公司部門職能及崗位說明書（匯編5）

福建騰盛投資股份有限公司人事工作手冊（討論稿）編制部門：人力資源管理中心編制日期：2010.12.01部門職能結(jié)構總總裁行行政部人力資源管理中心后勤安保管理中心人力資源管理中心后勤安保管理中心文控管理中心信息管理中心信息管理網(wǎng)絡管理培訓管理薪酬績考人資招聘資產(chǎn)采配生管服務安保信息管理網(wǎng)絡管理培訓管理薪酬績考人資招聘資產(chǎn)采配生管服務安保服務文資管控秘書服務辦公管理崗位設置部門總經(jīng)部門總經(jīng)理信息中心主任文控中心主任人資中心主任后勤中心主任信息中心主任文控中心主任人資中心主任后勤中心主任車輛管理員采配專員副主任車輛管理員采配專員副主任前臺文秘副主任駕駛員保安食駕駛員保安食堂保潔崗位定員編制部門單元崗位設置崗位編號崗位定員崗位類別聘用形式合同期備注行政部部門總經(jīng)理1名管理任命人資管理中心主任1名職能直聘副主任1名職能直聘后勤管理中心主任1名職能直聘副主任1名職能直聘車輛管理員1名事務直聘采配專員2名事務直聃駕駛員2名事務直聘保潔員1名事務直聘廚師事務直聘保安2名事務直聘文控管理中心主任1名職能直聘前臺文秘1名事務直聘信息管理中心主任1名職能直聘部門職能目標遵守國家法紀，服從、執(zhí)行公司戰(zhàn)略管理規(guī)劃，參與公司人資、行政、后勤、安保、文控、信息、文化等各項行政規(guī)劃，為公司達成發(fā)展目標做好各方面的行政保障工作。部門職責行政部職責：負責全公司的行政、人事事務管理；負責公司日常費用支出的審核、審批；負責公司集中采購和招投標的組織工作；負責公關宣傳等企業(yè)文化建設，包括公司形象識別系統(tǒng)的建設和維護、公司的對外宣傳和廣告投放；5.負責公司工作計劃、會議精神、辦公制度執(zhí)行情況的檢查和監(jiān)督；6.負責公司各類文件的管理和保密工作；7.負責公司內(nèi)外部門的聯(lián)系和接待工作；8.負責公司會議和重大活動的承辦。9.負責公司辦公、各部門營業(yè)場所的基建、裝修和租借，辦公、營業(yè)設施的改造、更新及施工方案的審查、驗收聯(lián)網(wǎng)站的內(nèi)容建設和管理人力資源管理中心職責：負責擬訂科學合理的人力資源補充、開發(fā)與管理的中、長期發(fā)展規(guī)劃，建立、完善符合公司運作規(guī)律的人力資源管理制度。2.制定勞動關系管理的規(guī)章制度、監(jiān)督實施規(guī)范員工行為的管理制度。3.制定關于人力資源管理中各模塊管理的規(guī)章制度。4.做好員工關系管理，加強與員工之間的溝通，減少員工不滿及離職率。5.根據(jù)公司組織架構的變化和業(yè)務流程的調(diào)整，建立和維護職位管理體系。6.編制公司的人員計劃，通過內(nèi)部調(diào)配及外部招聘合理配置人力資源。7.根據(jù)工作需要，及時提出調(diào)整、配備、加強中層管理人員隊伍建設的意見，并承辦任免事宜。8.后備人才庫的建立、管理。9.制定符合公司實際情況的薪酬管理制度，并根據(jù)公司內(nèi)部環(huán)境的變化建立內(nèi)部公平性、外部競爭性的薪酬管理體系。10.規(guī)劃及建立包括福利制度，非物質(zhì)獎勵及長期激勵等手段在內(nèi)的全面獎勵制度，提升激勵的質(zhì)量和效率。11.負責建立健全符合公司特點的績效管理制度體系，提升公司的績效產(chǎn)出和持續(xù)發(fā)展能力。12.負責公司員工教育、培訓的組織與實施。13.負責繼續(xù)教育與外出培訓、業(yè)務考察的控制審核管理。做好培訓成本的預算控制及效益分析。文件控制管理中心職責：1.公關宣傳等企業(yè)文化建設，包括公司形象識別系統(tǒng)的建設和維護、公司的對外宣傳和廣告投放；2.負責公司工作計劃、會議精神、辦公制度執(zhí)行情況的檢查和監(jiān)督；3.負責公司工作報告、工作計劃的起草，公司簡報、情況通報、大事記的編寫和分發(fā)；4.負責公司會議的承辦；5.負責公司各類文書檔案的管理和保密工作；6.負責各類文件的處理：負責公司公文的處理，對其他部門的公文處理進行指導；7.負責公司辦公制度的考核監(jiān)督。8.公司報刊、雜志、電子信息的訂閱、分發(fā)和管理行政后勤中心職責：1.負責對集團使用資產(chǎn)、辦公用品的購置、租賃和管理；2.負責總部集中采購和招投標的組織工作；3.重大活動的承辦；4.負責集團車輛的管理和調(diào)度、用水用電、電話通訊、有線網(wǎng)絡的管理；5.負責集團辦公、子公司營業(yè)場所的基建、裝修和租借，辦公、營業(yè)設施的改造、更新及施工方案的審查、驗收6.負責公司日常辦公事務的管理與組織；7.負責公司后勤保障服務工作；8.負責公司固定資產(chǎn)管理工作；9.負責公司安全保衛(wèi)工作。信息管理中心職責：1.負責我司對外主頁（網(wǎng)站）的總體設計和建設；2.協(xié)調(diào)公司各部門的網(wǎng)站建設事宜，負責提供網(wǎng)站服務，辦理相關業(yè)務；3.負責公司公共服務網(wǎng)站（如FTP、BBS）的設計和開發(fā)。

