2021-2022年四川省資陽市注冊會計公司戰(zhàn)略與風險管理重點匯總（含答案）

2021-2022年四川省資陽市注冊會計公司戰(zhàn)略與風險管理重點匯總（含答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.某公司2011年利潤150萬元，平均凈資產(chǎn)占用額為800萬元，預期最低凈資產(chǎn)利潤率為15％，則剩余收益為（）萬元。

A.3B.15C.20D.30

2.甲公司是一家游艇經(jīng)營企業(yè)，為了打造企業(yè)服務品牌，決定向服務質(zhì)量和管理質(zhì)量一流的航空公司學習，找出對方最突出的方面。這種基準比較屬于（）。

A.過程或活動基準B.顧客基準C.一般基準D.競爭性基準

3.董事會中獨立董事的重要性主要體現(xiàn)在（）。

A.確保董事會在為利益相關(guān)者的最佳利益行動時保持足夠的客觀性

B.確保董事會結(jié)構(gòu)設(shè)置的完整性

C.確保董事會投票制度的客觀性

D.在挑選董事候選人員時起關(guān)鍵作用

4.當戰(zhàn)略推進一段時間之后，原先對戰(zhàn)略環(huán)境條件的預測與現(xiàn)實變化發(fā)展的情況之間的差距會隨著時間的推移變得越來越大，戰(zhàn)略所依賴的基礎(chǔ)就顯得越來越糟，從而使失效率大為提高，這種失效是()。

A.早期失效B.偶然失效C.晚期失效D.中期失效

5.甲集團原是－家肉聯(lián)廠，主要從事生豬屠宰、冷藏業(yè)務，I992年開始發(fā)展豬肉的深加工業(yè)務－生產(chǎn)火腿腸和各類熟肉制品，1999年又涉足肉制品零售業(yè)務，在全國陸續(xù)設(shè)立了1000家專賣店，向食品零售業(yè)務發(fā)展，則甲集團的戰(zhàn)略屬于（）。

A.后向－體化戰(zhàn)略B.市場開發(fā)戰(zhàn)略C.相關(guān)多元化戰(zhàn)略D.前向－體化戰(zhàn)略

6.某公司財務部使用凈現(xiàn)值法評價一個投資項目。根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略有很多影響投資的變量，其中多個變量是不確定的。一些變量的值可能會取決于其他變量的值，因此該方法列出各個不確定變量及其結(jié)果以便衡量替代行為的范圍與可能的結(jié)果。根據(jù)描述選擇這種財務風險管理技術(shù)是()。

A.凈現(xiàn)值法B.敏感性分析法C.決策樹法D.決策矩陣法

7.零散產(chǎn)業(yè)獨特的結(jié)構(gòu)環(huán)境造成了一些特殊的戰(zhàn)略陷阱，下列選項中不屬于零散產(chǎn)業(yè)進行戰(zhàn)略選擇時需要注意的（）

A.避免尋求支配地位B.避免嚴格的戰(zhàn)略約束力C.避免過分集中化D.避免對新產(chǎn)品做出過度反應

8.

第

18

題

確定可能的問題并提出適當?shù)目刂剖切畔踩刂疲ǎ┑囊蟆?/p>

9.宏觀環(huán)境分析常用的模型是（）。

A.SWOT分析模型B.PEST模型C.五種競爭力模型D.生命周期分析模型

10.某企業(yè)在一開始確定的發(fā)展戰(zhàn)略就是“要為老百姓造買得起的筆記本電腦”，并通過規(guī)模經(jīng)濟效應以低價策略迅速打開市場。該企業(yè)采取的戰(zhàn)略為（）。

A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

B.差異化戰(zhàn)略

C.集中化戰(zhàn)略

D.多元化戰(zhàn)略

11.下列選項中，最適合一家服裝生產(chǎn)企業(yè)作為使命表述的是（）。

A.瞄準世界一流企業(yè)，齊頭奮進B.不斷創(chuàng)新，勇于挑戰(zhàn)自我C.讓人民的生活更加豐富多彩D.讓企業(yè)成為員工的家

12.下列不屬于制定風險管理有效性標準的原則是（）。

A.風險管理的有效性標準要針對企業(yè)的重大風險

B.風險管理的有效性標準要針對企業(yè)的所有風險

C.風險管理有效性標準應當對照全面風險管理的總體目標

D.風險管理有效性標準應當在企業(yè)的風險評估中應用

13.乙公司為國內(nèi)經(jīng)營多年的制藥公司，近期成功研制了一種預防新型流感的疫苗。乙公司管理層計劃將此疫苗規(guī)?；a(chǎn)，并同時在國內(nèi)市場和國外市場銷售，預計該疫苗的銷售可為公司未來數(shù)年帶來較高的凈收益。根據(jù)企業(yè)成長矩陣，乙公司進軍國外市場的計劃屬于（）。

A.A.市場滲透戰(zhàn)略

B.B.市場開發(fā)戰(zhàn)略

C.C.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略

D.D.多元化戰(zhàn)略

14.在美國，由于移民數(shù)量增長迅速，總?cè)丝诤途蜆I(yè)人口將持續(xù)多元化。預計2014年，拉美裔和亞裔人口的數(shù)量將超過美國總?cè)丝诘?0％。許多移民正避開消費昂貴的海岸城市，選擇在更小的鄉(xiāng)村小鎮(zhèn)定居。人口的種族構(gòu)成的變化屬于PEST分析中的（）。

A.政治和法律因素B.經(jīng)濟因素C.社會和文化因素D.技術(shù)因素

15.我國某紡織生產(chǎn)企業(yè)甲公司向歐洲H國出口“雙羊”牌高檔羊絨被，其英文商標名為“Goats”。該產(chǎn)品雖然質(zhì)量上乘，但在H國一直銷路不佳。甲公司進行詳細調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，在H國，“Goats”除了有山羊的意思以外，還有其他的貶義，一些消費者因此產(chǎn)生不好的聯(lián)想，影響了產(chǎn)品的銷售。這個案例表明，企業(yè)跨國營銷可能面臨()。

A.市場風險B.環(huán)境風險C.文化風險D.品牌風險

16.W集團是一家物流企業(yè)，集團進行全面預算管理編制的方法是根據(jù)過去一年的收入實際完成情況和公司給出的財務年度指標進行編制。W集團所使用預算編制方法的缺點是（）。

A.預算編制工作量較大B.預算編制工作量較少C.沒有考慮經(jīng)營條件和經(jīng)營情況的變化D.比較容易對預算進行協(xié)調(diào)

17.從波特的基本戰(zhàn)略的角度來看，研究與開發(fā)的意義表現(xiàn)在（）。

A.流程創(chuàng)新使企業(yè)能夠采用差異化戰(zhàn)略或成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

B.通過提供低成本的產(chǎn)品或改良的差異化產(chǎn)品可以強化價值鏈

C.產(chǎn)品研發(fā)會加速現(xiàn)有產(chǎn)品的衰退，因而需要研發(fā)來為企業(yè)提供替代產(chǎn)品

D.可以通過產(chǎn)品求精來實現(xiàn)市場滲透戰(zhàn)略和市場開發(fā)戰(zhàn)略。產(chǎn)品開發(fā)和產(chǎn)品多元化需要更顯著的產(chǎn)品創(chuàng)新

18.張明、李紅兩個人都于今年一月收到了美國某大學的錄取通知書。張明三月初拿到簽證后就在一家航空公司的網(wǎng)站上訂購了八月的赴美機票，李紅七月中旬在同一家航空公司的網(wǎng)站上購買了八月赴美機票，價格比張明買的機票貴了大約1000元。這家航空公司的定價屬于（）。

A.差別定價B.滲透定價C.撇脂定價D.以上均不正確

19.在下列因素中，不屬于宏觀經(jīng)濟環(huán)境的因素是（）。

A.失業(yè)率B.人口增長率C.價格政策D.經(jīng)濟體制

20.債權(quán)融資是許多企業(yè)的融資方式，與股權(quán)融資相比，該方式的特點是（）。

A.限制較少B.與股權(quán)融資相比，融資成本較高C.簡單易行，并且不用稀釋股東權(quán)益D.需要按期還本付息，對企業(yè)的壓力大

21.尼克博克將對外直接投資區(qū)分為“進攻性投資”與“防御性投資”，其中，防御性投資是由（）所決定的。

A.壟斷優(yōu)勢B.寡占反應行為C.區(qū)位優(yōu)勢D.內(nèi)部化優(yōu)勢

22.下列不屬于組織架構(gòu)設(shè)計與運行中需關(guān)注的主要風險的是（）。

A.缺乏對員工的風險教育B.治理結(jié)構(gòu)形同虛設(shè)C.缺乏科學決策、良性運行機制和執(zhí)行力D.權(quán)責分配不合理

23.一家快餐店決定在深圳開設(shè)新店前，先評估了這個計劃的可行性，并明確需要多少資金及這些資金的來源，在評估時，主要經(jīng)歷了下列流程：評估必須的資金投資，預測可賺的累計利潤等，從評估戰(zhàn)略可行性的方法角度考慮，該快餐店進行的是（）。

A.資金流量分析

B.盈虧平衡分析

C.資源配置分析

D.企業(yè)概況分析

24.

