谷歌企業(yè)文化及其對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的啟示

谷歌公司文化及其對(duì)公司文化建設(shè)的啟示【摘要】公司文化是公司發(fā)展的靈魂，優(yōu)秀的公司文化是公司發(fā)展的軟實(shí)力，能夠增強(qiáng)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力。本文從公司文化的意義入手，以谷歌為例，重點(diǎn)剖析谷歌公司文化的內(nèi)涵，總結(jié)其公司文化精髓，旨在為我國(guó)公司文化建設(shè)帶來(lái)啟示。【核心詞】公司文化創(chuàng)新谷歌文化以人為本1.引言美國(guó)學(xué)者約翰科特和詹姆斯赫斯克特認(rèn)為，公司文化是指一種公司中各個(gè)部門(mén)，最少是公司高層管理者們所共同擁有的那些公司價(jià)值觀念和經(jīng)營(yíng)實(shí)踐，是各個(gè)部門(mén)所擁有的那種共同的文化現(xiàn)象。一種公司的公司文化涉及其經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值觀、公司精神、道德規(guī)范等。如果一種公司想要更快更加好的發(fā)展，學(xué)習(xí)和創(chuàng)立一種優(yōu)質(zhì)的公司文化是必不可少的。優(yōu)秀的公司文化不僅能夠吸引人才、激勵(lì)人心，并且還可覺(jué)得公司贏得好的口碑，成為公司發(fā)展的軟實(shí)力。在美國(guó)，大多公司擁有個(gè)性的公司文化，而谷歌就是其中一種。在谷歌內(nèi)部，公司文化在各個(gè)領(lǐng)域都得到了充足的體現(xiàn)：?jiǎn)T工的工作環(huán)境自由輕松，內(nèi)部管理和諧友善，領(lǐng)導(dǎo)與員工平等相處，超越商業(yè)的人文關(guān)心等。谷歌以人為本的經(jīng)營(yíng)管理理念和自由創(chuàng)新的浪漫公司文化正在為更多的公司帶來(lái)思考與啟示。2.谷歌公司文化精髓谷歌是一家美國(guó)上市公司，1998年在斯坦福大學(xué)畢業(yè)生拉里.佩奇和賽吉.布林手中誕生。很快之后就成為了全球搜索領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊，其市值遠(yuǎn)超同領(lǐng)域的雅虎、美國(guó)在線、亞馬遜等。谷歌覆蓋全球250多個(gè)國(guó)家地區(qū)，每天有超出2億的搜索請(qǐng)求，1年度利潤(rùn)在40億美元以上。根據(jù)德勒公司公布的報(bào)告顯示，谷歌是有史以來(lái)發(fā)展最快的公司，其收益在5年內(nèi)增加了437%。那么是什么讓谷歌如此成功呢？大多數(shù)商業(yè)和理論界把谷歌的成功歸功與其特殊的浪漫公司文化。2.1持續(xù)創(chuàng)新是公司文化之魂。創(chuàng)新是谷歌公司文化的靈魂所在。正如IBM首席執(zhí)行官薩繆爾.帕爾斯所說(shuō)“當(dāng)今環(huán)境下，公司興盛的靠創(chuàng)新，在技術(shù)上的創(chuàng)新、在戰(zhàn)略上的創(chuàng)新、在商業(yè)模式上的創(chuàng)新”。2.1.1技術(shù)的創(chuàng)新。眾所周知，谷歌始終秉承著開(kāi)發(fā)“完美搜索引擎”的信念，真正做到“破解顧客之意，切返顧客之需”。為了實(shí)現(xiàn)這一目的，谷歌堅(jiān)持不懈地追求創(chuàng)新，不受固有模型的限制，最后開(kāi)發(fā)出了含有突破性的Pagerank技術(shù)。Pagerank的算法是以直接有關(guān)性的為基礎(chǔ)的，最核心的在于這種算法能夠精確地判斷網(wǎng)頁(yè)和所查詢(xún)的內(nèi)容之間的關(guān)聯(lián)性。這種技術(shù)能夠響應(yīng)時(shí)間、減少成本，因此爭(zhēng)先被其它公司效仿，但這一算法至今只有佩奇和布林知曉，其神秘性有甚于可口可樂(lè)的配方。2.1.2商業(yè)模式的創(chuàng)新。如果說(shuō)Pagerank讓谷歌名傳千里，那么Adwords系統(tǒng)則著實(shí)為谷歌打造了一部難以置信的盈利機(jī)器。所謂Adwords，就是當(dāng)你在谷歌上搜索一種商品詞時(shí)，在窗口顯示欄的右側(cè)看到一系列的商品廣告鏈接。