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團(tuán)隊(duì)凝聚力淺談——企業(yè)員工內(nèi)訓(xùn)之LOGO2021/5/91第一章什么是團(tuán)隊(duì)凝聚力第二章團(tuán)隊(duì)凝聚力的準(zhǔn)則第三章如何提高團(tuán)隊(duì)凝聚力第四章互動(dòng):淺談和分享目錄頁(yè)2021/5/92第一章什么是團(tuán)隊(duì)凝聚力過(guò)渡頁(yè)2021/5/93“眾人同心其力斷金”《易經(jīng)》“能用眾力則無(wú)敵于天下矣;能用眾智則無(wú)畏于圣人矣?!比龂?guó)孫權(quán)“大成功靠團(tuán)隊(duì),小成功靠個(gè)人?!笔澜缡赘槐葼?蓋茨“以愛(ài)為凝聚力的公司比靠畏懼維系的公司要穩(wěn)固得多?!泵绹?guó)西南航空公司總裁赫伯.凱萊赫什么是團(tuán)隊(duì)凝聚力第一章1.2凝聚力的影響2021/5/94第二章團(tuán)隊(duì)凝聚力的準(zhǔn)則過(guò)渡頁(yè)2021/5/95團(tuán)隊(duì)凝聚力的準(zhǔn)則第二章共同目標(biāo)領(lǐng)頭人個(gè)人觀念團(tuán)隊(duì)精神2021/5/96團(tuán)隊(duì)凝聚力的準(zhǔn)則第二章共同的目標(biāo)是大家團(tuán)結(jié)在一起的動(dòng)力和方向,目標(biāo)明確才能夠激發(fā)大家的斗志,以達(dá)到團(tuán)隊(duì)受益的目的。那么,如何選定目標(biāo)?首先,設(shè)立的目標(biāo)要符合實(shí)際,要有一定的時(shí)間限制;其次,一定要有共同利益認(rèn)同感,使團(tuán)隊(duì)每一位團(tuán)隊(duì)成員清楚的知道最終能獲得什么。共同目標(biāo)2021/5/97共同目標(biāo)-共同利益認(rèn)同感【案例分享】‘最火球隊(duì)猴年積分賽啟動(dòng)50萬(wàn)大獎(jiǎng)評(píng)選凝聚力最強(qiáng)隊(duì)’

今年,巴西里約熱內(nèi)盧將見(jiàn)證高爾夫運(yùn)動(dòng)重返奧運(yùn)大家庭,為了普及高爾夫,弘揚(yáng)“不以競(jìng)技論英雄”的快樂(lè)體育精神,世博集團(tuán)于今年3月正式啟動(dòng)2016最火球隊(duì)猴年積分賽。此系列活動(dòng),旨在激發(fā)運(yùn)動(dòng)熱情與球隊(duì)凝聚力,集團(tuán)更拿出價(jià)值50萬(wàn)元大獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)凝聚力最強(qiáng)的球隊(duì)與個(gè)人。大賽的負(fù)責(zé)人認(rèn)為,對(duì)球隊(duì)之間的競(jìng)爭(zhēng)而言,這種參賽積分制將淡化競(jìng)技觀念,增強(qiáng)球隊(duì)活躍程度,既有利于不同規(guī)模球隊(duì)之間的公平競(jìng)爭(zhēng),更能提高競(jìng)技水平、提升凝聚力。團(tuán)隊(duì)凝聚力的準(zhǔn)則第二章2021/5/98團(tuán)隊(duì)凝聚力的準(zhǔn)則第二章打鐵必先本身硬。團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者具有好的品德、才能、氣質(zhì)、學(xué)識(shí)和性格,才是衍生凝聚力的根本和源泉。人以類(lèi)聚,物以群分1克己奉公,以德服人2審時(shí)度勢(shì),寬嚴(yán)不誤3領(lǐng)頭人2021/5/99團(tuán)隊(duì)凝聚力的準(zhǔn)則第二章領(lǐng)頭人

人以類(lèi)聚,物以群分【評(píng)語(yǔ)】領(lǐng)導(dǎo)者自身的素質(zhì)和才干是吸引人才的重要魅力?!懊骶魇?,英賢聚應(yīng)”賢能志士都有懷才求誠(chéng)的共性:有所作為、大展身手才是他們的第一需要,至于錢(qián)財(cái)之求,常在其次。阿里巴巴集團(tuán)創(chuàng)始人馬云【案例分享】從1992年創(chuàng)立海博翻譯社到2016年,創(chuàng)業(yè)24年,馬云所培養(yǎng)出的創(chuàng)業(yè)人才,很多都已躋身行業(yè)前列。用馬云的話講“阿里巴巴第一產(chǎn)品已不是淘寶、天貓或支付寶,我們的第一產(chǎn)品是我們的員工。”如今,只要是從阿里走出去的員工,都會(huì)成為炙手可熱、企業(yè)爭(zhēng)相招攬的人才。在阿里巴巴這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)里可謂是藏龍臥虎。阿里巴巴的首席執(zhí)行官關(guān)明生在多家全球500強(qiáng)企業(yè)當(dāng)了長(zhǎng)達(dá)25年的經(jīng)理人。阿里巴巴的財(cái)務(wù)總監(jiān)蔡崇信是法學(xué)博士,曾經(jīng)在歐洲InvestAB公司公司做投資工作。阿里巴巴的首席技術(shù)官吳炯原為雅虎搜索引擎發(fā)明人之一。而這些人放棄原本百萬(wàn)美金的身價(jià),與馬云共同創(chuàng)業(yè),每月卻只有幾百元的工資。12021/5/910團(tuán)隊(duì)凝聚力的準(zhǔn)則第二章領(lǐng)頭人

