物業(yè)公司規(guī)章制度與員工管理條例(13篇)

第頁共頁物業(yè)公司規(guī)章制度與員工管理條例(13篇)在日常學習、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是我為大家搜集的優(yōu)質范文，僅供參考，吧物業(yè)公司規(guī)章制度與員工管理條例篇一二、負責廣場稽查，防止偷竊并對盜竊行為按照公司規(guī)定處置；三、負責平安員、消防員、稽核員的工作指導和員工培訓，定期組織學習有關業(yè)務知識，定期進展考核；四、負責上級領導、外賓來公司時護接、護送，保證平安；五、協調政府各治安部門和相關治安部門的業(yè)務關系，協調與公司各部門之間的關系，確保廣場平安；六、指導保安員工作，負責他們的'考勤。組織施行應急措施；七、負責廣場的消防平安。負責落實上級有關消防平安法規(guī)，施行公司商業(yè)營運標準的消防管理規(guī)定，指導各客戶制定相關的消防制度，發(fā)現隱患及時與當地有關公安、消防負責人聯絡，共同制定整改措施并報告部門經理；八、負責公司消防設備〔噴淋、煙感、通風閥、自動監(jiān)控〕的檢查完善，隨時保持良好運行狀態(tài)。協助工程部對消防泵、管道、水箱、消防電梯的檢查維護；九、負責消防器材的配制、檢查，負責應急方案的制定施行，負責義務消防隊員的專業(yè)培訓和定期演練；十、負責疏導廣場前交通，保證通道暢通。物業(yè)公司規(guī)章制度與員工管理條例篇二標準物業(yè)公司采購流程，明確采購責任，對采購過程進展管控，確保采購的物資、效勞符合公司規(guī)定的要求，以保證公司利益。物業(yè)管理所需要的所有物資〔如工程創(chuàng)辦物資、工程保養(yǎng)、修繕、保潔、消防、保安、綠化、相關部門所需物資等〕的采購活動。1、工程各部門：按照當月資金方案由部門負責人負責制定采購方案申請，并協助行政部進展物資核對、清點入庫或緊急采購結算；2、綜合事務部：采購專員負責協助公司綜合部相關人員確定采購分供方、把控物資價格、協助簽訂合同、受理產品及效勞質量的投訴等；3、客服總監(jiān)：負責審核采購方案，包括方案內和方案外物資采購申請。a類：辦公用品、勞保用品等日常耗材，單價<1000元b類：辦公設備、辦公家具等固定資產，單價≥1000元特殊類：大金額固定資產，單價》10000元1.提出采購申請各部門負責人根據下月的物資預計用量并結合工程預算及月末庫存情況，在每月25日之前以《采購申請單》的方式提出下個月的`物資采購方案，寫明物資名稱、型號、規(guī)格、數量、單價等〔如有特殊要求，須備注說明〕。2.審核采購方案月度物資采購方案由需求部門負責人于每月25日前提出書面采購申請，由庫管員、財務人員、客服總監(jiān)于28日前完成審核，每月28日提交公司綜合部總裁助理或物業(yè)運營中心總經理審批，根據ab兩類物資情況，審批流程如下：a類物資：工程需求部門負責人提出申請后，需倉庫管理員審核，檢查倉庫是否有庫存或者替代品，假設無那么同意申購，流入下一審核環(huán)節(jié)；工程財務人員根據當月資金方案，對各部門負責人上報的采購申請進展審核，假設在資金方案內那么同意申購，假設不在資金方案內那么審核駁回，如遇緊急特殊情況需在資金方案外采購的，需追加預算申請，說明情況，方可通過，審核完成報客服總監(jiān)，客服總監(jiān)完成最后一步審核流程，流入下一審批環(huán)節(jié)；物業(yè)總經理審批通過后轉至綜合事務部采購專員下單采購。b類物資：除履行a類物資審批流程，在物業(yè)總經理審批通過后流向集團總裁助理處進展審批，審批通過前方可下單采購。特殊類物資：除履行b類物資審批流程，在集團總裁助理審批通過后流向集團總裁處進展審批，審批通過前方可下單采購。3、供給商的選擇行政部采購人員在采購物資時要選用符合要求的供給商，在公司指定的合格供給商內進展采購活動；對新型、首次購置的物資，在公司沒有固定分供方的情況下，工程行政采購人員需配合公司負責采購的人員一起搜集供給商和產品的信息，協助完成新分供方確實定。4、物資的采購各需求部門將批準后的《采購申請單》提交給負責采購的人員，由其在合格供給商處進展采購。嚴格控制在方案范圍內并根據工程預算內安排開支。所采購的物資有質保要求的貴重物資應簽署合同、協議并經評審。如因特殊情況需追加方案開支或超方案開支的應由各部門提出追加預算申請，并詳細說明原因。行政部采購組在支付費用及采購物資前需借款時，由經辦人填寫《借款單》，財務部根據相關合同、協議或方案審核后，辦理借款。5、物資入庫采購回來的物資由提出采購方案的部門負責人、庫房管理員等驗收，驗收合格后交庫管員辦理入庫手續(xù)并填寫物資入庫單，留下記錄。6、物資領用物資采購入庫后，庫管人員負責通知各需求部門領用物資，建立物資出庫領用單，并做好登記，建立物資臺帳。