廣西公辦本科院校圖書館機構(gòu)設(shè)置調(diào)查

廣西公辦本科院校圖書館機構(gòu)設(shè)置調(diào)查摘要：采用網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容分析方法，對18所廣西公辦本科院校圖書館部門設(shè)置數(shù)量、部門設(shè)置模式和部門名稱進行統(tǒng)計分析。結(jié)果表明，區(qū)內(nèi)18所圖書館機構(gòu)設(shè)置情況與國內(nèi)高校圖書館機構(gòu)設(shè)置主流相符。根據(jù)當(dāng)前“雙一流”建設(shè)的時代要求，提出面向?qū)W科的“一條龍”部門設(shè)置設(shè)想。關(guān)鍵詞：機構(gòu)設(shè)置；高校圖書館；廣西“圖書館是一個生長著的有機體”[1]。圖書館內(nèi)部的機構(gòu)設(shè)置隨著圖書館服務(wù)理念的變遷和社會環(huán)境的變化在不斷調(diào)整。2015年國家提出統(tǒng)籌推進建設(shè)“雙一流”的戰(zhàn)略部署，高校圖書館在新一輪高等教育改革的時代潮流中，為適應(yīng)學(xué)校發(fā)展戰(zhàn)略的變化和助力學(xué)校發(fā)展目標(biāo)實現(xiàn)，其內(nèi)部機構(gòu)也經(jīng)歷著變革和重組。本文希望透過廣西高校圖書館內(nèi)部機構(gòu)建制的調(diào)查，一窺廣西高校圖書館當(dāng)前的發(fā)展?fàn)顩r，并與相關(guān)研究成果及實踐進行比較分析，探討新形勢下高校圖書館機構(gòu)設(shè)置的新趨向。1國內(nèi)相關(guān)調(diào)查研究回顧以下列檢索式在超星發(fā)現(xiàn)平臺中檢索：T=(('高校圖書館'|'大學(xué)圖書館')*('機構(gòu)'|'部門'|'業(yè)務(wù)')*('設(shè)置'|'重組'|'變革'|'改革'))，限制文獻類型為期刊、學(xué)位論文、會議論文、年鑒，發(fā)現(xiàn)1981年國內(nèi)已有關(guān)于大學(xué)圖書館機構(gòu)設(shè)置的探討[2]，1981~1999年間發(fā)文不足50篇，進入21世紀(jì)以來發(fā)文近190篇，體現(xiàn)出圖書館人在新世紀(jì)對圖書館變革的思考。在綜合性調(diào)查研究方面，有對“雙一流”高校圖書館組織機構(gòu)設(shè)置的調(diào)研[3]，也有對“985”高校和“211工程”高校圖書館機構(gòu)設(shè)置的調(diào)研[4-5]；在區(qū)域性調(diào)查研究方面，有對臺灣地區(qū)高校圖書館機構(gòu)設(shè)置的調(diào)查[6]，還有對貴州省10所本科院校圖書館機構(gòu)設(shè)置及變革的調(diào)研[7]；在個案分析方面，有基于中國藥科大學(xué)圖書與信息中心、北京大學(xué)圖書館、廣西科技大學(xué)圖書館、清華大學(xué)圖書館、佛山大學(xué)圖書館等個體機構(gòu)設(shè)置分析高校圖書館機構(gòu)改革的研究[8-12]。此外，還有國內(nèi)外比較研究[13-16]及對國外某所大學(xué)圖書館機構(gòu)設(shè)置[17-19]或某個部門設(shè)置[20-21]的調(diào)查研究?，F(xiàn)有高校圖書館機構(gòu)設(shè)置的調(diào)查研究為本文提供了可借鑒的研究方法和可比較的研究內(nèi)容。2本文研究方法當(dāng)前高校圖書館機構(gòu)設(shè)置的調(diào)查研究主要采取網(wǎng)站內(nèi)容分析法[3-7]，也有研究借助詞頻統(tǒng)計分析高校圖書館機構(gòu)設(shè)置[22]?？紤]到廣西公辦本科院校數(shù)量較少，本文采取網(wǎng)站內(nèi)容分析法。