2022-2023年廣東省河源市注冊(cè)會(huì)計(jì)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理預(yù)測(cè)試題(含答案)

2022-2023年廣東省河源市注冊(cè)會(huì)計(jì)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理預(yù)測(cè)試題(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.下列關(guān)于創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)表述正確的是（）。①該組織結(jié)構(gòu)屬于橫向分工結(jié)構(gòu)的基本類(lèi)型之一。②企業(yè)的戰(zhàn)略計(jì)劃由中心人員來(lái)完成，所有重要的經(jīng)營(yíng)決策由其他員工來(lái)承擔(dān)。③該類(lèi)型組織結(jié)構(gòu)的成功主要依賴(lài)于全體人員共同努力形成的整體合力。④該結(jié)構(gòu)類(lèi)型彈性較小并缺乏專(zhuān)業(yè)分工。

A.②B.①④C.③D.①③④

2.下列各項(xiàng)中，能夠創(chuàng)造大量的凈現(xiàn)金流人的業(yè)務(wù)是（）。

A.明星業(yè)務(wù)B.現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)C.問(wèn)題業(yè)務(wù)D.瘦狗業(yè)務(wù)

3.作為企業(yè)的財(cái)務(wù)總監(jiān)，對(duì)于財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的理解和確立是非常重要的。某公司在選聘儲(chǔ)備財(cái)務(wù)總監(jiān)時(shí)，提出下列有關(guān)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略確立的說(shuō)法，其中正確的是（）。

A.債權(quán)融資是最普遍采用的融資方式

B.股權(quán)融資經(jīng)常面對(duì)的是企業(yè)潛在的股東

C.內(nèi)部融資不需要聽(tīng)取任何企業(yè)外部組織或個(gè)人的意見(jiàn)

D.資產(chǎn)銷(xiāo)售融資方式簡(jiǎn)單易行，但是容易稀釋股東權(quán)益

4.以下關(guān)于波士頓矩陣中明星產(chǎn)品的描述中錯(cuò)誤的是（）。

A.明星產(chǎn)品在高增長(zhǎng)的市場(chǎng)中占有高份額

B.需要投入大量的現(xiàn)金來(lái)維持企業(yè)現(xiàn)有的地位

C.不需大量的資本投入但是能產(chǎn)生大量的現(xiàn)金收入

D.企業(yè)整體現(xiàn)金的凈流量比較低

5.和記黃埔有限公司是業(yè)務(wù)遍布全球的大型跨國(guó)企業(yè)，其CE0為香港著名富商李嘉誠(chéng)。和記黃埔有限公司在全球54個(gè)國(guó)家經(jīng)營(yíng)核心業(yè)務(wù)，雇員超過(guò)20萬(wàn)人，其核心業(yè)務(wù)有：港口及相關(guān)服務(wù)、電訊、地產(chǎn)及酒店、零售，能源、基建、投資及其他等業(yè)務(wù)。和記黃埔有限公司采用的公司層戰(zhàn)略屬于（）。

A.相關(guān)多元化戰(zhàn)略B.非相關(guān)多元化戰(zhàn)略C.一體化戰(zhàn)略D.密集型戰(zhàn)略

6.確認(rèn)產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵成功因素不必考慮的內(nèi)容是（）。

A.顧客在各個(gè)競(jìng)爭(zhēng)品牌之間進(jìn)行選擇的基礎(chǔ)

B.產(chǎn)業(yè)中的一個(gè)賣(mài)方廠(chǎng)商要取得競(jìng)爭(zhēng)成功需要什么樣的資源和競(jìng)爭(zhēng)能力

C.產(chǎn)業(yè)中的一個(gè)賣(mài)方廠(chǎng)商獲取持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)必須采取什么樣的措施

D.產(chǎn)業(yè)中的一個(gè)賣(mài)方廠(chǎng)商現(xiàn)有的核心能力

7.根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第8號(hào)——資產(chǎn)管理》，下列說(shuō)法正確的是（）

A.企業(yè)內(nèi)部的各部門(mén)和人員接觸存貨，都應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)相關(guān)部門(mén)特別授權(quán)

B.企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立存貨保管制度，定期對(duì)存貨進(jìn)行檢查

C.對(duì)于存貨進(jìn)行全面盤(pán)點(diǎn)清查一般是每?jī)赡赀M(jìn)行一次

D.對(duì)于存貨的入庫(kù)、出庫(kù)及庫(kù)存情況，定期與財(cái)會(huì)部門(mén)、存貨管理部門(mén)進(jìn)行核對(duì)即可，不需要倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)做存貨的詳細(xì)記錄

8.唯意公司規(guī)定各部門(mén)每年預(yù)算的編制都要以前期預(yù)算作為基礎(chǔ)，使用這種預(yù)算方法的優(yōu)點(diǎn)是（）

A.系統(tǒng)相對(duì)容易操作和理解B.能夠促進(jìn)更為有效的資源分配C.需要廣泛的參與D.鼓勵(lì)管理層尋找替代方法

9.甲公司是一家玩具制造商，其業(yè)務(wù)已擴(kuò)展到國(guó)際市場(chǎng)，甲公司在勞動(dòng)力成本較低的亞洲設(shè)立玩具組裝工廠(chǎng)在歐洲設(shè)立玩具設(shè)計(jì)中心，產(chǎn)品銷(xiāo)往全球100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。甲公司國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略類(lèi)型屬于()。

A.跨國(guó)戰(zhàn)略B.全球化戰(zhàn)略C.多國(guó)本土化戰(zhàn)略D.國(guó)際戰(zhàn)略

10.紅十字會(huì)是最普通的非營(yíng)利組織，下列各項(xiàng)中不屬于非營(yíng)利組織的首要目的是()。

A.提高社會(huì)福利B.促進(jìn)政治變革C.促進(jìn)社會(huì)變革D.降低成本

11.它是在未來(lái)某一時(shí)間按照一定的價(jià)格買(mǎi)入或賣(mài)出一項(xiàng)資產(chǎn)的協(xié)議，該協(xié)議只能在場(chǎng)外交易市場(chǎng)上交易。根據(jù)描述，該金融工具是（）。

A.遠(yuǎn)期合同B.期貨合同C.現(xiàn)貨合同D.場(chǎng)外合同

12.根據(jù)波士頓矩陣分析法，某經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)增長(zhǎng)率低，相對(duì)市場(chǎng)占有率高，說(shuō)明該經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)屬于（）

A.明星業(yè)務(wù)B.問(wèn)題業(yè)務(wù)C.現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)D.瘦狗業(yè)務(wù)

13.某市自來(lái)水公司由市政府全資控股，其確定的公司使命和目標(biāo)是為該市所有企事業(yè)單位和個(gè)人提供生產(chǎn)、生活用水服務(wù)。根據(jù)公司戰(zhàn)略理論，下列各項(xiàng)戰(zhàn)略類(lèi)型中，該自來(lái)水公司可以選擇的是()。A.密集型戰(zhàn)略B.穩(wěn)定戰(zhàn)略C.緊縮與集中戰(zhàn)略D.轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略

14.麗人服飾有限公司由最初的鄉(xiāng)辦企業(yè)發(fā)展為現(xiàn)在的大型跨國(guó)公司，公司創(chuàng)始人張某功不可沒(méi)。因此張某在企業(yè)中享有很高的威望，在決策時(shí)常常一錘定音，對(duì)下屬擁有絕對(duì)控制權(quán)，則該企業(yè)的文化類(lèi)型最有可能是（）

A.任務(wù)導(dǎo)向型B.人員導(dǎo)向型C.權(quán)力導(dǎo)向型D.角色導(dǎo)向型

15.下列有關(guān)套期保值與投機(jī)的說(shuō)法中，正確的是（）

A.投機(jī)是指為沖抵風(fēng)險(xiǎn)而買(mǎi)賣(mài)相應(yīng)的衍生產(chǎn)品的行為

B.套期保值的目的是承擔(dān)額外的風(fēng)險(xiǎn)以盈利

C.套期保值和投機(jī)的結(jié)果都是降低了風(fēng)險(xiǎn)

D.一般來(lái)說(shuō)，不能從衍生產(chǎn)品的交易本身判斷該交易是否為套期保值或投機(jī)，要考慮它的頭寸

16.A公司計(jì)劃修建一座辦公樓，工程預(yù)算總造價(jià)300萬(wàn)元，其中，裝飾工程l00萬(wàn)元。后來(lái)該公司與B建筑公司簽訂基建工程合同，合同及其附件寫(xiě)明：只將土建工程分包給B建筑公司，裝飾工程另行發(fā)包，而工程造價(jià)卻未將裝飾工程部分剝離出來(lái)，仍按300萬(wàn)元總額包給B建筑公司。該案例說(shuō)明A公司在以下（）環(huán)節(jié)中未建立內(nèi)部控制，或者設(shè)計(jì)了內(nèi)部控制，卻未有效執(zhí)行。

A.合同的簽訂與審批職務(wù)未分離

B.對(duì)固定資產(chǎn)購(gòu)建進(jìn)行驗(yàn)收控制

C.對(duì)固定資產(chǎn)支出應(yīng)進(jìn)行預(yù)算制度控制

D.對(duì)固定資產(chǎn)購(gòu)建進(jìn)行記錄和入賬控制

17.進(jìn)入21世紀(jì)，金融已經(jīng)成為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心。對(duì)于北京某金融企業(yè)的發(fā)展，下列各項(xiàng)中屬于SWOT分析的優(yōu)勢(shì)的是()。A.A.該企業(yè)擁有高素質(zhì)的技術(shù)人才

B.相關(guān)政策不健全

C.北京申奧成功，帶來(lái)巨大發(fā)展機(jī)遇

D.國(guó)際金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈

18.下列選項(xiàng)中，屬于偵察式控制活動(dòng)的是（）。

A.按崗位制定員工操作守則

B.對(duì)于采購(gòu)交易進(jìn)行限額授權(quán)

C.出納與會(huì)計(jì)分別由不同人擔(dān)任

D.定期比較總賬與銀行對(duì)賬單的現(xiàn)金余額

19.甲企業(yè)是一家印刷廠(chǎng)，為了提升成本效率并為其在競(jìng)爭(zhēng)中帶來(lái)成本優(yōu)勢(shì)，甲企業(yè)推行流水線(xiàn)式的生產(chǎn)和管理，根據(jù)明茨伯格的結(jié)構(gòu)構(gòu)型理論，甲公司最適合采用的組織結(jié)構(gòu)為（）。

A.簡(jiǎn)單型結(jié)構(gòu)

B.專(zhuān)業(yè)型企業(yè)

C.機(jī)械型企業(yè)

D.靈活型企業(yè)

20.下列關(guān)于采購(gòu)業(yè)務(wù)控制的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是（）。

A.采購(gòu)業(yè)務(wù)面臨的風(fēng)險(xiǎn)之－是導(dǎo)致采購(gòu)物資質(zhì)次價(jià)高。出現(xiàn)舞弊或遭受欺詐

B.按需采購(gòu)，不需要建立采購(gòu)申請(qǐng)制度

C.企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立科學(xué)的供應(yīng)商評(píng)估和準(zhǔn)入制度

D.企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)預(yù)付款項(xiàng)和定金的管理

21.甲公司是國(guó)內(nèi)一家IT企業(yè)。該公司決定收購(gòu)另一家國(guó)際IT巨頭的個(gè)人計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)部門(mén)。這種戰(zhàn)略屬于()。

A.多元化戰(zhàn)略B.橫向一體化戰(zhàn)略C.前向一體化戰(zhàn)略D.后向一體化戰(zhàn)略

22.下列關(guān)于企業(yè)內(nèi)部控制的表述中，錯(cuò)誤的是（）。

A.內(nèi)部控制是一個(gè)過(guò)程，而非目標(biāo)

B.內(nèi)部控制應(yīng)該向企業(yè)董事會(huì)和經(jīng)理層提供絕對(duì)保證

C.內(nèi)部控制應(yīng)該能夠促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略

D.內(nèi)部控制應(yīng)該由企業(yè)董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)理層和全體員工實(shí)施

23.成立于1994年的浙江蘇泊爾股份有限公司是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的炊具研發(fā)和制造商，2004年在深圳證券交易所上市。法國(guó)SEB集團(tuán)是全球最大的炊具和小家電生產(chǎn)商之一，擁有十余個(gè)國(guó)際著名的炊具和小家電品牌，營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全球120多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。2007年SEB集團(tuán)并購(gòu)了中國(guó)的蘇泊爾公司。SEB集團(tuán)實(shí)施該并購(gòu)案所采取的戰(zhàn)略是（）。

A.多元化B.縱向一體化C.橫向一體化D.混合一體化

24.杜邦公司在19世紀(jì)和20世紀(jì)初期是炸藥制造商。第一次世界大戰(zhàn)中，其規(guī)模迅速擴(kuò)大，制造無(wú)煙炸藥的生產(chǎn)能力從1914年的840萬(wàn)磅猛增至l917年的4．55億磅。戰(zhàn)后，為了給過(guò)剩的生產(chǎn)能力尋找出路，杜邦公司不得不涉足化肥生產(chǎn)、尼龍生產(chǎn)等新化學(xué)纖維和其他化工產(chǎn)品。杜邦公司最適合采用的組織結(jié)構(gòu)是（）。

A.職能制組織結(jié)構(gòu)B.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)C.創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)D.矩陣制組織結(jié)構(gòu)

25.甲企業(yè)是一家零售連鎖企業(yè)，主要經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)局限于華東地區(qū)。為了擴(kuò)張企業(yè)規(guī)模，謀求進(jìn)一步發(fā)展，該企業(yè)決定進(jìn)入鄭州市場(chǎng)，并以鄭州為跳板伺機(jī)進(jìn)軍北方市場(chǎng)。為此該企業(yè)與鄭州一家地區(qū)性零售連鎖企業(yè)經(jīng)過(guò)友好協(xié)商，受讓該企業(yè)100%的股權(quán)，將其改頭換面，成為自己的子公司。根據(jù)以上信息可以判斷，該企業(yè)這種方式屬于（）。

A.投資

B.收購(gòu)

C.兼并

D.聯(lián)合

26.下列關(guān)于采購(gòu)業(yè)務(wù)控制的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是()

A.采購(gòu)業(yè)務(wù)面臨的風(fēng)險(xiǎn)之一是導(dǎo)致采購(gòu)物資質(zhì)次價(jià)高，出現(xiàn)舞弊或遭受欺詐