4.負責制定公司網(wǎng)站及信息系統(tǒng)建設的技術規(guī)范。

5.負責公司各網(wǎng)站服務器的運行和維護，負責網(wǎng)站工作環(huán)境的搭建。6.參與對外宣傳方面的策劃和美工設計。7.配合其他部門開展中心各項任務。職位說明書●職位：行政部總經(jīng)理所屬單位公司部門行政部部門內(nèi)設部門文秘后勤中心人資管理中心安保管理中心職位名稱行政部總經(jīng)理職位代碼更新日期職位等級直屬上級總裁直屬下級三中心部門總經(jīng)理職位設置目的根據(jù)公司改革發(fā)展目標，牽頭做好參謀、組織、協(xié)調(diào)、督辦和聯(lián)絡工作，確保公司決策的有效執(zhí)行和辦公秩序的正常運作三至六項最重要的工作職責該職責主要對應的工作任務1主持公司行政部工作，制定本部室工作計劃和制度，組織實施并監(jiān)督檢查本部室各崗位職責和任務的執(zhí)行情況，以促使工作目標的達成根據(jù)公司整體發(fā)展戰(zhàn)略，負責規(guī)劃本部門工作計劃及實施方案對本部門日常工作運行、人員進行協(xié)調(diào)、監(jiān)督和管理主持指定公司規(guī)范的辦公制度和流程職責依據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃提報成果制定下發(fā)行政人事制度所占比例30%2負責公司行政管理和公司內(nèi)外部門的聯(lián)系和接待工作，確保公司后勤辦公秩序井然有序負責公司總務等行政事務負責公司內(nèi)外部門的聯(lián)系和接待工作，確保聯(lián)系通暢，溝通有效組織做好對公司領導的日常服務工作職責依據(jù)部門職責提報成果內(nèi)外溝通順暢所占比例20%3負責對各子公司（部）行文的處理工作，負責公司發(fā)文的把關，組織籌備公司性各項會議，起草、修改公司工作計劃、總結(jié)等文件，確保公司決策的有效執(zhí)行負責上級各項方針、政策、公司重要工作部署貫徹落實的督促、檢查，公司領導批示文件的轉(zhuǎn)達和催辦落實，并及時做好反饋工作負責公司性會議和重大活動的承辦，負責公司辦公會的記錄和會議紀要的編寫和督辦等工作負責公司年度工作計劃、總結(jié)、綜合性文件、文稿和公司領導有關講話稿的起草、修改工作負責對各部室、各子公司的行文提出批示意見和批件的處理工作負責行發(fā)文和行政部發(fā)文的核稿、把關，對各部室、子公司的公文處理工作進行業(yè)務指導職責依據(jù)文件管理規(guī)則提報成果出臺管控措施及巡視記錄所占比例20%4負責公司費用報銷以及資產(chǎn)的購置管理工作，做好公司檔案和子公司建設管理負責公司日常費用支出的審核、審批負責對公司使用資產(chǎn)、物品的購置與管理，組織公司營業(yè)子公司的建設工作負責公司集中采購的組織和招投標工作負責公司行政印章的管理，開具各類證明或介紹函負責公司各類文書檔案的管理和保密工作職責依據(jù)審批權限提報成果節(jié)約成本，便于公司經(jīng)營所占比例15%5負責公司企業(yè)文化建設及客戶投訴管理，維護和提升公司形象負責與媒體的聯(lián)系與溝通，做好公司的公關宣傳等工作負責公司各類投訴事件的受理與查辦負責公司互聯(lián)網(wǎng)站的內(nèi)容建設和管理負責ISO9000的文檔管理培育企業(yè)精神，構建科學有效的企業(yè)文化建設體系職責依據(jù)企業(yè)核心經(jīng)營理念提報成果公司形象好，社會影響力大所占比例15%主要風險點內(nèi)外溝通不順暢；公司辦公成本太高；公司文件受失控狀態(tài)；公司形象差。工作最困難或最具挑戰(zhàn)性的部份以及解決困難和問題的主要方法是什么如何做好公司領導的決策參謀，正確理解公司領導的決策意圖，并協(xié)調(diào)組織實施。解決困難和問題的方法是加強實踐和學習研究，及時提出決策建議；增強協(xié)調(diào)、指揮、督辦和執(zhí)行力。主要的工作聯(lián)系對內(nèi)溝通

