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物業(yè)中心辦公室蔡瑋玲
2014年是公司管理提升年,按照公司“嚴準精細”的精益管理目標和開展“提升執(zhí)行力,對標國際化”管理主題活動的要求,我本人認真學習了公司相關(guān)管理管理工作要求,并自覺將精益管理工作理念貫徹落實到實際工作之中,改善了工作方式,提升了工作能力,提高了工作效率。現(xiàn)結(jié)合辦公室工作實際,將精益管理工作總結(jié)如下:
一、輔助決策,當好參謀
我的工作,除了及時準確地向公司傳遞文件外,努力把精力放在對那些需要呈送公司閱批的文件進行事先調(diào)查研究,提出擬辦意見供公司參考。公司及部門領(lǐng)導者的主要任務是決策,制定方針政策,而公司的分工又存在交叉,難以對每個方面的工作都作詳細了解,這給辦公室輔助決策提供了一個空間,需要我們提出一個或幾個供公司選擇參考的辦法和建議,特別是辦公室文員,尤其要有較高的政策水平,熟悉全面的情況,頭腦要清醒,思維要敏捷,這樣才能參到點上、謀到火候上,做公司決策的高參。
二、信息加工,提供參考
辦公室向公司提供信息責無旁貸。我沒有在辦公室等信息,也不滿足在互聯(lián)網(wǎng)上下載編信息,而是貼近群眾,貼近生活,貼近實際,面向?qū)嶋H、面向社會調(diào)查研究,掌握社會熱點、焦點信息,去粗取精、去偽成真、由此及彼、由表及里進行信息加工,整理成有條理的材料,提供公司參考。
三、深入調(diào)研,注重全局
在做好本職工作中,結(jié)合精益管理目標和要求,我注重調(diào)研與思考,為公司及部門領(lǐng)導建言獻策。一是圍繞公司的重大決策開展調(diào)研。公司的重大決策一般而言都是事關(guān)公司發(fā)展改革全局的問題,事關(guān)發(fā)展、穩(wěn)定,迫切需要我們提供第一手材料,提出對策和措施。二是圍繞公司關(guān)注的重要工作開展調(diào)研。三是要注重決策后開展調(diào)研。
四、強化責任,完善服務
在工作中,我深刻認識到,要做好辦公室工作,必須有高度的責任心,樹立“零距離服務”和“零差錯服務”的理念。辦公室工作無小事,如果哪一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯,就會牽一發(fā)而動全身,影響全局的工作。如編發(fā)信息、傳閱文件、呈辦文件、擬草公文等等,這些看起來都是小事,但件件事關(guān)全局,耽誤了就是大事,就會貽誤工作。細節(jié)決定成敗,高度的責任心是做好辦公室工作的前提,精益求精地工作。作為辦公室文員,必須保持高度負責的精神、一絲不茍的態(tài)度、嚴謹細致的作風,認真對待和切實抓好每一項工作,以保證公司工作的正常運轉(zhuǎn)。
五、加強督辦,抓好落實
對公司決策的貫徹實施進行檢查督辦是辦公室的一個重要職責,公司各項決策都是通過辦公室來傳達和布置的,辦公室不僅要做好上傳下達,而且要做好對公司決策的督促檢查落實工作。如何提高辦公室督辦能力。我們從以下幾個方面下功夫,一是要協(xié)助公司建立嚴格的檢查督辦落實制度。二是要認真組織對各項政務決策工作的考核驗收,確保決策到位。敢于抓好督查,推動工作落實。督辦工作是確保公司決策落到實處的重要一環(huán),是辦公室工作的一項重要職能,敢于督辦、善于督辦是辦公室文員的基本職責和要求。加強全局性工作的督查,做到事前有預案,事中有跟蹤,事后有反饋。堅持不懈地抓好督查,抓好工作落實,針對工作落實中存在的問題,提出解決辦法。
六、加強協(xié)調(diào),團結(jié)協(xié)作
在機關(guān)中,辦公室是溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方,保證機關(guān)工作正常運轉(zhuǎn)的樞紐。協(xié)調(diào)是辦公室又一重要職能。如何增強協(xié)調(diào)能力,提高化解矛盾的水平。一是要科學統(tǒng)籌,合理安排。二是堅持原則,服從大局。三是把握原則,協(xié)商處理。協(xié)調(diào)的基本原則是:服從全局、調(diào)查研究、逐級負責、協(xié)商處理,這是辦公室文員做好協(xié)調(diào)的幾個基本原則。四是提高綜合素質(zhì),正確對待名利。工作要敢抓、敢管、敢負責;辦公室文員要有良好的工作作風,正確對待名和利,要經(jīng)得起誤解和委屈;要有健康的心理,良好的性格,和諧的人際關(guān)系,要善于團結(jié)人、關(guān)心人,同舟共濟,同甘共苦,協(xié)調(diào)才有感染力。
