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文檔簡介
醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)心得體會10篇
醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)心得體會1
我很榮幸來到省人民醫(yī)院耳鼻喉科參觀學(xué)習(xí)。通過這為期一天的學(xué)習(xí),我覺得我此行收獲很大。
對我感受最深的是省人民醫(yī)院的層級治理,就像一個金字塔,層層向下遞增。在病房治理中處于金字塔尖的是護(hù)士長,然后是四個護(hù)理組長,最終是護(hù)理組長下面的責(zé)任護(hù)士。除了完本錢職護(hù)理工作以外,各位護(hù)士還負(fù)責(zé)相應(yīng)的護(hù)理工作的檢查如消毒隔離、急救車等。護(hù)理組長負(fù)責(zé)檢查相應(yīng)責(zé)任護(hù)士各項護(hù)理工作完成狀況,對各位護(hù)士起到直接收理的作用。而護(hù)士長通過治理護(hù)理組長及抽查進(jìn)展宏觀治理。層級治理可以使護(hù)士人盡其才,充分表達(dá)自身價值和崗位價值,激發(fā)了護(hù)士的進(jìn)取心和成就感,有利于實習(xí)護(hù)土完成由院校教育向臨床實踐的過渡,使年資相對較高的護(hù)土快速成長,剛畢業(yè)的護(hù)士夯實專業(yè)根底,確愛護(hù)理質(zhì)量,使護(hù)理治理進(jìn)一步滿意病人對護(hù)理效勞需求,護(hù)士成長與專業(yè)進(jìn)展需求。醫(yī)護(hù)協(xié)作與醫(yī)療安全需求,促進(jìn)團(tuán)隊協(xié)作,實現(xiàn)“以人為本”的治理目標(biāo)。
其次是省人民醫(yī)院的“五常法”。在省人民醫(yī)院耳鼻喉科,“五常法”的落實到達(dá)一種完善境地。在耳鼻喉科,最引人注目的是一個個格子盒和抽屜。每個格子盒和抽屜都有相應(yīng)的標(biāo)簽紙,各種物品的擺放一目了然。不管是治療室還是護(hù)理站,任何物品及資料都定位放置,擺放得整整整齊齊。并且,“五常法”有相應(yīng)的護(hù)士及護(hù)理組長負(fù)責(zé)治理,各位護(hù)士嚴(yán)格執(zhí)行?!拔宄7ā睉?yīng)用于醫(yī)療護(hù)理工作,有效的提高了醫(yī)療護(hù)理人員的整體素養(yǎng),改善了工作環(huán)境,提高了工作效率和效勞質(zhì)量,起到了合理利用資源,削減鋪張,改善形象,提高競爭力的效果。也增加員工的自信念和患者的信任感。省人民醫(yī)院是中國境內(nèi)開展“五常法”最早的醫(yī)院之一,確實很值得我們的學(xué)習(xí)和借鑒。
在耳鼻喉科,她們的安康宣教方面做得挺好的。在每一個病房,都放置了一本安康宣教資料。充分介紹了耳鼻喉科常見疾病的相關(guān)學(xué)問以及術(shù)前術(shù)后留意事項。病人入院后,在病房無聊的時候就可以看看與自己相關(guān)疾病的學(xué)問,既可以打發(fā)無聊的時間,又多了一個獲得與自己疾病相關(guān)學(xué)問的時機。再加上護(hù)士的安康宣教,可以增加患者的安康行為,從而促使患者疾病的康復(fù)。出院宣教方面,她們科室分病種制定了的出院指導(dǎo)方面的安康宣教單,每個病人出院時,責(zé)任護(hù)士在進(jìn)展相應(yīng)的出院指導(dǎo)后會依據(jù)患者的疾病發(fā)放相應(yīng)的安康宣教單。這樣可以加強患者對出院后留意事項等學(xué)問的把握。可以促使患者出院后實行安康行為,促使疾病的恢復(fù)參觀醫(yī)院學(xué)習(xí)心得體會優(yōu)秀范文。
在省人民醫(yī)院參觀學(xué)習(xí),一天的時間,很快就過去了。雖然只是短短的一天,但我覺得此行收獲還是挺大的。在護(hù)理部的安排下,第一次有時機去其它三甲醫(yī)院參觀學(xué)習(xí),第一次有時機接觸其它醫(yī)院的護(hù)理工作。在護(hù)理工作方面,不同的醫(yī)院有不同的優(yōu)勢和特點,通過這次參觀學(xué)習(xí),可以學(xué)習(xí)它們有的而我們沒有的、好的方面的護(hù)理工作方法。參觀學(xué)習(xí),是醫(yī)院與醫(yī)院之間相互學(xué)習(xí)、互通有無的有效方法。盼望以后護(hù)理部可能安排更多的參觀學(xué)習(xí)的時機!
醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)心得體會(四)
在醫(yī)院的安排下,昨天我們對縣內(nèi)十家兄弟醫(yī)院進(jìn)展了參觀學(xué)習(xí),雖然時間很短,但卻收獲頗豐。
總體說來,每家醫(yī)院都有自己的特點也包括我們自己的醫(yī)院,比方說醫(yī)院建立、精神風(fēng)貌、醫(yī)院文化、標(biāo)準(zhǔn)化治理、合理工作流程等都給人印象深刻?,F(xiàn)結(jié)合各衛(wèi)生院實地狀況,談一下在參觀學(xué)習(xí)過程中的一些心得體會:
一是醫(yī)院建立方面:印象最深的就是諸葛鎮(zhèn)衛(wèi)生院,雖說僅是一所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,但一踏入院門給人的感覺卻非同尋常,無論是外部設(shè)計還是內(nèi)部科室設(shè)置,讓人感到比縣級醫(yī)院都要好,這不僅是外表,也是一種積淀,讓人感到特別舒心。
二是精神風(fēng)貌方面:印象最深的是城區(qū)醫(yī)院,從公示欄中發(fā)覺城區(qū)醫(yī)院職工的工資與我們相差無幾,但從職工身上表現(xiàn)出來的那種精神面貌卻是我們所不及的,出于工作需要,我特地看了城區(qū)醫(yī)院的公共衛(wèi)生科,已進(jìn)入公共衛(wèi)生工作區(qū),他們的硬件設(shè)施、標(biāo)準(zhǔn)化建立的確比我們要強,除此之外,無論是科室人員著裝裝扮,還是科室內(nèi)的工作氣氛,都讓人感到非同一般。
三是醫(yī)院文化方面:印象最深的是許家湖醫(yī)院,醫(yī)院不算大,卻讓人驚喜不斷,醫(yī)院接待室寬闊光明,實事求是的講,不管以醫(yī)院進(jìn)展的怎樣,一個醫(yī)院的文化首先是從待人接物表達(dá)出來的,更讓人欣喜的是醫(yī)院設(shè)有職工活動室,里面有臺球桌、乒乓球桌,職工是醫(yī)院的核心,是醫(yī)院文化的表達(dá)者,由于意識到了這一點,所以覺得他們做得比擬好。
四是標(biāo)準(zhǔn)化治理方面:印象最深的是龍家圈醫(yī)院,身處縣城駐地,有沂水中心醫(yī)院、沂水向醫(yī)院等多家醫(yī)療機構(gòu)與之競爭,假如說5年前,誰都想不到龍家圈醫(yī)院能在這種環(huán)境下很好的生存,不僅如此,而且人家還成長的特別健壯,靠的是什么?就是標(biāo)準(zhǔn)化的治理和有效的鼓勵機制,從公示欄上看到他們的績效考核公示,條目清晰、是出有規(guī)、賞罰清楚,可想而知他們的治理是多么的標(biāo)準(zhǔn),標(biāo)準(zhǔn)化的治理不僅是醫(yī)院而且是任何單位進(jìn)展的根基,龍家圈醫(yī)院雖其貌不揚,但到處都是精華,角角落落都有值得我們學(xué)習(xí)的地方。
五是合理的工作流程,印象最深的是四十里衛(wèi)生院,走近一看,醫(yī)院也沒有高樓大廈,甚至病房樓都沒其他醫(yī)院的美麗,可他們的特點卻特別鮮亮,無論是藥房藥庫、防??婆c公共衛(wèi)生科還是業(yè)務(wù)科室,一到跟前,給人的感覺就是特別和諧,合理的工作流程和工作機制,在追求便民化效勞的當(dāng)前,可謂是其他醫(yī)院學(xué)習(xí)的表率。
這次參觀學(xué)習(xí),讓我們從整體角度更加全面的看到了兄弟醫(yī)院的進(jìn)展?fàn)顩r,充分熟悉到了自身存在的缺乏之處,為我院的進(jìn)一步進(jìn)展供應(yīng)了參考,激發(fā)了我們努力拼搏、奮勇趕超的動力。
醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)心得體會2
xxxx年8月5日,我院整體搬遷一事最終立項了,為了把新院建得更加標(biāo)準(zhǔn)合理,我們打算去湖北省xx市人民醫(yī)院參觀,xx市人民醫(yī)院是20xx年3月開工建立,20xx年9月整體搬遷的,其建立規(guī)模、建筑面積、床位設(shè)置等與我們醫(yī)院的目標(biāo)相像,我們參觀的目的,就是了解xx市人民醫(yī)院的整體規(guī)劃和布局,了解一般病房、ICU、手術(shù)室等科室的布局和配置狀況和建立中應(yīng)當(dāng)留意的問題。9日,在衛(wèi)生局吳書記的帶著下,我們一行9人動身了,經(jīng)過近12人小時的行程,我們于當(dāng)日19點30分到達(dá)了xx市。10日上午8時30分,我們坐在了xx市人民醫(yī)院門診樓會議室,受到了衛(wèi)生局裴局長、xx市人民醫(yī)院曹院長等領(lǐng)導(dǎo)的熱鬧歡送。
xx市人民醫(yī)院新院是20xx年3月正式破土開工的,總投資約8000萬元,并于20xx年9月19日完成整體搬遷。新醫(yī)院占地90畝,建筑面積30000m2,設(shè)置床位450張,設(shè)有12個病區(qū)36個科室。分門診醫(yī)技樓、住院樓、后勤總務(wù)樓、傳染病區(qū),病房均裝備有中心吸引、中心供氧、中心呼叫、中心空調(diào)等效勞設(shè)施,整體規(guī)劃科學(xué),布局、流程合理,建筑樣式新奇,年門診接待量可達(dá)15萬人次,住院2萬人次。
就xx市人民醫(yī)院建立中的缺陷,曹院長等領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)了以下幾點:
1、建立規(guī)模太小了,醫(yī)院剛建完,就感覺病房不夠用了,雖然設(shè)計規(guī)模不小,但廣闊人民群眾的安康需求提高了,加上新農(nóng)合政策的優(yōu)待,就消失建立面積缺乏的問題。醫(yī)院建立應(yīng)充分考慮將來5-10年人民群眾的安康需求。
2、醫(yī)院環(huán)境、硬件設(shè)施、效勞水平、效勞價格、醫(yī)療質(zhì)量打算了病人對醫(yī)院的選擇,所以建筑設(shè)計、檔次要高,要做到便捷、光明,門診1-2樓建議用自動扶梯,能有效緩解就診頂峰時段的擁擠問題。
3、各種通道的建立要標(biāo)準(zhǔn),設(shè)立單獨通道,如急診通道、病人通道、醫(yī)務(wù)人員通道等。4、外部環(huán)境要解決停車問題,車流、人流要分開,這是個大問題。
5、建立一步到位,內(nèi)部房間不能太矮,各種電源插座要布局合理,詳細(xì)到電腦、電視等位置要固定,不能消失用時再重新安裝插座的狀況。
