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2019START&IMPROVEYOURBUSINESS第十步開辦你的企業(yè)企業(yè)日常活動01下一步做什么02小結(jié)04CONTENTS目錄企業(yè)一旦運轉(zhuǎn)起來,你每天的工作就會非常繁重,這一步,你將了解企業(yè)主日常要處理哪些工作,如何處理01PART企業(yè)日?;顒覵TART&IMPROVEYOURBUSINESS企業(yè)日?;顒悠髽I(yè)的日常管理工作思考一下企業(yè)的日常工作都有哪些?(頭腦風(fēng)暴)企業(yè)日?;顒悠髽I(yè)的日常管理工作生產(chǎn)管理銷售研究新技術(shù)確定價格防治污染交稅交納水、電費用庫存管理采購成本控制人員管理促銷防止浪費尋找替代品市場調(diào)查企業(yè)日?;顒悠髽I(yè)的日常管理工作不同類型的企業(yè)日常工作有哪些側(cè)重?貿(mào)易企業(yè):銷售、采購、記賬、管理店員服務(wù)企業(yè):促銷、完成服務(wù)任務(wù)、管理激勵員工、采購、控制成本制造企業(yè):按照生產(chǎn)能力接受訂單、安排生產(chǎn)、采購原材料、生產(chǎn)控制、成本控制、質(zhì)量控制、銷售農(nóng)林牧漁企業(yè):采購原材料、控制成本、定價、疾病防治企業(yè)日?;顒悠髽I(yè)的日常管理工作各類企業(yè)共同的工作管理員工采購和存貨管理生產(chǎn)管理促銷控制成本制定價格業(yè)務(wù)記錄組織辦公室工作企業(yè)日?;顒悠髽I(yè)的日常管理工作1、管理員工第一,樹立團隊意識好處是:提高員工積極性,提高工作質(zhì)量,提高生產(chǎn)效率第二,重視培訓(xùn)員工好處是:員工能學(xué)到新的更有效的工作方法,員工有歸屬感,對工作滿意第三,重視員工安全良好的工作環(huán)境不僅能有效地保護員工,避免工傷事故,還能提高員工工作效率,降低生產(chǎn)成本也符合國家相關(guān)規(guī)定,避免人員過快更替,不會因撫恤金等問題增加企業(yè)費用案例參考文獻管好一家拉面館在一家拉面館吃飯,和老板閑聊時談及如今做生意,老板感慨頗多,也非常苦惱他曾經(jīng)輝煌過,于蘭州拉面最紅的時候在鬧市口開了家拉面館,日進斗金,但后來卻不做了。問及原因,他說:
“我當(dāng)時雇了個會做拉面的師傅,但在工資上總也談不攏”。“開始的時候為了調(diào)動他的積極性我們是按銷售量分成的,一碗面給他5毛的提成,經(jīng)過一段時間,他發(fā)現(xiàn)客人越多他的收入也越多,這樣一來他就在每碗里放超量的牛肉來吸引回頭客”,“一碗面才四塊,本來就靠個薄利多銷,他每碗多放幾片牛肉我還賺哪門子啊!”“后來看看這樣不行,錢全被他賺去了!就換了種分配方式,給他每月發(fā)固定工資,工資給高點也無所謂,這樣他不至于多加牛肉了吧?因為客多客少和他的收入沒關(guān)系?!薄暗悴略趺粗??”老板有點激動了,“他在每碗里都少放許多牛肉,把客人都趕走了!”“這是為什么?”現(xiàn)在開始輪到我們激動了?!芭H獾姆至可伲櫩途筒粷M意,回頭客就少,生意肯定就清淡,大師傅他才不管你賺不賺錢呢,他拿固定的工錢巴不得你天天沒客人才清閑呢!”??!結(jié)果一個很好的項目因為管理不善而黯然退出市場,盡管被管理者只有一個案例參考文獻管好一家拉面館將復(fù)雜的事情簡單化:老板娘放牛肉不就得了?關(guān)鍵的資源一定要掌握在關(guān)鍵的人手里一攬子解決方案1.底薪加提成,提高積極性;2.不能把全線流程的權(quán)利都下放給大師傅,比如加牛肉;3.建立有效的制度,包括獎賞和懲罰,制度根據(jù)顧客的滿意程度和利潤來建立;4.大師傅的工資提成不能只和銷量掛鉤,應(yīng)該和老板的利潤掛鉤,比如一碗面中老板利潤的30%是大師傅的利潤;5.有效的溝通、激勵,平時給大師傅精神上的獎勵,讓大師傅認為自己也是面館的主人企業(yè)日?;顒悠髽I(yè)的日常管理工作2、采購和存貨管理所有企業(yè)都要買進賣出零售商從批發(fā)商處買來商品,賣給顧客批發(fā)商從制造商處進貨,賣給零售商制造商采購原材料制成商品出售服務(wù)企業(yè)需購買設(shè)備和材料,據(jù)此出售服務(wù)共有環(huán)節(jié)如下:采購存貨出售企業(yè)日?;顒悠髽I(yè)的日常管理工作存貨管理流程驗收保管領(lǐng)用盤點企業(yè)要保證存貨的安全完整,提高存貨運營效率企業(yè)日?;顒悠髽I(yè)的日常管理工作存貨管理常會出現(xiàn)的問題:一是,存貨的收入、發(fā)出、結(jié)存缺乏真實記錄二是,內(nèi)部控制制度不健全,在材料采購、產(chǎn)品銷售環(huán)節(jié)往往由同一個人完成采購銷售、付款收款、入庫出庫等全過程,使采購銷售工作無章可依,還會提供暗箱操作的溫床,增加了營私舞弊的可能性。