（內(nèi)）公司領導、各子公司（部）的溝通與協(xié)調(diào)對外溝通

（外）地方政府、有關行政部門同業(yè)部門任職權限人事權限財務權限業(yè)務權限任職資格基本要求最低學歷資格本科及以上學歷相關工作經(jīng)驗具有在其他部門或其他公司實際工作經(jīng)歷及經(jīng)驗所需專業(yè)證書所需專業(yè)知識熟悉行政部工作業(yè)務最低能力要求具有較高水平的組織協(xié)調(diào)能力、信息溝通能力和文字、語言表達能力，以及人際交往和公共關系能力工作環(huán)境職位特性任職人員簽名上級經(jīng)理簽名●職位：人力資源管理中心主任所屬單位公司部門行政部人資管理中心部門內(nèi)設部門無職位名稱人資管理中心主任職位代碼更新日期職位等級直屬上級行政部總經(jīng)理直屬下級中心副主任職位設置目的根據(jù)公司及各分公司組織結(jié)構規(guī)劃發(fā)展導向和公司人力資源策略，完善和組織、指導實施崗位招聘、職位管理、薪酬管理、培訓管理和績效管理體系，形成“招賢納才”“適才適所”的用人機制，優(yōu)化員工關系管理，達成人才梯隊的建立與培養(yǎng)，形成人力資源管理的良性機制。三至六項最重要的工作職責該職責主要對應的工作任務1依據(jù)公司組織結(jié)構規(guī)劃，制訂或調(diào)整人力資源策略，并組織實施，為公司的發(fā)展目標提供人力資本需求保障。1.根據(jù)公司整體發(fā)展戰(zhàn)略，制訂或修訂人力資源策略。2.指導各分公司的人資人員，制訂或修訂人力資源戰(zhàn)略3.建立公司及各公司的人力資源的保障梯隊，開發(fā)公司及各公司的人資潛能。4.有效運用人力資源專業(yè)知識，對組織結(jié)構的職能功能進行充分地分析，設置需求部門及崗位。5.具有方向性地指導人力資源梯隊建設，保障公司及各分公司的用人需求。職責依據(jù)公司及各發(fā)分的發(fā)展綱要及人資戰(zhàn)略需求提報成果人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃所占比例15%2通過建立和完善人力資源管理架構、流程和制度、人力資源管理信息系統(tǒng)，培育和發(fā)展人力資源管理人員的管理能力，提升人力資源管理的效益和效率1.建立人力資源管理架構、流程和制度，優(yōu)化人力資源管理機制2.組織建設人力資源管理信息系統(tǒng)，提升人力資源管理效率3.培育和發(fā)展人力資源專業(yè)人員的專業(yè)能力和直線主管的人員管理能力職責依據(jù)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃提報成果人力資源工作流程及制度所占比例15%3建立公司人才開發(fā)體系，發(fā)展和提升人員能力，保障業(yè)務發(fā)展所需的人才儲備和繼任梯隊1.組織分析人資策略及與公司發(fā)展相匹配的人資需求，拓寬人才引進的渠道模式。2.建立公司人才信息庫，保障人才梯隊的良性建議，完善人才儲備的相關資料。3.建立并完善管理人員的測評、培養(yǎng)、繼任計劃體系，發(fā)展繼任梯隊。4.通過能力模型、培訓、職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，對在職員工進行有針對性的能力開發(fā)，使員工和公司共同成長。職責依據(jù)人力資源工作流程及制度提報成果人才開發(fā)招聘計劃所占比例20%4制定和推行公司的整體獎酬策略，不斷優(yōu)化的人力資本投入產(chǎn)出效率1.持續(xù)宣導獎酬理念，贏得公司上下對整體獎酬策略的認同。2.建立全方位整體獎酬體系，多手段保留和吸引人才。3.人力資本的差異化投入，強化對關鍵人才的激勵力度。4.不斷優(yōu)化人力資本投入產(chǎn)出效率。職責依據(jù)薪資制度提報成果薪資制度所占比例20%5以組織結(jié)構轉(zhuǎn)型導向為基礎，建立和組織實施職位管理、人力資源規(guī)劃管理和績效管理體系，形成“適才適所”的用人機制1.以組織結(jié)構轉(zhuǎn)型導向為基礎，建立和組織推行公司的職位管理體系2.根據(jù)業(yè)務發(fā)展的需求，進行公司的人力資源規(guī)劃3.組織人力資源規(guī)劃管理的實施，吸引我司所需的專業(yè)人才，合理配置人力資源4.通過推行績效管理，在公司范圍內(nèi)營造“認同高績效”的新文化職責依據(jù)績考制度提報成果績考制度所占比例15%6推動組織變革進程，營造新的“組織文化”氛圍和工作環(huán)境，提高員工忠誠度，樹立鮮明的雇主品牌形象1.通過持續(xù)溝通、有效引導和變革管理，提高員工對組織變革的適應能力2.通過相關配套機制，使“以人才為本，共同發(fā)展”的組織文化落地生根3.組織開展員工意見調(diào)查，了解員工需求，不斷提高員工忠誠度4.通過各種媒介，宣傳我司的雇主品牌，樹立鮮明的雇主品牌形象職責依據(jù)企業(yè)文化提報成果人力資源文化組建所占比例10%7人力資源管理中心日常工作管理事務1.負責公司及各分公司人員的招聘、入職、培訓、試用、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、晉升、離職等管理事務。2.負責對公司人資中心副主任及各分公司人資人員進行工作評議及任免建議。3.負責本中心的應急（突發(fā)）事件處置，并及時匯報。職責依據(jù)企業(yè)文化提報成果人力資源文化組建所占比例10%8其他事項上級領導交辦的各項臨時性工作事務職責依據(jù)交辦要求提報成果完成情況所占比例5%主要風險點用人安全及適材適用工作最困難或最具挑戰(zhàn)性的部份以及解決困難和問題的主要方法是什么最困驗點：選材適用解決方法：建立組織崗位分析，建立職業(yè)發(fā)展途徑。主要的工作聯(lián)系對內(nèi)溝通

