工業(yè)自動化企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與風險控制的機遇順勢而為 穩(wěn)健以致遠訪西門子(中國)有限公司工業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域工業(yè)自動化集團控制產(chǎn)品與系統(tǒng)工程業(yè)務(wù)部總經(jīng)理朱濤

工業(yè)自動化企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與風險控制的機遇順勢而為穩(wěn)健以致遠訪西門子(中國)有限公司工業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域工業(yè)自動化集團控制產(chǎn)品與系統(tǒng)工程業(yè)務(wù)部總經(jīng)理朱濤

今天的世界經(jīng)濟形勢仍然充滿了各種不確定性和趨勢下降的風險。歐洲債務(wù)危機仍在發(fā)酵，美國的“金融危機”仍在惡化，發(fā)展中國家的硬著陸。世界經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的變化對工業(yè)和自動市場的發(fā)展仍有其自身的影響。在中國市場，GDP指數(shù)由過去20年平均速度9%放緩到如今的7.5%，國家經(jīng)濟政策指向發(fā)生改變。面對復雜多變的市場環(huán)境，能夠制定出正確戰(zhàn)略順應(yīng)市場變化的企業(yè)才能在全球競爭中取得先機。作為世界工業(yè)領(lǐng)域巨頭的西門子，歷經(jīng)世界經(jīng)濟變幻，獨領(lǐng)風騷逾百年，堪稱工業(yè)企業(yè)典范。近日，本刊采訪了西門子（中國）有限公司工業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域工業(yè)自動化集團控制產(chǎn)品與系統(tǒng)工程業(yè)務(wù)部（簡稱“西門子CE”）總經(jīng)理朱濤，闡述CE業(yè)務(wù)的“成功之道”，他用一個詞來總結(jié)，就是“穩(wěn)健”，一是穩(wěn)定；二是健康。審時度勢，順勢而為，穩(wěn)健以致遠。西門子CE穩(wěn)健發(fā)展的背后，得益于西門子集團百年工業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢和跨國公司全球經(jīng)驗積淀的強勁支持，以及CE扎根中國市場，契合中國發(fā)展形勢的戰(zhàn)略規(guī)劃。朱濤指出，CE的競爭優(yōu)勢首先是技術(shù)領(lǐng)先，從1885年生產(chǎn)世界上第一臺接收器，技術(shù)領(lǐng)先一直是西門子產(chǎn)品的核心價值；第二是不斷創(chuàng)新，創(chuàng)新是百年老店最核心的動力源泉。截至今日，CE在中國擁有的授權(quán)專利就超過200件，管中窺豹，西門子的創(chuàng)新實力可見一斑；第三是立足于本地化，堅守服務(wù)本土客戶的理念，順應(yīng)本土市場的發(fā)展。以ce為依托，打造一體化產(chǎn)品制造基地“客戶的成功就是CE的成功，這是西門子一直強調(diào)的準則。”朱濤說：“CE業(yè)務(wù)一直以客戶的價值為導向，尤其在近幾年困難的形勢下，如何給客戶、合作伙伴提供更大的附加值是我們擺在首位不斷強調(diào)的，CE下了很多的功夫，從實現(xiàn)本地化生產(chǎn)到不斷進行銷售渠道的擴展，我們堅持和客戶共度難關(guān)，使客戶通過CE的產(chǎn)品、技術(shù)、解決方案和服務(wù)最終獲益?！?011年3月21日，西門子CE正式面向中國市場推出全新Sirius（國產(chǎn)）系列控制和保護產(chǎn)品。Sirius（國產(chǎn)）是全球同步、創(chuàng)新的低壓控制和保護產(chǎn)品，秉承西門子全球統(tǒng)一的質(zhì)量控制體系、生產(chǎn)管理體系以及供應(yīng)鏈標準，提供系統(tǒng)化的解決方案、方便可靠的設(shè)計、緊湊便捷的安裝和安全可靠的操作性能，以卓越的產(chǎn)品特性服務(wù)中國工業(yè)市場。