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《講消費(fèi)行為下發(fā)》PPT課件消費(fèi)行為是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的重要內(nèi)容。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,消費(fèi)者的行為對(duì)于商品和服務(wù)的供求生產(chǎn)的穩(wěn)定性和發(fā)展格局都有著深刻的影響。本課程將從消費(fèi)行為的多個(gè)維度入手,為學(xué)生深刻剖析消費(fèi)現(xiàn)象,并從中發(fā)現(xiàn)商業(yè)契機(jī)和社會(huì)問題。消費(fèi)行為的定義1消費(fèi)行為概述什么是消費(fèi)行為?為什么個(gè)體和集體會(huì)進(jìn)行消費(fèi)活動(dòng)?2消費(fèi)者行為模型解釋消費(fèi)者如何做出購買決策,主要涵蓋認(rèn)知、情感和行為三個(gè)層次。消費(fèi)行為的影響因素個(gè)人因素消費(fèi)者個(gè)體品味、價(jià)值觀、個(gè)性、人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征等因素塑造了他們的消費(fèi)行為。社會(huì)因素群體文化、家庭、親朋好友以及所處的社會(huì)環(huán)境等因素也會(huì)對(duì)消費(fèi)行為產(chǎn)生影響。文化因素國家地區(qū)、宗教信仰、民族等文化因素,也會(huì)對(duì)消費(fèi)行為產(chǎn)生巨大的影響。消費(fèi)者決策過程1需求識(shí)別消費(fèi)者尋找滿足其需求的商品和服務(wù),決定是否購買。2信息搜索消費(fèi)者通過各種途徑,進(jìn)行信息收集、加工和分析,以做出購買決策。3評(píng)估和選擇根據(jù)消費(fèi)者的品味、需求、心理狀態(tài)等變量,對(duì)所有在信息搜索過程中獲得的商品屬性進(jìn)行綜合評(píng)估。4購買決策購買意向轉(zhuǎn)化為實(shí)際的購買行為,消費(fèi)者考慮購買條件、方式、時(shí)間與空間等因素。5后續(xù)行為評(píng)估對(duì)購買體驗(yàn)的評(píng)估、對(duì)商品的感受和產(chǎn)品的使用目的都會(huì)影響消費(fèi)者未來的消費(fèi)行為和消費(fèi)決策。消費(fèi)行為的類型消費(fèi)動(dòng)機(jī)探討消費(fèi)者不同的動(dòng)機(jī)、需求和激勵(lì),以及對(duì)品牌和產(chǎn)品的忠誠度。購買行為策略研究消費(fèi)者在購買時(shí)的決策過程和環(huán)節(jié),分析市場(chǎng)策略以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略的影響。消費(fèi)心理學(xué)感知和注意力概括了消費(fèi)者如何獲取外部信息和刺激的過程,以及如何過濾和選擇其中最具啟示性的信息。認(rèn)知和態(tài)度展示了消費(fèi)者如何建立對(duì)品牌和產(chǎn)品的認(rèn)知,以及如何形成態(tài)度和行為傾向??偨Y(jié)消費(fèi)行為的定義和概述
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