7、報銷經歷收合格無誤的物資采購入庫后，采購人員以《費用報銷單》的形式于每月**日之前，向公司財務部提出報銷申請，并附上經審批完成的物資采購清單、入庫單及相應發(fā)票。物業(yè)公司規(guī)章制度與員工管理條例篇三為貫徹落實《物業(yè)管理條例》標準物業(yè)管理活動，保持物業(yè)管理在企業(yè)和業(yè)主、使用人的合法權益，創(chuàng)造一個清新、整潔、文明有序的消費和生活環(huán)境，特制定本方法。一、物業(yè)管理企業(yè)1、本方法中的物業(yè)管理，是指物業(yè)管理企業(yè)受業(yè)主、使用人的委托，根據物業(yè)管理委托合同，對物業(yè)的房屋建筑及其配套設施、設備、綠化、衛(wèi)生、治安和環(huán)境容貌等管理工程進展維護，修繕和整治，并向業(yè)主和使用人提供綜合性的有償效勞。2、從事物業(yè)管理的企業(yè)應具有獨立的法人資格，從業(yè)人員應獲得職業(yè)資格證書。3、物業(yè)管理企業(yè)承受委托應與業(yè)主、使用人簽訂物業(yè)效勞合同，其內容應包括效勞范圍、管理標準、權限、期限、費用收支監(jiān)視檢查和違約責任等，并報送區(qū)物業(yè)主管部門備案。4、物業(yè)管理企業(yè)應設立固定的效勞場所，專線，專職工作人員24小時值班，確保及時為業(yè)主效勞。5、物業(yè)企業(yè)應按等級收費，并由物價部門統一定價，設“公示板”公開收費標準，便于業(yè)主和使用人監(jiān)視。6、日常維護與緊急事件處理?！?〕物業(yè)管理企業(yè)應對房屋主體，水電設施，排水設施，消防設備共用部位和供用設備進展日常養(yǎng)護和維修，確保設備運行正常，居住平安?！?〕對上水管____生跑漏、下水管____生堵、冒等突發(fā)事件及時處理，確保業(yè)主和使用人財產不受損失?！?〕對二次供水水箱，應一個季度或在重大節(jié)日前徹底清洗一次，日常派專人看管，確保水質平安使用。7、小區(qū)綠化。小區(qū)綠化要與周圍建筑風格渾然一體，既要注意根據不同的成效進展適宜的綠化和小品布置，核心美化局部應放在小區(qū)出入口等引人注目的地方。物業(yè)管理企業(yè)要采取多種形式，向廣闊業(yè)主或使用人特別是兒童進展宣傳教育，使人人都來關心保護綠化，并制定相應的綠化管理規(guī)定。8、小區(qū)衛(wèi)生管理。清潔衛(wèi)生的工作應做到“五定”即定人，定時間、定地點、定任務、定標準。每天清掃一遍，全日保潔，質量應到達“六不”、“六凈”。既：不見積水、不見積土、不見雜物，不漏收堆、不亂倒垃圾和不見人畜糞便。路面凈、路沿凈、人行道凈、雨水口凈、樹坑墻根凈、果皮箱凈。9、小區(qū)治安。物業(yè)管理企業(yè)應與當地公安部門建立良好的工作關系，承受指導，爭取配合，做好小區(qū)治安管理工作。10、小區(qū)消防、消防管理在物業(yè)管理中占有頭等重要的地位。要加大宣傳力度，增強消防意識，警鐘長鳴，常抓不懈，因此消防工作應進步到管理的重要日程。11、車輛管理。小區(qū)內的`機動車，摩托車，自行車應在指定位置存放，由物業(yè)管理企業(yè)統一管理。二、業(yè)主、房屋使用人1、業(yè)主、使用人應成立業(yè)主委員會。與物業(yè)管理企業(yè)簽訂效勞合同，并監(jiān)視物業(yè)管理活動。有權選擇物業(yè)管理企業(yè)。2、業(yè)主、使用人應按時交納物業(yè)管理費、環(huán)境衛(wèi)生費、經營性房屋的業(yè)主或使用人應積極配合物業(yè)管理部門和環(huán)境衛(wèi)生管理部門，按規(guī)定主動交納各種費用。3、業(yè)主，使用人不應高空拋物、擅自改變房屋、外立面、內部平面布局，隨意拆損門窗和私搭濫建、在外立面設置立架改動采曖、供水、排水設施，不準隨意占用公共用地亂堆雜物；不準損壞花草樹木、小品、健身器材；不準在樓道內亂寫亂畫；不準私自存放易燃、易爆、有放射性的物品，排放有毒、有害物質；制造阻礙別人正常休息的噪音等。4、物業(yè)管理企業(yè)有權催促拒交應交費用的業(yè)主、房屋使用人交納費用；也可以向法院提起訴訟。5、業(yè)主、使用人和物業(yè)管理企業(yè)違背物業(yè)效勞合同約定，任何一方當事人有權解除合同，并可要求另一方承當違約責任。6、當事人因房屋使用、維修、管理等發(fā)生糾紛的，可依法向仲裁機構申請仲裁或直接向人民法院提起訴訟。住宅小區(qū)物業(yè)管理工作涉及千家萬戶，做好這項工作可以為政府和廣闊居民排憂解難，化解日常生活中的矛盾確保人民群眾安居樂業(yè)，保證社會的穩(wěn)定。為創(chuàng)始我區(qū)物業(yè)管理更新更好的場面作出努力。三、本方法施行監(jiān)視機關為×市××區(qū)建立環(huán)保行政執(zhí)法局物業(yè)管理辦公室。四、本方法自公布之日起施行。