6、各種排水管道要粗一些,檢查井要多一些,由于面對的是廣闊的農(nóng)村病人,衛(wèi)生意識相對較差,衛(wèi)生習(xí)慣不好,各種垃圾太多,太大,順手就仍,順手就倒,經(jīng)常發(fā)生管道堵塞的問題。
7、中心空調(diào)、水暖、制冷要放在地下,效果較好。
8、各個樓層電源要分開,生活用電、照明用電、設(shè)備用電要分開,便于修理和本錢核算,功率不能太小,要考慮將來用電增加的狀況。
9、病房內(nèi)墻瓷磚要高一些,樓道內(nèi)瓷磚要高,簡單擦洗。
10、特別科室設(shè)計要科學(xué)合理,如口腔科、化驗室、血庫、手術(shù)室通過此次xx市人民醫(yī)院的參觀,感覺醫(yī)院的搬遷是件大事,在寧陽縣史上醫(yī)院整體搬遷也是前所未有的,全部人員抱著對黨和人民高度負(fù)責(zé)的精神,認(rèn)仔細(xì)真、腳踏實地把工作做好,各種設(shè)計要詳細(xì)、要有前瞻性,至少要保持10年左右縣內(nèi)領(lǐng)先的優(yōu)勢。
設(shè)計肯定標(biāo)準(zhǔn)、各種流程要合理,要考慮有用性,要留意避開xx市人民醫(yī)院建立中問題。在詳細(xì)問題是可以向千佛山醫(yī)院、泰安市中心醫(yī)院相關(guān)專家進(jìn)一步詢問,也要征求我院科室相關(guān)人員,更應(yīng)當(dāng)結(jié)合各種標(biāo)準(zhǔn)來建立。估計投資1個億,我們信任在縣委縣府的大力支持下,在上級主管部門的指導(dǎo)下,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和全院干部職工的共同努力下,20xx年一座現(xiàn)代化的綜合二級醫(yī)院就會聳立在我們面前。我院明天肯定會更好。
醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)心得體會3
在醫(yī)院的安排下,昨天我們對縣內(nèi)十家兄弟醫(yī)院進(jìn)展了參觀學(xué)習(xí),雖然時間很短,但卻收獲頗豐。
總體說來,每家醫(yī)院都有自己的特點也包括我們自己的醫(yī)院,比方說醫(yī)院建立、精神風(fēng)貌、醫(yī)院文化、標(biāo)準(zhǔn)化治理、合理工作流程等都給人印象深刻?,F(xiàn)結(jié)合各衛(wèi)生院實地狀況,談一下在參觀學(xué)習(xí)過程中的一些心得體會:
一是醫(yī)院建立方面:印象最深的就是諸葛鎮(zhèn)衛(wèi)生院,雖說僅是一所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,但一踏入院門給人的感覺卻非同尋常,無論是外部設(shè)計還是內(nèi)部科室設(shè)置,讓人感到比縣級醫(yī)院都要好,這不僅是外表,也是一種積淀,讓人感到特別舒心。
二是精神風(fēng)貌方面:印象最深的是城區(qū)醫(yī)院,從公示欄中發(fā)覺城區(qū)醫(yī)院職工的工資與我們相差無幾,但從職工身上表現(xiàn)出來的那種精神面貌卻是我們所不及的,出于工作需要,我特地看了城區(qū)醫(yī)院的公共衛(wèi)生科,已進(jìn)入公共衛(wèi)生工作區(qū),他們的硬件設(shè)施、標(biāo)準(zhǔn)化建立的確比我們要強,除此之外,無論是科室人員著裝裝扮,還是科室內(nèi)的工作氣氛,都讓人感到非同一般。
三是醫(yī)院文化方面:印象最深的是許家湖醫(yī)院,醫(yī)院不算大,卻讓人驚喜不斷,醫(yī)院接待室寬闊光明,實事求是的講,不管以醫(yī)院進(jìn)展的怎樣,一個醫(yī)院的文化首先是從待人接物表達(dá)出來的,更讓人欣喜的是醫(yī)院設(shè)有職工活動室,里面有臺球桌、乒乓球桌,職工是醫(yī)院的核心,是醫(yī)院文化的表達(dá)者,由于意識到了這一點,所以覺得他們做得比擬好。
四是標(biāo)準(zhǔn)化治理方面:印象最深的是龍家圈醫(yī)院,身處縣城駐地,有沂水中心醫(yī)院、沂水向醫(yī)院等多家醫(yī)療機構(gòu)與之競爭,假如說5年前,誰都想不到龍家圈醫(yī)院能在這種環(huán)境下很好的生存,不僅如此,而且人家還成長的特別健壯,靠的是什么?
就是標(biāo)準(zhǔn)化的治理和有效的鼓勵機制,從公示欄上看到他們的績效考核公示,條目清晰、是出有規(guī)、賞罰清楚,可想而知他們的治理是多么的標(biāo)準(zhǔn),標(biāo)準(zhǔn)化的治理不僅是醫(yī)院而且是任何單位進(jìn)展的根基,龍家圈醫(yī)院雖其貌不揚,但到處都是精華,角角落落都有值得我們學(xué)習(xí)的地方。
五是合理的工作流程,印象最深的是四十里衛(wèi)生院,走近一看,醫(yī)院也沒有高樓大廈,甚至病房樓都沒其他醫(yī)院的美麗,可他們的特點卻特別鮮亮,無論是藥房藥庫、防保科與公共衛(wèi)生科還是業(yè)務(wù)科室,一到跟前,給人的感覺就是特別和諧,合理的工作流程和工作機制,在追求便民化效勞的當(dāng)前,可謂是其他醫(yī)院學(xué)習(xí)的表率。
這次參觀學(xué)習(xí),讓我們從整體角度更加全面的看到了兄弟醫(yī)院的進(jìn)展?fàn)顩r,充分熟悉到了自身存在的缺乏之處,為我院的進(jìn)一步進(jìn)展供應(yīng)了參考,激發(fā)了我們努力拼搏、奮勇趕超的動力。
醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)心得體會4
為了進(jìn)一步明確“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范工程”的工作思路、工作方法及重點任務(wù),促進(jìn)閱歷溝通,推動各項工作順當(dāng)開展。省衛(wèi)生廳組織了優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范病區(qū)護(hù)士長的專題培訓(xùn),借著培訓(xùn)的時機,我有幸參觀了xx省xx醫(yī)院。xx醫(yī)院作為國內(nèi)最早開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞的醫(yī)院之一,在落實根底護(hù)理、提升??破焚|(zhì)、開展科學(xué)治理等方面有著豐富的閱歷。通過參觀學(xué)習(xí),我感悟頗深。
一、效勞中表達(dá)根底護(hù)理
