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文檔簡介

5S活動培訓(xùn)

萬科地產(chǎn)5S活動培訓(xùn)日本工業(yè)成功的兩大法寶品管圈:同一個工作現(xiàn)場的人員自動自發(fā)地進(jìn)行品質(zhì)改善活動所組成的小組。5S活動萬科地產(chǎn)5S活動培訓(xùn)5S管理的目的

企業(yè)內(nèi)員工的理想,莫過于有良好的工作環(huán)境,和諧融洽的管理氣氛。5S管理籍造就安全、舒適、明亮的工作環(huán)境,提升員工真、善、美的品質(zhì),從而塑造企業(yè)良好的形象,實(shí)現(xiàn)共同夢想。房地產(chǎn)E網(wǎng)萬科地產(chǎn)5S活動培訓(xùn)

當(dāng)你第一次踏入一家公司的大門時,你希望展現(xiàn)在你面前的是什么樣的景象?萬科地產(chǎn)5S活動培訓(xùn)大門:保安人員有禮貌地向你問好,并迅速為你辦完登記手續(xù),開門放行。寫字樓:公司規(guī)劃合理,環(huán)境整潔明亮,你頓時覺得心曠神怡。辦公室:各個寫字間寬敞明亮,辦公人員各司其職,辦公物品擺放整齊,電話鈴聲井然有序。員工:著整齊的服裝,情緒飽滿,工作熟練。萬科地產(chǎn)5S活動培訓(xùn)什么是5S整理(SEIRI)整頓(SEITON)清掃(SEISO)清潔(SEIKETSU)素養(yǎng)(SHITSUKE)萬科地產(chǎn)5S活動培訓(xùn)1S--整理將工作場地內(nèi)的所有物品分為有必要,并且把不必要的物品堅(jiān)決的清理掉。將工作場所的物品區(qū)分為:

經(jīng)常用的:放置在工作場所內(nèi)容易取到的位置,以便隨手可以取到。

不經(jīng)常用的:儲存在專有的固定位置。

不再使用的:清除掉整理中奉行一個“三清”原則:清理(區(qū)分)、清除、清爽。目的:騰出空間,空間活用;防止誤用、誤送;塑造清爽的工作場所。萬科地產(chǎn)5S活動培訓(xùn)2S--整動所有有用的物品分類,對放置的場所按物品使用頻率進(jìn)行合理的規(guī)劃,如分為經(jīng)常使用物品區(qū)、不經(jīng)常使用物品區(qū)、廢品區(qū)等。整動的三要素:(場所、方法、標(biāo)識)并做好適當(dāng)?shù)臉?biāo)識,方法為:將物品分在上述場所分類擺放整齊。對這些物品在顯著位置做好適當(dāng)?shù)臉?biāo)識。在整頓中鼓勵一個“三定原則”:定點(diǎn)、定容、定量,其中對辦公室主要要求前兩項(xiàng),如倉庫、生產(chǎn)線等則要求“三定”。目的:工作場所一目了然;整整齊齊的工作環(huán)境;消除找物品的時間;消除過多的積壓物品。萬科地產(chǎn)5S活動培訓(xùn)3S--清掃將工作場所內(nèi)所有的地方,工作時使用的儀器、設(shè)備等打掃干凈,讓工作場所保持一個干凈、寬敞、明亮的環(huán)境。其目的是維護(hù)生產(chǎn)安全、減少工業(yè)災(zāi)害,保證品質(zhì)。方法如:清掃地面、墻上、天花板上的所有物品。儀器設(shè)備等的清理、潤滑,破損物品進(jìn)行清理。防止污染,清理污染源(舉例:機(jī)房灰塵污染)清掃奉行一個“三掃”原則:掃漏(溢出物)、掃黑(不起眼處)、掃怪(一切覺得不對勁的地方)。萬科地產(chǎn)5S活動培訓(xùn)4S--清潔經(jīng)常性地進(jìn)行工作整理、整頓、清掃工作,并對以上三項(xiàng)進(jìn)行定期與不定期的監(jiān)督檢查措施。方法有:分5S工作負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)相關(guān)的5S責(zé)任事項(xiàng)。每天上下班花3-5分鐘做好5S工作。經(jīng)常性的自我檢查,相互檢查,專職定期或不定期的檢查。清潔要奉行“三不”原則:不制造臟亂、不擴(kuò)散臟亂、不恢復(fù)臟亂。也就是維持上面3S的成果萬科地產(chǎn)5S活動培訓(xùn)5S--素養(yǎng)每個員工都養(yǎng)成良好的習(xí)慣,遵守規(guī)則,積極主動。如:遵守作息時間。工作時精神飽滿儀表整齊保持環(huán)境的清潔。素養(yǎng)則鼓勵“三守”原則:守紀(jì)律、守時間、守標(biāo)準(zhǔn)。房地產(chǎn)E網(wǎng)萬科地產(chǎn)5S活動培訓(xùn)