B.所有采購(gòu)業(yè)務(wù)都不得安排同一機(jī)構(gòu)辦理采購(gòu)業(yè)務(wù)全過(guò)程

C.在大額購(gòu)買(mǎi)時(shí)，企業(yè)應(yīng)采用招標(biāo)方式以確定采購(gòu)價(jià)格

D.付款時(shí)對(duì)于內(nèi)容相符的發(fā)票加蓋印章證明

27.胃公司為了應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)，建立了專(zhuān)項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)基金，專(zhuān)門(mén)用于風(fēng)險(xiǎn)接受的損失補(bǔ)償，以形成抗風(fēng)險(xiǎn)的有力后盾，這種風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略是（）。

A.風(fēng)險(xiǎn)保留

B.風(fēng)險(xiǎn)降低

C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

D.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

28.甲公司為軟件開(kāi)發(fā)公司，常升級(jí)。甲公司與乙公司保持了多年的良好合作務(wù)管理單位，對(duì)各項(xiàng)目進(jìn)行管理和考核。根據(jù)上述情況，適合用公司選擇的最佳組織結(jié)構(gòu)類(lèi)型是()。

A.創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)B.矩陣制組織結(jié)構(gòu)C.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)D.H型結(jié)構(gòu)

29.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的目標(biāo)是（）。

A.提供與競(jìng)爭(zhēng)者存在差異的產(chǎn)品或服務(wù)

B.成為整個(gè)行業(yè)中成本最低的制造商

C.在行業(yè)內(nèi)擁有話(huà)語(yǔ)權(quán)

D.使企業(yè)最深刻地了解市場(chǎng)及產(chǎn)品

30.下列對(duì)于職能制組織結(jié)構(gòu)和矩陣制組織結(jié)構(gòu)的比較中，錯(cuò)誤的是()。

A.相對(duì)于職能制組織結(jié)構(gòu)來(lái)說(shuō)，矩陣制組織結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性較差

B.職能制組織結(jié)構(gòu)相對(duì)于矩陣制組織結(jié)構(gòu)的一個(gè)重要優(yōu)勢(shì)在于適應(yīng)性強(qiáng)

C.矩陣制組織結(jié)構(gòu)適合應(yīng)用于因技術(shù)發(fā)展迅速和產(chǎn)品品種較多而具有創(chuàng)新性強(qiáng)、管理復(fù)雜的特點(diǎn)的企業(yè)

D.職能制組織結(jié)構(gòu)主要適用于中小型的、產(chǎn)品品種比較單一、生產(chǎn)技術(shù)發(fā)展變化較慢、外部環(huán)境比較穩(wěn)定的企業(yè)

二、多選題(20題)31.下列各項(xiàng)中，屬于企業(yè)應(yīng)對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的措施的有（）。

A.賣(mài)斷B.管理層收購(gòu)C.資本再調(diào)配D.企業(yè)私有化

32.獨(dú)立的審計(jì)委員會(huì)的存在已經(jīng)被國(guó)際公認(rèn)為良好公司治理的一個(gè)重要特征。審計(jì)委員會(huì)負(fù)責(zé)監(jiān)督內(nèi)部審計(jì)部門(mén)的工作，下列選項(xiàng)中屬于審計(jì)委員會(huì)對(duì)內(nèi)部審計(jì)進(jìn)行復(fù)核的內(nèi)容包括()。

A.組織中的地位B.職能范圍C.技術(shù)才能D.內(nèi)部審計(jì)組成

33.下列各項(xiàng)中，屬于波特價(jià)值鏈分析的支持活動(dòng)的有（）。

A.采購(gòu)管理B.技術(shù)開(kāi)發(fā)C.服務(wù)D.人力資源管理

34.唯意公司在進(jìn)行戰(zhàn)略決策時(shí)，出現(xiàn)了多個(gè)戰(zhàn)略備選方案，在用各個(gè)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)出現(xiàn)了不一致的情況，無(wú)法確定最終應(yīng)該實(shí)施哪項(xiàng)戰(zhàn)略。下列選項(xiàng)中可以作為最終戰(zhàn)略選擇方法的是（）

A.根據(jù)A公司的目標(biāo)選擇戰(zhàn)略B.由基層員工投票決定C.聘請(qǐng)外部專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)D.提交A公司的上級(jí)管理部門(mén)進(jìn)行審批

35.信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施庫(kù)中，側(cè)重于提供服務(wù)的流程包括（）。

A.服務(wù)級(jí)別管理

B.能力管理

C.變更管理

D.財(cái)務(wù)管理

36.甲公司是上海一家集團(tuán)企業(yè)，其核心業(yè)務(wù)為批發(fā)外國(guó)高級(jí)品牌的休閑服及內(nèi)衣。其他業(yè)務(wù)包括代理世界各地不同品牌的化妝品、手表和鞋。最近，甲公司購(gòu)入了在國(guó)內(nèi)擁有五家玩具連鎖分店的乙公司，并與丙公司簽訂戰(zhàn)略聯(lián)盟協(xié)議參與餐飲業(yè)務(wù)。為配合甲公司的總體戰(zhàn)略實(shí)施，甲公司可以選擇的組織結(jié)構(gòu)類(lèi)型有（）。

A.產(chǎn)品／品牌事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)

B.客戶(hù)細(xì)分或市場(chǎng)細(xì)分事業(yè)部制結(jié)構(gòu)

C.M型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)

D.創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)

37.甲公司生產(chǎn)的高檔家用刀具刃具，多次出現(xiàn)退貨、換貨的問(wèn)題，嚴(yán)重侵蝕了經(jīng)營(yíng)效益。為此，總經(jīng)理召集有關(guān)職能部門(mén)負(fù)責(zé)人，對(duì)應(yīng)提出的措施是：(1)針對(duì)基本活動(dòng)中常見(jiàn)質(zhì)量缺陷，培訓(xùn)員工識(shí)別和處理的方法；(2)將預(yù)防缺陷問(wèn)題、鑒定符合標(biāo)準(zhǔn)的活動(dòng)，規(guī)定為各個(gè)崗位必須做的工作；(3)在高檔生產(chǎn)車(chē)間，根據(jù)質(zhì)量保證工作承擔(dān)事項(xiàng)和符合質(zhì)量要求產(chǎn)品數(shù)量，考評(píng)崗位績(jī)效。而這些措施實(shí)施后確實(shí)有顯著效果的原因有()。

A.符合了提高預(yù)防成本，減少內(nèi)部和外部失效成本的原理

B.遵循了有效評(píng)估機(jī)制應(yīng)在結(jié)果和行為的計(jì)量上尋求平衡的要求

C.把握了全面質(zhì)量管理授權(quán)員工承擔(dān)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)目標(biāo)和質(zhì)量控制責(zé)任的要點(diǎn)

D.落實(shí)了針對(duì)不同的員工采取不同的辦法激勵(lì)的措施

38.制定一個(gè)具有可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，需要明確（）。

A.在什么市場(chǎng)能取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

B.什么產(chǎn)品或服務(wù)能夠區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能采取的行動(dòng)

D.如何獲取足夠的資金以最低的成本來(lái)滿(mǎn)足業(yè)務(wù)需要

39.下列各項(xiàng)中，屬于平衡計(jì)分卡衡量的角度的有（）。

A.財(cái)務(wù)角度B.顧客角度C.內(nèi)部流程角度D.創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度

40.在波士頓矩陣分析的基礎(chǔ)上，對(duì)于“問(wèn)題”類(lèi)業(yè)務(wù)可能采取的對(duì)策有（）。

A.發(fā)展B.保持C.放棄D.收割

41.某市自來(lái)水公司由市政府全資控股，其確定的公司使命和目標(biāo)是為該市場(chǎng)所有企事業(yè)單位和個(gè)人提供生產(chǎn)、生活用水服務(wù)。根據(jù)公司戰(zhàn)略理論，下列各項(xiàng)戰(zhàn)略類(lèi)型中，該自來(lái)水公司可以選擇的有()。

A.剝離戰(zhàn)略B.無(wú)變戰(zhàn)略C.維持利潤(rùn)戰(zhàn)略D.清算戰(zhàn)略

42.下列選項(xiàng)中屬于采購(gòu)與付款循環(huán)業(yè)務(wù)中不相容職務(wù)的有（）

A.驗(yàn)收和付款B.請(qǐng)購(gòu)與審批C.詢(xún)價(jià)與確定供應(yīng)商D.采購(gòu)與驗(yàn)收

43.以下屬于成本領(lǐng)先戰(zhàn)略在對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)力方面的優(yōu)勢(shì)的有（）。

A.某鋼鐵生產(chǎn)企業(yè)依靠規(guī)模經(jīng)濟(jì)增加了新進(jìn)入者的進(jìn)入壁壘

B.某名牌產(chǎn)品的高利潤(rùn)可以彌補(bǔ)供應(yīng)商提價(jià)而產(chǎn)生的利潤(rùn)損失

C.消費(fèi)者對(duì)某品牌食品油的認(rèn)可度高而造成新進(jìn)入者難以進(jìn)入該行業(yè)

D.某工廠(chǎng)由于改進(jìn)技術(shù)而降低了產(chǎn)品的固定成本，面對(duì)原料供應(yīng)商的提價(jià)有一定的彈性空間來(lái)應(yīng)對(duì)

44.甲公司是一家大型金融企業(yè)，該公司相關(guān)員工采用VaR模型來(lái)度量企業(yè)面臨的匯率風(fēng)險(xiǎn)。在下列選項(xiàng)中，不屬于計(jì)算VaR值的模型包括（）。

A.情景模擬法

B.敏感性分析

C.方差-協(xié)方差法

D.蒙特卡羅模擬法

45.下列屬于內(nèi)部控制評(píng)價(jià)部門(mén)或機(jī)構(gòu)應(yīng)具備的條件有()。

A.能夠獨(dú)立行使對(duì)內(nèi)部控制系統(tǒng)建立與運(yùn)行過(guò)程及結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)力

B.具備與監(jiān)督和評(píng)價(jià)內(nèi)部控制系統(tǒng)相適應(yīng)的專(zhuān)業(yè)勝任能力和職業(yè)道德素養(yǎng)

C.與企業(yè)其他職能機(jī)構(gòu)就監(jiān)督與評(píng)價(jià)內(nèi)部控制系統(tǒng)方面應(yīng)當(dāng)保持協(xié)調(diào)一致

D.能夠得到企業(yè)董事會(huì)和經(jīng)理層的支持

46.以下方法可以用來(lái)評(píng)估企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的有（）。

A.比較財(cái)務(wù)指標(biāo)與會(huì)計(jì)數(shù)字B.歷史模擬法C.Z模型D.方差一協(xié)方差法

47.甲公司為了順應(yīng)信息時(shí)代對(duì)企業(yè)管理的要求，決定開(kāi)發(fā)和實(shí)施信息系統(tǒng)，該公司的信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)框架應(yīng)包括有（）。

A.系統(tǒng)執(zhí)行計(jì)劃與實(shí)施后的回顧B.信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)和控制C.信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理D.信息系統(tǒng)復(fù)核

48.（）概念的提出是基于企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理理念的變化。企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理要在機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)匯總尋求平衡點(diǎn)，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化的目標(biāo)。

A.風(fēng)險(xiǎn)偏好B.風(fēng)險(xiǎn)承受度C.風(fēng)險(xiǎn)成本D.風(fēng)險(xiǎn)成本

49.企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理主要包括的要素有（）。

A.調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)偏好和戰(zhàn)略

B.降低經(jīng)營(yíng)性意外和損失

C.識(shí)別能夠影響企業(yè)及其風(fēng)險(xiǎn)管理的潛在事項(xiàng)

D.識(shí)別和管理多重和跨企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)

50.下列屬于消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分類(lèi)型的有()。

A.地理細(xì)分B.行為細(xì)分C.人口細(xì)分D.心理細(xì)分

三、簡(jiǎn)答題(10題)51.甲公司是一家臺(tái)灣企業(yè)，主要生產(chǎn)兒童食品，包括雪米餅、甜甜圈、膨化餅干等。該公司規(guī)模較大。該企業(yè)對(duì)原材料需求量大，且質(zhì)量要求比較高，目前只有兩家供應(yīng)商通過(guò)其認(rèn)可，為其供應(yīng)達(dá)標(biāo)面粉。該公司需求量占這兩家面粉供應(yīng)商總銷(xiāo)售量的93%。該公司在祖國(guó)大陸改革開(kāi)放不久，即來(lái)投資，因此，其品牌深入人心。在大陸也有幾家生產(chǎn)兒童食品的企業(yè)，雖然口味沒(méi)有與時(shí)俱進(jìn)，產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念也過(guò)于陳舊，但其符合一些孩子家長(zhǎng)懷舊情結(jié)，因此，也暫時(shí)維持了較好的銷(xiāo)售。上述幾家較大的生產(chǎn)企業(yè)占到了兒童食品市場(chǎng)的76%，其余市場(chǎng)被眾多小企業(yè)所占有。該市場(chǎng)目前趨近飽和。

要求：

請(qǐng)使用波特的五力分析模型對(duì)甲公司所處行業(yè)環(huán)境進(jìn)行簡(jiǎn)明分析。

52.日本的化妝品，首推資生堂。近年來(lái)，它連續(xù)名列日本各化妝品公司榜首。資生堂之所以長(zhǎng)盛不衰，與其獨(dú)具特色的營(yíng)銷(xiāo)策略密不可分。八十年代以前，資生堂實(shí)行的是一種不對(duì)顧客進(jìn)行細(xì)分的大眾營(yíng)銷(xiāo)策略，即希望自己的每種化妝品對(duì)所有的顧客都適用。八十年代中期，資生堂因此遭到重創(chuàng)，市場(chǎng)占有率下降。一九八七年，公司經(jīng)過(guò)認(rèn)真反省，決定由原來(lái)的無(wú)差異的大眾營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)向個(gè)別營(yíng)銷(xiāo)，即對(duì)不同顧客采取不同的營(yíng)銷(xiāo)策略，資生堂提出的口號(hào)便是“體貼不同歲月的臉”，他們?yōu)椴煌挲g階段的顧客提供不同品牌的化妝品。為十幾歲少女提供的是RECIENTE系列，為二十歲左右的女性提供的是ETTUSAIS，四、五十歲的中年婦女有“長(zhǎng)生不老”的ELIXIR，五十歲以上的婦女則可以用防止肌膚老化的資生堂返老還童RIVITAL系列。要求：（1）市場(chǎng)細(xì)分的利益有哪些?（2）資生堂是如何進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的，細(xì)分市場(chǎng)的有效標(biāo)志有哪些?（3）目標(biāo)市場(chǎng)選擇分為哪幾類(lèi)，資生堂在一九八七年前后分別選擇的是其中的哪一類(lèi)，并說(shuō)明該類(lèi)選擇戰(zhàn)略的含義和優(yōu)缺點(diǎn)?