第

12

題

企業(yè)將產(chǎn)品集中、儲存以及配送最終產(chǎn)品的活動屬于價值鏈中的（）活動。

25.下列關(guān)于戰(zhàn)略失效的表述中，錯誤的是()。

A.一個原始戰(zhàn)略是否有效，在于它是否能夠原封不動地運用到底

B.戰(zhàn)略實施所需的資源條件與現(xiàn)實存在的資源條件之間出現(xiàn)較大缺口時會導致戰(zhàn)略失效

C.用人不當，主管人員、作業(yè)人員不稱職或玩忽職守會導致戰(zhàn)略失效

D.企業(yè)外部環(huán)境出現(xiàn)了較大變化，而現(xiàn)有戰(zhàn)略一時難以適應會導致戰(zhàn)略失效

26.甲企業(yè)決策團隊決定在原有家電業(yè)務的基礎(chǔ)上，進軍房地產(chǎn)行業(yè)，于是決定通過收購重組等行為迅速擴張，以期在房地產(chǎn)行業(yè)快速發(fā)展。根據(jù)以上信息可以判斷甲企業(yè)決定進軍房地產(chǎn)行業(yè)的決策屬于（）。

A.企業(yè)總體戰(zhàn)略B.職能部門戰(zhàn)略C.市場營銷戰(zhàn)略D.穩(wěn)定型戰(zhàn)略

27.秦風公司在2000年前，在國內(nèi)外市場上都很有競爭力，但因其研發(fā)晶體管失敗，投入大額資金無法收回，最終只能破產(chǎn)清算，則根據(jù)PEST分析，導致秦風公司經(jīng)營失敗因素是（）

A.政治和法律因素B.社會和文化因素C.經(jīng)濟因素D.技術(shù)因素

28.支持變革理論認為只有在（）認為需要變革時，變革才能發(fā)生。

A.高層管理者B.中層管理者C.基層管理者D.基層工作人員

29.

第

26

題

下列關(guān)于戰(zhàn)略管理核心概念的表述中，正確的是（）。

30.Z分模型是由()首先建立的。A.卡普蘭B.愛德華·奧特曼C.安德魯斯D.錢德勒

二、多選題(20題)31.公司目的是企業(yè)組織的根本性質(zhì)和存在理由的直接體現(xiàn)。下列屬于營利組織目標的有（）。

A.為其所有者帶來經(jīng)濟價值B.履行社會責任，以保障企業(yè)主要經(jīng)濟目標的實現(xiàn)C.提高社會福利D.促進政治和社會變革

32.

第

38

題

職能戰(zhàn)略的關(guān)鍵作用體現(xiàn)在（）。

33.按照波特的價值鏈理論，企業(yè)的下列各項活動中，屬于支持活動的有()。

A.書店提供網(wǎng)絡(luò)在線銷售服務

B.家電生產(chǎn)企業(yè)利用外包倉庫儲存其產(chǎn)成品

C.快遞公司重整其人力資源管理，提升員工的服務能力

D.制鞋企業(yè)設(shè)立特定研究中心專門從事人體工程學和產(chǎn)品生產(chǎn)的研究

34.企業(yè)應當對影響內(nèi)部控制目標實現(xiàn)的各種風險進行評估，根據(jù)評估結(jié)果制定相應的措施。下列有關(guān)企業(yè)風險評估程序的表述中，正確的有（）。

A.在充分調(diào)研和科學分析的基礎(chǔ)上，對業(yè)務流程和管理活動進行全面梳理，找出影響內(nèi)部控制目標實現(xiàn)的各風險點

B.依據(jù)風險發(fā)生的可能性及其對企業(yè)影響的嚴重程度進行風險排序，確定應當關(guān)注的重要風險點

C.合理確定企業(yè)整體風險承受能力和具體業(yè)務層次上的可接受風險水平

D.選擇系列風險應對措施使重要風險處于期望的限度內(nèi)

35.下列各項關(guān)于不相容崗位的表述中，屬于信息系統(tǒng)訪問過程中的有（）。

A.變更與測試B.立項與測試C.審批與操作D.申請與監(jiān)控

36.以下哪些屬于企業(yè)實施差異化戰(zhàn)略應具備的資源和技能（）。

A.強大的研發(fā)能力;

B.很強的市場營銷能力;

C.企業(yè)在質(zhì)量和技術(shù)領(lǐng)先方面享有聲譽;

D.實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟

37.進入21世紀，信息技術(shù)管理對企業(yè)發(fā)展的影響日益顯現(xiàn)。下列各項中，屬于與信息相關(guān)的戰(zhàn)略有（）。

A.信息技術(shù)系統(tǒng)戰(zhàn)略B.信息轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略C.信息創(chuàng)新戰(zhàn)略D.信息系統(tǒng)戰(zhàn)略

38.戰(zhàn)略的一個重要特性就是適應性，這種適應是一種復雜的動態(tài)的調(diào)整過程，要求企業(yè)在加強內(nèi)部管理的同時，不斷推出適應環(huán)境的有效組織結(jié)構(gòu)，可供選擇的組織的戰(zhàn)略類型包括（）。

A.防御型戰(zhàn)略組織B.開拓型戰(zhàn)略組織C.分析型戰(zhàn)略組織D.反應型戰(zhàn)略組織

39.內(nèi)部環(huán)境是企業(yè)實施內(nèi)部控制的基礎(chǔ)，是其他內(nèi)部控制要素的根基。以下屬于內(nèi)部環(huán)境的有（）。

A.組織結(jié)構(gòu)B.發(fā)展戰(zhàn)略C.人力資源D.社會責任

40.組織結(jié)構(gòu)是組織為實現(xiàn)共同目標而進行的各種分工和協(xié)調(diào)的系統(tǒng)，下列屬于組織結(jié)構(gòu)的基本構(gòu)成要素的有()。

A.合作B.分工C.人員D.整合

41.屬于企業(yè)面臨的宏觀的政治風險的有（）。

A.發(fā)生內(nèi)戰(zhàn)

B.恐怖活動

C.企業(yè)的業(yè)務合作伙伴被當?shù)卣l(fā)現(xiàn)有不當行為

D.全球金融危機

42.唯意公司在進行戰(zhàn)略決策時，出現(xiàn)了多個戰(zhàn)略備選方案，在用各個指標進行評價時出現(xiàn)了不一致的情況，無法確定最終應該實施哪項戰(zhàn)略。下列選項中可以作為最終戰(zhàn)略選擇方法的是（）

A.根據(jù)A公司的目標選擇戰(zhàn)略B.由基層員工投票決定C.聘請外部專門機構(gòu)D.提交A公司的上級管理部門進行審批

43.（）不僅存在于正式組織之中，企業(yè)的非正式組織中也大量存在。

A.法定權(quán)B.強制權(quán)C.榜樣權(quán)D.專家權(quán)

44.

第

36

題

決定行業(yè)進入壁壘高低的因素主要有（）。

45.產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競爭一直是企業(yè)無法回避的問題，但是企業(yè)之間并不一定都會出現(xiàn)激烈的競爭，也可能存在著“和平共處"的狀態(tài)。但某些情況下，這種“和平共處”的狀態(tài)會蕩然無存，這些情況包括()。

A.產(chǎn)業(yè)進入障礙低而退出障礙高B.購買商較難更換供應商C.行業(yè)處于成熟期，市場增長率緩慢D.產(chǎn)業(yè)中存在過剩的生產(chǎn)能力

46.Q股份有限公司是我國服裝業(yè)首家公司上市，Q公司需要對其競爭對手進行分析。對競爭對手的分析包括的內(nèi)容有（）

A.競爭對手的假設(shè)B.競爭對手的未來目標C.競爭對手的現(xiàn)行戰(zhàn)略D.競爭對手的能力

47.甲公司是沿海地區(qū)的一家大型物流配送企業(yè)，業(yè)務量位居全國同行業(yè)三甲之列。該公司的業(yè)務明確定位于只做文件與小件業(yè)務，承諾在國內(nèi)一、二級城市快件24小時送達，其他城市不超過36小時。為此，公司在全國建立了2個快遞分撥中心、50多個中轉(zhuǎn)場及l(fā)00多個直營網(wǎng)點。甲公司采用平衡計分卡對企業(yè)績效進行衡量。從顧客的角度看，甲公司的平衡計分卡內(nèi)容可以包括()。