推行5S的八大作用

虧損為零——5S是最佳的推銷員

不良為零——5S是品質(zhì)零缺陷的護(hù)航者

浪費(fèi)為零——5S是節(jié)約能手

故障為零——5S是交貨期的保證

切換產(chǎn)品時間為零——5S是高效率的前提

事故為零——5S是安全的軟件設(shè)備

投訴為零——5S是標(biāo)準(zhǔn)化的推動者

缺勤為零——5S可以創(chuàng)造出快樂的工作崗位萬科地產(chǎn)5S活動培訓(xùn)5S的推進(jìn)的基本原理

心態(tài)決定了我們的命運(yùn)。因此推動5S的活動,必須保持著一個非常熱誠的心態(tài)。有很多人,聽說5S作用顯著,對5S都?xì)J佩不已。但他們了解5S的含義以后,卻懷疑5S是不是真的對企業(yè)能有幫助?確實(shí)如此,5S是一個普普通通,簡簡單單的幾個字。但是再簡單的事不去做或沒有徹底去執(zhí)行也不會有效果,而實(shí)施5S,如果缺乏事前的準(zhǔn)備和規(guī)劃,再加上推進(jìn)及實(shí)施人員缺少共識和決心,往往會造成虎頭蛇尾,有始無終。

心態(tài)變則意識變,意識變則行為變,行為變則性格變,性格變則命運(yùn)變。萬科地產(chǎn)5S活動培訓(xùn)5S管理的效用5S管理是最佳促銷員--被顧客稱贊為干凈整潔的工廠使客戶有信心。5S管理是節(jié)約家--降低不必要的材料、工具的浪費(fèi)。5S管理對安全有保障--寬廣明亮、視野開闊的職場,遵守堆積的限制,危險處一目了然。5S管理是標(biāo)準(zhǔn)化的推行者--“三定”、“三要素”原則規(guī)范作業(yè)現(xiàn)場,大家都按照規(guī)定執(zhí)行任務(wù),程序穩(wěn)定、品質(zhì)穩(wěn)定。5S管理形成令人滿意的職場--創(chuàng)造明亮整潔額工作場所,使員工有成就感,能造就現(xiàn)場全體人員進(jìn)行改善的氣氛。萬科地產(chǎn)5S活動培訓(xùn)辦公室推行5S活動要點(diǎn)資料整理資料柜標(biāo)示桌面資料整理抽屜整理電腦文件整理所有資料分門別類進(jìn)行重整所有文件夾標(biāo)示編號、責(zé)任者、名稱、保管期限、定位號萬科地產(chǎn)5S活動培訓(xùn)桌面資料整理桌面上明確“待處理”、“已處理”兩個放置處(使用雙層資料放置架等),明確標(biāo)示出“待處理”、“已處理”字樣。萬科地產(chǎn)5S活動培訓(xùn)抽屜整理明確私人物品集中放置區(qū)整理抽屜中物品,按照一定的規(guī)則進(jìn)行放置。萬科地產(chǎn)5S活動培訓(xùn)電腦整理整理方式同資料整理郵箱應(yīng)隨時清理,節(jié)省郵箱的空間。萬科地產(chǎn)5S活動培訓(xùn)個人形象1.辦公區(qū)內(nèi)員工著裝應(yīng)嚴(yán)格按5S要求執(zhí)行,整潔大方,有工服的必須穿工服。男士:西服套裝、襯衫、領(lǐng)帶、黑皮鞋;女士:有袖襯衫或職業(yè)套裝,深色皮鞋。2.