網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計劃書

網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計劃書網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計劃書2

一、網(wǎng)店規(guī)劃

1.1商品定位。

主營商品：日用商品和體育用品。

在大學(xué)校園，本網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計劃書進行了前期調(diào)查，主要調(diào)查大學(xué)生日常購物習(xí)慣及經(jīng)濟承受能力，根據(jù)市場調(diào)研的結(jié)果，結(jié)合實際情況，我們選擇了將日用商品和體育用品作為主營商品。在日用品中，我們選擇了xx。xx以其低價優(yōu)質(zhì)的特點，很快抓住了年輕人的心，和我們的目標消費者群體十分吻合，所以我們選擇了xx。

1.2價格定位。

考慮到大學(xué)生的承受能力，我們主要中低檔商品。初期以低價格策略吸引顧客，以薄利多銷為主；中后期，企業(yè)品牌、信譽穩(wěn)定以后，根據(jù)市場、經(jīng)營成本情況適當(dāng)調(diào)整價格，但質(zhì)量水平不會下降，以保證我公司持續(xù)經(jīng)營。

根據(jù)目標客戶的消費能力，網(wǎng)店使用以下兩種不同的定價策略。

l低價促銷策略：為了用價格吸引客戶，店里的大部分產(chǎn)品，價格都比較低，確保在網(wǎng)上價格戰(zhàn)中確立優(yōu)勢。

l溢價定價策略：主要是針對部分高檔商品，我們會用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)引導(dǎo)高消費。

為了積攢人氣，我們選擇了幾款商品作為秒殺和團購商品，幾乎零利潤，促銷效果顯著。

1.3客戶定位。

網(wǎng)店初期的客戶群體主要集中在在校大學(xué)生。

在校大學(xué)生消費行為具有結(jié)構(gòu)多樣化、追趕時尚潮流、消費差距大和階段性強的特點，他們的購買行為易發(fā)生，且產(chǎn)品的價格是產(chǎn)生購買行為的決定性因素。

在網(wǎng)店營銷活動中，我們會對在校大學(xué)生和年輕上班族白領(lǐng)進行重點關(guān)注、區(qū)別營銷，為客戶提供個性化的服務(wù)和產(chǎn)品。

1.4店鋪風(fēng)格定位。

店鋪裝修主要體現(xiàn)青春活潑氣息，符合目標消費群體特征，能夠引起他們的共鳴感。

1.5市場前景。

隨著計算機的普及，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，電子商務(wù)的發(fā)展，網(wǎng)上購物以其方便快捷、跨時空、跨地域的特點吸引著越來越多的消費者參與到網(wǎng)購的行列中。網(wǎng)上購物的這些特點非常符合現(xiàn)代年輕人的生活方式，這對網(wǎng)店的發(fā)展具有很大的鼓勵作用。現(xiàn)在的電子商務(wù)環(huán)境已得到很大改善，不論是法律發(fā)面還是安全方面，都已經(jīng)足以讓消費者相信電子商務(wù)。

二、市場及可行性分析

2.1客戶分析：

我們的主要客戶群體是在校大學(xué)生。

根據(jù)調(diào)查顯示，目標對象的特點如下：

有明顯的好奇心理，在消費方面有趨同性，聽同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購買行為。

購買行為基本上是感性的，但由于受自身經(jīng)濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩，一般選擇價位在中低檔的但浪漫色彩較濃的商品。

沒有固定的購買模式，購買行為往往隨心所欲。

接受和吸收新事物的能力強，追求時尚，崇尚個性。

影響產(chǎn)品購買的因素依次為：價格、品種、包裝、服務(wù)等。

購買行為節(jié)日性很強，一般集中在教師節(jié)、情人節(jié)、圣誕節(jié)及朋友生日前后。

我們會針對他們的各自特點進行有區(qū)別的營銷活動和提供產(chǎn)品服務(wù)。

2.2競爭分析。

根據(jù)剛從xx上和xx網(wǎng)上調(diào)查所得的資料顯示，目前xx網(wǎng)上共有賣體育用品的網(wǎng)店209家，賣xx化妝品的網(wǎng)店有587家，xx網(wǎng)上賣體育用品的網(wǎng)店有1500家，而賣xx化妝品的有90家。xx網(wǎng)上的各家店鋪信譽度情況如下表所示：

