華為人力資源管理手冊

共共92頁第1頁華為集團人力資源管理手冊機密目錄第一章 手冊的目的 3第二章 人力資源部的工作職責(zé) 3第三章 招聘工作 4第四章 新員工入司工作流程 9第五章 員工轉(zhuǎn)正考核工作流程 13第六章 員工內(nèi)部調(diào)動工作流程 15第七章 員工離職 18第八章 勞動合同 20第九章 薪資制度 23第十章 考勤管理 25第十一章 員工福利 29第十二章 績效管理 30第十三章 獎勵制度 32第十四章 違紀處分 33第十五章 培訓(xùn)與發(fā)展 37第十六章 職業(yè)生涯發(fā)展 40第十七章 人事檔案管理 43第一章 手冊的目的一.公司在人力資源管理方面致力于達成以下目標(biāo)：二.為達到上述目標(biāo)，公司人力資源部編制本手冊，以此規(guī)范和指導(dǎo)有關(guān)人力資源方面的政策和程序。三.公司人力資源部是負責(zé)制訂及實施有關(guān)人力資源政策和程序的部門。四.本手冊將根據(jù)實踐的發(fā)展不斷充實和修訂。人力資源部熱忱歡迎員工和各分支機構(gòu)提出修改意見。第二章 人力資源部的工作職責(zé)第三章 招聘工作一.招聘目標(biāo)二.招聘原則三.招聘政策和工作流程各分支機構(gòu)人力資源部門參照制定相應(yīng)政策，報公司人力資源部審核后執(zhí)行。招聘需求申請和批準步驟人力資源部根據(jù)公司年度發(fā)展計劃、編制情況及各部門和分支機構(gòu)的人力資源需求計劃，制定公司的年度招聘計劃。"(（人力資源部根據(jù)招聘計劃執(zhí)行情況，每月同有關(guān)招聘部門就人員招聘進展?fàn)顩r進行溝通和協(xié)調(diào)。招聘費用（招聘周期""8IV招聘步驟人力資源部對應(yīng)聘資料進行收集，分類，歸檔，按照所需崗位的職位描述做初步篩選。擬選人員一般需經(jīng)過三次面談和二次測試。面談層次及步驟如下：應(yīng)聘職位經(jīng)理或主管一般人員第一次面試招聘經(jīng)理/直接經(jīng)理招聘主管/直接主管第二次面試人力資源部總監(jiān)/用人部門總監(jiān)招聘經(jīng)理/直接經(jīng)理第三次面試公司（副）總經(jīng)理（副）總經(jīng)理可自行決定需要用人部門根據(jù)人力資源部的推薦意見及有關(guān)簡歷材料（身份證、學(xué)歷證明、職稱證明等有關(guān)證件的復(fù)印件，對初次面談合格的人選進行二次面試和業(yè)務(wù)水平測試。人力資源部收到用人部門的考核成績、面談意見后，對初選人員進行包括心理測評、外語、計算機等基本技能測試。經(jīng)二至三次面談后，人力資源部安排擬來人員填寫"應(yīng)聘人員登記表"（附錄，并通知公司辦公室安排其到指定醫(yī)院進行體檢。"應(yīng)聘人員登記表用人部門同意聘用后，不同層次、不同級別的人員按不同的審批權(quán)限進行批準。人力資源部負責(zé)擬制應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生、研究生和復(fù)轉(zhuǎn)軍人的年度接收計劃，填寫“實習(xí)人員審批表”（附錄總助V人員錄用審批權(quán)限（VI聘用步驟四.內(nèi)部推薦獎勵政策職位空缺與內(nèi)部招聘30（推薦方法推薦成功和獎勵辦法紀念品。除外情況本獎勵政策不適用于以下情況：推薦人為被推薦人的直接或間接主管；人力資源部的工作人員。推薦人領(lǐng)取獎勵時要填寫《推薦獎勵領(lǐng)取記錄》（附錄）人力資源部與各部門協(xié)作定期進行職位需求分析流程圖：人力資源部與各部門協(xié)作定期進行職位需求分析