53.某集團(tuán)公司為有效利用資金，擬進(jìn)行多元化產(chǎn)業(yè)投資，采用新設(shè)企業(yè)、并購(gòu)等手段向多個(gè)產(chǎn)業(yè)進(jìn)軍。在選擇投資方向時(shí)，特聘請(qǐng)W咨詢(xún)公司進(jìn)行產(chǎn)業(yè)調(diào)查。其中，在對(duì)農(nóng)業(yè)及生化類(lèi)的調(diào)查中，有這樣一部分調(diào)查報(bào)告的摘要：“化肥產(chǎn)業(yè)的固定資產(chǎn)投資大，而且其設(shè)備專(zhuān)用性較強(qiáng)，一般設(shè)備無(wú)法轉(zhuǎn)作他用。目前國(guó)內(nèi)化肥產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)緩慢，技術(shù)成熟，生產(chǎn)能力已略為超過(guò)需求。有各類(lèi)大小化肥企業(yè)1000多家，均未達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，且產(chǎn)品的同質(zhì)性強(qiáng)，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)比較激烈?？赡艹蔀榛瘜W(xué)化肥替代品的是生物固氮技術(shù)的產(chǎn)品，縱觀(guān)當(dāng)前生物固氮研究尚處于起步階段。對(duì)產(chǎn)業(yè)下游而言，一般主要是直接面對(duì)終端使用者（農(nóng)民），化肥屬于生產(chǎn)必需品且無(wú)替代品。對(duì)于產(chǎn)業(yè)上游而言，原料供應(yīng)者主要為石油、天然氣和煤的生產(chǎn)商。天然氣和石油都是屬于壟斷程度極高的產(chǎn)業(yè)，而且化肥產(chǎn)業(yè)在其整個(gè)業(yè)務(wù)中的位置很小。”要求：請(qǐng)使用五力模型，根據(jù)上述調(diào)查報(bào)告的摘要，對(duì)化肥產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局進(jìn)行分析。

54.甲公司是一家歷史悠久的英國(guó)奶制品公司，業(yè)務(wù)遍布?xì)W洲、亞洲和美洲，其規(guī)模在英國(guó)同行業(yè)排行第二。甲公司生產(chǎn)的主要產(chǎn)品包括嬰兒奶粉、全脂成人奶粉、各類(lèi)乳酪制品，并一直使用單一品牌在各地市場(chǎng)上銷(xiāo)售。

甲公司在英國(guó)總部聘用了400余名營(yíng)銷(xiāo)人員，分別負(fù)責(zé)各地區(qū)的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。大多數(shù)營(yíng)銷(xiāo)人員的大部分時(shí)間均出差在外國(guó)，與當(dāng)?shù)卮笮统屑敖?jīng)銷(xiāo)商洽談業(yè)務(wù)。甲公司生產(chǎn)總部的廠(chǎng)房與農(nóng)場(chǎng)均設(shè)于英國(guó)市郊，采用勞動(dòng)密集型的生產(chǎn)及包裝模式。甲公司各生產(chǎn)線(xiàn)的生產(chǎn)成本占公司總運(yùn)營(yíng)成本的30%，比同行業(yè)平均水平高約5%。

近年來(lái)，某些地區(qū)興起以瘦為美的理念、崇尚多樣化口味的飲料等，導(dǎo)致奶制品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。由于甲公司未能對(duì)各個(gè)地區(qū)市場(chǎng)變化采取應(yīng)對(duì)措施，導(dǎo)致其總體市場(chǎng)份額和利潤(rùn)率均下降10%以上，在成人奶粉細(xì)分市場(chǎng)的份額下降了20%。

經(jīng)研究分析，最高管理層發(fā)現(xiàn)甲公司在戰(zhàn)略制定、內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)管理等方面存在缺陷，急需進(jìn)行調(diào)整。最高管理層決定在甲公司內(nèi)推行全新的運(yùn)營(yíng)模式，并擬將總部直接管理各地區(qū)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)管理模式調(diào)整為區(qū)域事業(yè)部制的組織結(jié)構(gòu)。

要求：

(１)簡(jiǎn)述選擇戰(zhàn)略變革的時(shí)機(jī)的三種類(lèi)型，并確定甲公司戰(zhàn)略變革時(shí)機(jī)的所屬類(lèi)型。

(2)簡(jiǎn)要分析甲公司在成人奶粉市場(chǎng)面對(duì)的挑戰(zhàn)，并提出可以增強(qiáng)甲公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的可選戰(zhàn)略建議。

(3)簡(jiǎn)要分析甲公司實(shí)施“區(qū)域事業(yè)部制”組織結(jié)構(gòu)的好處，并提出甲公司應(yīng)如何組織“區(qū)域事業(yè)部制”組織結(jié)構(gòu)的建議。

55.羅曼公司是法國(guó)一家擁有400人的中小型私人企業(yè)，近期企業(yè)的內(nèi)部信息出現(xiàn)泄露的情況，企業(yè)的董事會(huì)決定針對(duì)此項(xiàng)事件進(jìn)行徹查。經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)是由于企業(yè)的信息系統(tǒng)操作失誤導(dǎo)致的信息泄露。該企業(yè)為了評(píng)估企業(yè)信息系統(tǒng)方面的風(fēng)險(xiǎn)并及時(shí)找到解決方法，專(zhuān)門(mén)組成了一個(gè)小組進(jìn)行探討。首先，明確探討的主題是：企業(yè)信息系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與解決方案。然后由小組內(nèi)的人員進(jìn)行大膽想象，想象可能出現(xiàn)的問(wèn)題以及采取的措施。大家各抒己見(jiàn)，最后在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)做出匯總并形成結(jié)論。

簡(jiǎn)述該企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)種類(lèi)

56.ABC集團(tuán)公司位于北京，其經(jīng)營(yíng)范圍涉及多個(gè)領(lǐng)域，主要有飲料、白酒、肉食加工和生態(tài)旅游四個(gè)業(yè)務(wù)單元。隨著人們生活水平的提高，飲料產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速，但是該公司涉足飲料市場(chǎng)的時(shí)間很短，市場(chǎng)占有率很低，而且飲料產(chǎn)業(yè)是一個(gè)高度競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)業(yè)；白酒產(chǎn)業(yè)在我國(guó)目前基本處于成熟期，市場(chǎng)增長(zhǎng)緩慢，受啤酒、紅酒等的沖擊，某些年份甚至出現(xiàn)了負(fù)增長(zhǎng)，ABC公司的白酒業(yè)務(wù)具有悠久的歷史，市場(chǎng)占有率在全國(guó)多年來(lái)穩(wěn)定保持在前10名，而且擁有相當(dāng)一部分穩(wěn)定的顧客群；隨著人們生活水平的提高，人們對(duì)肉食的數(shù)量和質(zhì)量都提出了更高的要求，因此肉食加工目前仍是一個(gè)增長(zhǎng)較快的產(chǎn)業(yè)，ABC公司的肉食加工業(yè)務(wù)也是其傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，其生產(chǎn)的“XYZ”牌肉制品是全國(guó)名牌產(chǎn)品，在我國(guó)北方市場(chǎng)具有較高的市場(chǎng)占有率；生態(tài)旅游是近年來(lái)正在興起的產(chǎn)業(yè)，ABC公司的生態(tài)旅游園正在建設(shè)當(dāng)中，不久就將開(kāi)門(mén)迎客。針對(duì)市場(chǎng)上飲料產(chǎn)品的狀況，ABC公司創(chuàng)新地推出果汁和蔬菜汁混合飲料（假設(shè)現(xiàn)有市場(chǎng)上不存在這種混合飲料）；ABC公司即將開(kāi)業(yè)生態(tài)園的主要特色是果蔬種植、家禽家畜小動(dòng)物喂養(yǎng)、兒童傳統(tǒng)游戲等，面向的潛在客戶(hù)為北京城市里的小朋友。要求：（1）說(shuō)明ABC集團(tuán)公司采用了哪種類(lèi)型的企業(yè)總體戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)有哪些?（2）依據(jù)波士頓矩陣分別指出ABC公司的飲料、白酒、肉食加工和生態(tài)旅游所屬的產(chǎn)品類(lèi)型。并簡(jiǎn)要說(shuō)明理由；（3）說(shuō)明ABC公司對(duì)飲料業(yè)務(wù)單元和生態(tài)旅游業(yè)務(wù)單元各自采用了何種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，并簡(jiǎn)要說(shuō)明理由。

57.

要求：結(jié)合本例談?wù)勂髽I(yè)在戰(zhàn)略實(shí)施中組織結(jié)構(gòu)與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系。

58.“百口居”是京城具有近百年歷史的老字號(hào)。主營(yíng)北京傳統(tǒng)的風(fēng)味小吃，由于做工精細(xì)、口味純正，深受廣大顧客喜愛(ài)。數(shù)十年來(lái)，百口居經(jīng)營(yíng)人為了保持店面特色，從不設(shè)立分店，并且店址也固定在相對(duì)較為偏遠(yuǎn)的發(fā)源地。近年來(lái)，隨著北京城區(qū)建設(shè)，原本偏僻的小店地址逐步成為了繁華地段，“百口居”的品牌得以進(jìn)－步提升，受到了世界各地游客的好評(píng)，－致認(rèn)為“要品京味，就上百口居”。

