質(zhì)量工作年終工作計(jì)劃

質(zhì)量工作年終工作計(jì)劃必備為了更清晰地實(shí)現(xiàn)工作思路，做好工作計(jì)劃，我們才知道哪些工作是重點(diǎn)。寫(xiě)好工作計(jì)劃，我們才能對(duì)自己的工作心中有數(shù)，完善的工作計(jì)劃包含些什么內(nèi)容呢？一份值得一讀的“質(zhì)量工作年終工作計(jì)劃”相關(guān)精品文章推薦給您，請(qǐng)繼續(xù)瀏覽我們的網(wǎng)站以了解更多相關(guān)信息！

質(zhì)量工作年終工作計(jì)劃(篇1)

“農(nóng)業(yè)質(zhì)量年度工作計(jì)劃”是農(nóng)業(yè)部門(mén)在新的一年里，為了提高農(nóng)業(yè)質(zhì)量、提高農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力而制定的工作計(jì)劃。該計(jì)劃是全國(guó)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和質(zhì)量監(jiān)管的重要舉措，旨在促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量共性和基礎(chǔ)性工作，協(xié)調(diào)各關(guān)聯(lián)部門(mén)和行業(yè)的質(zhì)量管理工作。同時(shí)，也有利于推動(dòng)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化，促進(jìn)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，提高農(nóng)業(yè)可持續(xù)發(fā)展水平。

一、建立全面考核機(jī)制

該計(jì)劃提出，要建立全面的考核機(jī)制，大力倡導(dǎo)“質(zhì)量為先”的理念，充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的作用，加強(qiáng)質(zhì)量分析和質(zhì)量控制。同時(shí)，對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量事故，采取嚴(yán)厲的懲罰措施，從源頭上杜絕食品安全問(wèn)題，保障民眾的生命安全。

二、加大標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)力度

在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方面，將制定更加嚴(yán)格、更加全面的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，建立完善的質(zhì)量安全監(jiān)督體系。對(duì)于各種農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題定期進(jìn)行抽檢和監(jiān)測(cè)；提高地方對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)?zāi)芰Φ呐嘤?xùn)和指導(dǎo)，推廣科技成果，使農(nóng)產(chǎn)品從生產(chǎn)到銷售形成良性循環(huán)。

三、推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)

農(nóng)業(yè)質(zhì)量年度工作計(jì)劃要求加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)，大力推廣農(nóng)產(chǎn)品地理標(biāo)志和產(chǎn)地商標(biāo)，使農(nóng)產(chǎn)品和地域之間的聯(lián)系更加緊密，提高農(nóng)產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度。同時(shí)，推動(dòng)企業(yè)品牌建設(shè)、質(zhì)量宣傳和質(zhì)量標(biāo)識(shí)，打造一批具有國(guó)際影響力的農(nóng)業(yè)品牌，推動(dòng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)品國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。

四、重視質(zhì)量科研創(chuàng)新

農(nóng)業(yè)質(zhì)量年度工作計(jì)劃還提出要加強(qiáng)農(nóng)業(yè)質(zhì)量科研和技術(shù)改進(jìn)，推動(dòng)質(zhì)量創(chuàng)新。開(kāi)展農(nóng)業(yè)質(zhì)量技術(shù)研究，提高質(zhì)量控制水平和品質(zhì)檢測(cè)能力，使用先進(jìn)的檢測(cè)技術(shù)和儀器設(shè)備，提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)的檢測(cè)效率和準(zhǔn)確性。積極尋找“仿生”檢測(cè)新技術(shù)的應(yīng)用，提高檢測(cè)水平，進(jìn)一步提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量。

五、加強(qiáng)農(nóng)業(yè)質(zhì)量安全宣傳

在農(nóng)業(yè)質(zhì)量年度工作計(jì)劃中，積極加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全宣傳工作，提高消費(fèi)者對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的意識(shí)和知識(shí)，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的宣傳和教育，培養(yǎng)消費(fèi)者的良好消費(fèi)習(xí)慣。同時(shí)，通過(guò)提高質(zhì)量檢測(cè)和質(zhì)量控制的水平，減少農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全隱患的發(fā)生，提高消費(fèi)者對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的信任度和認(rèn)可度。

總之，在農(nóng)業(yè)質(zhì)量年度工作計(jì)劃中，各項(xiàng)措施的實(shí)施，將有助于推進(jìn)農(nóng)業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展；為了實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化，國(guó)家各級(jí)部門(mén)、相關(guān)企業(yè)和消費(fèi)者均應(yīng)共同努力，不斷提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展、人民生活與民族振興作出貢獻(xiàn)。

質(zhì)量工作年終工作計(jì)劃(篇2)

為了為穩(wěn)步提高公司的工程質(zhì)量管理水平；更好地規(guī)范和提升公司的質(zhì)量管理工作，特制訂20xx年公司年度質(zhì)量工作計(jì)劃。

一、20xx年工程質(zhì)量目標(biāo)

工程達(dá)到南網(wǎng)或廣西區(qū)優(yōu)質(zhì)工程標(biāo)準(zhǔn)。滿足國(guó)家、行業(yè)以及南方電網(wǎng)公司的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、控制標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收規(guī)范以及設(shè)計(jì)要求，分項(xiàng)、分部工程質(zhì)量驗(yàn)收等級(jí)達(dá)到“合格”，單位工程質(zhì)量驗(yàn)收評(píng)定等級(jí)達(dá)到“優(yōu)良”，WHS合格率達(dá)到93%或以上。工程技術(shù)資料要與工程實(shí)體同步，顧客滿意度95%以上。

二.質(zhì)量工作安排

（一）、質(zhì)量工作重點(diǎn)

1、繼續(xù)建立健全質(zhì)量管理崗位責(zé)任制

以崗位責(zé)任制為中心，加強(qiáng)質(zhì)量責(zé)任體系建設(shè)，貫徹落實(shí)質(zhì)量責(zé)任制是干好質(zhì)量工作的前提和基礎(chǔ)。要實(shí)現(xiàn)全員管理，層層落實(shí)質(zhì)量責(zé)任，分解細(xì)化各層次的工作目標(biāo)和質(zhì)量管理目標(biāo)。施工人員要認(rèn)真履行自身的質(zhì)量職責(zé)，質(zhì)量管理人員要做好質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作，堅(jiān)持預(yù)防為主，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，強(qiáng)化質(zhì)量檢查和監(jiān)管職能。項(xiàng)目部在20xx年的質(zhì)量工作中，要以責(zé)任管理為中心，加強(qiáng)質(zhì)量責(zé)任體系建設(shè)，建立完善的質(zhì)量責(zé)任體系，把公司的質(zhì)量工作和質(zhì)量目標(biāo)分解到每位員工身上，落實(shí)到基層，真正實(shí)現(xiàn)全員、全過(guò)程、全方位的質(zhì)量管理。

2、加強(qiáng)內(nèi)部溝通

為確保質(zhì)量管理體系運(yùn)行持續(xù)有效,實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo),公司要通過(guò)各種渠道和形式如：質(zhì)量分析會(huì)，簡(jiǎn)報(bào)、組織專題活動(dòng)（質(zhì)量月、百日競(jìng)賽）等、促進(jìn)質(zhì)量

管理體系運(yùn)行的有效性。及時(shí)上報(bào)質(zhì)量月報(bào)，對(duì)施工過(guò)程中存在的質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)進(jìn)行分析，詳細(xì)說(shuō)明質(zhì)量問(wèn)題整改情況。公司不定期召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì)，對(duì)階段性質(zhì)量管理工作、工程質(zhì)量情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，找出不足或存在的問(wèn)題，制定糾正預(yù)防措施。

3、認(rèn)真做好質(zhì)量計(jì)劃工作

做好計(jì)劃是做好工程質(zhì)量管理工作的基礎(chǔ)，公司將安排年、季、月的質(zhì)量工作計(jì)劃，要求項(xiàng)目部的質(zhì)量計(jì)劃編制要有針對(duì)性，要識(shí)別出項(xiàng)目的特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序，對(duì)這些工序提出的質(zhì)量控制要求詳細(xì)、具體。使公司質(zhì)量計(jì)劃真正成為項(xiàng)目質(zhì)量管理的綱領(lǐng)性文件。

4、提高質(zhì)量管理水平

繼續(xù)嚴(yán)抓質(zhì)量管理，同時(shí)積極與各項(xiàng)目部進(jìn)行溝通，把先進(jìn)的質(zhì)量管理方法、管理經(jīng)驗(yàn)引進(jìn)來(lái)，結(jié)合我們的實(shí)際情況，逐步完善自身的質(zhì)量管理體系，提高項(xiàng)目的質(zhì)量管理水平。同時(shí)與其他同時(shí)參與建設(shè)的兄弟單位進(jìn)行交流，把他們先進(jìn)的質(zhì)量管理辦法引進(jìn)來(lái)，結(jié)合自己的實(shí)際情況，對(duì)自己進(jìn)行提高。對(duì)他們的質(zhì)量控制手段與措施以及現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際做法等經(jīng)驗(yàn)做為我們項(xiàng)目管理上的借鑒經(jīng)驗(yàn)，靈活運(yùn)用，爭(zhēng)取在所有參建單位的質(zhì)量管理和工程實(shí)體質(zhì)量方面都排在前列。

5、加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)教育，搞好質(zhì)量培訓(xùn)工作

要繼續(xù)做好質(zhì)量意識(shí)教育和進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)工作，提高全員質(zhì)量意識(shí)和管理人員的素質(zhì)。對(duì)全體員工進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)教育和創(chuàng)優(yōu)意識(shí)教育，大力宣傳“干精品工程，樹(shù)立公司品牌形象”的思想，加快公司向質(zhì)量效益型企業(yè)轉(zhuǎn)變的步伐。同時(shí)，工程部要做好各項(xiàng)目的質(zhì)量培訓(xùn)工作，加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量管理人員進(jìn)行質(zhì)量法律法規(guī)、公司質(zhì)量管理制度、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理的基本方法、質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范、質(zhì)量檢驗(yàn)方

法、系統(tǒng)地分析問(wèn)題的方法等方面進(jìn)行培訓(xùn)；對(duì)于新進(jìn)單位的新員工，由工程部將制訂對(duì)新員工培養(yǎng)計(jì)劃，就是在平時(shí)組織他們學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)制度和工作程序，了解公司的工作流程。對(duì)他們進(jìn)行驗(yàn)收規(guī)范和各類標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)培訓(xùn)，有效提高現(xiàn)場(chǎng)管理人員的業(yè)務(wù)水平和工作能力。

6、強(qiáng)化過(guò)程控制，加大監(jiān)督、檢查、考核力度

工程部要繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的檢查工作。項(xiàng)目部要按照公司《質(zhì)量檢驗(yàn)大綱的》的要求對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)檢查率的要求完成檢查工作，對(duì)每個(gè)施工環(huán)節(jié)都要監(jiān)管到位。要制定檢查計(jì)劃，檢查計(jì)劃內(nèi)容要對(duì)工程特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序的監(jiān)管做出詳細(xì)說(shuō)明。在檢查過(guò)程中要對(duì)工程這些工序逐一進(jìn)行檢查和監(jiān)督，在項(xiàng)目的質(zhì)量管理中要做好質(zhì)量的過(guò)程控制。管理人員要積極參與管理，讓產(chǎn)品質(zhì)量在每一道工序，每一個(gè)細(xì)節(jié)都處于受控狀態(tài)。工程部要組織好“三級(jí)質(zhì)檢”工作，“自檢”必須認(rèn)真完成，“專檢”要用數(shù)據(jù)說(shuō)話，工序的各種檢試驗(yàn)要按規(guī)定要求完成，精細(xì)要求，嚴(yán)格控制，把好質(zhì)量關(guān)。