三是,流動資金占用額高。因庫存量大,導(dǎo)致流動資金占用額高,有的企業(yè)存貨儲備要占到流動資金總額的60%以上,給企業(yè)流動資金周轉(zhuǎn)帶來很大的困難。四是,非正常存貨儲備量影響了正常的存貨儲備量。為控制流動資金占用額,在日常存貨管理中盡量降低庫存占用量,減少進貨量,從而影響了正常生產(chǎn)經(jīng)營所需要的合理存貨儲備量。五是,管理不到位。毀損待報廢、超儲積壓存貨儲備每年一次的清產(chǎn)核資中都上報卻沒有處理,致使毀損待報廢、超儲積壓存貨儲備量像滾雪球一樣越滾越大,問題嚴重六是,由于存貨不僅在企業(yè)營運資本中占很大比重,而且又是流動性較差的流動資產(chǎn),存貨管理往往成為少數(shù)人用來調(diào)節(jié)利潤、偷逃國家稅費的調(diào)節(jié)器企業(yè)日?;顒悠髽I(yè)的日常管理工作3、生產(chǎn)管理內(nèi)容包括:生產(chǎn)什么何處生產(chǎn)何時生產(chǎn)如何生產(chǎn)生產(chǎn)數(shù)量生產(chǎn)質(zhì)量企業(yè)日?;顒悠髽I(yè)的日常管理工作4、促銷促銷可以使現(xiàn)有的和潛在的顧客了解你的產(chǎn)品常見促銷手段散發(fā)傳單或小冊子在櫥窗或公共場所懸掛廣告招牌舉辦打折、買一贈一等促銷活動企業(yè)日?;顒悠髽I(yè)的日常管理工作5、控制成本作為企業(yè)主一是,要清楚你的生產(chǎn)成本或進貨成本,并把成本維持在最底限度二是,成本信息來自財務(wù)會計系統(tǒng),即使是最簡單的財務(wù)記錄,也能提供計算成本的依據(jù)三是,企業(yè)成本是企業(yè)的主要支出,合理控制成本能有效提高利潤企業(yè)日?;顒悠髽I(yè)的日常管理工作6、制定價格衡量價格是否合理的依據(jù)是使你的產(chǎn)品既能產(chǎn)生利潤,又具有競爭力清楚企業(yè)所有成本構(gòu)成,才能使銷售收入大于成本成為可能,企業(yè)才會有利潤企業(yè)日?;顒悠髽I(yè)的日常管理工作7、業(yè)務(wù)記錄業(yè)務(wù)記錄幫助你分析企業(yè)問題所在,發(fā)現(xiàn)企業(yè)優(yōu)勢所在,使企業(yè)更具競爭力做好記錄還有助于:控制現(xiàn)金控制賒賬了解負債情況控制庫存了解員工動態(tài)掌握固定資產(chǎn)狀況上繳稅款情況制訂下一步計劃企業(yè)日?;顒悠髽I(yè)的日常管理工作8、組織辦公室工作辦公室是你的信息來源中心你的對內(nèi)對外接待中心你的對內(nèi)對外協(xié)調(diào)中心你的文化宣傳中心你的后勤保障中心你的企業(yè)基礎(chǔ)材料、公文歸檔中心你的會議、活動負責(zé)中心辦公室是你領(lǐng)導(dǎo)下的綜合性工作機構(gòu),是公司行政工作運轉(zhuǎn)過程中承上啟下、聯(lián)系左右、溝通內(nèi)外的樞紐,對于綜合事務(wù)、內(nèi)外協(xié)調(diào)、管理服務(wù)等應(yīng)當(dāng)好參謀助手企業(yè)日常活動企業(yè)的日常管理工作9、關(guān)注競爭對手對創(chuàng)業(yè)者而言,“不進則退”。創(chuàng)業(yè)如果不積極進取,想維持現(xiàn)狀,創(chuàng)業(yè)成功就只能是幻想。創(chuàng)業(yè)者面對的是復(fù)雜多變的環(huán)境,市場在變化、科學(xué)技術(shù)在變化、競爭對手在變化、信息傳播方式在變化、人們的思想觀念在變化,順應(yīng)變化已成為企業(yè)生存的必備條件。因此,作為創(chuàng)業(yè)者,學(xué)習(xí)和創(chuàng)新是生存與發(fā)展的原動力案例參考文獻JPS會議(聯(lián)合工作會)JPS能夠促成快速決策、高效解決問題,能讓大家士氣高漲,并幫助企業(yè)達成業(yè)績目標。經(jīng)實踐檢驗,這是打造團隊協(xié)作及引領(lǐng)企業(yè)靈活調(diào)整的利器,JPS要求對與會所有人信息完全公開透明,促進大家從大局著眼,快速達成共識,并自覺同步調(diào)整各自策略。