Sirius（國產(chǎn)）系列包括接觸器、熱過載繼電器、馬達保護斷路器和中間繼電器等全系列的控制和保護產(chǎn)品，具有卓越的產(chǎn)品性能和強大的系統(tǒng)優(yōu)勢。所有產(chǎn)品采用模塊化設(shè)計，7個尺寸規(guī)格涵蓋250kW的功率范圍，為電動機等負載的控制與保護提供安全、可靠的系統(tǒng)化配置與應(yīng)用方案。Sirius（國產(chǎn)）系列產(chǎn)品非常適合中國市場的需求，在中國市場具有強大的競爭力。作為西門子CE最主流的產(chǎn)品，Sirius系列產(chǎn)品的本地化生產(chǎn)落地蘇州西門子電器有限公司。早在1994年，西門子在蘇州就成立了生產(chǎn)基地，建廠近20年，蘇州西門子電器有限公司已經(jīng)發(fā)展成為西門子除了本土外海外最大的生產(chǎn)基地，達到全球第二的規(guī)模，約有近2000名員工，主要針對亞太市場進行布局生產(chǎn)。作為一款全球領(lǐng)先，和歐洲同步的產(chǎn)品，蘇州西門子電器有限公司生產(chǎn)的Sirius（國產(chǎn)）系列所有產(chǎn)品嚴控品質(zhì)，均符合CCC/CE/ULCSA等認證要求，設(shè)計可靠性高。同時，西門子蘇州工廠不僅扮演生產(chǎn)角色，也扮演著新產(chǎn)品研發(fā)推動的角色。朱濤告訴記者，2003年，西門子投資2億元資金在蘇州組建研發(fā)中心，更充分顯示對中國市場的重視以及對中國市場的承諾。作為西門子全球研發(fā)的一個重要分支，研發(fā)中心組建的研發(fā)團隊超過180人，在很多接觸器產(chǎn)品，尤其是經(jīng)濟型市場系列產(chǎn)品的改造上卓有成效。比如CE新的按鈕開關(guān)、限位開關(guān)產(chǎn)品，都是以蘇州工廠研發(fā)團隊為主，根據(jù)全球產(chǎn)品延展出來，以適應(yīng)中國市場的需求。2012年，三輛滿載西門子CE產(chǎn)品及解決方案的“MiniVan”小車駛?cè)胫袊?00多個城市，深入800多位工業(yè)客戶，約有10000多人次與西門子CESirius產(chǎn)品進行近距離體驗，真正體現(xiàn)了西門子一直踐行的“貼近客戶零距離”理念?！耙郧拔覀兪情_大型展會，把客戶請進來；現(xiàn)在我們的‘MiniVan’小車主動走出去，節(jié)約了客戶時間，消除客戶的地域限制，大大方便了客戶?！敝鞚f。無論是直接客戶、分銷商，還是設(shè)計院、系統(tǒng)集成商、盤柜廠，只要是CE的客戶有需求，CE都會為其提供“MiniVan”小車服務(wù)；輕便靈活的“MiniVan”小車深入到西門子CE工業(yè)用戶的廠房、辦公室，甚至工地，得到了客戶給予的高度評價，而這只是CE市場銷售活動的一個實例而已，CE充分利用西門子工業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域在中國63個辦公室的資源、行業(yè)銷售能力以及分銷商管理平臺，更貼近客戶了解需求、快速響應(yīng)。未來，西門子CE將進一步進行業(yè)務(wù)整合，旨在滿足在中國不斷深入的工業(yè)化進程中對高端產(chǎn)品和服務(wù)的需求的同時，更好地兼顧中低端市場，為中國廣大客戶獲得更具性價比，更廣泛的產(chǎn)品系列和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，幫助客戶提升其核心競爭力?！翱紤]中國市場本地的特色，下一步我們將推進經(jīng)濟型產(chǎn)品系列的研發(fā)及市場投入力度。在中國市場，有很多和國際完全接軌的高端產(chǎn)品用戶，但同時還有很多客戶，關(guān)注性能簡單、質(zhì)量有保證，同時價格又非常低廉的產(chǎn)品?！敝鞚赋觯骸褒嫶蟮慕?jīng)濟型市場是CE未來提高核心競爭力的重要一環(huán)，我們要不斷加強在中低端的占有率和影響性。對西門子CE來說這是一個新課題，產(chǎn)品開發(fā)、經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)換、經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)的變化乃至物流都是需要我們不斷探索，而更好地服務(wù)于更廣大的客戶群體是我們的宗旨?！