其中皇冠級的化妝品店鋪主要情況如下表：

化妝品店鋪信譽度主要銷售產(chǎn)品價位（元）特點：

xx四個皇冠xx20-100對化妝知識非常了解，有專門的美容顧問。

xx三個皇冠xx0-200裝修復(fù)雜，能給人很專業(yè)的第一印象。

xx三個皇冠自xx0-400產(chǎn)品多，價位寬松，消費者選擇性較大。

xx兩個皇冠xx0-200就xx品牌，有男士系列，產(chǎn)品較全。

2.3SWOT分析。

（一）優(yōu)勢。

1.學(xué)校的大力扶植。

本校積極響應(yīng)“國家鼓勵學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)”的政策，為了給電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生提供一個實網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)大賽中，在人力、物力、財力等方面給予了很大的支持?！皒x”網(wǎng)上商城得到了學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)老師的大力支持。

2.優(yōu)福網(wǎng)的鼎力支持。

優(yōu)福網(wǎng)創(chuàng)業(yè)平臺，不僅能夠提供良好的網(wǎng)絡(luò)展示平臺，而且在全國范圍內(nèi)尋找優(yōu)質(zhì)的貨源，完善的.物流和支付系統(tǒng)也讓網(wǎng)上購物沒了后顧之憂。可以說，優(yōu)福網(wǎng)將我們創(chuàng)業(yè)的成本和風(fēng)險降到了最低

3.良好的校內(nèi)市場環(huán)境。

我們的目標消費者是大學(xué)生，首先就要立足當(dāng)?shù)?。xx地區(qū)共有八所高校，在校生9.8萬余人。在日常生活、學(xué)習(xí)用品方面消費較大，同時他們喜歡上網(wǎng)，有一定的上網(wǎng)時間和條件，這給“xx”帶來了商機，因此“xx”網(wǎng)上商城很有必要打開并搶占高校這塊市場。

（二）劣勢。

1.經(jīng)驗不足，管理水平不高。

由于商城創(chuàng)辦時間較短，在商城的運營和管理等方面經(jīng)驗不足，對商城出現(xiàn)的一些問題處理的不夠恰當(dāng)，同時由于商城建設(shè)方面的人才技術(shù)力量有限，直接影響到商城的建設(shè)和管理。

2.信譽度不高，市場開發(fā)力度不夠。

“xx”網(wǎng)上商城成立于xx年下半年，創(chuàng)辦和經(jīng)營時間較短，同時網(wǎng)站的廣告宣傳力度不夠，促銷活動以及信息不對稱，導(dǎo)致其知名度不高，市場開發(fā)力度不足。所以，提高網(wǎng)店信譽度是當(dāng)務(wù)之急。

（三）機會。

1.國家鼓勵高校學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)。

近幾年高校不斷擴招，畢業(yè)生數(shù)量大幅度增長，由于經(jīng)濟危機的影響，造成了畢業(yè)生供過于求，大學(xué)生就業(yè)成為國家關(guān)注的問題。為此，國家出臺了通過一系列優(yōu)惠政策和措施支持大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，“xx”網(wǎng)上商城正是為我校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生提供的一個創(chuàng)業(yè)平臺，為以后就業(yè)或創(chuàng)業(yè)打下扎實的基礎(chǔ)。

2.學(xué)校的大力倡導(dǎo)。

學(xué)校本著“以培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力為本位”的理念，為了提高電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的實踐操作能力，使他們更加清楚地認識和了解電子商務(wù)的市場運作，出資創(chuàng)辦了“xx”網(wǎng)上商城。學(xué)校的支持使“xx”網(wǎng)上商城如虎添翼。

3.大學(xué)生熱衷網(wǎng)上購物日益成熟。

隨著電子商務(wù)的進一步發(fā)展以及大學(xué)生熱衷網(wǎng)上購物熱情遞增，網(wǎng)上購物市場進一步擴大，這為我們創(chuàng)辦“xx”網(wǎng)上商城提供了契機。