7、加強(qiáng)工程創(chuàng)優(yōu)工作

今年的工程量較大，所以我們要將創(chuàng)優(yōu)工作放220kV變電站及項(xiàng)目部上，項(xiàng)目部要根據(jù)公司創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃要求，策劃好本工程的工程創(chuàng)優(yōu)工作，認(rèn)真制定工程創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃，在施工過(guò)程中嚴(yán)格按照創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃要求進(jìn)行過(guò)程控制，使創(chuàng)優(yōu)工程的每個(gè)工序的質(zhì)量達(dá)到創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃的.要求。同時(shí)搜集整理創(chuàng)優(yōu)工作的相關(guān)資料，確保實(shí)現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)工作計(jì)劃。項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)工作由公司總工程師負(fù)責(zé)。

8、加強(qiáng)質(zhì)量信息的反饋與溝通

工程部要加強(qiáng)質(zhì)量信息的反饋與溝通工作。項(xiàng)目部要及時(shí)上報(bào)工程施工進(jìn)度計(jì)劃，各分部分項(xiàng)工程質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃，現(xiàn)場(chǎng)不合格品的發(fā)生情況以及現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理和工程實(shí)體情況等信息。

9、質(zhì)量工作考核制度

公司將依照《質(zhì)量管理辦法》及相關(guān)的規(guī)定，對(duì)各項(xiàng)目部進(jìn)行質(zhì)量工作考核，對(duì)不符合項(xiàng)和不符合要求的質(zhì)量問(wèn)題，將按照考核辦法及考核評(píng)分表進(jìn)行扣分和處罰。

三、質(zhì)量管理措施

（一）加強(qiáng)施工過(guò)程質(zhì)量控制

1、完善質(zhì)量檢查制度

項(xiàng)目部都要確實(shí)落實(shí)“中間驗(yàn)收”及“三級(jí)質(zhì)檢”工作。工程部對(duì)于每個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量檢查次數(shù)不少于兩次。檢查分為現(xiàn)場(chǎng)檢查和施工資料檢查兩個(gè)方面。施工資料檢查重點(diǎn)為評(píng)級(jí)記錄、隱蔽工程交接卡、中間驗(yàn)收記錄。對(duì)工程的監(jiān)督檢查，要定期通報(bào)檢查結(jié)果，并對(duì)問(wèn)題整改完成情況進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證。

2、原材料的控制

項(xiàng)目部要加強(qiáng)原材料進(jìn)貨檢驗(yàn)，嚴(yán)格按照公司《質(zhì)量檢驗(yàn)大綱》的要求進(jìn)行到貨驗(yàn)收，合格產(chǎn)品才能進(jìn)場(chǎng)使用，并按要求做好原材料的標(biāo)識(shí)工作。

3、編制工程施工質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃。

各項(xiàng)目部嚴(yán)格執(zhí)行南方電網(wǎng)公司基建工程質(zhì)量控制作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（WHS），依據(jù)施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，編制各工序質(zhì)量檢查內(nèi)容和控制要點(diǎn)，正確劃分各工序的停檢點(diǎn)和必檢點(diǎn)，明確檢查記錄。

4、強(qiáng)化工程質(zhì)量過(guò)程控制

項(xiàng)目部要在施工過(guò)程中嚴(yán)格控制每道工序，認(rèn)真履行隱蔽工程交接卡制度，堅(jiān)持上道工序不合格不流入下一道工序。嚴(yán)格執(zhí)行施工方案和工藝流程，落實(shí)技術(shù)措施和質(zhì)量保證措施，從技術(shù)措施到實(shí)際操作中嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)，通過(guò)層層控制，把住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，確保施工方案有效實(shí)施。

5、認(rèn)真開(kāi)展質(zhì)量服務(wù)工作

公司要全面開(kāi)展顧客滿意度調(diào)查工作，各項(xiàng)目部在工程完工一年后要進(jìn)行顧客滿意度調(diào)查，并填寫(xiě)顧客滿意度調(diào)查表；

6、計(jì)量設(shè)備的管理

對(duì)于各分公司、調(diào)試隊(duì)管理的計(jì)量設(shè)備，由各分公司、調(diào)試隊(duì)完善計(jì)量器具臺(tái)賬，并根據(jù)實(shí)際情況制訂檢定計(jì)劃，對(duì)損壞報(bào)廢的計(jì)量器具，按規(guī)定進(jìn)行隔離標(biāo)識(shí)。計(jì)量設(shè)備管理人員每月要對(duì)本部門(mén)的設(shè)備進(jìn)行一次全面檢查。

質(zhì)量工作年終工作計(jì)劃(篇3)

(一)目標(biāo)：全面開(kāi)展品質(zhì)管理工作，提高服務(wù)和管理質(zhì)量。

(二)工作重點(diǎn)

項(xiàng)目管理處的服務(wù)質(zhì)量是品質(zhì)管理的核心，公司職能部門(mén)的管理質(zhì)量是各項(xiàng)目管理處服務(wù)質(zhì)量的保障。因此，品質(zhì)部將在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，首先致力做好以下幾方面的工作，搞好管理質(zhì)量:

一、改善職能部門(mén)為一線服務(wù)的觀念，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作質(zhì)量。公司的職能部門(mén)首先是服務(wù)各項(xiàng)目管理處，為各項(xiàng)目管理處提供各項(xiàng)支持;其次才是監(jiān)控，促成項(xiàng)目管理處各項(xiàng)指標(biāo)的.達(dá)到。只有樹(shù)立了為一線服務(wù)的理念，才能營(yíng)造和諧的工作環(huán)境和團(tuán)隊(duì)協(xié)作關(guān)系。管理工作才會(huì)更順暢，更有效。

二、改善業(yè)績(jī)觀。把員工、業(yè)主滿意度考核和財(cái)務(wù)考核放到同等重要的位置上，推行全方位的質(zhì)量管理。

三、改進(jìn)管理方式，提高制度執(zhí)行質(zhì)量。多到現(xiàn)場(chǎng)去，走動(dòng)管理，既有利于提高自身，又能幫助一線員工提高現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。改善干部對(duì)員工的管理方式。多了解員工的思想動(dòng)態(tài)和工作狀態(tài)，愛(ài)護(hù)和激發(fā)員工的工作熱情和積極性。減少因管理方式不當(dāng)而傷害了員工的工作熱情和積極性。執(zhí)行制度時(shí)，先要溝通，做到準(zhǔn)確無(wú)誤，提高制度執(zhí)行質(zhì)量。

四、改進(jìn)在崗培訓(xùn)方式，提高培訓(xùn)質(zhì)量。按照員工不同的工作范圍分別選取培訓(xùn)內(nèi)容，分開(kāi)組織培訓(xùn)。對(duì)基層人員的培訓(xùn)突出操作性和服務(wù)質(zhì)量意識(shí);對(duì)管理人員的培訓(xùn)突出經(jīng)營(yíng)管理能力和主動(dòng)、敏銳、超前、務(wù)實(shí)的管理質(zhì)量意識(shí)。

五、優(yōu)化制度，提高制度自身可執(zhí)行性質(zhì)量。制訂崗位職責(zé)及細(xì)節(jié)描述、工作操作手冊(cè)、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和改進(jìn)績(jī)效考核制度，完善質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制等。確保各項(xiàng)服務(wù)工作的規(guī)范化、有序化。制度是否科學(xué)，符合實(shí)際，直接關(guān)系到制度的效用。制度的效用越高，它才更有可執(zhí)行性，它才能成為員工提高服務(wù)質(zhì)量的工作指南。復(fù)雜、繁瑣的規(guī)章制度只能迫使服務(wù)人員消極地執(zhí)行服務(wù)操作程序。

六、完善項(xiàng)目管理處制。要提高服務(wù)效率和管理質(zhì)量，企業(yè)就必須盡可能刪除繁瑣的、不必要的、限制員工決策權(quán)力的規(guī)章制度和操作程序，在企業(yè)的實(shí)績(jī)考核和獎(jiǎng)懲制度中應(yīng)鼓勵(lì)服務(wù)人員創(chuàng)造性地、主動(dòng)地為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

其次，重點(diǎn)致力各項(xiàng)目管理處服務(wù)質(zhì)量的管理。服務(wù)質(zhì)量主要包括以下幾方面內(nèi)容:基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)質(zhì)量、物業(yè)管理服務(wù)的工作質(zhì)量(服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技巧、服務(wù)方式、服務(wù)效率、服務(wù)禮儀、清潔衛(wèi)生、安全保衛(wèi)等)、物業(yè)小區(qū)的環(huán)境氛圍等。具體從下面幾個(gè)方面著手服務(wù)質(zhì)量的品質(zhì)管理工作:

一、全員服務(wù)質(zhì)量管理。

把訴求服務(wù)和業(yè)主(用戶)滿意度作為服務(wù)質(zhì)量管理的源頭。突出主動(dòng)服務(wù)、及時(shí)服務(wù)、溫馨服務(wù)。把責(zé)任制作為落實(shí)全員服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵手段。充分調(diào)動(dòng)全體管理者和業(yè)主(用戶)的積極性和創(chuàng)造性，促進(jìn)我們的員工不斷提高素質(zhì)，牢固樹(shù)立“質(zhì)量第一”的思想，關(guān)心物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，參與質(zhì)量管理。

二、全過(guò)程的服務(wù)質(zhì)量管理。

把物業(yè)管理的重點(diǎn)從事后把關(guān)轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防上來(lái)，以注重結(jié)果變?yōu)樽⒅匾蛩兀阑加谖慈?不僅要注重服務(wù)中的工作，還要注重服務(wù)前所做的準(zhǔn)備工作，以及服務(wù)后的一切善后工作。

質(zhì)量工作年終工作計(jì)劃(篇4)

為了做好品質(zhì)管理部各項(xiàng)工作，達(dá)到公司要求的發(fā)展目標(biāo)，現(xiàn)將20-年度工作計(jì)劃安排如下：

1月份：

1)完成體系文件的管理評(píng)審工作，保證滿足體系認(rèn)證的符合性;

建立辦公室定期例會(huì)制度，完善內(nèi)部管理，確定每個(gè)崗位，每項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任，堅(jiān)持從高、從嚴(yán)、從全、從細(xì)要求。同時(shí)，營(yíng)造健康的工作環(huán)境，自覺(jué)維護(hù)辦公室的整體利益，整體形象，不貪功、不諉過(guò)，不拆臺(tái)、不越位，顧大局、識(shí)大體。堅(jiān)持原則，注意方法，態(tài)度謙虛，以理服人，

2)準(zhǔn)備公司物業(yè)資質(zhì)申報(bào)工作，并做好相關(guān)的工作;

3)加強(qiáng)與業(yè)主的溝通，制定公司工作簡(jiǎn)報(bào);