省人醫(yī)作為一所百年老院,始終很注意效勞品牌的創(chuàng)立。從xx年的人性化效勞到xx年的無陪護(hù)理到xx年的舒心護(hù)理,無不表達(dá)了省人醫(yī)不斷創(chuàng)新、不斷提高的過程。正是這一步步的提高,才最終凝練成今日的效勞品牌戰(zhàn)略:以人性化為理念,以整體化為內(nèi)容,以專業(yè)化為特色,以無陪化為要求,以患者滿足為目標(biāo)。提到省人醫(yī)的優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞,不得不提到她們的“陪而不護(hù)”,這在我們許多護(hù)士眼中都認(rèn)為是不行能實現(xiàn)的事情,而在省人醫(yī)她們領(lǐng)先運用到了工作中。
參觀xx分院婦科病區(qū)時,我真正體會到了其中內(nèi)涵。為了保證病人的休息,護(hù)士會依據(jù)病人的病情適當(dāng)安排探視人員,以滿意病人親情和心理的需要,卻不插手任何根底護(hù)理工作。病人的根底護(hù)理都是由生活護(hù)士依據(jù)責(zé)任護(hù)士下達(dá)的根底護(hù)理護(hù)囑,幫助病人完成各項必需的從頭到腳的生活護(hù)理工作包括洗臉、梳頭、擦身、洗腳等等。
在這里治療車成了凝聚護(hù)患感情的系帶,有需要護(hù)士便馬上推車至病人床邊,準(zhǔn)時解決病人困難。同時她們的根底護(hù)理細(xì)致入微,甚至病人中午休息時,幫忙病人拉好窗簾,這樣的細(xì)節(jié)她們都想到,病人想到的她們做到了,病人沒有想到的她們也做到了。在那兒的兩天,我看著護(hù)士們勞碌的身影,我深刻地體會到護(hù)理的價值不僅表達(dá)在技術(shù)方面,更需要我們護(hù)理人員用真心、愛心、誠意去幫忙每一位病人。也正是這份心,洗臉、擦腳這種常人眼里顯得刺眼的粗下工作反而給我們得意的護(hù)理同行們帶來了成就感,更延長了病人的幸福感。
二、嚴(yán)謹(jǐn)中表達(dá)專業(yè)內(nèi)涵
在看到“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范工程”的.文件后,我們許多護(hù)理同行們對其中生活護(hù)理并不非常理解,甚至認(rèn)為優(yōu)質(zhì)護(hù)理是貶低護(hù)士地位,是放棄自己的專業(yè)。在省人醫(yī)的學(xué)習(xí)期間,在看到她們深化根底護(hù)理工作的同時,更體會到了她們嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)中表達(dá)的護(hù)理專業(yè)內(nèi)涵。假如護(hù)理工作還僅僅停留在執(zhí)行醫(yī)囑,完成護(hù)理操作,那么又怎么怪群眾把我們護(hù)士稱之為醫(yī)生的跑腿呢?作為護(hù)士最重要的專業(yè)力量表達(dá)應(yīng)當(dāng)在觀看病情方面,用自己的專業(yè)學(xué)問推斷病人病情。省人醫(yī)護(hù)理人員對術(shù)后病人下床活動前的肌力評估,給我留下了很深的印象。術(shù)后病人下床活動前,責(zé)任護(hù)士都會對病人進(jìn)展肌力評估,依據(jù)評估狀況,推斷病人術(shù)后是否可以活動,活動時間是多少,活動的范圍是多大。
通過理論與實際的結(jié)合更科學(xué)地指導(dǎo)了病人的活動,許多病人的活動時間提前了,術(shù)后并發(fā)癥削減了。假如我們單單只停留在醫(yī)生告知我們病人二天后可以下床活動,我們就告知病人二天之內(nèi)只能限制臥床,那么還需要我們不斷連續(xù)教育的專業(yè)學(xué)問何用?我們應(yīng)當(dāng)告知病人為什么她一天半就可以下床,而隔壁床上的病友需要兩天半才能下床。我信任只有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度與作風(fēng)才能打造出護(hù)理的專業(yè)內(nèi)涵和品牌價值。
三、高效中科學(xué)治理
俗話說“治理出效率”,如何通過科學(xué)的治理到達(dá)事半功倍的效果,也是我此次去省人醫(yī)學(xué)習(xí)的一個重要目的。兩天的學(xué)習(xí),我接觸了許多先進(jìn)的治理方法。如今科技高速進(jìn)展,各行各業(yè)都在使用信息化的先進(jìn)工具提高工作效率,我們的護(hù)理工也敢于嘗鮮。省人醫(yī)就有一套特別好的護(hù)理治理信息系統(tǒng),治理者可以利用信息系統(tǒng)排班、考核、質(zhì)量檢查、統(tǒng)計等。要想做好我們始終提倡的精細(xì)化治理,開展流程治理實為重要,事事流程化,事事標(biāo)準(zhǔn)化不僅加快了信息傳播,節(jié)省人力,也提高了治理效率。
她們通過在工作中專業(yè)定向的運用各種流程,其中囊括了護(hù)理操作流程、各類崗位流程、關(guān)鍵藥療工作流程、非藥療工作流程、護(hù)理治理流程等,合理精細(xì)地指導(dǎo)了護(hù)士工作,實現(xiàn)了護(hù)士工作的標(biāo)準(zhǔn)化、公式化,從而削減了護(hù)理過失事故的發(fā)生。其中她們在治理上的小創(chuàng)新也很吸引眼球,例如:將護(hù)理常規(guī)用路徑的形式表現(xiàn)出來,就是非常直白明確地告知護(hù)士,患同種疾病的病人,入院后第一天應(yīng)當(dāng)供應(yīng)怎樣的護(hù)理,其次天護(hù)理重點又在哪里,這種跳出框框的舉措一方面可以讓新護(hù)士快速適用于科室工作,另一方面也為護(hù)理治理工作供應(yīng)了評判標(biāo)準(zhǔn)。再如:每月進(jìn)展一次工作同伴測評,由于護(hù)理工作是一個相互協(xié)作的工作,同伴支持對于增進(jìn)科室氣氛,提高工作積極性有著非常重要的作用。因此,護(hù)士長通過每月一次的同伴測評,從側(cè)面了解每位護(hù)士的工作表現(xiàn)和需要改良的地方,護(hù)士長再與當(dāng)事人準(zhǔn)時溝通溝通,催促當(dāng)事人整改,加強整個護(hù)理團(tuán)隊建立。
省人醫(yī)的護(hù)理人在創(chuàng)立優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞的道路上,為我們供應(yīng)了先進(jìn)的效勞理念、先進(jìn)的效勞方式。今后工作中我們要通過學(xué)習(xí)、總結(jié),借鑒他人的優(yōu)點,結(jié)合我院我科的實際狀況,不斷改革,不斷創(chuàng)新,堅持以病人為中心,夯實根底護(hù)理,提高效勞質(zhì)量,全面落實“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范工程”的相關(guān)要求,扎扎實實做好護(hù)理工作,真正做到他山之石可以攻玉。
醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)心得體會5
在香港明愛醫(yī)院為期兩周的參觀學(xué)習(xí)期間,在中心護(hù)理部xx高級護(hù)士長、xx教師、xx教師熱忱、悉心的教育和幫忙下,令我感悟很深很深?,F(xiàn)在向您們匯報如下學(xué)習(xí)體會:
一、明愛醫(yī)院的概況。
香港明愛醫(yī)院創(chuàng)辦于19XX年,是一所天主教教會醫(yī)院,現(xiàn)時仍保存著深厚的的天主教傳統(tǒng)。明愛醫(yī)院的標(biāo)志是選兩只吉利的信鴿,向群眾展現(xiàn)明愛醫(yī)院的護(hù)理使命:靠著愛心與關(guān)心,致力發(fā)揮團(tuán)隊精神,奉病人福祉為中心,以臻優(yōu)質(zhì)之效勞。這足以讓踏入明愛醫(yī)院的每一位患者、家屬甚至是同業(yè)的每一位朋友感到信任,感到暖和。明愛醫(yī)院是一所急癥全科醫(yī)院,現(xiàn)有1015張病床數(shù),249名醫(yī)生,713名護(hù)士,188專職醫(yī)療人員,989名行政及其他相關(guān)人員。明愛醫(yī)院除了擔(dān)負(fù)沉重繁瑣的急危重癥救治工作外,同時還肩負(fù)著社區(qū)的安康工作以及外展紓緩治療效勞、義工效勞、低智力兒童的治療和教育工作等等。在人手短缺的工作環(huán)境下,仍舊觀察他們齊心協(xié)力,布滿愛心地關(guān)懷、照看著每一位患者。
二、明愛醫(yī)院的人文關(guān)心
清楚記得,我們剛踏入明愛醫(yī)院的大門,第一位見到的便是中心護(hù)理部的何淑嫻高級護(hù)士長,她用那和氣可親的形象歡送我們內(nèi)地同業(yè)的到來,沒有絲毫的傲岸表情。還有,廖心萍教師預(yù)先為我們預(yù)備好香港地圖、地鐵指引、香港購物指南,冒著火辣辣的太陽,細(xì)心、熱忱地帶著我們到街上熟識環(huán)境并步行數(shù)公里到地鐵站認(rèn)路、購置八達(dá)通卡等,被太陽烤的滿臉大汗,但毫無怨言;清潔部的大姐,每天悄悄無聞的把清潔平坦的白大褂放在宿舍,這種無微不至的關(guān)懷和照看時時刻刻存在并持續(xù)整個學(xué)習(xí)過程,令我們感受到親人般的暖和。
明愛醫(yī)院的人文關(guān)心,滲入到日常每一項工作。例如,獨居老年患者看病時,當(dāng)班護(hù)士除了仔細(xì)、認(rèn)真為他們進(jìn)展各項相關(guān)的治療檢查外,還幫助他們把門診的藥取回來,以免他們來回折騰,還急躁教會他們?nèi)绾斡盟帲约盎丶液蟮母黜椓粢馐马?,此外更令我們感動的是,?dāng)班護(hù)士還為獨居老人周密安排好免費午餐和晚餐,以及回家的車輛……讓我真真實切感受到什么是“以人為本”的人性化效勞。
三、明愛醫(yī)院的安全治理
明愛醫(yī)院有著統(tǒng)一詳盡的職業(yè)安全和安康愛護(hù)措施,愛護(hù)著每一個員工的權(quán)益,令他們在精神上和安康上獲得全面的保障和照看。安全是醫(yī)院治理的核心,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)以閱歷和行為影響并帶動著全員為醫(yī)院效勞,形成“職業(yè)安全、人人有責(zé)”的安全工作氣氛。明愛醫(yī)院的每個部門、各個崗位有統(tǒng)一的工作指引、標(biāo)準(zhǔn)的操作流程,使他們的工作有條不紊,有章可循,讓大家都共同認(rèn)可治理是標(biāo)準(zhǔn)化的、標(biāo)準(zhǔn)化的、人性化的,在醫(yī)院工作程序是安全的。
四、院感治理是明愛醫(yī)院的工作重點
院感工作是醫(yī)院治理局評價醫(yī)院工作質(zhì)量的一個金標(biāo)準(zhǔn)。明愛醫(yī)院有專職感染掌握醫(yī)生1人,護(hù)士4人。其中感控負(fù)責(zé)人梁佛英??谱o(hù)士保障醫(yī)院工作質(zhì)量起著舉足輕重的角色,她每季度向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)以及各部門的直接負(fù)責(zé)人匯報院感工作,并統(tǒng)籌治理全院裝修、設(shè)備儀器標(biāo)準(zhǔn)使用等工作;此外,她直接指導(dǎo)其他專職感控護(hù)士每天動態(tài)追蹤全員各部門的院感工作,進(jìn)展準(zhǔn)時、正確的處理。他們的細(xì)菌培育,術(shù)后傷口愈合率等有著健全的醫(yī)院感染掌握體系和工作指引,有一系列標(biāo)準(zhǔn)的防護(hù)措施。醫(yī)院的職業(yè)安全和安康資料手冊應(yīng)有盡有,醫(yī)院設(shè)施設(shè)備先進(jìn)齊全,資源特別豐富,使用特別便利,以致員工落實消毒隔離自覺性特別高。醫(yī)院全部的環(huán)境特別潔凈,令他們可以愛護(hù)著自己的同時又安全地照看病人,避開穿插感染。
五、護(hù)理的工作核心是根底護(hù)理,不走形式主義
可能存在醫(yī)療觀點和制度等多因素的差異,明愛醫(yī)院的輸液治療不多,用藥比擬簡潔,他們的著重點是根底護(hù)理。例如各種管道的護(hù)理、有效排痰的護(hù)理、傷口的護(hù)理、微機血糖監(jiān)測腸道養(yǎng)分的護(hù)理、飲食護(hù)理、晨間護(hù)理等等,還有,當(dāng)班護(hù)士會把口服藥準(zhǔn)時送至床前,并幫助患者把藥即時服。在各床單元均整齊地擺放著衛(wèi)生紙、溫水瓶、小巧玲瓏的垃圾桶、快速手消毒液等,無論是醫(yī)務(wù)人員或患者均便利使用。他們的護(hù)理工作質(zhì)量質(zhì)控不受條條框框的限制,只有一個中心:一切為了病人的安康。
六、重視效勞、禮儀素養(yǎng)工作
在繁忙而緊急的工作環(huán)境中,聽不到醫(yī)務(wù)人員或患者、家屬的叫賣,看不到不滿的表情,護(hù)士的言語表情總是那么的和氣可親,供應(yīng)給患者的是春風(fēng)般的呵護(hù),他們無怨無悔、全心全意為每一個病人付出愛心,全程以高度的責(zé)任心對待每一個病人,關(guān)注著每一個病人的尊嚴(yán),保障著每一個病人的安全,讓病人安心、放心、舒心地接收治療,這讓我深深體會到明愛人“獻(xiàn)出愛心、帶來盼望”的無私奉獻(xiàn)精神!