憑借Adwords，網(wǎng)民每點(diǎn)擊一次商業(yè)廣告鏈接都會(huì)為谷歌增加幾分錢(qián)的收入。這種獲利模式為谷歌帶來(lái)了巨大的利潤(rùn)，而最令人贊賞的是，在這一過(guò)程中，沒(méi)有一絲強(qiáng)迫顧客點(diǎn)擊他們的廣告。2.1.3產(chǎn)品的創(chuàng)新。谷歌是以“搜索”起家，但其并沒(méi)有在這一領(lǐng)域停滯不前，相反的是不停開(kāi)拓新的市場(chǎng)，為人類(lèi)和世界帶來(lái)新的產(chǎn)品，這才是谷歌真正偉大之處。谷歌地圖（無(wú)疑是這個(gè)地球上最佳的地圖服務(wù)）、免費(fèi)搜索引擎服務(wù)、以及尚未面世的無(wú)人駕駛汽車(chē)、谷歌眼鏡等，都延續(xù)了谷歌一貫的創(chuàng)新哲學(xué)。正是通過(guò)這些產(chǎn)品，人們才干夠更加好地獲知信息，并體會(huì)到創(chuàng)新和科技帶來(lái)的美妙生活。2.2社會(huì)責(zé)任是公司文化之本。公司作為社會(huì)的重要構(gòu)成部分，只有不停地為大眾服務(wù)，以造福人類(lèi)和變化世界為己任，同時(shí)勇于承當(dāng)應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任，才干夠擁有穩(wěn)定的基礎(chǔ)，更快更加好的發(fā)展。早在創(chuàng)立谷歌之初，兩位創(chuàng)始人的目的就十分明確，佩奇和布林公開(kāi)表達(dá)，但愿將谷歌打造成一家能使世界變得更加美妙的公司。這樣的結(jié)論并不是信口開(kāi)河，由于這很可能會(huì)與公司日常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)發(fā)生沖突，使公司在短期內(nèi)損失某些利潤(rùn)，但從久遠(yuǎn)來(lái)看，這也必將會(huì)給谷歌帶來(lái)豐厚的收益。谷歌的標(biāo)語(yǔ)是“整合全球信息”，這樣的使命感也使得谷歌在《財(cái)富》雜志最佳雇主評(píng)比中高居榜首。正是由于這種清晰、堅(jiān)定的使命感和價(jià)值觀，谷歌不停改善，讓每個(gè)顧客都能夠方便的搜索全世界，顧客不用下載安裝任何程序，任何內(nèi)容都完全免費(fèi)，這才給計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代帶來(lái)了一次真正的革命，實(shí)現(xiàn)了真正的解放。2.3以人為本的管理理念是公司文化之法。文化是由人發(fā)明的，也是由一代一代的人傳承下來(lái)，慢慢沉淀的。因此，在公司文化中最為重要而不可無(wú)視的便是“人”的因素。公司應(yīng)當(dāng)深知員工的力量，尊重員工的權(quán)利，讓員工主動(dòng)融入到公司中來(lái)而形成公司文化中的一份子。在谷歌總部，便是到處體現(xiàn)著以人為本的管理理念。谷歌的標(biāo)語(yǔ)是員工應(yīng)當(dāng)在這里感覺(jué)到十分愜意和舒適，樂(lè)旨在這里工作。因此，谷歌為員工提供的食物是全硅谷中最佳的并且是免費(fèi)的。在公司設(shè)立有各類(lèi)體育器材和休閑設(shè)施，如迷你游泳池和保齡球館，甚至尚有幼兒園，方便帶小孩的員工。谷歌讓員工體會(huì)到了工作就是生活，開(kāi)放自由的工作環(huán)境為員工提供更多的思考空間，造就了無(wú)窮無(wú)盡的發(fā)明力。另外，自由的工作時(shí)間安排也是谷歌公司文化中人文文化的另一種體現(xiàn)。員工每天都能夠抽20%的時(shí)間自由安排，根據(jù)愛(ài)好自己擬定研究方向，然后將這20%自由發(fā)揮的結(jié)晶放在內(nèi)部交流平臺(tái)上，由其別人做出評(píng)價(jià)和建議。3.對(duì)公司文化建設(shè)的啟示3.1吸引優(yōu)秀人才，營(yíng)造創(chuàng)新氛圍。創(chuàng)新是公司發(fā)展的亙古不變的追求。偉大的創(chuàng)意要靠?jī)?yōu)秀的人才來(lái)完畢，當(dāng)今世界，人才是第一發(fā)展力。如果公司想要更有發(fā)展的空間前景，優(yōu)秀人才的確保是必不可少的。換句話說(shuō)，看一種技術(shù)公司有無(wú)將來(lái)，就看優(yōu)秀人才何處流動(dòng)。谷歌之因此成為眾多求職者最感愛(ài)好的公司之一，優(yōu)厚的待遇并不是最重要的，甚至有谷歌員工稱(chēng)，諸多人來(lái)谷歌工作，薪水都