2月份：

1)2月底完成體系文件的第二次內(nèi)審工作;并及時(shí)整改和關(guān)閉不合格項(xiàng)，力求體系文件運(yùn)行的完好性;

2)確保大廈評(píng)優(yōu)資料的全面和完整性，有必要向市局提出書(shū)面性報(bào)告，并協(xié)助相關(guān)資料的移交工作;

3)完善公司規(guī)章制度的內(nèi)部建設(shè)，確保公司工作開(kāi)展的正常運(yùn)作;

3月份：

1)做好一切ISO9000質(zhì)量認(rèn)證體系的準(zhǔn)備工作，并保證認(rèn)證工作順利的通過(guò);

加強(qiáng)一期的日常保潔管理，尤其是會(huì)所地面晶面處理、玻璃清洗、地毯清洗、油煙機(jī)清洗等工作都按計(jì)劃完成，并按周計(jì)劃、月計(jì)劃定期完成對(duì)各個(gè)衛(wèi)生死角清理、天湖、仙子湖落葉清理、溪水源頭泥沙清理、噴泉清洗、下水道清撈及山路清掃等各項(xiàng)機(jī)動(dòng)工作，同時(shí)加大力度對(duì)外圍及草坪落葉清掃，垃圾收集，衛(wèi)生質(zhì)量有了很大的改進(jìn)和提高、垃圾收集清運(yùn)實(shí)行日產(chǎn)日清。

2)做好大廈評(píng)區(qū)優(yōu)的申報(bào)工作，同時(shí)完善好評(píng)優(yōu)資料的創(chuàng)建工作;

4月至6月：

1)做好評(píng)優(yōu)工作的各項(xiàng)準(zhǔn)備，迎接區(qū)優(yōu)的評(píng)審工作;保證區(qū)優(yōu)評(píng)比工作順利通過(guò);

2)持續(xù)改進(jìn)體系文件的適用性和可操作性;并按要求深入工作現(xiàn)場(chǎng)，做好體系文件正常的運(yùn)行工作;

3)做好用戶意見(jiàn)調(diào)查工作，分析用戶的需求，客觀評(píng)價(jià)用戶的滿意度，并提出預(yù)防糾正整改措施;

7月至9月：

1)做好市優(yōu)創(chuàng)建的準(zhǔn)備工作和市優(yōu)申報(bào)工作，以市優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)整理相關(guān)的評(píng)優(yōu)資料;

2)全面展開(kāi)體系文件的內(nèi)審工作和管理評(píng)審工作;

10月至12月：

1)完成體系文件運(yùn)行的復(fù)審工作;

林業(yè)工作方面：以荒山造林、天然林保護(hù)，加快建設(shè)山川秀美的人居環(huán)境，退耕地造林面積保存率達(dá)100%，荒山造林面積保存率達(dá)100%。一是以補(bǔ)植補(bǔ)栽為措施，加強(qiáng)了退耕還林的后續(xù)管護(hù)工作;

2)做好評(píng)優(yōu)工作的各項(xiàng)準(zhǔn)備，迎接市優(yōu)的評(píng)審工作;保證市優(yōu)評(píng)比工作順利通過(guò);

3)做好用戶意見(jiàn)調(diào)查工作，分析用戶的需求，客觀評(píng)價(jià)用戶的滿意度，并提出預(yù)防糾正整改措施;

4)提交年度總結(jié)和下年度計(jì)劃。

質(zhì)量工作年終工作計(jì)劃(篇5)

農(nóng)業(yè)是國(guó)家的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)之一，對(duì)于國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用。為了保障農(nóng)業(yè)生產(chǎn)質(zhì)量，提升農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì)和產(chǎn)量，保障人民的飲食安全，每年都需要制定一份農(nóng)業(yè)質(zhì)量年度工作計(jì)劃。本文將詳細(xì)介紹農(nóng)業(yè)質(zhì)量年度工作計(jì)劃的具體內(nèi)容和實(shí)施步驟。

一、制定農(nóng)業(yè)質(zhì)量年度工作計(jì)劃的必要性

農(nóng)業(yè)生產(chǎn)受到自然因素、農(nóng)業(yè)技術(shù)、市場(chǎng)需求等多方面影響，生產(chǎn)出來(lái)的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊。為了滿足人民對(duì)于食品質(zhì)量和安全的要求，保障國(guó)家的口糧供應(yīng)，提高農(nóng)產(chǎn)品出口競(jìng)爭(zhēng)力，每年都需要制定一份農(nóng)業(yè)質(zhì)量年度工作計(jì)劃。這份計(jì)劃具有指導(dǎo)性和約束性，是保障農(nóng)業(yè)生產(chǎn)質(zhì)量的重要保障。

二、農(nóng)業(yè)質(zhì)量年度工作計(jì)劃的內(nèi)容

（一）品種選育與推廣

品種選育是農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的重要因素之一。每年的農(nóng)業(yè)質(zhì)量年度工作計(jì)劃中，會(huì)明確品種選育和推廣的目標(biāo)和任務(wù)，著重考慮市場(chǎng)需求和生產(chǎn)實(shí)際，選育具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的新品種，并加大新品種的生產(chǎn)和推廣力度。

（二）生產(chǎn)技術(shù)與管理

生產(chǎn)技術(shù)與管理的科學(xué)性和規(guī)范化程度是保障農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵。每年的農(nóng)業(yè)質(zhì)量年度工作計(jì)劃中，會(huì)明確完善優(yōu)化技術(shù)和管理措施的具體方案，建立健全質(zhì)量控制體系，加強(qiáng)示范和宣傳教育，提高農(nóng)民的生產(chǎn)和管理水平。

（三）農(nóng)產(chǎn)品檢測(cè)與監(jiān)管

農(nóng)產(chǎn)品檢測(cè)與監(jiān)管是保障人民食品安全的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。每年的農(nóng)業(yè)質(zhì)量年度工作計(jì)劃中，會(huì)明確農(nóng)產(chǎn)品檢測(cè)與監(jiān)管的具體方案，加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管和違規(guī)行為打擊力度，提高消費(fèi)者的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。

（四）環(huán)保與生態(tài)農(nóng)業(yè)

環(huán)保與生態(tài)農(nóng)業(yè)是保障農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的內(nèi)生動(dòng)力之一。每年的農(nóng)業(yè)質(zhì)量年度工作計(jì)劃中，會(huì)明確保障生態(tài)環(huán)境和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)生態(tài)化的具體方案，鼓勵(lì)生態(tài)農(nóng)業(yè)的發(fā)展，減少化肥農(nóng)藥的使用，落實(shí)生態(tài)補(bǔ)償機(jī)制，保障農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)的可持續(xù)發(fā)展。

三、農(nóng)業(yè)質(zhì)量年度工作計(jì)劃的實(shí)施步驟

（一）明確任務(wù)目標(biāo)與時(shí)間節(jié)點(diǎn)

每年的農(nóng)業(yè)質(zhì)量年度工作計(jì)劃，必須明確任務(wù)目標(biāo)和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)分類制定、科學(xué)合理、切實(shí)可行。具體任務(wù)目標(biāo)和時(shí)間節(jié)點(diǎn)必須與實(shí)際生產(chǎn)和市場(chǎng)需求相適應(yīng)，考慮自然災(zāi)害等不可預(yù)知因素，保持計(jì)劃執(zhí)行的靈活性和適應(yīng)性。

（二）突出重點(diǎn)區(qū)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)

每年的農(nóng)業(yè)質(zhì)量年度工作計(jì)劃，必須突出重點(diǎn)區(qū)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，針對(duì)性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)。針對(duì)不同省份和地區(qū)，根據(jù)實(shí)際情況確定重點(diǎn)任務(wù)和重點(diǎn)項(xiàng)目，針對(duì)生產(chǎn)、加工、銷售等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，建立和完善相應(yīng)的管理和監(jiān)督機(jī)制，提高產(chǎn)品質(zhì)量和安全。

（三）強(qiáng)化質(zhì)量控制和監(jiān)督管理

每年的農(nóng)業(yè)質(zhì)量年度工作計(jì)劃，必須強(qiáng)化質(zhì)量控制和監(jiān)督管理，保障計(jì)劃的有效執(zhí)行。加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管和違規(guī)行為打擊力度，落實(shí)質(zhì)量檢測(cè)和監(jiān)督責(zé)任，建立和完善質(zhì)量投訴和問(wèn)題反饋機(jī)制，及時(shí)解決問(wèn)題，保障農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量和安全。

四、農(nóng)業(yè)質(zhì)量年度工作計(jì)劃的總結(jié)評(píng)估

每年的農(nóng)業(yè)質(zhì)量年度工作計(jì)劃，必須進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，歸納經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為下一年的工作計(jì)劃提供參考。評(píng)估要突出工作成效和不足之處，建立和完善質(zhì)量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析機(jī)制，及時(shí)通報(bào)和反饋情況，推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量和安全工作的不斷完善。

結(jié)語(yǔ)

制定農(nóng)業(yè)質(zhì)量年度工作計(jì)劃，不僅是落實(shí)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和質(zhì)量監(jiān)督的責(zé)任和任務(wù)，也是保障人民食品安全和促進(jìn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的有效途徑。各省市和農(nóng)業(yè)相關(guān)機(jī)構(gòu)，必須根據(jù)實(shí)際情況，科學(xué)制定和迅速落實(shí)年度工作計(jì)劃，確保農(nóng)業(yè)質(zhì)量和產(chǎn)出的穩(wěn)定提升，堅(jiān)決守護(hù)好人民的飲食安全和健康。

質(zhì)量工作年終工作計(jì)劃(篇6)

針對(duì)20xx年公司指定的質(zhì)量部工作目標(biāo)現(xiàn)總結(jié)如下：

A目標(biāo)要求：

維護(hù)和監(jiān)控ISO/TS16949質(zhì)量管理體系，積極推進(jìn)持續(xù)改進(jìn)工作完善公司現(xiàn)場(chǎng)的各種操作指導(dǎo)資料，嚴(yán)格執(zhí)行公司產(chǎn)品的質(zhì)量水平，提升產(chǎn)品形象，通過(guò)TS/16949換證復(fù)審。實(shí)現(xiàn)目標(biāo)狀況：

1,20xx年5月30日我司通過(guò)了體系的復(fù)審并及時(shí)回復(fù)了改進(jìn)項(xiàng)目的整改措施，為20xx年繼續(xù)貫徹體系各項(xiàng)工作作出了基礎(chǔ)，為持續(xù)穩(wěn)定地提升公司產(chǎn)品的質(zhì)量創(chuàng)造了條件。2，修編完善了各項(xiàng)產(chǎn)品檢驗(yàn)的ODS。編制了制管工藝調(diào)整操作規(guī)程。編制了彎管操作指導(dǎo)書(shū)。

3，采用了1313338072575798產(chǎn)品內(nèi)焊筋刮除工藝，產(chǎn)品取得良好的質(zhì)量提升，尤其是1313338產(chǎn)品旋鉚開(kāi)裂，從20xx年初的每日40件降到12月份的整月30件，進(jìn)而使我們公司的產(chǎn)品形象在JCM方面大為改觀，現(xiàn)已在供應(yīng)商排名的中間列位。