根據(jù)教育部2019年全國普通高等學(xué)校名單[23]，廣西共有25所公辦本科院校，其中有6所大學(xué)圖書館網(wǎng)站無法訪問，1所大學(xué)圖書館網(wǎng)站上未見機構(gòu)設(shè)置相關(guān)內(nèi)容，本文分析以18所大學(xué)圖書館為樣本，見表1。3結(jié)果與分析通過訪問18所圖書館的網(wǎng)站，匯總各圖書館機構(gòu)設(shè)置情況得表1。（1）部門設(shè)置數(shù)量。18所圖書館內(nèi)的部門數(shù)量最少為4個，最多為7個。部門數(shù)為4個的圖書館有3所（占16.67%），5個的有8所（占27.78%），6個的有4所（占22.22%），7個的有3所（占16.67%）。李錦蘭[5]2017年對“211工程”高校圖書館機構(gòu)設(shè)置的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，105所高校圖書館最少部門數(shù)為4個，最多部門數(shù)為40個，設(shè)置6個或7個部室的圖書館數(shù)量最多，分別占16.19%。周麗[3]2019年對“雙一流”高校圖書館部門設(shè)置數(shù)量的數(shù)據(jù)顯示，設(shè)置6個部室的圖書館占比最大（33.7%），其次是5部室（占21.2%）、7部室（占16.4%）。從部室數(shù)量來看，區(qū)內(nèi)18所高校圖書館部門設(shè)置情況是符合國內(nèi)高校圖書館部門設(shè)置主流的。（2）機構(gòu)設(shè)置模式。高校圖書館機構(gòu)設(shè)置模式有三類[3]：“部室”模式、“部室+中心”模式、“中心”模式，傳統(tǒng)“部室”模式又可細(xì)分為單一部室、“部室+校區(qū)分館”、“部室+學(xué)科分館”。18所區(qū)內(nèi)高校圖書館機構(gòu)設(shè)置模式以傳統(tǒng)“部室”模式為主，僅有一所高校圖書館采取“部室+中心”模式?！安渴摇蹦Ｊ街校k公室、采編部（資源建設(shè)部）、流通閱覽部（讀者服務(wù)部）、參考咨詢部（情報服務(wù)部、學(xué)科服務(wù)部）、技術(shù)部（技術(shù)服務(wù)部、技術(shù)保障部、信息技術(shù)部）四部一室模式最為典型，這也與周麗[3]對“雙一流”高校圖書館的調(diào)查情況一致。（3）部門名稱。傳統(tǒng)圖書館部門分為行政管理部門和業(yè)務(wù)部門。行政管理部門主要是辦公室，18所高校圖書館有15所稱為“辦公室”，一所稱為館辦，一所稱為綜合辦公室，二所稱為綜合服務(wù)部。有些圖書館辦公室或綜合服務(wù)部除履行行政職能外，還承擔(dān)部分業(yè)務(wù)職能。18所高校圖書館業(yè)務(wù)部門沿襲了按文獻處理業(yè)務(wù)流程進行劃分的傳統(tǒng)，這一點從部門名稱上可以看出，但名稱的變化體現(xiàn)出圖書館業(yè)務(wù)內(nèi)容的變化。18所圖書館中，負(fù)責(zé)采編典的部門有8所稱為“采編部”，8所稱為“資源建設(shè)部”，2所稱為“信息資源部”，另有1所設(shè)有“數(shù)字資源建設(shè)部”，1所設(shè)有“報刊部”。承擔(dān)流通閱覽職能的部門5所稱為“流通閱覽部”，4所稱為“流通部”，2所分設(shè)“流通部”和“閱覽部”，6所稱為“讀者服務(wù)部”，1所稱為“信息服務(wù)部”，1所設(shè)有“期刊閱覽部”。除采編典流業(yè)務(wù)部門和技術(shù)部外，有8所設(shè)置了信息資源部/參考咨詢部/情報咨詢部/情報服務(wù)部，有7所設(shè)置了學(xué)科服務(wù)部（含與其他部門共設(shè)的學(xué)科服務(wù)部），5所設(shè)置了資源推廣部/信息推廣部/推廣服務(wù)部/文化建設(shè)部/文化服務(wù)部，3所設(shè)置了文獻檢索教研室/信息素養(yǎng)教育教研室，1所設(shè)有古籍特藏部，1所設(shè)有查新站?！