資訊科技部運行維護經(jīng)理崗位說明書

精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔運行維護經(jīng)理職位描述文件示例職位識別信息職位名稱運行維護經(jīng)理所屬部門資訊科技部職位編號IT004所在城市工作地點公司資訊科技部出差要求■無□偶爾□經(jīng)?！醭ｑv版本號V1.0生效日期工作網(wǎng)絡(luò)關(guān)系直接上級職位資訊科技總監(jiān)匯報職位直接下級職位網(wǎng)絡(luò)管理員，數(shù)據(jù)庫管理員，電話交換機等呼叫中心設(shè)備管理員，PC維修員人員管理權(quán)限薪酬□無■建議權(quán)□決定權(quán)直接下級人數(shù)15績效□無■建議權(quán)□決定權(quán)直接管轄團隊1配備□無■建議權(quán)□決定權(quán)業(yè)務(wù)指導(dǎo)職位其它部門經(jīng)理對職位產(chǎn)生影響的外部機構(gòu)外間軟、硬件供應(yīng)商受到職位影響的外部機構(gòu)外部軟、硬件承包商任職資格教育程度本科以上學(xué)歷專業(yè)方向計算機科學(xué)、計算機工程或其它相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗5年以上網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理經(jīng)驗，2年以上團隊領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗行業(yè)經(jīng)驗培訓(xùn)經(jīng)歷管理技能高級計劃能力高級組織能力專家級溝通協(xié)調(diào)能力……專業(yè)技能局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)知識和配置、管理技能大型服務(wù)器操作管理技能多種操作系統(tǒng)使用和管理技能核心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置和管理技能數(shù)據(jù)備份操作技能……通用技能流利普通話，流利英語閱讀，中級英語聽、說、寫，粵語聽說更佳。……職位目的與職責(zé)職位目的（存在的理由，限制和目標(biāo)）建立、維護公司局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)，機房值班管理，多媒體會議設(shè)備維護，呼叫中心設(shè)備維護，服務(wù)器和核心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備以及數(shù)據(jù)中心維護運行職責(zé)范圍(名稱、定義、該職責(zé)所要達到的結(jié)果/目標(biāo))責(zé)任級別（全部/部分/協(xié)助）衡量標(biāo)準(zhǔn)(數(shù)量、質(zhì)量)業(yè)務(wù)類戰(zhàn)略層面根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)制定局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)計劃參與資訊科技部總體戰(zhàn)略規(guī)劃的研究和制定部分內(nèi)部客戶滿意度上級評價戰(zhàn)術(shù)層面按照技能和職位的不同，確定各類運行維護人員所需的數(shù)量隊伍管理：隊伍招聘組建、根據(jù)表現(xiàn)對人員進行動態(tài)調(diào)整網(wǎng)絡(luò)管理和運行維修：管理公司局域網(wǎng)的日常運行，確保網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、布線、服務(wù)器等處于良好工作狀態(tài)；確保電話交換機等處于良好工作狀態(tài)；確保機房空調(diào)、消防裝置、UPS、進出通訊線路等處于良好狀態(tài)；確保廣域網(wǎng)連接處于良好狀態(tài)；維護所有PC機，包括故障排查以及軟件安裝維護等；檢查和快速排除公司范圍內(nèi)的任何硬件和網(wǎng)絡(luò)故障；排查服務(wù)器和PC端病毒；維護多媒體會議設(shè)備的正常運行。全部部分全部計劃預(yù)算準(zhǔn)確性隊伍的技術(shù)水平和實際表現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障率，網(wǎng)絡(luò)故障和恢復(fù)時間操作層面………………精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔資訊科技部總監(jiān)職位描述文件職位識別信息職位名稱資訊科技部總監(jiān)所屬部門資訊科技部職位編號所在城市工作地點公司資訊科技部出差要求□無■偶爾□經(jīng)?！