要求：分析百口居具有哪些可能成為核心能力的資源(至少列出兩種)。

59.針對(duì)卓越家電生產(chǎn)企業(yè)實(shí)施的戰(zhàn)略變革，簡(jiǎn)要提出變革管理的措施

60.簡(jiǎn)述組織的戰(zhàn)略類(lèi)型及其具體內(nèi)容。

四、綜合題(3題)61.資料一公牛自1995年創(chuàng)立之初，迅速找到自身定位，立志創(chuàng)造“制造永不壞的插座”，產(chǎn)品推出之后，使得消費(fèi)者感受到前所未有的使用體驗(yàn)，公牛集團(tuán)自此開(kāi)始秉持科技化、現(xiàn)代化的生產(chǎn)模式。1997年，公牛在行業(yè)內(nèi)第一個(gè)獲得國(guó)家長(zhǎng)城認(rèn)證，從此奠定了行業(yè)內(nèi)好品質(zhì)的品牌形象。1998年，公牛開(kāi)發(fā)了行業(yè)內(nèi)首個(gè)按鈕式設(shè)計(jì)的開(kāi)關(guān)插座，斷電更方便、使用更安全。2001年，公牛經(jīng)過(guò)市場(chǎng)和中國(guó)質(zhì)檢協(xié)會(huì)的認(rèn)證，獲得“全國(guó)質(zhì)量穩(wěn)定合格產(chǎn)品”的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。2007年，公牛也是首個(gè)獲得“中國(guó)馳名商標(biāo)”的轉(zhuǎn)換器品牌。2008年，公牛參與并制定新國(guó)標(biāo)文件，首創(chuàng)新國(guó)標(biāo)組合孔，并獲得國(guó)家專(zhuān)利。2009年，公牛榮獲了“2009年度中國(guó)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新單項(xiàng)獎(jiǎng)，年度最佳渠道整合創(chuàng)新獎(jiǎng)”。同年，更是建成了經(jīng)過(guò)美國(guó)最具權(quán)威的安全試驗(yàn)和鑒定的機(jī)構(gòu)——UL國(guó)際專(zhuān)業(yè)認(rèn)證組織評(píng)定的高標(biāo)準(zhǔn)專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)室。截至2009年，已經(jīng)獲得國(guó)家專(zhuān)利155項(xiàng)。2010年，公牛全面整合，不僅專(zhuān)注產(chǎn)品的生產(chǎn)方面，更是將制度、管理規(guī)范化、系統(tǒng)化，這些富有前瞻力的舉措使得公牛更加穩(wěn)健的發(fā)展。2011年，攜手明星甄子丹先生，推出了一系列的廣告推廣活動(dòng)。2011年，隨著科技發(fā)展節(jié)奏加快，人們的生活用電需求日益增加，公牛在行業(yè)內(nèi)率先推出了更加高科技的插座產(chǎn)品。2012年，公牛插座系列更是連續(xù)兩年獲得了消費(fèi)者最信賴(lài)的品牌。至2013年，公牛已經(jīng)累計(jì)獲得了國(guó)家專(zhuān)利313項(xiàng)。2014年，公牛集團(tuán)正式進(jìn)軍LED產(chǎn)業(yè)，秉承品質(zhì)為先的一貫追求，以“愛(ài)眼”理念自主研發(fā)LED照明產(chǎn)品，形成包括愛(ài)眼LED閱讀燈、燈帶、球泡燈、筒射燈等在內(nèi)的產(chǎn)品陣列，為家裝健康照明提供多樣化選擇。2016年，公牛又提出“數(shù)碼精品戰(zhàn)略”，從為家電產(chǎn)品服務(wù)向?yàn)閿?shù)碼產(chǎn)品服務(wù)進(jìn)階轉(zhuǎn)型，推出了包括移動(dòng)電源、抗折斷數(shù)據(jù)線(xiàn)等一大批數(shù)碼產(chǎn)品精品。在這一過(guò)程中，公牛依照從“核心業(yè)務(wù)”向相鄰或相近產(chǎn)業(yè)鏈延伸的方式，將產(chǎn)品一步一步向更豐富更多樣的方向拓展。這使公牛在保持主要業(yè)務(wù)穩(wěn)定上升的同時(shí)，具備了更多的發(fā)展可能性。公牛集團(tuán)在全國(guó)各地有著較完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。近年來(lái)公牛與經(jīng)銷(xiāo)商的關(guān)系也發(fā)生了本質(zhì)上的變化。渠道開(kāi)始變得扁平化、區(qū)域精細(xì)化，每個(gè)區(qū)域只設(shè)一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商，直接對(duì)接該區(qū)域零售門(mén)店的客戶(hù)。同時(shí)，一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商一般只負(fù)責(zé)一個(gè)市或縣。如此一來(lái)，便避免了一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)多個(gè)縣市帶來(lái)的資源和能力的分散，扁平化結(jié)構(gòu)也能更快響應(yīng)門(mén)店需求。對(duì)于線(xiàn)上渠道，公牛也在積極探索中。其與萬(wàn)科鏈家裝飾、有住網(wǎng)、蘑菇裝修等互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作。據(jù)悉，2017年“雙十一”，公牛以站內(nèi)推廣、短視頻營(yíng)銷(xiāo)、KOL傳播等方式，帶來(lái)了大批潛在用戶(hù)。近年來(lái)國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)進(jìn)行調(diào)控，新房的供給量較最初有一定的減少，勢(shì)必會(huì)影響公牛開(kāi)關(guān)的銷(xiāo)量。電工領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)還隨著眾多跨界大品牌的介入而變得更激烈、更殘酷，這些大品牌企業(yè)在行業(yè)和市場(chǎng)上擁有一定規(guī)模實(shí)力、品牌知名度、渠道市場(chǎng)等，跨界大品牌強(qiáng)勢(shì)啟動(dòng)電工業(yè)務(wù)后，勢(shì)必對(duì)那些中小電工企業(yè)形成更大的沖擊，其市場(chǎng)份額或被進(jìn)一步壓縮。資料二2005年，公牛創(chuàng)新性地將快銷(xiāo)品的銷(xiāo)售方式運(yùn)用到插座上，將制造業(yè)與服務(wù)業(yè)相融合，改“坐商”為“行商”。通過(guò)各地經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)區(qū)域內(nèi)的零售店進(jìn)行分類(lèi)統(tǒng)計(jì)，銷(xiāo)售商把插座裝進(jìn)卡車(chē)?yán)?，各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)鋪貨、一家一家派送，迅速打開(kāi)了全國(guó)市場(chǎng)，把幾十萬(wàn)家零售店的銷(xiāo)量牢牢握在了自己手里?，F(xiàn)在，公牛的銷(xiāo)售渠道已遍布全國(guó)300多個(gè)城市，開(kāi)拓出80多萬(wàn)個(gè)終端銷(xiāo)售店鋪，并成功將公牛產(chǎn)品銷(xiāo)往美國(guó)、歐洲、東南亞、南亞、非洲等海外市場(chǎng)。借助渠道優(yōu)勢(shì)，公牛成長(zhǎng)為一個(gè)家喻戶(hù)曉的品牌。與此同時(shí)，公牛集團(tuán)所利用的是通用型原材料，通用型原材料均由國(guó)內(nèi)廠(chǎng)家生產(chǎn)，進(jìn)貨和運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)等方面的成本都比較低；公牛還建立了專(zhuān)業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，客服部均由經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的專(zhuān)業(yè)人員負(fù)責(zé)，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)較為完善，并承諾質(zhì)保10年。在2004年，工廠(chǎng)正式遷入慈溪觀(guān)海衛(wèi)工業(yè)園，成功轉(zhuǎn)型為規(guī)范化專(zhuān)業(yè)制造型的企業(yè)集團(tuán)，這使公牛有了規(guī)模經(jīng)濟(jì)，更好地保障企業(yè)的發(fā)展。2012年，公牛集團(tuán)通過(guò)多年的市場(chǎng)調(diào)研，認(rèn)為目前對(duì)裝潢需求量高的是年輕人，對(duì)開(kāi)關(guān)的美觀(guān)化要求很高，而且未來(lái)中國(guó)的家裝潮流將重點(diǎn)集中于現(xiàn)代簡(jiǎn)約、歐式奢華、中式典雅、清新田園四種，因此公牛將眼光放到了少有人問(wèn)津的裝飾開(kāi)關(guān)領(lǐng)域，并且震撼推出了第一代公牛裝飾開(kāi)關(guān)。作為墻壁開(kāi)關(guān)行業(yè)一個(gè)全新的細(xì)分品類(lèi)，公牛裝飾開(kāi)關(guān)特意針對(duì)四種主流家裝風(fēng)格進(jìn)行相應(yīng)設(shè)計(jì)，無(wú)疑會(huì)進(jìn)一步貼合消費(fèi)者個(gè)性化、風(fēng)格化的家裝需求，實(shí)現(xiàn)墻壁細(xì)節(jié)上的優(yōu)雅動(dòng)人。公牛集團(tuán)決定將美化裝飾和實(shí)用開(kāi)關(guān)具有的兩類(lèi)互補(bǔ)性功能結(jié)合起來(lái)。公牛裝飾開(kāi)關(guān)是采用IMR技術(shù)，首次賦予墻壁開(kāi)關(guān)不同的色彩與紋理而制成的裝飾開(kāi)關(guān)產(chǎn)品，將美觀(guān)和實(shí)用兩種功能結(jié)合。公牛裝飾開(kāi)關(guān)還獨(dú)創(chuàng)“專(zhuān)利懸擺技術(shù)”，使開(kāi)關(guān)能夠連續(xù)開(kāi)、關(guān)80000次，使用壽命超出國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)一倍。相比較西門(mén)子等國(guó)外大品牌，公牛裝飾開(kāi)關(guān)價(jià)格有著明顯的優(yōu)勢(shì)。資料三在同行業(yè)公司紛紛謀求資本運(yùn)作的情況下，公牛作為老牌廠(chǎng)商卻遲遲沒(méi)有動(dòng)靜。直到2018年2月，公牛集團(tuán)才最終確定了保薦機(jī)構(gòu)國(guó)金證券，并向?qū)幉ㄗC監(jiān)局遞交了IPO申請(qǐng)。2018年10月，公牛集團(tuán)的招股書(shū)姍姍來(lái)遲。根據(jù)信息披露，外加外界的分析，家族的關(guān)聯(lián)交易、巨額募資的合理性以及變相降低管理費(fèi)用等都是其阻礙IP0進(jìn)程的因素。其中較為明顯的是向“董監(jiān)高”低息貸款從而降低管理費(fèi)用。公牛集團(tuán)曾經(jīng)制定過(guò)一個(gè)員工購(gòu)房借款管理制度，符合借款條件的員工可向公司申請(qǐng)購(gòu)房借款，公司對(duì)各級(jí)別員工設(shè)定了借款最高限額，一般借款年限最長(zhǎng)為6年，員工可以選擇提前還款。盡管公牛集團(tuán)并未披露具體的篩選條件，但根據(jù)招股書(shū)可以看出，符合借款條件的員工基本是“董監(jiān)高”。在報(bào)告期內(nèi)，共有5人向公司借款購(gòu)房，這5人的身份分別是公牛集團(tuán)的董事兼副總裁、監(jiān)事、副總裁、董事兼副總裁兼董秘、職工監(jiān)事。5人的借款額均為50萬(wàn)元，年利率為3．8％。而我國(guó)當(dāng)前的房貸基準(zhǔn)利率最低也在4．34％(6個(gè)月)以上，商業(yè)銀行實(shí)際執(zhí)行的房貸利率更高。公牛集團(tuán)此舉，無(wú)異于是給“董監(jiān)高”的變相福利。在這種操作下，公牛集團(tuán)向“董監(jiān)高”支付的薪酬，還能否體現(xiàn)其真實(shí)的工資水平，就存在一定的疑問(wèn)了。要求：(1)運(yùn)用SWOT分析法對(duì)公牛集團(tuán)進(jìn)行分析；(2)依據(jù)藍(lán)海戰(zhàn)略重建市場(chǎng)邊界的基本法則(開(kāi)創(chuàng)藍(lán)海戰(zhàn)略的路徑)，簡(jiǎn)要分析公牛集團(tuán)如何在競(jìng)爭(zhēng)激烈的家裝開(kāi)關(guān)領(lǐng)域，開(kāi)創(chuàng)了新的生存與發(fā)展空間；(3)從設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)組合方面，簡(jiǎn)要分析公牛營(yíng)銷(xiāo)策略；(4)根據(jù)價(jià)值鏈的基本活動(dòng)，簡(jiǎn)要分析公牛集團(tuán)在2005年開(kāi)發(fā)插座上的優(yōu)勢(shì)；(5)簡(jiǎn)要分析公牛集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略；(6)簡(jiǎn)要分析公牛集團(tuán)內(nèi)部治理中所存在的問(wèn)題。

62.簡(jiǎn)要分析甲公司與大型建材零售企業(yè)合作的類(lèi)型(如能細(xì)分，則需要細(xì)分)，并簡(jiǎn)要分析在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中采用該種類(lèi)型的動(dòng)因。

63.大?？绝喌?以下簡(jiǎn)稱(chēng)“大?！?創(chuàng)辦于清朝康熙五年。創(chuàng)辦人梁兆華的父親原是皇宮內(nèi)的御廚，故梁氏掌握了清宮掛爐烤鴨的全部秘技。烤鴨以梁氏秘制醬汁加工后放入特別設(shè)計(jì)的磚砌烤爐內(nèi)烤炙，具體操作中還有許多的竅門(mén)，都是世代相傳，傳里不傳外，因此大福從創(chuàng)辦至今仍是家族生意。大福的總店在北京王府井大街，并在北京各區(qū)設(shè)有四家分店，均由梁氏三兄弟及幾位近親打理。大福為獨(dú)資企業(yè)，由梁氏三兄弟共同擁有。由于店面及設(shè)備均為祖?zhèn)?，因此除幾百萬(wàn)元營(yíng)運(yùn)資金外，并無(wú)融資需要。大福的經(jīng)營(yíng)方針一向?yàn)橐约易宸绞浇?jīng)營(yíng)，嚴(yán)格按照祖?zhèn)鞣椒?，以真材?shí)料炮制質(zhì)量第一的烤鴨。粱氏歷來(lái)視之為大福的使命及企業(yè)目標(biāo)。

雖然發(fā)展至今大福已有幾十種以鴨為主題的冷熱菜式，但客人進(jìn)店主要是享用其主菜即荷葉餅裹烤鴨片。這道菜的銷(xiāo)售額占大福銷(xiāo)售總額的75％。大?？绝嗊x料十分嚴(yán)格，所用的鴨全部都由北京市郊密云水庫(kù)的一家名為鳳凰鴨場(chǎng)供應(yīng)。鳳凰鴨場(chǎng)采用自行調(diào)和的飼料飼養(yǎng)當(dāng)?shù)靥赜械拿茉坪谟瘌啠瑸榇蟾６嗄甑莫?dú)家供應(yīng)商。由于鴨場(chǎng)規(guī)模有限，所有產(chǎn)品均用于供應(yīng)大福。由于品種獨(dú)特，鴨的進(jìn)價(jià)較一般烤鴨店所用的貴30％，但因其風(fēng)味獨(dú)特，品質(zhì)優(yōu)良，大?？绝啽仁忻嫫渌话憧绝喌氖蹆r(jià)貴50％，但仍然門(mén)庭若市，各店每天均座無(wú)虛席，不能全數(shù)招待想光顧的客人。

大福的顧客一半是北京城中的老主顧。有的家庭好幾代人都是吃大?？绝喌?，比較喜愛(ài)大?？绝喌莫?dú)有風(fēng)味。另一半顧客是慕名而來(lái)的國(guó)內(nèi)外游客，之前從來(lái)未嘗過(guò)任何烤鴨，只是好奇嘗試這道北京名菜。不少旅游指南均推薦大福為到北京旅游必須一試的國(guó)寶級(jí)老字號(hào)名店。北京城內(nèi)還有許多其他吃烤鴨的地方，基本上可以分為三類(lèi)：

數(shù)家傳統(tǒng)老字號(hào)一口碑很好但仍然不及大福。走高檔路線(xiàn)，售價(jià)比大福略低但仍高于～般烤鴨店，生意也很好。

幾十家中、低檔的一般烤鴨店一并無(wú)任何特色，質(zhì)量一般并較為參差，但售價(jià)比大福低50％。高檔飯店內(nèi)餐廳一并非專(zhuān)門(mén)店，只是應(yīng)付食客的偶爾需要，質(zhì)量較一般烤鴨店穩(wěn)定但并無(wú)特色。由于在高檔飯店內(nèi)，價(jià)錢(qián)與大福相若。

由于生意實(shí)在太好，而且利潤(rùn)很高，梁氏三兄弟的老二和老三多次向大哥建議擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，以加盟店方式在北京城加開(kāi)大量分店以及到國(guó)內(nèi)其他大城市開(kāi)業(yè)，實(shí)行連鎖經(jīng)營(yíng)。梁氏大哥對(duì)此則較有保留。梁氏的老二和老三表示。若不加開(kāi)分店，大福最少也應(yīng)開(kāi)設(shè)門(mén)市外賣(mài)服務(wù)，讓等不到桌子的客人將荷葉餅裹烤鴨拿回家中享用。

要求：

(1)就波特的五種競(jìng)爭(zhēng)力模型中的以下三方面的競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)大福所處的烤鴨行業(yè)進(jìn)行簡(jiǎn)要分析，并說(shuō)明對(duì)大福的影響：

①消費(fèi)者；②供應(yīng)商；③競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。(2)分析大福以祖?zhèn)鹘?jīng)營(yíng)方式作為其使命及企

業(yè)目標(biāo)，對(duì)大?，F(xiàn)時(shí)及將來(lái)的經(jīng)營(yíng)表現(xiàn)及競(jìng)爭(zhēng)能力的影響。

(3)從現(xiàn)時(shí)的經(jīng)營(yíng)情況，分析大福的擴(kuò)張計(jì)劃將會(huì)遇到的基本問(wèn)題(暫時(shí)不考慮以加盟店方式連鎖經(jīng)營(yíng)以及提供外賣(mài)這兩個(gè)具體方案)。(4)評(píng)價(jià)梁氏老二和老三提出的①加盟店方式連鎖經(jīng)營(yíng)；②提供外賣(mài)服務(wù)這兩個(gè)擴(kuò)張方案的適宜性、可接受性和可行性。

(5)假設(shè)大福決定采用提供外賣(mài)服務(wù)，列舉五種由這個(gè)新經(jīng)營(yíng)方式帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)及控制這些風(fēng)險(xiǎn)的工具。

參考答案

1.B采用創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)的企業(yè)的戰(zhàn)略計(jì)劃(若有)由中心人員完成，該中心人員還負(fù)責(zé)所有重要的經(jīng)營(yíng)決策，②錯(cuò)誤。采用創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)的企業(yè)，其成功主要依賴(lài)于中心人員的個(gè)人能力，③錯(cuò)誤。