薄敖】档钠髽I(yè)業(yè)務(wù)要和市場環(huán)境、國家政策匹配起來”“中國過去的二三十年處于一個高速發(fā)展的時代，粗放式發(fā)展中很多成績的取得是不計成本的，能源消耗、環(huán)境污染觸目驚心；目前的中國正處于發(fā)展的關(guān)鍵轉(zhuǎn)型階段，不再以追求GDP發(fā)展為第一目標，強調(diào)在高速的同時，還要保證高質(zhì)量，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。”朱濤說：“這種中國特色的變化，沒有經(jīng)驗可以借鑒，無論是作為企業(yè)還是社會的一員，我們都要適應(yīng)并接受這種轉(zhuǎn)變，迎接由轉(zhuǎn)變的不確定性帶來的挑戰(zhàn)，去探索應(yīng)變策略，順應(yīng)快速變化的市場形勢，實現(xiàn)西門子CE的可持續(xù)發(fā)展?！彪S著市場環(huán)境的變動，各個行業(yè)的發(fā)展此消彼長，新市場和新需求將為企業(yè)帶來機遇，同時也存在風險，長期的戰(zhàn)略制定至關(guān)重要，短期見效的近期機會需要審慎對待。作為全集成自動化（TIA）的重要組成部分，Sirius（國產(chǎn)）系列產(chǎn)品特別適用于OEM為主的機床、壓縮機、暖通空調(diào)、電梯、塑機、紡機、風電和鐵路等行業(yè)，應(yīng)用領(lǐng)域廣泛，面對一些傳統(tǒng)行業(yè)業(yè)務(wù)的起伏變化，CE對變化的市場做出快速響應(yīng)，加大在新興行業(yè)投入，把握新機遇。“健康的企業(yè)業(yè)務(wù)要和市場環(huán)境、國家政策匹配起來。”朱濤指出，CE未來發(fā)展的重點領(lǐng)域是和國家政策及市場需求息息相關(guān)的，中國政府和社會面臨的最緊迫的發(fā)展領(lǐng)域，首先是節(jié)能行業(yè)。作為能耗大國，中國的能耗效率和歐美、日本等發(fā)達國家相比非常低，中國節(jié)能市場空間巨大，節(jié)能是中國長期發(fā)展的戰(zhàn)略主題，也是CE發(fā)展的一個重點領(lǐng)域；第二，在可以預(yù)見的城市化進程中，西門子有豐富的產(chǎn)品與解決方案供中國客戶選擇；第三，改進民生工程。與民生的改善及發(fā)展相關(guān)的行業(yè)也是CE重點服務(wù)的領(lǐng)域。在重點關(guān)注的行業(yè)，朱濤指出，在新興市場領(lǐng)域，中國政府的十二五規(guī)劃中有很清晰地描述，CE會進行業(yè)務(wù)調(diào)整，逐步加大比重。第一是軌道交通，包括汽車制造，交通運輸行業(yè)；第二是新能源的開發(fā)，比如風能，雖然在中國市場的發(fā)展有起伏，但前景依舊看好；第三是和民生相關(guān)的行業(yè)，比如食品、制藥等是重要發(fā)展行。而在傳統(tǒng)領(lǐng)域，比如空調(diào)、壓縮機、紡織、機床和建筑機械等，銷售額在西門子CE占比較大，CE要固守優(yōu)勢。面對越來越復雜的市場，新挑戰(zhàn)、新模式的不斷出現(xiàn)，CE強調(diào)以創(chuàng)新的思維來應(yīng)對?！笆袌鍪撬蚕⑷f變的，在客戶需求變化之前，我們要做出預(yù)測并及時地滿足客戶的新需求，這對我們提出了更高的要求，我們要做好充分地準備迎接挑戰(zhàn)。”在朱濤的帶領(lǐng)下，西門子CE正一步步夯實基礎(chǔ)，在內(nèi)部管理上，不斷地改善內(nèi)部的機制和流程，致力于管理精細化，更關(guān)注可持續(xù)性的長久競爭力的發(fā)展。朱濤舉例告訴記者，在行業(yè)規(guī)劃上，要求均衡地發(fā)展，以規(guī)避夕陽行業(yè)的風險，加大新興行業(yè)的比重；物流體系上，在看到以往成績的同時，也致力于總體改善CE產(chǎn)品物流體系和表現(xiàn)；生產(chǎn)成本控制，要看到生產(chǎn)是不是符合環(huán)保，環(huán)保認證能否做得更好，比如一些廢舊產(chǎn)品的回收，對環(huán)境的污染的考量等都要加入進去，這些都是CE精細化管理范疇；從產(chǎn)品方面，Sirius系列產(chǎn)品線非常長，涉及到接觸器、斷路器等不同性能的產(chǎn)品，西門子CE將在國內(nèi)工廠逐步引進新的系列，加速本地化生產(chǎn)進程；同時在銷售市場上繼續(xù)大力推廣Sirius產(chǎn)品系列，強調(diào)分銷商的建設(shè)，加強合作伙伴的力量?！