鞋襪必須保持清潔,鞋面不得明顯骯臟。3.工作牌應(yīng)掛于胸前;司徽應(yīng)佩在衣服的左胸部位或衣領(lǐng)的左上角。4.男員工不得留光頭、不得染發(fā)、發(fā)長不過耳、后不過領(lǐng)。5.女員工頭發(fā)要整潔,留長發(fā)的應(yīng)戴頭花且頭發(fā)扎進(jìn)頭花中。6.指甲應(yīng)經(jīng)常修剪。女員工涂指甲油要用淡色。萬科地產(chǎn)5S活動培訓(xùn)工作環(huán)境1.文件柜內(nèi)外保持清潔,擦拭無明顯灰塵。2.文件夾、書籍和資料分類擺放,標(biāo)識清楚,保持整潔。3.辦公桌上需保持干凈,擦拭無明顯灰塵。4.辦公文件及物品擺放整齊,各類用品定位放置。下班前整理好辦公桌面。5.桌面上禁止放置任何與辦公無關(guān)的物品。6.離開辦公室時,必須將椅子歸位放好。7.辦公室地面不能有垃圾、紙屑等臟物。廢紙簍應(yīng)放在辦公桌下,不得隨意放置。萬科地產(chǎn)5S活動培訓(xùn)8.電話號碼表應(yīng)放在明顯位置便于查閱,不可貼在墻壁上9.電話線、電源線應(yīng)置于辦公室墻邊、角落或桌子底下、排列整齊、不可零亂。10.接聽電話要禮貌,不得故意用力甩話筒。11.及時整理、更新公告板。過時的通知或公告及時處理。12.不得在辦公區(qū)和走道上大聲喧嘩,影響辦公。13.辦公區(qū)內(nèi)不得在座椅或沙發(fā)上躺睡。房地產(chǎn)E網(wǎng)萬科地產(chǎn)5S活動培訓(xùn)工作紀(jì)律1.上班時不得做與工作無關(guān)的事,如看報紙、雜志、聽音樂等,(工作需要,領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的除外)。2.上班時不得上與工作無關(guān)的網(wǎng)站,不得玩游戲。3.上班時不得嬉笑打鬧、不得串崗閑聊或打瞌睡。4.上班時間私人電話不得超過5分鐘。5.聲訊費(fèi)每月不得超過15元。6.按時參加公司或部門組織的各種會議、活動。7.工作積極主動,服從主管或上司的合理安排。8.對同事要禮貌,不許侮辱、謾罵同事。9.團(tuán)結(jié)友愛,不得相互指責(zé)、斗毆。萬科地產(chǎn)5S活動培訓(xùn)11.不許在非吸煙區(qū)吸煙;吸煙時間一次不得超過5分鐘。12.上班不得遲到、早退,不得請人或代人打卡。13.不得在辦公區(qū)內(nèi)就餐、吃零食或罐裝飲料。(工作餐除外)14.遵守辦公紀(jì)律,不得沖撞、譏諷檢查人員。萬科地產(chǎn)5S活動培訓(xùn)辦公設(shè)備1.必須按規(guī)定使用辦公設(shè)備,不得私拆設(shè)備機(jī)箱。2.未經(jīng)設(shè)備管理人員同意,不得私自更改設(shè)備配置。3.電腦桌面、屏幕保護(hù)程序不得有不健康的內(nèi)容或畫面。4.保護(hù)、保養(yǎng)好辦公設(shè)備,對辦公設(shè)備不得造

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