2.B【答案】B

【解析】現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)在低增長(zhǎng)的市場(chǎng)中占有相對(duì)高的市場(chǎng)占有率，其不需要大量資本投入，卻能產(chǎn)生大量的現(xiàn)金收入，能帶來(lái)大量的現(xiàn)金流，由于其產(chǎn)生很高的現(xiàn)金回報(bào)，可以用來(lái)提供明星業(yè)務(wù)需要的資金。

3.C內(nèi)部融資是企業(yè)最普遍采用的融資方式，所以選項(xiàng)A的說(shuō)法不正確；股權(quán)融資經(jīng)常面對(duì)的是企業(yè)現(xiàn)在的股東，所以選項(xiàng)B的說(shuō)法不正確；內(nèi)部融資的優(yōu)點(diǎn)在于管理層在做此融資決策時(shí)不需要聽(tīng)取任何企業(yè)外部組織或個(gè)人的意見(jiàn)，所以選項(xiàng)C的說(shuō)法正確；資產(chǎn)銷(xiāo)售融資的優(yōu)點(diǎn)是簡(jiǎn)單易行，并且不用稀釋股東權(quán)益，不足之處在于，這種融資方式比較激進(jìn)，一旦操作了就無(wú)回旋余地，所以選項(xiàng)D的說(shuō)法不正確。

4.C【答案】C

【解析】明星產(chǎn)品既需要投入大量的現(xiàn)金也能產(chǎn)生大量的現(xiàn)金收入，短期來(lái)看需要資本投入超過(guò)產(chǎn)生的現(xiàn)金，選項(xiàng)C不需大量的資本投入但能產(chǎn)生大量的現(xiàn)金收入的是現(xiàn)金牛產(chǎn)品的特點(diǎn)。

5.B【答案】B

【解析】和記黃埔有限公司屬于高度多元化的公司，而且各業(yè)務(wù)間不存在聯(lián)系，所以該公司采取的是非相關(guān)多元化戰(zhàn)略。

6.D【答案】D

【解析】關(guān)鍵成功因素所涉及的是那些每一個(gè)產(chǎn)業(yè)成員所必須擅長(zhǎng)的東西，關(guān)鍵成功因素是產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)層次的特征。下面三個(gè)問(wèn)題是確認(rèn)產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵成功因素必須考慮的：

(1)顧客在各個(gè)競(jìng)爭(zhēng)品牌之間進(jìn)行選擇的基礎(chǔ)是什么?

(2)產(chǎn)業(yè)中的一個(gè)賣(mài)方廠(chǎng)商要取得競(jìng)爭(zhēng)成功需要什么樣的資源和競(jìng)爭(zhēng)能力?

(3)產(chǎn)業(yè)中的一個(gè)賣(mài)方廠(chǎng)商獲取持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)必須采取什么樣的措施?

7.B選項(xiàng)A錯(cuò)誤，企業(yè)內(nèi)部除存貨管理、監(jiān)督部門(mén)以及倉(cāng)儲(chǔ)人員外，其他部門(mén)和人員接觸存貨，應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)相關(guān)部門(mén)特別授權(quán)；

選項(xiàng)C錯(cuò)誤，企業(yè)至少應(yīng)當(dāng)于每年年度終了開(kāi)展全面盤(pán)點(diǎn)清查；

選項(xiàng)D錯(cuò)誤，企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)應(yīng)當(dāng)詳細(xì)記錄存貨入庫(kù)、出庫(kù)以及庫(kù)存情況，做到存貨記錄與實(shí)際庫(kù)存相符，并定期與財(cái)會(huì)部門(mén)、存貨管理部門(mén)進(jìn)行核對(duì)。

綜上，本題應(yīng)選B。

8.A選項(xiàng)A符合題意，每年預(yù)算的編制都要以前期預(yù)算作為基礎(chǔ)屬于增量預(yù)算，其優(yōu)點(diǎn)包括:

（1）預(yù)算是穩(wěn)定的，并且變化是循序漸進(jìn)的

（2）經(jīng)理能夠在一個(gè)穩(wěn)定的基礎(chǔ)上經(jīng)營(yíng)他們的部門(mén)

（3）系統(tǒng)相對(duì)容易操作和理解

（4）遇到類(lèi)似威脅的部門(mén)能夠避免沖突

（5）容易實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)預(yù)算

選項(xiàng)B、C、D不符合題意，屬于零基預(yù)算的優(yōu)點(diǎn)，零基預(yù)算是指在每一個(gè)新的期間必須重新判斷所有的費(fèi)用，其優(yōu)點(diǎn)包括：

（1）能夠識(shí)別和去除不充分或者過(guò)時(shí)的行動(dòng)

（2）能夠促進(jìn)更為有效的資源分配

（3）需要廣泛的參與

（4）能夠應(yīng)對(duì)環(huán)境的變化

（5）鼓勵(lì)管理層尋找替代方法

綜上，本題應(yīng)選A。

9.B??????全球化戰(zhàn)略是向全世界的市場(chǎng)推銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品和服務(wù)，并在較有利的國(guó)家集中地進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，由此形成經(jīng)驗(yàn)曲線(xiàn)和規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益，以獲得高額利潤(rùn)。故選B。????

10.D以非營(yíng)利目的成立的組織，其首要目的是提高社會(huì)福利、促進(jìn)政治和社會(huì)變革，而不是營(yíng)利。

11.A【答案】A

【解析】遠(yuǎn)期合同沒(méi)有固定的場(chǎng)所，交易雙方各自尋找合適的對(duì)象。期貨合同在期貨交易所內(nèi)交易，不允許場(chǎng)外交易。

12.C選項(xiàng)A不符合題意，明星業(yè)務(wù)是指市場(chǎng)增長(zhǎng)率高且相對(duì)市場(chǎng)占有率高的業(yè)務(wù)；

選項(xiàng)B不符合題意，問(wèn)題業(yè)務(wù)是指市場(chǎng)增長(zhǎng)率較高而相對(duì)市場(chǎng)占有率較低的業(yè)務(wù)；

選項(xiàng)C符合題意，現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)是指相對(duì)市場(chǎng)占有率較高而市場(chǎng)增長(zhǎng)率較低的業(yè)務(wù)；

選項(xiàng)D不符合題意，瘦狗業(yè)務(wù)是指市場(chǎng)增長(zhǎng)率低且相對(duì)市場(chǎng)占有率低的業(yè)務(wù)。

綜上，本題應(yīng)選C。

13.B公司總體戰(zhàn)略包括：發(fā)展戰(zhàn)略、穩(wěn)定戰(zhàn)略和收縮戰(zhàn)略。其中：穩(wěn)定戰(zhàn)略，又稱(chēng)維持戰(zhàn)略，是指限于經(jīng)營(yíng)環(huán)境和內(nèi)部條件，企業(yè)在戰(zhàn)略期所期望達(dá)到的經(jīng)營(yíng)狀況基本保持在戰(zhàn)略起點(diǎn)的范圍和水平上的戰(zhàn)略。穩(wěn)定戰(zhàn)略適用于對(duì)戰(zhàn)略環(huán)境的預(yù)測(cè)變化不大，而企業(yè)在前期經(jīng)營(yíng)相當(dāng)成功的企業(yè)。根據(jù)題目資料介紹，該自來(lái)水公司適合采用穩(wěn)定戰(zhàn)略。選項(xiàng)A屬于發(fā)展戰(zhàn)略，選項(xiàng)C、D屬于收縮戰(zhàn)略。

解答本題的關(guān)鍵是熟練掌握穩(wěn)定戰(zhàn)略的內(nèi)涵及其適用情形。

14.C選項(xiàng)A不符合題意，任務(wù)導(dǎo)向型文化中管理者關(guān)心的是不斷地和成功地解決問(wèn)題，對(duì)不同職能和活動(dòng)的評(píng)估完全是依據(jù)它們對(duì)企業(yè)目標(biāo)做出的貢獻(xiàn)，主導(dǎo)思想是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，常見(jiàn)于新興產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)，特別是一些高科技企業(yè)；

選項(xiàng)B不符合題意，人員導(dǎo)向型企業(yè)存在的目的主要是為其成員的需要服務(wù)，企業(yè)是其員工的下屬，企業(yè)的生存也依賴(lài)于員工，常見(jiàn)于俱樂(lè)部、協(xié)會(huì)、專(zhuān)業(yè)團(tuán)體和小型咨詢(xún)公司；

選項(xiàng)C符合題意，權(quán)力導(dǎo)向型企業(yè)中的掌權(quán)人試圖對(duì)下屬保持絕對(duì)控制，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)往往是傳統(tǒng)框架。企業(yè)的決策可以很快地做出，但其質(zhì)量在很大程度上取決于企業(yè)經(jīng)理人員的能力。企業(yè)的變革主要由企業(yè)中心權(quán)力來(lái)決定。通常存在于家族式企業(yè)和剛開(kāi)創(chuàng)企業(yè)，但是在一家已發(fā)展起來(lái)的企業(yè)仍會(huì)存在這類(lèi)企業(yè)文化，往往是導(dǎo)致企業(yè)最終失敗的主要原因。本題中張某在決策時(shí)常常一錘定音，對(duì)下屬擁有絕對(duì)控制權(quán)，屬于此類(lèi)；

選項(xiàng)D不符合題意，角色導(dǎo)向型企業(yè)盡可能追求理性和秩序，十分重視合法性、忠誠(chéng)和責(zé)任，常見(jiàn)于政府機(jī)關(guān)。

綜上，本題應(yīng)選C。

15.D選項(xiàng)A不正確，套期保值是指為沖抵風(fēng)險(xiǎn)而買(mǎi)賣(mài)相應(yīng)的衍生產(chǎn)品的行為；與套期保值相反的便是投機(jī)行為；

選項(xiàng)B不正確，套期保值的目的是降低風(fēng)險(xiǎn)；投機(jī)的目的是承擔(dān)額外的風(fēng)險(xiǎn)以盈利；

選項(xiàng)C不正確，選項(xiàng)D正確，套期保值的結(jié)果是降低了風(fēng)險(xiǎn)；投機(jī)的結(jié)果是增加了風(fēng)險(xiǎn)。一般來(lái)說(shuō)，不能從衍生產(chǎn)品的交易本身判斷該交易是否為套期保值或投機(jī)，要考慮它的頭寸。

綜上，本題應(yīng)選D。

16.A【答案】A

【解析】不相容職務(wù)分離控制要求企業(yè)全面系統(tǒng)地分析、梳理業(yè)務(wù)流程中所涉及的不相容職務(wù)，實(shí)施相應(yīng)的分離措施，形成各司其職、各負(fù)其責(zé)、相互制約的工作機(jī)制。該案例說(shuō)明A公司的合同簽訂與審批職務(wù)未實(shí)現(xiàn)分離。

17.A解析：選項(xiàng)B、D屬于SWOT分析中的威脅；選項(xiàng)C屬于SWOT分析中的機(jī)會(huì)。

18.D調(diào)節(jié)和復(fù)核業(yè)績(jī)屬于偵察式控制。調(diào)節(jié)包括比較總賬的現(xiàn)金金額與銀行對(duì)賬單的現(xiàn)金余額、總賬的應(yīng)收款金額與相關(guān)補(bǔ)貼賬戶(hù)總額．以及固定資產(chǎn)的現(xiàn)場(chǎng)盤(pán)點(diǎn)與會(huì)計(jì)記錄中記載的金額。所謂業(yè)績(jī)復(fù)核，是指管理層將當(dāng)前的業(yè)績(jī)與預(yù)算、以前期問(wèn)或其他基準(zhǔn)相比較，以此反映目標(biāo)的完成情況。應(yīng)對(duì)其中的差異進(jìn)行調(diào)查，以確定哪些糾正行動(dòng)是必要的。，選項(xiàng)A屬于命令式控制，選項(xiàng)B、c屬于預(yù)防性控制。

19.C【正確答案】：C

【答案解析】：機(jī)械型企業(yè)是一種以戰(zhàn)略頂點(diǎn)的優(yōu)勢(shì)為基礎(chǔ)的簡(jiǎn)單結(jié)構(gòu)，因此機(jī)械型企業(yè)依靠技術(shù)結(jié)構(gòu)的權(quán)力，它更強(qiáng)調(diào)規(guī)章制度，并由機(jī)械化的運(yùn)營(yíng)流程來(lái)管理企業(yè)內(nèi)部的所有活動(dòng)，甲企業(yè)推行流水線(xiàn)式的生產(chǎn)和管理，是一種典型的機(jī)械式企業(yè)。（參見(jiàn)教材96頁(yè)）

【該題針對(duì)“組織構(gòu)型”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

20.B本題考核的是企業(yè)內(nèi)控應(yīng)用指引中的采購(gòu)業(yè)務(wù)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立采購(gòu)申請(qǐng)制度，依據(jù)購(gòu)買(mǎi)物資或接受勞務(wù)的類(lèi)型，確定歸口管理部門(mén)，授予相應(yīng)的請(qǐng)購(gòu)權(quán)，明確相關(guān)部門(mén)或人員的職責(zé)權(quán)限及相應(yīng)的請(qǐng)購(gòu)和審批程序。所以，選項(xiàng)B錯(cuò)誤。

21.B這個(gè)收購(gòu)屬于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)的收購(gòu)，因此屬于橫向一體化戰(zhàn)略。

22.BB【解析】?jī)?nèi)部控制只能向企業(yè)董事會(huì)和經(jīng)理層提供合理保證，而非絕對(duì)的保證。所以選項(xiàng)B錯(cuò)誤。

23.C【答案】C

【解析】橫向一體化戰(zhàn)略是指企業(yè)收購(gòu)、兼并或聯(lián)合競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的戰(zhàn)略。企業(yè)用橫向一體化戰(zhàn)略的主要目的是減少競(jìng)爭(zhēng)壓力、實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)和增強(qiáng)自身實(shí)力以獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。法國(guó)SEB公司和蘇泊爾公司都是小家電領(lǐng)域的企業(yè)，相互為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。因此，該并購(gòu)屬于橫向一體化戰(zhàn)略。

24.B【答案】B

【解析】在事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)中，重要決策可以在較低的組織層次作出，因此，與職能制組織結(jié)構(gòu)相比，它有利于以一種分權(quán)的方式來(lái)開(kāi)展管理工作。事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)一般適于在具有較復(fù)雜的產(chǎn)品類(lèi)別或較廣泛的地區(qū)分布的企業(yè)中采用。杜邦公司最適合采用的組織結(jié)構(gòu)是事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)。