（四）威脅。

1.同類網(wǎng)站的競爭。

目前國內(nèi)大型的網(wǎng)絡(luò)購物平臺主要有xx等，他們以其產(chǎn)品種類豐富、規(guī)模大、管理水平高等優(yōu)勢，占據(jù)了網(wǎng)絡(luò)購物很大的市場。通過調(diào)查分析，在喜歡網(wǎng)購的人群中，95%及以上人群會選擇xx網(wǎng)之類的大型網(wǎng)站。同時，一些私人網(wǎng)店的跟進，更是掀起了網(wǎng)絡(luò)購物競爭的熱潮，這些都給“xx”網(wǎng)上商城帶來了巨大的壓力和挑戰(zhàn)。

2.傳統(tǒng)商鋪的競爭。

xx八大高校中遍布大大小小的校園超市和商店，同時一些大型超市xx跟進，也都渴望從高校學(xué)生市場上分得一份羹。這也給“xx”加重了競爭壓力。

2.4可行性分析。

投資必要性。

根據(jù)以上的客戶分析、行業(yè)分析、競爭力分析，結(jié)合我國電子商務(wù)發(fā)展趨勢、國家對在校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的支持，網(wǎng)店投資環(huán)境良好，適合進行投資。

技術(shù)可行性。

依托xx網(wǎng)提供的技術(shù)平臺、xx學(xué)院經(jīng)濟貿(mào)易系老師的技術(shù)支持，xx網(wǎng)的店鋪已經(jīng)建立，網(wǎng)店建立完全由我們自主完成。

組織可行性。

創(chuàng)業(yè)計劃書已經(jīng)完成、組織機構(gòu)已經(jīng)建立、我們五人都具有豐富的網(wǎng)店經(jīng)營經(jīng)驗、培訓(xùn)計劃已經(jīng)制定、xx學(xué)院大力支持確保網(wǎng)店順利執(zhí)行。

經(jīng)濟可行性。

網(wǎng)店位于xx城市帶承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移示范區(qū)雙核之一的xx市高校園區(qū)，該區(qū)經(jīng)濟活力強、電子商務(wù)發(fā)展迅速、市場容量大、科技水平高。網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)既能提高我們自身綜合能力，又能減輕就業(yè)壓力，為其他人樹立榜樣；網(wǎng)店的經(jīng)營既可以提高就業(yè)崗位，也可以作為在校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實習(xí)的基地，具有較高的經(jīng)濟效益和社會效益。

社會可行性。

目前，國家在政策、資金方面給予在校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大量支持；xx省各相關(guān)部門制定了許多優(yōu)惠政策，支持xx大學(xué)生進行創(chuàng)業(yè)；xx市正在申請創(chuàng)建國家級創(chuàng)新城市，大力鼓勵在校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)；xx學(xué)院對在校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)給予一定的支持和幫助。

三、人員與組織結(jié)構(gòu)

高效的管理和執(zhí)行團隊是創(chuàng)業(yè)成功的關(guān)鍵，我們團隊共有五人，根據(jù)每個人的特點和能力，我們進行了如下分工：

總經(jīng)理/人力資源部xx：負責(zé)網(wǎng)店全面工作。主管人力資源部，負責(zé)完善網(wǎng)店的人事制度、培訓(xùn)新員工、招募人力資源、制定薪酬制度。

市場部xx：負責(zé)網(wǎng)店的對外廣告宣傳，形象策劃，提高網(wǎng)店知名度，負責(zé)網(wǎng)店與其他公司的所有業(yè)務(wù)，拓展新市場。

客服部xx：負責(zé)掌握供貨商存貨信息，管理普通客服人員接班的準點情況、服務(wù)態(tài)度、監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)交易操作，提供網(wǎng)上咨詢服務(wù)。

財務(wù)部xx：負責(zé)網(wǎng)店的財政支出、收入業(yè)務(wù)等賬目的記錄，每月匯報流動資金狀況及網(wǎng)店盈虧。并解決在業(yè)務(wù)操作中的支付問題。

技術(shù)部xx：負責(zé)網(wǎng)站初期的技術(shù)開發(fā)以及中后期的維護、網(wǎng)頁內(nèi)容的更新等工作。并解決網(wǎng)站