督導工作滿意度調(diào)查問卷

督導工作滿意度調(diào)查問卷首先要感謝各位對于公司的支持，為了讓我們工作得以進一步提高，現(xiàn)設計該份督導工作滿意度調(diào)查問卷，對我們相關崗位的7月工作進行調(diào)查，我們將會把你們反映上來的問題匯總呈報給總裁，并對這些問題提出整改辦法。請各位實事求是的填寫下面的問題！再次感謝各位！受訪地區(qū)：___________________；客戶名：____________________督導：____________；受訪時間：______________________1、店鋪方面（24分）：⑴協(xié)助經(jīng)營者診斷店鋪業(yè)績下滑因素（8分）：□非常好（8）；□好（4）；□一般（3）；□差（2）；□非常差（1）評價緣由：_____⑵與經(jīng)營者的溝通，結合店鋪實際情況，提出改善建議（8分）：□能夠提出建議且效果佳（8）；□能夠提出建議但效果差（4）；□不能夠提出建議（1）；評價緣由：______⑶對經(jīng)營者整個銷售網(wǎng)絡做出合理規(guī)劃，并提出可行性的整改計劃（8分）：□提出整改計劃且效果強（8）；□提出整改計劃但效果差（4）；□不能夠提出整改計劃（1）；評價緣由：______2、人員方面（40分）：⑴幫助經(jīng)營者提升店員服務技巧（包括電話中溝通指導）（8分）□1周1次（8）；□2周1次（6）；□1月1次（4）；□從來沒有（1）；評價緣由：______⑵幫助經(jīng)營者提升店長、助店管理水平（包括人員管理、貨品管理、店務管理）包含電話中溝通指導（8分）□1周1次（8）；□2周1次（6）；□1月1次（4）；□從來沒有（1）；評價緣由：______⑶對店鋪員工進行每季產(chǎn)品風格和產(chǎn)品定位培訓（每次下店都能針對性的做到）（8分）：□每季下店都能做到且效果佳（8）；□每季下店都能做到但效果差（4）；□每季下店沒有做到（1）；評價緣由：______⑷對店員進行FAB和陳列培訓（每次下店都能做到抽查與指導）（8分）□每季下店都能做到且效果佳（8）；□每季下店都能做到但效果差（4）；□每季下店沒有做到（1）；評價緣由：______⑸運用教練技術，調(diào)整店員及經(jīng)營者心態(tài)（每次下店都能針對性的做到）（8分）：□每季下店都能做到且效果佳（8）；□每季下店都能做到但效果差（4）；□每季下店沒有做到（1）；評價緣由：______3、貨品方面（21分）：⑴分析銷售數(shù)據(jù)，調(diào)整店鋪貨品，促進銷售（包括電話溝通中的指導）（5分）□經(jīng)常性且針對性強（5）；□經(jīng)常性但針對性不強（3）；□偶爾（2）；□從不（1）評價緣由：______⑵每次下店都能協(xié)助店員調(diào)整店鋪陳列（賣場和櫥窗）（8分）：□能做到且效果好（8）；□能做到但效果不好（4）；□不能做到（1）；評價緣由：______⑶針對每次庫存危機提出合理促銷建議，消化庫存（8分）□能夠提出且效果好（8）；□能夠提出但效果差（6）；□偶爾提出且效果好（4）；□偶爾提出但效果差（2）；□從來沒有提出過（1）評價緣由：______4、信息傳遞（10分）：⑴及時反饋經(jīng)營者提出的疑意和建議（5分）□非常好（5）；□好（4）；□一般（3）；□差（2）；□非常差（1）評價緣由：______⑵及時傳達公司最新政策（5分）□非常好（5）；□好（4）；□一般（3）；□差（2）；□非常差（1）評價緣由：______5、每周與經(jīng)營者至少2次電話溝通，跟進整改實施進度（5分）□非常好（5）；□好（4）；□一般（3）；□差（2）；□非常差（1）評價緣由：______對公司的SV人員我有話說（優(yōu)點、缺點或建議）：_____________________________________________________________________________________________________________________________________