其步驟如下:第一,團隊參與。參會人員彼此之間的關(guān)聯(lián)度很高,在業(yè)務(wù)目標、工作重點等方面息息相關(guān),相互影響第二,坦誠透明。參會人員都要坦誠地分享各自在5~10個關(guān)鍵戰(zhàn)略舉措方面的工作進展,無論是好是壞,甚至特別糟糕,都要和盤托出,并用不同顏色標注進展情況(紅,受陰;黃,不順利;綠,可執(zhí)行。這樣利于界定問題、分析問題、解決問題)第三,相互幫助。每個人的關(guān)注重點在于挖掘紅色事項的根本原因,然后是黃色,然后是綠色,相互幫助解決問題,打破部門隔閡,突破僵化機制,變得靈活機動。(各部門解決問題的舉措可相互“合并同類項”)第四,整體最優(yōu)。坦誠透明的溝通機制,能讓大家突破部門局限、看到全局目標,不再糾結(jié)于局部最優(yōu),而是根據(jù)整體最優(yōu)來做決策,大家不再陷入勾心斗角的政治斗爭,而是為了實現(xiàn)團隊整體的業(yè)績目標,主動貢獻自己的力量。第五,著眼于外。整個團隊必須時刻關(guān)注、實時跟進外部環(huán)境的變化,在會議過程中彼此交流、相互探討,并就一些重要的市場趨勢達成共識。這樣的共識有助于大家形成緊迫感,有利于促成大家行為的改變第六,自我調(diào)整?每個人都要主動進行自我調(diào)整,根據(jù)每周團隊整體的進展狀況,隨時調(diào)整本部門本業(yè)務(wù)的工作JPS只需開上幾次(通常是6次),人們的行為就會發(fā)生改觀,會變得更加無私,更樂于分享、樂于互助02PART下一步做什么START&IMPROVEYOURBUSINESS下一步做什么提升自我,增強能力開業(yè)一段時間后(一般三個月到半年),就會從經(jīng)營中發(fā)現(xiàn)開張以來的變化,概括地講不外乎三種情況:一是,經(jīng)營順利,達到了預(yù)期的銷售目標,市場前景看好,而且企業(yè)競爭力表現(xiàn)強勁。業(yè)主有加速發(fā)展企業(yè)的愿望二是,經(jīng)營情況如預(yù)期的那樣,生存沒有問題,希望有所改善三是,業(yè)績很差,市場份額萎縮,前途堪憂。如何應(yīng)付面臨的危機呢?請同學(xué)們發(fā)表你的看法下一步做什么提升自我,增強能力創(chuàng)辦一家企業(yè)非常困難,但經(jīng)營一家企業(yè)更難,你要不斷提升自我,增強經(jīng)營能力你可繼續(xù)參加IYB(改善你的企業(yè))的培訓(xùn)課程IYB課程的目的以簡單實用的方式介紹管理企業(yè)的基本原則幫助小微企業(yè)系統(tǒng)地建立基本的管理體系提高企業(yè)主經(jīng)營管理企業(yè)的能力與水平改善并提高企業(yè)的贏利能力與競爭力下一步做什么提升自我,增強能力IYB課程包含7本獨立的培訓(xùn)冊《市場營銷》《成本核算》《記賬》《采購》《存貨管理》《企業(yè)計劃》《人與生產(chǎn)力》特點:每本培訓(xùn)冊圍繞一個企業(yè)管理專題提供相關(guān)知識和練習(xí)通過以解決問題為主的方法來學(xué)習(xí)小企業(yè)管理知識下一步做什么提升自我,增強能力經(jīng)營好企業(yè)的唯一辦法:企業(yè)主不斷學(xué)習(xí),完善自身素質(zhì),提高經(jīng)營能力終身學(xué)習(xí)才能可持續(xù)發(fā)展
學(xué)歷代表過去
能力代表現(xiàn)在
學(xué)習(xí)力代表未來學(xué)習(xí)是唯一能夠帶來持續(xù)產(chǎn)出的投入!下一步做什么提升自我,增強能力現(xiàn)代企業(yè)良好運行的五大原則:一是,企業(yè)的理財能力要大于籌資能力
利潤最大化
銷售中回款是第一要務(wù)(賒銷警戒線)
商品生命周期不同階段采用不同的營銷策略二是,企業(yè)的銷售功能要大于制造功能.先開發(fā)市場再考慮產(chǎn)品三是,企業(yè)的無形資產(chǎn)(聲譽、形象、商標、營銷網(wǎng)絡(luò))要大于有形資產(chǎn)(設(shè)備、產(chǎn)品等)四是,法制力量大于人治力量五是,人力資本要大于實物資本思維導(dǎo)圖04030201小結(jié)企業(yè)開業(yè)后,企業(yè)主要管理好自己的企業(yè),處理好企業(yè)的日常工作,成功的企業(yè)主要有不斷學(xué)習(xí)
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