（內(nèi)）公司及各分公司行政部總經(jīng)理對外溝通

（外）人資渠道、外訓機構等任職權限人事權限公司及各分公司的人員招聘任用、培訓、考核權限財務權限人力資源招聘、培訓、活動組織產(chǎn)生的各項費用的申報及使用業(yè)務權限本崗位的職能權限及臨時交辦事項權限任職資格基本要求最低學歷資格本科相關工作經(jīng)驗五年所需專業(yè)證書畢業(yè)證書、人力資源資格證書所需專業(yè)知識人力資源專業(yè)知識、企業(yè)管理知識最低能力要求溝通能力、分析能力、培訓能力工作環(huán)境公司職位特性定崗任職人員簽名上級經(jīng)理簽名●職位：人資管理中心副主任所屬單位公司部門行政部人資管理中心部門內(nèi)設部門無職位名稱人資管理中心副主任職位代碼更新日期職位等級直屬上級人資管理中心主任直屬下級無職位設置目的主要負責公司及各分公司人員招聘事務三至六項最重要的工作職責該職責主要對應的工作任務1負責公司及各分公司的人力資源規(guī)劃的制訂、審核、修訂工作1.根據(jù)公司的年度發(fā)展綱要，制訂人力資源年度需求計劃。2.根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃，適時制訂人力資源規(guī)劃3.分公司人力資源規(guī)劃項目的審核。4.公司及各分公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的組織實施。職責依據(jù)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃提報成果年度人力資源結(jié)構及需求情況所占比例20%2負責人力資源規(guī)劃的整合實施1.整合公司與分公司的人力資源需求規(guī)劃。2.組織實施規(guī)劃內(nèi)容，尋求多種渠道、多種方式的人才招聘。3.充分運用專業(yè)技能，做好崗位分析，對崗位要求認知充分。4.定向招聘，專業(yè)崗位尋求專業(yè)的招聘途徑。5.合理使用招聘費用，避免無效招聘或無果招聘。職責依據(jù)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃人力需求情況提報成果招聘計劃所占比例30%3人力資源招聘任職資質(zhì)的審查1.對崗位的充分認識后，對招聘人員的要求明確具體。2.負責公司的新募人員任職初級審查，并組織相關人力需求部門參與復審工作，重要崗位終審工作則組織安排高管參與。3.各分公司的新募人員由各分公司自行審查，中級以上管理崗位，由人資中心副主任參與復審工作。4.評議新募人員的任職能力，向公司及分公司提報任職意見。5.舉賢納才，深度挖掘公司或各分公司的現(xiàn)有人員。6.統(tǒng)計招聘情況，做出招聘總結(jié)，適時調(diào)整招聘人員需求。職責依據(jù)人力資源招聘流程提報成果招聘總結(jié)所占比例30%4負責新聘人員的入職手續(xù)1.明確新聘員工的入職時間，與相關用人部門協(xié)調(diào)入職準備工作。2.負責新進人員的入職辦理，嚴格執(zhí)行公司員工入職的相關工作流程。3.入職員工的引見、基本崗位職能介紹、公司行政制度等相關崗位應知應會的內(nèi)容培訓。職責依據(jù)人力資源入職流程提報成果人員入職所占比例5%5負責辦理相關轉(zhuǎn)正事項1.會同相關部門對其任用人員提出轉(zhuǎn)正申請進行轉(zhuǎn)正崗位考核工作。2.明確轉(zhuǎn)正考核項目及考核評議的結(jié)論分析，對其崗位任用情況提報相關的意見或建議。3.崗位任用人員經(jīng)考核合格后，根據(jù)轉(zhuǎn)正工作流程，辦理轉(zhuǎn)正等各項手續(xù)。4.崗位任用人員經(jīng)考核后，需要延長試用期或解聘的人員，應做好相應的解釋工作，做到員工不帶情緒工作或離職。職責依據(jù)人力資源轉(zhuǎn)正流程提報成果轉(zhuǎn)正考核結(jié)論所占比例5%6負責辦理員工的離職事項1.根據(jù)離職（辭退）工作流程，對辦理相關離職人員進行必要的勸留工作。2.對辭退人員進行必要的解釋工作，避免員工帶著情緒離開公司。3.配合辦理相關離職（辭退）的手續(xù)。職責依據(jù)人力資源離（退）職流程提報成果離（退）職完成所占比例5%7其他事項上級領導交辦的各項臨時性工作事務職責依據(jù)交辦事項要求提報成果完成情況所占比例5%主要風險點人力招聘的適時適用工作最困難或最具挑戰(zhàn)性的部份以及解決困難和問題的主要方法是什么最困難點：人才招聘的適時適用解決方法：擴寬招聘渠道，增加人脈資源。主要的工作聯(lián)系對內(nèi)溝通

