養(yǎng)老旅游開發(fā)策略研究方案

...WD......WD......WD...養(yǎng)老旅游開發(fā)策略研究□廉月娟一、養(yǎng)老旅游的產(chǎn)生人口老齡化問題是一個世界性的問題，《中國老齡事業(yè)開展“十二五”規(guī)劃》指出，從2011年到2015年，我國60歲以上老年人將由1.78億增加到2.21億，中國人口中16%都將是老人。未來20年，我國人口老齡化將日益加重，到2030年全國老年人口規(guī)模將會翻一番。隨著社會的進步，老年人的消費觀念也在發(fā)生著變化。老年人日漸注重提高自己的生活質(zhì)量和安康水平，希望在有生之年享受生活的樂趣。各種原因?qū)е碌摹翱粘布彝ァ爆F(xiàn)實和傳統(tǒng)居家養(yǎng)老觀念的轉(zhuǎn)變，更增強了老人外出旅游的欲望，異地養(yǎng)老、旅游養(yǎng)老逐漸成為老年人提高生活質(zhì)量的重要方式。養(yǎng)老旅游是老年旅游者為了尋找更舒適的養(yǎng)老環(huán)境而離開常住地，以異地養(yǎng)老形式而發(fā)生的不以工作、定居和長期移民為目的的旅行、暫居和游覽活動的總稱，它融度假、休閑、養(yǎng)生、觀光等旅游形式于一體。養(yǎng)老旅游是異地養(yǎng)老的一種，是異地短期養(yǎng)老（一般是一年以下），養(yǎng)老旅游把養(yǎng)老服務(wù)與旅游活動有機地結(jié)合在一起，使旅游成為老年人的一種生活方式，是一種身體療養(yǎng)與精神贍養(yǎng)互為補充的形式，讓老年人隨著季節(jié)的變化，選擇更舒適的環(huán)境，較長時間地居留以享受生活。它既是一種新型專項旅游工程，也是一種新型養(yǎng)老方式。它一方面有助于豐富和充實養(yǎng)老問題的研究，另一方面有助于推動老年旅游產(chǎn)品的升級換代。開展養(yǎng)老旅游，能有效利用該區(qū)域的旅游資源、養(yǎng)老機構(gòu),促進養(yǎng)老機構(gòu)的開展和完善,解決局部地區(qū)養(yǎng)老機構(gòu)季節(jié)性空房問題,拉動經(jīng)濟開展；旅游養(yǎng)老機構(gòu)的員工經(jīng)過挑選，培訓上崗，既可以讓老人放心地享受服務(wù),又為下崗職工提供了新的就業(yè)途徑；老年人群體間的交流，有利于老年人身心的開展。概括起來，養(yǎng)老旅游具有符合老人的生理需要、整合區(qū)域間的養(yǎng)老資源、緩解大城市的人口壓力等優(yōu)點。但是，如果處理不當，可能會產(chǎn)生一些負面的值得關(guān)注的問題，如精神慰藉問題、安全問題等。當前，異地養(yǎng)老旅游還面臨醫(yī)療養(yǎng)老保險關(guān)系的遷移、配套設(shè)施的建設(shè)、社會福利社會化扶持政策、專業(yè)人員的培訓等一系列社會保障體系不完善、不健全帶來的壓力和考驗。二、養(yǎng)老旅游的開發(fā)模式基于養(yǎng)老旅游時間的長短、老人自身條件及其選擇的差異，我國的養(yǎng)老旅游主要形成了以下五種開展模式。1.留鳥式養(yǎng)老模式。這是我國開展較早的異地養(yǎng)老模式。主要有海南島的冬季避寒養(yǎng)老基地和北方濱海地區(qū)的夏季避暑養(yǎng)老基地。這類基地在成都、武漢等城市周邊風景秀麗的地方也有所分布。這些基地的經(jīng)營者之間，還出現(xiàn)了連鎖開展和機構(gòu)之間的合作置換等模式，從而使老人異地旅游、療養(yǎng)獲得了更方便的選擇。客戶以安康且具有一定經(jīng)濟實力的老年人為主，優(yōu)點是環(huán)境優(yōu)美、靈活性強；缺點是季節(jié)性強、需要較為頻繁的轉(zhuǎn)移。2.居家式養(yǎng)老模式。居家式養(yǎng)老往往以養(yǎng)老住宅、養(yǎng)老別墅等地產(chǎn)大盤的形式出現(xiàn)，以北京、上海、深圳等一線城市周邊居多，但大局部仍停留在概念層面，均只是“養(yǎng)老住宅的提供者”，還沒有成為“養(yǎng)老服務(wù)的供應(yīng)者”。3.療養(yǎng)型養(yǎng)老模式。療養(yǎng)型養(yǎng)老模式更加關(guān)注老年人安康方面的需求，通過與專業(yè)醫(yī)療機構(gòu)、康復(fù)療養(yǎng)機構(gòu)的合作，提供全方位的安康體檢、老年疾病的照料看護、病愈的康復(fù)療養(yǎng)等專業(yè)化的安康管理服務(wù)，主要針對身體安康欠佳和對安康格外關(guān)注的老年人。