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文檔簡(jiǎn)介
Word第第頁關(guān)于服裝店管理制度服裝店管理制度1
〔1〕監(jiān)察全店銷售工作。
〔2〕負(fù)責(zé)開鋪、關(guān)鋪,監(jiān)管收銀程序及操作電腦設(shè)備。
〔3〕維持貨場(chǎng)及貨倉整齊清潔。
〔4〕保持全場(chǎng)燈光、音樂、儀器〔冷氣/工具〕的正常運(yùn)作。
〔5〕確保店內(nèi)外裝修,貨架完好無缺。
〔6〕監(jiān)管一切店內(nèi)裝修,修理事項(xiàng)。
〔7〕負(fù)責(zé)店內(nèi)貨品,財(cái)物及現(xiàn)金平安及防火工作。
〔8〕負(fù)責(zé)陳設(shè)工作,維護(hù)貨場(chǎng)貨品按公司陳設(shè)要求陳設(shè)。
〔9〕確保每周營(yíng)業(yè)報(bào)告和分析營(yíng)業(yè)狀況準(zhǔn)時(shí)、精確遞交。
〔10〕帶動(dòng)全體員工,有效提升銷售業(yè)績(jī)。
〔11〕編排每周/每月工作打算及確保各類文件的妥當(dāng)歸案處理。
〔12〕主持店鋪各類會(huì)議,作為員工和公司的溝通橋梁。
〔13〕定期支配導(dǎo)購(gòu)員了解其他品牌的`動(dòng)向,準(zhǔn)時(shí)向公司反映,加強(qiáng)詢問流通,監(jiān)控推廣活動(dòng)的支配〔包括人手支配及贈(zèng)品按推廣要求正常流通〕。
〔14〕負(fù)責(zé)退貨、調(diào)拔貨品工作并準(zhǔn)時(shí)輸入電腦或入帳。
服裝店管理制度2
1、工作時(shí)間保持開心精神,和氣待人。
2、在店內(nèi)不得抽煙與喝酒。
3、保持店面干凈,每天清掃衛(wèi)生,整理貨品。每日需拖地,每周一進(jìn)行店內(nèi)玻璃的清洗。
4、留意分辨假幣,如收取假幣將在月結(jié)工資中扣除同等數(shù)額的貨幣。
5、妥當(dāng)保管好客人財(cái)物和店內(nèi)貨品,謹(jǐn)防小偷。假如盤點(diǎn)存貨發(fā)覺貨品被盜,根據(jù)被盜商品的本錢價(jià)在月結(jié)工資中扣除。
6、作好店面貨品整理,陳設(shè)貨品需細(xì)心搭配和擺放。
7、按時(shí)上班,吃飯時(shí)間不超過1小時(shí)。當(dāng)月累計(jì)遲到3次以上,每次扣一天基本工資。
8、任何因主觀緣由引起的貨品退換均不予接受,需要向客人解釋清晰:“物品如無任何質(zhì)量和品質(zhì)問題,我們均不接受退換?!?/p>
9、店內(nèi)有客人及生意時(shí)盡量不要接聽私人電話,影響銷售。
10、上班時(shí)間盡量不要異性伴侶探訪,特殊是不要逗留在店鋪內(nèi),影響銷售。
服裝店管理制度3
1〕工作時(shí)需嚴(yán)格遵守店鋪儀容儀表著穿規(guī)定,供應(yīng)優(yōu)良的服務(wù),以客為先。
2〕必需遵守勞動(dòng)紀(jì)律,自覺遵守輪班制度。依時(shí)上、下班,不準(zhǔn)無故遲到、早退、曠工。如需請(qǐng)假,須提前一天向店長(zhǎng)申請(qǐng)經(jīng)批準(zhǔn)后方可生效。
3〕潔身自愛、防盜防竊。工作時(shí)間,須將個(gè)人物品存放在指定地點(diǎn),下班自覺由店長(zhǎng)或指定檢查員檢查所攜帶的私人包裹,并隨時(shí)由店長(zhǎng)或指定檢查員清檢員工儲(chǔ)物柜。
4〕未經(jīng)同意,不得向外泄露店鋪的一切資料〔尤其是銷售額〕,否則將依據(jù)行政管理制度予以懲罰。
5〕工作時(shí),要保持口腔衛(wèi)生,不準(zhǔn)喝酒和吃有異味的食物,營(yíng)業(yè)中不準(zhǔn)吸煙、吃零食。
6〕嚴(yán)禁私用、盜竊公司貨品及其它物品,違者按有關(guān)規(guī)定賜予懲罰。
7〕不準(zhǔn)以任何理由拒絕上司合理的工作支配,必需敬重上司。
8〕工作時(shí)間嚴(yán)禁在工作場(chǎng)所說笑、打鬧、爭(zhēng)吵、賭博、吸咽、酗酒、追趕、大聲渲嘩、當(dāng)堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。
9〕工作時(shí)間嚴(yán)禁利用公司電話做私人用處,不得將店鋪電話任憑告知無關(guān)之人。
10〕工作時(shí)間不能擅自離崗或任憑竄崗。
11〕穿著已購(gòu)置的店鋪服飾回店鋪須向主管或店長(zhǎng)登記款號(hào)。
12〕嚴(yán)禁擅自修改、泄露、盜竊公司或店鋪電腦數(shù)據(jù),違者嚴(yán)峻懲罰。
13〕工作時(shí)間不準(zhǔn)代他人存放物品,如遇到顧客購(gòu)置的商品需暫存時(shí),需做好登記。
服裝店管理制度4
1〕員工應(yīng)具有劇烈的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)觀念,具備高尚的職業(yè)道德,以自身的良好表現(xiàn)共同塑造良好的品牌形象。
2〕員工應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī),遵守店鋪管理制度。
3〕如遇不明事項(xiàng)應(yīng)聽從店主領(lǐng)導(dǎo),與同事合睦相處,對(duì)新進(jìn)員工應(yīng)親切,公正對(duì)待。
4〕員工應(yīng)保守店鋪的機(jī)密,不得對(duì)外泄露任何有關(guān)店鋪的銷售數(shù)據(jù),不得利用職務(wù)之便圖謀私利。
5〕員工對(duì)待工作與顧客應(yīng)謙恭懇切,滿腔熱忱。遇事不行推諉,不行意氣用事,更不行有意刁難顧客。
6〕員工有義務(wù)完善各項(xiàng)工作及服務(wù)品質(zhì),提高工作績(jī)效。
7〕員工應(yīng)疼惜店內(nèi)財(cái)
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