（內(nèi)）公司及分公司各需求部門人資管理中心主任對外溝通

（外）各渠道招聘點（網(wǎng)絡、報刊、現(xiàn)場、人才中介等）任職權限人事權限基層員工的招聘權限財務權限招聘費用的使用和申報業(yè)務權限本崗位的職能權限及臨時交辦的事項權限任職資格基本要求最低學歷資格本科相關工作經(jīng)驗3年所需專業(yè)證書畢業(yè)證書所需專業(yè)知識人力資源專業(yè)知識、心理學、企業(yè)管理專業(yè)知識最低能力要求溝通能力強，具備親和力，崗位分析認知能力強、招聘面試技巧工作環(huán)境公司職位特性定崗任職人員簽名上級經(jīng)理簽名●職位：后勤管理中心主任所屬單位公司部門行政部后勤管理中心部門內(nèi)設部門采購后勤職位名稱后勤管理中心主任職位代碼更新日期職位等級直屬上級行政部總經(jīng)理直屬下級行政助理采配專員后勤中心副主任職位設置目的公司的后勤管理工作規(guī)范，對各項管理費用的使用與管理。三至六項最重要的工作職責該職責主要對應的工作任務1負責制訂、整理、修訂公司及各分公司的后勤管理規(guī)范1.制訂公司后勤管理規(guī)范性文件制度，并根據(jù)公司的發(fā)展綱要進行必要的適時修訂。2.整理、修訂各分公司后勤管理規(guī)范性文件制度，并根據(jù)公司的發(fā)展綱要對各分公司提出必要的適時修訂要求。3.組織對后勤管理規(guī)范性文件制度的實施執(zhí)行。職責依據(jù)后勤管理要求提報成果后勤管理規(guī)范所占比例15%2負責后勤管理中心日常工作事務1.指導、安排后勤管理中心各職能崗位的日常工作。2.評議后勤管理中心各職能崗位的工作成效。3.后勤管理中心的應急（突發(fā)）事項處理與匯報工作。4.后勤管理中心各職能崗位任職者的任免建議權限。5.定期向上級領導匯報后勤管理中心的工作成效。職責依據(jù)后勤管理流程及制度提報成果日常工作總結(jié)與匯報所占比例30%3負責公司及各分公司的資產(chǎn)采購及辦公用品采購1.審核公司及各分公司資產(chǎn)采購的申請，評議采購資產(chǎn)價值及采購方式。2.及時組織資產(chǎn)采購工作的有效執(zhí)行，對于大宗物資采購遵守《采購管理規(guī)范》，組織有效的詢價等工作。3.申報資產(chǎn)采購的進度，對大宗物質(zhì)向上級領導申報。4.定期制訂辦公易耗品的采購計劃，并組織實施。5.審查公司及各分公司的辦公用品盤點情況，檢查公司及各分公司辦公用品的使用情況。6.監(jiān)督資產(chǎn)及辦公用品的發(fā)放、使用情況，并向上級領導匯報。職責依據(jù)《采購制度》提報成果采購成果所占比例30%4負責公司及各分公司資產(chǎn)設備的維修維護1.負責公司各資產(chǎn)設備的維修維護，并對維修維護做出相關的記錄上報。2.監(jiān)督各分公司資產(chǎn)設備的維修維護，并不定期檢查相關記錄。3.根據(jù)《采購管理規(guī)范》，選擇專業(yè)技術能力強的維修公司進行維修維護。4.合理使用維修維護費用，避免資源浪費。職責依據(jù)《資產(chǎn)維修制度》提報成果維修記錄所占比例20%5其他事項完成上級領導交辦的臨時性工作事項職責依據(jù)交辦事項要求提報成果完成情況所占比例5%主要風險點后勤保障性工作的有序開展，采購物品及時，性價比高。工作最困難或最具挑戰(zhàn)性的部份以及解決困難和問題的主要方法是什么最困驗點：后勤保障性工作的有序開展。解決方法：計劃性安排、監(jiān)督檢查各項工作的運行，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，并做好風險預警機制。主要的工作聯(lián)系對內(nèi)溝通

（內(nèi)）公司及各分公司行政部總經(jīng)理對外溝通

（外）采購供應商資產(chǎn)維修單位任職權限人事權限后勤管理中心內(nèi)的各職能崗位的評議及任免建議權財務權限管理費用的使用及申報業(yè)務權限本崗位的職能權限及臨時交辦事項權限重要的工作表現(xiàn)衡量指標后勤保障性工作的有序開展，采購物品及時，性價比高。任職資格基本要求最低學歷資格大專相關工作經(jīng)驗五年所需專業(yè)證書畢業(yè)證書所需專業(yè)知識辦公資產(chǎn)管理、管理專業(yè)最低能力要求細致認真，公正、具有一定的部門管理能力。工作環(huán)境公司職位特性定崗任職人員簽名上級經(jīng)理簽名●職位：后勤管理中心副主任所屬單位公司部門行政部后勤管理中心部門內(nèi)設部門食堂、宿舍保安、保潔職位名稱副主任職位代碼更新日期職位等級直屬上級后勤中心主任直屬下級保安、保潔廚師職位設置目的保障公司及各分公司的安保、生管等工作事務三至六項最重要的工作職責該職責主要對應的工作任務1負責食堂、宿舍管理事務1.負責食堂、宿舍的工作人員管理監(jiān)督。2.負責食堂、宿舍的日常工作管理監(jiān)督。3.負責食堂、宿舍的管理必須品的申購添置。4.負責規(guī)范用餐人員及住宿人員的管理要求。5.核算食堂用餐費用，并申報財務部門。職責依據(jù)食堂、宿舍管理規(guī)范提報成果日常工作管理總結(jié)所占比例20%2負責安保管理工作1.審查安保人員資質(zhì)。2.負責安保人員日常工作管理。3.對安保事件的處置及匯報。4.定期巡查安保工作及公司辦公區(qū)域的安保設施。5.對安保管理所需的設備、設施申購添置。職責依據(jù)安保管理規(guī)范提報成果日常工作管理總結(jié)所占比例20%3負責保潔管理工作1.負責保潔人員日常工作管理。2.對保潔管理所需的用具、用品申購添置。職責依據(jù)保潔管理規(guī)范提報成果日常工作管理總結(jié)所占比例20%4負責公司辦公區(qū)物業(yè)協(xié)調(diào)事務1.與物業(yè)管理協(xié)調(diào)人員（車輛）出入事務。2.與物業(yè)管理協(xié)調(diào)安保工作事務。3.與物業(yè)管理協(xié)調(diào)保潔工作事務。4.與物業(yè)管理協(xié)調(diào)公司辦公樓外圍事務。職責依據(jù)物業(yè)管理規(guī)范提報成果日常工作管理總結(jié)所占比例15%5負責分公司后勤管理事務1.組建、管理分公司后勤管理部門。2.負責分公司后勤管理事務的應急處理，并及時上報。3.對分公司后勤管理各項費用控制的建議審核。職責依據(jù)后勤管理規(guī)范提報成果分公司后勤管理規(guī)范所占比例30%6其他事項上級領導交辦的各項臨時性事務職責依據(jù)交辦事項要求提報成果完成情況所占比例5%主要風險點后勤保障工作的有效，滿足員工的后勤需求工作最困難或最具挑戰(zhàn)性的部份以及解決困難和問題的主要方法是什么最困驗點：后勤工作事務雜亂，做到有序進行。解決方法：增加工作方式方法，多渠道解決處理。主要的工作聯(lián)系對內(nèi)溝通