該模式能夠提供高收益的附加服務(wù)和衍生安康產(chǎn)業(yè)鏈，對醫(yī)療康復(fù)專業(yè)技術(shù)能力要求也較高。4.立體化養(yǎng)老模式。大型綜合養(yǎng)老模式，包括住宅、老年大學、購物中心、酒店、醫(yī)院、康體娛樂等多種業(yè)態(tài)，在盈利模式上，居家養(yǎng)老住宅銷售、養(yǎng)老地產(chǎn)持有經(jīng)營、綜合性商業(yè)租售運營等多種模式相結(jié)合，是一個以養(yǎng)老為核心的全產(chǎn)業(yè)鏈模式。該模式綜合性強、面向群體廣、配套服務(wù)完善，但投資規(guī)模大、對開發(fā)商的資源整合能力和持續(xù)經(jīng)營能力要求對比高。5.農(nóng)家休閑養(yǎng)老模式。這是一種留鳥型、旅游休閑型相結(jié)合的農(nóng)家寄養(yǎng)式異地養(yǎng)老模式，較具代表性的有上海崇明島農(nóng)家養(yǎng)老和浙江天目山農(nóng)家養(yǎng)老工程，老人與農(nóng)戶簽訂協(xié)議，定期寄住在農(nóng)戶家中，是一種特殊的鄉(xiāng)村旅游形式。該模式能夠提高農(nóng)民收入、促進城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)開展，但服務(wù)水平和配套設(shè)施有待提高。以上五種模式在產(chǎn)品特色、目標群體、盈利模式上有所差異。各有所長所短。前兩種目前較為普遍，競爭較為劇烈，后三種則剛剛起步，未來開展?jié)摿艽?。三、養(yǎng)老旅游的開發(fā)策略應(yīng)根據(jù)區(qū)位交通、開展環(huán)境、場地規(guī)模、資金實力和資源整合能力選擇適合的養(yǎng)老旅游開發(fā)模式，同時做好“四個結(jié)合”。1.專業(yè)化與綜合化的結(jié)合。專業(yè)化是指大到旅游度假區(qū)的功能規(guī)劃與工程設(shè)置，小到衛(wèi)生間、馬桶、淋浴、呼喚設(shè)施、室內(nèi)顏色等細節(jié)的無障礙設(shè)計，無不深入考慮老年人的生理特點、生活需求和心理感受，為老年人提供身心照料。綜合化是指養(yǎng)老旅游度假區(qū)可以因地制宜地和鄉(xiāng)村旅游、安康旅游、溫泉旅游、旅游小鎮(zhèn)等有機結(jié)合，既能夠擴大市場目標群體，開展多元化經(jīng)營，躲避市場風險，又能夠讓旅游度假的老人和年輕人保持接觸，保持身心安康。2.公益性與市場化的結(jié)合。依托養(yǎng)老旅游度假區(qū)較為完善的養(yǎng)老配套，適當開展公益福利性的非營利性養(yǎng)老工程，是企業(yè)回報社會、表達企業(yè)社會責任的重要方式。而將醫(yī)院、老年大學、休閑娛樂中心、福利性養(yǎng)老院等綜合養(yǎng)老設(shè)施作為非營利性機構(gòu)獨立運營，爭取政府更多的政策優(yōu)惠和支持，采取“公助民辦”的方式，降低開發(fā)運營成本，也是擴大異地旅游養(yǎng)老的一項有意義的開拓。3.地產(chǎn)銷售與多元經(jīng)營的結(jié)合。從養(yǎng)老旅游度假區(qū)開發(fā)實踐來看，單一的持有經(jīng)營模式由于投資大、回收期長、運營成本高，目前根本都處于虧損狀態(tài)。而養(yǎng)老度假與地產(chǎn)開發(fā)聯(lián)姻，可以為工程的正常運轉(zhuǎn)和持續(xù)經(jīng)營緩解資金壓力。同時還要努力提高自身的運營管理能力，開發(fā)多元化的養(yǎng)老衍生產(chǎn)品，從資本運作、金融創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)鏈延伸等方面突破，建設(shè)綜合性的盈利模式。4.自主經(jīng)營與合作經(jīng)營的結(jié)合。建議開發(fā)商在一些醫(yī)療、康復(fù)等專業(yè)性強的領(lǐng)域，引入相關(guān)專業(yè)構(gòu)造經(jīng)營；對養(yǎng)護型的社區(qū)服務(wù)、老年商業(yè)與休閑娛樂服務(wù)