物業(yè)公司規(guī)章制度與員工管理條例篇四為進步物業(yè)管理人員時間觀念，加強組織紀律性，進步工作效率，樹立良好的工作形象，特制定本制度，望共同遵守。一、上班時間夏季上午8點-11點半、下午3點-6點半，冬季上午8點半-12點、下午2點-5點半。二、物業(yè)工作人員必須按時上下班，不準遲到、早退、曠工。三、上班后利用10分鐘時間主動清理各自辦公室的衛(wèi)生。門衛(wèi)工作崗位制度為了保證小區(qū)住戶的平安，杜絕各種事故的發(fā)生，保證小區(qū)工作正常運轉。特制訂本制度。一、忠于職守，堅守崗位，盡職盡責，對進出外來人員進展登記，嚴盤細問，可疑人員和車輛未經批準，制止入區(qū)。二、加強晝夜值班巡查制度，發(fā)現不平安因素要果斷處理，自己處理不了的`要立即向110報警，并向上級報告，保護事發(fā)現場，出現重大問題要依法追究責任。三、嚴禁曠工、遲到早退，嚴格請銷假制度，從即日起不休星期天，但在不影響正常工作的前提下可倒班休息。財務工作制度一、會計、出納在一區(qū)物業(yè)公司經理的領導下負責財務工作。二、嚴格建立兩帳，即會計帳、現金帳制度，做到日清月結，按月公布帳目。三、認真執(zhí)行會計法，每月末向經理報表。四、嚴格控制資金流向，不經批準制止動用各項資金。五、建立實物領取登記制，凡領取實物、工具的責任人必須交舊領新〔原先沒有的除外〕登記前方可領取，并對照檢查所領實物對路、合格與否。如有喪失或成心損壞，直接責任人照價賠償。六、嚴格財務公開、公正、準確、保密制度，未經批準制止向外界提供一切數據，防止國外情報人員竊取經濟情報。物業(yè)公司規(guī)章制度與員工管理條例篇五標準全體員工行為，加強本公司員工隊伍的建立，進步員工的根本素質。新天美地花園物業(yè)管理公司所有工作人員。3.1**物業(yè)管理公司的所有員工有義務嚴守規(guī)章制度、為公司利益而做出奉獻。3.2各部門負責人要對員工進展規(guī)章制度教育，并全面貫徹下去。4.1進公司必須穿好工作服；4.2工作服要干凈；4.3進公司須戴工作證；4.4嚴禁工作證借給別人或借別人工作證入公司；4.5凡遺失工作證、工作服應盡快申請補領；4.6不得擅自涂改工作證，假設要更改一定要經人事部辦理；4.7公司發(fā)放的平安鞋僅限在廠內使用；4.8公司發(fā)放的.作業(yè)服、平安鞋、圍裙等妥善保管使用。5.1時間為上午8：3012：00下午2：0018：005.2不得無故遲到、早退、外出；5.3雇員請假須提早一天通知部門主管批準前方可請假〔特殊情況例外〕；5.4嚴禁無故曠工；5.5上、下班必須簽到；5.6不許代別人簽到；5.7不得涂改簽到表。6.1設備、備件要小心使用，應保持設備整潔美觀；6.2注意整理整頓；6.3道路要保持暢通，不許擺放東西；6.4嚴禁對花園內的設備亂涂、張貼；6.5節(jié)約用水，用電，不得浪費；6.6凡成心破壞設備、設施，從嚴處理；6.7凡盜竊本公司財物，從嚴處理；6.8設備引起故障時必需要及時報告相關領導，不得擅動機器?！飿I(yè)公司規(guī)章制度與員工管理條例篇六為了加強內部管理，做到既合理地利用資又節(jié)約開支，表達對業(yè)主及其他員工的公平原那么，公司對現有的'員工宿舍的管理有關考前須知通知并規(guī)定如下：一、宿舍必須保持整潔衛(wèi)生，不得亂堆亂放。二、不得在宿舍內大聲喧鬧、飲酒猜拳，嚴禁在宿舍里賭博。三、節(jié)約水電，不得浪費。四、不得隨意攜帶別人在宿舍內留宿，如因特殊情況有親戚朋友投宿的，應告知管理處負責人或協管隊長，在得到同意前方可留宿。五、員工因工作需要，經管理處答應，住在管理處指定的集體宿舍的不收房屋管理費、水電費；假設條件答應，不造成負面影響，經公司管理處答應的個別管理人員可住單間宿舍的，必須由公司統一安裝獨立水電表，按水電表讀數計收水電費。帶家屬住宿舍的〔不提倡住在區(qū)內〕，并按各管理處實際居住條件暫時收取30-50元不等的管理費。以利合理利用資和節(jié)約使用水電，表達公平。本規(guī)定自xx年xx月xx日起執(zhí)行。廈門市xx物業(yè)管理辦公室___年xx年xx月xx日物業(yè)公司規(guī)章制度與員工管理條例篇七一、嚴格遵守交接班制度，平安防火制度；嚴格遵守和自覺執(zhí)行平安操作規(guī)程；認真執(zhí)行衛(wèi)生包干區(qū)域的清潔管理制度。二、認真執(zhí)行上級領導交待的各項任務，負責完成好物業(yè)部經理安排、布置的各項工作。三、負責做好水泵房、空調機房及各樓層風機房、電器設備的保養(yǎng)及故障檢修。四、負責做好電梯、空調、冷凍、安保中心、機房、常備電的電器設備保養(yǎng)及故障檢修。五、負責做好廚房、餐廳各樓層辦公用房、動力照明電器設備的保養(yǎng)及故障檢修。六、負責做好主樓、裙樓所有照明設備的保養(yǎng)和故障檢修。七、負責做好公共區(qū)域，包括大廳內外照明燈具，泛光照明正常使用和維修保養(yǎng)。