智商與情商培訓(xùn)資料

智商與情商?智商與情商培訓(xùn)資料全文共56頁，當(dāng)前為第1頁。第一節(jié)智商

（IntelligenceQuotient：IQ）哪一年的4月21日是星期日??智商與情商培訓(xùn)資料全文共56頁，當(dāng)前為第2頁。喬治1996,1991,1985,1974,1968,1963,1957,1946.1700-6000,2005年2月15日是星期二.智力落后者,加減乘除都不會,弱智天才綜合癥.?智商與情商培訓(xùn)資料全文共56頁，當(dāng)前為第3頁。沃斯薩范(MarilynMachVosSavant

1946-)?智商與情商培訓(xùn)資料全文共56頁，當(dāng)前為第4頁。智商測量韋克斯勒智力測量斯坦福－比內(nèi)智力測量瑞文智力測量:

?智商與情商培訓(xùn)資料全文共56頁，當(dāng)前為第5頁。斯坦福－比內(nèi)智力測量1語詞推理如：給出四個詞，指出其中相近的三個詞。2數(shù)推理如：解應(yīng)用題3抽象/視覺推理如：拼圖4短時記憶?智商與情商培訓(xùn)資料全文共56頁，當(dāng)前為第6頁。瑞文智力測量行政能力測驗(yàn)?智商與情商培訓(xùn)資料全文共56頁，當(dāng)前為第7頁。?智商與情商培訓(xùn)資料全文共56頁，當(dāng)前為第8頁。傳統(tǒng)理論1Spearman的二因素論2卡特爾的流體智力和晶體智力3吉爾福特的三維理論?智商與情商培訓(xùn)資料全文共56頁，當(dāng)前為第9頁?，F(xiàn)代理論1加德納的多元智力理論2斯騰博格的三元智力理論3Pass理論?智商與情商培訓(xùn)資料全文共56頁，當(dāng)前為第10頁。新進(jìn)展1智商與神經(jīng)傳導(dǎo)的速度：反應(yīng)時與語速2智能信息加工：

神經(jīng)智力：神經(jīng)系統(tǒng)的速度和效率方面

經(jīng)驗(yàn)智力：過去生活中獲得的特殊知識和技能反思智力：能夠意識的自己思維習(xí)慣的能力?智商與情商培訓(xùn)資料全文共56頁，當(dāng)前為第11頁。第二節(jié)創(chuàng)造力1概念發(fā)散思維?智商與情商培訓(xùn)資料全文共56頁，當(dāng)前為第12頁。2創(chuàng)造力測驗(yàn)磚頭的用處九點(diǎn)圖?智商與情商培訓(xùn)資料全文共56頁，當(dāng)前為第13頁。?智商與情商培訓(xùn)資料全文共56頁，當(dāng)前為第14頁。?智商與情商培訓(xùn)資料全文共56頁，當(dāng)前為第15頁。?智商與情商培訓(xùn)資料全文共56頁，當(dāng)前為第16頁。微軟的招聘－智商至上！?智商與情商培訓(xùn)資料全文共56頁，當(dāng)前為第17頁。第三節(jié)情商

（EmotionalQuotient：EQ）情商（情緒智力）是一種綜合能力，包括同情心、自我控制力、自我意識、對別人情緒的敏感性、耐心和自我動機(jī)。情商是表示認(rèn)識、控制和調(diào)節(jié)自身情緒情感的能力。

?智商與情商培訓(xùn)資料全文共56頁，當(dāng)前為第18頁。發(fā)展歷史1983加納德的多元智力。1991塞拉維和梅耶提出“情商”概念。1995戈?duì)柭霭妗肚榫w智力》。