醭ｑv版本號V1.0生效日期工作網(wǎng)絡(luò)關(guān)系直接上級職位總裁匯報職位直接下級職位計劃控制部主管，項目經(jīng)理，開發(fā)部總經(jīng)理，系統(tǒng)維護總經(jīng)理人員管理權(quán)限薪酬□無■建議權(quán)□決定權(quán)直接下級人數(shù)4績效□無□建議權(quán)■決定權(quán)直接管轄團隊3配備□無■建議權(quán)□決定權(quán)業(yè)務(wù)指導(dǎo)職位對職位產(chǎn)生影響的外部機構(gòu)外間軟、硬件供應(yīng)商受到職位影響的外部機構(gòu)外部軟、硬件承包商任職資格教育程度碩士以上學(xué)歷專業(yè)方向計算機科學(xué)、計算機工程工作經(jīng)驗10年以上工作經(jīng)驗，7年以上IT行業(yè)經(jīng)驗，5年以上大團隊（20名以上）領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗行業(yè)經(jīng)驗培訓(xùn)經(jīng)歷核心能力客戶導(dǎo)向、精誠協(xié)作、積極進取、立足創(chuàng)新、求真務(wù)實、敬業(yè)誠信通用能力組織認知、可靠性、口頭溝通、書面溝通、人際交往、領(lǐng)導(dǎo)力、團隊管理、員工管理、分析解決/問題、計劃能力流利普通話，流利英語閱讀，中級英語聽、說、寫，粵語聽說更佳專業(yè)能力具有較全面的IT知識，包括各種網(wǎng)絡(luò)的架構(gòu)和通訊協(xié)議、軟件架構(gòu)和各種編程語言及工具的知識和經(jīng)驗；對某一個領(lǐng)域，最好是軟件開發(fā)和網(wǎng)站開發(fā)方面，有較深入的知識和經(jīng)驗；系統(tǒng)設(shè)計的能力和經(jīng)驗，對軟硬件系統(tǒng)有全局性的判斷和決策能力；具有軟件開發(fā)全生命周期的經(jīng)驗；具有項目管理的經(jīng)驗，對部門全部項目開發(fā)的進展具駕馭能力；具人員管理的能力；具預(yù)算管理的能力；具有與公司內(nèi)其它部門的協(xié)調(diào)能力；具有戰(zhàn)略眼光；職位目的與職責(zé)職位目的（存在的理由，限制和目標(biāo)）負責(zé)資訊科技部的全面管理工作，為公司創(chuàng)建先進、穩(wěn)定的技術(shù)平臺，保證公司經(jīng)營的正常運轉(zhuǎn)。職責(zé)范圍(名稱、定義、該職責(zé)所要達到的結(jié)果/目標(biāo))責(zé)任級別（全部/部分/協(xié)助）衡量標(biāo)準(zhǔn)(數(shù)量、質(zhì)量)業(yè)務(wù)類戰(zhàn)略層面參與設(shè)定戰(zhàn)略性方向和政策，協(xié)調(diào)和控制戰(zhàn)略的實施，確保穩(wěn)定性和達致長期目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)制定公司信息技術(shù)發(fā)展規(guī)劃，為技術(shù)平臺構(gòu)建提供指引部分部分業(yè)務(wù)增長技術(shù)應(yīng)用戰(zhàn)術(shù)層面負責(zé)資訊科技部長遠發(fā)展的總體戰(zhàn)略規(guī)劃的研究和制定，包括人員技能和知識培訓(xùn)安排，軟硬件系統(tǒng)的運行和升級、安全性保障，新技術(shù)研發(fā)和應(yīng)用；不斷強化部門的職能，為公司的旅游電子商務(wù)發(fā)展提供強有力的支持。負責(zé)部門所承擔(dān)的所有開發(fā)和建設(shè)項目的總體管理工作，確立項目是否立項、完成時間、工作范圍等，項目所需資源的調(diào)配、項目之間的協(xié)調(diào)；負責(zé)項目與內(nèi)部客戶之間的協(xié)調(diào)等工作；編制公司年度IT計劃和預(yù)算并執(zhí)行負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)采購或外包項目的總體談判和進程管理，化解外部分歧全部全部全部全部目標(biāo)和實施項目執(zhí)行預(yù)算和執(zhí)行項目應(yīng)用操作層面管理類參與擬訂相應(yīng)崗位的工作要求和業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)，以建立完善的部門運作體系參與本部門員工的招聘、任免、