25.B

26.B企業(yè)除小額零星物資或服務(wù)外，不得安排同一機(jī)構(gòu)辦理采購(gòu)業(yè)務(wù)全過(guò)程。選項(xiàng)B錯(cuò)誤。

27.A風(fēng)險(xiǎn)保留包括風(fēng)險(xiǎn)接受、風(fēng)險(xiǎn)吸收和風(fēng)險(xiǎn)容忍，甲公司建立專(zhuān)項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)基金，專(zhuān)門(mén)用于風(fēng)險(xiǎn)接受的損失補(bǔ)償，是一種風(fēng)險(xiǎn)接受策略，屬于風(fēng)險(xiǎn)保留。

28.B矩陣制組織結(jié)構(gòu)是為了處理非常復(fù)雜項(xiàng)目中的控制問(wèn)題而設(shè)計(jì)的。這種結(jié)構(gòu)在職能和產(chǎn)品或項(xiàng)目之間起到了聯(lián)系的作用。

29.B【答案】B

【解析】選項(xiàng)A是差異化戰(zhàn)略的目標(biāo)。

30.B矩陣制組織結(jié)構(gòu)相對(duì)于職能制組織結(jié)構(gòu)的一個(gè)重要優(yōu)勢(shì)在于適應(yīng)性強(qiáng)。

31.ABCD【答案】ABCD

【解析】以上各項(xiàng)措施均屬于企業(yè)應(yīng)對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的措施。

32.ABCABC【解析】審計(jì)委員會(huì)在四個(gè)主要方面對(duì)內(nèi)部審計(jì)進(jìn)行復(fù)核，即組織中的地位、職能范圍、技術(shù)才能和專(zhuān)業(yè)應(yīng)盡義務(wù)。

33.ABD【答案】ABD

【解析】?jī)r(jià)值鏈可以被分解為基本活動(dòng)和支持活動(dòng)。基本活動(dòng)是指產(chǎn)品的內(nèi)部后勤、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、外部后勤、市場(chǎng)銷(xiāo)售和服務(wù)；支持活動(dòng)是為基本活動(dòng)提供必要的支持，主要包括企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施、采購(gòu)管理、人力資源管理和技術(shù)開(kāi)發(fā)等。

34.ACD選項(xiàng)A、C、D正確，選項(xiàng)B錯(cuò)誤，如果由于用多個(gè)指標(biāo)對(duì)多個(gè)戰(zhàn)略方案的評(píng)價(jià)產(chǎn)生不一致的結(jié)果，最終的戰(zhàn)略選擇可以考慮以下幾種方法：根據(jù)企業(yè)目標(biāo)選擇戰(zhàn)略、提交上級(jí)管理部門(mén)審批、聘請(qǐng)外部機(jī)構(gòu)；

綜上，本題應(yīng)選ACD。

35.ABD【正確答案】：ABD

【答案解析】：服務(wù)級(jí)別管理、可用性管理、能力管理、信息技術(shù)服務(wù)持續(xù)性管理、財(cái)務(wù)管理等五個(gè)流程側(cè)重于提供服務(wù)。（參見(jiàn)教材314頁(yè)）

【該題針對(duì)“信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施庫(kù)”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

36.AC事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)亦稱(chēng)M型結(jié)構(gòu)，適用于規(guī)模龐大，品種繁多，技術(shù)復(fù)雜的大型企業(yè)。該公司涉及多個(gè)業(yè)務(wù)，會(huì)有多個(gè)生產(chǎn)線(xiàn)，因此適宜采用事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)。

37.ABC更高的預(yù)防支出最終將導(dǎo)致更低的總質(zhì)量成本，因?yàn)樵u(píng)價(jià)成本、內(nèi)部和外部的失效成本都將降低。應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注在開(kāi)始時(shí)就把事情做好，并設(shè)計(jì)好產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量。

38.ABC【答案】ABC

【解析】制定一個(gè)具有可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，需要明確在什么市場(chǎng)能取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，什么產(chǎn)品或服務(wù)能夠區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能采取的行動(dòng)。

39.ABCD【答案】ABCD

【解析】平衡計(jì)分卡是一種平衡四個(gè)不同角度的衡量方法，它平衡了短期與長(zhǎng)期業(yè)績(jī)、外部與內(nèi)部的業(yè)績(jī)、財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)以及不同利益相關(guān)者的角度，包括選項(xiàng)A、B、C、D四項(xiàng)。

40.ACD【答案】ACD

【解析】對(duì)有發(fā)展前途的“問(wèn)題”類(lèi)業(yè)務(wù)想盡快成為“明星”類(lèi)業(yè)務(wù)，應(yīng)該采取發(fā)展，選項(xiàng)A正確；對(duì)于沒(méi)有發(fā)展前途的“問(wèn)題”類(lèi)業(yè)務(wù)，應(yīng)該采取收割，選項(xiàng)C正確；對(duì)于無(wú)利可圖的“問(wèn)題”類(lèi)業(yè)務(wù)，應(yīng)該采取放棄，選項(xiàng)D正確。保持是“現(xiàn)金?！鳖?lèi)業(yè)務(wù)常用的對(duì)策。

41.BC穩(wěn)定型戰(zhàn)略，又稱(chēng)為防御型戰(zhàn)略、維持型戰(zhàn)略。即企業(yè)在戰(zhàn)略方向上沒(méi)有重大改變，在業(yè)務(wù)領(lǐng)域、市場(chǎng)地位和產(chǎn)銷(xiāo)規(guī)模等方面基本保持現(xiàn)有狀況，以安全經(jīng)營(yíng)為宗旨的戰(zhàn)略。穩(wěn)定型戰(zhàn)略包含暫停戰(zhàn)略、無(wú)變戰(zhàn)略和維持利潤(rùn)戰(zhàn)略。

42.ABCD選項(xiàng)A、B、C、D均符合題意，都屬于采購(gòu)與付款循環(huán)中的不相容職務(wù)。

企業(yè)應(yīng)當(dāng)結(jié)合實(shí)際情況，全面梳理采購(gòu)業(yè)務(wù)流程，完善采購(gòu)業(yè)務(wù)相關(guān)管理制度，統(tǒng)籌安排采購(gòu)計(jì)劃，明確請(qǐng)購(gòu)、審批、購(gòu)買(mǎi)、驗(yàn)收、付款、采購(gòu)后評(píng)估等環(huán)節(jié)的職責(zé)和審批權(quán)限，按照規(guī)定的審批權(quán)限和程序辦理采購(gòu)業(yè)務(wù)，建立價(jià)格監(jiān)控機(jī)制，定期檢查和評(píng)價(jià)采購(gòu)過(guò)程中的薄弱環(huán)節(jié)，采取有效控制措施，確保物資采購(gòu)滿(mǎn)足企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要。

綜上，本題應(yīng)選ABCD。

43.AD選項(xiàng)A是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略在對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)者方面的優(yōu)勢(shì)；選項(xiàng)B是差異戰(zhàn)略在對(duì)抗供應(yīng)商方面的優(yōu)勢(shì)；選項(xiàng)C是差異戰(zhàn)略在對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)者方面的優(yōu)勢(shì)；選項(xiàng)D是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略在對(duì)抗供應(yīng)商方面的優(yōu)勢(shì)。

44.AB【正確答案】：AB

【答案解析】：計(jì)算VaR的模型有很多。其中使用最廣泛的是：(1)歷史模擬法；(2)方差-協(xié)方差法；(3)蒙特卡羅模擬法。（參見(jiàn)教材260頁(yè)）

【該題針對(duì)“匯率風(fēng)險(xiǎn)計(jì)算方法之VaR計(jì)算法”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

45.ABCD內(nèi)部控制評(píng)價(jià)部門(mén)或機(jī)構(gòu)應(yīng)具備以下條件：(1)能夠獨(dú)立行使對(duì)內(nèi)部控制系統(tǒng)建立與運(yùn)行過(guò)程及結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)力；(2)具備與監(jiān)督和評(píng)價(jià)內(nèi)部控制系統(tǒng)相適應(yīng)的專(zhuān)業(yè)勝任能力和職業(yè)道德素養(yǎng)；(3)與企業(yè)其他職能機(jī)構(gòu)就監(jiān)督與評(píng)價(jià)內(nèi)部控制系統(tǒng)方面應(yīng)當(dāng)保持協(xié)調(diào)一致，在工作中相互配合、相互制約；(4)能夠得到企業(yè)董事會(huì)和經(jīng)理層的支持，通常直接接受董事會(huì)及其審計(jì)委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)事會(huì)的監(jiān)督，有足夠的權(quán)威性來(lái)保證內(nèi)部控制評(píng)價(jià)工作的順利開(kāi)展。

【名師點(diǎn)題】解答本題的關(guān)鍵是掌握內(nèi)部控制評(píng)價(jià)部門(mén)或機(jī)構(gòu)應(yīng)具備的條件。

46.AC【答案】AC

【解析】選項(xiàng)B、D是計(jì)量匯率風(fēng)險(xiǎn)的方法。

47.ABC信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)框架包括：信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理、信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)和控制及系統(tǒng)執(zhí)行計(jì)劃與實(shí)施后的回顧。

48.AB【答案】AB

【解析】風(fēng)險(xiǎn)偏好和風(fēng)險(xiǎn)承受度概念的提出是基于企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理理念的變化。傳統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)管理理念認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)只是災(zāi)難，被動(dòng)地將風(fēng)險(xiǎn)管理作為成本中心；而全面風(fēng)險(xiǎn)管理的理念認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)具有二重性，風(fēng)險(xiǎn)總是與機(jī)遇并存。企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理要在機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)中尋求平衡點(diǎn)，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化的目標(biāo)。

49.ABD【答案】ABD

【解析】企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理主要包括以下幾個(gè)要素：(1)調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)偏好和戰(zhàn)略；(2)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)決策；(3)降低經(jīng)營(yíng)性意外和損失；(4)識(shí)別和管理多重和跨企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)；(5)抓住機(jī)遇。

50.ABCD一般而言，常用的市場(chǎng)細(xì)分變量主要有地理、人口、心理和行為四類(lèi)，從而消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分可歸納為地理細(xì)分、人口細(xì)分、心理細(xì)分和行為細(xì)分。

51.(1)供應(yīng)商方面：雖然只有兩家供應(yīng)商達(dá)到甲公司供貨標(biāo)準(zhǔn)，從理論上講，這兩家供應(yīng)商應(yīng)該有較強(qiáng)的供貨能力；但也應(yīng)考慮到，甲公司的采購(gòu)量占到這兩家公司銷(xiāo)售量的93%。在此情況下，形成了供貨商和甲公司互相依存的平衡狀態(tài)。

(2)消費(fèi)者：由于甲公司進(jìn)入祖國(guó)大陸市場(chǎng)較早，那時(shí)大陸剛剛開(kāi)放，因此，該公司的產(chǎn)品及品牌給那時(shí)的兒童和家長(zhǎng)留下了冼入為主的深刻印象。兒童對(duì)其有忠誠(chéng)度；待兒童將來(lái)長(zhǎng)大成人，娶妻生子，為兒童也會(huì)選擇該品牌。且大陸的幾家兒童食品生產(chǎn)企業(yè)從口味、包裝、理念等不如甲公司，因此，消費(fèi)者具有一定的忠誠(chéng)度，且選擇余地小，因此，議價(jià)能力不高。

(3)潛在進(jìn)入者：由于甲公司進(jìn)入祖國(guó)大陸市場(chǎng)較早，品牌深入人心；且經(jīng)營(yíng)規(guī)模大，有規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。且目前市場(chǎng)已趨于飽和，對(duì)于潛在進(jìn)入者構(gòu)成了較高的進(jìn)入壁壘。

(4)替代品：由于兒童食品的特點(diǎn)，目前尚未有差異化非常明顯且符合兒童身體健康和心理特征的替代食品。

(5)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者：祖國(guó)大陸幾家兒童食品生產(chǎn)企業(yè)只是靠歷史積累的商譽(yù)來(lái)維持目前的銷(xiāo)售份額。但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，如果這些企業(yè)不采用有力措施進(jìn)行戰(zhàn)略變革的話(huà)，遲早會(huì)處于競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)，甚至被淘汰出市場(chǎng)。其他小的兒童食品生產(chǎn)企業(yè)無(wú)論在生產(chǎn)規(guī)模，還是在品牌方面，甚至是在產(chǎn)品質(zhì)量方面，都無(wú)法構(gòu)成對(duì)甲公司的威脅。

52.（1）首先，市場(chǎng)細(xì)分有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)最好的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，提高市場(chǎng)占有率；其次，市場(chǎng)細(xì)分還可以使企業(yè)用最少的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用取得最大化的經(jīng)營(yíng)效率。（2）資生堂根據(jù)顧客的年齡、購(gòu)買(mǎi)心理對(duì)女性市場(chǎng)進(jìn)行了細(xì)分，特別是考慮到公司產(chǎn)品的特殊性（化妝品），因此以年齡這個(gè)因素作為市場(chǎng)細(xì)分的重點(diǎn)，也由此抓住了目標(biāo)顧客的心。并不是所有的市場(chǎng)細(xì)分都是有效的，細(xì)分市場(chǎng)有效標(biāo)志主要有：①可測(cè)量性。即各子市場(chǎng)的購(gòu)買(mǎi)力能夠被測(cè)量。②可進(jìn)入性。即企業(yè)有能力進(jìn)入所選的子市場(chǎng)。③可營(yíng)利性。即企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分后所選定的子市場(chǎng)的規(guī)模足以使企業(yè)有利可圖。（3）企業(yè)在決定為多少個(gè)子市場(chǎng)服務(wù)即確定其目標(biāo)市場(chǎng)涵蓋戰(zhàn)時(shí)，有3種選擇：①無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；②差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；③集中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。資生堂在一九八七年之前，選擇的是無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)，含義為：無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)在市場(chǎng)細(xì)分之后，不考慮子市場(chǎng)的特性，而只注重子市場(chǎng)的共性，決定只推出單一產(chǎn)品，運(yùn)用單一的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合，力求在一定程度上適合盡可能多的顧客的需求。優(yōu)點(diǎn)：產(chǎn)品的品種、規(guī)格、款式簡(jiǎn)單，有利于標(biāo)準(zhǔn)化與大規(guī)模生產(chǎn)，有利于降低生產(chǎn)、存貨、運(yùn)輸、研究、促銷(xiāo)等成本費(fèi)用。缺點(diǎn)：?jiǎn)我划a(chǎn)品要以同樣的方式廣泛銷(xiāo)售并受到所有購(gòu)買(mǎi)者的歡迎，這幾乎是不可能的。特別是當(dāng)同產(chǎn)業(yè)中如果有幾家企業(yè)都實(shí)行無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，在較大的子市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)日益激烈，而在較小的子市場(chǎng)中需求將得不到滿(mǎn)足。由于較大的子市場(chǎng)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，因而往往是子市場(chǎng)越大，利潤(rùn)越小。資生堂在一九八七年之后選擇的是差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，含義為：差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)決定同時(shí)為幾個(gè)子市場(chǎng)服務(wù)，設(shè)計(jì)不同的產(chǎn)品，并在渠道、促銷(xiāo)和定價(jià)方面都加以相應(yīng)的改變，以適應(yīng)各個(gè)子市場(chǎng)的需要。優(yōu)點(diǎn)：企業(yè)的產(chǎn)品種類(lèi)如果同時(shí)在幾個(gè)子市場(chǎng)都占有優(yōu)勢(shì)，就會(huì)提高消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的信任感，進(jìn)而提高重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率；而且，通過(guò)多樣化的渠道和多樣化的產(chǎn)品線(xiàn)進(jìn)行銷(xiāo)售，通常會(huì)使總銷(xiāo)售額增加。缺點(diǎn)：會(huì)使企業(yè)的生產(chǎn)成本和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用（如產(chǎn)品改進(jìn)成本、生產(chǎn)成本、管理費(fèi)用、存貨成本、促銷(xiāo)成本等）增加。