（內(nèi)）公司各職能部門分公司后勤管理部門對外溝通

（外）物業(yè)任職權限人事權限對保安、廚師、保潔員的工作評議權及任免建議權財務權限后勤各項費用的預算及結(jié)算業(yè)務權限本崗位的職能權限及上級領導交辦事項權限任職資格基本要求最低學歷資格高中相關工作經(jīng)驗二年所需專業(yè)證書畢業(yè)證書所需專業(yè)知識后勤管理專業(yè)知識最低能力要求應急處理能力、溝通能力工作環(huán)境公司職位特性定崗任職人員簽名上級經(jīng)理簽名●職位：行政外勤所屬單位公司部門行政部后勤管理中心部門內(nèi)設部門無職位名稱行政外勤職位代碼更新日期職位等級直屬上級后勤管理中心主任直屬下級駕駛員職位設置目的對公司的出行車輛管理及配合各部門的外勤需求三至六項最重要的工作職責該職責主要對應的工作任務1負責公司的車輛調(diào)度管理事務1.負責公司及各分公司的車輛管理事務，包括車輛的登記，辦理年檢、等各項事務。2.負責公司的車輛出行調(diào)度，辦理相關出行記錄。3.審查駕駛員的任職資質(zhì)，負責對駕駛員的日常管理。4.負責車輛的日常養(yǎng)護及保養(yǎng)工作。5.負責車輛的違章事故處理，并區(qū)分事故責任，并上報。6.負責與車輛投保公司的協(xié)調(diào)聯(lián)系。職責依據(jù)車輛使用規(guī)范提報成果各項車輛使用記錄所占比例50%2公司及各分公司的外勤事務配合公司及各公司部門辦理相關外勤事務。職責依據(jù)外勤事項要求提報成果完成情況所占比例45%3其他事項完成上級領導交辦的臨時性事務職責依據(jù)交辦事項要求提報成果完成情況所占比例5%主要風險點車輛的安全工作最困難或最具挑戰(zhàn)性的部份以及解決困難和問題的主要方法是什么最困驗點：車輛的安全解決方法：嚴格控制車輛的保管及使用主要的工作聯(lián)系對內(nèi)溝通

（內(nèi)）公司及各分公司對外溝通

（外）車管所、交通部門保險公司、4S店、維修店任職權限人事權限駕駛員的工作評議及任免建議權財務權限車輛使用的各項費用申報與使用業(yè)務權限本崗位的職能權限及臨時交辦事項權限重要的工作表現(xiàn)衡量指標車輛安全任職資格基本要求最低學歷資格高中相關工作經(jīng)驗三年所需專業(yè)證書駕駛證所需專業(yè)知識與車輛相關的各類專業(yè)知識最低能力要求駕駛能力好、對車況了解工作環(huán)境公司職位特性定崗，經(jīng)常出差任職人員簽名上級經(jīng)理簽名●職位：采配專員所屬單位公司部門行政部后勤管理中心部門內(nèi)設部門無職位名稱采配專員職位代碼更新日期職位等級直屬上級后勤管理中心主任直屬下級無職位設置目的采購公司及各分公司經(jīng)營運作所需的各類資產(chǎn)，對采購系統(tǒng)積累完整的供應商資源。三至六項最重要的工作職責該職責主要對應的工作任務1負責公司及各分公司各項資產(chǎn)及辦公用品采購工作1.根據(jù)公司及各分公司的發(fā)展規(guī)劃，申報添置或更新辦公資產(chǎn)及辦公用品（具）。擬定《采購計劃》。2.根據(jù)審批的《采購計劃》，尋求采購渠道，盡可能做到“貨比三家”尋求“性價比較高”的供應渠道。3.大綜物資要進行招標后，方可明確供應商。4.與供應商的接洽事務，盡可能壓低采購成本。5.采購費用的申報、使用、及復核工作。6.跟進采購物品的進度，保質(zhì)保時保量地完成采購工作任務。職責依據(jù)采購制度提報成果采購完成進度表所占比例50%2負責公司辦公用品管理事務1.根據(jù)《辦公用品管理規(guī)定》，對辦公用品保管、領用、回收等工作。2.對公司辦公用品領用情況進行登記，遵守“以舊換新，按需領用”的原則。3.月度對辦公用品的使用情況進行總結(jié)，并做出盤點報表。4.監(jiān)管分公司辦公用品的使用情況，審查其登記記錄及月末盤點表。5.擬定、審查月度辦公用品的采購需求。職責依據(jù)辦公用品管理規(guī)定提報成果辦公管理相關記錄所占比例30%3負責公司及分公司資產(chǎn)管理事務1.保修期內(nèi)的資產(chǎn)物資出現(xiàn)突發(fā)故障時，應盡時聯(lián)系供應商給予更換貨處理。職責依據(jù)采購制度提報成果完成情況所占比例15%4其他事項完成上級領導交辦的臨時性工作事務職責依據(jù)交辦要求提報成果完成情況所占比例5%主要風險點所采購的資產(chǎn)物美價廉工作最困難或最具挑戰(zhàn)性的部份以及解決困難和問題的主要方法是什么最困驗點：采購資產(chǎn)物美價廉解決方法：增加可選供應商的數(shù)量或品牌主要的工作聯(lián)系對內(nèi)溝通

