如何提高市場占有率-任廷昱

持續(xù)提高市場占有率的幾點思考第一局部充分理解市場，不斷加深全員的認識水平第二局部全面、快速的把控資源第三局部關注根本操作環(huán)節(jié)，持續(xù)提高體系能力第四局部全面客戶管理，實現(xiàn)快速轉化、資源再生第五局部提高效勞能力，鍛造品牌影響力第一局部充分理解市場，不斷加深全員的認識水平一、不斷深入理解市場的重要性1、作為異地公司，前期對市場有正確的認識，將會為公司打下良好的根底，防止在工作當中走彎路2、只有理解市場才能理解客戶，才能合理的配置資源，更準確的為客戶提供優(yōu)質(zhì)的效勞3、要在理解市場的根底上，決定公司的長期戰(zhàn)略與短期目標4、理解市場不僅僅是領導團隊的工作，我們需要全員都能夠理解二、如何結合自身情況去理解市場1、在拓展前期我們對市場只能有一個大概的、模糊的認識，但要有意識在實際工作當中不斷加深理解2、如何讓每個連鎖店都能很快的掌握周邊市場很關鍵，因為加強對每個小區(qū)域市場的理解才能使公司對整個市場的理解變的清晰、準確3、要注重各公司間的共享交流，尤其是和成熟公司和同區(qū)域公司之間的交流，會有助于階段性的進展4、全員的主動思考，可以加深公司對市場的理解，進而使公司快速、穩(wěn)步的提高總之，持續(xù)、深入、有預見性的去理解市場是合理開展各項工作的根底，也是不斷提高市場份額的關鍵所在！第二局部全面、快速的把控資源一、合理布控，增強輻射力1、規(guī)模的擴大，使更多的客戶認知我們，能使我們更近距離的效勞客戶，可以帶來更多的資源2、區(qū)域布控的先后取決于我們更需要什么樣的資源3、布控規(guī)模只是讓我們對區(qū)域形成覆蓋，如何能夠使每個連鎖店快速輻射周邊區(qū)域、形成資源把控更為重要三、合理搭配業(yè)務品種1、業(yè)務的選擇要有目的性，不同開展時期的業(yè)務定位也不同無錫市場屬明顯的賣方市場，上游資源轉化較快，并且難以把控無錫公司在推行獨家代賣業(yè)務效果不佳后及時的推出限時業(yè)務，對一些優(yōu)質(zhì)資源形成把控，降低了競爭風險隨著自身能力的增強和對限時業(yè)務理解的加深，通過我們的渠道能力，限時業(yè)務也可以帶來“高利潤〞但不是所有的限時都能夠帶來高利潤，而且過高的溢價反而會給我們帶來損失2、不同的業(yè)務品種共同推進的目的在于將資源進行有效合理的劃分、歸類，但要準確判斷、快速轉化，防止優(yōu)質(zhì)資源的流失所有資源入口終端都要有分析判斷能力，優(yōu)質(zhì)資源要第一時間轉化成包銷、限時不能實現(xiàn)轉化的要及時反響，以便快速實現(xiàn)普通三方成交

資源的獲取數(shù)量和對資源的處理速度是成交的關鍵，它將決定我們市場份額提升多少、提升多快第三局部關注根本操作環(huán)節(jié)，持續(xù)提高體系能力一、市場因素、政策因素、客戶因素決定了我們必須要有一套高效并能很快被認可的操作流程1、操作流程的制定要躲避風險亦要關注戰(zhàn)略資源現(xiàn)金流是我們開展的命脈，引導客戶過款是每一名員工的責任所在流程隨著開展要不斷的完善，每位員工都要主動思考，具備極強的躲避風險意識2、業(yè)務說辭、合同文本、后續(xù)效勞的跟進都要根據(jù)大環(huán)境的情況、當?shù)乜蛻舻牧晳T而做相應的調(diào)整不要將我們固有的思維和習慣強加給客戶，否那么將會成為成交中的障礙二、人員能力將決定操單的各環(huán)節(jié)能否順利實現(xiàn)在實現(xiàn)資源共享、團隊合作的根底上，進一步提高個人能力，將使我們更具競爭力房源需求資源獲取信息處理快速匹配居間談判陪同看房簽約成交三、時刻關注人員成長1、隨著公司規(guī)模的擴大，要做好團隊的梯級建設通過對拓展初期入司員工充分溝通、帶動，使這些員工成為公司開展的中堅力量加強員工的交流、溝通，充分表達“傳、幫、帶〞原那么，不能因為開展快了、人員多了，一些好的方法、技巧不能很好的傳授和運用要讓整個公司的每一個人的目標都是一致的：我們要最以最快速度的成為市場的領導者！