A.處理單個訂單時間B.建立服務標準C.品牌形象建設(shè)D.提供服務承諾

48.下列各項中，屬于評估戰(zhàn)略備選方案的標準的有（）

A.可行性標準B.可接受性標準C.適宜性標準D.可理解性標準

49.企業(yè)產(chǎn)能計劃的類型包括（）。

A.領(lǐng)先策略B.匹配策略C.滯后策略D.人員推銷

50.下列屬于藍海戰(zhàn)略重建市場邊界路徑框架的有()。

A.跨越戰(zhàn)略群體B.重新界定產(chǎn)業(yè)的買方群體C.放眼互補性產(chǎn)品或服務D.跨越戰(zhàn)略群體

三、簡答題(10題)51.前幾年，我國空調(diào)行業(yè)開發(fā)的商用空調(diào)的核心技術(shù)還要依賴進口，現(xiàn)在我國某著名家電產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)——A公司進行自主開發(fā)，已掌握了商用空調(diào)的核心技術(shù)。目前已開發(fā)出嵌入式、吊頂落地式、風管式等6大系列100多種款式新穎、功能齊備的空調(diào)產(chǎn)品，僅變頻中央空調(diào)就擁有10項達到國際領(lǐng)先水平的專利技術(shù)，在國內(nèi)市場上十分暢銷，市場占有率不斷提高。它同時擁有混合渦旋變頻技術(shù)，室內(nèi)機獨特的壓力傳感器控制技術(shù)，實現(xiàn)了高效節(jié)能。該公司的風管式系列空調(diào)采用了世界上先進的可自由彎曲的管道送風，出風口根據(jù)房間的環(huán)境可自由地選擇出風口的數(shù)量及安裝位置，并可充分考慮房間的負荷及房間的調(diào)溫均衡，實現(xiàn)了比較完美的舒適感。嵌入式商用機具有節(jié)省空間、制冷效果快、高效、節(jié)能等特點，具有世界上先進的“三維螺旋風葉”式風扇，代表了嵌入式空調(diào)發(fā)展的新趨勢，具有靜音運轉(zhuǎn)、循環(huán)風量強勁等特點，人體在這種空調(diào)環(huán)境中倍感舒適溫馨。據(jù)國家商務部商業(yè)信息中心對全國38個城市近2000家商場的權(quán)威監(jiān)測報表顯示，A公司已在國內(nèi)空調(diào)行業(yè)名列前茅，在某些地區(qū)市場上還處于領(lǐng)先地位。該公司取得如此成績，是與其采取的市場策略密切相關(guān)的。1997年該公司以“變頻”為賣點，以差異化營銷策略，成功推出“變頻空調(diào)”，并通過差異化的外形和色彩，以及品牌運作，迅速奠定了自身在空調(diào)市場的高檔、高質(zhì)的形象?！皟r格差異化”也使眾多消費者對其優(yōu)秀品質(zhì)深信不疑。隨著國內(nèi)空調(diào)市場競爭日趨激烈，A公司從2001年3月開始進行了大規(guī)模的降價行動，降幅達到30％。降價使得市場占有率迅速上升，形成了低價高質(zhì)的品牌差異化。在此基礎(chǔ)上，A公司推出“支持北京申奧”活動：將銷售額的1％捐出用于北京申奧，并承諾申奧成功則無償贊助一批商用空調(diào)用于奧運場館的裝修等。借申奧“事件”大肆宣揚品牌，引起了廣大消費者的關(guān)注，促進了銷售量的繼續(xù)提升。除此之外，A公司還始終牢記“質(zhì)量第一”的企業(yè)生存之道，對產(chǎn)品的生產(chǎn)采取了極為苛刻的質(zhì)量標準。該公司每年花費大量的資金用于生產(chǎn)一線員工的培訓，不斷提高一線員工的質(zhì)量意識和技能，從源頭上嚴把質(zhì)量關(guān)。同時，對生產(chǎn)的每批空調(diào)都進行抽檢，以確保產(chǎn)品能夠符合相應的質(zhì)量標準和使用性能。要求：(1)A公司取得如此成績，與其采取的市場策略密切相關(guān)，請說明該公司采取的策略涉及到市場營銷組合的哪些方面?(2)從質(zhì)量管理的角度而言，該公司為了保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量而支付的成本包括哪些?

52.列舉零散產(chǎn)業(yè)的常見戰(zhàn)略選擇，并分析說明“晨曦”公司選擇的戰(zhàn)略類型

53.甲公司為上市公司，設(shè)有內(nèi)部審計部門。根據(jù)甲公司的機構(gòu)設(shè)置，內(nèi)部審計部門負責人由公司首席執(zhí)行官任命，并負責向管理層直接定期報告。另外，隨著甲公司管理層對內(nèi)部控制重視程度的加深以及公司業(yè)務增長的需要，甲公司內(nèi)部審計部門計劃招聘更多的內(nèi)部審計人員。

要求：

(1)判斷甲公司上述有關(guān)內(nèi)部審計部門的設(shè)置是否恰當，并簡要說明理由。

(2)假設(shè)你是甲公司內(nèi)部審計部門負責人，你在招聘內(nèi)部審計人員時將從哪些方面考察候選人是否具備所需的要求。

54.強盛公司是一家體育用品公司，通過其在國內(nèi)的530家店鋪銷售多種高質(zhì)量的運動服和運動鞋。強盛公司所有商品都由各店鋪提供詳細的產(chǎn)品要求，然后由總部集中訂購。訂單通過郵寄方式發(fā)給供應商，并用美元結(jié)算。強盛公司采用直線職能制進行管理。公司總部按經(jīng)營需要設(shè)置有相應職能部門。然后再按照地區(qū)(例如東北區(qū)、華北區(qū)、華南區(qū)等)，設(shè)置區(qū)域職能部門負責人，每名區(qū)域負責人負責領(lǐng)導該區(qū)域內(nèi)各省市相應職能團隊的建設(shè)和運行。匯報工作也按照每條職能線匯報到公司總部的職能部門。以營銷部門為例，由總部的營銷部直接管理，在各地區(qū)設(shè)立相應的營銷大區(qū)經(jīng)理，再由該營銷大區(qū)經(jīng)理領(lǐng)導運營各個省市的營銷團隊和一些共享服務團隊。各個營銷團隊負責當?shù)貭I銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、維護，營銷計劃與執(zhí)行，定期向營銷大區(qū)經(jīng)理匯報工作，再由營銷大區(qū)經(jīng)理反饋給公司總部營銷部。在各地區(qū)所屬省份，同時設(shè)置了省級營銷經(jīng)理，但是省級營銷經(jīng)理大多數(shù)負責協(xié)調(diào)省市級的營銷團隊運轉(zhuǎn)和制定省市級的營銷計劃，他們可以對省市級的營銷職能部門提出工作要求，卻對具體實施解決方案的省市級的營銷職能部門沒有直接的管理權(quán)。華北區(qū)域新任營銷大區(qū)經(jīng)理熊大到任一個月就對H省省級營銷經(jīng)理王強提出了很多想法，其中包括對H省的營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及提升的意見。王強對此并不認同，認為熊大剛剛上任，對具體情況并不了解。所提意見與H省營銷網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)狀并不相符，也未充分考慮H省市場競爭情況。但熊大態(tài)度很強硬，因為華北區(qū)的營銷事務都由熊大管理，由熊大向總部匯報，王強沒有直接的管理權(quán)力。由于王強的不配合，熊大在H省的計劃無法貫徹實施。而熊大也不甘示弱，當王強安排H省的營銷團隊給當?shù)啬炒罂蛻籼峁┨囟ǚ諘r，熊大表示堅決反對，說該服務項目沒有通過總部的審核，不符合公司營銷計劃統(tǒng)一的要求，不可以在一個省內(nèi)單獨實施這樣的營銷特定服務。這樣的情況在華北區(qū)其他省份也時有發(fā)生，B省省級營銷經(jīng)理李天也對熊大的管理方式表示不滿，認為影響了他在當?shù)氐膽?zhàn)略部署和實施。于是王強和李天將這樣的事件匯報給公司總部，希望能夠有一套新的組織架構(gòu)來解決營銷團隊的問題。最近有新聞報道稱，強盛公司在國內(nèi)獨家代理的某防輻射服裝，因其生產(chǎn)中使用的一種化學藥品，在陽光下暴曬時間過長會釋放毒煙。公司管理層正對此事進行調(diào)查。2008年，中國承辦了奧運會，引發(fā)體育消費熱情。強盛公司借助全民參與奧運的運動熱情，通過向銀行借款等方式籌集大筆資金，借助一系列的商業(yè)贊助和營銷：實現(xiàn)高速增長，店鋪數(shù)量激增至1500家。擴張速度加快，管理水平卻沒有得到相應提高，同時趕上消費人群驟降帶來的行業(yè)低谷，抗風險能力明顯下降。庫存居高不下。銀行還款壓力劇增，不得不進行清倉甩賣，大規(guī)模關(guān)店。要求：(1)簡要分析強盛公司可能面臨的風險類型，并列舉可以采取的風險應對策略。(2)依據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應用指引第1號——組織架構(gòu)》，簡要分析強盛公司營銷團隊需要關(guān)注的組織架構(gòu)風險。

55.

要求：

(1)簡要指出SWOT分析的目的與意義。

(2)A公司利潤水平持續(xù)下降，面對市場變化，需要調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略，試對A公司進行SWOT分析，并試提出其應對策略。

56.乙公司為一家已成立兩年的玩具生產(chǎn)商，有3名董事。董事們一致認為，良好的公司治理非常重要，應當包括于每年年初為公司編制一個精準的預算，并根據(jù)預算制定公司的戰(zhàn)略。

要求：

(1)判斷乙公司董事的見解是否恰當，并簡要說明一個理性的企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展途徑。

(2)簡述兩種編制預算的方法。

57.(本小題8分。)

BCX公司是我國主要彩管生產(chǎn)企業(yè)之一，主要生產(chǎn)19、21、25和29英寸普通彩色顯像管，1999年產(chǎn)量約300萬只。隨著國內(nèi)外彩電市場的變化，彩電市場競爭日益白熱化，l998年全國彩管生產(chǎn)企業(yè)11家，彩管生產(chǎn)能力約5000萬只，實際產(chǎn)量3490萬只，約占全球產(chǎn)量2．4億只的14．5％。電視機生產(chǎn)企業(yè)利潤日益攤薄，電視機企業(yè)對彩管企業(yè)討價還價能力增強，彩管價格不斷下降；同時，大屏幕彩電、純平彩電、背投電視、液晶電視、等離子體電視等開始出現(xiàn)，對彩管的需求正在發(fā)生變化。BCX公司利潤水平持續(xù)下降，面對市場變化，需要調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略。

初步判斷企業(yè)組織與管理能力較強，有能力與同行競爭，通過后期的改制上市，企業(yè)負債率低，銀行信譽好，具有較強的融資能力。當前在市場上公司的產(chǎn)品質(zhì)量好，成本低，產(chǎn)品能夠適應進一步降價的壓力，產(chǎn)品國產(chǎn)化率較高，受國際因素影響較小。BCX地處經(jīng)濟高度發(fā)達的沿海地區(qū)，交通運輸便利，周圍有多家國內(nèi)著名的彩電生產(chǎn)企業(yè)，彩電生產(chǎn)能力約占全國彩電生產(chǎn)能力的50％。企業(yè)占據(jù)地利優(yōu)勢，可喜的是員工素質(zhì)較高，企業(yè)機制比較靈活。通過專家的調(diào)查研究市場需求分析表明，彩管產(chǎn)業(yè)仍有較強的生命力，可能維持緩慢成長15年，還有市場空間和獲利機會，目前看來彩管產(chǎn)業(yè)進入壁壘較高，其他企業(yè)難以進入。自從我國加入WT0后，BCX出口機會增加，在各個市場上，BCX都在等待低成本擴張的機會。

