1+1汽車公司提案

岳陽1+1汽車服務(wù)公司企業(yè)文化建設(shè)提案公司介紹岳陽市1+1汽車服務(wù)有限公司,集品牌輪胎、四輪定位、汽車美容、裝潢、快修保養(yǎng)、汽車烤漆等一站式汽車服務(wù)，現(xiàn)占地面積1300平方米左右。公司十分注重企業(yè)形象及產(chǎn)品的質(zhì)量和信譽，擁有先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備、科學(xué)的管理手段及專業(yè)的技術(shù)人才。同時，引進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)電腦檢測設(shè)備，專用維修工具及其它輔助設(shè)施，車輛檔案及業(yè)務(wù)處理全面實現(xiàn)計算機管理，技術(shù)力量雄厚。

公司堅持走品牌路線，與世界知名輪胎品牌“橫濱優(yōu)科豪馬”合作，開設(shè)國內(nèi)第四家、湖南省唯一一家“Pit-zone”頂級連鎖店，與世界知名輪胎品牌“固特異”合作，授權(quán)岳陽地區(qū)唯一一家“固特異授權(quán)旗艦店”。連鎖國際知名品牌，連鎖管理更好的為我公司培訓(xùn)及考核更專業(yè)的業(yè)務(wù)技能和專業(yè)操作水平技能。什么是企業(yè)文化？什么是企業(yè)文化？企業(yè)文化的概念

群體意識說：企業(yè)文化是指企業(yè)員工群體在長期的實踐中所形成的群體意識及行為方式。

精神現(xiàn)象說：企業(yè)文化是企業(yè)在運轉(zhuǎn)和發(fā)展過程中形成的包含企業(yè)最高目標(biāo)、共同價值觀、作風(fēng)和傳統(tǒng)習(xí)慣、行為規(guī)范、思維方式等在內(nèi)的有機整體，是以物質(zhì)為載體的各種精神現(xiàn)象，是企業(yè)的"意識形態(tài)"。本質(zhì)：是以企業(yè)規(guī)章制度和物質(zhì)現(xiàn)象為載體的人本管理理論與方法。表現(xiàn)：精神文化、制度文化、行為文化、物質(zhì)文化特征：生命力、整合力、傳播力

建設(shè)一個企業(yè)的文化，好比塑造一個人的性格。企業(yè)好比人，企業(yè)的命運好比人的命運，是由性格所決定。要改變企業(yè)的命運就必須先改變企業(yè)的性格，要改變企業(yè)的性格就必須先改變企業(yè)的習(xí)慣，要改變企業(yè)的習(xí)慣就必須先改變企業(yè)的行為，要改變企業(yè)的行為就必須先改變企業(yè)的觀念。而完成這一系列的改變，那就是建設(shè)企業(yè)文化的過程。所以，一切從改變觀念入手。企業(yè)文化如何影響企業(yè)發(fā)展？主要體現(xiàn)在八個方面：一是振興企業(yè)、改善管理。海爾集團于1995年收購青島線星電廠后，沒有投入資金，卻救活了這條“休克魚”，就是應(yīng)用了海爾的企業(yè)文化。二是目標(biāo)導(dǎo)向、全面發(fā)展。三是注重協(xié)調(diào)，促進(jìn)文明發(fā)展。四是凝聚人心、增加向心力和合力。五是美化環(huán)境、優(yōu)化生活。六是教化激勵、培育人才。七是道德約束、制度控制。八是服務(wù)公眾、輻射社會。企業(yè)文化的模型精神文化制度文化行為文化物質(zhì)文化傳播力整合力生命力戰(zhàn)略組織結(jié)構(gòu)人力資源管理工具文化載體能力導(dǎo)向企業(yè)文化成功的關(guān)鍵因素成功的關(guān)鍵因素是什么呢？是關(guān)注以業(yè)績提升為目標(biāo)的行為改善企業(yè)文化的作用企業(yè)文化在企業(yè)兼并過程中的作用如何？是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展、騰飛的發(fā)動機、加速器企業(yè)文化在企業(yè)兼并重組過程中的作用企業(yè)兼并過程中的關(guān)鍵因素企業(yè)兼并過程中的文化障礙企業(yè)兼并過程中的文化整合方式企業(yè)兼并過程中的關(guān)鍵因素企業(yè)兼并過程中的文化障礙企業(yè)之間文化傳統(tǒng)的差異企業(yè)重組中“成功者”和“失敗者”的心態(tài)反差。被重組企業(yè)的員工對“利益減少”的危機意識被重組企業(yè)員工對變革前景“不確定”的疑懼心理

企業(yè)兼并過程中的文化整合方式文化替代式（強勢兼并）文化融合式（對等兼并）文化促進(jìn)式（弱勢兼并）文化隔離式如何進(jìn)行企業(yè)文化的建設(shè)什么是領(lǐng)導(dǎo)？什么是管理？就企業(yè)文化建設(shè)來說，在初始階段主要要考慮以下六個要素：

1、必須提煉出核心理念。（當(dāng)然怎么提煉就有很多方法，企業(yè)可以根據(jù)自己的方式來選擇）

2、設(shè)計出核心理念所對應(yīng)的“行為文化（規(guī)范）”要求，在初步推行階段特別要制定干部的行為文化要求。只有定出了清晰的行為文化（規(guī)范），才能具體的引導(dǎo)、評估行為。