皬姅U張、強未來”，創(chuàng)造高質(zhì)量愿景“我們希望把西門子CE打造成這樣的企業(yè)，以技術(shù)創(chuàng)新為先導，以產(chǎn)品領(lǐng)先為原動力和源泉，以客戶為核心，立足于中國本地的市場領(lǐng)導者。”朱濤說。工業(yè)自動化專業(yè)出身的朱濤，畢業(yè)后一直扎根中國工業(yè)自動化領(lǐng)域，親歷了中國工業(yè)自動化行業(yè)發(fā)展不同階段的歷程，造就了他對自動化行業(yè)的精準把握；自1998年加入西門子，到2012年7月就任西門子（中國）有限公司工業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域工業(yè)自動化集團控制產(chǎn)品與系統(tǒng)工程業(yè)務(wù)部總經(jīng)理，15個年頭，在西門子工業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域產(chǎn)品、銷售、戰(zhàn)略市場和職能等不同部門的工作積淀，造就了他對CE業(yè)務(wù)整體運作的掌控實力。如今，朱濤堅定CE整體發(fā)展戰(zhàn)略，協(xié)作不同部門，調(diào)配內(nèi)部資源，帶領(lǐng)他的團隊全力為西門子CE中國的愿景和使命而努力：首先，進一步加強本地化，西門子德國總部有很多好的經(jīng)驗、技術(shù)，包括人才，CE中國借鑒或移植總部資源，擴大生產(chǎn)經(jīng)驗、技術(shù)創(chuàng)新和工藝流程等的本地化；同時，實現(xiàn)更高度的自動化。以前一些老系列的產(chǎn)品自動化程度不高，新的產(chǎn)品系列則是全球同步的，在設(shè)備實現(xiàn)全球規(guī)格統(tǒng)一的同時，西門子CE把目光投向需要慢慢積累的技術(shù)和經(jīng)驗領(lǐng)域，朱濤告訴記者，在和蘇州西門子電器有限公司共同努力下，加緊和德國總部技術(shù)交流，加大員工培訓力度，讓中國員工有更多的機會邁向國際化，不斷推進CE自動化技術(shù)的真正提升，“先是把國外的優(yōu)秀經(jīng)驗接受過來，未來的目標則是創(chuàng)新超越，當然，這中間有很長的路要走。而這一切最終還是會落實到人的問題，技術(shù)超越拼的還是人的發(fā)展，我們提供條件和機會，希望中國的員工能夠很快地成長起來?！敝鞚赋?。一支優(yōu)秀的團隊，人是最重要的核心，人才的培養(yǎng)，人才的發(fā)掘是團隊建設(shè)取得佳績最重要的因素；其次，團隊精神也是不可獲缺的，“責任、卓越、創(chuàng)新”是西門子的核心價值觀。勇?lián)熑?，堅守商業(yè)道德，恪盡社會責任；追求卓越，取得最佳績效和最佳業(yè)績；矢志創(chuàng)新，開展創(chuàng)新活動，為公司創(chuàng)造可持續(xù)性價值。朱濤告訴記者：“這三條理念總結(jié)得非常好，每個經(jīng)理人結(jié)合自己的工作都可以找到相應(yīng)的解讀。具體到CE的工作，我們致力于創(chuàng)造一個開放、進取及合理的文化機制，廣納意見，讓更多的同事參與到政策制定；獎勤罰懶，業(yè)績考核，使團隊更有驅(qū)動力；還有很重要的一點，關(guān)注員工的個人發(fā)展，激發(fā)員工的熱情，為員工打造良好的團隊氛圍，促使他在團隊中成長并實現(xiàn)個人價值。”“西門子立足并且長期投入中國市場，致力于為中國社會做出貢獻。西門子關(guān)注環(huán)境問題，提倡社會的可持續(xù)發(fā)展，愿意幫助中國實現(xiàn)‘中國夢’這一偉大而美好的構(gòu)想。西門子的這一理念貫穿于CE發(fā)展的每個環(huán)節(jié)，還將持續(xù)下去?！币I(lǐng)市場，在朱濤的領(lǐng)航下，西門子CE謹記使命，駛向美好的愿景。1998年加入西門子1998年至2000年間，就職于自動化與驅(qū)動集團，從事合作伙伴管理工作2006年至2009年，擔任自動化與驅(qū)動集團低壓業(yè)務(wù)拓