通過者由部門總監(jiān)進行第二輪面試，填寫面試評估表重要崗位人員由（副）總經(jīng)理進行第三輪面試附錄在公司內(nèi)部登出招聘信息，在公司內(nèi)部招聘，人員調(diào)動、調(diào)整按權(quán)限批準招聘（附錄）常規(guī)職位由人力資源部篩選簡歷，并進行第一輪面試外部選聘：渠道通過者由部門總監(jiān)進行第二輪面試，填寫面試評估表重要崗位人員由（副）總經(jīng)理進行第三輪面試附錄在公司內(nèi)部登出招聘信息，在公司內(nèi)部招聘，人員調(diào)動、調(diào)整按權(quán)限批準招聘（附錄）常規(guī)職位由人力資源部篩選簡歷，并進行第一輪面試外部選聘：渠道人力資源部根據(jù)職位情況安排紙筆測試，填寫面試評估表專業(yè)職位由部門篩重要崗位人員由人力資源部組織進行心理、技能測評繪制組織結(jié)構(gòu)圖，為各職位做工作說明，制定當(dāng)年公司人員編制計劃繪制組織結(jié)構(gòu)圖，為各職位做工作說明，制定當(dāng)年公司人員編制計劃共92頁第8頁未通過進入人才未通過進入人才以備查詢共共92頁第18頁第四章 新員工入司工作流程目 標(biāo)：（四）入職培訓(xùn)確定其導(dǎo)師公司介紹各項制度（四）入職培訓(xùn)確定其導(dǎo)師公司介紹各項制度（五）滿月跟進（一）新員工進入前公司總經(jīng)理或人事主管副總（總助）簽署《錄用決定》簽訂《工作通知書》（一）新員工進入前公司總經(jīng)理或人事主管副總（總助）簽署《錄用決定》簽訂《工作通知書》確認座位、電話、員工代碼、郵箱告知新員工報到時帶照片與畢業(yè)證書原件確認上班時間并通知相關(guān)部門經(jīng)理（三）部門辦理部分（三）部門辦理部分部門負責(zé)人帶領(lǐng)參觀部門介紹部門人員工作（二）入職手續(xù)記錄員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃閱讀《新員工入職告知書》簽訂《勞動合同書》確認調(diào)檔時間介紹相關(guān)人員通知公司按照《新員工入職手續(xù)清單》辦理入職手續(xù)更新員工通訊錄（六）轉(zhuǎn)正評估（六）轉(zhuǎn)正評估一.人力資源部在新員工進入前（1）12二.人力資源部辦理入職手續(xù)（2（附錄將新員工的情況通過E-mail三.由部門辦理部分四.入職培訓(xùn)五.滿月跟進4）六.轉(zhuǎn)正評估詳見轉(zhuǎn)正考核流程。人力資源部二〇〇三年四月第五章 員工轉(zhuǎn)正考核工作流程目標(biāo)：分。人力資源部772日前，被考核人根據(jù)《員工轉(zhuǎn)正考核表》自評，并寫評語2日前，被考核人根據(jù)《員工轉(zhuǎn)正考核表》自評，并寫評語144協(xié)調(diào)考核不合格，延長試用期或終止試用20考核不合格，延長試用期或終止試用20日前，人力資源部根據(jù)部門總監(jiān)及公司領(lǐng)導(dǎo)意見，給被考核人出具《轉(zhuǎn)正通知單》，重要的職位變化同時在全公司范圍內(nèi)通告第六章 員工內(nèi)部調(diào)動工作流程一、 工作目標(biāo)二、 工作政策外派根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定和所屬分支機構(gòu)的業(yè)務(wù)需要，由公司派出人選擔(dān)任分支機構(gòu)相關(guān)職務(wù)。調(diào)崗因機構(gòu)調(diào)整或業(yè)務(wù)需要，或為符合員工工作能力和發(fā)展意向，公司可安排員工調(diào)崗。借調(diào)因業(yè)務(wù)上的需要，公司可把員工借調(diào)到其他單位。待崗當(dāng)員工被認為績效表現(xiàn)及工作能力不能勝任本崗位工作需要，經(jīng)過培訓(xùn)仍無法達到要求時，部門可向人力資源部提出安排其待崗。三、 工作程序外派人力資源部或派出部門根據(jù)任職要求選派適當(dāng)人選，填制"人事變動表"(附錄)，并附"書"""""。30輪換""/可根據(jù)實際工作需要延長外派任期。調(diào)崗""""。借調(diào)由公司或擬借調(diào)單位的管理層提出，并經(jīng)人力資源部與有關(guān)部門協(xié)商而決定。一致。""""。四、 待崗五、 人員內(nèi)部調(diào)整批權(quán)限：（）（）3人力資源部二〇〇三年四月原部門負責(zé)人根據(jù)《工作評估表》對其進行評估面試通過，用人部門在《人事變動表》上簽字按公司人員調(diào)動審批權(quán)限報批得到批準撤消申請或其他用人部門對其進行面試原部門負責(zé)人根據(jù)《工作評估表》對其進行評估面試通過，用人部門在《人事變動表》上簽字按公司人員調(diào)動審批權(quán)限報批得到批準撤消申請或其他用人部門對其進行面試部門負責(zé)人不批準流程圖：部門負責(zé)人不批準部門負責(zé)人批準員工或部門向人力資源部門負責(zé)人批準員工或部門向人力資源部提出職/崗位調(diào)整申人事、員工所在部門、相關(guān)部門、員工共同協(xié)商HR提供以往績效考核結(jié)果（檔案中）HR提供以往績效考核結(jié)果（檔案中）公司內(nèi)部安排該員工理。面試未通過，由人事部協(xié)調(diào)該員工的工作員工辦理工作移交手續(xù)，人力資源部作公司內(nèi)調(diào)動通告員工辦理工作移交手續(xù)，人力資源部作公司內(nèi)調(diào)動通告人力資源部發(fā)給員工內(nèi)部調(diào)整通知。第七章 員工離職目標(biāo)：離職手續(xù)的完整可以保護公司免于陷入離職糾紛。經(jīng)理與離職人員的面談提供管理方面的改進信息，可以提高公司管理水平。審批權(quán)限計財部負責(zé)人，支公司總經(jīng)理室人員離職申請由公司總經(jīng)理批準。公司一般員工的離職申請由公司人事主管副總經(jīng)理（總助）批準。分公司其他部門級經(jīng)理和分支公司一般員工的離職申請由分公司人力資源部和分公司總?cè)肆Y源部辦公室：公司物品、文件資料、電腦及相關(guān)軟、硬件按公司干部管理權(quán)限進行審批辦公室：公司物品、文件資料、電腦及相關(guān)軟、硬件按公司干部管理權(quán)限進行審批（暫停工資完畢）借款支票借款現(xiàn)金應(yīng)發(fā)工資人力資源部、黨辦：Email地址注銷（離職兩周后）工資結(jié)算合同解除、黨組織關(guān)系調(diào)轉(zhuǎn)由直接經(jīng)理確定最后工作日并通知該員工于該日前往人力資源部辦理離職手續(xù)問題解決，將《離職面談記錄》存放入員工檔案安排離職面談，填寫問題解決，將《離職面談記錄》存放入員工檔案安排離職面談，填寫《離職面談記錄》收到辭職信或提前本部門：資料交接工作交接應(yīng)收款本部門：資料交接工作交接應(yīng)收款辦理離職手續(xù)《離職面談記錄》《離職面談記錄》《離職手續(xù)單》存檔第八章 勞動合同一.政策3～51～33～6二.程序（·試用期內(nèi)，乙方被證明不符合錄用條件的；·乙方嚴重違反勞動紀律或甲方規(guī)定的各項規(guī)章制度的；·乙方嚴重失職、營私舞弊，對甲方利益造成重大損失的；·乙方泄露甲方商業(yè)秘密，給甲方造成嚴重損失的；·乙方被司法機關(guān)追究刑事責(zé)任的；30""""。"三.違約的經(jīng)濟補償與賠償符合2.4.3培訓(xùn)服務(wù)期未滿與公司解除勞動關(guān)系，除按勞動合同實施細則規(guī)定向公司賠償違約金外，還需向公司賠償培訓(xùn)費用。其計算方法是以員工培訓(xùn)服務(wù)期按月等分全部培訓(xùn)費用金額，以員工已履行的培違反合同有關(guān)條款違反合同有關(guān)條款勞動部門仲裁。雙方協(xié)商一致解除、終止合同崗位調(diào)整變動變更勞動合同接受·簽訂勞動合同·流程圖員工進入公司員工進入公接受崗前培訓(xùn)，了解合同條款及崗位職責(zé)內(nèi)容接受崗前培訓(xùn)，了解合同條款及崗位職責(zé)內(nèi)容不服仲裁、訴訟終止續(xù)訂不服仲裁、訴訟終止續(xù)訂第九章 薪資制度一.薪酬支付原則績效工資—二.薪酬管理銷售系列績效獎金額度=實收保費×綜合提獎比例綜合提獎比例=銷售系列年度績效工資總額度/年度實收保費計劃（其中各險類提獎比例由各分公司根據(jù)自身情況確定）三.薪資體系結(jié)構(gòu)直接薪酬由基本工資、住房補貼、績效獎金、年終獎金組成間接工資由員工福利、補充福利組成年終獎金(一次性)薪酬結(jié)構(gòu)

