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文檔簡(jiǎn)介

4s店客戶感謝信4s店客戶感謝信篇1

親愛(ài)的客戶朋友:

您好!九月金秋,碩果累累,值此盛世佳節(jié)來(lái)臨之際,中山陸風(fēng)汽車4s店全體員工謹(jǐn)向您及您的家人致以最真摯的問(wèn)候和最美好的祝福!同時(shí),衷心的感謝您一直以來(lái)對(duì)我們產(chǎn)品的信賴與支持,并致以最崇高的敬意!

在今后的歲月里,我們將一如既往地竭誠(chéng)為您提供更高品質(zhì)的產(chǎn)品與更加便捷的服務(wù)。我們始終堅(jiān)信:只有一切為了客戶,一切依靠客戶,客戶滿意就是我最大的回報(bào)。"秋色一輪滿,云衢千里明',月圓人圓日,讓我們共享盛世美景。

中山陸風(fēng)汽車4s店全體員工再次向您及您的家人致以節(jié)日的祝福,恭祝您及家人節(jié)日歡樂(lè),幸福安康!

此致

敬禮!

20xx年x月x日

4s店客戶感謝信篇2

尊敬的先生(女士):

感謝您購(gòu)買奇瑞汽車,對(duì)您的選擇我們感到十分榮幸!感謝您支持奇瑞汽車;感謝您支持民族品牌;

回顧我國(guó)汽車20xx年發(fā)展史,是奇瑞汽車撼動(dòng)了合資品牌在中國(guó)汽車市場(chǎng)的霸主地位,是奇瑞汽車優(yōu)美的外形、過(guò)硬的品質(zhì)、良好的性價(jià)比給中國(guó)的老百姓帶來(lái)了實(shí)惠。曾幾何時(shí),家電市場(chǎng)也是洋品牌的天下,在經(jīng)歷了痛苦和磨練過(guò)程后而煥發(fā)出了勃勃生機(jī)。我們有理由相信,國(guó)產(chǎn)汽車必將在國(guó)人的關(guān)心和支持下創(chuàng)造出中國(guó)的世界品牌。

奇瑞汽車成立于19xx年,20xx年第一輛奇瑞轎車正式面市,僅用了短短93個(gè)月時(shí)間,于20xx年8月22日第100萬(wàn)輛轎車下線。奇瑞憑借"奇瑞速度'再次創(chuàng)造了中國(guó)第一,令世界刮目。20xx年3月22日,實(shí)現(xiàn)了第2個(gè)100萬(wàn)輛的累積,成為國(guó)內(nèi)五個(gè)200萬(wàn)輛級(jí)乘用車企業(yè)中唯一的自主品牌企業(yè)。20xx年奇瑞穩(wěn)居全國(guó)乘用車企業(yè)排名第六,連續(xù)20xx年蟬聯(lián)中國(guó)自主品牌的銷量第一,連續(xù)8年中國(guó)乘用車出口第一。這一切的一切都離不開(kāi)您的支持。奇瑞公司現(xiàn)有奇瑞、瑞麒、威麟、開(kāi)瑞四大品牌,我公司主營(yíng)奇瑞瑞虎系列、風(fēng)云系列、A系列、旗云系列等中高檔車型,感謝并歡迎您攜親朋好友選購(gòu)奇瑞汽車,支持民族品牌。

我們的宗旨是為您提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和良好的售后服務(wù),時(shí)時(shí)處處為您著想,讓您在長(zhǎng)治聯(lián)眾盡享"五心'服務(wù):開(kāi)心、舒心、放心、安心、省心;感受奇瑞"快〃樂(lè)體驗(yàn)'的服務(wù)品牌。如果您對(duì)我們的產(chǎn)品或服務(wù)有任何意見(jiàn)和建議,歡迎您隨時(shí)與我們聯(lián)系。

此致

敬禮!

20xx年x月x日

4s店客戶感謝信篇3

尊敬的中國(guó)石油煙臺(tái)公司領(lǐng)導(dǎo):

你們好!

今天滿懷感激之情,要對(duì)貴公司煙臺(tái)第20加油站劉娜站長(zhǎng)(微信名:靠背椅)及員工致以崇高的敬意和深深的感謝,感謝她們?yōu)橹苓厪V大司機(jī)朋友們提供了熱情周到的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,感謝她們拾金不昧,想客戶所想,急客戶所急,她們的工作態(tài)度值得我們?nèi)鐣?huì)學(xué)習(xí)、點(diǎn)贊!特寫(xiě)此感謝信向她們致敬!