半p一流”建設(shè)高校圖書館針對宣傳與推廣、情報研究與決策支持、學(xué)科服務(wù)、特藏建設(shè)、空間服務(wù)等新業(yè)務(wù)設(shè)立了相應(yīng)的部門[3]，除沒有專門的空間服務(wù)部門外，區(qū)內(nèi)18所高校圖書館也或多或少設(shè)立了新業(yè)務(wù)部門。表SEQ表格\*ARABIC118所區(qū)內(nèi)公辦本科院校圖書館機構(gòu)設(shè)置情況學(xué)校名稱所在地圖書館機構(gòu)設(shè)置百色學(xué)院[24]百色市辦公室，資源建設(shè)部，資源推廣部，讀者服務(wù)部，技術(shù)支持部，澄碧校區(qū)分館右江民族醫(yī)學(xué)院[25]百色市辦公室，采編部，流通部，閱覽部，情報咨詢部，文檢教研室廣西民族師范學(xué)院[26]崇左市館辦，資源建設(shè)部，流通閱覽部，信息咨詢部廣西師范大學(xué)[27]桂林市辦公室，資源建設(shè)部，讀者服務(wù)部，學(xué)科服務(wù)部，文化服務(wù)部，古籍特藏部，技術(shù)服務(wù)部桂林電子科技大學(xué)[28]桂林市綜合服務(wù)部，資源建設(shè)部，讀者服務(wù)部，學(xué)科與技術(shù)服務(wù)部桂林航天工業(yè)學(xué)院[29]桂林市辦公室，借閱服務(wù)中心（圖書流通部，閱覽部），信息服務(wù)中心（學(xué)科服務(wù)部，信息推廣部），業(yè)務(wù)保障中心（信息技術(shù)部，資源建設(shè)部）桂林理工大學(xué)[30]桂林市辦公室，資源建設(shè)部，讀者服務(wù)部，學(xué)科服務(wù)部，技術(shù)服務(wù)部桂林旅游學(xué)院[31]桂林市綜合辦公室，采編部，流通部，學(xué)科服務(wù)部，技術(shù)部桂林醫(yī)學(xué)院[32]桂林市辦公室，采編部，流通部，情報服務(wù)部，文獻檢索教研室賀州學(xué)院[33]賀州市辦公室，信息資源部，閱覽流通部，學(xué)科服務(wù)部廣西科技大學(xué)[34]柳州市辦公室，采編部，流通閱覽部，參考咨詢部，推廣服務(wù)部，技術(shù)服務(wù)部，信息素養(yǎng)教育教研室廣西財經(jīng)學(xué)院[35]南寧市綜合服務(wù)部，采編部，讀者服務(wù)部，參考咨詢部，技術(shù)部廣西大學(xué)[36]南寧市辦公室，資源建設(shè)部，流通閱覽部，信息咨詢部，技術(shù)部，查新站廣西警察學(xué)院[37]南寧市辦公室，采編部，報刊部，流通部，技術(shù)部廣西民族大學(xué)[38]南寧市辦公室，采編部，數(shù)字資源建設(shè)部，讀者服務(wù)部，學(xué)科服務(wù)與文化建設(shè)部北部灣大學(xué)[39]欽州市辦公室，資源建設(shè)部，流通閱覽部，信息咨詢部，技術(shù)保障部梧州學(xué)院[40]梧州市辦公室，采編部，流通部，期刊閱覽部，信息技術(shù)部，師范校區(qū)分館玉林師范學(xué)院[41]玉林市辦公室，信息資源部，信息服務(wù)部，參考咨詢部，信息技術(shù)部注：按“所在地”拼音升序排列，再按“學(xué)校名稱”拼音升序排列。4結(jié)論與思考區(qū)內(nèi)18所高校圖書館主要基于圖書館文獻處理業(yè)務(wù)流程來設(shè)置機構(gòu)，針對用戶新需求開設(shè)新業(yè)務(wù)，增設(shè)或改立新部門，符合當(dāng)前國內(nèi)高校圖書館機構(gòu)設(shè)置主流。但當(dāng)前的機構(gòu)設(shè)置使得用戶的需求鏈因圖書館機構(gòu)的設(shè)置而斷裂，本質(zhì)上還是轉(zhuǎn)化為以館員工作內(nèi)容來設(shè)置業(yè)務(wù)機構(gòu)。近年來，區(qū)內(nèi)部分高校圖書館增設(shè)或改設(shè)了學(xué)科服務(wù)部，一些高校圖書館雖沒有設(shè)置學(xué)科服務(wù)部，也或多或少開展了學(xué)科化服務(wù)。上海交通大學(xué)圖書館更是提出了泛學(xué)科化服務(wù)體系，所有服務(wù)學(xué)科化，學(xué)科服務(wù)泛在化。