3、分析當(dāng)前階段企業(yè)內(nèi)部存在的行為文化問題，以抓住關(guān)鍵問題。

4、通過各種方法設(shè)法達(dá)成對企業(yè)文化初步的“共識理解”。（具體方法有很多，可以通過各種活動來達(dá)成）

5、結(jié)合當(dāng)前問題和經(jīng)營目標(biāo)與計劃制定階段性企業(yè)文化建設(shè)推行計劃（可通過案例收集、歷史回溯、氛圍營造、優(yōu)秀文化行為評選、機會教育以及相關(guān)活動等實施）。

6、高層領(lǐng)導(dǎo)的決心和行為導(dǎo)向最為重要。企業(yè)文化建設(shè)的載體精神文化的建設(shè)制度文化的建設(shè)行為文化的建設(shè)物質(zhì)文化的建設(shè)企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容企業(yè)文化生命力的建設(shè)企業(yè)文化整合力的建設(shè)企業(yè)文化傳播力的建設(shè)企業(yè)文化生命力的建設(shè)生命力的建設(shè)是關(guān)注員工的能力和績效的提高，中、高層管理人員的領(lǐng)導(dǎo)能力的提高，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)人員戰(zhàn)略變革能力、整合員工價值取向能力的提高生命力的建設(shè)是以員工、組織的績效改善為出發(fā)點，關(guān)注員工行為、組織行為的改善。企業(yè)文化生命力的建設(shè)建設(shè)的工具：績效管理、能力氛圍、能力制度、中高層管理人員中的變革氛圍營造（戰(zhàn)略性思維、概念性思考）、員工和中高層管理人員的行為監(jiān)控和評判體系、組織行為的監(jiān)控和評判體系企業(yè)文化整合力的建設(shè)整合力的建設(shè)：關(guān)注企業(yè)文化建設(shè)的開放性、創(chuàng)造性與包容性。是以氛圍的良性改善為出發(fā)點，關(guān)注員工行為、組織行為的改善。建設(shè)的內(nèi)容：將企業(yè)員工各種不同的價值觀統(tǒng)一在企業(yè)的使命、遠(yuǎn)景上來，形成統(tǒng)一的合力；消除企業(yè)文化的消極作用（企業(yè)文化一旦形成，就會對企業(yè)的變革產(chǎn)生阻力）。企業(yè)文化整合力的建設(shè)企業(yè)文化消極作用出現(xiàn)的三種情況：一、企業(yè)內(nèi)部本身存在不良的企業(yè)亞文化，對企業(yè)要形成的積極文化的推行產(chǎn)生阻力和抵制。二、當(dāng)企業(yè)兼并的時候，被兼并企業(yè)的企業(yè)文化就會對新來的企業(yè)文化產(chǎn)生抵制。三、當(dāng)企業(yè)的企業(yè)文化不能適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需要和外部環(huán)境變化的時候，即，曾經(jīng)帶來良好氛圍的企業(yè)文化自身需要變革的時候。企業(yè)文化整合力的建設(shè)建設(shè)的工具：參與管理、咨詢的方法、員工行為的監(jiān)控體系、組織行為的監(jiān)控和評判體系。企業(yè)文化傳播力的建設(shè)關(guān)注企業(yè)產(chǎn)品、理念、形象、組織、戰(zhàn)略、人力資源、溝通、營銷的一致性和和諧性。傳播力的建設(shè)是以公司對內(nèi)和對外的形象（傳播理念的一致性）的統(tǒng)一為出發(fā)點，關(guān)注公司組織行為的改善。一致性主要表現(xiàn)在以下三個方面：企業(yè)自我認(rèn)識、外界對企業(yè)的認(rèn)識以及企業(yè)期望自己的狀態(tài)。企業(yè)文化建設(shè)的模型企業(yè)文化的核心（價值觀、經(jīng)營哲學(xué)）企業(yè)的制度（固化）企業(yè)員工的行為改善與規(guī)范企業(yè)員工的意識文化員工能力與績效的有效提高組織行為的改善與規(guī)范評價、檢核、優(yōu)化組織績效的有效提高企業(yè)核心競爭力的提升我們的建議企業(yè)文化建設(shè)大致分為三個階段：

理念體系的提煉形成。理念熟知認(rèn)同。規(guī)范養(yǎng)成。工作方法建議：SHAIC

查找（search）、傾聽（hear）、分析(analyses)、改進(jìn)（improve）、控制（control）1+1汽車系統(tǒng)的文化體系建議

核心價值觀：優(yōu)質(zhì)服務(wù)，美化人生。企業(yè)精神：團結(jié)、高效、拼搏、拓展。經(jīng)營理念：質(zhì)量第一、用戶至上。管理思想：耐住寂寞，從“0”和“1”做起。人贏則贏。生存哲學(xué)：獅子與羚羊賽跑。產(chǎn)業(yè)夢想：盡快在市場中占有一席之地，為廣大顧客提供超越“2”的服務(wù)。

展開可復(fù)制的1+1汽車服務(wù)模板。在管理基礎(chǔ)重建和流程再造的實踐中，公司各個部門、各個環(huán)節(jié)、所有的工作、所有的崗位都以市場需求和企業(yè)轉(zhuǎn)型為導(dǎo)向，重新審視、設(shè)計、修訂自己的工作職責(zé)、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)，并與奉行的文化理念相適應(yīng)。明確工作從哪開始、到哪里結(jié)束、具體的路徑和要求。放大可傳遞的1+1汽車形象符號。總結(jié)公司自成立以來的