八、堅守工作崗位，自覺執(zhí)行勞動紀律，不做與工作無關的事。九、除完成好日常維修及方案維修任務外，還應有方案的盡可能完成好其它零星工程任務。十、積極協調好班次與員工互相間的工作關系，及時正確處理好突發(fā)事故。十一、做好每天巡樓點檢工作，并對在巡檢過程中發(fā)現的問題及處理結果如實記錄在冊。十二、當班時如發(fā)生電器故障應盡可能在本班次內解決，不能及時解決的，經征得領導同意前方可移交下一班解決；交接班時發(fā)生的故障原那么上兩班共同解決。十三、及時做好報修工作的登記、復查、驗收工作，包括維修內容、維修工時、維修時所耗用的材料，報修人所在部門的領導或報修人的驗收簽名。十四、對任何設備的維修非經工程部經理的`同意，不得隨意更改原接線方式或損傷原裝飾風格，維修后均應做到工完、料盡、場地清。十五、正確使用、及時清點維修所用的各種工具，做到沒有遺留工具在現場，保護使用、保管好、清潔好所借用的公用工具。十六、做好日常檢修材料的消耗登記造冊工作，及時向物業(yè)管理部申購常用、備用、易耗材料，如照明燈管燈泡、插座、開關、啟輝器、絕緣膠帶等，做到既不影響正常使用，又不過多儲存?zhèn)淦芳?。十七、由于維修電工、值班電工工作不負責任，粗心大意或違背以上各項工作制度，給商鋪、租戶或其它部門造成不良影響或擴大事故損失的，或由于違紀違規(guī)給物業(yè)管理部造成不良后果的，其責任自負，同時將受到相應處分。物業(yè)公司規(guī)章制度與員工管理條例篇八(一)有以下行為者，作口頭警告處理1.不嚴格遵守輪值時間上下班，無故遲到或早退，遇有特殊情況不請假并未獲主任同意;2.當值時，不穿著公司規(guī)定的制服及配帶有效之證件，不保持制服整齊、清潔、儀容干凈及精神飽滿;3.無論對待同事、訪客、業(yè)主或租戶，均不以禮相待或不保持良好關系;4.未經批準，使用公司作私人用處;5.在工作場所內有不雅行為或動作，在公共場所大聲噪吵的;6.工作時間內干私活或未經批準私自接待親友;7.清潔工人員穿著拖鞋、高跟鞋或佩帶金銀飾物上班的;8.拉群結派造成同事之間不團結。(二)有以下行為者，作書面警告處理1.工作態(tài)度不認真，在當值時間聽收錄機、閱讀報章雜志、聚眾喧嘩、追逐嬉戲、吃零食或抽煙等;2.要求(或替)別人打鐘咭;3.在上班時間睡覺、閑逛或擅離工作崗位;4.使用客戶專用的設備或物品;5.對同事或客戶作出侮辱性言語或行為;6.遺失業(yè)主門匙或泄露____(否那么需同時承當因此而造成的一切后果);7.成心拖延工作進度或對工作內容有所隱瞞，接到業(yè)主投訴不迅速處理;8.上門作業(yè)時，粗暴敲門并對業(yè)主(住戶)造成影響或嚴重投訴，急促按門鈴并于業(yè)主開門后不說明身份不說明來意，未經業(yè)主(住戶)允許擅自走進室內的.;9.上門作業(yè)時，隨意使用室內物品、抽煙、隨地吐痰或亂丟垃圾、不保護業(yè)主家中的物品、不尊重業(yè)主生活習慣而隨意踐踏室內地板的(同時，還需承當因此而造成業(yè)主的損失);10.上門作業(yè)時，未經答應使用業(yè)主家的物品，或在業(yè)主家中吸煙、喝茶、看電視、看報紙、隨地吐痰、亂丟垃圾。非工作需要，開空調;11.不服從上級的指導及執(zhí)行指定的工作;(三)有以下行為者，作即時辭退處理1.向業(yè)主索取金錢或訛詐別人財物;2.恫嚇、威脅或危害別人安危;3.在當值時間內私下為業(yè)主提供職責范圍外的效勞;4.以權謀私，工程及維修部門工作人員按工程單要求及范圍上門效勞，在維修作業(yè)期間收取業(yè)主(住戶)錢財或另加有償效勞;5.假借公司名義或利用職權向外作有損公司聲譽或利益之行為;6.利用職務之便，私下為客戶提供物業(yè)租售及其它中介效勞并收取中介費用;7.在公司范圍內有不道德的行為或交易;8.偷取公司、業(yè)主(住戶)或同事的財物，經查實的(情節(jié)嚴重者送公安機關處理);9.在本公司范圍內打斗、酗酒、聚賭、服食____或危害別人身心安康;10.向外界泄露有利公司競爭及機密的情況或資料;11.擅自標貼或涂改本部門或公司各類通告或指示，存心毀壞本部門或公司的財物;12.不遵守并不執(zhí)行公司所發(fā)出的一切通告及事項;(四)處理方式1.違背三次口頭警告行為者，作一次書面警告處理;2.違背三次書面警告行為者，作辭退處理。(五)程序解釋：參照公司《員工手冊》程序(一)行政平安管理條例1、平安工作包括上班的交通平安，辦公地點的防火、防盜工作;2、員工上下班如自駕機動車，必須嚴格遵守交通規(guī)那么;3、每班負責人在下班時要親自檢查，并保證辦公室所有電器的開關已切斷;4、每班負責人在下班時要親自檢查并保證辦公室的門窗已鎖好;5、業(yè)主檔案資料由專人負責保管，除本部門主任(或以上人員)批準外，一律不許借閱。