法定福利項目公司福利

法定醫(yī)療保險法定養(yǎng)老保險法定工傷保險法定失業(yè)保險住房公積金公司補充養(yǎng)老保險公司補充醫(yī)療保險公司其他福利項目四.工資結(jié)構(gòu)5：47：3；18第十章 考勤管理一.工作時間工作日：星期一至星期五工作時間：每天工作時間7.5小時上 午： 8:30——12:00下 午：13:00——17:0012:00——13:00休息日：星期六、星期日（二.考勤打卡制度8:305:007.515511530員工考勤不允許委托他人代打卡或代替他人打卡（包括代簽到或簽退150（200/8：0018：30四.休假種類3739015151515430442女員工育嬰，嬰兒一周歲以內(nèi)的，每天給予哺乳時間1小時，多胞胎每多生育一個，增加1小時。。2020天（；員工探望配偶，每年給假一次，假期30天。1—55法定工齡滿6—10年或司齡滿5年者，每年享受10天年度休假；11—201015法定工齡超過20年或司齡超過10年者，每年享受20天年度休假。公假：事假：病假：五.員工假期薪資管理3090％；1001003850流程圖：按人力資源部備案人力資源部對各部門考勤情況進行審核按人力資源部備案人力資源部對各部門考勤情況進行審核3每月月末下發(fā)下月考核卡，填報本月考勤統(tǒng)計表按權(quán)限進行逐級審批各部門于每月底領(lǐng)下月考勤卡、統(tǒng)計表年初人力資源部核定員工年休假天數(shù)根據(jù)考勤統(tǒng)計結(jié)果核發(fā)餐費及工資人力資源部建立考勤統(tǒng)計系統(tǒng)加班流程主管副總經(jīng)理主管副總經(jīng)理/總經(jīng)理批準部門負責(zé)人/支公司經(jīng)理批準班申請表”人力資源部備案，并計算加班補貼人力資源部備案，并計算加班補貼請假流程員工填寫“休假申請表”員工填寫“休假申請表”假期是否超過3假期是否超過3天是人力資源部備案，并計算休假工資主管總經(jīng)理批準主管經(jīng)理和部門負責(zé)人批準第十一章員工福利一.社會基本養(yǎng)老保險（）333企業(yè)繳費：員工的上年月工資總額的19%個人繳費：員工的上年月工資總額的7%二.住房公積金企業(yè)繳費：員工的上年月工資總額的8%個人繳費：員工的上年月工資總額的8%三.住房公積金企業(yè)繳費：員工的上年月工資總額的1.5%個人繳費：員工的上年月工資總額的0.5%四.工傷保險企業(yè)繳費：員工的上年月工資總額的0.5%個人繳費：無五.補充養(yǎng)老保險12100%；1090%；680%；360%；3）；餐費A 300元的誤餐補貼，員工可自行購買餐券就餐。第十二章績效管理一.考核體系程和方式進行評價，評價標(biāo)準主要是客觀數(shù)據(jù)、抽樣結(jié)果與實例?？己藰?biāo)準應(yīng)該是：可衡量的、具體的、有時間限制以及可實現(xiàn)的。二.評價結(jié)果1－5（5432151（A、BCD。共同資源、兩核部門X目標(biāo)考核成績共同資源、兩核部門X目標(biāo)考核成績營銷、投資部門X目標(biāo)考核成績行 行BADBADCCADB考 考核 核成 成績 績共同資源、兩核部門A區(qū)B區(qū)C區(qū)D區(qū)營銷、投資部門A區(qū)C區(qū)B區(qū)D區(qū)說明－遠超過工作要求－超等的績效－具有超凡的工作能力－工作態(tài)度極佳－有可能提升到上一級別力和工作責(zé)任心可以彌－有良好的工作態(tài)度和工作熱情常表現(xiàn)出來的長處可以－取得良好的工作業(yè)績－具有工作所需的能力需進一步完善自己－需要調(diào)整自身的工作態(tài)度，提高工作熱情－勉強完成或不能完成工作－偶爾表現(xiàn)出來的長處不能彌補頻繁的不足－不得不考慮降職或轉(zhuǎn)入其他部門或辭退三.績效結(jié)果的應(yīng)用D4個D流程圖：制訂工作計劃、工作目標(biāo)，確定考評標(biāo)準填寫行為評價內(nèi)容和考評標(biāo)準員工定期填寫工作記錄，進行自我評價；直接主管填寫意見制訂工作計劃、工作目標(biāo)，確定考評標(biāo)準填寫行為評價內(nèi)容和考評標(biāo)準員工定期填寫工作記錄，進行自我評價；直接主管填寫意見填寫季度《目標(biāo)考核表》進行工作行為評價（半年）員工填寫工作總結(jié)進行考核面談考核結(jié)果交人力資源部備案，并進行獎金分配員工填寫工作總結(jié)進行考核面談考核結(jié)果交人力資源部備案，并進行獎金分配第十三章獎勵制度一.宣傳和重視員工在完成組織目標(biāo)所作出的貢獻，并對員工或團隊的卓越成就及時有效的給予表彰二.獎勵種類：三.獎勵周期：每年度評選一次。四.獎勵權(quán)限：1 51015流程圖：1215合者填寫相應(yīng)推薦表格人力資源部審核后呈交總經(jīng)理，并在總經(jīng)理辦公會上討論，進行初次篩選初選通過的員工展示工作業(yè)績，總經(jīng)理辦公會決定獲選人選及級別1215合者填寫相應(yīng)推薦表格人力資源部審核后呈交總經(jīng)理，并在總經(jīng)理辦公會上討論，進行初次篩選初選通過的員工展示工作業(yè)績，總經(jīng)理辦公會決定獲選人選及級別人力資源部負責(zé)安排頒獎儀式及相應(yīng)證書、表彰信、獎金等向每位獲獎員工頒發(fā)獲獎證書或獎?wù)聦⒈碚眯艈T工照片及說明張貼于“公司表彰榜”內(nèi)將員工獲獎情況記入人事檔案第十四章違紀處分一.規(guī)范公司紀律處罰政策及管理程序，創(chuàng)造一種高效、公正、公平的工作環(huán)境。二.紀律處罰條例：有下列情況之一，經(jīng)查實，給予口頭警告，并處以罰款處分：100－500元。100元。100－500元。30（有下列情況之一，經(jīng)查實，給予書面警告，并處以罰款處分：200元。200－500）有下列情況之一，經(jīng)查實，給予最終警告，并可同時實施降職、處以罰款處分：解雇（：三.需要并處賠償、罰款處罰，罰沒款一律上交財務(wù)部門。工會當(dāng)事人主管經(jīng)理人力資源部存檔工會當(dāng)事人主管經(jīng)理人力資源部存檔解雇最終警告(解雇最終警告(降職、降薪)書面警告口頭警告調(diào)查過失發(fā)生原因，確定責(zé)任人，聽取人力資源部意見，提出處分意見發(fā)生過失發(fā)生過失當(dāng)事人有異當(dāng)事人有異YN工會同意人力資源負責(zé)人批準人力資源負責(zé)人批準生效人力資源部調(diào)查核實報人力資源部報人力資源部報人力資源部旁證人簽字確認當(dāng)事人簽字認可部門負責(zé)人同意部門負責(zé)人同意部門負責(zé)人批準直接經(jīng)理提出處分意見直接經(jīng)理提出處分意見直接經(jīng)理提出處分意見第十五章培訓(xùn)與發(fā)展一.目標(biāo)三.教育培訓(xùn)的內(nèi)容：四.教育培訓(xùn)的方式公開課管理部門普通員工參加培訓(xùn)，首先由部門總監(jiān)（或經(jīng)理）公司管理部門員工參加業(yè)余培訓(xùn)或?qū)W習(xí)，由本人申請，經(jīng)部門總監(jiān)（或經(jīng)理）和人力資源本部審核。根據(jù)集團公司業(yè)務(wù)發(fā)展情況，公司將有計劃地組織主管人員或?qū)I(yè)技術(shù)人員到國外考察培訓(xùn)。新員工正式報到上班前必須參加新員工崗前培訓(xùn)。內(nèi)訓(xùn)人力資源本部根據(jù)培訓(xùn)計劃及師資狀況，提出內(nèi)訓(xùn)課程安排，獲準后實施。根據(jù)培訓(xùn)發(fā)展需要，公司實行內(nèi)部講師制度.五.培訓(xùn)作業(yè)流程""、"月度培訓(xùn)計劃表"。制訂具體培訓(xùn)的類型和計劃并執(zhí)行培訓(xùn)計劃對培訓(xùn)結(jié)果進行跟進（效果調(diào)查、核算成本等）開發(fā)并培養(yǎng)公司內(nèi)部講師簽訂培訓(xùn)協(xié)務(wù)期限培訓(xùn)資料存檔備案制訂具體培訓(xùn)的類型和計劃并執(zhí)行培訓(xùn)計劃對培訓(xùn)結(jié)果進行跟進（效果調(diào)查、核算成本等）開發(fā)并培養(yǎng)公司內(nèi)部講師簽訂培訓(xùn)協(xié)務(wù)期限培訓(xùn)資料存檔備案人事部對員工的培訓(xùn)需求進行問卷或訪談?wù){(diào)查流程圖：人事部對員工的培訓(xùn)需求進行問卷或訪談?wù){(diào)查通過績效考核得出的關(guān)于不同員工的不同層面的培訓(xùn)需求通過績效考核得出的關(guān)于不同員工的不同層面的培訓(xùn)需求結(jié)合公司組織個人職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)需求進行各部門申請內(nèi)容項目明確的培訓(xùn)需求內(nèi)部各部外聘公司講師門交講師委派做專叉培來公員工業(yè)培訓(xùn)司授出外訓(xùn)課進修將培訓(xùn)成績提供給各部門完成培訓(xùn)總結(jié)培訓(xùn)反饋調(diào)查將培訓(xùn)成績提供給各部門完成培訓(xùn)總結(jié)培訓(xùn)反饋調(diào)查第十六章職業(yè)生涯發(fā)展一.基本原則德才備任唯的則 選任儲人才專人導(dǎo)全跟的則 人職生計劃按需教講實的則 人培訓(xùn)—三.中、遠期目標(biāo)：四.公開選拔筆試；指導(dǎo)與幫助員工個人生涯發(fā)展規(guī)劃達成、企業(yè)文化認同、工作作風(fēng)、經(jīng)營管理技能等諸方面提高。七.實行人才崗位輪換5326123（凡在異地機構(gòu)工作未超過三個月的或內(nèi)部調(diào)動且勞動人事關(guān)系隨轉(zhuǎn)到非戶口所在地或非長駐地（。30（0％51個人生涯發(fā)展規(guī)劃個人生涯發(fā)展規(guī)劃個人發(fā)展建議指導(dǎo)人流程圖：被評估人被評估人制定發(fā)展計劃制定發(fā)展計劃陽光工程辦公室實施評估跟蹤改進陽光工程辦公室實施評估跟蹤改進第十七章人事檔案管理一.人事檔案管理的基本要求人事檔案管理必須嚴格確保材料保密。公司人力資源部負責(zé)公司各級干部和各分支機構(gòu)經(jīng)理室成三.人事檔案分類：第一類：履歷材料；第二類：自傳材料；第三類：鑒定、考核、考察材料；第四類：學(xué)歷和評聘材料；第五類：政治歷史情況的審查材料；第六類：政治面貌材料；第七類：獎勵材料；第八類：處分材料；第九類：錄用、任免、聘用、轉(zhuǎn)業(yè)、工資、待遇、出國、退休、退職材料及各種代表會代表登記表等材料；第十類：其他可供組織上參考的材料。四.一般文檔管理存。年終根據(jù)內(nèi)容價值酌情歸檔。A 包括國家和市政府有關(guān)部門（勞動人事部門）的發(fā)文，社會公開資訊等，應(yīng)作為公開業(yè)務(wù)資料共享。五.員工人事檔案管理（""/"終止/""檔案材料轉(zhuǎn)移單"、"干部介紹信"、"調(diào)出人員工資轉(zhuǎn)移單"及其它有關(guān)材料，轉(zhuǎn)至調(diào)入單位。（）六.員工管理檔案的管理員工管理檔案自員工到崗之日建立，每人一份，按部門歸類。員工終止/員工管理檔案中保存應(yīng)聘錄用、勞動合同、薪酬福利（休假、醫(yī)療、工傷、教育培訓(xùn)等附錄1： RecruitingRequest招聘申請Department用人部門Position/title招聘職位Amount人數(shù)Interviewer面試負責(zé)人WorkingLocation工作地點Closedate預(yù)定聘用日期JobDescription職位描述Roleintheorganizationchart在部門組織結(jié)構(gòu)圖中位置Careerpath此職位發(fā)展計劃Educationbackground教育背景(專業(yè)年限)Experience&Qualification所需經(jīng)驗技能Otherrequirement其它要求(英語計算機等)Requestedby(Dept.Head)用人部門簽字Date:日期批準（可選擇：總理/期 業(yè)分副總助理日期 ○HR管總/助理/HR總監(jiān)日期 ○支構(gòu)經(jīng)理日期 ○支構(gòu)HR經(jīng)理附錄2： InterviewEvaluationForm面試評估表NameofApplicant:(應(yīng)聘) Interviewer:(面試人員)Position:(應(yīng)聘位) Date:時）第一輪面試（Hiringmanager/Director使用）GeneralImpression綜合評價如:)Education受教育情況（學(xué)歷、專業(yè)）Experience工作經(jīng)驗（專業(yè)背景及專長）Servicecentric差 1 2 345優(yōu)Teamworking團隊協(xié)作精神差 1 2 345優(yōu)Communicationskills溝通及語言表達能力差 1 2 345優(yōu)Honesty,open,passion誠實、開放、激情差 1 2 345優(yōu)Aggressivebutthoughtful敏于思而慎于行（分析和解決問題的能力差 1 2 345優(yōu)Goaloriental結(jié)果導(dǎo)向差 1 2 345優(yōu)Interesttoinsurance對行業(yè)的興趣Interesttothejob對工作的興趣Foreignlanguage外語水平Computer計算機水平Workingstability過去雇傭的穩(wěn)定性（非穩(wěn)定 （）較穩(wěn)定 （經(jīng)變動Personality個性氣質(zhì)類型（）外向（）偏外向（）中性（）偏內(nèi)向（）內(nèi)向Motive應(yīng)聘的動機（）應(yīng)屆畢業(yè)（）尋求發(fā)展（）提高收入（）人際關(guān)系（其他，需說明：Strength優(yōu)勢Weakness不足CurrentPackage目前待遇（工資、職位）Expectation期望待遇（工資、職位）Availability可到崗時間Decision決定Furtherinterview Reject Keepinfile進步試）（錄用） （檔）面試人簽字并日期：SecondInterview（第二輪面試Director/Vicepresent/Present使用）Date:日期InterviewedBy:面試人GeneralComment&Decision綜合印象及決定： （Director/Vicepresent/Present）Hire Reject Keepinfile（用） 不） （檔）Backup forfurthercontact(Pending)（候） 緩錄）PleasemakesurealwaysreturnthisformandresumetoHR.此表填寫后請交人事部附錄3：