七、注重學習,提升素質(zhì)通過認真而有效的理論學習,努力提高自身素質(zhì)。把“要我學”的被動消極行為轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W”的自覺主動行為,堅持不懈地學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想,貫徹落實科學發(fā)展觀,以科學的理論武裝頭腦,不斷提高理論素養(yǎng)和政治素質(zhì)。通過系統(tǒng)地學習法律法規(guī),學習方針政策,學習市場經(jīng)濟知識,學習現(xiàn)代科技知識。達到拓展視野,更新知識,不斷提升服務水平的目的。堅持理論聯(lián)系實際,學用結(jié)合,勤學多思,通過點點滴滴的日積月累,聚沙成塔、集腋成裘、積少成多,實現(xiàn)質(zhì)的飛躍。辦公室文員必須不斷提高敏銳發(fā)現(xiàn)問題、辯證思考問題、科學解決問題的能力,要不斷強化綜合協(xié)調(diào)能力,努力提高辦文質(zhì)量和效率。鍛造高尚的人格,具有豐富的知識,掌握高超的協(xié)調(diào)藝術(shù),這是當好辦公室文員的基本要求。
“加快發(fā)展、科學發(fā)展、跨越發(fā)展、又好又快發(fā)展”,辦公室的工作人員,必須更新思想觀念、增強創(chuàng)新能力,認真檢查分析工作中存在的問題,把開拓進取精神樹起來,把工作高標準立起來,把工作精力集中起來,以一流的工作標準、一流的工作熱情、一流的服務質(zhì)量為公司改革、發(fā)展、穩(wěn)定提供優(yōu)質(zhì)、高效、可靠的服務保障。
二o一四年十二月十五日
第二篇:精益改善精益改善心得
在“精益生產(chǎn)管理”學習的熱潮中,在“精益改善”全員參與的浪潮中,我們?nèi)€凈化a區(qū),處處可見改善的痕跡。一個個小工裝的改進,一個個作業(yè)方式的改善,在慢慢的改變著我們的工作環(huán)境,使我們的工作變得更加簡便更有效率,同時我們的思維方式也在慢慢的發(fā)生變化。下面就談談我個人的改善心得。
1、改善無小事,勿以善小而不為。
看到身邊的同事改善提案拿“一等獎”時,感覺自己的小小改善沒有多大意義。他卻對我說:“不是只有大的改善才叫改善,改善是從小事、從身邊的事做起,只要改的更好就行;一天一點一滴的改善,你的改善意識才會更好,當你的改善建立在節(jié)約成本的基礎(chǔ)上,你的改善就會更有價值,你的積分就會越高?!笔前 Kf的很對,改善不分大小,重在參與,有個時候,一個小小的改善,就可帶來大的效益。因此:節(jié)約從小事做起,改善從細微做起。
2、要想做好現(xiàn)場改善,必須用好精益生產(chǎn)管理工具。
現(xiàn)場改善是需要方法的,否則改善之后,也許不是最佳的效果,也許維持效果不好。去年對標識片存放進行了改進,拿、取方便,而且提高了工作效率,可是維持時間并不長,通過分析,問題出在我只是采取了改進措施,卻沒有制訂維持措施。于是我利用6s現(xiàn)場管理,將改進的措施制度化、規(guī)范化,從此,維持效果非常好。
擴散程序繁雜,特別是一些長時間不用的程序容易調(diào)錯,而且大家都沒有發(fā)現(xiàn),最終導致參數(shù)不合格。為了防止不常用的程序再次調(diào)錯,我利用目視管理的方法,在調(diào)用程序的界面上做個提醒標識,一目了然,這樣可以有效的防止遺忘,杜絕人類健忘的本性。同時,我們還把容易出錯的擴散程序納入了“標準作業(yè)指導書”里面,并進行培訓。通過改善之后,再也沒有發(fā)生程序調(diào)錯的現(xiàn)象。所以說:用好精益生產(chǎn)工具是做好現(xiàn)場改善的法寶。
3、精益改善,發(fā)揮團隊的力量。
我常聽身邊的同事報怨。我有一些好的改善提案,通過改善一定可以“降本增效”,可是實施起來太難,需要其它部門才能共同完成,我一個普通員工能有多大本事,讓他們來幫我一起搞。
的確如此,大的改善光靠一個人、一個部門很難完成,碰到這種情況的話,你一定要充分做好前期準備工作,做好調(diào)查,帶著你的金點子,找你的領(lǐng)導,獲得他們的支持,這樣實施起來就容易很多。比如:今年的qc活動“提高三線擴散參數(shù)合格率”實施起來非常不容易,牽系到工藝、設(shè)備、操作、管理,我把想法跟領(lǐng)導匯報后,我們張主管把各個部門的負責人召集到一起,共同商討,通過大家的努力,三線擴散參數(shù)合格率有了很大的提高。所以說:沒有完美的個人,只有完美的團隊,精益改善,團隊力量無窮大。
改善是無止境的,改善是有方法的,改善也應該是全員的。讓我們攜起手來,共同創(chuàng)新精益管理。
第三篇:精益改善推行問題精益改善心得
我們一談改善,很多人不知如何下手,無從著手。改善可以從小事做起,從身邊做起,勿以善小而不為。
改善往往來源于小小的構(gòu)思,更來源于對日常工作的關(guān)心度,
處處留心皆學問,改善往往來源于小小的構(gòu)思,更來源于對日常工作的關(guān)心度。
在沒有學習精益生產(chǎn)之前我認為精益生產(chǎn)是以5s工作方法為代表,以減少成本,提高效益滿足客戶需求的全面的質(zhì)量管理體系,在生產(chǎn)、生活、管理等多個領(lǐng)域的文化理念。然而在學習之后呢,讓我更全面,更深刻的了解精益生產(chǎn)的含義:精益是一個有系統(tǒng)的方法,經(jīng)由不斷的改善來找出及減少浪費,并在追求完美的前提下,在客戶需求時才拉動生產(chǎn)線進行生產(chǎn)。最值得我們注意的是不斷的改善,持續(xù)改善的觀念去追求完美。企業(yè)的精益管理是個很不錯的管理理念,值得運用。