七、美中缺乏的治理
1、嘉獎機制缺乏,導(dǎo)致護(hù)理人才大量流失;
2、工作時間過長(44h/周),每年休病假的人員多;
3、沒有供應(yīng)連貫性的、整體的護(hù)理(沒有實施責(zé)任護(hù)士大包干);
4、根底護(hù)理的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)稍欠缺,導(dǎo)致護(hù)理操作的不標(biāo)準(zhǔn)化。
在明愛醫(yī)院這短短的2周時間里,他們科學(xué)化、人性化、制度化的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)默F(xiàn)代化治理,讓我終生受用!
以上是我的一點體會,特別感謝護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)能給我外出學(xué)習(xí)的時機!同時我向領(lǐng)導(dǎo)承諾,在今后的工作中,我會連續(xù)取長補短,為患者奉上我的微薄之力!
醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)心得體會6
在醫(yī)院的安排下,昨天我們對縣內(nèi)十家兄弟醫(yī)院進(jìn)展了參觀學(xué)習(xí),雖然時間很短,但卻收獲頗豐。
總體說來,每家醫(yī)院都有自己的特點也包括我們自己的醫(yī)院,比方說醫(yī)院建立、精神風(fēng)貌、醫(yī)院文化、標(biāo)準(zhǔn)化治理、合理工作流程等都給人印象深刻?,F(xiàn)結(jié)合各衛(wèi)生院實地狀況,談一下在參觀學(xué)習(xí)過程中的一些心得體會:
一是醫(yī)院建立方面:印象最深的就是xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院,雖說僅是一所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,但一踏入院門給人的感覺卻非同尋常,無論是外部設(shè)計還是內(nèi)部科室設(shè)置,讓人感到比縣級醫(yī)院都要好,這不僅是外表,也是一種積淀,讓人感到特別舒心。
二是精神風(fēng)貌方面:印象最深的是xx醫(yī)院,從公示欄中發(fā)覺xx醫(yī)院職工的工資與我們相差無幾,但從職工身上表現(xiàn)出來的那種精神面貌卻是我們所不及的,出于工作需要,我特地看了xx醫(yī)院的公共衛(wèi)生科,已進(jìn)入公共衛(wèi)生工作區(qū),他們的硬件設(shè)施、標(biāo)準(zhǔn)化建立的確比我們要強,除此之外,無論是科室人員著裝裝扮,還是科室內(nèi)的工作氣氛,都讓人感到非同一般。
三是醫(yī)院文化方面:印象最深的是xxx醫(yī)院,醫(yī)院不算大,卻讓人驚喜不斷,醫(yī)院接待室寬闊光明,實事求是的講,不管以醫(yī)院進(jìn)展的怎樣,一個醫(yī)院的文化首先是從待人接物表達(dá)出來的,更讓人欣喜的是醫(yī)院設(shè)有職工活動室,里面有臺球桌、乒乓球桌,職工是醫(yī)院的核心,是醫(yī)院文化的表達(dá)者,由于意識到了這一點,所以覺得他們做得比擬好。
四是標(biāo)準(zhǔn)化治理方面:印象最深的是xxx醫(yī)院,身處縣城駐地,有xx醫(yī)院、xxx醫(yī)院等多家醫(yī)療機構(gòu)與之競爭,假如說5年前,誰都想不到xxx醫(yī)院能在這種環(huán)境下很好的生存,不僅如此,而且人家還成長的特別健壯,靠的是什么?就是標(biāo)準(zhǔn)化的治理和有效的鼓勵機制,從公示欄上看到他們的績效考核公示,條目清晰、是出有規(guī)、賞罰清楚,可想而知他們的治理是多么的標(biāo)準(zhǔn),標(biāo)準(zhǔn)化的治理不僅是醫(yī)院而且是任何單位進(jìn)展的根基,xxx醫(yī)院雖其貌不揚,但到處都是精華,角角落落都有值得我們學(xué)習(xí)的地方。
五是合理的工作流程,印象最深的是四十里衛(wèi)生院,走近一看,醫(yī)院也沒有高樓大廈,甚至病房樓都沒其他醫(yī)院的美麗,可他們的特點卻特別鮮亮,無論是藥房藥庫、防??婆c公共衛(wèi)生科還是業(yè)務(wù)科室,一到跟前,給人的感覺就是特別和諧,合理的工作流程和工作機制,在追求便民化效勞的當(dāng)前,可謂是其他醫(yī)院學(xué)習(xí)的表率。
這次參觀學(xué)習(xí),讓我們從整體角度更加全面的看到了兄弟醫(yī)院的進(jìn)展?fàn)顩r,充分熟悉到了自身存在的缺乏之處,為我院的進(jìn)一步進(jìn)展供應(yīng)了參考,激發(fā)了我們努力拼搏、奮勇趕超的動力。
醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)心得體會7
在一線城市里的大醫(yī)院工作是我的幻想!可是事與愿違后來安排的醫(yī)院卻是一個小醫(yī)院,一晃就是x年,這些年我們醫(yī)院在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全院職工的共同努力下突飛猛進(jìn)的進(jìn)展,醫(yī)院的規(guī)模也壯大了,醫(yī)院的硬件設(shè)施也得到了改善,我身在其中感到無比的驕傲。