編號：應(yīng)聘部門:崗位：應(yīng)聘部門:崗位：填表日期：年月日姓名性別出生年月民族籍貫出生地政治面貌入黨團時間婚否畢業(yè)學(xué)校所學(xué)專業(yè)學(xué)歷學(xué)位健康狀況工作單位職業(yè)所有制性質(zhì)參加工作時間職稱職務(wù)家庭地址身份證號碼外語語種及熟練程度戶口所在地應(yīng)聘□報紙 □網(wǎng)上 □招聘會渠道□內(nèi)部推（推薦人： ） □外部推（推薦人： ）時間工作單位和部門職務(wù)證明人本人主要工作簡歷時間院校 和專 業(yè)畢/結(jié)業(yè)證明人學(xué)習(xí)培訓(xùn)情況專長及成就特長和愛好獎懲情況愛人姓名出生年月文化程度家工作單位職務(wù)庭其姓名關(guān)系出生年月工作單位職務(wù)情他況成員住房情況聯(lián)系電話備注共共92頁第50頁4：

HiringDecision錄用決定CandidateChineseName應(yīng)聘人姓名WorkingName機構(gòu)名稱Department部門Position擬聘級別Position/title擬聘職位Interviewedby面試人Salaryset:薪資\福利情況（人事填）Startingdate入司日期CandidateEvaluation(strength&weakness)綜合評估用人部門負責(zé)人簽名并日期：批準（可選擇：總理/期 業(yè)分副總/理日期 ○HR分總/助理/HR總監(jiān)日期 分機總理/期 ○支構(gòu)HR經(jīng)理附錄5： ××××股份有限公司工作通知書（樣本） 先生/女士：

日期： 年 月 日我代表××公司很高興地通知您，歡迎您加入我們公司 部，任 職位，級為 。經(jīng)與協(xié)入日于 年 月 用為個工作現(xiàn)以不能短一月您職與待如：8：3017：0013：00月薪為 元,其中： 。公司將在您的月工資中按勞動法規(guī)代扣您個所稅個人納分其國規(guī)定有保等用；手機報額為 元；（30辦公點： 。公可根業(yè)要安您公司其辦地或司下機工。我們非常高興您能加盟××公司，若有任何疑問，請隨時向人力資源部提出。員工字： ××××股有公司日期： 人力源總監(jiān)×××6：