要學習精益生產(chǎn)首先要在思想觀念上去改變自己,在價值觀上要重塑對事物的看法,在工作中培養(yǎng),什么是良好的工作習慣,比如看見車間走道上或是推車邊有物料沒有按要求擺放或亂放了,我們可以主動去糾正,從細微的角落去做,防止大的問題發(fā)生。我們每天要做的事情,如果不是要做緊急的事和緊急但不重要的事上,應該把更多的精力應放在重要不緊急的或不重要不緊急的事情上,這些重要的、不緊急的事情做好了就不存在緊急的事情讓你工作繁忙,這就形成了工作的一個良性循環(huán)。3另一方面就是要知道什么是"價值溪流",其實就是把整個工藝流程看做是一條溪流的話,哪些是堵住溪流暢通的因素,找到問題所在,然后針對性的去分析,想辦法去除最終使整個工藝流程更加合理,更加完善,使整個溪流暢通無阻,這就做到了精益生產(chǎn)的真正含義。要隨時去找到可以改進的地方,力求做到完美。
一、精益推行,要從心開始。有個廣告詞說得好。‘溝通從心開始’,我們精益推行也不例外,只有真正從內(nèi)心了解并接受了精益這個概念,才有可能把想法變成真正的行動,行動才是最重要的,這也和公司領(lǐng)導和精益老師常講的‘態(tài)度很重要,態(tài)度決定一切’一脈相承。
二、精益推行,首先要做好推行前的相關(guān)準備工作。常言說得好:‘兵馬未動,糧草先行’,這個道理是相通的,就是在全面推行前,有必要做些精益和精益生產(chǎn)方面的培訓工作,最好是全員培訓。精益生產(chǎn),我個人的理解是全員參與,持續(xù)改善提高的這樣一個過程,但到目前為至,參與精益項目中來的還只是很少一部人,真正能主動去做精益的就更少了,且經(jīng)常會聽到或遇到有同事問‘什么是精益或精益生產(chǎn)’這樣的問題。
三、精益推行的方式上,個人覺得按下面的來做可能效果更好點:
1.精益的推行采取自愿自發(fā)的方式開展,公司出引導政策,并開展相關(guān)活動,充分調(diào)動并發(fā)揮員工的主觀能動性,保證課題的開展是向公司需要的方向發(fā)展。
2.精益開展的具體內(nèi)容,盡可能的圍繞本部門的實際核心業(yè)務來開展,如果此業(yè)務涉及到的部門很多,可以把這個課題進行二級分解,甚至是三級四級分解,最終要體現(xiàn)到最基層員工全員參與,這樣才能取得實際效果,從而能收到既把本職工作做好了又同時把精益改善也一并做好。
3.精益推行的過程中,要做好標準化的工作,要把一些東西進行提煉,形成規(guī)范和標準,并在實際工作去嚴格執(zhí)行它,在執(zhí)行的過程中還要對其進行精益改善,實現(xiàn)‘實踐—改善—再實踐—再改善’這樣一個完善過程。
4.精益推行的過程中,要想取得好的效果,有關(guān)問題的解決最好由問題產(chǎn)生的部門來主導解決,其余相關(guān)部門積極配合,而不要由下游部門來推動上游部門來展開工作。
5.精益推行要長期開展,不要搞短期行為。精益活動既然是個持續(xù)改善的過程,就必須長期開展下去,最終我們才能取得良好的結(jié)果。
分析精益生產(chǎn)實施到底有多困難
讓我們看看精益生產(chǎn)的來龍去脈,當初大野在導入精益生產(chǎn)的時候,注重的不是工具,而是一種意識,而他自己的意識也來自那時連自己都沒見過的美國超級市場?,F(xiàn)在這個東西中國到處都有了。他的精益生產(chǎn)是一種經(jīng)營模式,而非幾個管理工具。如果我們意識到這點,就不難看出為什么那么多的公司實施失敗,因為他們搞幾個工具就說自己成功實施了精益生產(chǎn),悲哀。
至于精益生產(chǎn)的工具,說法不一,讓我們尊重豐田公司自己的看法,說實話,當初他們真不知道自己那個是什么精益生產(chǎn),在他們腦袋中,只有一個概念,消滅一切浪費。后來美國教授研究發(fā)現(xiàn)了他們的系統(tǒng),于是很多人問他們的工具,大野也說了兩個方面,一個是jit,另一個是自動化。
后來,很多人研究,發(fā)現(xiàn)還不止,于是有了tqm(全面質(zhì)量管理),ce(并行工程),jit,gt(成組技術(shù))。為了實施這些東西,美國人再次把價值流繪制(valuestreammapping)用于工作當中。于是我們很多人開始學,開始繪制流程,分析價值產(chǎn)生過程。
如果這樣去實施,必定失敗。。。
很多公司實施不成功,就在于過于強調(diào)那些工具了,其實精益生產(chǎn)的靈魂是消除浪費,不管用什么工具,所以連豐田公司自己的員工知道的工具名詞也不多,但他們知道怎么做。既然工具可以創(chuàng)造,那么怎么保證精益生產(chǎn)成功實施呢。