但是情況不能盲目的樂觀，專家指出BCX自主開發(fā)和創(chuàng)新能力弱，大屏幕、純平等技術(shù)來源不穩(wěn)定，在技術(shù)上無法占領(lǐng)制高點。另外彩管產(chǎn)業(yè)投資大，設(shè)備專用性強，產(chǎn)業(yè)退出能力弱，企業(yè)為國有控股企業(yè)，與另外8家外資或臺資企業(yè)相比，在技術(shù)、資金和管理上處于劣勢。由于過去的出口機會少，企業(yè)缺乏國際市場渠道和營銷經(jīng)驗，出口市場尚未啟動，而其他彩管生產(chǎn)企業(yè)都有產(chǎn)品出口且競爭對手大部分都是上下游一體化，同時生產(chǎn)彩管和整機，而BCX較難進入上下游產(chǎn)業(yè)。目前看來，產(chǎn)品品種單一，其他多元化產(chǎn)業(yè)未形成規(guī)模，抗風險能力弱。整體來看，大屏幕、超平純平CRT、背投電視、等離子體和LCD液晶顯示器等能夠大幅度地降低成本，目前的產(chǎn)品將面臨著被替代威脅，彩管業(yè)競爭激烈、受彩電廠商的價格打壓，討價還價能力較弱，可能會引起利潤下滑，未來生產(chǎn)和利潤可能受玻殼供應緊張及漲價因素影響，同行的競爭十分激烈。

要求：運用SWOT分析法對該公司進行分析，并提出相關(guān)的戰(zhàn)略選擇。

58.甲公司是一家家電制造企業(yè)，2011年末的有關(guān)指標如下(單位：萬元)。

指標數(shù)據(jù)投資資本2000其中：權(quán)益資本1200可持續(xù)增長率15%投資資本回報率11%稅后債務資本成本5%銷售增長率20%權(quán)益資本成本20%所得稅稅率25%要求：

(1)計算加權(quán)平均資本成本。

(2)根據(jù)財務戰(zhàn)略矩陣判斷該公司業(yè)務處于哪個象限，屬于何種類型業(yè)務。(3)簡述該公司可以選擇的財務戰(zhàn)略。

59.假設(shè)現(xiàn)行市場上美元對人民幣的即期匯率是7.8，市場上美元的1年期遠期匯率合約的匯率是7.88。而在貸款市場上，美元的1年期貸款利率為6.25%，人民幣的1年期貸款利率是7.83%。投資者A可獲得貸款額度為15600萬元人民幣(或相當金額美元貸款)，假設(shè)該款項全部用于套利，且不考慮交易費用，投資者可以按貸款利率借入款項或貸出款項。

[要求]請計算獲得的利潤，并說明套利過程。

60.(本小題8分。)

某空調(diào)制造公司，它屬于中小型企業(yè)，在市場競爭中屬于“二級梯隊”的陣營，公司真正的發(fā)展從1996年開始，公司過去五年的年平均增長率為100％。但是公司的領(lǐng)導意識到國內(nèi)空調(diào)業(yè)的競爭日益激烈，產(chǎn)業(yè)的“保本點”在逐年上升，而且公司的增長率正趨于下降態(tài)勢，如果不改變現(xiàn)在比較落后的經(jīng)營方式和管理機制，公司的發(fā)展將會受阻，這對于一個中小型公司來說，在產(chǎn)業(yè)重新“洗牌”的過程中會遭遇被淘汰的境地，于是公司領(lǐng)導開始進行變革。變革一開始，公司領(lǐng)導就要求全體員工在“一張白紙上重新開始”，由于公司現(xiàn)狀基本上是傳統(tǒng)的“人制”的管理方式，公司領(lǐng)導要求設(shè)

計一整套科學的、規(guī)范化的、能夠支持公司快速發(fā)展的管理體系。由于公司規(guī)模不大，而且員工都非常年輕，員工的素質(zhì)也比較高，公司上下齊心協(xié)力，變革項目進行得非常順利。

要求：

(1)簡述選擇戰(zhàn)略變革的時機的三種類型，并確定該公司戰(zhàn)略變革時機的所屬類型；

(2)簡述戰(zhàn)略變革按性質(zhì)劃分的兩種類型的含義，并確定該公司實施的戰(zhàn)略變革的性質(zhì)：

(3)簡述戰(zhàn)略變革的種類，并簡要分析該公司

實施的戰(zhàn)略變革的種類：

(4)簡述戰(zhàn)略變革的模式，并簡要分析該公司實施的戰(zhàn)略變革的模式。

四、綜合題(3題)61.

第

55

題

G3是一種新技術(shù)產(chǎn)品手機，在它首次上市時，價格會極高，但隨著產(chǎn)品進入生命周期的后期階段，企業(yè)會逐漸為產(chǎn)品制定較低價格。這種定價策略是（）。

62.麗島實業(yè)是香港地區(qū)一家餐飲企業(yè)集團，已經(jīng)在香港地區(qū)經(jīng)營餐飲業(yè)30余年。麗島實業(yè)在香港地區(qū)開設(shè)了20多家“麗島大酒樓”、“麗島皇宮”等命名的傳統(tǒng)粵菜酒樓，麗島實業(yè)的酒樓面向中、高檔消費者，雖然菜式價格高于一般粵菜酒樓，但其菜式以高質(zhì)量取勝，生意門庭若市，已經(jīng)形成了一批忠實的老客戶?！胞悕u”品牌酒樓已經(jīng)成為香港地區(qū)傳統(tǒng)粵菜的著名品牌，占有較高的市場份額。除了粵菜酒樓外，麗島實業(yè)還在香港地區(qū)開設(shè)了100余家“麗島”品牌的快餐點。雖然是快餐生意，但其經(jīng)營模式仍以高質(zhì)量為主，因此“麗島”品牌的快餐店在中式快餐行業(yè)取得了領(lǐng)導地位。在香港地區(qū)餐飲界，“麗島”就是品質(zhì)的標志。麗島實業(yè)的大股東蔡大福已臨近退休年齡，其女兒蔡家倫在取得工商管理碩士學位后已經(jīng)在麗島實業(yè)工作了一段時間，蔡大福隨后任命蔡家倫為麗島實業(yè)的總經(jīng)理。蔡家倫接任后，首先分析了麗島實業(yè)餐飲業(yè)務現(xiàn)狀及市場情況。按照蔡家倫的分析，目前，香港地區(qū)的年輕人以及中年的中產(chǎn)階層更崇尚新鮮事物，在餐飲方面不再喜歡傳統(tǒng)菜。蔡家倫還發(fā)現(xiàn)，麗島實業(yè)各酒樓的主要收入來源為各類喜慶筵席，但近幾年來很多年輕人婚宴均在場面較為宏大的五星級飯店舉行，麗島實業(yè)酒樓目前的主要顧客群為中、老年的忠實熟客，顧客群已經(jīng)開始出現(xiàn)緩慢的萎縮趨勢。同時，一些競爭對手模仿麗島實業(yè)的高質(zhì)量、高檔次經(jīng)營模式，對麗島實業(yè)的酒樓形成了較大競爭壓力，同時對其菜式價格產(chǎn)也產(chǎn)生了一定的壓力。一些較弱的傳統(tǒng)粵菜競爭對手則選擇了放棄，退出了傳統(tǒng)粵菜市場。根據(jù)蔡家倫的調(diào)查，中式快餐的顧客群主要為午飯時段的各類顧客，以及習慣在外用晚餐的單身人士，用餐人數(shù)較為穩(wěn)定。雖然麗島實業(yè)的快餐店在質(zhì)量方面領(lǐng)先競爭者，但其幾家主要競爭對手已經(jīng)開始采用提高質(zhì)量并降低價格的方式招攬顧客，對麗島實業(yè)的快餐店形成了較大競爭壓力。同時由于各類快餐店的產(chǎn)品差異很小，新的快餐店不斷出現(xiàn)，因此快餐店競爭日趨激烈。蔡家倫將其在碩士課程中學到的生命周期理論與波士頓矩陣結(jié)合起來，得出一個新的矩陣(其中包括“引入期的嬰兒產(chǎn)品”等四類)，據(jù)此分析麗島實業(yè)的業(yè)務形勢。經(jīng)過分析后，蔡家倫認為，為保持并提高盈利能力，麗島實業(yè)必須改變企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)營方式。蔡家倫將其父親一直采用的穩(wěn)定型戰(zhàn)略變革為成長型戰(zhàn)略，并采取了一系列的變革措施。麗島實業(yè)與某銀行結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，凡使用該銀行發(fā)行食用卡在麗島實業(yè)的粵菜酒樓結(jié)賬均可獲得9折優(yōu)惠，另外，對消費滿3000元的顧客派發(fā)禮券，可于下次用餐時免費獲得一碗魚翅。同時，各酒樓在不同月份推出廣東不同地區(qū)的傳統(tǒng)粵菜專題系列。例如，1月份為順德菜，2月份為潮州菜，3月份肇慶菜等。各酒樓還按季節(jié)和傳統(tǒng)節(jié)日推出麗島品牌的粽子、月餅、年糕等，并銷售各種調(diào)料，供顧客購買回家食用等。除此之外，麗島實業(yè)進人很多新的、不同的地方菜系領(lǐng)域，可能導致麗島實業(yè)一貫注重的食品質(zhì)量無法得到有效保證；二是開設(shè)大量新的酒樓、餐館和快餐店，對麗島實業(yè)的資金鏈產(chǎn)生巨大的壓力，蔡家倫這些激進的做法，可能導致麗島實業(yè)因資金短缺出現(xiàn)倒閉危機。當蔡大福與蔡家倫討論這些創(chuàng)業(yè)元老們的不滿和疑慮時，蔡家倫認為這些創(chuàng)業(yè)元老們跟不上潮流，只是為了個人私利而投訴，而且，蔡家倫認為改革已經(jīng)取得了初步成果，新業(yè)務均已經(jīng)為麗島實業(yè)帶來了較為豐厚的利潤。蔡家倫因此希望蔡大福和她一樣，不要理會這些創(chuàng)業(yè)元老們的不滿和疑慮，并希望蔡大福支持她進行更深層次的改革。要求：

1)列示將生命周期理論與波士頓矩陣結(jié)合后所得到的新矩陣的四個階段的名稱、特征以及在各個階段企業(yè)所應采取的戰(zhàn)略。結(jié)合麗島實業(yè)的實際情況，分析麗島實業(yè)粵菜酒樓和快餐店各自所處的生命周期階段。2)簡述穩(wěn)定型戰(zhàn)略的內(nèi)涵，并簡要分析蔡大福采用穩(wěn)定型戰(zhàn)略的原因。3)逐一簡述成長型戰(zhàn)略的具體分類及其內(nèi)涵。結(jié)合蔡家倫戰(zhàn)略變革的具體措施，分析每項具體變革措施所屬的成長型戰(zhàn)略的具體類型

63.