內(nèi)部空缺職位職位名稱：所屬機構(gòu)、部門、崗位：直接主管：主要工作職責(zé)：1．2．3．4．5．任職資格要求：學(xué)歷：年齡/性別：外語/電腦能力：相關(guān)工作經(jīng)驗：性格/能力/態(tài)度：公布日期： 要求上崗日期：聯(lián)系人及電話：人力資源部日期附錄7：人才推薦獎勵領(lǐng)取記錄序號日期推薦姓 名推薦部 門是否推薦成功被推薦人級別獲得的獎勵方式金額獎勵方式123456789101112131415附錄8 實習(xí)人員審批表實習(xí)門： 年 月 日姓名性別出身年月文化程度就讀院校專業(yè)就讀時間生源政治面貌實習(xí)期限聯(lián)系方式（：實習(xí)部門意見：部門負責(zé)人簽字：年月日人力資源部意見：部門負責(zé)人簽字：年月日公司領(lǐng)導(dǎo)意見：簽字：年月日備注：1、實習(xí)學(xué)生寫出實習(xí)小結(jié)交人力資源部。（300字）2、實習(xí)生所在部門為實習(xí)生提供實習(xí)鑒定，交人力資源部存檔。附錄9 臨時用工審批表應(yīng)部： 表期： 年 月 日姓 名性 別出生年月照片文化程度專 業(yè)健康狀況戶口所在地身份證號聯(lián)系方式現(xiàn)家庭地址推薦人現(xiàn)工作狀況業(yè)下、休其它（ ）是否與原單位解除勞動合同主要工作經(jīng)歷及用人部門意見擬從事崗位和工作內(nèi)容：擬聘時： 年 月 日 至 年 月 日擬聘作位： 定遇： 部負人： 日：人事部門意見部負責(zé)簽： 期：公司領(lǐng)導(dǎo)意見備注：需提供個人的身份證復(fù)印件和常住地址證明復(fù)印件。附錄10 新員工入職手續(xù)清單個人資料姓名年齡性別入司時間部門職位直接經(jīng)理員工代碼請在入職前確認下列項目：序號項目確認狀況負責(zé)人簽字1座位位置2電話號碼3建立郵箱地址，加入通訊錄4入司日期5通告公司6勞動合同72張照片8復(fù)印畢業(yè)證書9履歷表10介紹管理層11文具12名片13員工胸卡14確認調(diào)檔時間15導(dǎo)師16其他以下項目由部門完成；1參觀部門部門2介紹部門人員部門3崗位職責(zé)與工作說明直接經(jīng)理我已辦完入職手續(xù)，開始在公司上班。新員工簽字： 時間：附錄××××股份有限公司（個人資料保）履 歷 表基本信息姓名年齡性別入司時間部門職位直接經(jīng)理員工編號個人資料民族：政治面貌：參加工作時間：個人近照身份證號碼：婚姻狀況：未婚/已婚/離婚/出生期： 地點：戶口在： 省 市檔案在： 省 市社會險況(無)： 養(yǎng)老區(qū)縣） 派所區(qū)縣） 單位失業(yè) □ 病□ 房積金 □現(xiàn)住地址：家鄉(xiāng)通信地址：郵： 住電：（請盡量提供以便工作聯(lián)系）郵： 傳： 手：家庭資料父母姓名（如去世請注明）職： 系話： 治面： 兄姐人數(shù)職： 系話： 治面：配偶名： 業(yè)：系話： 政面：緊急事故聯(lián)系人資料姓名：地址：關(guān)： 絡(luò)電：郵編：教育程度（請依先后次序列出）起止時間學(xué)校名稱學(xué) 制專業(yè)/畢業(yè)證專業(yè)、社團資格職稱/會員/獎項時間社團名稱社團性質(zhì)受過何種培訓(xùn)語言能力與技能第一外語及水平第二外語及水平其它語言或方言其它技能工作記錄（請依先后次序列出）日期公司名稱：業(yè)務(wù)性質(zhì)：受聘職位離職職位受聘薪金離職薪金主要職責(zé)離職原因日期公司名稱：業(yè)務(wù)性質(zhì)：受聘職位離職職位受聘薪金離職薪金主要職責(zé)離職原因日期公司名稱：業(yè)務(wù)性質(zhì)：受聘職位離職職位受聘薪金離職薪金主要職責(zé)離職原因日期公司名稱：業(yè)務(wù)性質(zhì)：受聘職位離職職位受聘薪金離職薪金主要職責(zé)離職原因職業(yè)生涯計劃您的個人愛好與興趣：您個人認為做人應(yīng)堅持的最重要原則：您認為從最近的工作中您得到的最大收獲是：您希望在下一個工作中學(xué)到什么，個人職業(yè)方向與興趣所在：請描述您未來五年計劃發(fā)展的領(lǐng)域：本人健康狀況良好身高 米體重 視力良（ ）/（ ）度/光（ 血型：缺陷（ （ 其它信息否 有否工表未合公司求遭雇？ □ □有否涉任刑罪？ □ □可否你時前雇查詢關(guān)下工表及薪？ □ □最近一位雇主咨詢?nèi)耍ū仨毺顚懀榉奖惚竟咀稍冮w下以往的工作記錄或在校成績，請詳細列出閣下最近一位雇主或咨詢?nèi)说脑敿氋Y料：姓名： 位： 職： 址：郵編： 系話： 與下系：入司渠道□從紙告得招信息 從上知聘信（站： ）□在聘上簡歷 □公員介（名： 關(guān)： ） 其他 申明書本人授權(quán)公司向本人曾任職的雇主，介紹人或咨詢?nèi)瞬樵兯杏涗?。本人謹申明以上提交的一切資料絕對正確，如有不實，可作為立即被開除處分的理由，而公司無須作出任何賠償。本人愿意遵守公司規(guī)則。日期： 簽署：附錄12： ：你好！首先祝賀你通過了公司嚴格的初試、復(fù)試，從眾多應(yīng)聘者中脫穎而仔細閱讀下面的內(nèi)容：一、到人力資源部報到：8：30你來到人力資源部辦理報到手續(xù)，由此開始了你在公司的第一天。提醒你注意：填寫履歷表每一項內(nèi)容都要準確詳細，比如住宅電話、手機號、戶口等；名字的寫法、出生日期等要與身份證上保持一致，以免今后聯(lián)系不方便。如果你今天沒交照片，最好趁中午時間去附近照"快照"，以便你早一天拿到胸卡和工作證。人力資源部會組織"新員工培訓(xùn)"，到時你能夠?qū)ξ覀兊拇蠹彝ビ幸粋€系統(tǒng)的了解。二、到您所在的部門報到然后，我們會把你帶到你的座位，一套嶄新的辦公用具會擺放在你的桌子上，你們的部門總監(jiān)/經(jīng)理會對你的工作做具體安排并介紹同事與你認識。忙了一上午，你是不是口渴了，你看到辦公區(qū)內(nèi)的飲水機和紙杯了嗎？明天自己帶一個杯子吧，因為紙杯是給客戶用的，我們不能忘記節(jié)約啊。如果你的桌子上配有電話，我來告訴你這部電話的使用方法：(總機 ，傳真 )外線按 ；轉(zhuǎn)電話按 鍵再撥分機號；內(nèi)部接打直撥分機號碼；接電話時應(yīng)說“您好，XX公司”如果你還有增加辦公用品的需求，可以直接找您的指導(dǎo)人。如果你有公務(wù)的EMS需要發(fā)送，請到前臺登記，我們的前臺小姐會幫你的。三、公司的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)這里告訴你公司的網(wǎng)址：，在這里您可以全面了解公司的情況，也可以先看一下公司的各項管理制度與公司的文檔，以便你了解公司的規(guī)定。其中希望你能盡快了解的內(nèi)容如下:人事管理制度薪酬及福利制度辦公管理制度財務(wù)制度這里，順便告訴你幾個常用分機號，你可能會用的上：好了，在此衷心希望每一位新員工不斷進取，開創(chuàng)自己更加美好的明天。