網(wǎng)約車(chē)司機(jī)收費(fèi)承諾函范本

網(wǎng)約車(chē)司機(jī)收費(fèi)承諾函范本尊敬的乘客：感謝您選擇我們的網(wǎng)約車(chē)服務(wù)。為了確保服務(wù)的透明、公正和合理，我們鄭重承諾遵守以下收費(fèi)準(zhǔn)則，并將誠(chéng)信守法、盡職盡責(zé)地為您提供高品質(zhì)的出行體驗(yàn)。一、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)1.按照政府相關(guān)部門(mén)規(guī)定的計(jì)價(jià)方法和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行計(jì)費(fèi)，確保收費(fèi)公正合理；2.不得在基礎(chǔ)價(jià)格之外擅自加價(jià)或收取任何額外費(fèi)用，包括但不限于停車(chē)費(fèi)、高速費(fèi)、過(guò)路費(fèi)等；3.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在車(chē)內(nèi)顯眼位置公示，確保乘客能夠清晰了解；4.對(duì)于訂單取消、修改或違約等情況，不得隨意收取額外費(fèi)用。二、透明計(jì)費(fèi)1.計(jì)價(jià)器應(yīng)正常運(yùn)行，并確保準(zhǔn)確計(jì)算行程里程和時(shí)間，不得故意或故障導(dǎo)致計(jì)價(jià)錯(cuò)誤；2.提供乘客行程明細(xì)單，包括行程起止時(shí)間、里程數(shù)、計(jì)費(fèi)金額等，確保計(jì)費(fèi)透明可查；3.對(duì)于乘客對(duì)計(jì)費(fèi)有疑義的情況，我們將提供合理解釋和解決方案。三、服務(wù)質(zhì)量1.司機(jī)應(yīng)具備相應(yīng)的駕駛執(zhí)照和相關(guān)證件，確保安全駕駛；2.司機(jī)應(yīng)禮貌待客，尊重乘客的權(quán)益和需求；3.司機(jī)應(yīng)保持車(chē)輛整潔，乘客上車(chē)前應(yīng)確保車(chē)內(nèi)有足夠的座位和安全設(shè)施；4.司機(jī)應(yīng)遵守道路交通規(guī)則，確保乘客的出行安全；5.司機(jī)應(yīng)盡力滿(mǎn)足乘客的合理要求，例如合理停車(chē)、調(diào)節(jié)車(chē)內(nèi)溫度等。四、投訴處理1.對(duì)于乘客的投訴，我們將積極認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)回復(fù)并進(jìn)行調(diào)查處理；2.對(duì)于投訴屬實(shí)的情況，我們將根據(jù)實(shí)際情況采取相應(yīng)的糾正措施，并向乘客表示誠(chéng)摯的歉意；3.對(duì)于惡意投訴或虛假投訴，我們將保留追究法律責(zé)任的權(quán)利。五、隱私保護(hù)1.我們承諾嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)乘客的個(gè)人隱私；2.不擅自泄露、出售或?yàn)E用乘客的個(gè)人信息。六、其他約定1.本承諾函自簽署之日起生效，并適用于您與我們使用網(wǎng)約車(chē)服務(wù)期間的所有行程；2.對(duì)于本承諾函未涉及的事項(xiàng)，我們將按照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范進(jìn)行處理；3.本承諾函的任何變更或修訂，需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書(shū)面確認(rèn)。請(qǐng)您仔細(xì)閱讀并理解以上承諾內(nèi)容。如您對(duì)我們的服務(wù)有任何疑問(wèn)或建議，請(qǐng)隨時(shí)與我們聯(lián)系。我們將竭誠(chéng)為您提供滿(mǎn)意的