簡易車險(xiǎn)理賠流程圖

流程出險(xiǎn)如果您的車輛發(fā)生事故，應(yīng)立刻啟動(dòng)危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈，夜間出險(xiǎn)還應(yīng)打開示廓燈和后尾燈。不能撤離現(xiàn)場的，應(yīng)當(dāng)在來車方向50-100米處擺放反光牌等警告標(biāo)志（高速公路在150米以外），避免新的意外事故的發(fā)生。溫馨提示：發(fā)生事故后切忌不可駕車或棄車逃離現(xiàn)場。報(bào)案如果您的車輛發(fā)生事故，請及時(shí)撥打太平洋保險(xiǎn)95500全國統(tǒng)一客戶服務(wù)熱線報(bào)案，并根據(jù)接報(bào)案人的提示進(jìn)行后續(xù)理賠解決。我公司在全國全部機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)開通了車險(xiǎn)全國通賠服務(wù)，只要在出險(xiǎn)地?fù)艽?5500服務(wù)電話，您即可享有從報(bào)案到領(lǐng)取賠款的全流程服務(wù)?，F(xiàn)場解決接到報(bào)案后我們會(huì)及時(shí)安排查勘人員協(xié)助您進(jìn)行現(xiàn)場解決。我們的查勘人員會(huì)提示您需要提供哪些索賠材料，這些材料需要您在事故解決完畢后，及時(shí)提交給保險(xiǎn)公司擬定損失您的車輛發(fā)生事故后，在修理前請及時(shí)告知我們檢查，擬定修理項(xiàng)目、方式和費(fèi)用。為了減少不必要的損失，請您不要在未經(jīng)保險(xiǎn)公司認(rèn)定損失的狀況下，向第三方支付賠償費(fèi)用。賠償調(diào)解進(jìn)行事故解決時(shí)，請您根據(jù)我們的提示，收集齊全對應(yīng)的索賠資料。在事故解決過程中若有疑問，您可撥打太平洋保險(xiǎn)95500全國統(tǒng)一客戶服務(wù)熱線咨詢。提交索賠資料1、事故解決完畢后，請您根據(jù)我們的提示盡快提交索賠材料，方便我們能夠及時(shí)向您支付賠款。2、機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)索賠申請書和其它索賠單證，可從太平洋保險(xiǎn)網(wǎng)站（）下載，也可向本地公司營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和理賠人員索要。審核賠案接到您提交的索賠材料后，我們將按照內(nèi)部流程盡快完畢審批工作，并將審批成果及時(shí)告知您。領(lǐng)取賠款1、個(gè)人客戶領(lǐng)取賠款時(shí)，請您攜帶本人身份證。委托別人領(lǐng)取的，應(yīng)提供您的書面授權(quán)委托書，以及委托人和被委托人的身份證。2、個(gè)人客戶的賠款能夠通過網(wǎng)銀支付，在索賠時(shí)只需提供您的銀行卡信息，填寫授權(quán)書即可，我們理賠完畢后會(huì)及時(shí)將賠款劃入您指定的銀行卡帳戶，省卻您來回奔波之勞。3、單位客戶的賠款超出現(xiàn)金支付起點(diǎn)的應(yīng)當(dāng)以轉(zhuǎn)帳的形式支付。4、根據(jù)中國人民銀行的有關(guān)規(guī)定，賠款金額超出人民幣1萬元或外幣等值1000美元的，對單位客戶需提供營業(yè)執(zhí)照副本、組織機(jī)構(gòu)代碼證副本復(fù)印件、稅務(wù)登記證書復(fù)印件以及法人代表或單位負(fù)責(zé)人身份證復(fù)印件。索賠材料清單不涉及人身傷亡案件索賠所需單證序號單證名稱闡明1被保險(xiǎn)人有效身份證明身份證、護(hù)照、軍官證2機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)索賠申請書個(gè)人客戶簽字，單位客戶需蓋公章3保險(xiǎn)單正本（交強(qiáng)險(xiǎn)、商業(yè)險(xiǎn)）4駕駛證正副本及復(fù)印件駕駛出租車和特種車需提供準(zhǔn)駕證或操作證復(fù)印件5行駛證正副本及復(fù)印件營運(yùn)車輛需提供營運(yùn)許可證6事故證明如：交通事故責(zé)任認(rèn)定書、調(diào)解書、簡易事故解決書、公安部門證明、消防部門證明、氣象部門證明、快速解決合同書等7車輛修理清單8車輛修剪發(fā)票9施救費(fèi)發(fā)票事故車輛需要施救10財(cái)產(chǎn)損失發(fā)票、清單財(cái)產(chǎn)損失需賠付11向第三方支付賠償費(fèi)用的過款憑證須有事故解決部門蓋章12其它有關(guān)材料根據(jù)實(shí)際狀況擬定交強(qiáng)險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)損失“互碰自賠”案件索賠所需單證序號單證名稱闡明1機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)索賠申請書個(gè)人客戶簽字，單位客戶需蓋公章2事故責(zé)任認(rèn)定書、調(diào)解書、或事故雙方自行協(xié)商解決合同書3自己車輛的損失狀