附錄13： 新員工滿月跟進記錄姓名：跟進評估日期：入司日期：直接經(jīng)理：負責(zé)人：員工意見工作：直接經(jīng)理：公司管理：簽字：改進計劃員工下一步為改進工作而做的計劃：直接經(jīng)理評價工作能力：工作態(tài)度：發(fā)展?jié)摿Γ耗芊裉崆稗D(zhuǎn)正：簽字：附錄14： 員工轉(zhuǎn)正考核表姓名部門職位入職時間考核時間考核項目評價評語優(yōu) 良中 差完成工作質(zhì)量員工自評： 經(jīng)理評分： 優(yōu) 良中 差工作效率/能力員工自評： 經(jīng)理評分： 優(yōu) 良中 差工作態(tài)度員工自評： 經(jīng)理評分： 優(yōu) 良中 差完成工作可靠性員工自評： 本人自評經(jīng)理評分： 優(yōu) 良中 差服務(wù)至上員工自評： 經(jīng)理評分： 優(yōu) 良中 差批評與自我批評員工自評： 經(jīng)理評分： 優(yōu) 良中 差團隊協(xié)作員工自評： 經(jīng)理評分： 優(yōu) 良中 差尊重他人及勞動員工自評： 直接經(jīng)理意見經(jīng)理評分： 優(yōu) 良中 差誠實、開放、激員工自評： 情經(jīng)理評分： 優(yōu) 良中 差敏于思而慎于行員工自評： 經(jīng)理評分： 主人翁意識員工自評：優(yōu) 良 中 差 部門經(jīng)理/總監(jiān)意見經(jīng)理評分： 優(yōu) 良中 差結(jié)果導(dǎo)向員工自評： 經(jīng)理評分： 人力資源部意見附錄15： PersonnelActionForm人事變動表Name:姓名JoinedDate:入司日期Department:現(xiàn)在部門Sex:性別Age:年齡Dep.afteraction:變動后部門Actionitems:（可選擇）（項目:）Hire Completedprobation SalaryReview職正式聘用 完試期 Promotion InternalTransfer Demotion升 內(nèi)調(diào)（外） 降/免職Resignation termination Others職 終合同 它待、借等）Briefthereasonofaction:（可選擇）提議部門簡述理由：○員工本人簡述理由：Briefthereasonofaction:（可選擇）相關(guān)部門簡述理由或意見員工本人簡述理由或意見Briefthereasonofaction:人力資源部簡述理由或意見Briefthereasonofaction:○分公司人事部意見Position職位Beforeaction變動前Level級別Beforeaction變動前Salary工資Beforeaction變動前Afteraction變動后Afteraction變動后Afteraction變動后Remarks備注:○支公司經(jīng)理/日期○支公司經(jīng)理/日期○分公司人事部經(jīng)理/日期○分公司總經(jīng)理/日期○調(diào)出部門負責(zé)人/日期○調(diào)入部門負責(zé)人/日期HR日期HR分管副總/助理/日期/助理/日期○總經(jīng)理/日期批準：附錄16: 轉(zhuǎn)正通知單姓名入司日期部門年齡生效日變動后部門安排如下變動前變動前變動前職位變動后級別變動后工資變動后請接受我的誠摯祝賀，并祝您取得更大的成績！人力資源部（簽字日期發(fā)展。同時，公司會為員工創(chuàng)造更好的工作環(huán)境與企業(yè)文化。請接受我及公司全體員工的誠摯祝賀，并希望為公司創(chuàng)造更多價值！總經(jīng)理簽字：日期：附錄17： PersonnelActionForm人事變動表Name:姓名JoinedDate:入司日期Department:現(xiàn)在部門Sex:性別Age:年齡Dep.afteraction:變動后部門Actionitems:（可選擇）（項目:）Hire Completedprobation SalaryReview職正式聘用 完試期 Promotion InternalTransfer Demotion升 內(nèi)調(diào)（外） 降/免職Resignation termination Others職 終合同 它待、借等）Briefthereasonofaction:（可選擇）提議部門簡述理由：○員工本人簡述理由：Briefthereasonofaction:（可選擇）相關(guān)部門簡述理由或意見員工本人簡述理由或意見Briefthereasonofaction:人力資源部簡述理由或意見Briefthereasonofaction:○分公司人事部意見Position職位Beforeaction變動前Level級別Beforeaction變動前Salary工資Beforeaction變動前Afteraction變動后Afteraction變動后Afteraction變動后Remarks備注:批準：○總理/期 ○務(wù)管總/理/日期 ○HR分管總/理/日期HR總監(jiān)日期 ○入門責(zé)日期 ○部門責(zé)/○分司經(jīng)/期 ○公人部/日期 ○公司理日期附錄18 工作評估表（由員工原部門填寫）姓名部門職位入職時間考核時間考核項目評價評語完成工作質(zhì)量優(yōu) 良 中 差 直接經(jīng)理意見（簽字并日期）工作效率/能力優(yōu) 良 中 差 工作態(tài)度優(yōu) 良 中 差 完成工作可靠性優(yōu) 良 中 差 學(xué)習(xí)能力優(yōu) 良 中 差 團隊精神優(yōu) 良 中 差 溝通能力優(yōu) 良 中 差 部門經(jīng)理/總監(jiān)意見（簽字并日期）人力資源部部意見（簽字并日期）附錄19: 內(nèi)部調(diào)整通知單姓名部門職位工作調(diào)整生效日變動后部門變動后職位如下職位變動前級別變動前崗位變動前變動后變動后變動后人力資源部總監(jiān)日期的工作環(huán)境與企業(yè)文化。附錄20： 辭職申請表ResignApplication辭職申請表中文姓名：ChineseName部門:Department職位:Position入司日期：StartingDay機構(gòu)名稱：Division請敘述辭職的理由:Reasonsofresignation員工簽字Signature日期Date部門意見：CommentformDept.Head相關(guān)部門意見：CommentformDept.公司領(lǐng)導(dǎo)意見：Commentfromleaders最后工作日:LastWorkingday此日期應(yīng)遵照公司的規(guī)定或雙方的協(xié)議，正式員工需提前一個月以此表形式書面通知公司其辭職決定。ThisdateshouldbeunderHuatai.’sRulesormutualagreement.Onemonth’snotificationinadvanceinneeded.此表完成后，請交人力資源部。附錄21：解除聘用關(guān)系通知書根據(jù)有關(guān)規(guī)定，經(jīng)公司研究決定，因 部門 崗位 先生/女士下原因：公司將與您解除聘用關(guān)系，同時自通知之日起終止與您的勞動合同，請接到此通知后，到人事部辦理相關(guān)手續(xù)。特此通知。××××股份有限公司人力資源部總監(jiān)年 月 日附錄22： 離職面談記錄姓名： 入司日期： 直接經(jīng)理：面談日： 負責(zé)人：員工意見簽字：附錄23： 離職手續(xù)單姓名：入司日期：部門：員工編號：申請離職日期：DeptinCharge負責(zé)部門Item事項Signature承辦人簽字Signature部門經(jīng)理簽字所在部門資料實現(xiàn)銷售收入的應(yīng)收款工作交接行政部文具、計算器鑰匙電腦名片其他Email地址注銷（離職兩周后）從通訊錄中刪除本月出勤天數(shù)：人事部補償工資天數(shù)：解除合同黨辦社會保險及住房公積金終止日期：公司辦理商業(yè)補充保險終止日期：檔案福利關(guān)系調(diào)出黨組織關(guān)系調(diào)出財務(wù)部借款支票借款現(xiàn)金發(fā)放時間：總經(jīng)理（視需要）XX公司的勞動聘用關(guān)系。Signature(離職人員簽字) Date 日期)確認上述手續(xù)完成, 解除與該員工勞動關(guān)系，生效日期為 。Signature(人事總監(jiān)簽字) Date (日期)24：