第

52

題

為了在業(yè)務資費上更加優(yōu)惠合理，抵制競爭對手的價格攻略，A公司采取了成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，他們?nèi)嬲仙裰菪衅放?，率先推出神州行本地單向卡，實現(xiàn)了超低的資費套餐和配套提供黃金周國內(nèi)漫游功能。采取成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的風險主要包括（）。

參考答案

1.D剩余收益=150—800×15％=30(萬元)。

2.C基準類型主要包括：①內(nèi)部基準：企業(yè)內(nèi)部之間互為基準進行學習與比較：②競爭性基準：直接與競爭對手為基準進行比較；③過程或活動基準：與具有類似核心經(jīng)營的企業(yè)為基準進行比較，但是兩者之間的產(chǎn)品和服務存在直接競爭的關(guān)系。強調(diào)同行業(yè)不同檔次的企業(yè)間的比較；④一般基準：與具有相同業(yè)務功能的企業(yè)為基準進行比較，強調(diào)跨行業(yè)比較；⑤顧客基準：與顧客的預期為基準進行比較。根據(jù)題意，選項C正確。

3.A【答案】A

【解析】獨立董事的關(guān)鍵性在于其獨立性，因為它可以確保董事會在為利益相關(guān)者的最佳利益行動時保持足夠的客觀性。此外，獨立性在確保董事會能夠行使其監(jiān)督或管理的首要責任方面(而不是過分參與企業(yè)的日常管理工作)起著關(guān)鍵的作用。

4.CC【解析】按照在戰(zhàn)略實施過程中出現(xiàn)的時間順序，戰(zhàn)略失效可分為早期失效、偶然失效和晚期失效三種類型。在戰(zhàn)略實施初期，由于新戰(zhàn)略還沒有被全體員工理解和接受，或者戰(zhàn)略實施者對新的環(huán)境、工作還不適應，就有可能導致較高的早期失效率。晚期失效是指當戰(zhàn)略推進一段時間之后，原先對戰(zhàn)略環(huán)境條件的預測與現(xiàn)實變化發(fā)展的情況之間的差距會隨著時間的推移變得越來越大，戰(zhàn)略所依賴的基礎(chǔ)就顯得越來越糟，從而使失效率大為提高。在戰(zhàn)略實施過程中，偶然會因為一些意想不到的因素導致戰(zhàn)略失效，這就是偶然失效。

5.D【解析】本題考核－體化戰(zhàn)略。前向－體化是指獲得分銷商或零售商的所有權(quán)或加強對他們的控制權(quán)的戰(zhàn)略。甲集團主要是涉足了零售商領(lǐng)域，因而屬于前向－體化戰(zhàn)略。

6.C決策樹利用概率論的原理，并且利用一種樹形圖作為分析工具。其基本原理是用決策點代表決策問題，用方案分枝代表可供選擇的方案，用概率分枝代表方案可能出現(xiàn)的各種結(jié)果，經(jīng)過對各種方案在各種結(jié)果條件下?lián)p益值的計算比較，為決策者提供決策依據(jù)。決策樹法適用于對不確定性投資方案期望收益的定量分析。

【名師點題】解答本題的關(guān)鍵是掌握決策樹的內(nèi)涵。

7.B選項A、C、D不合題意，選項B符合題意，零散產(chǎn)業(yè)進行戰(zhàn)略選擇時需要注意的有：

（1）避免尋求支配地位、

（2）保持嚴格的戰(zhàn)略約束力、

（3）避免過分集中化、

（4）了解競爭者的戰(zhàn)略目標與管理費用、

（5）避免對新產(chǎn)品做出過度反應；

綜上，本題應選B。

8.A信息安全控制的預測性要求確定可能的問題并提出適當?shù)目刂啤?/p>

9.B【答案】B

【解析】宏觀環(huán)境分析也被稱作PEST分析?？捎肞EST模型客觀地分析企業(yè)所處的外部環(huán)境，強調(diào)對企業(yè)組織產(chǎn)生影響的關(guān)鍵因素并識別企業(yè)組織所面臨的機會及威脅。五種競爭力模型和生命周期分析模型均屬于外部產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析的方法；SWOT分析法是兼顧內(nèi)部資源、能力與外部環(huán)境相協(xié)調(diào)的一種分析方法。

10.A

11.CC【解析】公司的使命是要闡明企業(yè)組織的根本性質(zhì)與存在理由。所以，選項C正確。

12.B【答案】B

【解析】制定風險管理有效性標準的原則如下：(1)風險管理的有效性標準要針對企業(yè)的重大風險，能夠反映企業(yè)重大風險管理的現(xiàn)狀；(2)風險管理有效性標準應當對照全面風險管理的總體目標，在所有五個方面保證企業(yè)的運營效果；(3)風險管理有效性標準應當在企業(yè)的風險評估中應用，并根據(jù)風險的變化隨時調(diào)整；(4)風險管理有效性標準應當用于衡量全面風險管理體系的運行效果。

13.D

14.C【答案】C

【解析】PEST分析用于外部宏觀環(huán)境分析，包括：政治和法律因素、經(jīng)濟因素、社會和文化因素以及技術(shù)因素。人口的種族構(gòu)成的變化引起文化傳統(tǒng)和價值觀的變化，屬于PEST分析法中的社會和文化因素。

15.C在H國，“Goats”除了有山羊的意思以外，還有其他的貶義，一些消費者因此產(chǎn)生不好的聯(lián)想，影響了產(chǎn)品的銷售。這個案例表明，甲公司跨國營銷可能面臨社會文化風險。

【名師點題】解答本題的關(guān)鍵是掌握社會文化風險的內(nèi)涵。

16.C“集團進行全面預算管理編制的方法是根據(jù)過去一年的收入實際完成情況和公司給出的財務年度指標進行編制”說明新的預算使用以前期間的預算或者實際業(yè)績作為基礎(chǔ)來編制，屬于增量預算方法。選項A屬于零基預算的缺點，選項B、D屬于增量預算的優(yōu)點。綜上，選項C符合題意。

17.A從波特的基本戰(zhàn)略的角度來看，產(chǎn)品創(chuàng)新是產(chǎn)品差異化的來源。流程創(chuàng)新使企業(yè)能夠采用差異化戰(zhàn)略或成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。

18.A【答案】A

【解析】產(chǎn)品差別定價法：是指企業(yè)對同種同質(zhì)的產(chǎn)品或服務以兩種或兩種以上的價格來銷售，價格的不同并不是基于成本的不同，而是企業(yè)為滿足不同消費層次的要求而構(gòu)建的價格結(jié)構(gòu)。這家航空公司的定價屬于時間差別定價。

19.B【答案】B

【解析】人口增長率屬于社會和文化環(huán)境因素。

20.C債權(quán)融資的特點是：①限制較多；②額度有限；③需要按期還本付息，對企業(yè)的壓力大；④與股權(quán)融資相比，融資成本較低、融資的速度也較快，并且方式也較為隱蔽。

21.B【答案】B

【解析】尼克博克將對外直接投資區(qū)分為“進攻性投資”與“防御性投資”。在國外市場建立第一家子公司的寡頭公司的投資是進攻性投資，同一行業(yè)其他寡頭成員追隨率先公司也建立子公司，是防御性投資。尼克博克認為，決定這兩類投資的因素是不相同的，進攻性投資的動因可由弗農(nóng)的產(chǎn)品生命周期理論解釋，而防御性投資則是由寡占反應行為所決定的。

22.A本題考核組織架構(gòu)設(shè)計與運行中需關(guān)注的主要風險。組織架構(gòu)設(shè)計與運行中需關(guān)注的主要風險：(1)治理結(jié)構(gòu)形同虛設(shè)，缺乏科學決策、良性運行機制和執(zhí)行力，可能導致企業(yè)經(jīng)營失敗，難以實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略。(2)內(nèi)部機構(gòu)設(shè)計不科學，權(quán)責分配不合理，可能導致機構(gòu)重疊、職能交叉或缺失、推諉扯皮，運行效率低下。

23.A【正確答案】：A

【答案解析】：資金流量分析的目的是為了確定一個戰(zhàn)略需要哪些資金以及這些資金有哪些來源。（參見教材75～76頁）

【該題針對“戰(zhàn)略評估及選擇”知識點進行考核】

24.D企業(yè)將產(chǎn)品集中、儲存以及配送最終產(chǎn)品的活動屬于基本活動中的發(fā)貨后勤活動。價值鏈分析只涉及五種基本活動和四種輔助活動。

25.A一個原始戰(zhàn)略是否有效，并不在于它是否能原封不動地運用到底，也不在于它的每個細小目標和環(huán)節(jié)是否都在實際執(zhí)行中得以實現(xiàn)，而在于它能否成功地適應不可知的現(xiàn)實，在于能否根據(jù)現(xiàn)實情況作出相應的調(diào)整和修正，并能最終有效地運用多種資源實現(xiàn)既定的整體目標，這就需要進行戰(zhàn)略控制。選項A描述錯誤。選項B、C、D描述的都是導致戰(zhàn)略失效的原因，都是正確的。

26.A公司戰(zhàn)略是針對企業(yè)整體，用于明確企業(yè)目標，以及實現(xiàn)目標的計劃和行動。

27.D選項A不符合題意，政治和法律因素是指那些制約和影響企業(yè)的政治要素和法律體系，以及其運行狀態(tài)；

選項B不符合題意，社會和文化因素是指企業(yè)所處的社會結(jié)構(gòu)、社會風俗和習慣、信仰和價值觀念、行為規(guī)范、生活方式、文化傳統(tǒng)、人口規(guī)模與地理分布等因素的形成和變動；

