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第第頁店鋪新員工工作手冊店鋪新員工工作手冊1、工作時間保持愉快精神,和氣待人。2、在店內不得吸煙與喝酒。3、保持店面乾凈,每天清掃衛(wèi)生,整理貨品。每日需拖地,每周一進行店內玻璃的清洗。4、注意辨認假幣,如收取假幣將在月結工資中扣除同等數(shù)額的貨幣。5、妥當保管好客人財物和店內貨品,謹防小偷。假如盤點存貨發(fā)現(xiàn)貨品被盜,依照被盜商品的本錢價在月結工資中扣除。6、作好店面貨品整理,陳設貨品需精心搭配和擺放。7、定時上班,吃飯時間不超出1小時。當月累計遲到3次以上,每次扣一天基本工資。8、任何因主觀原因引起的貨品退換均不予接受,需要向客人解釋清楚:“物品如無任何質量和品詰責題,我們均不接受退換?!?、店內有客人及生意時盡量不要接聽私人電話,影響銷售。10、上班時間盡量不要異性伙伴探訪,特別是不要逗留在店鋪內,影響銷售。員工手冊包含哪些內容1、企業(yè)歷史在員工手冊中的企業(yè)歷史介紹雖然言語描述不需要過多,但是也需要簡短介紹企業(yè)的發(fā)展史,讓員工明白企業(yè)存在理由,客戶是誰,它在市場中的地位等等,為員工手冊定下基調,使每一位員工都對企業(yè)的過去、近況和文化有深入的了解。同時,也讓員工了解他們到底是在為誰工作。2、職位體系和崗位編制圖讓員工了解本身與哪些部門、哪些人員在打交道。可以為往后的工作過程少走彎路和節(jié)省時間,奠定基礎。3、企業(yè)的政策員工手冊是企業(yè)內部的人事制度管理規(guī)范,是員工的行為指南。因此,需要訂立哪些行為員工是不行為的,哪些行為是允許的。4、企業(yè)員工薪酬和福利津貼薪酬:員工最關懷的問題之一,應當是企業(yè)的薪酬結構,薪酬基準,薪資發(fā)放和業(yè)績評估方法等予以認真的說明。福利津貼:員工手冊可以明確列明員工如何獲得休假時間以及如何布置休假。應當遵守哪些假期,員工又如何在假期工作時獲得彌補等等,這些都需要認真的列明出來。訂立員工手冊的的誤區(qū)誤區(qū)一:錯誤的認為“員工手冊就是制度大全”企業(yè)希望通過《員工手冊》能夠規(guī)范員工的日常作業(yè),并報有極大的愿望認為員工100%的就會遵守。因此一本手冊從頭至尾就成了制度匯編。從員工規(guī)范到考勤制度,再到獎懲機制,應有盡有。誤區(qū)二:錯誤的認為“員工手冊就是苦口良言”企業(yè)認為員工是需要教育的,受教育才會變的規(guī)范。象父母對待孩子一樣,苦口婆心。反映在《員工手冊》里,就是大篇幅的說教文字,還常常顯現(xiàn)“不準”“嚴禁”“杜絕”之類的字眼,與“人性化管理”相去甚遠。誤區(qū)三:錯誤的認為“一本員工手冊人人適用”“王子犯法,與庶民同罪。”無論崗位,無論職階,全部的要求和規(guī)章都是一樣,沒有考慮到各塊面員工的實際工作情況。誤區(qū)四:錯誤的認為“員工手冊不是合同”合同是具有法律效力的,合同中每一條款在將來都有可能成為緊要的法律證據(jù)。企業(yè)認為《員工手冊》又不是合同,不具備法律效力,因此忽視手冊中的員工懲罰條例和員工權益保護的編寫內容。事實上它是有法律依據(jù)。員工手冊有什么作用《員工手冊》是企業(yè)內部人事制度管理的工具,也是員工行動指南。往大了說,《員工手冊》可以呈現(xiàn)企業(yè)形象、傳播企業(yè)文化;往小處講,《員工手冊》是企業(yè)內部的法律規(guī)范;而從法律角度看,《員工手冊》在企業(yè)與員工的勞資糾紛中,成為有力的證據(jù)和武器?!秳趧臃ā返诙鍡l規(guī)定的用人單位可以隨時解除勞動合同的情形之一包含“嚴重違反勞動紀律或者用人單位規(guī)章制度的”,但是,假如單位沒有規(guī)定,或者規(guī)章制度不明確,適用這一條款時,將會因沒有依據(jù)或者依據(jù)不明確而被動??梢?,訂立一部合法的《員工手冊》將會使企業(yè)在內部管理上更加敏捷更加有利。防止員工手冊顯現(xiàn)無效的措施1、要將《員工手冊》公布在企業(yè)的會議室、辦公大堂或公告欄內;2、員工應聘入職時,公司將《員工手冊》和勞動合同等一并交付給員工,并要求員工簽字確認;3、將《員工手冊》公布在企業(yè)的內部網(wǎng)站上,每個員工皆可以通過公司網(wǎng)站進行查詢、查看,或者將《員工手冊》通過電子郵件,向每一名員工送達;4、員工應聘入職時,對員工進行任職前培訓,培訓內容包含對《員工手冊》內
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