B目標(biāo)要求：

內(nèi)部產(chǎn)品不良率達(dá)到客戶要求300PPM,全年的質(zhì)量索賠控制在0.03%（銷售收入）以內(nèi)，全年不出現(xiàn)批量質(zhì)量事故，及時(shí)處理好客戶投訴和抱怨，防止缺陷重復(fù)發(fā)生。

實(shí)現(xiàn)目標(biāo)狀況：

1，全年內(nèi)部產(chǎn)品不良率上半年月平均8215未達(dá)標(biāo)，下半年月平均2536已達(dá)標(biāo)。全年質(zhì)量索賠1402.71元（全年銷售收入）

2，全年出現(xiàn)大批量質(zhì)量事故2起，均已按公司“產(chǎn)品報(bào)廢處罰規(guī)定”處理。對(duì)應(yīng)措施：1，細(xì)化制管現(xiàn)場(chǎng)控制對(duì)有特殊要求的管件執(zhí)行最小捆扎單位質(zhì)量檢查避免大批量產(chǎn)品質(zhì)量事故的發(fā)生。2，對(duì)“倍尺管”調(diào)試件用色標(biāo)分辨及時(shí)隔離單獨(dú)處理，預(yù)防缺陷件混入正常產(chǎn)品中導(dǎo)致客戶嚴(yán)重投訴。3，重新規(guī)劃?rùn)z驗(yàn)分工，將制管定位公司的關(guān)鍵工序，由檢驗(yàn)員重點(diǎn)把守。此措施見(jiàn)“更新檢驗(yàn)人員分工的通知”“分層檢查制管過(guò)程質(zhì)量規(guī)定”兩個(gè)文件。此措施在12月15日開(kāi)始貫徹目前正在執(zhí)行中。

對(duì)于處理好客戶的投訴和抱怨，我們目前僅對(duì)上海客戶JCM和江森康意路工廠進(jìn)行處理。上半年JCM投訴以1313338，824，860的問(wèn)題為多，主要是旋鉚，壓扁焊縫開(kāi)裂和產(chǎn)品平面要求超標(biāo)，下半年批量的旋鉚開(kāi)裂已消除，但零星散件缺陷不斷，如035壓窩過(guò)深，1313,338管內(nèi)廢鐵絲未除。在康意路工廠上半年主要集中為596599646產(chǎn)品形狀不良抱怨，而下半年已基本消除，產(chǎn)品轉(zhuǎn)態(tài)趨于穩(wěn)定，但12月份出現(xiàn)072產(chǎn)品翻鉚開(kāi)裂，且反復(fù)多次。對(duì)于上述客戶投訴，我們盡一切力量，用客戶至上的理念指導(dǎo)工作。我部在生產(chǎn)技術(shù)兩部門(mén)的配合支持下20xx年完成了1313338072

860客戶總成的及時(shí)返工。挽回客戶總成報(bào)廢，避免我司發(fā)生216495元的供應(yīng)商回收款。但我們20xx年內(nèi)在客戶端發(fā)生多起重復(fù)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題如860平面度不良，902定位孔位置不良。這些將是我們要在20xx年中要克服解決的。

C目標(biāo)要求：

協(xié)助市場(chǎng)部，技術(shù)部，項(xiàng)目部做好新項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和新產(chǎn)品試制工作，確保項(xiàng)目的各項(xiàng)工作進(jìn)度和任務(wù)目標(biāo)按時(shí)完成。實(shí)現(xiàn)目標(biāo)狀況：

20xx年我部門(mén)在市場(chǎng)，技術(shù)，項(xiàng)目三部門(mén)的合作配合下完成了IP31的3個(gè)產(chǎn)品，W416的2個(gè)產(chǎn)品，AS22的2個(gè)產(chǎn)品的檢驗(yàn)文件編寫(xiě)并參與新產(chǎn)品的試制過(guò)程狀態(tài)確認(rèn)。為了做好送樣產(chǎn)品的狀態(tài)及時(shí)全面告知客戶，預(yù)防發(fā)生產(chǎn)品初始階段隱伏的缺陷在大批量供貨時(shí)才被重視而導(dǎo)致分供方十分被動(dòng)，甚至無(wú)法供貨，我部復(fù)制延鋒公司的“送樣產(chǎn)品狀態(tài)記錄制度”對(duì)每次出廠樣品對(duì)照?qǐng)D標(biāo)要求詳盡記錄實(shí)測(cè)狀態(tài)，尤其是我司無(wú)手段測(cè)量的形狀位置要求，在OTS階段就明告客戶，希望借助客戶的資源支持我們的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，使供需雙方均可避免產(chǎn)品后期出現(xiàn)的麻煩。

質(zhì)量工作年終工作計(jì)劃(篇7)

20xx年工作計(jì)劃我們就20xx年工作目標(biāo)尚未達(dá)標(biāo)的項(xiàng)目作如下改進(jìn)計(jì)劃。（關(guān)于針對(duì)20xx年公司目標(biāo)作出質(zhì)量部的全年計(jì)劃，待續(xù)）

A,1，ISO/TS16949的20xx年復(fù)審準(zhǔn)備工作計(jì)劃在20xx年第一季度進(jìn)行，3月份要作內(nèi)審，列出問(wèn)題清單供各部門(mén)及時(shí)整改，尤其是20xx年外審的問(wèn)題項(xiàng)。

2，對(duì)整編后的檢驗(yàn)ODS操作與內(nèi)審平行展開(kāi)檢查。檢查方式采用LPS模式。

3，繼續(xù)提升產(chǎn)品形象，重點(diǎn)在整頓制管的焊縫質(zhì)量，計(jì)劃20xx年客戶端發(fā)生批量缺陷是20xx年的50%，同時(shí)要大幅度地壓減低級(jí)錯(cuò)誤在客戶端出現(xiàn)，繼續(xù)20xx年客戶端發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題必須追查到責(zé)任人，必須執(zhí)行公司獎(jiǎng)懲制度。要求20xx年重推“關(guān)于加強(qiáng)公司內(nèi)部工序質(zhì)量責(zé)任制的規(guī)定”將產(chǎn)品缺陷在產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中得到遏制。

B繼續(xù)把握好20xx年下半年控制內(nèi)部不良品產(chǎn)出的勢(shì)頭，計(jì)劃對(duì)現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)人員與產(chǎn)品操作人合在一起考核提高產(chǎn)品過(guò)程控制質(zhì)量，以下道工序發(fā)現(xiàn)上道工序的質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)處理來(lái)提高全體人員的質(zhì)量責(zé)任感。

繼續(xù)壓減客戶的質(zhì)量索賠，堅(jiān)決貫徹公司“產(chǎn)品報(bào)廢處罰規(guī)定”同時(shí)盡一切力量避免公司遭遇質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)可能要在客戶端發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題堅(jiān)決不擅自冒險(xiǎn)。爭(zhēng)取與客戶保持良好的互信互助關(guān)系，有事先溝通后行動(dòng)。尤其是缺陷限于在間接客戶，國(guó)外客戶端才能被發(fā)現(xiàn)的。

對(duì)于重復(fù)多次出現(xiàn)的缺陷問(wèn)題，我們將列出清單專人負(fù)責(zé)以防再發(fā)生。

對(duì)于我們當(dāng)前檢具的使用狀況，我們計(jì)劃以檢具的使用人與管理這檢具的檢驗(yàn)人連在一起進(jìn)行考核，以改善檢具的日常維護(hù)和保養(yǎng)。

C配合市場(chǎng)，技術(shù)，項(xiàng)目各部門(mén)做好新項(xiàng)目開(kāi)發(fā)，新產(chǎn)品試制。20xx年中我部計(jì)劃分工序安排檢驗(yàn)人早期加入，早期了解新產(chǎn)品的質(zhì)量要求建立新產(chǎn)品檢驗(yàn)記錄制度，將各個(gè)階段的試制，試驗(yàn)作實(shí)錄，由質(zhì)量部助理收集匯總為新產(chǎn)品檢驗(yàn)ODS的編寫(xiě)更新提供實(shí)際操作依據(jù)，防止兩者失聯(lián)，出現(xiàn)不應(yīng)發(fā)生的錯(cuò)誤。

質(zhì)量工作年終工作計(jì)劃(篇8)

為了深入貫徹落實(shí)《水產(chǎn)品質(zhì)量安全法》、《省水產(chǎn)品質(zhì)量安全條例》和《市關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作實(shí)施意見(jiàn)》，切實(shí)加強(qiáng)我區(qū)水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管，保障消費(fèi)安全，促進(jìn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展，特制定本方案。

指導(dǎo)思想：深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，大力發(fā)展“高產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)、高效、生態(tài)、安全”現(xiàn)代漁業(yè)，把加強(qiáng)水產(chǎn)品質(zhì)量安全工作作為轉(zhuǎn)變漁業(yè)發(fā)展方式、加快現(xiàn)代漁業(yè)建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。實(shí)現(xiàn)漁業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，整體提升我區(qū)水產(chǎn)品質(zhì)量安全水平和區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)漁業(yè)增效、漁民增收。

工作目標(biāo)：著力構(gòu)建和完善區(qū)、鎮(zhèn)（街道）二級(jí)水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管體系，實(shí)現(xiàn)全區(qū)和涉漁鎮(zhèn)（街道）水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管服務(wù)機(jī)構(gòu)全覆蓋。緊緊圍繞“確保不發(fā)生水產(chǎn)品質(zhì)量安全事件”工作目標(biāo)，建立健全水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管責(zé)任制度，進(jìn)一步將監(jiān)管責(zé)任重心下移，強(qiáng)化水產(chǎn)品產(chǎn)地環(huán)境監(jiān)測(cè)，加強(qiáng)漁業(yè)投入品監(jiān)管，推進(jìn)特色優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)發(fā)展，建立水產(chǎn)品質(zhì)量安全突發(fā)事件應(yīng)急機(jī)制，開(kāi)展水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管預(yù)警，確保全區(qū)水產(chǎn)品產(chǎn)地監(jiān)測(cè)合格率100%。

1、加強(qiáng)產(chǎn)地環(huán)境監(jiān)管。一是抓產(chǎn)地監(jiān)測(cè)。開(kāi)展水產(chǎn)品產(chǎn)地環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測(cè)，劃分水產(chǎn)品產(chǎn)地安全區(qū)域，并在主要水產(chǎn)品生產(chǎn)區(qū)域布設(shè)定點(diǎn)監(jiān)測(cè)點(diǎn)位，開(kāi)展定期監(jiān)測(cè)；二是抓產(chǎn)地監(jiān)管。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)重金屬污染、廢水、廢氣、固體廢物或其他有毒有害物質(zhì)，以及對(duì)于漁業(yè)生產(chǎn)的垃圾、污泥、水產(chǎn)投入品包裝物廢棄物污染水域的監(jiān)管，防止造成水產(chǎn)品產(chǎn)地環(huán)境污染。三是抓治理修復(fù)。推進(jìn)水產(chǎn)品產(chǎn)地環(huán)境污染的治理修復(fù)工作。