（內(nèi)）公司及分公司各職能部門對外溝通

（外）供應商任職權限人事權限無財務權限采購費用的申報及使用業(yè)務權限本崗位的職能權限及臨時交辦事項權限任職資格基本要求最低學歷資格大專相關工作經(jīng)驗三年所需專業(yè)證書畢業(yè)證書所需專業(yè)知識采購供應管理、物流管理最低能力要求溝通能力、認知能力工作環(huán)境公司職位特性定崗，外勤崗位任職人員簽名上級經(jīng)理簽名●職位：駕駛員所屬單位公司部門行政部后勤管理中心部門內(nèi)設部門無職位名稱駕駛員職位代碼更新日期職位等級直屬上級車輛使用者后勤中心行政助理直屬下級無職位設置目的服務公司各職能部門外出派車公干，提高辦事效益。三至六項最重要的工作職責該職責主要對應的工作任務1服務公司外出辦公人員的出行1.根據(jù)車輛使用的相關規(guī)定，服從后勤管理中心調(diào)度，服務出行人員的車輛駕駛。2.出行前應了解出行人員的行車路線及行車路程，嚴格遵守國家交通安全法規(guī)。3.出行人員應配合駕駛員的行車安全規(guī)定，對出行人員提出不合理的違章、違法的行車要求，駕駛員應耐心給予解勸，不得私自將車輛交予駕駛經(jīng)驗不足（或未取得駕駛證件）的出行人員駕駛。4.到達目的地后，駕駛員應與出行人員約定返程時間，并在預定的區(qū)域內(nèi)耐心等待，不利用間隙時間辦私事。5.返司后，應辦理相應的車輛相關登記報備。職責依據(jù)車輛使用管理規(guī)范提報成果出行記錄所占比例30%2負責車輛的日常養(yǎng)護工作1.每日出行前對使用車輛進行必要的車況檢查，其內(nèi)容包括：油表、水表、動力系統(tǒng)、制動系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、冷凝系統(tǒng)等。2.定期對車輛進行必要的保養(yǎng)，更換其易耗零部件。3.根據(jù)車輛外觀的整潔度，及時對車輛（內(nèi)、外）進行清洗。4.根據(jù)車輛使用情況，及時添加汽油、機油等耗品。職責依據(jù)車輛使用管理規(guī)范提報成果保養(yǎng)記錄所占比例25%3協(xié)助車輛的送檢、送修及年審各項事務1.協(xié)助后勤中心行政助理辦理車輛的送檢、送修及年審各項事務。2.協(xié)助后勤中心行政助理辦理各項違章事件。職責依據(jù)國家交通法規(guī)提報成果車輛合法行駛所占比例10%4臨時交辦的各項事務上級領導臨時交辦的各項事務職責依據(jù)交辦事項要求提報成果完成情況所占比例35%主要風險點車輛行駛安全工作最困難或最具挑戰(zhàn)性的部份以及解決困難和問題的主要方法是什么最困驗點：車輛的行車安全及交通法規(guī)的遵守解決方法：提高自身的行駛技能，對車輛結(jié)構的熟悉、對交通法規(guī)的認知主要的工作聯(lián)系對內(nèi)溝通

（內(nèi)）后勤管理中心行政助理車輛使用人對外溝通

（外）修車、洗車車輛管理部門、交通管理部門任職權限人事權限無財務權限車輛保養(yǎng)、維修費用申報業(yè)務權限本崗位職能權限及臨時交辦事項權限任職資格基本要求最低學歷資格高中相關工作經(jīng)驗三年以上所需專業(yè)證書駕駛證所需專業(yè)知識車輛駕駛專業(yè)知識及車輛養(yǎng)護維修專業(yè)知識最低能力要求三年以上駕齡工作環(huán)境公司職位特性需本地，經(jīng)常出差任職人員簽名上級經(jīng)理簽名●職位：保潔員所屬單位公司部門行政部后勤管理中心部門內(nèi)設部門無職位名稱保潔員職位代碼更新日期職位等級直屬上級后勤管理中心副主任直屬下級無職位設置目的公司公司的環(huán)境整潔、優(yōu)美。三至六項最重要的工作職責該職責主要對應的工作任務1負責公司辦公樓的環(huán)境衛(wèi)生打掃、整理、整潔1.按時打掃公司辦公樓的環(huán)境衛(wèi)生（包括辦公場所、會客場所、樓道、衛(wèi)生間、外圍的小花園、車庫等）2.定期清理各類辦公垃圾及生活垃圾，與物業(yè)協(xié)調(diào)各項保潔工作。職責依據(jù)辦公管理規(guī)范提報成果環(huán)境衛(wèi)生的整潔度所占比例85%2負責公司保潔用品用具的申購及保管1.保障保潔工作的保質(zhì)保量的完成，后勤管理中心配備必要的保潔用品、用具，由保潔員負責管理。2.保潔用具、用品的使用管理情況需遵守《辦公用品管理規(guī)范》“以舊換新、定量使用”的原則，做好節(jié)約愛護，當需要更換或添置時，由保潔員提出申購需求。職責依據(jù)辦公用品管理規(guī)范提報成果用具、用品的使用情況所占比例10%3其他事項公司領導臨時交辦的各項工作事項職責依據(jù)交辦事項要求提報成果完成情況所占比例5%主要風險點衛(wèi)生環(huán)境的達標情況工作最困難或最具挑戰(zhàn)性的部份以及解決困難和問題的主要方法是什么最困難點：衛(wèi)生環(huán)境的保潔持久性解決方法：多看、多動手主要的工作聯(lián)系對內(nèi)溝通

