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1/1公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)委托合同范文公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)托付合同范文:
甲方:_______________
乙方:_______________
甲、乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商,在公平互利的基礎(chǔ)上,甲方托付乙方維護(hù)公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)達(dá)成以下條款:
一、服務(wù)細(xì)則
1、服務(wù)范圍
臺(tái)式計(jì)算機(jī)
激光打印機(jī)、針式打印機(jī)、噴墨打印機(jī)
電腦顯示器
網(wǎng)絡(luò)集線、交換設(shè)備
其他疑難問題
2、服務(wù)地點(diǎn)
乙方服務(wù)地址(包含取件、送件、修理)
公司辦公地點(diǎn)
3、服務(wù)時(shí)間
服務(wù)時(shí)間為____年____月____日到____年____月____日,除國(guó)家規(guī)定節(jié)假日外,每周一至周五上午____:____至下午____:____。供應(yīng)免送修理服務(wù)。
客戶免送修理服務(wù)響應(yīng)時(shí)間為4小時(shí),響應(yīng)時(shí)間的計(jì)算是從本公司接到客戶的修理通知開頭,到本公司修理人員開頭與客戶聯(lián)系止。
自修理人員開頭與客戶聯(lián)系起至本公司修理人員到達(dá)服務(wù)地點(diǎn)止,其中所用時(shí)間即是到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間,最低限度48小時(shí)內(nèi)到達(dá)。
4、服務(wù)條款
現(xiàn)場(chǎng)取機(jī)或現(xiàn)場(chǎng)修理,本公司修理人員將前往服務(wù)地點(diǎn)修理或取機(jī)返回修理。
本公司將有專職修理人員供應(yīng)每月一次的現(xiàn)場(chǎng)例行檢查修理。
修理過程中,對(duì)消失故障的設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)并加以修理,本公司將供應(yīng)一切必要的勞務(wù)、零件和材料,保障客戶的設(shè)備正常工作。假如,需要更換零件,則用新的或與原件相當(dāng)?shù)牧慵?。?duì)于修理費(fèi)用超過設(shè)備現(xiàn)有估價(jià)____%的需征得客戶同意。
在尋求永久的解決方法之時(shí),可能會(huì)供應(yīng)臨時(shí)的應(yīng)急措施供客戶采納。
假如本公司打算需要額外零件或資料,就將設(shè)備取回公司修理部重新修理,
本公司將依據(jù)客戶的修理設(shè)備供應(yīng)修理過程中的備件,若消失備件短缺則有客戶幫助解決,本公司不擔(dān)當(dāng)必需供應(yīng)備件的責(zé)任。
二、客戶責(zé)任
1、客戶應(yīng)根據(jù)正確操作方法,正常使用電腦。
2、假如客戶計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障,需要本公司供應(yīng)更換配件,在保修期內(nèi),本公司將免費(fèi)保修。在保修期外,本公司將以更換配件的成本價(jià)向客戶收費(fèi)。
3、在安裝維護(hù)中客戶應(yīng)供應(yīng)便利,協(xié)作本公司修理人員正常工作。
4、對(duì)電腦及外部設(shè)備中存儲(chǔ)的重要文件數(shù)據(jù),客戶應(yīng)有備份,妥當(dāng)保存。
5、客戶在要求免送修理服務(wù)之前,應(yīng)執(zhí)行產(chǎn)品操作手冊(cè)中詳細(xì)規(guī)定的全部自測(cè)和檢修步驟,以書面形式供應(yīng)產(chǎn)品機(jī)型號(hào),序列號(hào),目前故障表現(xiàn)以及其他有關(guān)故障狀況。
6、本公司修理人員有權(quán)接觸和使用認(rèn)為修理產(chǎn)品所必需的一切信息和設(shè)備。
甲方:_____
溫馨提示
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