上周在院領(lǐng)導(dǎo)的帶著下,我懷著一顆感恩的心來到了xx省人民醫(yī)院參觀學(xué)習(xí),大醫(yī)院有大醫(yī)院的特色,也是在市場競爭中求生存和進(jìn)展,向治理要效益,特殊是xx省的三甲醫(yī)院那么多,競爭特別的劇烈,他要打破政策依靠性和缺乏鼓勵機制的內(nèi)部治理體制,進(jìn)展人事制度和獎金制度改革,假設(shè)我是其中一家醫(yī)院的一員我會感到壓力特殊大的,怎樣使醫(yī)院形成學(xué)術(shù)優(yōu)勢、人才優(yōu)勢、療效優(yōu)勢、專業(yè)優(yōu)勢、價格優(yōu)勢和信譽優(yōu)勢等等,是我們面臨的一個嚴(yán)峻的考驗。
首先令我感受最深的是xxx教師的歷史經(jīng)受及護(hù)理前輩們的榮耀事跡,應(yīng)當(dāng)說是最值得我們學(xué)習(xí)的,我們現(xiàn)在的護(hù)理隊伍是特別年輕的,而且缺乏的就是護(hù)理工作的獨立性、自主性和自律性,我們現(xiàn)在的護(hù)士文化層次太低,專科水平太差,不具有吃苦耐勞的品質(zhì),加上工資待遇太低等等,導(dǎo)致工作的積極性下降和護(hù)理隊伍的不穩(wěn)定因素。
持續(xù)質(zhì)量改良是我們護(hù)理工作面臨的一個難點,對我感受最深的是省醫(yī)院的層級治理,充分發(fā)揮護(hù)理治理委員會的職能作用來正的確施護(hù)理治理、護(hù)理效勞、護(hù)理技術(shù)的決策,并且他們還制定了病房治理的質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn),制定病房治理小組工作內(nèi)容并能正確的實施,消失問題后進(jìn)展護(hù)理缺陷分析,進(jìn)一步提出整改措施,來不斷提高護(hù)理質(zhì)量。
隨著社會對護(hù)理質(zhì)量要求的提高,護(hù)理工作范疇的拓展和細(xì)化,對護(hù)理人員的數(shù)量和質(zhì)量的要求也發(fā)生了很大變化。如何在有限的人力資源下保證護(hù)理質(zhì)量,合理配置護(hù)理人員已經(jīng)成為當(dāng)今護(hù)理治理的一個重要問題,護(hù)理部x主任的擅長治理,專于治理是我們值得學(xué)習(xí)的,大醫(yī)院的治理是人的治理,而小醫(yī)院的治理是事情的治理,這也是我們做不到的,由于每個醫(yī)院都有自己的院情。
五常法在我們的工作生活中無處不在,五常法是提升人素養(yǎng)的有效手段。一個人要工作順當(dāng)、生活幸福,做事就必需有條理,要有清潔的良好習(xí)慣。嚴(yán)格要求自己根據(jù)五常法的精神去處理生活、工作中的事情,是完善自我、邁向勝利的必經(jīng)之路。我首先把五常法應(yīng)用到了我的家庭里,營造了一個良好的家庭氣氛。我特別感謝教師的精彩講解,讓我自己轉(zhuǎn)變了很多。
聽了特需病區(qū)xx護(hù)士長的講課以及我在臨床工作的閱歷積存,我真正的熟悉到了溝通的重要性,護(hù)士與病人之間的溝通溝通,是護(hù)理工作中不行無視的重要內(nèi)容,隨著改革開放步伐的日益加快,新形勢下的護(hù)理工作也在漸漸完善,以病人為中心,實行人性化效勞,對病人進(jìn)展身心全方位多層次的護(hù)理,護(hù)士的一言一行、一舉一動,都對病人的心理心情有著很深的影響,這就要求護(hù)士必需轉(zhuǎn)變思想,提高護(hù)理效勞意識,把握溝通技巧。通過與病人溝通,拉近護(hù)患間的距離,了解病人的身心狀況,使病人在醫(yī)院心情開心的積極主動的承受治療。
在實踐中,護(hù)士長要不斷完善自我,從品行、力量、感情三方面培育和造就自己的非權(quán)利性影響力,同時具有良好的溝通意識,用學(xué)問武裝頭腦,用尋常人的心理占據(jù)思想陣地,在護(hù)士中樹立良好形象,從而更好地發(fā)揮溝通功能,提高護(hù)理質(zhì)量和治理水平。促進(jìn)護(hù)理隊伍的快速安康進(jìn)展。
總之,這次的學(xué)習(xí)對我觸動很深,我們營造了一個和諧的護(hù)理團(tuán)隊,提高了自身的修養(yǎng),為以后的工作生活塑造了一個良好的開端,最終我特別感謝院領(lǐng)導(dǎo)給我這個時機,我會在以后的工作中懷著一顆感恩的心去回報社會。
醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)心得體會8
20xx年4月27號,我院組織各科室人員去聊城市東昌府區(qū)保健院進(jìn)展了參觀學(xué)習(xí),通過這次學(xué)習(xí),不僅使我拓展了視野,增長了見識,也使我在我們保健院今后的工作中更有動力,對我們保健院的進(jìn)展前景布滿信念。
東昌府區(qū)保健院始建于1952年,歷經(jīng)半個多世紀(jì)的進(jìn)展歷程,以經(jīng)進(jìn)展成為醫(yī)療設(shè)備先進(jìn),根底設(shè)施完善,技術(shù)力氣雄厚,集保健、臨床、科研為一體的大型??漆t(yī)院。俗話說,百聞不如一見,這次參觀學(xué)習(xí),使我受益匪淺,親自感受到了聊城東昌府區(qū)保健院規(guī)模之浩大,效勞之優(yōu)良,環(huán)境之干凈。