事情經(jīng)過(guò):7月9日,又是一個(gè)油價(jià)上漲的前夜,根據(jù)官方消息,24:00油價(jià)又要上漲2毛錢。我和往常一樣下班回到家,趕在漲價(jià)前來(lái)到中石油第20加油站加油,天熱人多,但20站負(fù)責(zé)加油的小姐姐(原諒我不知道她的名字)始終微笑服務(wù),問(wèn)清加油類型,如何支付等,熟練的給我加好了油。我轉(zhuǎn)身進(jìn)入加油站支付油款,因電子券有點(diǎn)問(wèn)題,收款胖哥哥掃碼掃了5遍也沒(méi)有成功,急的直冒汗,數(shù)次嘗試后完成了支付。我收到了回單和油卡,因當(dāng)時(shí)手里拿的東西太多,不小心把卡遺落在加油站。兩天后,在整理扶手箱物品時(shí),發(fā)現(xiàn)油卡不見(jiàn)了,里面有一千多塊錢,油卡未設(shè)密碼,我想這次可是完了,補(bǔ)卡不說(shuō),卡里錢也找不回來(lái)了。

回家后,偶然掃了一眼加油微信群,我靈機(jī)一動(dòng),要不問(wèn)問(wèn)20站的工作人員有沒(méi)有歸還的吧,因?yàn)槲矣浀卯?dāng)時(shí)我是取回卡和單據(jù)了的。抱著試試看的心態(tài),發(fā)私信問(wèn)了問(wèn)"靠背椅'(后知是劉娜經(jīng)理),她立刻給我回復(fù)說(shuō)不要急,把卡號(hào)給我查查。6分鐘后回復(fù):"卡找到,已妥善保管,可隨時(shí)去取'。12日中午,我來(lái)到加油站,找到劉經(jīng)理,她在核實(shí)過(guò)身份后,把加油卡給了我,員工們也一再叮囑,油卡最好設(shè)個(gè)密碼。劉經(jīng)理指導(dǎo)我在自助服務(wù)機(jī)上設(shè)置了密碼。再三道謝后,我走出加油站,心里充滿感激之情,現(xiàn)在這種拾金不昧的事情真不多了,我有義務(wù)讓更多的人知道身邊就有這樣的人和事,希望讓能做事、會(huì)做事的人能把事業(yè)做得更好更大。因此我寫(xiě)了這封感謝信,表達(dá)我的感激之情。

最后總結(jié)一下第20加油站的特點(diǎn):

1.服務(wù)熱情,待客周到,工作專業(yè)。工作人員始終保持飽滿的工作狀態(tài),熱情服務(wù),能夠從客戶的立場(chǎng)出發(fā),用熟練的專業(yè)知識(shí),盡量幫客戶解決疑難,不管初次進(jìn)店還是老客戶,都有比較好的加油體驗(yàn),進(jìn)了20站感覺(jué)像進(jìn)了自家商店(錢是要付的),這是留住客戶的關(guān)鍵。

2.服務(wù)形式便捷多樣,打通溝通渠道。細(xì)節(jié)決定成敗,在密集的加油站中,如何突出特色,把細(xì)節(jié)做好,提供個(gè)性、及時(shí)的服務(wù),第20站做到了。我加入了第20站的一個(gè)加油群,群主"靠背椅'。群里,各種疑問(wèn)、優(yōu)惠信息、服務(wù)信息等可以直接、及時(shí)的交流,省去很多麻煩,節(jié)省了客戶許多精力。前段時(shí)間20站安全設(shè)施改造,可急壞了附近的私家車,天天在群里問(wèn),什么時(shí)候開(kāi)業(yè),有沒(méi)有優(yōu)惠......便捷服務(wù)、溝通及時(shí),拉近了客戶與油站的距離。

3.油品有保證,優(yōu)惠入人心。加中石油的油,不用擔(dān)心油品問(wèn)題,開(kāi)車20xx年了,各家油品都試過(guò),現(xiàn)在基本穩(wěn)定在中石油加油站,充值也放心,而且中石油會(huì)定期給客戶發(fā)放優(yōu)惠券,對(duì)我們來(lái)說(shuō)得到一定優(yōu)惠??蛻舻脤?shí)惠,油站有盈利,雙贏!

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