2、推行水產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)。一是加快水產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用。加快地方標(biāo)準(zhǔn)制定（修訂）工作，構(gòu)建地方特色優(yōu)勢(shì)水產(chǎn)產(chǎn)業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系，市縣兩級(jí)以制定大宗和特色優(yōu)勢(shì)水產(chǎn)品質(zhì)量安全控制技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程為重點(diǎn)，將水產(chǎn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)推廣應(yīng)用；二是推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)基地建設(shè)。以水產(chǎn)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作組織為主體，大力發(fā)展大宗特色優(yōu)勢(shì)水產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，深入推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)殖場(chǎng)等水產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化示范基地建設(shè)；三是開(kāi)展“三品一標(biāo)”認(rèn)證工作。加快推進(jìn)無(wú)公害水產(chǎn)品、綠色食品、有機(jī)食品、地理標(biāo)志登記產(chǎn)品等“三品一標(biāo)”基地認(rèn)定、產(chǎn)品認(rèn)證和登記工作，并強(qiáng)化證后監(jiān)管。

3、加強(qiáng)水產(chǎn)投入品監(jiān)管。一是依法監(jiān)管。依法強(qiáng)化對(duì)水產(chǎn)投入品的監(jiān)管，嚴(yán)格辦證條件，強(qiáng)化證后監(jiān)管，對(duì)不符合法定條件的水產(chǎn)投入品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)要依法吊銷水產(chǎn)養(yǎng)殖使用證、經(jīng)營(yíng)許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照；二是加強(qiáng)執(zhí)法。嚴(yán)厲打擊非法生產(chǎn)、銷售、貯存和使用禁用水產(chǎn)藥物行為。三是加強(qiáng)指導(dǎo)。督促和指導(dǎo)水產(chǎn)品生產(chǎn)者按照標(biāo)準(zhǔn)使用水產(chǎn)藥品，嚴(yán)禁在養(yǎng)殖環(huán)節(jié)使用違禁品，建立健全水產(chǎn)投入品使用檔案，嚴(yán)格執(zhí)行水產(chǎn)用藥休藥期的規(guī)定；四是抓好防治技術(shù)，積極開(kāi)展水生動(dòng)物疫病防治工作。

4、落實(shí)生產(chǎn)者主體責(zé)任。一是強(qiáng)化主體責(zé)任。強(qiáng)化水產(chǎn)品者和企業(yè)水產(chǎn)品質(zhì)量安全第一責(zé)任人的.責(zé)任，以水產(chǎn)企業(yè)、水產(chǎn)專業(yè)合作社和各類水產(chǎn)品生產(chǎn)主體為依托，建立水產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量安全責(zé)任制和承諾機(jī)制，將責(zé)任落實(shí)到每個(gè)生產(chǎn)單位和養(yǎng)殖戶，建立水產(chǎn)品質(zhì)量安全誠(chéng)信公示制度和不合格產(chǎn)品退出制度；二是開(kāi)展質(zhì)量追溯。要求水產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)和水產(chǎn)專業(yè)合作社開(kāi)展水產(chǎn)品質(zhì)量追溯工作，推廣“五個(gè)統(tǒng)一”（即統(tǒng)一品牌和包裝標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一建立生產(chǎn)檔案記錄、統(tǒng)一水產(chǎn)投入品采購(gòu)使用、統(tǒng)一組織安全生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)管理）；三是開(kāi)展誠(chéng)信建設(shè)。將生產(chǎn)記錄檔案列入水產(chǎn)品企業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)內(nèi)容，實(shí)行“黑名單”制度，凡列入“黑名單”企業(yè)，一律不得享受扶持等優(yōu)惠政策。

5、強(qiáng)化產(chǎn)品監(jiān)測(cè)檢測(cè)。一是完善檢測(cè)能力建設(shè)。重點(diǎn)建設(shè)區(qū)水生動(dòng)物疫病防治站，推進(jìn)質(zhì)檢機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定和考核認(rèn)可工作，開(kāi)展質(zhì)檢機(jī)構(gòu)能力驗(yàn)證工作，提高依法依規(guī)檢測(cè)能力和水平；二是建立檢測(cè)制度。進(jìn)一步完善水產(chǎn)品質(zhì)量安全例行檢測(cè)，嚴(yán)格規(guī)范監(jiān)測(cè)行為，逐步擴(kuò)大監(jiān)測(cè)種類品種和監(jiān)測(cè)參數(shù)，例行監(jiān)測(cè)工作以主要生產(chǎn)基地為重點(diǎn)，確保所有“菜籃子”主產(chǎn)基地全部納入監(jiān)測(cè)范圍，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)季節(jié)、重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)品種以及重大活動(dòng)期間水產(chǎn)品開(kāi)展質(zhì)量年前監(jiān)測(cè)抽查；三是開(kāi)展“檢打聯(lián)動(dòng)”。加強(qiáng)會(huì)商分析，強(qiáng)化“檢打聯(lián)動(dòng)”，對(duì)監(jiān)測(cè)水產(chǎn)藥物超標(biāo)的水產(chǎn)品，及時(shí)通報(bào)檢測(cè)結(jié)果，并對(duì)產(chǎn)地和經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行追溯和依法查處。

6、建立相應(yīng)監(jiān)管制度。一是建立企業(yè)監(jiān)管檔案。加強(qiáng)對(duì)水業(yè)生產(chǎn)單位、水貿(mào)批零區(qū)場(chǎng)、大型超市的監(jiān)管，逐步建立一企一檔。實(shí)行包裝水產(chǎn)品入?yún)^(qū)、標(biāo)簽標(biāo)識(shí)、定期檢查、索證索票等備案制度，探索對(duì)未包裝的初級(jí)水產(chǎn)品實(shí)行入?yún)^(qū)備案、檢驗(yàn)檢測(cè)合格后上區(qū)制度；探索實(shí)行水產(chǎn)藥物實(shí)名購(gòu)買制度，嚴(yán)格執(zhí)行水產(chǎn)藥物經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范，實(shí)行水產(chǎn)藥物生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和使用溯源管理；二是建立舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度。建立水產(chǎn)品質(zhì)量安全舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度，區(qū)水產(chǎn)局及各鎮(zhèn)（街道）設(shè)立舉報(bào)電話并向社會(huì)公布，受理群眾舉報(bào)、投訴，并實(shí)行舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)。

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。按照“地方政府負(fù)總責(zé)，水產(chǎn)部門(mén)負(fù)監(jiān)管責(zé)任，企業(yè)履行主體責(zé)任”的水產(chǎn)品安全監(jiān)管責(zé)任體系要求，嚴(yán)格實(shí)行屬地管理。區(qū)水產(chǎn)局成立水產(chǎn)品質(zhì)量安全領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室（質(zhì)檢科），具體負(fù)責(zé)日常協(xié)調(diào)工作。形成主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓、水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管科具體抓、各業(yè)務(wù)職能單位按行業(yè)管理各負(fù)其責(zé)的責(zé)任機(jī)制，業(yè)務(wù)單位領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行“一崗雙責(zé)”制度，一手抓產(chǎn)業(yè)發(fā)展，一手抓質(zhì)量監(jiān)管，層層落實(shí)責(zé)任，有組織、有計(jì)劃地開(kāi)展水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作，確保不發(fā)生重大水產(chǎn)品質(zhì)量安全事件。

2、加大投入。各級(jí)政府要將水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作經(jīng)費(fèi)列入同級(jí)地方財(cái)政預(yù)算，進(jìn)一步建立和完善投入機(jī)制，持續(xù)加大對(duì)水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管的經(jīng)費(fèi)投入，重點(diǎn)支持監(jiān)管機(jī)構(gòu)建設(shè)、條件建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、技術(shù)培訓(xùn)、漁業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、漁業(yè)投入品監(jiān)管、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)、專項(xiàng)整治和執(zhí)法辦案等，特別要確保水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管所必須的交通工具、檢驗(yàn)檢測(cè)設(shè)施設(shè)備和運(yùn)行費(fèi)用等投入，使各級(jí)監(jiān)管部門(mén)具備與履行職責(zé)相適應(yīng)的工作條件。建立多元化投入機(jī)制，鼓勵(lì)和引導(dǎo)企業(yè)等社會(huì)資金投入水產(chǎn)品質(zhì)量安全領(lǐng)域。

3、加強(qiáng)督查。區(qū)水產(chǎn)局制定切合本地實(shí)際的實(shí)施細(xì)則，切實(shí)抓緊實(shí)施，并將水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管的重點(diǎn)工作任務(wù)、重要指標(biāo)納入績(jī)效考核，對(duì)各鎮(zhèn)（街道）工作進(jìn)行定期或不定期考核。制定考核獎(jiǎng)勵(lì)和責(zé)任追究制定，不斷完善激勵(lì)機(jī)制，對(duì)工作成效顯著的單位和個(gè)人給予表彰，對(duì)工作不力的追究責(zé)任。

質(zhì)量工作年終工作計(jì)劃(篇9)

根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，制訂并組織實(shí)施本部門(mén)的質(zhì)量管理計(jì)劃和目標(biāo)，組織下屬開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化體系的完善、維持以及產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)管理、產(chǎn)品質(zhì)量事故處理等工作;組織下屬開(kāi)展原輔材料、成品和生產(chǎn)過(guò)程檢驗(yàn)、檢測(cè)等工作，保證檢驗(yàn)結(jié)果的公正性、準(zhǔn)確性和及時(shí)性，控制檢測(cè)費(fèi)用，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以滿足公司各部門(mén)業(yè)務(wù)和客戶的需要。

1.組織結(jié)構(gòu)

目前，金獅壓鑄質(zhì)量部人力嚴(yán)重短缺，僅有12人，其中6人為20xx年新員工。但是職責(zé)范圍甚廣，包括：進(jìn)料，制程控制，入庫(kù)，出貨，投訴處理，還要包括體系完善，部門(mén)建立等，因此，品質(zhì)管理工作越來(lái)越需要系統(tǒng)化，標(biāo)準(zhǔn)化。

1.1組織架構(gòu)

20xx年計(jì)劃質(zhì)量部組織架構(gòu)如下圖：

1.2部門(mén)職責(zé)