克己奉公,以德服人【點(diǎn)評(píng)】只有“德”正,再曉之以“理”,員工疑團(tuán)消了,疙瘩解了,顧慮沒(méi)了,員工才會(huì)口服心服。運(yùn)用仁德去使別人自愿歸順的,他們就會(huì)心悅誠(chéng)服地追隨你。【案例分享】馬云一開(kāi)始就懂得,一個(gè)人是打不了天下的。要靠眾人,靠人才,靠團(tuán)隊(duì)。2005年8月11日馬云宣布并購(gòu)雅虎中國(guó),當(dāng)?shù)谝淮巫哌M(jìn)他們辦公室的時(shí)候,雅虎的員工們用各種眼神注視著他,焦慮、懷疑、迷茫、甚至是氣憤。在這種情況下,馬云當(dāng)即表示,絕不會(huì)裁員1人,還給予了他們最優(yōu)惠的政策:一個(gè)月之內(nèi),如果雅虎的員工確實(shí)想走,阿里巴巴提供“n+1”個(gè)月工資的離職補(bǔ)償金;如果愿意留下,原來(lái)的薪酬和職位均不變甚至可以提升,還可以得到阿里巴巴股票期權(quán)。最后,馬云還是用他的熱情和誠(chéng)信打動(dòng)雅虎中國(guó)的員工,整體流失率只有4%。22021/5/911團(tuán)隊(duì)凝聚力的準(zhǔn)則第二章領(lǐng)頭人

審時(shí)度勢(shì),寬嚴(yán)不誤【點(diǎn)評(píng)】正所謂無(wú)規(guī)矩不成方圓,無(wú)節(jié)奏不成旋律。約束團(tuán)隊(duì),使員工向著一個(gè)目標(biāo)努力,要適當(dāng)?shù)氖褂媚軌蚩刂茍F(tuán)隊(duì)的“工具”,進(jìn)而向積極的方面發(fā)展?!景咐窒怼狂R云雖然以柔術(shù)管理著稱(chēng),但隨著企業(yè)飛速的發(fā)展,如何高效、公平的管理,是他對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)一直所關(guān)注的。KPI績(jī)效,已然成為阿里人行之有效管理方法。2016年3月9日,馬云對(duì)入職已經(jīng)1年的新員工進(jìn)行“入職培訓(xùn)”,他強(qiáng)調(diào)“每個(gè)人都愿意停留在理想之中,每個(gè)人都恨KPI,但如果沒(méi)有KPI、沒(méi)有結(jié)果導(dǎo)向、沒(méi)有效率意識(shí)、沒(méi)有組織意識(shí)、沒(méi)有管理意識(shí),那么我個(gè)人覺(jué)得所有的理想都是空話,我們就變成一個(gè)夢(mèng)想者,胡說(shuō)八道。”

的確,偌大的阿里集團(tuán),沒(méi)有嚴(yán)格的績(jī)效考核,個(gè)人的進(jìn)步、利益的收獲只會(huì)是空談。因此,如今的阿里,已成為“出去容易,進(jìn)來(lái)難”的國(guó)際企業(yè)了。32021/5/912團(tuán)隊(duì)凝聚力的準(zhǔn)則第二章團(tuán)體中每個(gè)人都是團(tuán)隊(duì)中重要的一分部分,要充分發(fā)揮自己的團(tuán)隊(duì)精神,弘揚(yáng)自己的正能量,那么就一定會(huì)提高團(tuán)體的凝聚力和向心力?!景咐窒怼磕矷T公司用高薪從人才市場(chǎng)招了一位網(wǎng)絡(luò)管理員小李,半年多來(lái),小李在工作中表現(xiàn)突出,技術(shù)能力得到了大家的認(rèn)可,每次均能夠保證質(zhì)量地完成項(xiàng)目任務(wù)。在別人手中的難點(diǎn)問(wèn)題,只要到了小李那里都能迎刃而解。公司對(duì)小李的專(zhuān)業(yè)能力非常滿意,有意提升他為項(xiàng)目主管。然而,在考察中公司發(fā)現(xiàn),小李除了完成自己的項(xiàng)目任務(wù)外,從不關(guān)心其他事情;且對(duì)自己的技術(shù)保密,很少為別人答疑;對(duì)分配的任務(wù)有時(shí)也是挑三揀四,若臨時(shí)額外追加工作,便表露出非常不樂(lè)意的態(tài)度。另外,他從來(lái)都是以各種借口拒不參加公司舉辦的各種集體活動(dòng)。如此我行我素、不顧大局的員工,顯然不適宜當(dāng)主管。個(gè)人觀念2021/5/913