2、人員的培訓是工作當中的重點〔1〕培訓什么我們要根據(jù)工作開展過程中的重點去安排培訓內(nèi)容要結合開展過程當中的缺乏與問題來制定培訓內(nèi)容〔2〕對誰培訓培訓方案要合理，每個層級都要涉及到，領導團隊更要有自我學習的意識與能力培訓的針對性要強，要防止消極培訓與重復的培訓〔3〕怎么培訓培訓人員的能力要有保證，培訓前準備工作要充分培訓的方式要多樣要讓大家在培訓前有興趣，培訓后有收獲四、考核明確、科學，讓大家清楚我們要得到什么1、前期工作中考核要細，要提醒大家我們都需要做什么2、后期考核要精，要做到“指哪打哪〞3、用考核來讓全員始終保持緊迫感不斷的調(diào)整考核權重，使大家時刻關注利用周考核來保證人員全月的緊迫感五、職能部門的全面發(fā)力才能保證連鎖店戰(zhàn)斗力的不斷增強1、職能部門持續(xù)對市場、流程的思考與分析可以幫連鎖店找到工作思路、提高工作效率2、一些新業(yè)務需要職能部門、領導團隊全力推動，讓大家從不理解到理解，從被動去做到主動去做3、后續(xù)工作的合理分工，可以使連鎖店更多的精力放到成單上第四局部全面客戶管理，快速轉化、資源再生一、改善客戶資源信息不完整、管理無序的現(xiàn)狀，提高資源質(zhì)量與價值1、加強信息化建設，完善客戶管理客戶信息完整與準確性信息動態(tài)變化的及時更新共享性2、加強信息操作的標準化建設，使全員明確執(zhí)行標準3、建立并不斷完善客戶信息庫，并通過記錄客戶在渠道內(nèi)的消費全過程，更好的聚焦客戶價值法那么二、堅決推進資源共享，促進資源的快速匹配與轉化利用1、合理的流程設定，保證資源在不同連鎖店間快速、有序地匹配利用2、盡量簡化連鎖店對共享資源的提供與操作環(huán)節(jié)，使共享工作易于操作3、通過對房源、需求共享成交后的分成制度，引導共享4、加強監(jiān)管力度與水平5、領導團隊持續(xù)推動全員對資源共享模式優(yōu)勢的認識與執(zhí)行。對違反資源共享原那么的人和事堅決處理三、提高渠道內(nèi)客戶的維護水平，使客戶在不斷加深認可度的過程中，循環(huán)擴大1、聚焦客戶價值法那么，深刻理解各項業(yè)務之間的關聯(lián)性與客戶的需求規(guī)律，認清全面客戶關系管理在經(jīng)營中的作用2、全面客戶管理應在全順馳置業(yè)系統(tǒng)內(nèi)建設具備互通、統(tǒng)一性的、可標準化執(zhí)行的流程3、網(wǎng)絡系統(tǒng)建設是對全面客戶管理進行技術支持的重要手段之一4、員工能力的提升對客戶管理的完善至關重要5、加強對客管流程的監(jiān)督管理與建設,持續(xù)提高全面客戶管理對成交的支持6、全面客戶管理需要各公司之間共享經(jīng)驗，交流與學習。同時，其他行業(yè)的客管經(jīng)驗能為我們提供更為廣闊的思路與借鑒對客戶的持續(xù)理解、客戶管理水平的持續(xù)提高，是提升市場占有率重要支撐！第五局部提高效勞能力，鍛造品牌影響力1、提高全員效勞意識從一開始我們就關注人員的態(tài)度，無論是對外還是對內(nèi)，對有問題的人加強引導、堅決處理要逐漸的讓員工從被動效勞轉向主動效勞2、嚴格標準效勞，保證效勞質(zhì)量制定效勞手冊，加強監(jiān)督，時刻關注我們給客戶帶來的感受內(nèi)部之間要互相指正，對外要虛心接受，這種全員重效勞的氣氛會感染每一個人3、不斷完善出