為貫徹質(zhì)量管理體力，促進(jìn)公司產(chǎn)品品質(zhì)管理及質(zhì)量改善活動(dòng)，保證為客戶提供滿意的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以達(dá)到公司利益最大化，暫定以下職責(zé)：

a，貫徹公司質(zhì)量方針，不斷完善公司質(zhì)量保證體系文件，確保iso9000、ts16949質(zhì)量管理體系以及將來(lái)的iso14000和ce、ul等認(rèn)證能持續(xù)運(yùn)行并有效執(zhí)行;

b，根據(jù)公司質(zhì)量目標(biāo)，督導(dǎo)各部門(mén)建立相關(guān)品質(zhì)目標(biāo)，負(fù)責(zé)對(duì)各部門(mén)的品質(zhì)管理工作進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)實(shí)際業(yè)績(jī)和生產(chǎn)情況組織檢討，規(guī)劃;

c，負(fù)責(zé)公司各種品質(zhì)管理制度的制訂與實(shí)施，組織與推進(jìn)各種品質(zhì)改善活動(dòng)，如qcc品管圈活動(dòng)、5s活動(dòng)等;

d，建立質(zhì)量管理責(zé)任制，落實(shí)到各相關(guān)部門(mén)(人)，建立并完善品質(zhì)考核制度辦法，執(zhí)行每一道工序嚴(yán)格把關(guān)，做到人人有職責(zé)，事事有依據(jù)，作業(yè)有標(biāo)準(zhǔn)，層層有監(jiān)督;

e，制定本部門(mén)考核制度，組織實(shí)施績(jī)效管理;并提供各項(xiàng)質(zhì)量問(wèn)題統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，配合行政部對(duì)各部門(mén)績(jī)效考核過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督;

f，制定質(zhì)量管理培訓(xùn)計(jì)劃，開(kāi)展全面的質(zhì)量管理教育活動(dòng)。定期組織檢驗(yàn)員、管理人員、業(yè)務(wù)人員、操作員等不同崗位的質(zhì)量教育培訓(xùn)，強(qiáng)化質(zhì)量管理，提高公司全員質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量管理水平;

g，加強(qiáng)對(duì)有關(guān)國(guó)際，國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)要求等信息的收集、整理，然后發(fā)行到相關(guān)部門(mén)及人員學(xué)習(xí)掌握，并落實(shí)執(zhí)行;

h，參與特殊訂單的審核與產(chǎn)品設(shè)計(jì)，并制定出相應(yīng)的檢驗(yàn)規(guī)范以及質(zhì)量控制計(jì)劃;i，負(fù)責(zé)樣品的檢驗(yàn)，將檢驗(yàn)結(jié)果反饋到相關(guān)部門(mén)，促進(jìn)項(xiàng)目改善，并按照質(zhì)量控制計(jì)劃歸檔相關(guān)文件;

j，落實(shí)供應(yīng)商的質(zhì)量管理，參與公司合格供應(yīng)商的評(píng)定;

k，參與新設(shè)備/模具/夾具/量具的臺(tái)帳管理，檢測(cè)確認(rèn)，系統(tǒng)分析，并將檢驗(yàn)記錄反饋相關(guān)部門(mén);

l，按照規(guī)定的作業(yè)流程，參考檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)或檢驗(yàn)規(guī)范對(duì)原輔材料，外協(xié)品，半成品及成品進(jìn)行檢驗(yàn)，巡視檢驗(yàn)，形成書(shū)面檢驗(yàn)記錄反饋相關(guān)部門(mén);

m，配合經(jīng)營(yíng)人員進(jìn)行客戶投訴處理，主導(dǎo)異常原因分析并將改善措施切實(shí)執(zhí)行，驗(yàn)證，減少內(nèi)外部客戶投訴，不斷提高客戶滿意度;

n，負(fù)責(zé)編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表，建立和規(guī)范原始檢驗(yàn)記錄、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、質(zhì)量統(tǒng)計(jì)審核程序;對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析和考核，并提出改善產(chǎn)品質(zhì)量的措施。

o，負(fù)責(zé)定期進(jìn)行質(zhì)量工作匯報(bào)。定期在生產(chǎn)會(huì)議中口頭或書(shū)面匯報(bào)，對(duì)于重大質(zhì)量事故，組織專題分析會(huì)集中匯報(bào)，特殊應(yīng)急情況向上層匯報(bào)。

p，依照質(zhì)量事故處理?xiàng)l例負(fù)責(zé)公司質(zhì)量事故的調(diào)查處理

q，嚴(yán)格控制員工編制、儀器設(shè)備維修費(fèi)和檢測(cè)用化學(xué)用品、藥劑的消耗和浪費(fèi)，合理安排作業(yè)班次，不斷降低檢測(cè)費(fèi)用，控制成本

r，負(fù)責(zé)相關(guān)文件，記錄，信息的管理，保證產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程的可追溯性s，與其他部門(mén)相關(guān)工作的協(xié)調(diào)管理t，完成上級(jí)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)以上內(nèi)容為質(zhì)量部的相關(guān)工作職責(zé)1.3崗位說(shuō)明

為了合理，高效地完成部門(mén)工作職責(zé)，讓部門(mén)所有人員能各司其責(zé)，有的放矢，特制定各崗位相應(yīng)工作職責(zé)。

1.3.1質(zhì)量部部長(zhǎng)1.3.1.1崗位目的

根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，制訂并組織實(shí)施本部門(mén)的質(zhì)量管理制度和目標(biāo)，組織下屬開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化體系的維持以及產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)管理和產(chǎn)品質(zhì)量異常處理等工作;參與新產(chǎn)品的質(zhì)量策劃，作出相應(yīng)預(yù)防措施，控制檢測(cè)費(fèi)用和人工成本，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，定期執(zhí)行質(zhì)量工作匯報(bào)，以滿足公司各部門(mén)業(yè)務(wù)和客戶的需要。

1.3.2質(zhì)量部副部長(zhǎng)1.3.2.1崗位目的

根據(jù)公司發(fā)展和體系管理的需要以及本部門(mén)質(zhì)量檢驗(yàn)和檢測(cè)工作計(jì)劃和目標(biāo)，組織下屬開(kāi)展原輔材料、產(chǎn)品和生產(chǎn)過(guò)程檢驗(yàn)、檢測(cè)等工作，保證檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)異常情況即時(shí)處理，合理安排并考核下屬工作，生產(chǎn)品質(zhì)報(bào)表的作成，質(zhì)量部長(zhǎng)不在時(shí)代理質(zhì)量部長(zhǎng)事務(wù)。

表31.3.4體系工程師1.3.4.1崗位目的

根據(jù)公司業(yè)務(wù)和客戶的需要以及本部門(mén)質(zhì)量工作計(jì)劃和目標(biāo)，組織質(zhì)量管理體系及相關(guān)產(chǎn)品認(rèn)證的實(shí)施與審核

1.3.4文員

1.3.4.1崗位目的

根據(jù)公司業(yè)務(wù)和部門(mén)工作的需要，制作部門(mén)人事管理報(bào)表，各類文件的收，發(fā)控制存檔，部門(mén)內(nèi)辦公用品的管理，質(zhì)量部工量具的管理、維護(hù)、以及臺(tái)賬管理，各類品質(zhì)報(bào)表的作成，搜集、管理，勞保用品的發(fā)放，和相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)工作，為本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和員工提供服務(wù)和業(yè)務(wù)便利，以實(shí)現(xiàn)本部門(mén)的質(zhì)量管理目標(biāo)。

1.3.4.2崗位職責(zé)

1.3.5巡??

1.3.5.1崗位目的

根據(jù)公司業(yè)務(wù)以及本部門(mén)質(zhì)量檢驗(yàn)和檢測(cè)工作計(jì)劃和目標(biāo)，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)或者客戶要求，同時(shí)將檢驗(yàn)結(jié)果記錄并反饋上級(jí)，協(xié)助進(jìn)行異常分析與處理。

1.3.5.2崗位職責(zé)

1.3.6出貨檢驗(yàn)1.3.6.1崗位目的

根據(jù)公司業(yè)務(wù)以及本部門(mén)質(zhì)量檢驗(yàn)和檢測(cè)工作計(jì)劃和目標(biāo)，對(duì)成品進(jìn)行最終檢驗(yàn)和出貨檢驗(yàn)，遇特殊訂單時(shí)支援巡檢進(jìn)行巡檢或片檢，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)或者客戶要求，同時(shí)將檢驗(yàn)結(jié)果記錄并反饋上級(jí)，協(xié)助進(jìn)行異常分析與處理。

1.3.6.2崗位職責(zé)

1.3.7理化室檢驗(yàn)員1.3.7.1崗位目的

根據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行來(lái)料檢驗(yàn)，根據(jù)檢驗(yàn)要求對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行三坐標(biāo)檢測(cè)，理化室設(shè)備、工量夾具的維護(hù)和保養(yǎng)。

1.3.7.2崗位職責(zé)

2.體系管理

目前，大亞灣的質(zhì)量管理體系文件是照搬石巖的體系文件，限于人員的流通，機(jī)械設(shè)備的更新，操作環(huán)境的變化，因此，為了符合公司業(yè)務(wù)和客戶需要，我們必須更新或者重新制定適合于本基地的作業(yè)程序以及相應(yīng)工序，機(jī)械設(shè)備，人員管理等等的作業(yè)程序，操作指示，檢驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)以及各種質(zhì)量記錄和生產(chǎn)報(bào)表，完善品質(zhì)管理制度及改善提案制度，做到人人有職責(zé)，事事有程序，作業(yè)有記錄，檢驗(yàn)有標(biāo)準(zhǔn)，工作有計(jì)劃，實(shí)施有監(jiān)督。

2.1完善公司質(zhì)量目標(biāo)，根據(jù)大亞灣實(shí)際生產(chǎn)狀況調(diào)整公司質(zhì)量目標(biāo)。督促各部門(mén)分解公司質(zhì)量目標(biāo)建立自己部門(mén)工作目標(biāo)，并健全目標(biāo)統(tǒng)計(jì)辦法。

2.2完善糾正與預(yù)防措施，做到有異常即改善，有行動(dòng)有監(jiān)督，有效果要管理。2.3加強(qiáng)不合格品控制，完善標(biāo)識(shí)和追溯系統(tǒng)。

2.4設(shè)計(jì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計(jì)，目前計(jì)劃質(zhì)量周報(bào)和月報(bào)，對(duì)供應(yīng)商質(zhì)量統(tǒng)計(jì)，生產(chǎn)線各工序的質(zhì)量統(tǒng)計(jì)，客戶投訴的統(tǒng)計(jì)分析，為生產(chǎn)提供改善方向。

2.5實(shí)行改善提案制度，全員參與，為公司生產(chǎn)效率和質(zhì)量提高出謀劃策。3.標(biāo)準(zhǔn)化管理

根據(jù)公司業(yè)務(wù)和客戶需要，保證生產(chǎn)能力和產(chǎn)品質(zhì)量，在公司完善標(biāo)準(zhǔn)化管理。3.1程序流程

不依規(guī)矩，不成方圓。無(wú)論擔(dān)當(dāng)何重崗位，執(zhí)行任何事情，都必須為達(dá)到目標(biāo)而按照適當(dāng)?shù)模瑯?biāo)準(zhǔn)的作業(yè)程序高效率作業(yè)。從質(zhì)量手冊(cè)出發(fā)，按照手冊(cè)的流程，保證每項(xiàng)任務(wù)都能有合理的作業(yè)程序，而且每個(gè)程序組合起來(lái)能形成一個(gè)封閉的圓(圖3)，也就是一個(gè)業(yè)務(wù)的終結(jié)。

要求產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)

客戶滿意

目前緊急需要執(zhí)行的有以下幾點(diǎn)：

3.1.1更新并完善程序文件，并對(duì)流程性作業(yè)程序配上流程圖3.1.2更新并完善作業(yè)指導(dǎo)書(shū)

3.1.3擬訂質(zhì)量記錄及各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表并分析

3.1.4各種改善措施效果確認(rèn)后的標(biāo)準(zhǔn)化管理，盡量避免再次發(fā)生。

3.2檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)

有比較才有鑒別，有標(biāo)準(zhǔn)才能有提高。各項(xiàng)工作，各類產(chǎn)品是否符合客戶的需要，都需要有一個(gè)參照物進(jìn)行對(duì)照，才能有一個(gè)基本的判定。

3.2.1外部標(biāo)準(zhǔn)

目前整理好的標(biāo)準(zhǔn)按照發(fā)行組織或國(guó)家或企業(yè)，行業(yè)進(jìn)行了整理，已經(jīng)裝入文件夾并作好了標(biāo)識(shí)和清單，便于查詢。

后續(xù)工作中，我們會(huì)定期進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)搜索，更新現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)或收集新標(biāo)準(zhǔn)，以適應(yīng)發(fā)展需要。