(二)施工、作業(yè)平安管理條例1、在清洗外墻、玻璃窗等高空工作中，必須有領班或以上人員在場指導，并遵守有關高空作業(yè)平安制度(例如：系扣平安帶等);2、在清理碎玻璃時，清朝人員一定要戴手套及不能著涼鞋;3、室外清潔人員在室外工作時，必須注意路面行車情況，尤其拐彎及路口位置;4、室內管家人員在與業(yè)主移交門匙時，必須做好簽收記錄及相關的核實工作。下班前，必須檢查空置單位的防火及門窗、水電掣平安情況;物業(yè)公司規(guī)章制度與員工管理條例篇九對物業(yè)公司物資用品的采購、入庫、保管、領用進展標準管理，防止流失并有效控制消費本錢。物業(yè)公司屬下各部及各小區(qū)管理處申購程序：物業(yè)公司屬下各部及各小區(qū)管理處需用物資時，由經辦人填寫三聯《物品申購單》，申購單應寫明數量、規(guī)格、特殊要求、用處，并由部門負責人核準前方能上報，其中一聯由申購部門存查，兩聯呈報物資部，物資部接到申購單后轉報財務部，財務部進展審核、詢價、定價后，由財務分管領導批準，下達一聯給物資部采購，一聯由財務部存查。特殊情況而且急用的小額物品可直接交代采購員，由采購員請示分管領導同意后購置，事后補辦相關進出庫手續(xù)。申購部門在呈報物品申購前應合理測算物資需求量，防止超量申購，并查詢物資倉庫是否存有所需物品，防止積壓。：采購員按核準申購單采購物品后，按分類倉庫，交倉管員驗收入庫，并通知原申購部門貨已入庫。采購員憑倉庫驗收人簽名的《材料驗收單》第二聯，即采購報銷憑證聯，連同發(fā)貨票一并向集團財務部報銷。大宗或高值物品的定購按經濟合同簽訂的審批程序辦。固定資產管理：固定資產一律登記造冊，根據資產分類，由物業(yè)公司管轄，集團財務部監(jiān)視；部門領用需辦理領用手續(xù)，貫徹“誰領用，誰保管，誰負責”的原那么；固定資產在部門之間轉移，由綜合效勞部承辦轉移手續(xù)，明確保管職責；為使固定資產做到帳實相符，固定資產每年盤點一次，時間為每年10月份，詳細由綜合效勞部牽頭組織，物業(yè)公司領導主持；損壞而沒有修理價值和使用價值的，按《物資報廢核銷規(guī)定》處理；固定資產的折舊年限由集團決定。其他物品管理：由物業(yè)公司物品倉庫承當物品類及辦公用品類的`管理，履行物品進出庫手續(xù)。：根據工作需要，由部門填寫三聯《領料單》，注明用處、工程名稱，并由部門負責人核準、經領人簽名，其中一聯由領用部門存查；一聯作倉庫記帳憑證；一聯送報財務部核算；物品倉庫管理的物品，凡屬低值的易耗品，可采用分類造冊直接簽領；特殊工種〔如水電工、維修工〕人員領用各類工具時，除按領用程序填寫《領料單》外，還需由倉管員在本人攜帶的《工具領用登記冊》填寫所領用工具，此《工具領用登記冊》反映記錄本人所領用保管的各類工具。本人離任或變開工種時，需按《工具領用登記冊》記錄，移交本人原使用及保管的全部工具〔如有失落，應作賠償〕，方能辦理離任手續(xù)。凡屬變質、過期、邊角料、損壞無法修復的物品、設備需作處理的，按以下程序處理：由部門或倉庫填寫《物資報廢核銷申報表》，經部門負責人審核后報財務部；財務部接到申請單后派人現場鑒定并提出處理意見報總經理審批；獲準后，由財務部落實廢品收買單位、個人現場看貨、定價、過稱、清點收買，廢品處理收入全部交財務部進帳；屬無回收價值的經核準后作垃圾處理。庫內物資必須分類堆放，品種排放有序，便于收發(fā)盤點。忌潮忌濕物品應擱放高處，堆放地面的應有防潮墊底及遮蓋措施，實在做好防塵防霉防變定期搞好倉庫環(huán)境衛(wèi)生，做到物品堆放整齊，庫區(qū)整潔。易燃易爆物品應執(zhí)行公安消防管理條例，獨立設庫，重點管理，配置足夠的消防器材。進步警覺，緊固門窗，實在做好防盜防竊工作，確保倉庫物資平安。倉庫重地，杜絕閑人或生疏人在倉庫內閑聊逗留。物業(yè)公司規(guī)章制度與員工管理條例篇十(一)管理人員必須保持服裝整潔，儀表端莊、精神飽滿。(二)對待住戶、訪客、同事和各階層人士，均應以禮相待，保持彼此間良好關系。(三)必須嚴格遵守公司輪值時間，按時上下、班(交接班)，不得無故遲到、早退。(四)管理人員不得在當值時間內為個別住戶做職責范圍以外及對私人效勞的工作。(五)管理人員不得參與樓宇買賣或租賃事物，假設業(yè)主、住戶提出要求，應請其直接向公司咨詢。(六)大廈負責人應該執(zhí)行公司之各項指標，并定期召開該大廈各級員工的會議，向公司做定期工作匯報。大廈員工應服從大廈負責人之工作調配及崗位編排。(七)不準損壞公司信譽和對公司有欺詐及不老實行為。(八)不得假借公司名義或利用職權對外做有損公司聲譽或利益之行為。(九)不得向業(yè)主、住戶或與公司業(yè)務有關的任何人收受或索取任何形式的禮物、賞錢。(十)所有公物不得用于私人方面，不得成心忽略損壞公司財務，對各公物如有損壞，須負責賠償。(十一)雨雪天氣，各員工必須依時當值，監(jiān)守崗位，并按照公司所公布之指示進展防風防雨工作。(十二)必須尊守和執(zhí)行公司所發(fā)出的一切通告辦事。(一)按照規(guī)定時間當值，不可擅離任守。