選項C不符合題意，經(jīng)濟環(huán)境是指構(gòu)成企業(yè)生存和發(fā)展的社會經(jīng)濟狀況及國家的經(jīng)濟政策，包括社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟發(fā)展水平、經(jīng)濟體制、宏觀經(jīng)濟政策、當前經(jīng)濟狀況和其他一般經(jīng)濟條件等要素。其中當前經(jīng)濟狀況和其他一般經(jīng)濟影響因素包括稅收水平、通貨膨脹率、貿(mào)易差額和匯率、失業(yè)率、利率、信貸投放以及政府補助等；

選項D符合題意，技術(shù)環(huán)境是指企業(yè)所處的環(huán)境中科技要素及與該要素直接相關(guān)的各種社會現(xiàn)象的集合，包括國家科技體制、科技政策、科技水平和科技發(fā)展趨勢等。題目中研發(fā)晶體管失敗，投入大額資金無法收回，屬于研究晶體管的技術(shù)造成的。

綜上，本題應選D。

28.A【答案】A

【解析】高級管理層是變革的戰(zhàn)略家并決定應該做什么，管理變革只有在高級管理層認為需要變革的時候才會發(fā)生。中級和低級管理者是變革的接受者。

29.C本題運用排除法非常容易選出正確答案。

30.B1968年，根據(jù)對破產(chǎn)的美國制造型企業(yè)的研究，愛德華·奧特曼(EdwardAlt-man)首先建立了Z分模型。

31.AB【答案】AB

【解析】以營利為目的而成立的組織，其首要目的是為其所有者帶來經(jīng)濟價值，其次的目的是履行社會責任，以保障企業(yè)主要經(jīng)濟目標的實現(xiàn)。相反，以非營利目的成立的組織，其首要目的是提高社會福利、促進政治和社會變革，而不是營利。

32.ACB是公司總體戰(zhàn)略的特征，D是業(yè)務單位戰(zhàn)略的優(yōu)勢。

33.CD書店提供網(wǎng)絡(luò)在線銷售服務，屬于基本活動中的市場銷售。所以，選項A錯誤；家電生產(chǎn)企業(yè)利用外包倉庫儲存其產(chǎn)成品，屬于基本活動中的外部后勤。所以，選項B錯誤；快遞公司重整其人力資源管理，提升員工的服務能力，屬于支持活動中的人力資源管理。所以，選項C正確；制鞋企業(yè)設(shè)立特定研究中心專門從事人體工程學和產(chǎn)品生產(chǎn)的研究，屬于支持活動中的技術(shù)開發(fā)。所以，選項D正確。

【名師點題】解答本題的關(guān)鍵是掌握價值鏈的基本活動和支持活動的內(nèi)涵。

34.ABCD【答案】ABCD

【解析】風險評估是企業(yè)及時識別、系統(tǒng)分析經(jīng)營活動中與實現(xiàn)內(nèi)部控制目標相關(guān)的風險，合理確定風險應對策略。企業(yè)開展風險評估，應當準確識別與實現(xiàn)控制目標相關(guān)的內(nèi)部風險和外部風險，確定相應的風險承受度。風險承受度是企業(yè)能夠承擔的風險限度，包括整體風險承受能力和業(yè)務層面的可接受風險水平。風險評估的程序分為兩步：第一步是采用定性與定量相結(jié)合的方法，評估風險發(fā)生的可能性或頻率，以及其為企業(yè)帶來的影響程度；第二步是對識別的風險進行分析和排序。隨后企業(yè)以風險分析的結(jié)果為依據(jù)，考慮如何對重要風險進行管理及采取適當?shù)娘L險應對策略。企業(yè)可以綜合運用風險規(guī)避、風險降低、風險分擔和風險承擔等風險應對策略，實現(xiàn)對風險的有效控制。

35.CD【答案】CD

【解析】適當?shù)膷徫环止づc授權(quán)審批為所有的信息系統(tǒng)或信息技術(shù)提供支撐，以確保有關(guān)控制能提供控制的有效性和力度。信息系統(tǒng)訪問過程中不相容崗位(或職責)一般應包括：申請、審批、操作、監(jiān)控。信息系統(tǒng)開發(fā)和變更過程中不相容崗位(或職責)一般應包括：開發(fā)(或變更)立項、審批、編程、測試。

36.ABC

37.AD【答案】AD

【解析】信息戰(zhàn)略的類型包括信息技術(shù)系統(tǒng)戰(zhàn)略、信息系統(tǒng)戰(zhàn)略和信息管理戰(zhàn)略三種。

38.ABCDABCD【解析】在選擇組織戰(zhàn)略類型的過程中，企業(yè)可以考慮以下四種類型：(1)防御型戰(zhàn)略組織；(2)開拓型戰(zhàn)略組織；(3)分析型戰(zhàn)略組織；(4)反應型戰(zhàn)略組織。

39.ABCD內(nèi)部環(huán)境是企業(yè)實施內(nèi)部控制的基礎(chǔ)，是內(nèi)部控制其他要素的根基。一般包括組織結(jié)構(gòu)、權(quán)責分配、戰(zhàn)略的發(fā)展、人力資源政策、企業(yè)文化及社會責任等。

40.BDBD【解析】本題考核組織結(jié)構(gòu)的構(gòu)成要素。組織結(jié)構(gòu)是組織為實現(xiàn)共同目標而進行的各種分工和協(xié)調(diào)的系統(tǒng)。它可以平衡企業(yè)組織內(nèi)專業(yè)化與整合兩個方面的要求，運用集權(quán)和分權(quán)的手段對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動進行組織和控制。不同產(chǎn)業(yè)、不同生產(chǎn)規(guī)模的企業(yè)結(jié)構(gòu)是不同的。因此，組織結(jié)構(gòu)的基本構(gòu)成要素是分工與整合。

41.ABD

42.ACD選項A、C、D正確，選項B錯誤，如果由于用多個指標對多個戰(zhàn)略方案的評價產(chǎn)生不一致的結(jié)果，最終的戰(zhàn)略選擇可以考慮以下幾種方法：根據(jù)企業(yè)目標選擇戰(zhàn)略、提交上級管理部門審批、聘請外部機構(gòu)；

綜上，本題應選ACD。

43.CD【答案】CD

【解析】領(lǐng)導權(quán)力有時來自于領(lǐng)導者在組織結(jié)構(gòu)中所處的職位，有時來自于領(lǐng)導者的個人特質(zhì)。在企業(yè)內(nèi)部，領(lǐng)導權(quán)力按其來源不同共有五種表現(xiàn)形式，即法定權(quán)、獎勵權(quán)、強制權(quán)、榜樣權(quán)和專家權(quán)。其中，法定權(quán)、獎勵權(quán)和強制權(quán)主要取決于領(lǐng)導者在企業(yè)組織中的職位，屬于法定權(quán)力，是外在性權(quán)力；榜樣權(quán)和專家權(quán)則主要來自于領(lǐng)導者本身的因素，權(quán)力的大小取決于領(lǐng)導人的品格、知識、才能等個人素質(zhì)，是內(nèi)在性權(quán)力。榜樣權(quán)與專家權(quán)不僅存在于正式組織之中，企業(yè)的非正式組織中也大量存在。

44.ACD決定行業(yè)進入壁壘的高度的因素主要包括規(guī)模經(jīng)濟、產(chǎn)品差異(客戶忠誠度)、資金投入、轉(zhuǎn)換成本、政府政策、與規(guī)模經(jīng)濟無關(guān)的成本優(yōu)勢和對銷售渠道的使用權(quán)等，因此A、C、D是正確的選項。

45.ACD產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競爭在下面幾種情況下可能是很激烈的：(1)產(chǎn)業(yè)內(nèi)有眾多的或勢均力敵的競爭對手。(2)產(chǎn)業(yè)發(fā)展緩慢。(3)顧客認為所有的商品都是同質(zhì)的。(4)產(chǎn)業(yè)中存在過剩的生產(chǎn)能力。(5)產(chǎn)業(yè)進入障礙低而退}f{障礙高。

46.ABCD選項A、B、C、D正確，對競爭對手的分析包括的內(nèi)容有四個方面：競爭對手的未來目標、競爭對手的假設(shè)、競爭對手的現(xiàn)行戰(zhàn)略、競爭對手的能力；

綜上，本題應選ABCD。

47.BCD選項A屬于內(nèi)部流程角度的內(nèi)容；選項B、C、D均屬于與客戶滿意度有關(guān)的驅(qū)動指標，即屬于顧客角度的內(nèi)容。

【名師點題】解答本題的關(guān)鍵是掌握平衡計分卡四個角度的內(nèi)涵以及涉及的計量指標。

48.ABC選項A、B、C正確，選項D錯誤，評估備選方案通常使用三個標準：

（1）可行性標準，對戰(zhàn)略的評估最終還要落實到戰(zhàn)略收益、風險和可行性分析的財務指標上；

（2）可接受性標準，考慮選擇的戰(zhàn)略能否被企業(yè)利益相關(guān)者所接受；實際上并不存在最佳的、符合各方利益相關(guān)者的統(tǒng)一標準，經(jīng)理們和利益相關(guān)團體的不同的價值觀和期望在很大程度上影響著戰(zhàn)略的選擇；

（3）適宜性標準，考慮選擇的戰(zhàn)略是否發(fā)揮了企業(yè)的優(yōu)勢，克服了劣勢，是否利用了機會，將威脅削弱到最低程度，是否有助于企業(yè)實現(xiàn)目標；

綜上，本題應選ABC。

49.ABC產(chǎn)能計劃的類型領(lǐng)先策根據(jù)對需求增長的預期增加產(chǎn)能。潛在劣勢在于其會產(chǎn)生過量的產(chǎn)能產(chǎn)能計劃的類型滯后策僅當企業(yè)因需求增長而滿負荷生產(chǎn)或超額生產(chǎn)后才增加產(chǎn)能。是一種相對保守的策，它能降低生產(chǎn)能力過剩的風險但也可能導致潛在客戶流失匹配策少量地增加產(chǎn)能來應對市場需求的變化。是一種比較穩(wěn)健的策