休假申請表公司LOGOLeaveRecord休假申請表姓名：Name入職時間：StartingDate部門:Department職位:Position工作地點：Workinglocation請假類別:TypesofLeaveAnnualLeaveExcusedLeaveMarriageLeaveIllnessLeave年假事假婚假病假PregnantLeaveMaternityLeaveOthersLeave妊娠假產(chǎn)假其它(調(diào)休等)Reasons請假原因(病假一天以上須附醫(yī)療證明)：Leave Duration請假日期(具到半)： 從 days假總數(shù): 到 Comment(說明)：Signature: 部負人 主總理 人經(jīng)理日期 期 日期附：25：

加班審批表公司LOGOWorkOvertimeRecord加班申請表姓名：Name部門:Department職位:Position工作地點：WorkinglocationReasons加班原因：WorkOvertime Duration擬加班間(期及加班時)： 從 日 到 日日從 時 到 時times加班工: Comment(說明)：Signature: 部門負責(zé)人主管總經(jīng)理人事經(jīng)理日期日期日期26：

員工獎勵推薦表被推薦人（團隊）姓名：直屬部門：推薦事跡主題：事跡說明（請附相關(guān)數(shù)據(jù)或資料）：獎勵種類：”()1.明星獎RMB推薦人簽字:/日期()2.特殊貢獻獎特等獎RMB一等獎RMB部門總監(jiān)簽字/日期二等獎RMB三等獎RMB人力資源部總監(jiān)簽字/日期()3.最佳團隊獎RMBRMB公司總經(jīng)理簽字/日期RMB附錄27：××××股份有限公司頒予頒予Long Service Award榮獲XX公司 年服務(wù)獎感謝您對××公司的忠誠分公總經(jīng)或門總監(jiān) 人資源總監(jiān) 總經(jīng)理附錄28：紀律處分報告姓名：職務(wù)：入司時間：直接主管：部門：聯(lián)系電話：不當(dāng)行為發(fā)生時間：不當(dāng)行為發(fā)生地點：（：提交人力資源部日期：事件發(fā)生經(jīng)過：處分方式。如屬4或5，則變更后的職務(wù)級別或薪資情況為： 1.口頭警告2.書面警告3.最終警告4.降職5.降薪6.解雇直接經(jīng)理意見：簽字/日期部門負責(zé)人意見：簽字/日期本人意見：若本人不意見，見證人簽字：1.同意2.不同意3.其 簽字/日期簽字/日期人力資源部審核結(jié)果：簽字/日期批準人簽署：人力資源部經(jīng)理意見：總經(jīng)理意見：工會意見：簽字/日期簽字/日期簽字/日期處分效： 年 月 日處分撤銷說明：主管經(jīng)理/日期人力資源部/日期29：