1、建立優(yōu)秀的團隊。我們現(xiàn)在經(jīng)常聽到團隊精神,但我見過很多公司,真的缺乏團隊精神,但當他們對外招聘時,卻一個勁鼓吹自己公司的團隊精神多么多么好。這里,我我們可以通過幾個現(xiàn)象來看自己公司的團隊精神是否很好:一,你們開會時有為了推卸責任而爭吵的現(xiàn)象嗎。二,如果你是生產(chǎn)部主管,你去和研發(fā)的主管說他們研發(fā)的不合理,不好生產(chǎn),他會主動到現(xiàn)場看,然后接受你的觀點而說自己要改善嗎。三,你的經(jīng)理對主管有多少實時的培訓,你的主管又對班組長呢,員工呢。員工知道那些管理工具。
2、主動承擔責任的意識。不妨在你的公司問各位主管一個問題:開發(fā)部在生產(chǎn)部隔壁,隔著一層玻璃,現(xiàn)在,你是開發(fā)部工程師,你接到一個電話,說生產(chǎn)線停產(chǎn)了,具體什么故障還不知道,你就只知道停產(chǎn)了,那么,你將從那些方便開始檢查問題。豐田公司的工程師會告訴你:我會立即把圖紙拿到現(xiàn)場,看看是不是因為自己設(shè)計出了問題而導致不能生產(chǎn)了。而我們很多人的回答是:看看是不是停電了;是不是材料出問題了;看看以前有沒有類似的問題發(fā)生,是什么原因;看看是不是設(shè)備故障了。所有這些答案,都從深層次里說明了一個問題:他的意識里,就在往外推卸責任,而不考慮自己是否有問題。如果每個人都這么想,那生產(chǎn)線的問題就很難發(fā)現(xiàn),如果每個人都從自己角度去考慮和防止問題再次發(fā)生,那么就形成了5個為什么的良好循環(huán)。你不妨把這個問題帶到公司問問。
3、主動的工作意識。你可以看看你公司有沒有這樣的現(xiàn)象:采購部沒有及時采購進來材料(不管是供應商問題,還是自己問題),你們生產(chǎn)部的主管會知道真正的原因嗎。如果是供應商問題,他知道是供應商什么問題嗎。我們很多公司的答案是:我們不需要關(guān)心這個問題呀,采購部會和我們溝通的呀。這就是典型的沒有主動的工作意識。而豐田公司的要求是:你,作為生產(chǎn)部,或者品質(zhì)部,甚至研發(fā)的人員,也應該知道,因為只有你掌握了充分的信息,你才能及時調(diào)整你的生產(chǎn),采取相應的措施,品質(zhì)部和銷售部才能跟上你的步伐而不抱怨?;蛘吣阋膊拍軓淖约旱牧鎏岢龈纳拼胧?。很多對供應商的改善要求其實都是從自己公司的生產(chǎn)部或銷售部提出來。如果你不關(guān)心,不主動,怎么提的出來呢,那么該發(fā)生的下次還是會發(fā)生。
4、跨邊界的管理意識。問問你們公司。品質(zhì)會主動關(guān)心生產(chǎn)的問題嗎。包括生產(chǎn)的產(chǎn)量和人員健康問題。采購部懂得裝配流程嗎。很多人說這樣會很累,沒必要,那么你也沒必要實施精益生產(chǎn),因為你不會成功。
5、創(chuàng)新意識。我們不斷提要有創(chuàng)新意識,你的公司有嗎。當你提一個方案,別人怎么評價你。而精益生產(chǎn)的公司則是:不管這個方案可行否,都不允許打擊和否定,都需要給予鼓勵。如果可行,實施,如果不可行,則需要主管解釋為什么暫時不可行,并同時給予鼓勵。你的公司是這樣的嗎。可能你會說是的。那么,一個具體的例子,你的員工說:主管,我想如果我們把這兩種產(chǎn)品放到一條生產(chǎn)線的可能節(jié)省人力。你問他為什么,他說:我也說不出,我憑感覺。如果他是一個一線員工,你怎么回答他。你會親自運用自己的知識去考察,然后將可行與否告訴該員工嗎。以上幾方面是精益生產(chǎn)真正實施成功的保證,當然,要在一個公司貫徹這些思想,光憑鼓動是不行的,需要體制。這就好比每天的交通事故,總有那么多人發(fā)生事故,光告戒說要注意,千萬要注意,這是沒用的。需要體制來保證,因為人都不想犯錯誤,都想把事做好。提醒是沒意義的,還是需要體制來貫徹。
此外,進一步挖掘合理化的潛力,將不在于縮短加工時間和改進加工工藝,而更多地在于機器外圍設(shè)備中的物流、加工單元之間、倉庫內(nèi)部,生產(chǎn)、裝配和發(fā)貨以及企業(yè)之間的物流,在任何情況下都適用下述原則:
誰不想有條不紊地運輸、倉儲、放置和生產(chǎn);誰希望到處找東西;誰都想隨時知道什么東西位于何處;誰都想庫存物資少,而且很快可以拿到所需要的東西……誰就需要把數(shù)據(jù)流和物流組織協(xié)調(diào)好。
這樣,物料搬運技術(shù)和設(shè)備制造廠,就有了一個雖然熟悉卻又新穎的作用和形象:作為生產(chǎn)廠,一方面要把廠內(nèi)的物流及整個后勤按照可用的精益原則進行組織,另一方面還要幫助用戶解決物流和后勤問題,使之實現(xiàn)量體裁衣式的解決方案。
精益生產(chǎn),或者說是整體精益企業(yè),并不是什么奇跡,而是一種既有強項又有弱項的逐步完善的系統(tǒng),不能僅把眼光盯著柔性生產(chǎn)和高度自動化生產(chǎn)。精益包含了生產(chǎn)前和生產(chǎn)后的非技術(shù)性精神領(lǐng)域,如市場研究、產(chǎn)品開發(fā)、行政管理、對職工的領(lǐng)導、質(zhì)量保證和市場銷售。所以,擴大精益涉及的范圍,深化涉及的內(nèi)容,是企業(yè)未來的必然趨勢。