企業(yè)不是某一個(gè)人或幾個(gè)人就能做好的,需要所有人員的精誠(chéng)合作才能實(shí)現(xiàn)成功。合作是一種能力,更是一種藝術(shù)。唯有善于與人合作,才能獲得更大的力量。

天下沒(méi)有完美的組織,為什么?很簡(jiǎn)單,要想走得快,那你就一個(gè)人走,你要想走得遠(yuǎn),那就一群人一起走;要一群人一起走,一定要有組織,有組織,一定有時(shí)效率不會(huì)高,只是組織與組織之間比賽誰(shuí)效率更高而已。個(gè)人觀念團(tuán)隊(duì)凝聚力的準(zhǔn)則第二章2021/5/914團(tuán)隊(duì)凝聚力的準(zhǔn)則第二章

是大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn),核心是協(xié)同合作,反映的是個(gè)體利益和整體利益的統(tǒng)一,并進(jìn)而保證組織的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。

有一天一個(gè)老人路過(guò)一塊地,看見(jiàn)兩個(gè)人在拼命的干活,一個(gè)人在拼命的挖坑,一個(gè)人在拼命的填土,老人就好奇地看著他們,可是看了半天,怎么看也看不出他們是在做什么,最后實(shí)在忍不住就過(guò)去問(wèn):“你這是在干什么????”其中一人答到:“我們是在種樹(shù),本來(lái)是有三個(gè)人一起分工的、今天種樹(shù)的沒(méi)有來(lái),我是負(fù)責(zé)挖坑,所以我只管挖坑”另一人答道:“我是負(fù)責(zé)填土,我只管填土,別的不關(guān)我的事?!薄景咐窒怼糠N樹(shù)【點(diǎn)評(píng)】雖有明確目標(biāo),但不正確的付出是圖勞無(wú)功的。團(tuán)隊(duì)精神貴在只有整體利益的收益,才能真正體現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值!團(tuán)隊(duì)精神2021/5/915第三章如何提升團(tuán)隊(duì)凝聚力過(guò)渡頁(yè)2021/5/916如何提升凝聚力第三章拒絕英雄主義提倡笑臉文化懂得各盡所長(zhǎng)學(xué)會(huì)自我打拼2021/5/917如何提升凝聚力第三章成功的企業(yè)是靠團(tuán)隊(duì)打下的天下,而不是靠個(gè)人英雄主義。在團(tuán)隊(duì),并不需要所有人都是精英,如果都是精英,反而未必能夠成事。我們每個(gè)人都是平凡人,平凡的人在一起做一些不平凡的事,這就是團(tuán)隊(duì)精神。團(tuán)隊(duì)組織應(yīng)該像一座金字塔一樣,每個(gè)人都很重要,不管你在哪里,都是團(tuán)隊(duì)的成員,都應(yīng)該全力發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的功能。拒絕英雄主義2021/5/918如何提升凝聚力第三章員工有什么樣的心態(tài)就會(huì)有什么樣的狀態(tài)。其實(shí),員工工作的目的不僅包括一份滿意的薪水和一個(gè)好的工作環(huán)境,也包括在企業(yè)中能快樂(lè)地成長(zhǎng);因此,為了留住人才,企業(yè)營(yíng)造輕松愉快的工作氛圍,很重要。如何讓員工快樂(lè)的工作?▌企業(yè)要想留住人才,營(yíng)造寬松的辦公環(huán)境正是其中一種做法。金錢(qián)能夠留住人卻留不住心,因此越來(lái)越多的企業(yè)把部分精力和財(cái)力用于改善員工辦公環(huán)境和員工培養(yǎng)。這樣做的目的是讓每一個(gè)員工覺(jué)得企業(yè)是一個(gè)能常給自己很多創(chuàng)意和快樂(lè)的地方。▌提倡笑臉文化2021/5/919如何提升凝聚力第三章不懂的人要對(duì)懂的人要足夠信任。團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人都應(yīng)知道自己的長(zhǎng)處和短處,不會(huì)“以己之短攻彼之長(zhǎng)”。作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭人,更要懂得用人所長(zhǎng),盡其所長(zhǎng),管人管到位。▌唐僧就是一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo),他知道孫悟空要管緊,所以要會(huì)念緊箍咒;豬八戒小毛病多,但不會(huì)犯大錯(cuò),偶爾批評(píng)批評(píng)就可以;沙僧則需要經(jīng)常鼓勵(lì)一番。這樣,一個(gè)明星團(tuán)隊(duì)就成形了。▌懂得各盡所長(zhǎng)2021/5/920如何提升凝聚力第三章學(xué)會(huì)自我打拼團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)需要每一個(gè)的自我打拼,個(gè)人利益的收獲更是自己努力的結(jié)果。

在企業(yè)中,利益一定

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