(二)在當值時不得飲酒、吸煙、打瞌睡、閱報、看書、聽收音機或與同事閑談、開玩笑。(三)每日上班時間，必須穿著公司規(guī)定的制服及佩帶員職員工作證，完成自己的崗位職責。巡視各層樓宇及走火通道，巡視時需特別留意大廈清潔及有否損壞、破舊需要維修的地方，并進展登記，如遇有不尋常事件應立即處理、記錄并及時向上級報告。(四)臺風或暴雨期間，管理人員必須按公司所公布的員工共值程序上班，做好一切防風防雨工作，以保護公共財產。(五)服從上級指導，完成所指定工作。(六)留意各種公用設備有否被破壞或涂污，并通知有關人員修理和去除，必要時須協助維修工作。(七)執(zhí)行各項任務時，必需要有禮貌，謹記“效勞至上，禮貌第一”。(八)如有住戶發(fā)生意外，例如：受傷、暈倒等，應立即協助其家人招呼救護車或代辦報警。(九)熱情接待來訪人員，詳細記錄住戶投訴，并迅速處理。不屬于自己職責范圍的，那么立即通知有關人員處理解決。處理情況立即向上級報告。(十)管理處須設置急救藥品，如繃帶、藥棉及搶救藥品等。(十一)大廈公共地方之鑰匙，如：電機房、機房、泵房等，必須小心存放，以備緊急時使用。假設有需要外接鑰匙時，必須登記借用人姓名及身份證，用后及時歸還。(一)必須明了和掌握大廈內各種保安設施之操作和效能。例如：對講機、警鐘、密碼鎖、閉路電視等。更須善用以有設施，以免減弱防盜效果，特別強調大門必須緊閉，住戶出入可自備防盜門鑰匙或密碼鎖，訪客那么可用對講機。嚴禁大門敞開，防止壞人有機可乘。(二)應熟悉大廈內各住戶、識記住戶之姓名、年齡、家庭成員、職業(yè)及聯絡。此等資料必須保密，不得泄露。(三)與住戶保持親密聯絡，以便就保安問題，經常交換意見和互通消息。(四)各更管人員交接時應傳達防盜信息，做好交接班記錄，以備核查，務令保安人員高度警覺。(五)嚴禁借推銷之人士進入大廈。尤其是自稱公務人員或公共機構人員，更應查驗身份證、文件，如有疑問，應致電有關機構查詢。(六)應有禮貌詢問進入大廈的來訪客人，登記身份證或工作牌照。如有疑心，應用對講機與有關住戶聯絡。如訪客攜帶可疑物品時，更需進步警覺。(七)當值管理人員至少每兩小時巡樓一次(但不固定時間)，以免壞人乘隙而入。巡樓時必須有警覺性，特別注意樓梯、走廊、電表房及其他隱蔽地方、通道等，以確保無可疑人物匿藏大廈內伺機作案。留意公眾地方之間邊暗角，后巷水渠側、水箱底是否預先暗藏盜竊工具等。(八)如聽到住戶呼救或發(fā)現可疑人物，須立即報警并封閉大門及通道，以待警方人員到場處理。切勿采取魯莽行動而不知會警方。(九)切記管理人員只有一般市民之逮捕權，并無搜尋權。因此逮捕疑犯后，應盡快交公安部門處理。(十)詳細記錄各有關政府部門，以便需要時尋求協助。(十一)假設發(fā)生罪案，應采取以下步驟協助破案。1、立即報案，并留在現場制公安人員到達，遇有傷員(被害人、案犯)應立即搶救和監(jiān)護。2、切勿挪動、也不許別人挪動、觸摸、踐踏現場物品，協助公安部門保存證據，方便調查工作。3、切勿開動風扇、冷氣機或其他電器用具，以免證據破壞。4、制止任何人在現場走動，以方便公安部門到現場調查。5、向公安人員提供有關罪案詳情，如案發(fā)經過，與本案有關人物之相貌、穿著、有關之車牌號及壞人逃走方向。(一)清潔工人必須依時清潔大堂、走廊、樓梯、電停車場及天臺等公用地方。(二)勸喻各住戶勿將垃圾桶或垃圾袋置于走廊、樓梯等公用地方，以免影響衛(wèi)生和阻塞通道。(三)如發(fā)現有雜物棄置于走廊、天臺或樓梯間，應勸喻住戶自行搬往附近的垃圾搜集站。如無法找到住戶除清潔工人清理外，并登記在管理處記事簿內，向上級報告。(四)如發(fā)現天臺、天井或公用地方積存污水，應立即清理，以免蚊蟲滋生。(五)如發(fā)現屬于本樓宇之污水渠及沙井等淤塞或破爛，應速安排處理。(六)勸喻住戶淋花時要特別小心，勿將水淋到陽臺外面，以免影響下層和下面行人。(七)如發(fā)現空調滴水或發(fā)出大量熱氣或噪音時，勸喻住戶從速處理，以免影響鄰居和市容衛(wèi)生。并根據城管條例，影響市容者，處以罰款。(八)如有需要，通告或口頭勸喻住戶切勿拋垃圾出窗外，既影響衛(wèi)生，又可能打到過往行人身上;也不得將可引致淤塞之雜物投入廁盆及污水渠內。(九)假設上層住戶之水喉或水管破爛而導致下層天花板滲水，那么通知上層住戶修理，如無結果，那么應詳細記錄及請示上級處理。(十)如有不顧公共衛(wèi)生的住戶，經屢次勸告仍不改善，應做詳細記錄并報告上級和有關衛(wèi)生部門。(一)電梯發(fā)生故障停留空中時，乘客按響緊急呼救鈴后，值班人員應立即通知保修人員迅速修理，同時用電梯內對講機善言撫慰被困乘客，請其耐心等待，切勿自行開啟電梯門，以免發(fā)生危險。(二)勸喻用電梯搬運物件者，不可超重，防止造成事故。(三)乘用電梯人數過多時，應維持秩序，指導分批搭乘，以免超載發(fā)生危險。(四)住戶應留意，切勿讓幼兒單獨搭乘或進入電梯，以免發(fā)生危險。(五)保安值班人員時刻注意閉路電視，警覺壞人惡意破壞電梯或梯內設備。