在很多培訓和輔導過程中,常常會有學員問道“,我們規(guī)模不大,管理相當落后,還沒有達到實施精益的要求,精益離我們還很遙遠,什么樣的方式更適合我們這樣的企業(yè)?!薄I踔劣腥俗鲞^一個很形象的比喻:我們還是小學生,我們讀不了大學的知識,理解不了教授級別的老師。
精益需要基礎(chǔ)嗎。精益適合中小企業(yè)嗎。不知道大家怎么會有這樣的想法--精益是必須在企業(yè)具備一定的基礎(chǔ)上才能實施的。據(jù)我分析可能有幾方面的因素造成一些對精益的誤解。
1.對精益目標的認識誤區(qū)。精益追求的目標是消滅浪費,從具體表現(xiàn)為幾個具體目標:零庫存、零缺陷、零故障、零切換、零浪費、零營運資金等。從這些具體指標的目標來看,確實和企業(yè)的經(jīng)營現(xiàn)狀差距很大,有點高不可攀。導致很多人望而卻步。目標不是一步實現(xiàn)的,需要通過很多的過程、很長的發(fā)展,且目標是一種理想,是指引前進的方向。只要朝著目標邁進,你就開始了精益的歷程。
2.對精益方法的認識誤區(qū)。在精益生產(chǎn)體系里會談到很多工具,如均衡生產(chǎn)、kanban管理、快速切換、單件流等。最常提到的問題是公司規(guī)模小,沒辦法控制供應商,這是國內(nèi)實施精益生產(chǎn)方式的重大誤區(qū):要求供應商小批量供貨,降低材料庫存,很多人認為均衡生產(chǎn)方式太理想,根本實施不了,換模時間不能再降低了。
3.對人的認識誤區(qū)。很多人認為企業(yè)的員工素質(zhì)低,不可能主動去實施改善,也不知道如何改善,沒有豐田員工的高素質(zhì),根本就無法實施精益。一方面員工的技能、素質(zhì)是通過培養(yǎng)出來的,所以豐田系統(tǒng)強調(diào)培訓的重要性,強調(diào)建立學習型組織;另一方面,員工參與改善不能要求他們對重大項目改善,員工應該從日常工作改善開始,關(guān)注細節(jié),其對本質(zhì)工作可以說是專家,加上一定的分析問題、解決問題方法的培訓,就能具備小范圍內(nèi)的改善能力;
4.有一些沒有具體的道理--感覺。要先學會走路才能跑。精益生產(chǎn)和傳統(tǒng)批量生產(chǎn)不是跑和走的關(guān)系,精益生產(chǎn)更不是建立在高度完善的批量生產(chǎn)體系上。精益生產(chǎn)是應對新的市場特點的產(chǎn)物,生產(chǎn)組織的一種形式,從其表現(xiàn)形式看可以和批量生產(chǎn)沒有任何瓜葛。一家新工廠的建立就完全可以按照精益生產(chǎn)模式,所以任何工廠都可以直接運用精益生產(chǎn)方式。
排除以上誤區(qū),中小企業(yè)在實施精益生產(chǎn)過程中有其獨特的優(yōu)勢和劣勢。
優(yōu)勢。能夠快速運用。一般來說,目前國內(nèi)中小企業(yè)還處在粗況型管理階段,還沒有形成完成的管理體系。這是正好原則精益生產(chǎn)方式的思想建立生產(chǎn)管理體系,只要堅持這個方向,水到渠成。而大型企業(yè)本身就有一套完善的體系,在向精益轉(zhuǎn)變過程中必然要拋棄或者變更很多固有模式,放棄經(jīng)營了幾十年上百年的觀念。不管從技術(shù)上和管理上來說,變革都將是苦難重重。
劣勢。人才。中小企業(yè)本來就存在人才缺乏的問題,而精益更需要有挑戰(zhàn)精神的人才、創(chuàng)新的人才、系統(tǒng)掌控的人才。
中小企業(yè)要靈活的優(yōu)勢,迅速建立精益生產(chǎn)模式,國內(nèi)中小企業(yè)一般從事勞動密集型產(chǎn)業(yè),短期來看,這種產(chǎn)業(yè)更容易從精益方式受益。一般來說,可以從以下幾方面入手:
1.生產(chǎn)布局。靈活調(diào)整生產(chǎn)布局,盡量實現(xiàn)一個流的生產(chǎn)方式,如有可能,可以按照單元化生產(chǎn)布局。
2.標準化作業(yè)。通過實施標準化作業(yè),可以迅速提高生產(chǎn)效率,大幅度提升產(chǎn)品質(zhì)量。
3.生產(chǎn)控制。嚴格控制在制品庫存,出現(xiàn)問題可以停止生產(chǎn)線。通過標準化作業(yè)提升產(chǎn)能,一般會導致企業(yè)的產(chǎn)能利用不足,停止生產(chǎn)線照樣可以完成生產(chǎn)任務,又可促使問題得到根本解決。停止生產(chǎn)線是很多企業(yè)實施精益生產(chǎn)的軟肋,阻礙肋精益生產(chǎn)的建立。
4.5s及可視化。通過實施5s改善現(xiàn)場,改變員工行為習慣,提升員工素質(zhì)。
5.在此基礎(chǔ)上逐步展開,引入全面質(zhì)量管理、全面生產(chǎn)性維護、整合物流資料和作業(yè)流程,建立完整的精益生產(chǎn)體系。
因為缺乏相關(guān)的人才,中小企業(yè)可以和國內(nèi)咨詢公司合作。可以請咨詢公司進行培訓、培訓加輔導或者咨詢的方式等。一方面可以直接帶來業(yè)績改善,一方面可以幫助企業(yè)培養(yǎng)人才。精益不是教條,唯有靈活運用才能為我所用。