我們先到婦產(chǎn)科病房進(jìn)展了參觀,看到了他們美麗的環(huán)境,先進(jìn)的治理理念,優(yōu)質(zhì)的效勞。每個病房區(qū)干潔凈凈,整整齊齊,布置的溫馨如家,宣傳畫和宣傳冊內(nèi)容通俗易懂,圖案新奇,醫(yī)護(hù)人員的關(guān)懷,愛護(hù)讓患者感受到了家的暖和,減輕分娩給產(chǎn)婦帶來的恐驚。
在這里我們還參觀了婦產(chǎn)科各個辦公室,聽取了科主任、護(hù)士長對科室狀況的介紹。看到了每個科室室內(nèi)布局的溫馨而又寧靜,使人感到輕松舒適。護(hù)士長告知我們?yōu)榱吮3挚剖腋蓛簟⒚烙^,他們下了很大功夫,先是一點點宣傳示范,不斷去催促,才有今日的結(jié)果。
通過這次參觀學(xué)習(xí),收獲很大,感慨極深,同樣是縣級保健院,他們能進(jìn)展這么快,我們同樣也能行。我們要把東昌府區(qū)保健院的先進(jìn)閱歷帶回來,結(jié)合實際,取長補短。當(dāng)今醫(yī)療行業(yè)里最需要的是專業(yè)隊伍和專業(yè)人才,人才是醫(yī)院的進(jìn)展動力。在今后的我們保健院進(jìn)展中,我們應(yīng)當(dāng)做到堅持以人為本,注意人才建立與培育,不斷的把我們的人才送出去深造與再學(xué)習(xí),才能使我院業(yè)務(wù)水平不斷進(jìn)展提高。同時,我們也看到我們保健院的進(jìn)展前景。我們開展的婦女保健包括的業(yè)務(wù)特別廣泛,必需有一兩項特色業(yè)務(wù)才能帶動其他業(yè)務(wù)的進(jìn)展。環(huán)境衛(wèi)生方面,在現(xiàn)有條件下,保持病房環(huán)境干凈,病房內(nèi)不留死角,病房臟了隨時清掃。隨著社會經(jīng)濟進(jìn)展,生活水平提高,人們追求的是生活質(zhì)量。這就要求我們醫(yī)護(hù)人員做到人性化效勞,首先我們醫(yī)護(hù)人員要儀表端莊,護(hù)士的一言一行、一舉一動都對病人的心情有很深的影響,這就要求我們護(hù)士必需轉(zhuǎn)變思想,提高護(hù)理效勞意識,把握溝通技巧,產(chǎn)婦來了以后要熱忱接待和介紹,把握說話的語氣、語速使產(chǎn)婦感到親近,使產(chǎn)婦來我院有到家的感覺。
通過這次參觀學(xué)習(xí),作為護(hù)士長,要不斷完善自我,用學(xué)問武裝頭腦,在護(hù)士中樹立良好的形象,我們在今后的工作中要克制環(huán)境、設(shè)施帶來的不便,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng),把我們保健院效勞質(zhì)量和經(jīng)濟效益搞上去。
醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)心得體會9
我很榮幸來到xx省xx醫(yī)院耳鼻喉科參觀學(xué)習(xí)。通過這為期一天的學(xué)習(xí),我覺得我此行收獲很大。
對我感受最深的是xx省xx醫(yī)院的層級治理,就像一個金字塔,層層向下遞增。在病房治理中處于金字塔尖的是護(hù)士長,然后是四個護(hù)理組長,最終是護(hù)理組長下面的責(zé)任護(hù)士。除了完本錢職護(hù)理工作以外,各位護(hù)士還負(fù)責(zé)相應(yīng)的護(hù)理工作的檢查如消毒隔離、急救車等。護(hù)理組長負(fù)責(zé)檢查相應(yīng)責(zé)任護(hù)士各項護(hù)理工作完成狀況,對各位護(hù)士起到直接收理的作用。而護(hù)士長通過治理護(hù)理組長及抽查進(jìn)展宏觀治理。層級治理可以使護(hù)士人盡其才,充分表達(dá)自身價值和崗位價值,激發(fā)了護(hù)士的進(jìn)取心和成就感,有利于實習(xí)護(hù)土完成由院校教育向臨床實踐的過渡,使年資相對較高的護(hù)土快速成長,剛畢業(yè)的護(hù)士夯實專業(yè)根底,確愛護(hù)理質(zhì)量,使護(hù)理治理進(jìn)一步滿意病人對護(hù)理效勞需求,護(hù)士成長與專業(yè)進(jìn)展需求。醫(yī)護(hù)協(xié)作與醫(yī)療安全需求,促進(jìn)團(tuán)隊協(xié)作,實現(xiàn)“以人為本”的治理目標(biāo)。
其次是xx省xx醫(yī)院的“五常法”。在xx省xx醫(yī)院耳鼻喉科,“五常法”的落實到達(dá)一種完善境地。在耳鼻喉科,最引人注目的是一個個格子盒和抽屜。每個格子盒和抽屜都有相應(yīng)的標(biāo)簽紙,各種物品的擺放一目了然。不管是治療室還是護(hù)理站,任何物品及資料都定位放置,擺放得整整整齊齊。并且,“五常法”有相應(yīng)的護(hù)士及護(hù)理組長負(fù)責(zé)治理,各位護(hù)士嚴(yán)格執(zhí)行?!拔宄7ā睉?yīng)用于醫(yī)療護(hù)理工作,有效的提高了醫(yī)療護(hù)理人員的整體素養(yǎng),改善了工作環(huán)境,提高了工作效率和效勞質(zhì)量,起到了合理利用資源,削減鋪張,改善形象,提高競爭力的效果。也增加員工的自信念和患者的信任感。xx省xx醫(yī)院是中國境內(nèi)開展“五常法”最早的醫(yī)院之一,確實很值得我們的學(xué)習(xí)和借鑒。
在耳鼻喉科,她們的安康宣教方面做得挺好的。在每一個病房
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