50.ABCD藍海戰(zhàn)略總結(jié)了6種重建市場邊界的基本法則，被稱之為6條路徑框架。包括：(1)審視他擇產(chǎn)業(yè)；(2)跨越戰(zhàn)略群體；(3)重新界定產(chǎn)業(yè)的買方群體；(4)放眼互補性產(chǎn)品或服務；(5)重設(shè)客戶的功能性或情感性訴求；(6)跨躍時間。

51.(1)A公司主要采取的是產(chǎn)品策略中的產(chǎn)品開發(fā)策略、價格策略中產(chǎn)品上市定價法中的撇脂定價法以及促銷策略。1997年該公司以“變頻”為賣點，以差異化營銷策略，成功推出“變頻空調(diào)”屬于產(chǎn)品開發(fā)策略。通過差異市場營銷策略，塑造本企業(yè)產(chǎn)品差異化的特點，例如外形、色彩等等。在產(chǎn)品差異化的基礎(chǔ)上，首先制定高價策略，形成高檔、高價的品牌形象，從而爭取到了消費者的信賴。隨著市場競爭的激烈，該公司又根據(jù)競爭情況，進行了降價，形成低價高質(zhì)的品牌形象，使得市場占有率迅速上升。屬于撇脂定價法。A公司推出“支持北京申奧”活動：將銷售額的1％捐出用于北京申奧，并承諾申奧成功則無償贊助一批商用空調(diào)用于奧運場館的裝修等。借申奧“事件”大肆宣揚品牌，引起了廣大消費者的關(guān)注，促進了銷售量的繼續(xù)提升。在增加銷量的同時樹立了企業(yè)良好的公眾形象。屬于促銷策略。(2)運行質(zhì)量成本，是指企業(yè)為保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量而支付的一切費用以及因質(zhì)量故障所造成的損失費用之和。它又分為四類，即企業(yè)內(nèi)部損失成本、鑒定成本、預防成本和外部損失成本等。從質(zhì)量管理的角度而言，該公司為了保證質(zhì)量付出的成本主要有兩類：預防成本和鑒定成本。該公司每年花費大量的資金用于生產(chǎn)一線員工的培訓，不斷提高一線員工的質(zhì)量意識和技能，這種支出屬于預防成本。預防成本指用于預防產(chǎn)生不合格品與故障等所需的各種費用。主要包括：質(zhì)量計劃工作費用、質(zhì)量教育培訓費用、新產(chǎn)品評審費用、工序控制費用、質(zhì)量改進措施費用、質(zhì)量審核費用、質(zhì)量管理活動費用、質(zhì)量獎勵費、專職質(zhì)量管理人員的工資及其附加費等。該公司對生產(chǎn)的每批空調(diào)都進行抽檢，以確保產(chǎn)品能夠符合相應的質(zhì)量標準和使用性能，這種支出屬于鑒定成本。鑒定成本是指評定產(chǎn)品是否滿足規(guī)定的質(zhì)量水平所需要的費用。主要包括：進貨檢驗費用、工序檢驗費用、成品檢驗費用、質(zhì)量審核費用、保持檢驗和試驗設(shè)備精確性的費用、試驗和檢驗損耗費用、存貨復試復驗費用、質(zhì)量分級費用、檢驗儀器折舊費以及計量工具購置費等。

52.（1）克服零散——獲得成本優(yōu)勢：如果一個企業(yè)能夠克服零散，那么它將獲得很高的規(guī)模經(jīng)濟優(yōu)勢。根據(jù)造成產(chǎn)業(yè)零散的原因，企業(yè)可以通過以下途徑克服零散：

1）連鎖經(jīng)營或特許經(jīng)營

2）技術(shù)創(chuàng)新以創(chuàng)造規(guī)模經(jīng)濟

3）盡早發(fā)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)趨勢

（2）增加附加價值——提高產(chǎn)品差異化程度：許多零散產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品或服務是一般性的商品，所以就產(chǎn)品或服務本身來說提高差異化程度潛力已經(jīng)不大，在這種情況下，一種有效的戰(zhàn)略是增加商品的附加價值。

（3）專門化——目標集聚：零散產(chǎn)業(yè)需求多樣化的特點，為企業(yè)實施重點集中戰(zhàn)略提供了基礎(chǔ)條件；在零散產(chǎn)業(yè)中可以考慮以下幾種專門化戰(zhàn)略：

1）產(chǎn)品類型或產(chǎn)品細分的專門化

2）顧客類型專門化

3）地理區(qū)域?qū)ｉT化

53.(1)甲公司設(shè)置內(nèi)部審計部門的做法不恰當。審計活動應保持獨立性，這樣他們才能夠自由且客觀地執(zhí)行他們的工作，他們必須提供公正而無偏見的判斷。公司內(nèi)部審計部門的主管應由公司審計委員會批準，同時，內(nèi)部審計師或內(nèi)部審計的管理者應直接且定期向董事會報告，而甲公司內(nèi)部審計部門負責人由公司首席執(zhí)行官任命，并負責向管理層直接定期報告，因此，該公司內(nèi)部審計部門的設(shè)置不恰當。

(2)為了保證內(nèi)部審計工作的順利進行，在招聘內(nèi)部審計人員時，應從以下幾方面來考核其所具備的基本素質(zhì)：①應具備必要的知識、技巧以及訓練，以熟練、專業(yè)地實施審計工作。內(nèi)部審計師的角色不斷改變，這需要他們培養(yǎng)分析、技術(shù)、決策及溝通技巧。審計人員至少應當具有適當?shù)慕逃尘盎蚪?jīng)驗，以及與所承擔的責任相匹配的組織技巧和技術(shù)；②應該善于口頭溝通及書面通信，能夠理解會計及審計準則、原則及技術(shù)，認識及評估與完善的商業(yè)實務的偏離之重要性和重大程度。并能確認現(xiàn)有或潛在的問題，并在適當?shù)那闆r下，對程序進行補充。

54.(1)根據(jù)上述信息，強盛公司面臨的風險包括：①市場風險中的匯率風險。公司因用美元進行采購而面臨外匯風險。②運營風險。公司在國內(nèi)獨家代理的某防輻射服裝存在的安全問題，可能損害公司聲譽，影響其產(chǎn)品的銷售。擴張速度加快，管理水平卻沒有得到相應提高，同時趕上消費人群驟降帶來的行業(yè)低谷，抗風險能力明顯下降。庫存居高不下，銀行還款壓力劇增，不得不進行清倉甩賣，大規(guī)模關(guān)店。③戰(zhàn)略風險。2008年，借助全民參與奧運的運動熱情，通過一系列的商業(yè)贊助和營銷，實現(xiàn)高速增長，店鋪數(shù)量激增至1500家，沒有明確的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。④財務風險。向銀行借人大筆資金，還款壓力劇增。一般情況下，對戰(zhàn)略、財務、運營風險，可采取風險承擔、風險規(guī)避、風險轉(zhuǎn)換、風險控制等方法。對能夠通過保險、期貨、對沖等金融手段進行理財?shù)娘L險，可以采用風險轉(zhuǎn)移、風險對沖、風險補償?shù)确椒ā?2)依據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應用指引第1號——組織架構(gòu)》，強盛公司營銷團隊所需關(guān)注的組織架構(gòu)的主要風險是：內(nèi)部機構(gòu)設(shè)計不科學，權(quán)責分配不合理，可能導致機構(gòu)重疊、職能交叉或缺失、推諉扯皮，運行效率低下?！笆〖墵I銷經(jīng)理大多數(shù)負責協(xié)調(diào)省市級的營銷團隊運轉(zhuǎn)和制定省市級的營銷計劃，他們可以對省市級的營銷職能部門提出工作要求，卻對具體實施解決方案的省市級的營銷職能部門沒有直接的管理權(quán)”“華北區(qū)域新任營銷大區(qū)經(jīng)理熊大到任一個月就對H省省級營銷經(jīng)理王強提出了很多想法，其中包括對H省的營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及提升的意見。王強對此并不認同，認為熊大剛剛上任，對具體情況并不了解”“當王強安排H省的營銷團隊給當?shù)啬炒罂蛻籼峁┨囟ǚ諘r，熊大表示堅決反對”“這樣的情況在華北區(qū)其他省份也時有發(fā)生”因此，強盛公司需要從設(shè)計與運行兩個方面對組織架構(gòu)進行改進。

55.