1983年楊位平[42]提出高校圖書館機構(gòu)“一條龍”建制，各部門負(fù)責(zé)從采訪、分編、流通、閱覽、輔導(dǎo)、咨詢到典藏等全過程。他認(rèn)為“一條龍”建制“能保持圖書館工作的整體性，符合知識的科學(xué)分類原則，便于發(fā)揮專門人才的專業(yè)知識優(yōu)勢，加強各項工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，有利于為教學(xué)、科研服務(wù)”[42]。參考上海交通大學(xué)圖書館的泛學(xué)科化服務(wù)體系和楊位平的“一條龍”建制，筆者認(rèn)為在當(dāng)前各高校爭創(chuàng)“雙一流”的環(huán)境下，可以考慮面向?qū)W科設(shè)置圖書館機構(gòu)，見表2。根據(jù)學(xué)校學(xué)院和學(xué)科設(shè)置，將圖書館部門劃分為若干學(xué)部，如理工部、哲社部、人文部等，每個學(xué)部負(fù)責(zé)學(xué)科資源建設(shè)、流通閱覽、學(xué)習(xí)支持、研究支持、教學(xué)支持等一系列工作。各學(xué)部工作內(nèi)容類似，為促進互相學(xué)習(xí)和交流溝通，集中優(yōu)勢力量高效完成專項工作，可成立跨部門工作組，或是有共同興趣的館員成立興趣小組，對特定主題進行協(xié)同研究和實踐。文化服務(wù)部負(fù)責(zé)文化傳承與交流，技術(shù)服務(wù)部為全館提供技術(shù)支撐，辦公室承擔(dān)行政管理職能。面向?qū)W科設(shè)置圖書館機構(gòu)是更為徹底的泛學(xué)科化服務(wù)建制，能為學(xué)科用戶的“教、學(xué)、研”提供一條龍服務(wù)，但對圖書館管理者和館員都提出了更高的要求。乘風(fēng)破浪會有時，直掛云帆濟滄海！高校圖書館面向?qū)W科的“一條龍”建制值得一試。表SEQ表格\*ARABIC2面向?qū)W科的圖書館機構(gòu)設(shè)置理工部哲社部人文部跨部門工作組/興趣小組資源建設(shè)組資源建設(shè)組資源建設(shè)組科技查新組流通閱覽組流通閱覽組流通閱覽組信息素養(yǎng)教育研究小組學(xué)習(xí)支持組學(xué)習(xí)支持組學(xué)習(xí)支持組學(xué)科情報分析小組研究支持組研究支持組研究支持組圖情研究小組教學(xué)支持組教學(xué)支持組教學(xué)支持組用戶研究小組文化服務(wù)部臨時工作組1技術(shù)服務(wù)部臨時工作組2辦公室……參考文獻：[印]阮岡納贊著,夏云等譯.圖書館學(xué)五定律[M].北京:書目文獻出版社,1988.11:308許俊生.對理工科大學(xué)圖書情報工作體制和圖書館機構(gòu)設(shè)置的設(shè)想[J].圖書館學(xué)研究(上海),1981(6-7),21周麗.“雙一流”高校圖書館組織機構(gòu)設(shè)置特點與啟示[J/OL].圖書館建設(shè):1-13[2019-10-06]./kcms/detail/23.1331.G2.20190904.1542.006.html.陳思彤,那春光.“985”高校圖書館組織機構(gòu)設(shè)置的調(diào)查與思考[J].圖書情報工作,2018,62(04):50-56.李錦蘭.21世紀(jì)高校圖書館機構(gòu)設(shè)置現(xiàn)狀研究——基于“211工程”高校圖書館網(wǎng)站調(diào)研[J].現(xiàn)代情報,2017,37(07):89-92,130.李錦蘭,楊小鳳.臺灣地區(qū)高校圖書館機構(gòu)設(shè)置現(xiàn)狀調(diào)查與思考[J].情報探索,2019(8):95-100.吳焱.高校圖書館組織機構(gòu)變革分析與思考——以貴州省10所本科院校圖書館為例[J].遵義師范學(xué)院學(xué)報,2018,20(2):171-174.李沛.大數(shù)據(jù)環(huán)境下高校圖書館的業(yè)務(wù)與機構(gòu)重組探討——以中國藥科大學(xué)圖書與信息中心為例[J].