“一個人在社會上的成功，智商占20％，情商占80％?！?智商與情商培訓(xùn)資料全文共56頁，當(dāng)前為第19頁。起因1高智商者并非都是成功者。81位伊利諾伊州某中學(xué)的畢業(yè)演說代表。中國的高考狀元。中科大少年班。2社會對人才要求的提高?智商與情商培訓(xùn)資料全文共56頁，當(dāng)前為第20頁。情緒與動機(jī)情緒：是以生理喚起水平、面部表情、姿勢和主觀感覺的變化為特征的某種狀態(tài)?；厩榫w：恐懼，驚訝，悲痛，厭惡，憤怒，期待，快樂和接受共八中基本情緒?！昂谏瞧谝弧保木车墓?jié)律性?智商與情商培訓(xùn)資料全文共56頁，當(dāng)前為第21頁。積極情緒－左腦消極情緒－右腦眼睛與情緒：瞳孔大?。劳?智商與情商培訓(xùn)資料全文共56頁，當(dāng)前為第22頁。動機(jī)心理學(xué)家布魯姆對美國最優(yōu)秀的鋼琴家、雕塑家、數(shù)學(xué)家、神經(jīng)病學(xué)家、奧運(yùn)會游泳選手和網(wǎng)球運(yùn)動員進(jìn)行了一項(xiàng)有趣的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)決定未來取得卓越成就的首要因素不是“天才”，而是“動機(jī)”！?智商與情商培訓(xùn)資料全文共56頁，當(dāng)前為第23頁。成功動機(jī)假定在你面前有5個分別放在遠(yuǎn)近不同距離的靶子。你的任務(wù)就是用一粒豆子擊中任何一個自己選定的靶子。靶子A的位置最近，任何一個人都能擊中；靶子B稍遠(yuǎn)，大部分人能擊中；靶子C再遠(yuǎn)些，也許一半人能夠擊中；靶子D更遠(yuǎn)，很少有人能擊中；靶子E最遠(yuǎn)，幾乎沒有人能夠擊中。作為獎勵，如果你擊中A，可以得到2元。擊中B得到4元，擊中C得到8元，擊中D得到16元，擊中E得到32元。試問，你會選擇那個目標(biāo)呢？?智商與情商培訓(xùn)資料全文共56頁，當(dāng)前為第24頁。成功恐懼為什么人會表現(xiàn)出避免成功呢？通常有以下原因：（1）要成功就必須改變自己已有的自我概念，而有些人不愿意改變。（2）成功可能就會成為“出頭鳥”，而有些人害怕因此而被自己所屬的群體拒絕。（3）對于一位成功者往往會有些額外要求，而有些人害怕那些額外負(fù)擔(dān)。?智商與情商培訓(xùn)資料全文共56頁，當(dāng)前為第25頁。動機(jī)水平：耶克斯－道德森定律