56.(1)乙公司董事的見解不恰當。戰(zhàn)略是站在企業(yè)整體的角度對企業(yè)長遠的規(guī)劃而預算則是提供了一個短期目標就二者的關(guān)系而言應該是先有戰(zhàn)略后有預算。預算是戰(zhàn)略控制的方法是為實現(xiàn)戰(zhàn)略服務的而并不是根據(jù)預算制定公司的戰(zhàn)略。理性的企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展途徑主要包括以下幾個步驟：第一進行企業(yè)評估評估企業(yè)目前的經(jīng)營狀況以及未來的發(fā)展趨勢內(nèi)部資源和能力；第二確定使命和目標；第三進行差距分析即將預期業(yè)績與管理層確定的戰(zhàn)略目標相對比。如果預期業(yè)績低于既定目標就需要調(diào)整戰(zhàn)略；第四進行戰(zhàn)略選擇；第五執(zhí)行所選擇的戰(zhàn)略從公司、業(yè)務單位和職能等不同層面上落實所選擇的戰(zhàn)略。(2)編制預算最常用的方法有增量預算和零基預算。增量預算是指新的預算使用以前期間的預算或者實際業(yè)績作為基礎(chǔ)來編制在此基礎(chǔ)上增加相應的內(nèi)容。資源的分配是基于以前期間的資源分配情況。這種方法并沒有考慮具體情況的變化。這種預算關(guān)注財務結(jié)果而不是定量的業(yè)績計量并且和員工的業(yè)績并無聯(lián)系。零基預算是指在每一個新的期間必須重新判斷所有的費用。零基預算開始于“零基礎(chǔ)”需要分析企業(yè)中每個部門的需求和成本。無論這種預算比以前的預算高還是低都應當根據(jù)未來的需求編制預算。(1)乙公司董事的見解不恰當。戰(zhàn)略是站在企業(yè)整體的角度對企業(yè)長遠的規(guī)劃，而預算則是提供了一個短期目標，就二者的關(guān)系而言，應該是先有戰(zhàn)略，后有預算。預算是戰(zhàn)略控制的方法，是為實現(xiàn)戰(zhàn)略服務的，而并不是根據(jù)預算制定公司的戰(zhàn)略。理性的企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展途徑主要包括以下幾個步驟：第一，進行企業(yè)評估，評估企業(yè)目前的經(jīng)營狀況，以及未來的發(fā)展趨勢，內(nèi)部資源和能力；第二，確定使命和目標；第三，進行差距分析，即將預期業(yè)績與管理層確定的戰(zhàn)略目標相對比。如果預期業(yè)績低于既定目標，就需要調(diào)整戰(zhàn)略；第四，進行戰(zhàn)略選擇；第五，執(zhí)行所選擇的戰(zhàn)略，從公司、業(yè)務單位和職能等不同層面上落實所選擇的戰(zhàn)略。(2)編制預算最常用的方法有增量預算和零基預算。增量預算是指新的預算使用以前期間的預算或者實際業(yè)績作為基礎(chǔ)來編制，在此基礎(chǔ)上增加相應的內(nèi)容。資源的分配是基于以前期間的資源分配情況。這種方法并沒有考慮具體情況的變化。這種預算關(guān)注財務結(jié)果，而不是定量的業(yè)績計量，并且和員工的業(yè)績并無聯(lián)系。零基預算是指在每一個新的期間必須重新判斷所有的費用。零基預算開始于“零基礎(chǔ)”，需要分析企業(yè)中每個部門的需求和成本。無論這種預算比以前的預算高還是低，都應當根據(jù)未來的需求編制預算。

57.【答案】

(1)優(yōu)勢：企業(yè)組織與管理能力較強，有能力與同行競爭；通過改制上市，企業(yè)負債率低，銀行信譽好，具有較強的融資能力；產(chǎn)品質(zhì)量好，成本低，產(chǎn)品能夠適應進一步降價的壓力；產(chǎn)品國產(chǎn)化率較高，受國際因素影響較小；企業(yè)地處經(jīng)濟高度發(fā)達的沿海地區(qū)，交通運輸便利，周圍有多家國內(nèi)著名的彩電生產(chǎn)企業(yè)，彩電生產(chǎn)能力約占全國彩電生產(chǎn)能力的50％。企業(yè)占據(jù)地利優(yōu)勢；員工素質(zhì)較高，企業(yè)機制比較靈活。

(2)劣勢：自主開發(fā)和創(chuàng)新能力弱，大屏幕、純平等技術(shù)來源不穩(wěn)定，在技術(shù)上無法占領(lǐng)制高點；企業(yè)為國有控股企業(yè)，與另外8家外資或臺資企業(yè)相比，在技術(shù)、資金和管理上處于

劣勢；缺乏國際市場渠道和營銷經(jīng)驗，出口市場尚未啟動，而其他彩管生產(chǎn)企業(yè)都有產(chǎn)品出口；競爭對手大部分都是上下游一體化，同時生產(chǎn)彩管和整機，而BCX較難進入上下游產(chǎn)業(yè)；產(chǎn)品品種單一，其他多元化產(chǎn)業(yè)未形成規(guī)模，抗風險能力弱。

(3)機會：市場需求分析表明，彩管產(chǎn)業(yè)仍有較強的生命力，可能維持緩慢成長15年，還有市場空間和獲利機會；彩管產(chǎn)業(yè)進入壁壘較高，其他企業(yè)難以進入；加入WT0后，出口機會增加；存在低成本擴張的機會。

(4)威脅：彩管價格不斷下降；大屏幕、超平純平CRT、背投電視、等離子體和LCD液晶顯示器等能夠大幅度地降低成本．目前的產(chǎn)品將面臨著被替代威脅；彩管業(yè)競爭激烈、受彩電廠商的價格打壓，討價還價能力較弱，可能會引起利潤下滑；未來生產(chǎn)和利潤可能受玻殼供應緊張及漲價因素影響；存在同行的競爭威脅。應采取的總體戰(zhàn)略：

SO戰(zhàn)略一增長型戰(zhàn)略，利用優(yōu)勢和機會，保持現(xiàn)有的經(jīng)營領(lǐng)域，并且繼續(xù)全力以赴地在該領(lǐng)域擴大產(chǎn)品規(guī)模和品種，加大技術(shù)研發(fā)，增加大屏幕產(chǎn)品，引進純平產(chǎn)品生產(chǎn)線，積極拓展國內(nèi)和海外市場。缺點是沒有考慮到威脅和劣勢。

ST戰(zhàn)略一多元化戰(zhàn)略，利用優(yōu)勢避免威脅，保持現(xiàn)有的經(jīng)營領(lǐng)域，不再在該經(jīng)營領(lǐng)域進行擴張。利用自身融資能力，向其他領(lǐng)域進軍，發(fā)展LCD、PDP等相關(guān)顯示產(chǎn)品，實行多元化經(jīng)營的原則。缺點是放棄了潛在的機會。

WO戰(zhàn)略一扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，利用機會改進內(nèi)部弱點，在保持、穩(wěn)定、發(fā)展和提高現(xiàn)有的經(jīng)營領(lǐng)域的同時，開展多元化經(jīng)營，增加CDT生產(chǎn)線，與電視生產(chǎn)企業(yè)聯(lián)合，培養(yǎng)核心競爭能力。優(yōu)點是利用了機會和優(yōu)勢，避免威脅，克服劣勢。

WT戰(zhàn)略一防御型戰(zhàn)略，為了克服弱點、避免威脅，放棄現(xiàn)有的經(jīng)營領(lǐng)域，全力以赴地轉(zhuǎn)到高新技術(shù)領(lǐng)域。爭取占領(lǐng)技術(shù)制高點。缺點是放棄了現(xiàn)有的、潛在的機會和自身優(yōu)勢。

58.(1)加權(quán)平均資本成本=[(2000—1200)×5％+1200x20％]／2000：14％。

(2)由于該公司的投資資本回報率11%低于資本成本14%，銷售增長率20％高于可持續(xù)增長率15%，所以其業(yè)務處于財務戰(zhàn)略的第四象限，屬于減損型現(xiàn)金短缺業(yè)務。

(3)處于第四四象限的業(yè)務單位或企業(yè)會減損股東財富，由于增長緩慢而遇到現(xiàn)金短缺問題。所以這種業(yè)務不能通過擴大銷售解決問題。由于股東財富和現(xiàn)金都在被蠶食，需要快速解決問題。主要有以下兩種途徑：一是徹底重組。如果盈利能力低是本企業(yè)的獨有問題，應再仔細分析經(jīng)營業(yè)績，尋找價值減損和不能充分增長的內(nèi)部原因后，對業(yè)務進行徹底重組。這樣做的風險是：如果重組失敗，股東將蒙受更大損失。二是出售。如果盈利能力低是整個行業(yè)的衰退引起的，企業(yè)無法對抗衰退市場的自然結(jié)局，應盡快出售以減少

損失。

59.0由于人民幣貸款利率高，美元貸款利率低，所以套利過程可以考慮：借入美元、貸出人民幣。由于美元對人民幣的即期匯率是7.8，則可以借入美元數(shù)額是15600/7.8=2000(萬美元)。因此套利思路是：以6.25%的利率借入2000萬美元，可以獲得15600萬元人民幣，將獲得的15600萬元人民幣以7.83%的利率貸出。一年后，貸出人民幣可以收回的本利和=15600+15600×7.83%=16821.48(萬元人民幣)；由于借入美元2000萬美元，一年后需要支付的本利和=2000+2000×6.25%=2125(萬元美元)，因此在借人美元的同時可以簽訂買入美元的一年期遠期合同，按7.88的匯率買入美元用于歸還美元本利和，需要人民幣=2125×7.88=16745(萬元人民幣)。此時投資者手中還有人民幣=16821.48-16745=76.48(萬元人民幣)，即投資者到期時可以獲得利潤為76.48萬元人民幣。

60.【答案】

(1)戰(zhàn)略變革的時機可分為三類：

①提前性變革：這是一種及時發(fā)生的變革。當管理者能及時預測未來的危機或?qū)I(yè)務的威脅，提前進行必要的變革。

②反應性變革：這發(fā)生于當企業(yè)已存在有形的可感覺到的危機，并且已經(jīng)為過遲變革付出一定的代價。

③危機性變革：這發(fā)生于當企業(yè)出現(xiàn)根本性危機或威脅，在不變革的情況下將使得企業(yè)面臨倒閉或破產(chǎn)。

由于該公司的領(lǐng)導意識到國內(nèi)空調(diào)業(yè)的競爭日益激烈，產(chǎn)業(yè)的“保本點”在逐年上升，而且公司的增長率正趨于下降態(tài)勢，該公司才進行戰(zhàn)略變革。這屬于反應性變革。

(2)戰(zhàn)略變革按性質(zhì)劃分為兩種類型：漸變性變革與革命性變革。

漸進性變革的提倡者把變革看作是一個過程，通過這個過程，組織在某一段時期內(nèi)以一種漸進的方式應付面對的問題或達到組織的目標。在一段較長的時間內(nèi)，以這種漸變的方式對企業(yè)內(nèi)在和外在的環(huán)境壓力作出反應，從而逐漸使組織發(fā)生變革。革命性變革的支持者認為，變革需要失敗或危機來激發(fā)。只有當人們面臨著現(xiàn)有組織無法克服的困難時，他