(六)經常去除電梯路徑軌內經常積存的垃圾，以免影響梯門開關。(七)如發(fā)現電梯有震蕩、不正常的聲音或電梯有損壞時，應急時通知保修人員進展修理。當修理人員到達時，管理人員應詳述電梯不妥之處，以便研究缺點，一切詳細情況，必須詳細記錄送管理處。(八)狂風暴雨時，如發(fā)現機房頂或接近電梯的門窗有滲水時，應即盡量阻止雨水進入電梯槽，暴風雨后，必須根治漏水情況。(九)電梯槽底有積水時，應及時報告上級處理，同時研究水的來，及早修理。(十)凡有水進入電梯，應即停頓使用，以免觸電，并設法將電梯升高至較平安的地方。(十一)電梯機房鑰匙及電梯門鑰匙，除修理人員或保安消防人員外任何人不得使用。(十二)電梯每年“年檢”一次，并獲得年檢合格證。(十三)沖洗走廊及樓梯時，勿讓水流入電梯內，以免損壞電梯設備。(十四)火警發(fā)生時，勸喻住戶切勿搭乘電梯，因電梯可能隨時停在半途，將人困于電梯內，被困者可能因濃煙而致命。(十五)經常檢查電梯機房是否有足夠的通風，溫度是否過高，氣窗玻璃是否完好。機房門須特別上鎖，加上“不準擅闖”之類的告示牌。(十六)電梯內求救警鐘、電風扇必須保持正常工作狀態(tài)，以免緊急時無法求救及導致窒息。(一)修理電氣設備，應聘請持證的合格技師。(二)應明了大廈各種電力供給的設備所在。如：大廈的電力總制、用戶的電路分線、保險絲、消防電泵制等，并且明了其緊急開關的操作程序。同時必須購置后備保險絲、消防總制、電表及各水泵制等，以備急修時使用。(三)如局部用戶電力中斷，應由管理處派人檢查修理大廈供電系統，如屬住戶室內設備故障，應由住戶自行請人處理，管理處可提供適當協助。(四)全座樓宇電力突然中斷，應先檢查大廈之總制是否正常，如屬于正常那么與供電公司聯絡詢明情況。(五)公共使用的電力設備，如：電梯、總制走廊及電梯之電燈、水泵及消防系統之電線等應經常檢查，如有損壞或過熱現象，應立即派人修理。(六)接到供電公司通知停電時，應即帖出通告，清楚列明日期、時間及受影響設備，如供水系統、室內電器以便住戶有所準備。公共照明、電梯不停，由大廈自備發(fā)電機供電解決。停電完畢后，貼出恢復供電通告，并檢查各系統是否恢復正常。(七)經常檢查、保養(yǎng)弱電系統，如：大廈與各戶的對講系統和電梯監(jiān)視系統必須保持完好正常運行。發(fā)現問題立即修理。(八)在大廈出入口處，應備有充電式緊急照明系統。(九)大廈內的總制房、機房、及各層的電表均應保持整潔，不得放置雜物。(十)大廈供電系統由專業(yè)人員定期檢查保養(yǎng)，以保證平安正常的供電。(一)消防中心值班人員必須純熟掌握消防中心各種設備的操作使用，并應純熟其他消防設備的使用。(二)組織大廈員工學習消防知識，熟悉和掌握各種消防設備的操作使用。組織員工進展消防設備的使用訓練，使其成為大廈合格的.義務消防隊員。(三)值班人員(包括管理人員)須經常檢查防火設施等，如有損壞和失效時，應立即修理和更換。(四)利用通告、圖片等形式使住戶理解如何使用消防設施和消防設備，以備應急。(五)每日上班時檢查天臺、前后樓梯、走廊、走火通道等，千萬不可有阻塞情況發(fā)生。(六)教育和制止孩童不要玩火和燃放煙花、爆竹等物品，防止引起火警。(七)留意公用電線，如有破損和不符合規(guī)定時，應立即修理和更換。(八)留意擅自將住宅改為工廠的單位，尤其是原料與制品容易著火者，當發(fā)現住戶有大量易燃物品時，即刻查詢是否有特許證明和平安措施，沒有時，當即令其搬走(搬出大廈外)，并盡快報管理處和公司。(九)勸告拜神的住戶小心燃點香燭，并制止住戶在走廊燃燒香紙。(十)如發(fā)現某戶有濃煙冒出或火燒濃味，又無人開門時，如能及時撲滅，應盡快使用滅火器及消防設備撲滅。否那么電“119”報案。(十一)假設發(fā)生火警，即電“119”報案，同時按動警鈴，通告住戶疏散，在平安的情況下，使用滅火筒或滅火喉設法施救。(十二)火警發(fā)生時，勸喻住戶切勿搭乘電梯。(十三)切勿將放火門翻開，以免萬一發(fā)生火警時，濃煙散播及火勢蔓延。(十四)報案時，必須清楚說明現場地址，報案人姓名及管理處。(十五)所有消防裝置，應由認可的消防監(jiān)查單位每年最少檢查一次。(一)如發(fā)現氣體燃料泄露時，應立即熄滅現場附近所有火。(二)翻開氣體燃料泄漏單位及附近有關住戶的門窗，使樓宇空氣流通。(三)切勿吸煙、點火、按動門鈴、電開關等任何電制及電器。(四)管理員應立即關閉單位系統的氣體燃料總制，阻止氣體燃料繼續(xù)泄漏，查找泄漏地點，迅速進展修理。必要時，通知氣體燃料公司或撥“119”報警。(五)“用手拍門”的方式通知住戶氣體燃料泄漏事件，請住戶關閉氣體供給制，翻開門窗使空氣流通，并要求協助通知其他住戶施行上述一、二、三步驟。如情況嚴重，應通知住戶撤離。(一)樓宇構造如被更改或破壞，對該樓宇的平安有重大影響時，管理員應予以注意，并向上級報告。(二)如住戶擅自拆建墻壁、增開窗戶、或加建建筑物，如外墻鐵籠、檐壁、平臺或在天臺上加蓋小棚屋時，應予以制止并向上級報告。