3.2.2公司標(biāo)準(zhǔn)

為了能讓操作員和檢驗(yàn)員更清楚，更直觀的查閱標(biāo)準(zhǔn)，下階段將完善公司目前的標(biāo)準(zhǔn)，更新部分標(biāo)準(zhǔn)，并制定一些目前公司沒(méi)有的標(biāo)準(zhǔn)供檢驗(yàn)需要。

其次，針對(duì)某些特殊訂單，特別制定品質(zhì)工程圖，對(duì)訂單所有工序進(jìn)行質(zhì)量控制，嚴(yán)格把關(guān)，保證質(zhì)量，令客戶滿意。

3.3閉環(huán)作業(yè)

謀定而后動(dòng)，三思而行，言必行，行必果，果必究，這些俗語(yǔ)都說(shuō)明了我們做事情都必須有計(jì)劃，有步驟的實(shí)施，而且要保證實(shí)施的效果，從謀而得動(dòng)的果，目前來(lái)說(shuō)，我們現(xiàn)在的工作都強(qiáng)調(diào)了檢驗(yàn)的品質(zhì)作用，忽略了早期預(yù)防后期改善的作用，依照p-d-c-a循環(huán)來(lái)說(shuō)，任何事情都應(yīng)該達(dá)到一個(gè)完整的環(huán)，就目前情況我們必須做到如下幾點(diǎn)：

1.對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行工作效率考核，為訂單審核和采購(gòu)生產(chǎn)節(jié)約時(shí)間

2.訂單審核時(shí)將潛在的影響模式及效果分析整理出來(lái)，形成文件，為后續(xù)生產(chǎn)和檢驗(yàn)做參考

3..隨時(shí)關(guān)注客戶變化，及時(shí)將變化通知到相關(guān)生產(chǎn)部門(mén)

4..檢驗(yàn)記錄的完整性，定期將記錄作出報(bào)表，召開(kāi)生產(chǎn)品質(zhì)會(huì)議，將異常情況及時(shí)通報(bào)生產(chǎn)實(shí)施改善

5.所有異常調(diào)查出原因后，除進(jìn)行質(zhì)量事故處理外，還需要作出行動(dòng)改善措施或者方案，落實(shí)到操作中去，質(zhì)檢員隨時(shí)關(guān)于改善效果，保證措施的執(zhí)行性和有效性

嚴(yán)格做到計(jì)劃實(shí)施確認(rèn)維持與改善的程序。

4.項(xiàng)目管理

將一個(gè)特殊訂單作為一個(gè)項(xiàng)目，必要時(shí)采用專人跟進(jìn)，作出項(xiàng)目計(jì)劃，讓相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)按計(jì)劃落實(shí)實(shí)施，做到算無(wú)遺策。

品質(zhì)是設(shè)計(jì)出來(lái)的，不是做出來(lái)的，更不是檢驗(yàn)出來(lái)的。

現(xiàn)制定出一分項(xiàng)目質(zhì)量活動(dòng)計(jì)劃(見(jiàn)表8)，供參考

表85.供應(yīng)商(包括外協(xié))質(zhì)量管理

目前，品質(zhì)部對(duì)供應(yīng)商的管理還處于模糊階段，僅僅是對(duì)問(wèn)題起到了反饋?zhàn)饔?，?shí)際上沒(méi)有監(jiān)督控制。為了保證原片，外協(xié)產(chǎn)品的高質(zhì)量納入，計(jì)劃實(shí)施：

1.簽定質(zhì)量保證協(xié)議

2.交貨時(shí)提供產(chǎn)品出貨檢驗(yàn)報(bào)告或生產(chǎn)檢驗(yàn)報(bào)告3.必要時(shí)提供產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃，跟進(jìn)生產(chǎn)

4.與供應(yīng)部攜手加強(qiáng)來(lái)料箱卡，數(shù)量，包裝外觀等確認(rèn)

5.生產(chǎn)線上質(zhì)量檢驗(yàn)，異常及時(shí)反饋品質(zhì)部

6.作成供應(yīng)商質(zhì)量月報(bào)表，定期召開(kāi)供應(yīng)商質(zhì)量會(huì)議

7.跟進(jìn)供應(yīng)商質(zhì)量改善行動(dòng)

8.供應(yīng)商審核與評(píng)價(jià)

6.品質(zhì)控制

6.1原輔材料控制

由于受產(chǎn)品特性及包裝要求的影響，大部分來(lái)料都不能及時(shí)有效的進(jìn)行品質(zhì)檢驗(yàn)，只能對(duì)包裝，數(shù)量等有個(gè)初步的確認(rèn)，可是這些環(huán)節(jié)都可能導(dǎo)致生產(chǎn)的延誤和產(chǎn)品質(zhì)量的不穩(wěn)定性，引起客戶投訴和質(zhì)量目標(biāo)的考核。鑒于此，我們有必要加強(qiáng)源頭控制，即供應(yīng)商的質(zhì)量保證控制，通過(guò)對(duì)供應(yīng)商體系的審核和質(zhì)量改善活動(dòng)的跟蹤，來(lái)穩(wěn)定來(lái)料的品質(zhì)。

比如，前不久道康寧公司在石巖生產(chǎn)中心做客戶服務(wù)講座，其中提及到一個(gè)問(wèn)題：硅酮膠主劑與固化劑的混合應(yīng)該是受到原料顆粒大小的影響的，那么，我們是否能要求他們就此作出有效的控制，保證每次交付的密封膠都能比較穩(wěn)定，便于我們調(diào)配，保證我們產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性呢?

6.2產(chǎn)線品質(zhì)控制

目前由于受到人數(shù)限制，暫時(shí)的人手是白班晚班各1人，而且對(duì)某些特殊訂單還要實(shí)行片檢，因此，對(duì)品質(zhì)的控制肯定會(huì)有一定的影響。

鑒于這樣的情況，為了保證后續(xù)生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，計(jì)劃使用生產(chǎn)部自檢+品質(zhì)部(生產(chǎn)巡檢+成品抽檢+出貨確認(rèn))相結(jié)合的方式來(lái)進(jìn)行，當(dāng)然，檢驗(yàn)僅僅只是品質(zhì)保證的一種手段，實(shí)際上不可避免的會(huì)造成不良品的流出和成本的提高。所以，最有效的辦法還是提高生產(chǎn)操作員工的品質(zhì)意識(shí)，強(qiáng)化品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)觀念，從源頭控制產(chǎn)品質(zhì)量，這樣才能保證生產(chǎn)即檢驗(yàn)，產(chǎn)品即良品，產(chǎn)品質(zhì)量做的好。為了做到這一點(diǎn)，有必要實(shí)行：

6.2.1看板管理

1.將不良品作成樣板，安置在各工序顯眼處

2.將客戶投訴的各種不良圖片展示出來(lái)，張貼在各工序指導(dǎo)生產(chǎn)

3.將訂單要求及相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)作成直觀文件，便于操作員查看

6.2.2品質(zhì)意識(shí)教育培訓(xùn)

1.各工序要定期對(duì)班組員工召開(kāi)班組會(huì)議，將上層決議傳遞到操作員

2.對(duì)特殊訂單召開(kāi)緊急會(huì)議，進(jìn)行生產(chǎn)及品質(zhì)控制通報(bào)

3.定期召開(kāi)品質(zhì)會(huì)議，對(duì)品質(zhì)部的相關(guān)投訴情況傳達(dá)到操作員，作好改善措施的落實(shí)和執(zhí)行，保證改善效果

4.作好上崗培訓(xùn)，設(shè)備的操作培訓(xùn)

員工基本質(zhì)量觀念十條

1.上片確認(rèn)：材料投入工序檢查材料的外觀規(guī)格。

2.人人品管：幫助上工序發(fā)現(xiàn)不良，檢查上工序作業(yè)質(zhì)量。

3.報(bào)告異常：發(fā)現(xiàn)不良/異常向班組長(zhǎng)報(bào)告。

4.規(guī)范作業(yè)：嚴(yán)格按wi(作業(yè)指導(dǎo)書(shū))作業(yè)，并熟悉wi。

5.檢查工具：開(kāi)工前檢查使用治具儀器，設(shè)備工具是否正常。

6.統(tǒng)一行動(dòng)：任何改變不可私自改變，須經(jīng)領(lǐng)班同意后再做。

7.3s行動(dòng)：材料的合理擺放，操作臺(tái)面，設(shè)備上注意清潔。

8.挑出不良：把上工序/本工序的不良品挑出來(lái)，作好標(biāo)記。

9.不懂就問(wèn):作業(yè)方法，作業(yè)動(dòng)作等不懂請(qǐng)教班組。

10.寧嚴(yán)勿松：材料投入工序，檢驗(yàn)工序標(biāo)準(zhǔn)，寧嚴(yán)勿松，

6.3出貨品質(zhì)控制

嚴(yán)格進(jìn)行出貨品質(zhì)檢驗(yàn)，保證交付出貨的產(chǎn)品的包裝，數(shù)量，型號(hào)，標(biāo)識(shí)等無(wú)錯(cuò)，漏，混等情況的發(fā)生，此處為產(chǎn)品質(zhì)量最終把關(guān)，重點(diǎn)是對(duì)包裝的檢驗(yàn)，客戶投訴也較多是因?yàn)?/p>

2.操作不到位，比如：打橫鋼帶的要求

3.空運(yùn)包裝強(qiáng)度不夠，由于在運(yùn)輸過(guò)程中不可避免的野蠻操作，很容易導(dǎo)致玻璃的碎，裂，擦傷等問(wèn)題

4.箱卡信息錯(cuò)誤或與實(shí)際產(chǎn)品不一致等情況鑒于此，我們有必要對(duì)這一環(huán)節(jié)加強(qiáng)品質(zhì)控制，從包裝組到裝車，都應(yīng)該責(zé)任到人。

7.生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)控制現(xiàn)場(chǎng)管理的主要工作事項(xiàng)：

1.按照操作規(guī)程或者作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的標(biāo)準(zhǔn)要求作業(yè)

2.將以往的經(jīng)驗(yàn)，教訓(xùn)記錄整理，交流，反饋

3.杜絕各種白干，瞎干，蠻干的作業(yè)行為

4.杜絕各種浪費(fèi)

5.對(duì)新人的操作指導(dǎo)，培訓(xùn)，溝通

6.各種指令，信息是否能傳遞到位

7.要有強(qiáng)烈的問(wèn)題意識(shí)

8.要經(jīng)常巡視，目前強(qiáng)調(diào)qa的頻度是2小時(shí)一次

9.要有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，品質(zhì)意識(shí)，下工序就是我的客戶

10.現(xiàn)場(chǎng)物料管理要能追溯

11.生產(chǎn)設(shè)備，檢驗(yàn)設(shè)備要周期性維護(hù)(禁止在設(shè)備上亂涂亂畫(huà)，在設(shè)備上坐臥)

12.現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)即時(shí)解決，并注意再發(fā)防止

13.工作環(huán)境要勤5s(整理，整頓，清掃，清潔，素養(yǎng))

14.會(huì)議要簡(jiǎn)短，記錄要追蹤

8.成本控制

1.合理的預(yù)防成本

盡量給產(chǎn)品設(shè)計(jì)與驗(yàn)證提供充足的時(shí)間和成本，在樣品制作階段的測(cè)試總比給客戶投訴后處理起來(lái)要經(jīng)濟(jì)的多.