53.（1）潛在進(jìn)入者的進(jìn)入威脅大?；市袠I(yè)中，眾多企業(yè)均未達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，因此潛在的進(jìn)入者的進(jìn)入威脅大。（2）替代品的替代威脅不大。目前可能成為化學(xué)化肥替代品的是生物固氮技術(shù)的產(chǎn)品，而當(dāng)前生物固氮研究尚處于起步階段，因此威脅不大。（3）購(gòu)買(mǎi)者討價(jià)還價(jià)的能力比較強(qiáng)?；实馁?gòu)買(mǎi)者是農(nóng)民，是其生產(chǎn)必需品且無(wú)替代品，是購(gòu)買(mǎi)者的劣勢(shì)。但化肥生產(chǎn)企業(yè)眾多，產(chǎn)品同質(zhì)性強(qiáng)，差異化不明顯，且目前國(guó)內(nèi)生產(chǎn)能力已為超過(guò)需求，這又使得購(gòu)買(mǎi)者在討價(jià)還價(jià)中處于優(yōu)勢(shì)?？傮w來(lái)講，購(gòu)買(mǎi)者討價(jià)還價(jià)能力較強(qiáng)。（4）供應(yīng)者討價(jià)還價(jià)的能力較強(qiáng)。化肥產(chǎn)業(yè)的原料供應(yīng)者主要為石油、天然氣和煤的生產(chǎn)商。天然氣和石油都是屬于壟斷程度極高的產(chǎn)業(yè)，化肥產(chǎn)業(yè)在其整個(gè)業(yè)務(wù)中所占的比例很小。因此供應(yīng)者討價(jià)還價(jià)能力較強(qiáng)。（5）產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)激烈。主要原因有：第一，固定資產(chǎn)投資大；第二，其設(shè)備專(zhuān)用性較強(qiáng)，導(dǎo)致退出障礙高；第三，目前國(guó)內(nèi)化肥產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)緩慢；第四，有各類(lèi)大小化肥企業(yè)1000多家；第五，有一半的產(chǎn)能都是生產(chǎn)尿素，產(chǎn)品的同質(zhì)性強(qiáng)。

54.(1)戰(zhàn)略變革的時(shí)機(jī)可分為三類(lèi)：①提前性變革：這是一種及時(shí)發(fā)生的變革：當(dāng)管理者能及時(shí)預(yù)測(cè)未來(lái)的危機(jī)或?qū)I(yè)務(wù)的威脅，提前進(jìn)行必要的變革；②反應(yīng)性變革：這發(fā)生于當(dāng)企業(yè)已存在有形的危機(jī)或威脅當(dāng)中，并為企業(yè)帶來(lái)不利影響，如利潤(rùn)率或市場(chǎng)份額下降等；③危機(jī)性變革：這發(fā)生于當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)根本性危機(jī)或威脅，在不變革的情況下將使得企業(yè)面臨倒閉或破產(chǎn)。例如，政府突然改變政策而對(duì)企業(yè)產(chǎn)生嚴(yán)重不利影響。這是一種被迫性的變革。

由于乙公司正意識(shí)到導(dǎo)致企業(yè)在總體市場(chǎng)份額和利潤(rùn)率下降的種種跡象，而決定作出反應(yīng)，進(jìn)行戰(zhàn)略變革。這屬于反應(yīng)性變革。

(2)甲公司正面對(duì)的挑戰(zhàn)包括：①高生產(chǎn)成本，比同業(yè)高約5％；②在某些市場(chǎng)中未能滿(mǎn)足顧客的需要，例如：全脂成人奶粉與某些市場(chǎng)興起的“以瘦為美”文化互相抵觸：③市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力開(kāi)始減弱。

面對(duì)挑戰(zhàn)，甲公司可采用競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中的成本領(lǐng)先或差異化戰(zhàn)略，以獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：①成本領(lǐng)先戰(zhàn)略就是通過(guò)規(guī)模經(jīng)濟(jì)或改善生產(chǎn)技術(shù)來(lái)降低生產(chǎn)成本，超越同業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者。現(xiàn)在甲公司以勞動(dòng)密集型的生產(chǎn)模式運(yùn)作，加上廠(chǎng)房在英國(guó)勞動(dòng)成本很高，甲公司可考慮以技術(shù)改善生產(chǎn)過(guò)程，由目前的勞動(dòng)為主的方式轉(zhuǎn)為系統(tǒng)化生產(chǎn)或分散部分生產(chǎn)線(xiàn)到成本較低的國(guó)家。②差異化戰(zhàn)略是通過(guò)與競(jìng)爭(zhēng)者存在差異來(lái)獲得優(yōu)勢(shì)。甲公司可以通過(guò)增加其產(chǎn)品的多樣化，包括提供不同類(lèi)型的成人奶粉供消費(fèi)者選擇，如不同的口味(如草莓、巧克力)的奶粉或低脂奶粉，或以其他品牌推出同類(lèi)產(chǎn)品。

(3)利用“區(qū)域事業(yè)部制”組織結(jié)構(gòu)可使甲公司實(shí)現(xiàn)更好更快的地區(qū)決策，為海外業(yè)務(wù)的環(huán)境變化作出及時(shí)反應(yīng)。并進(jìn)行有效管理。與一切皆由總部來(lái)運(yùn)作相比，更可以削減營(yíng)銷(xiāo)員工長(zhǎng)期出差的成本。

甲公司可按銷(xiāo)售區(qū)或國(guó)家地區(qū)來(lái)進(jìn)行劃分，如分為北美，東南亞及歐洲等國(guó)家來(lái)管理．如有需要，可在進(jìn)行進(jìn)一步的細(xì)分。

55.

56.（1）ABC公司采用的是多元化戰(zhàn)，因?yàn)闃I(yè)務(wù)涉及多個(gè)不同的行業(yè)。企業(yè)集團(tuán)多元化具有如下優(yōu)點(diǎn)：①分散風(fēng)險(xiǎn)；②能更容易地從資本市場(chǎng)中獲得融資；③在企業(yè)無(wú)法增長(zhǎng)的情況下找到新的增長(zhǎng)點(diǎn)；④利用未被充分利用的資源；⑤運(yùn)用盈余資金；⑥獲得資金或其他財(cái)務(wù)利益，例如累計(jì)稅項(xiàng)虧損；⑦運(yùn)用企業(yè)在某個(gè)產(chǎn)業(yè)或某個(gè)市場(chǎng)中的形象和聲譽(yù)來(lái)進(jìn)入另一個(gè)產(chǎn)業(yè)或市場(chǎng)，而在另一個(gè)市場(chǎng)中要取得成功，企業(yè)形象和聲譽(yù)是至關(guān)重要的。（2）飲料屬于問(wèn)題業(yè)務(wù)，因?yàn)槭袌?chǎng)增長(zhǎng)率高而企業(yè)的相對(duì)市場(chǎng)占有率低；白酒屬于現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)，因?yàn)槭袌?chǎng)增長(zhǎng)率低而企業(yè)的相對(duì)市場(chǎng)占有率高；肉食加工屬于明星業(yè)務(wù)，因?yàn)槭袌?chǎng)增長(zhǎng)率高且企業(yè)的相對(duì)市場(chǎng)占有率高；生態(tài)旅游屬于問(wèn)題業(yè)務(wù)，因?yàn)槭袌?chǎng)增長(zhǎng)率高而企業(yè)的相對(duì)市場(chǎng)占有率低。（3）飲料業(yè)務(wù)單元采用的是差異化戰(zhàn)。因?yàn)閯?chuàng)新推出果汁和蔬菜汁混合飲料，這種飲料明顯區(qū)別于市場(chǎng)上現(xiàn)有飲料。生態(tài)旅游業(yè)務(wù)單元采用的是集中差異化戰(zhàn)。因?yàn)槭敲嫦虮本┏鞘袃和瞥龅囊环N特色產(chǎn)品。

57.

58.由于百口居處于繁華地段，這屬于不可被模仿的資源中物理上獨(dú)特的資源；公眾已經(jīng)接受了“百口居”品牌，并具有－定的忠誠(chéng)度，這屬于不可被模仿的資源；百口居具有近百年歷史，品牌價(jià)值在不斷提升，這屬于持久的資源。

59.變革管理的措施：

對(duì)于組織結(jié)構(gòu)調(diào)整問(wèn)題：某些工作流程可能需要重新設(shè)計(jì)，需要對(duì)矩陣上縱向和橫向的權(quán)力、責(zé)任及匯報(bào)線(xiàn)作出清晰劃分，對(duì)于難以清晰劃分的事項(xiàng)可以建立溝通協(xié)調(diào)機(jī)制鼓勵(lì)沖突領(lǐng)域的對(duì)話(huà)。

對(duì)于經(jīng)驗(yàn)問(wèn)題：可以開(kāi)展員工培訓(xùn)，引入新的工作方法，鼓勵(lì)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新，也可以考慮從外部聘請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的人員。

對(duì)于績(jī)效評(píng)估問(wèn)題：加強(qiáng)員工溝通，某些績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)需要重新設(shè)計(jì)，還可以設(shè)計(jì)一些獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)機(jī)制來(lái)鼓勵(lì)個(gè)人參與。

60.【答案】

戰(zhàn)略的一個(gè)重要特性就是適應(yīng)性。它強(qiáng)調(diào)企業(yè)組織要運(yùn)用已有的資源和可能占有的資源去適應(yīng)企業(yè)組織外部環(huán)境和內(nèi)部條件為企業(yè)所發(fā)生的相互變化。這種適應(yīng)是一種復(fù)雜的動(dòng)態(tài)的調(diào)整過(guò)程，要求企業(yè)在加強(qiáng)內(nèi)部管理的同時(shí)，不斷推出適應(yīng)環(huán)境的有效組織結(jié)構(gòu)。在選擇的過(guò)程中，企業(yè)可以考慮以下四種類(lèi)型：

(1)防御型戰(zhàn)略組織。

防御型戰(zhàn)略組織主要是要追求一種穩(wěn)定的環(huán)境，試圖通過(guò)創(chuàng)造一個(gè)穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，占領(lǐng)一部分市場(chǎng)，來(lái)達(dá)到自己的穩(wěn)定性。防御型組織常采用競(jìng)爭(zhēng)性定價(jià)或高質(zhì)量產(chǎn)品等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)來(lái)阻止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)入它們的領(lǐng)域，保持自己的穩(wěn)定。一般來(lái)說(shuō)，技術(shù)效率是防御型戰(zhàn)略組織獲得成功的關(guān)鍵。通過(guò)縱向整合，可以提高防御型組織的技術(shù)效率，也就是將從原材料供應(yīng)到最終產(chǎn)品銷(xiāo)售的整個(gè)過(guò)程合并到一個(gè)組織系統(tǒng)里來(lái)。在行政管理上，防御型組織常常采取“機(jī)械式”結(jié)構(gòu)機(jī)制，這樣，有利于產(chǎn)生并保持高效率，最終形成明顯的穩(wěn)定性。防御型組織適合于較為穩(wěn)定的行業(yè)。但是，該產(chǎn)業(yè)也有潛在的危險(xiǎn)，不可能對(duì)市場(chǎng)環(huán)境做重大的改變。

(2)開(kāi)拓型戰(zhàn)略組織。

開(kāi)拓型組織追求一種更為動(dòng)態(tài)的環(huán)境，將其能力表現(xiàn)在探索和發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品和市場(chǎng)的機(jī)會(huì)上。在開(kāi)拓型組織里，開(kāi)創(chuàng)性問(wèn)題是為了尋求和開(kāi)發(fā)產(chǎn)品與市場(chǎng)機(jī)會(huì)。這就要求開(kāi)拓型組織在尋求新機(jī)會(huì)的過(guò)程中必須具有一種從整體上把握環(huán)境變化的能力。由此可見(jiàn)，尋求和開(kāi)發(fā)產(chǎn)品與市場(chǎng)機(jī)會(huì)是開(kāi)拓型組織的戰(zhàn)略核心任務(wù)。開(kāi)拓型組織要求它的技術(shù)和行政管理具有很大的靈活性，這類(lèi)組織的結(jié)構(gòu)應(yīng)采取“有機(jī)的”機(jī)制。開(kāi)拓型組織在不斷求變當(dāng)中可以減少環(huán)境動(dòng)蕩的影響，但它要冒利潤(rùn)較低與資源分散的風(fēng)險(xiǎn)。在工程技術(shù)問(wèn)題上，該組織由于采用了多種技術(shù)，所以很難發(fā)揮總體的效率，缺乏效率性，很難獲得最大利潤(rùn)。同樣，在行政管理上有時(shí)也會(huì)出現(xiàn)不能有效地使用，甚至錯(cuò)誤地使用組織的人力、物力和財(cái)力的問(wèn)題?？傊_(kāi)拓型組織缺乏效率性，很難獲得最大利潤(rùn)。(3)分析型戰(zhàn)略組織。