第四篇:精益改善明星申報材料精益改善明星申報材料
**是我現(xiàn)場分部主管技術(shù)質(zhì)量工作的主辦工藝員兼提案管理員,在工作中,他表現(xiàn)突出、認真負責,對我現(xiàn)場分部產(chǎn)品質(zhì)量提升、精益改善管理等方面做出突出貢獻,優(yōu)質(zhì)、高效地完成本崗位各項指標,并創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益。他勤于思考,勤于學習,提出了多種合理、實用的質(zhì)量管理的新方法,同時也積極參與了多個項目的進行。
2015年至今,他共提出**部級改善提案8項,負責組織、參與實施**部級提案12項,提出**公司級改善提案1項——《****》,獲得**公司改善提案二等獎。他提出的《****》獲**公司“合理化建議”三等獎;他組織實施的《****》榮獲**公司合理化建議二等獎,《****》獲**公司合理化建議三等獎;參與組織實施的《****》榮獲**公司qc成果三等獎。
他提出和組織實施的《****》和《****》等改善意見,有效提高了生產(chǎn)過程穩(wěn)定性,降低了返修、廢品數(shù)量和由此帶來的生產(chǎn)線停工,使現(xiàn)場分部質(zhì)量控制體系更加健全,控制手段更加豐富,控制效果更加明顯。他提出的《****》、《****》等改善提案,有效地提高了生產(chǎn)效率,并達到了減少員工工作強度、消除安全隱患等的目的。他提出的《班組****小組活動》,通過激勵班組員工開展班組自主質(zhì)量風險控制活動,引導班組學習、使用質(zhì)量工具,分析、解決質(zhì)量問題,查找生產(chǎn)過程產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)重風險點,降低分部生產(chǎn)過程中的質(zhì)量風險,減少因產(chǎn)品缺陷導致的返
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第五篇:精益生產(chǎn)——持續(xù)改善口號精益生產(chǎn)——持續(xù)改善口號
我們的品質(zhì)是客戶成功的保證,我們的努力是自身成功的基石,我們的改善是企業(yè)自身發(fā)展的源泉。
員工十六勉勵
做事勤一點,脾氣少一點,行動快一點,嘴巴甜一點,腦筋活一點,理由少一點,語言輕一點,效率高一點,互助多一點,關(guān)愛多一點,理解多一點,工作細一點,舉止穩(wěn)一點,微笑多一點,謙虛多一點,貢獻大一點。
員工十六忌諱
做事懶,脾氣大,行動慢,嘴巴臭,腦筋笨,理由多,語言重,效率低,互助少,關(guān)愛無,理解少,工作粗,舉止浮,微笑少,謙虛少,貢獻小。
學會,理解后,一輩子享有人們尊重。
有計劃。策劃周詳,準備充分。
有條理。輕重緩急,有條不紊。
有能力。思路清晰,執(zhí)行到位。
有禮貌。文明用語、禮貌待人。
敢擔當。重視錯誤,勇于承擔。
守信用。說到做到、信守承諾。
負責任。凡事自省,檢討改進。
愛整潔。穿著整齊,崗位清潔。
沒有措施的管理是空談,沒有計劃的工作是空洞。你思考、我動腦產(chǎn)量提升難不倒。以一流品質(zhì)獲取市場信任;以優(yōu)質(zhì)服務贏得客戶滿意;
以持續(xù)改進尋求企業(yè)發(fā)展;
以卓越管理樹立企業(yè)品牌。
反省與啟思
保護環(huán)境,預防污染;節(jié)省資源,減少浪費;
全員參與,持續(xù)改善;遵守法規(guī),造福社會
爭取每一個客戶不容易,失去每一個客戶很簡單
市場競爭不同情弱者,不創(chuàng)新突破只有出局
市場是企業(yè)的方向,質(zhì)量是企業(yè)的生命
提高售后服務質(zhì)量,提升客戶滿意程度
市場是海,企業(yè)是船;質(zhì)量是帆,人是舵手
服務只有起點,滿意沒有終點
只有不完美的產(chǎn)品,沒有挑剔的客戶
良好的銷售是打開市場的金鑰匙
有一分耕耘,就有一分收獲
營銷的重點不是營銷產(chǎn)品,而是營銷自己
適應市場,滿足市場,創(chuàng)造市場
實施成果要展現(xiàn),持之以恒是關(guān)鍵
投入多一點,方法好一點,績效自然高一點
強化競爭意識,營造團隊精神
顧客反饋勤分析,品質(zhì)改善有主意
客戶想到的我們要做到,客戶沒有想到的我們也要做到重視合同,確保質(zhì)量:準時交付,嚴守承諾追求客戶滿意,是你我的責任只有勇于承擔責任,才能承擔更大的責任
創(chuàng)新是根本,質(zhì)量是生命,務實是宗旨,效益是目標
產(chǎn)業(yè)競爭靠產(chǎn)品,產(chǎn)品競爭靠品質(zhì)
以精立業(yè),以質(zhì)取勝
顧客滿意是我們永遠不變的宗旨。提供一流的服務,讓顧客完全滿意
急用戶所急,想用戶所想
追求品質(zhì)卓越,盡顯企業(yè)精華
抱怨事件速處理,客戶滿意又歡喜
o市場是海,質(zhì)量是船,品牌是帆。
o今日的質(zhì)量,明日的市場。
未來的成功屬于質(zhì)量領(lǐng)先者的世紀。
