《支付寶客戶產(chǎn)》課件

《支付寶客戶產(chǎn)》PPT課件支付寶是中國(guó)的一家在線支付平臺(tái)，提供廣泛的付款服務(wù)，包括移動(dòng)支付、轉(zhuǎn)賬、信用卡還款、手機(jī)充值等等。本次課件介紹支付寶的客戶群體、優(yōu)勢(shì)、功能、發(fā)展趨勢(shì)等內(nèi)容。支付寶客戶總覽1人口覆蓋支付寶的用戶中，60％是年輕人，正在快速升溫。2地理分布支付寶在中國(guó)的使用率高達(dá)80％，以大城市為主，但該應(yīng)用正在吞噬小城市和農(nóng)村的市場(chǎng)份額。3使用頻率80％的人每天使用，而且通過(guò)支付寶的平臺(tái)交易額正在快速增長(zhǎng)。4使用方式抬手刷手機(jī)、掃碼支付已經(jīng)成為日常消費(fèi)的主流方式。支付服務(wù)提供轉(zhuǎn)賬和充值應(yīng)用程序用戶可以迅速安全地以超高速轉(zhuǎn)移資金，也可以回饋到銀行賬戶。如果您有賬戶的余額，您可以在支付寶上充值您的手機(jī)，同時(shí)將它作為一種貨幣。在線購(gòu)物和消費(fèi)支付寶提供了一個(gè)快速付款系統(tǒng)，以使在線購(gòu)物變得更容易方便。信用卡還款在支付寶上支付信用卡賬單和其他賬單已成為一種便捷的方式，為您省下更多時(shí)間。捐贈(zèng)支付寶App還可以用于捐贈(zèng)，在民生等方面，方便快捷，無(wú)需排隊(duì)等待。支付寶安全功能實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)支付寶擁有先進(jìn)的安全系統(tǒng)來(lái)保護(hù)用戶，通過(guò)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)不必要的安全異常行為提高用戶賬號(hào)的安全性。指紋識(shí)別支付寶的指標(biāo)技術(shù)可以識(shí)別您的指紋，確保實(shí)時(shí)授權(quán)和安全驗(yàn)證，保證了用戶支付過(guò)程中的安全和穩(wěn)定性。登錄認(rèn)證將和銀行等機(jī)構(gòu)對(duì)接，雙重認(rèn)證，讓用戶在支付中獲得更多的安全。支付寶錢包功能1快速支付您可以使用支付寶錢包來(lái)快速輕松地進(jìn)行線上支付，不必再輸入您的信用卡相關(guān)信息。2會(huì)員卡支付寶錢包允許您的會(huì)員卡進(jìn)入錢包中，隨時(shí)可以隨身攜帶。3信用點(diǎn)貸款支付寶錢包允許用戶通過(guò)自己信用點(diǎn)貸款，為用戶提供了更多的借貸平臺(tái)。線上商店整合支付寶生態(tài)系統(tǒng)支付寶已經(jīng)擁有一條完整的線上平臺(tái)，包括各種生活服務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。比如餐飲、打車、旅游等等。O2O模式支付寶很快到達(dá)了線上線下的創(chuàng)新領(lǐng)域，利用手機(jī)等產(chǎn)品，整合了各種服務(wù)，使用戶可以在掌握全局的同時(shí)享受同樣的便捷。實(shí)際上，支付寶已經(jīng)成為一種生活方式。商業(yè)合作支付寶通過(guò)大幅提高結(jié)算成功率增加它的合作商，整合線上交易與商業(yè)合作。支付寶優(yōu)勢(shì)1不限注冊(cè)方式支付寶可以使用本人的身份證、駕照、護(hù)照等進(jìn)行注冊(cè)，并提供與銀行綁定賬號(hào)的自由選擇，根據(jù)您自己的需求的選擇帳號(hào)注冊(cè)方式。2世界上最大的移動(dòng)支付平臺(tái)盡管支付寶的服務(wù)以中國(guó)市場(chǎng)為主，但支付寶也是全球最大的移動(dòng)支付平臺(tái)之一。3提供多種支付方式支付寶支持多種貨幣的支付和系統(tǒng)，如果您在中國(guó)或其他地方，支付寶可以提供方便的支付工具。支付寶的國(guó)際價(jià)值國(guó)際旅行支付寶與境外商戶/合作方的頻繁聯(lián)系，在外交、旅游和商業(yè)等方面的應(yīng)用越來(lái)越成為必不可少的。支付寶已經(jīng)是海外交通和漫游市場(chǎng)上的最大的移動(dòng)支付平臺(tái)中之一個(gè)。全球財(cái)務(wù)合作支付寶通過(guò)合作銀行可以發(fā)放貸款、理財(cái)、保險(xiǎn)托管等商品，以便用戶能夠更好地利用其自己的資產(chǎn)。國(guó)家間市場(chǎng)互通支付寶在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的成功，已引起外國(guó)企業(yè)的關(guān)注，包括來(lái)自歐洲、美洲、非洲、東南亞等國(guó)家和地區(qū)的企業(yè)。支付寶在外灘激烈競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題與解決方案1市場(chǎng)份額單薄競(jìng)爭(zhēng)壓力非常大，市場(chǎng)份額占比較少，挑戰(zhàn)顯然不小。2缺乏行業(yè)對(duì)手的支持雖然支付寶在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占據(jù)了較大的份額，但它缺乏核心行業(yè)對(duì)手供應(yīng)商的支持。3僵化的營(yíng)銷策略支付寶需要采取一些適度的調(diào)整策略，以使它適應(yīng)變化多端的市場(chǎng)需要。支付寶客戶的未來(lái)發(fā)展1更多功能的增加支付寶仍然需要增加更多的功能和服務(wù)，以滿足用戶的需求。2不斷優(yōu)化用戶體驗(yàn)作為一家移動(dòng)支付機(jī)構(gòu)，支付寶將不斷優(yōu)化用戶體驗(yàn)，力爭(zhēng)成為消費(fèi)者首選的支付平臺(tái)。3多元化的營(yíng)銷策略支付寶需要從傳統(tǒng)的人群拓展到其他領(lǐng)域，進(jìn)行更多復(fù)雜、多元的戰(zhàn)略：從掌握裁判權(quán)的支付平臺(tái)到消費(fèi)場(chǎng)景下所需的平臺(tái)。支付寶競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析支付寶微信支付銀聯(lián)支付流行國(guó)內(nèi)外廣泛應(yīng)用管理者領(lǐng)先的客戶群體便宜流行的POS終端具有高度可操作性跨平臺(tái)功能接受更強(qiáng)大的整合日益完善必要有史以來(lái)最大的網(wǎng)上支付平臺(tái)之一最受歡迎的網(wǎng)上支付平臺(tái)之一最古老的支付品牌之一結(jié)論與建議1發(fā)展趨勢(shì)：支付寶將帶領(lǐng)移動(dòng)支付行業(yè)的發(fā)展。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，支付寶必須繼續(xù)擴(kuò)大全球市場(chǎng)，提供