防御型組織與開(kāi)拓型組織分別處于一個(gè)戰(zhàn)略調(diào)整序列的兩個(gè)極端。分析型組織處于中間，可以說(shuō)是開(kāi)拓型組織與防御型組織的結(jié)合體。這種組織總是對(duì)各種戰(zhàn)略進(jìn)行理智的選擇，試圖以最小的風(fēng)險(xiǎn)、最大的機(jī)會(huì)獲得利潤(rùn)。

分析性組織在尋求新的產(chǎn)品和市場(chǎng)機(jī)會(huì)的同時(shí)，會(huì)保持傳統(tǒng)的產(chǎn)品和市場(chǎng)。它的市場(chǎng)轉(zhuǎn)變是通過(guò)模仿開(kāi)拓型組織已開(kāi)發(fā)成功的產(chǎn)品或市場(chǎng)完成的。同時(shí)，該組織又保留防御型組織的特征，依靠一批相當(dāng)穩(wěn)定的產(chǎn)品和市場(chǎng)保證其收入的主要部分。因此，成功的分析型組織必須緊隨領(lǐng)先的開(kāi)拓型組織，同時(shí)又在自己穩(wěn)定的產(chǎn)品和市場(chǎng)中保持良好的生產(chǎn)效率。

由于其經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)具有兩重性，造成這種組織并不完美。為了達(dá)到經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)上的二重性，該組織必須建立一個(gè)雙重的技術(shù)中心，同時(shí)還要管理各種計(jì)劃系統(tǒng)、控制系統(tǒng)和獎(jiǎng)懲系統(tǒng)，這就在一定程度上限制了組織的應(yīng)變能力，造成既無(wú)效能又無(wú)效率的危險(xiǎn)。

(4)反應(yīng)型戰(zhàn)略組織。

上述三種類(lèi)型的組織盡管各自的形式不同，但在適應(yīng)外部環(huán)境上都具有主動(dòng)靈活的特點(diǎn)。從兩個(gè)極端來(lái)看，防御型組織在其現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)，不斷追求更高的效率，而開(kāi)拓型組織則不斷探索環(huán)境的變化，尋求新的機(jī)會(huì)。隨著時(shí)間的推移，這些組織對(duì)外部環(huán)境的反應(yīng)會(huì)形成一定的穩(wěn)定一致的模式。

反應(yīng)型組織是指企業(yè)根據(jù)外部環(huán)境變化做出反應(yīng)時(shí)，采取一種動(dòng)蕩不定的調(diào)整模式的組織形態(tài)。由于這種組織形態(tài)缺少在變化的環(huán)境中隨機(jī)應(yīng)變的機(jī)制，所以它往往會(huì)對(duì)環(huán)境變化和不確定性做出不適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)，對(duì)以后的經(jīng)營(yíng)行動(dòng)猶豫不決，隨后又會(huì)執(zhí)行不適當(dāng)?shù)膽?zhàn)略決策。結(jié)果，反應(yīng)型組織永遠(yuǎn)處于不穩(wěn)定的狀態(tài)。因此，反應(yīng)型戰(zhàn)略組織在戰(zhàn)略選擇中是一種下策。只有在上述三種戰(zhàn)略都無(wú)法運(yùn)用時(shí)，企業(yè)才可以考慮使用這種戰(zhàn)略。

61.(1)①S(優(yōu)勢(shì))：“公牛集團(tuán)在全國(guó)各地有著較完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)”“在2004年……這使公牛有了規(guī)模經(jīng)濟(jì)，更好地保障企業(yè)的發(fā)展”“公牛裝飾開(kāi)關(guān)還獨(dú)創(chuàng)‘專(zhuān)利懸擺技術(shù)’”“相比較西門(mén)子等國(guó)外大品牌，公牛裝飾開(kāi)關(guān)價(jià)格有著明顯的優(yōu)勢(shì)”“公牛裝飾開(kāi)關(guān)是采用IMR技術(shù)，首次賦予墻壁開(kāi)關(guān)不同的色彩與紋理而制成的裝飾開(kāi)關(guān)產(chǎn)品，將美觀(guān)和實(shí)用兩種功能結(jié)合”。②W(劣勢(shì))：“家族的關(guān)聯(lián)交易、巨額募資的合理性以及變相降低管理費(fèi)用等都是其阻礙IPO進(jìn)程的因素”。③O(機(jī)會(huì))：“目前對(duì)裝潢需求量高的是年輕人，對(duì)開(kāi)關(guān)的美觀(guān)化要求很高”。④T(威脅)：“國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)進(jìn)行調(diào)控，新房的供給量較最初有一定的減少，勢(shì)必會(huì)影響公牛開(kāi)關(guān)的銷(xiāo)量”“電工領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)還隨著眾多跨界大品牌的介入而變得更激烈、更殘酷，這些大品牌企業(yè)在行業(yè)和市場(chǎng)上擁有一定規(guī)模實(shí)力、品牌知名度、渠道市場(chǎng)等，跨界大品牌強(qiáng)勢(shì)啟動(dòng)電工業(yè)務(wù)后，勢(shì)必對(duì)那些中小電工企業(yè)形成更大的沖擊，其市場(chǎng)份額或被進(jìn)一步壓縮”。(2)①重新界定產(chǎn)業(yè)的買(mǎi)方群體?！澳壳皩?duì)裝潢需求量高的是年輕人，對(duì)開(kāi)關(guān)的美觀(guān)化要求很高”。②放眼互補(bǔ)性產(chǎn)品或服務(wù)?！肮＜瘓F(tuán)決定將美化裝飾和實(shí)用開(kāi)關(guān)具有的兩類(lèi)互補(bǔ)性功能結(jié)合起來(lái)。公牛裝飾開(kāi)關(guān)是采用IMR技術(shù)，首次賦予墻壁開(kāi)關(guān)不同的色彩與紋理而制成的裝飾開(kāi)關(guān)產(chǎn)品，將美觀(guān)和實(shí)用兩種功能結(jié)合”。③重設(shè)客戶(hù)的功能性或情感性訴求?！白鳛閴Ρ陂_(kāi)關(guān)行業(yè)一個(gè)全新的細(xì)分品類(lèi)，公牛裝飾開(kāi)關(guān)特意針對(duì)四種主流家裝風(fēng)格進(jìn)行相應(yīng)設(shè)計(jì)，無(wú)疑會(huì)進(jìn)一步貼合消費(fèi)者個(gè)性化、風(fēng)格化的家裝需求，實(shí)現(xiàn)墻壁細(xì)節(jié)上的優(yōu)雅動(dòng)人”。④跨越時(shí)間參與塑造外部潮流。“未來(lái)中國(guó)的家裝潮流將重點(diǎn)集中于現(xiàn)代簡(jiǎn)約、歐式奢華、中式典雅、清新田園四種，因此公牛將眼光放到了少有人問(wèn)津的裝飾開(kāi)關(guān)領(lǐng)域，并且震撼推出了第一代公牛裝飾開(kāi)關(guān)”。(3)從設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)角度分析，公牛的營(yíng)銷(xiāo)策略：①產(chǎn)品策略。“公牛裝飾開(kāi)關(guān)是采用IMR技術(shù)，首次賦予墻壁開(kāi)關(guān)不同的色彩與紋理而制成的裝飾開(kāi)關(guān)產(chǎn)品”“公牛裝飾開(kāi)關(guān)還獨(dú)創(chuàng)‘專(zhuān)利懸擺技術(shù)’，使開(kāi)關(guān)能夠連續(xù)開(kāi)、關(guān)80000次，使用壽命超出國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)一倍”。②促銷(xiāo)戰(zhàn)略。“對(duì)于線(xiàn)上渠道，公牛也在積極探索中。其與萬(wàn)科鏈家裝飾、有住網(wǎng)、蘑菇裝修等互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作。據(jù)悉，2017年‘雙十一’，公牛以站內(nèi)推廣、短視頻營(yíng)銷(xiāo)、KOL傳播等方式，帶來(lái)了大批潛在用戶(hù)”。③分銷(xiāo)策略?！敖陙?lái)公牛與經(jīng)銷(xiāo)商的關(guān)系也發(fā)生了本質(zhì)上的變化。渠道開(kāi)始變得扁平化、區(qū)域精細(xì)化，每個(gè)區(qū)域只設(shè)一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商，直接對(duì)接該區(qū)域零售門(mén)店的客戶(hù)。同時(shí)，一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商一般只負(fù)責(zé)一個(gè)市或縣。如此一來(lái)，便避免了一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)多個(gè)縣市帶來(lái)的資源和能力的分散，扁平化結(jié)構(gòu)也能更快響應(yīng)門(mén)店需求”“公牛的銷(xiāo)售渠道已遍布全國(guó)300多個(gè)城市，開(kāi)拓出80多萬(wàn)個(gè)終端銷(xiāo)售店鋪”。④價(jià)格策略?！跋啾容^西門(mén)子等國(guó)外大品牌，公牛裝飾開(kāi)關(guān)價(jià)格有著明顯的優(yōu)勢(shì)”。(4)價(jià)值鏈將企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分為基本活動(dòng)和支持活動(dòng)兩大類(lèi)?；净顒?dòng)，又稱(chēng)主體活動(dòng)，是指生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)質(zhì)性活動(dòng)，一般可以分為內(nèi)部后勤、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、外部后勤、市場(chǎng)銷(xiāo)售和服務(wù)五種活動(dòng)。根據(jù)基本活動(dòng)，公牛集團(tuán)具備的優(yōu)勢(shì)條件：①內(nèi)部后勤：“通用型原材料均由國(guó)內(nèi)廠(chǎng)家生產(chǎn)，進(jìn)貨和運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)等方面的成本都比較低”。②生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)：“在2004年，工廠(chǎng)正式遷入慈溪觀(guān)海衛(wèi)工業(yè)園，成功轉(zhuǎn)型為規(guī)范化專(zhuān)業(yè)制造型的企業(yè)集團(tuán)”。③外部后勤：“銷(xiāo)售商把插座裝進(jìn)卡車(chē)?yán)?，各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)鋪貨、一家一家派送，迅速打開(kāi)了全國(guó)市場(chǎng)，把幾十萬(wàn)家零售店的銷(xiāo)量牢牢握在了自己手里”。④市場(chǎng)銷(xiāo)售：“現(xiàn)在，公牛的銷(xiāo)售渠道已遍布全國(guó)300多個(gè)城市，開(kāi)拓出80多萬(wàn)個(gè)終端銷(xiāo)售店鋪，并成功將公牛產(chǎn)品銷(xiāo)往美國(guó)、歐洲、東南亞、南亞、非洲等海外市場(chǎng)”。⑤服務(wù)：“建立了專(zhuān)業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，客服部均由經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的專(zhuān)業(yè)人員負(fù)責(zé)，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)較為完善，并承諾質(zhì)保10年”。(5)發(fā)展戰(zhàn)略包括一體化戰(zhàn)略、密集型戰(zhàn)略和多元化戰(zhàn)略，公牛集團(tuán)主要采取的是密集型戰(zhàn)略和多元化戰(zhàn)略。①密集型戰(zhàn)略中的市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略是現(xiàn)有產(chǎn)品和現(xiàn)有市場(chǎng)的組合?！?011年，攜手明星甄子丹先生，推出了一系列的廣告推廣活動(dòng)”。密集型戰(zhàn)略中的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略是現(xiàn)有市場(chǎng)和新產(chǎn)品的組合?！肮Ｑb飾開(kāi)關(guān)是采用IMR技術(shù)，首次賦予墻壁開(kāi)關(guān)不同的色彩與紋理而制成的裝飾開(kāi)關(guān)產(chǎn)品”“公牛裝飾開(kāi)關(guān)還獨(dú)創(chuàng)‘專(zhuān)利懸擺技術(shù)’，使開(kāi)關(guān)能夠連續(xù)開(kāi)、關(guān)80000次，使用壽命超出國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)一倍”。密集型戰(zhàn)略中的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略是新市場(chǎng)和現(xiàn)有產(chǎn)品的組合?！皩?duì)于線(xiàn)上渠道，公牛也在積極探索中。其與萬(wàn)科鏈家裝飾、有住網(wǎng)、蘑菇裝修等互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作。據(jù)悉，2017年‘雙十一’，公牛以站內(nèi)推廣、短視頻營(yíng)銷(xiāo)、KOL傳播等方式，帶來(lái)了大批潛在用戶(hù)”。②多元化戰(zhàn)略是新產(chǎn)品和新市場(chǎng)的組合?！?014年，公牛集團(tuán)正式進(jìn)軍LED產(chǎn)業(yè)，秉承品質(zhì)為先的一貫追求，以‘愛(ài)眼’理念自主研發(fā)LED照明產(chǎn)品，形成包括愛(ài)眼LED閱讀燈、燈帶、球泡燈、筒射燈等在內(nèi)的產(chǎn)品陣列，為家裝健康照明提供多樣化選擇。2016年，公牛又提出‘?dāng)?shù)碼精品戰(zhàn)略’，從為家電產(chǎn)品服務(wù)向?yàn)閿?shù)碼產(chǎn)品服務(wù)進(jìn)階轉(zhuǎn)型，推出了包括移動(dòng)電源、抗折斷數(shù)據(jù)線(xiàn)等一大批數(shù)碼產(chǎn)品精品。在這一過(guò)程中，公牛依照從‘核心業(yè)務(wù)’向相鄰或相近產(chǎn)業(yè)鏈延伸的方式，將產(chǎn)品一步一步向更豐富更多樣的方向拓展。這使公牛在保持主要業(yè)務(wù)穩(wěn)定上升的同時(shí)，具備了更多的發(fā)展可能性”。(6)公牛集團(tuán)主要存在的公司治理問(wèn)題為“內(nèi)部人控制”問(wèn)題。經(jīng)理人對(duì)股東負(fù)有忠誠(chéng)、勤勉的義務(wù)，然而由于委托代理問(wèn)題和缺乏足夠的監(jiān)督，經(jīng)理人在經(jīng)營(yíng)管理中通常會(huì)違背忠誠(chéng)和勤勉義務(wù)，從而導(dǎo)致內(nèi)部人控制問(wèn)題。一般認(rèn)為違背忠誠(chéng)義務(wù)導(dǎo)致的內(nèi)部人控制問(wèn)題的主要表現(xiàn)：過(guò)高的在職消費(fèi)，盲目過(guò)度投資，經(jīng)營(yíng)行為的短期化；侵占資產(chǎn)，資產(chǎn)轉(zhuǎn)移；工