2.降低檢驗(yàn)成本

包括儀器設(shè)備的維護(hù)與校正，人員的工時(shí)與培訓(xùn)等等，檢驗(yàn)方式的合理運(yùn)用。

3.減少不良成本

包括報(bào)廢，返修，材料，工時(shí)，設(shè)備的折舊，調(diào)查，處理，檢驗(yàn)等內(nèi)部損失以及退貨，投訴處理，返修，索賠，運(yùn)輸，公司形象等外部損失成本。

9.客戶投訴

參照目前的投訴作業(yè)程序進(jìn)行，但是增加下列事項(xiàng)：

1.當(dāng)調(diào)查出原因后，必須即時(shí)制定出改善措施

2.將改善措施落實(shí)到工序上實(shí)施，并確認(rèn)效果

3.品質(zhì)部定期跟蹤投訴改善效果，包括對(duì)作業(yè)指示等標(biāo)準(zhǔn)化管理的審核

4.制定月報(bào)表，發(fā)行到相關(guān)部門(mén)指導(dǎo)生產(chǎn)改善

10.檢測(cè)設(shè)備/儀器/工具的管理

1.建立設(shè)備管理臺(tái)帳，申請(qǐng)表

2.建立設(shè)備領(lǐng)用借用登記表

3.制定設(shè)備定期點(diǎn)檢計(jì)劃，對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)

4.測(cè)量系統(tǒng)分析

5.制定檢驗(yàn)設(shè)備/儀器/工具的操作指示及數(shù)據(jù)處理方法

6.必要時(shí)根據(jù)操作指示制定培訓(xùn)教材

11.文件管理與統(tǒng)計(jì)控制

根據(jù)公司業(yè)務(wù)和體系需要，建立各種文件管理臺(tái)帳，依據(jù)不同分類制定各種文件清單，按時(shí)作成各種質(zhì)量報(bào)表，常用軟件：word，execl，point等，常用手法有：qc七大工具，spc統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制等。

12.相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)工作

為了促進(jìn)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)，保證產(chǎn)品質(zhì)量滿足客戶需要和公司業(yè)務(wù)的需要，經(jīng)常會(huì)與其他部門(mén)和分廠有業(yè)務(wù)往來(lái)，因此，與他們的工作要合理把握

參考部門(mén)工作職責(zé)，人際關(guān)系學(xué)等信息進(jìn)行。

13.部門(mén)目標(biāo)與績(jī)效考核

13.1部門(mén)目標(biāo)

根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，分解出本部門(mén)的工作目標(biāo)。

保留原有質(zhì)量目標(biāo)，計(jì)劃新增加：

1.原片合格率(合格批次/總批次*100%)

2.供應(yīng)商問(wèn)題處理回復(fù)率(投訴處理次數(shù)/總投訴次數(shù)*100%)

3.供應(yīng)商檢驗(yàn)報(bào)告交付率(交付批數(shù)/總批數(shù)*100%)

4.工序合格率(某工序合格批數(shù)或合格品數(shù)/工序生產(chǎn)批數(shù)或者生產(chǎn)總數(shù)*100%)

5.直通率(產(chǎn)品合格批數(shù)/總批數(shù)*100%)

6.投訴處理改善達(dá)成率(生產(chǎn)改善投訴件數(shù)/投訴件數(shù)*100%)

7.教育培訓(xùn)達(dá)成率[(實(shí)際培訓(xùn)人*次/計(jì)劃培訓(xùn)人*次)*100%]

8.考核合格率(考核合格人數(shù)/考核人數(shù)*100%]

目前暫時(shí)設(shè)定以上幾項(xiàng)，后續(xù)根據(jù)報(bào)表再增加，至于目標(biāo)數(shù)據(jù)需要根據(jù)實(shí)際生產(chǎn)情況進(jìn)行設(shè)定。

13.2績(jī)效考核

除基本考勤考核外，部門(mén)將制定工作狀況績(jī)效考核表，用績(jī)效考核成績(jī)對(duì)應(yīng)獎(jiǎng)金，調(diào)動(dòng)工作積極性和責(zé)任感，增強(qiáng)員工的主人翁精神。計(jì)劃從以下幾方面實(shí)施考核：

1.工作業(yè)績(jī)方面：作業(yè)素質(zhì)，工作量，工作效率，工作達(dá)成度等

2.工作能力方面：計(jì)劃性，應(yīng)變力，改善提案，崗位技能，發(fā)展?jié)摿?，工作思維等

3.工作態(tài)度方面：團(tuán)隊(duì)精神，責(zé)任感，執(zhí)行力，主動(dòng)性，言行舉止等

同時(shí)也將對(duì)出勤，處罰，獎(jiǎng)勵(lì)記入評(píng)分系統(tǒng)，計(jì)算總得分，計(jì)劃考核合格率應(yīng)達(dá)到100%13.3教育培訓(xùn)

建立培訓(xùn)登記表格，制定定期培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)與品質(zhì)相關(guān)的人員進(jìn)行品質(zhì)意識(shí)培訓(xùn)。有必要時(shí)，可安排有關(guān)人員接受外部培訓(xùn)，提倡部門(mén)人員勤勉自修或接受外部教育，鼓勵(lì)大家積極向上。

時(shí)間上會(huì)盡量安排在生產(chǎn)比較閑時(shí)。

13.4企業(yè)文化

為豐富員工的業(yè)余生活，提升員工滿意度，建議組織工會(huì)舉行各種活動(dòng)

1.娛樂(lè)設(shè)施和活動(dòng)，如球賽等

2.旅游

3.節(jié)日福利，貢獻(xiàn)表彰，排憂解難等

4.合理安排工作計(jì)劃，努力提高工作效率，減少工作時(shí)間

14.品質(zhì)改善活動(dòng)推進(jìn)

14.1qcc品管圈活動(dòng)

全員參與，全員品管，組織各部門(mén)進(jìn)行qcc活動(dòng)

14.1.1qc舊七種工具

1.檢查表

2.分層法

5s素養(yǎng)

改善活動(dòng)推進(jìn)實(shí)施步驟：成立推進(jìn)小組推行計(jì)劃宣傳教育培訓(xùn)實(shí)施評(píng)比檢討定期活動(dòng)

14.3改善提案制度

鼓勵(lì)全員參與，對(duì)公司管理及生產(chǎn)運(yùn)作提出改善建議及改善步驟，由改善提案管理小組進(jìn)行初級(jí)評(píng)審，后期考證，如能采用，提供獎(jiǎng)勵(lì)制度

質(zhì)量工作年終工作計(jì)劃(篇10)

各科、稅務(wù)分局、稽查局：

ISO質(zhì)量監(jiān)管體系運(yùn)行幾年來(lái)，對(duì)我局的稅收征收監(jiān)管服務(wù)過(guò)程走上規(guī)范化和制度化起到了指導(dǎo)性的作用，質(zhì)量監(jiān)管工作是我局確定的一項(xiàng)長(zhǎng)期工作，是地稅征管工作的生命線，為了確保質(zhì)量監(jiān)管工作的持續(xù)、適宜和有效運(yùn)行，根據(jù)上級(jí)要求，結(jié)合我局工作實(shí)際，現(xiàn)將20__年度的質(zhì)量監(jiān)管主要工作安排如下:

縣局組織一次內(nèi)審員(質(zhì)量監(jiān)管員)業(yè)務(wù)素質(zhì)提升培訓(xùn)。參加人員：1、全體內(nèi)審員(質(zhì)量監(jiān)管員);2、各部門(mén)需要增加的人員，特別是內(nèi)審員不足的農(nóng)村分局需要增加人員。培訓(xùn)時(shí)間暫定為20__年9月份，各單位要統(tǒng)籌安排工作，做到人員落實(shí)和培訓(xùn)時(shí)間的保證，并將需要增加的人員在20__年8月底前書(shū)面報(bào)告質(zhì)管辦。各部門(mén)要根據(jù)本部門(mén)工作特點(diǎn)組織內(nèi)部人員對(duì)B版體系文件進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)、做好學(xué)習(xí)記錄，提高崗位人員素質(zhì)，以確保質(zhì)量監(jiān)管體系的有效運(yùn)行。

縣局安排一次內(nèi)部審核，時(shí)間暫定為20__年10-11月份，審核目的：評(píng)價(jià)一年來(lái)本局質(zhì)量監(jiān)管體系和有關(guān)結(jié)果是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求及質(zhì)量監(jiān)管體系文件的要求;審核面：局領(lǐng)導(dǎo)、所有科室、稅務(wù)分局和稽查局;審核范圍：稅收征管服務(wù)全過(guò)程，詳細(xì)計(jì)劃和具體時(shí)間另行通知。各部門(mén)在這之前做好各崗位內(nèi)部檢查、做好記錄，整理好內(nèi)部審核資料和其他各種資料。

12月份安排監(jiān)管評(píng)審會(huì)議，主要評(píng)價(jià)質(zhì)量監(jiān)管體系的有效性、充分性和適宜性，質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的適宜性，進(jìn)行年終總結(jié)和確定新年度的工作打算，具體要求：

1、各部門(mén)負(fù)責(zé)人匯報(bào)一年來(lái)的工作情況，質(zhì)量目標(biāo)落實(shí)情況，存在的問(wèn)題，改進(jìn)措施，新年度的工作打算以及至少一條合理化建議;

2、監(jiān)察科在這之前做好納稅人滿意度調(diào)查，匯報(bào)納稅人滿意度調(diào)查情況;

根據(jù)稅收政策的變化及日常征管業(yè)務(wù)需求，對(duì)平時(shí)內(nèi)審和日常征管工作中發(fā)現(xiàn)與實(shí)際工作或有關(guān)政策不符的體系文件，由辦公室牽頭組織相關(guān)科室、稅務(wù)分局、稽查局對(duì)B版體系文件進(jìn)行全面修改，時(shí)間暫定為8-9月份，各部門(mén)將需要修改的內(nèi)容認(rèn)真進(jìn)行梳理，并在8月底前將相關(guān)資料報(bào)送辦公室，由辦公室負(fù)責(zé)頒布。

根據(jù)省局下達(dá)的質(zhì)量目標(biāo)內(nèi)容及時(shí)進(jìn)行分解，各部門(mén)根據(jù)本單位的質(zhì)量目標(biāo)認(rèn)真抓好落實(shí)，按時(shí)進(jìn)行分析，不斷改進(jìn)工作，保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作。

在監(jiān)管評(píng)審會(huì)議的基礎(chǔ)上,對(duì)質(zhì)量監(jiān)管員和優(yōu)秀質(zhì)量監(jiān)管員進(jìn)行考核和評(píng)定，詳細(xì)要求請(qǐng)參閱《新昌縣地方稅務(wù)局關(guān)于開(kāi)展質(zhì)量監(jiān)管員考核和優(yōu)秀質(zhì)量監(jiān)管員評(píng)選活動(dòng)的通知》(新地稅發(fā)[20__]18號(hào))，此項(xiàng)工作在20__年12月份進(jìn)行。

根據(jù)省局的工作要求和在各部門(mén)總結(jié)的基礎(chǔ)上，縣局質(zhì)管