?智商與情商培訓(xùn)資料全文共56頁，當(dāng)前為第26頁。情緒與人格人格特征：四種類型艾森克的人格理論?智商與情商培訓(xùn)資料全文共56頁，當(dāng)前為第27頁。?智商與情商培訓(xùn)資料全文共56頁，當(dāng)前為第28頁。?智商與情商培訓(xùn)資料全文共56頁，當(dāng)前為第29頁。多血質(zhì)啊，還有半杯水，真好！?智商與情商培訓(xùn)資料全文共56頁，當(dāng)前為第30頁。抑郁質(zhì)唉，只剩半杯水了，真糟！?智商與情商培訓(xùn)資料全文共56頁，當(dāng)前為第31頁。粘液質(zhì)半杯有水，半杯沒水……，問題何在？?智商與情商培訓(xùn)資料全文共56頁，當(dāng)前為第32頁。膽汁質(zhì)笨蛋，我不想喝水，我要吃蛋糕！?智商與情商培訓(xùn)資料全文共56頁，當(dāng)前為第33頁。人格類型大五人格模型：外傾性宜人性責(zé)任心情緒穩(wěn)定性開放性?智商與情商培訓(xùn)資料全文共56頁，當(dāng)前為第34頁。人格測驗(yàn)艾森克人格問卷明尼蘇達(dá)多相人格問卷－MMPI16PF?智商與情商培訓(xùn)資料全文共56頁，當(dāng)前為第35頁。人格投射測驗(yàn)1羅夏墨跡測驗(yàn)?智商與情商培訓(xùn)資料全文共56頁，當(dāng)前為第36頁。2主題統(tǒng)覺測驗(yàn)?智商與情商培訓(xùn)資料全文共56頁，當(dāng)前為第37頁。人格發(fā)展合適的年齡做合適的事情－埃里克森人格發(fā)展理論1信任感－不信任感（0－1歲）2自主感對羞怯感（1－3歲）3主動感對內(nèi)疚感（3－6歲）4勤奮感對自卑感（6－11歲）5同一性獲得與混亂（青少年期）6親密感對孤獨(dú)感（成人早期）7繁殖感對停滯感（成人中期）6完善感對失望感（老年期）?智商與情商培訓(xùn)資料全文共56頁，當(dāng)前為第38頁。情緒與健康：清晨的微笑心理壓力挫折應(yīng)激心理防御習(xí)得性無助抑郁?智商與情商培訓(xùn)資料全文共56頁，當(dāng)前為第39頁。如何破解習(xí)得性無助?智商與情商培訓(xùn)資料全文共56頁，當(dāng)前為第40頁。負(fù)面情緒對身體的影響：影響營養(yǎng)的吸收?智商與情商培訓(xùn)資料全文共56頁，當(dāng)前為第41頁。自信心自我暗示的效應(yīng)?智商與情商培訓(xùn)資料全文共56頁，當(dāng)前為第42頁。心理咨詢技巧與人際交往1無條件的積極關(guān)注2傾聽技術(shù)3共情4情感反應(yīng)：坦率和誠實(shí)5具體化6自我暴露7不解釋，也不要提出問題的解決辦法和建議?智商與情商培訓(xùn)資料全文共56頁，當(dāng)前為第43頁。情緒與社交1“人在江湖”“獨(dú)處者非神即獸”－亞里士多德社會角色，人際距離，社會知覺（歸因），人際吸引，偏見。姓名?智商與情商培訓(xùn)資料全文共56頁，當(dāng)前為第44頁。情緒控制1心理調(diào)適2自我控制能力及其發(fā)展3逆境中的微笑：湖北移動4爆發(fā)與調(diào)適－壓力釋放，日本暴打領(lǐng)導(dǎo)者的塑像，手掌。美國的私人心理學(xué)家?智商與情商培訓(xùn)資料全文共56頁，當(dāng)前為第45頁。了解自我的情商軟糖實(shí)驗(yàn)蛋糕實(shí)驗(yàn)塞里格曼的“樂觀測試”?智商與情商培訓(xùn)資料全文共56頁，當(dāng)前為第46頁。情商決定命運(yùn)性格決定命運(yùn)普通員工－知識能力改變管理者－人格、情商的改變?智商與情商培訓(xùn)資料全文共56頁，當(dāng)前為第47頁。情商的主要內(nèi)容1了解自己情緒的能力2控制自己情緒的能力3激勵自己情緒的能力4了解別人情緒的能力5維系融洽人際關(guān)系的能力?智商與情商培訓(xùn)資料全文共56頁，當(dāng)前為第48頁。高情商者是自我覺知型的人！自我覺知型難以自拔型逆來順受型成功和挫折是情緒的試金石！?智商與情商培訓(xùn)資料全文共56頁，當(dāng)前為第49頁。內(nèi)省－自我覺知的方法知識與經(jīng)驗(yàn)?智商與情商培訓(xùn)資料全文共56頁，當(dāng)前為第50頁。自我意像童年經(jīng)驗(yàn)父母的榜樣?智商與情商培訓(xùn)資料全文共56頁，當(dāng)前為第51頁。情緒管理情緒轉(zhuǎn)移：認(rèn)知改變買傘與曬鹽