o21世紀——質(zhì)量領(lǐng)先者的世紀。
o鑄造輝煌,唯有質(zhì)量。
o品質(zhì)的優(yōu)劣比成本更重要。
o以質(zhì)量求生存,以質(zhì)量求發(fā)展,向質(zhì)量要效益。
o以質(zhì)量求生存,以改革求發(fā)展。
o品質(zhì)合格是盡社會的義務,品質(zhì)卓越是對社會的貢獻。
o質(zhì)量是成功的伙伴,貫標是質(zhì)量的保障。用戶是企業(yè)發(fā)展的源泉。o正視危機、增強信心、艱苦奮斗、再創(chuàng)輝煌。o增強緊迫感、加強責任心、全力搶市場、打好翻身仗。
o能上能下,能進能出,唯才是舉,唯能是用。
o轉(zhuǎn)變觀念,轉(zhuǎn)變作風,創(chuàng)新機制,創(chuàng)新局面。
o把生命注入到產(chǎn)品中去,產(chǎn)品就會在市場上活起來。
o制造須靠低成本,競爭依賴高品質(zhì)。
o用心血融鑄經(jīng)營理念,讓企業(yè)文化生生不息。
o樹立核心價值觀,而且要善于學習,更要善于創(chuàng)造。
o質(zhì)量是企業(yè)的生命。
o品質(zhì)—企業(yè)致勝的關(guān)鍵。
o雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越。
o立足新起點,開創(chuàng)新局面。
o百盡竿頭,更進一步。
o今天的付出,明天的回報。
o筑質(zhì)量大堤,迎世紀挑戰(zhàn)。
o讓高質(zhì)量的產(chǎn)品乘著環(huán)宇風帆,沖出亞洲、走向世界。
o讓環(huán)宇風帆載著優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,跨越21世紀。
o跨越今日的視野、擴展21世紀的眼光。
o春種一粒粟、秋收萬顆籽。
o走進質(zhì)量天地,帶來無限商機。
o質(zhì)量存在于人類生存的一切地方。
o質(zhì)量—帶給你看得見的未來,說不出的精彩。
時代精神演繹民族靈魂,優(yōu)質(zhì)精神構(gòu)筑時代精神。o效益來源于服務社會的回報。o質(zhì)量是企業(yè)的生命,為了保護您的生命,請為您的企業(yè)建立質(zhì)量保證體系。o市場如水,企業(yè)如舟,質(zhì)量象舵,人是舵手。
o顧客信譽是企業(yè)發(fā)展的源泉。
o效益靠質(zhì)量,質(zhì)量靠技術(shù),技術(shù)靠人才,人才靠教育。
o產(chǎn)品的質(zhì)量是拓展的翅膀,航程無限,輝煌有期。
o創(chuàng)新是根本,質(zhì)量是生命,務實是宗旨,效益是目標。
o質(zhì)量為先,信譽為重,管理為本,服務為誠。
o優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,是打開市場大門的金鑰匙。
o多創(chuàng)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,提高企業(yè)形象。
o優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,是走向世界的橋梁。
o優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,是市場競爭必勝的保證。
o重視產(chǎn)品質(zhì)量,加強企業(yè)管理。
o質(zhì)量是信譽的保證,信譽是質(zhì)量的體現(xiàn)。
o信譽來源于質(zhì)量,質(zhì)量來源于素質(zhì)。
o日復一日,精益求精;年復一年,效益滿贏。
o保證質(zhì)量,是對社會的承諾。
o質(zhì)量是企業(yè)自下而上的根基,但需人人來扶持。
o產(chǎn)品質(zhì)量是通向市場的基石,是贏得用戶信賴的關(guān)鍵。
o堅持不懈抓產(chǎn)品質(zhì)量,企業(yè)將立于不幾之地。
o以科技為動力,以質(zhì)量求質(zhì)量是企業(yè)的生命,質(zhì)量是企業(yè)的效益,質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的動力,以質(zhì)量求生存。
o質(zhì)量是企業(yè)的生命,質(zhì)量是企業(yè)的效益,質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的動力,質(zhì)量靠全體員工去保證。
o改善既改革,改革先革心。
o企業(yè)成功的秘決在于對人才、產(chǎn)品、服務三項品質(zhì)的堅持。
o善戰(zhàn)者,求之于勢,不責于人,故能擇人優(yōu)勢。
o商場如戰(zhàn)場,品質(zhì)打先鋒。
o品管提高信譽,信譽擴大銷售。
o創(chuàng)優(yōu)質(zhì)品牌,鑄一流企業(yè)形象。
o制造精良產(chǎn)品,培育優(yōu)秀人才。
o塑企業(yè)形象,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)名牌。