年培訓(xùn)項目計劃表部門分司： 填表期：培訓(xùn)方式序號項目名稱培訓(xùn)時間（月培訓(xùn)地點）（公司內(nèi)/外）講師（內(nèi)部/外請/外派）培訓(xùn)對象培訓(xùn)人數(shù)學(xué)時（數(shù)）預(yù)算內(nèi)部培訓(xùn)外派培訓(xùn)合計注：訓(xùn)。“內(nèi)部培訓(xùn)”指由本部門安排實施的培訓(xùn)，不包括人力資源部組織的培“外派培訓(xùn)”指部門根據(jù)實際工作需要，派本部門人員接受外部機構(gòu)培訓(xùn)的培訓(xùn)。 部總監(jiān)30：

培訓(xùn)統(tǒng)計表部門： 整理：序號培訓(xùn)課程名稱培訓(xùn)日期培訓(xùn)地點課程長度（小時數(shù)）講師受訓(xùn)人數(shù)費用總計（宿費）備注2731：

內(nèi)部合格培訓(xùn)師名單Internal Trainer List序號Item姓名Name部門Department職務(wù)Position學(xué)歷EducationStatu所授課程名稱CourseName備注Remark32：

培訓(xùn)需求調(diào)查表姓名 部門工作與標(biāo)準建議的培訓(xùn)重要性一、領(lǐng)導(dǎo)與管理1、通過管理與發(fā)展部署，提升整個部門的工作績效2─部屬培訓(xùn)與生涯規(guī)化、新人教導(dǎo)技巧—如何培養(yǎng)接班人—招募面試員工技巧—授權(quán)技巧—目標(biāo)管理與績效評估—員工激勵—員工抱怨處理二、財務(wù)與決策12、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展制定并控制預(yù)算─財務(wù)管理（非財務(wù)主管）培訓(xùn)—預(yù)算制定與成本分析—戰(zhàn)略投資分析三、市場營銷與銷售1、理解集團戰(zhàn)略，據(jù)此制定本公司、部門目標(biāo)和具體項目計劃2—戰(zhàn)備管理—銷售管理（人員、渠道、產(chǎn)品、銷售財務(wù)）—客戶服務(wù)—市場營銷四、問題處理積極面對工作壓力發(fā)現(xiàn)并及時解決工作中問題─問題分析與沖突解決—壓力與挫折管理五、職業(yè)素養(yǎng)1特長2─辦公室禮儀—溝通技巧—演講技巧—團隊訓(xùn)練、拓展訓(xùn)練—電話及商務(wù)禮儀六、其他1、能通過培訓(xùn)把工作經(jīng)驗累積及新知有效傳授給部屬及其它員工2、流利的商務(wù)英語3、能利用INTERNET開展工作—新員工培訓(xùn)—市場調(diào)查—商務(wù)談判—內(nèi)部講師培訓(xùn)—商務(wù)英語七、除了上述培訓(xùn)課題，你還需要哪些培訓(xùn)？八、你能為公司里其他同事提供哪些培訓(xùn)？（請具體說明）你是否愿望成為一個公司內(nèi)部講師填表說明：在空格內(nèi)填寫A、B、C、D。A：非常重要 B：重要 C：一般 D：必要附錄33：培訓(xùn)申請表部 門參加培訓(xùn)人員姓名及崗位申請課程名稱培訓(xùn)內(nèi)容舉辦單位及電話培訓(xùn)時間培訓(xùn)地點費用總計課程費用交通費用食住費用通過此次培訓(xùn)欲達到何目的：人： 日：備注部門負責(zé)人意見：年 月 日人力資源部負責(zé)人意見：年 月 日總經(jīng)理意見：年 月 34：

員工培訓(xùn)記錄表希望學(xué)習(xí)的內(nèi)容實際學(xué)習(xí)到的內(nèi)容希望將培訓(xùn)所學(xué)的內(nèi)容應(yīng)用予以下方面，希望達到的效果希望完成時間實際應(yīng)用效果111111222222333333444444555555本人簽字/日期本人簽字/日期主管簽字/日期主管簽字/日期附錄35：內(nèi)部培訓(xùn)評估表（level1）(recactionevaluation)培訓(xùn)程講： 期： （）高 低１、如評培中授的容？ ５ ４ ３ ２ 您的議：２、如評講的課水？ ５ ４ ３ ２ １（準備程度，溝通能力，視覺手段）您的建議：３、對訓(xùn)地設(shè)的安是滿？ ５ ４ ３ ２ １（舒適，方便等）您的建議：４、對課程安是否意？ ５ ４ ３ ２ １（時間長度，快慢等）您的建議：５、是認這培課 ５ ４ ３ ２ 能夠助您后工？６、在知識獲得方面：Ａ。培訓(xùn)前水平５４３２１Ｂ。培訓(xùn)后水平５４３２１７、而之您這培訓(xùn)總評： ５ ４ ３ ２ 如何？８、您認為哪一個主題對您最有幫助？５４３２１９、為了幫助我們更好地組織此類培訓(xùn)，５４３２１您還有什么建議？附錄36：培訓(xùn)反饋調(diào)查培訓(xùn)題培訓(xùn)間請回下問：1你具該程求知水平？ □Yes□No2Yes□No3、在培訓(xùn)之后，你是否能將培訓(xùn)學(xué)到的識用實作中？ 一點沒有 □□□□□ 正是這樣4課程結(jié)構(gòu) 不適合□□□□□適合5培訓(xùn)容 對學(xué)習(xí)幫助不大□□□□□對學(xué)習(xí)幫很大6理論對踐幫助 很少□□□□□幫助很大7培訓(xùn)容日工的系 很少□□□□□很多88、你對此次培訓(xùn)的評價和意見：9、關(guān)于總體安排(如培訓(xùn)輔助設(shè)備、服務(wù)等)差 □□□□□ 極好1010、你對此次培訓(xùn)總體安排的評價和意見：11、你對培訓(xùn)講師的測評：師名 A講師對專業(yè)知識的了解程度差□□ 優(yōu)秀B講師的授課技巧差□□ 優(yōu)秀C講師授課是考慮到了學(xué)生的特殊要求差□□ 優(yōu)秀D你從講師那兒學(xué)到了很少□□ 你對講