情緒轉(zhuǎn)換－接受與實(shí)現(xiàn)療法簡單而有效的方法逆境中的情商－微笑?智商與情商培訓(xùn)資料全文共56頁，當(dāng)前為第52頁。學(xué)會制怒－－建設(shè)性引導(dǎo)憤怒情緒傳導(dǎo)武林外傳適當(dāng)發(fā)泄不良情緒?智商與情商培訓(xùn)資料全文共56頁，當(dāng)前為第53頁。自我激勵“皮格馬利翁效應(yīng)”自我暗示構(gòu)造自信樂觀?智商與情商培訓(xùn)資料全文共56頁，當(dāng)前為第54頁。識別他人情緒生理特征言語特征同情心傾聽技術(shù)身體語言記住他人的名字?智商與情商培訓(xùn)資料全文共56頁，當(dāng)前為第55頁。神圣的工作在每個人的日常事務(wù)里，理想的前途在于一點(diǎn)一滴做起。創(chuàng)造性模仿不是人云亦云，而是超越和再創(chuàng)造。逆境給人寶貴的磨練機(jī)會。只有經(jīng)得起環(huán)境考驗(yàn)的人，才能算是真正的強(qiáng)者。06:3506:3506:35:2406:35:24所謂天才，只不過是把別人喝咖啡的功夫都用在工作上了。強(qiáng)烈的欲望也是非常重要的。人需要有強(qiáng)大的動力才能在好的職業(yè)中獲得成功。你必須在心中有非分之想，你必須盡力抓住那個機(jī)會。患難可以試驗(yàn)一個人的品格，非常的境遇方才可以顯出非常的氣節(jié);風(fēng)平浪靜的海面，所有的船只都可以并驅(qū)競勝。命運(yùn)的鐵拳擊中要害的時候，只有大勇大智的人才能夠處之泰然。不放過任何細(xì)節(jié)。11月-2311月-2311月-2311月-23惟一持久的競爭優(yōu)勢，就是比你的競爭對手學(xué)習(xí)得更快的能力。把你的競爭對手視為對手而非敵人，將會更有益。一旦做出決定就不要拖延。任何事情想到就去做!立即行動!如果通用公司不能在某一個領(lǐng)域坐到第一或者第二把交椅，通用公司就會把它在這個領(lǐng)域的生意買掉或退出這個領(lǐng)域。我的宗旨一向是逐步穩(wěn)健發(fā)展，既不要靠聳人聽聞的利潤，也不要在市場不景氣時，突然有資金周轉(zhuǎn)不靈的威脅。24-11月-2306:35:24在艱難時期，企業(yè)要想獲得生存下去的機(jī)會，唯一的辦法就是保持一種始終面向外界的姿態(tài)。若想長期生存，僅有的途徑就是要使人人竭盡全力，千方百計讓下一代產(chǎn)品進(jìn)入用戶家中。時間是一個偉大的作者，它會給每個人寫出完美的結(jié)局來。自始自終把人放在第一位，尊重員工是成功的關(guān)鍵。讓流程說話，流程是將說轉(zhuǎn)化為做的惟一出路。11月-2311月-2306:35:24在一個崇高的目的支持下，不停地工作，即使慢，也一定會獲得成功。微軟離破產(chǎn)永遠(yuǎn)只有18個月。堅(jiān)持是一種智慧，固執(zhí)是一種死板。11月-2311月-23命運(yùn)是一件很不可思議的東西。雖人各有志，但往往在實(shí)現(xiàn)理想時，會遭遇到許多困難，反而會使自己走向與志趣相反的路，而一舉成功。一個管理者如果不了解其下屬的工作，那他就無法有效地管理他們。人們所認(rèn)識到的是成功者往往經(jīng)歷了更多的失敗，只是他們從失敗中站起來并繼續(xù)向前。06:35:2406:3511月-23等待。我將要在這三塊基石上建立我成功的金字塔。千方百計請一個高招的專家醫(yī)生，還不如請一個隨叫隨到且價格便宜的江湖郎中。是員工養(yǎng)活了公司。2023/11/246:35能用他人智慧去完成自己工作的人是偉大的。不滿足讓客戶滿意，要追求讓客戶感動，創(chuàng)造客戶終身價值。新經(jīng)濟(jì)時代，不是大魚吃小魚，而是快魚吃慢魚。路是腳踏出來的，歷史是人寫出來的。人的每一步行動都在書寫自己的歷史。24十一月20236:35上午11月-23差錯發(fā)生在細(xì)節(jié)，成功取決于系統(tǒng)。速度就是一切，它是競爭不可或缺的因素。管得少，就是管得好。24十一月2023命運(yùn)本來就不公平所以我要改變命運(yùn)。投機(jī)取巧的人。6:35:24上午06:35:24質(zhì)量是維護(hù)顧客忠誠的最好保證。最好的C