圖書館研究與工作,2019(1):37-40.朱強,別立謙.面向未來的大學(xué)圖書館業(yè)務(wù)與機構(gòu)重組——以北京大學(xué)圖書館為例[J].大學(xué)圖書館學(xué)報,2016,34(2):20-27.劉偉勤.高校圖書館業(yè)務(wù)部門重組與服務(wù)功能拓展——以廣西科技大學(xué)圖書館推廣服務(wù)部閱讀推廣活動為例[A].廣西圖書館學(xué)會.廣西圖書館學(xué)會2014年年會暨第32次科學(xué)討論會論文集[C].廣西圖書館學(xué)會:廣西圖書館學(xué)會,2014:7.高曼.以讀者為中心,以主動服務(wù)為目標(biāo)——清華大學(xué)圖書館信息參考部的機構(gòu)設(shè)置[J].大學(xué)圖書館學(xué)報,1998(3):43-45.陳志仁.現(xiàn)代化進程中的實踐與探索──佛山大學(xué)圖書館組織機構(gòu)改革回溯[J].圖書館論壇,1996,卷缺失(4):43-44.董珊珊,劉華.中美大學(xué)圖書館機構(gòu)重組比較研究[J].圖書館學(xué)研究,2016(23):11-15.嚴(yán)愿萍.中美高校圖書館部門設(shè)置比較分析[J].新世紀(jì)圖書館,2012(9):24,46-49.王啟云.中美高校圖書館機構(gòu)設(shè)置比較研究[J].新世紀(jì)圖書館,2007(2):55-57.王美琴,包平.中國大學(xué)圖書館機構(gòu)設(shè)置10年變遷及與美國的比較[J].農(nóng)業(yè)圖書情報學(xué)刊,2005(12):95-98,127.鄭琪,王麗媛.數(shù)字學(xué)術(shù)背景下北美高校圖書館組織機構(gòu)變革研究——以布朗大學(xué)和多倫多大學(xué)為例[J].新世紀(jì)圖書館,2018(8):83-87.鐘文娟.危機下的變革管理——加拿大麥克馬斯特大學(xué)圖書館機構(gòu)改革及其啟示[J].圖書館建設(shè),2010(4):101-103.張連分.美國大學(xué)圖書館的機構(gòu)改革——以澤維爾大學(xué)圖書館和信息技術(shù)中心合并為例[J].圖書館建設(shè),2009(2):89-91.張立彬,郭琪,黃景瑞.美國高校圖書館版權(quán)辦公室的機構(gòu)設(shè)置與借鑒分析[J].情報理論與實踐,2018,41(8):154-160.張立彬,郭琪,陳祥.加拿大高校圖書館的版權(quán)服務(wù):機構(gòu)設(shè)置與服務(wù)路徑[J].情報理論與實踐,2018,41(6):154-160.趙剛.以計量學(xué)角度統(tǒng)計分析我國“211工程”大學(xué)圖書館機構(gòu)設(shè)置[J].農(nóng)業(yè)圖書情報學(xué)刊,2011,23(7):113-115,119.教育部.2019年全國普通高等學(xué)校名單[EB/OL].[2019-10-06]./jyb_xxgk/s5743/s5744/201906/W020190617630075964590.xls百色學(xué)院圖書館[EB/OL].[2019-10-06]./gytsg/bggk.htm右江民族醫(yī)學(xué)院圖書館[EB/OL].[2019-10-06]./bmzn.htm廣西民族師范學(xué)院圖書館[EB/OL].[2019-10-06]./bggk/jgsz.htm廣西師范大學(xué)圖書館[EB/OL].[2019-10-06]./3959/list.htm桂林電子科技大學(xué)圖書館[EB/OL].[2019-10-06]./lib/info/1039/2878.htm桂林航天工業(yè)學(xué)院圖書館[EB/OL].[2019-10-06]./gqfz/bgjj/bmsz.htm桂林理工大學(xué)圖書館[EB/OL].[2019-10-06]./gk/zzjg.htm桂林旅游學(xué)院圖書館[EB/OL].[2019-10-06]