o質(zhì)量—恒古不變的致勝之道。支持一鳴,就點一下↓
o貫標出質(zhì)量,認證樹形象。
o卓越的產(chǎn)品和服務是員工的成就和自豪。
o老兄。品管不是空想,乃是起而行的工作。
o產(chǎn)品質(zhì)量連萬家,厲害關(guān)系你我他。
o產(chǎn)品就象一朵花,枝繁葉茂靠大家。
o質(zhì)量就是資源,質(zhì)量就是金錢。
o產(chǎn)品質(zhì)量無缺陷,顧客服務無抱怨。
o杜絕一切不合格是質(zhì)量保證的基本要求。
o用戶滿意是企業(yè)永恒的追求。
o品質(zhì)是生命,服務是宗旨。
o全民講質(zhì)量,質(zhì)量利全民。o人類生活在質(zhì)量的呵護之下。o創(chuàng)造有魅力的質(zhì)量,造就忠實群體。o質(zhì)量不公由生產(chǎn)者決定,更應由顧客決定。
o產(chǎn)業(yè)競爭靠產(chǎn)品,產(chǎn)品競爭靠品質(zhì)。
o努力推行qcc,工作不會苦兮兮。
o品質(zhì)有缺陷,寸步難行。
o產(chǎn)品若要無缺點,全面品管不可免。
o設(shè)計合理的品質(zhì),為品保之第一步。
o人人提案創(chuàng)新,成本自然減輕。
o品質(zhì)觀念把握好,成品出貨不苦惱。
o品質(zhì)一馬當先,業(yè)績遙遙領(lǐng)先。
o改善提高,永無止境。
o以精立業(yè),以質(zhì)取勝。
o推行品管,始于教育,終于教育。
o質(zhì)量—價值與尊嚴的起點。
o優(yōu)質(zhì)精神,上下一心。
o同心協(xié)力,提高品質(zhì)。
o質(zhì)量創(chuàng)造生活,庇護生命,維系生存。
o五彩繽紛的生活世界,來自至高的品質(zhì)境界。
o立優(yōu)質(zhì)精神,構(gòu)世界藍圖。o質(zhì)量提高一點點,工作少很多風險。o質(zhì)量做得好,錯漏自然少。o人的能力是有限的,而人的努力是無限的。
o品質(zhì)管制人人做,優(yōu)良品質(zhì)有把握。
o實施成效要展現(xiàn),持之以恒是關(guān)鍵。
o質(zhì)量是制造出來的,而不是檢驗出來的。
o勿以小惡而為之,勿以小善而不為之。
o整潔有序是品質(zhì)的保證。
o如果你知道怎樣去控制,你就能控制一切。
o該說說到,說到做到,做到有效。
o要求要明確,執(zhí)行要堅決。
o培訓要付出,不培訓將付出更多。
o使用一流的人才,創(chuàng)辦一流的機構(gòu)。
o品質(zhì)—是獲得信任的砝碼,是競爭致勝關(guān)鍵,是永無止境的追求,價值和尊嚴的起點。o重視合同,規(guī)范運作,確保質(zhì)量,信譽承諾。
o建質(zhì)量效益之路,創(chuàng)質(zhì)量效益之業(yè)。
o堅持質(zhì)量第一的原則,提供優(yōu)質(zhì)滿意的服務。
o顧客滿意是我們永遠不變的宗旨。提供一流的服務,讓顧客完全滿意。
o深化質(zhì)量管理,提高產(chǎn)品質(zhì)量。
o精益求精,鑄造產(chǎn)品質(zhì)量。
o質(zhì)量—最好的推銷員。
o一流的質(zhì)量來源于一流的管理。
o精益求精,鑄造品質(zhì)典范。
o賣真品、標真價、送真情。o同質(zhì)商品價不高,同價商品質(zhì)更優(yōu)。o你的品味,我的品質(zhì),好的搭檔,你我都需要。o不接受不合格產(chǎn)品,不制造不合格品,不交付不合格品。
o全員培訓,同步提高,創(chuàng)新進步。
o質(zhì)量前進一步,管理花十分努力。
o質(zhì)量是企業(yè)的形象和聲譽。
o急用戶所急,想用戶所想,在提高產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫。
o要把質(zhì)量保,管理不能少;要想質(zhì)量高,管理要更好。
o只有優(yōu)秀的企業(yè),才能生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
o無嚴師,沒高徒;不嚴格把關(guān),難出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
o居安思危,提高責任感,堅持不懈抓產(chǎn)品質(zhì)量。
o時時講質(zhì)量,樹立生命觀。
o成功者找方法,失敗者找籍口。
o整理有心做長度,處處整齊好管理。
o沒有措施的管理是空談的管理,沒有檢查和計劃的管理是空洞的管理。o管理始于訓練,止于訓練。
o有效推行品管,必須全員參與。
o確立標準是品質(zhì)管制的第一步。
辦公室經(jīng)典口號:
1、態(tài)度決定一切,細節(jié)決定成敗;
2、只有勇于承擔責任,才能承擔更大的責任;
3、多點溝通,少點抱怨;多點理解,少點爭執(zhí);
4、自我提升,良性競爭;相互欣賞,相互支持;
5、團結(jié)一條心,
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