(三)天花板或外墻有漏水，應即通知單位主管及有關住戶修理。(四)在巡邏時發(fā)現以下情況，應立即向上級報告并研究修理方案進展修理：1、墻壁或天花板有明顯裂縫或水泥爆裂;2、氣窗的玻璃爆裂;3、樓梯邊的欄桿松拖;4、防火門及消防設備損壞;5、內外墻壁批蕩脫落。(五)住戶安裝的鐵閘掩出走廊、阻塞通道，應予以制止并報告上級。(一)車管員必須認真執(zhí)行停車場管理規(guī)定，禮貌待人。熱情效勞，保證車輛平安，維護車場良好的行車秩序。(二)車輛進場后，必須按指定位置停車、排列整齊，不得阻塞通道，認真檢查車型、車牌號，防止出現過失。(三)理解和掌握車主的車型姓名、年齡、職業(yè)、工作單位、居住樓層、座號等等以便與識別。(四)汽車、摩托車必須購置車輛綜合保險，便于喪失后向保險公司索陪。未買“車輛綜合保險的，本車場不予停放保管。(五)本停車場實行有償停車保管效勞，必須嚴格遵守財經紀律，經濟手續(xù)清楚，做到錢票相符，日清月結。(六)嚴禁載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛進場停放保管，以免發(fā)生意外。如有車輛違背此規(guī)定進場，應即令其開出車場，立即報告管理處或公安機關進展處理。(七)車管員交接班時必須認真交接：如清點停車場內車輛有多少，時租車的停車計時票的張數、現金點清，并詳細登記，雙方簽字負責。(八)車管員值班期間發(fā)現可疑情況，立即報告班長或管理處，并注意事態(tài)開展。交接班時叮囑接班人注意，并記錄在交接登記簿上，同時將其他注意的事項必須記錄在登記簿上，以備查。(九)車管員必須認真執(zhí)行收費制度，堅持原那么，不得徇私舞弊，如不開票停車或亂收費，一經發(fā)現定嚴肅處理。(十)保持停車場內清潔衛(wèi)生，每日必須清掃一次。(一)良好及有效的大廈管理工作有賴于住戶及業(yè)主的合作和各級管理人員的信心及支持。如各級人員都采取一種廉潔奉公的態(tài)度辦事，住戶和業(yè)主定會全力支持管理工作，使環(huán)境能進一步改善，因此各級管理人員均須有清正廉明的精神。(二)凡受雇于大廈從事執(zhí)行大廈事物者，包括管理人員、保安員、清潔工人、修理人員、經理等人，均屬大廈的職員。故執(zhí)行工作期間均受本工作守那么的約束，不得索取或承受任何利益。物業(yè)公司規(guī)章制度與員工管理條例篇十一一、全體保安員要樹立高度的責任感和事業(yè)心，忠于職守盡職盡責，爭做優(yōu)秀員工。二、認真學習公司的.各項制度和部門規(guī)定，嚴于律己、克己奉公，認真學習法律知識，加強法律觀念，遵紀守法。三、按時上下班，不遲到、不早退、不擅離崗位、工作時間不辦私事，不得利用工作之便進展違法犯罪活動。四、上班著裝整齊，儀容端莊，精神飽滿，堅持文明禮貌執(zhí)勤，嚴禁打人罵人、進犯別人人身權利。不做有損公司形象的行為，處事機智迅速果斷，按章辦事。五、敢于與一切不良行為作斗爭，發(fā)現違法積極奮勇擒拿。六、上下班交接手續(xù)清楚明了。七、積極主動維護公司的治安交通秩序，做好“五防”〔防盜、防火、防搶、防破壞、防治安災害事故〕工作。物業(yè)公司規(guī)章制度與員工管理條例篇十二一、目的標準部門員工行為,加強部門員工隊伍建立,進步部門員工素質.二、適用范圍蘇州東弘商務管理物業(yè)部全體成員.三、著裝標準1、統一著裝。a、著裝標準：公司制服、黑色〔皮〕鞋;b、著裝要求：整潔、完好；工號牌〔或工作證〕佩戴于上衣左上方并保持程度；不卷袖、不卷褲管;2、工作證的佩戴：a、進入公司范圍必須佩戴工作證;b、工作證不得擅自涂改、轉借；3、公司發(fā)放物品應妥善保管，如有遺失應盡快申報；并按公司相關規(guī)定予以賠償或補領。四、上班時間1、保安上班時間為7:30-18:30;18:30-7:30;保潔上班時間7:30-16:30;8:00-17:30;2、上班時間不得遲到、早退或外出;3、員工嚴禁無故曠工，如需請假必須提早一天書面通知部門領導，經領導批準前方可請假(特殊情況除外);4、上、下班必須打卡，嚴禁代打;5、簽到表不得私自涂改，私自涂改視無效處理.五、公司設備設施1、設備設施須慎重使用,并應保持整潔美觀;2、道路保持暢通,不得亂擺亂放東西;3、嚴禁對公司內的設備設施亂涂張貼;4、節(jié)約用水用電，不得浪費;5、凡成心破壞消防設備設施,一律從嚴處理;6、嚴禁盜竊公司財物,一經發(fā)現從嚴處理.六、懲罰措施1、無故早退或遲到,罰款20元;2、無故曠工一天扣除兩天工資.3、連續(xù)曠工3天或3天以上,按自動離任處理;4、忘記簽到或成心簽錯日期罰款20元;5、代人打卡或簽到,代與被代均罰款50元;6、擅自涂改簽到表,罰款50元.7、成心弄臟設備設施或不標準使用設備設施者，視情節(jié)輕重,予以警告或罰款20元;凡成心損壞公司消防、監(jiān)控以及