（內(nèi)）后勤管理中心副主任公司辦公樓各單位對外溝通

（外）小區(qū)物業(yè)任職權限人事權限無財務權限保潔用具、用品的申購業(yè)務權限本崗位職能權限及臨時交辦的工作事項權限任職資格基本要求最低學歷資格小學相關工作經(jīng)驗1年所需專業(yè)證書無所需專業(yè)知識無最低能力要求講衛(wèi)生、主動、勤快工作環(huán)境公司職位特性定崗任職人員簽名上級經(jīng)理簽名●職位：廚師所屬單位公司部門行政部后勤管理中心部門內(nèi)設部門無職位名稱廚師職位代碼更新日期職位等級直屬上級后勤管理中心副主任直屬下級無職位設置目的服務公司員工的餐飲工作三至六項最重要的工作職責該職責主要對應的工作任務1負責公司食堂工作餐烹飪工作。1.負責公司食堂工作餐的烹飪工作，合理調(diào)配菜色，在“色、香、味”的基礎上，不斷更新，以滿足用餐人員的口味。2.合理調(diào)配菜量，根據(jù)報餐人數(shù)，對菜量進行調(diào)整，做到菜量充足，避免因調(diào)配不合理，導致的浪費現(xiàn)象。職責依據(jù)食堂管理規(guī)范提報成果每日菜色、員工滿意度所占比例40%2負責公司食堂的菜品采購工作1.根據(jù)前日即定的菜色，到市場上“貨比三家”選擇性價比較高的菜品。2.菜品采購應從“衛(wèi)生、健康”原則，不采購“有毒、有病”的菜品。3.定期上報菜品采購費用，確保在預算內(nèi)采購，不超標。職責依據(jù)菜品訂購單提報成果采購驗收所占比例20%3負責公司食堂的衛(wèi)生保潔工作1.每日餐前、餐后要對食堂用餐環(huán)境進行整理、打掃，保障用餐環(huán)境衛(wèi)生。2.每日對餐具進行清洗，并消毒，杜絕因餐具衛(wèi)生，導致用餐安全。3.每日按規(guī)定，對菜品進行“一洗、二漂、三沖”，保證菜品衛(wèi)生安全。4.對過期或變質(zhì)食品（菜品），要及時給予處理，保障食品安全。職責依據(jù)食堂管理規(guī)范提報成果衛(wèi)生達標情況所占比例30%4負責月度配合后勤管理中心副主任統(tǒng)計匯總當月的食堂費用上報食堂采購各項費用，用餐人員的統(tǒng)計核查工作，月度匯總費用總額職責依據(jù)食堂管理規(guī)范提報成果費用統(tǒng)計表所占比例5%5其他事項完成領導交辦的臨時性工作事項職責依據(jù)交辦事項要求提報成果完成情況所占比例5%主要風險點保證食堂的用餐安全，杜絕出現(xiàn)食品安全異常情況工作最困難或最具挑戰(zhàn)性的部份以及解決困難和問題的主要方法是什么最困驗點：眾口難調(diào)，每日菜品的調(diào)配，以滿足員工求。解決方法：多了解用餐人員的餐飲習慣，學習多樣菜色。主要的工作聯(lián)系對內(nèi)溝通

（內(nèi)）后勤管理中心副主任用餐人員對外溝通

（外）菜品供應商任職權限人事權限無財務權限菜品采購預算使用業(yè)務權限本崗位職能權限及臨時交辦工作事項權限任職資格基本要求最低學歷資格小學相關工作經(jīng)驗1年所需專業(yè)證書無所需專業(yè)知識無最低能力要求會做菜，講衛(wèi)生工作環(huán)境公司職位特性定崗任職人員簽名上級經(jīng)理簽名●職位：保安所屬單位公司部門行政部后勤管理中心部門內(nèi)設部門無職位名稱保安職位代碼更新日期職位等級直屬上級后勤中心副主任直屬下級無職位設置目的保障公司辦公秩序的正常有序、保衛(wèi)公司人、財、物的各項安全。三至六項最重要的工作職責該職責主要對應的工作任務1負責公司辦公樓的安保工作1.協(xié)助前臺文員對來訪者進行必要的身份鑒別，杜絕無關人員的進入，保障公司辦公秩序的正常化。2.巡視公司大樓內(nèi)部及外圍的安保工作。3.對安保的易發(fā)事故點應加大巡查力度。4.當發(fā)生異常事故時，在確保自身安全的情況下，應身先士卒職責依據(jù)安保管理規(guī)范提報成果巡檢日報所占比例80%2負責公司辦公樓安全設施的管理事務1.根據(jù)公司辦公樓場所條件及公司營運安全需要，設計購置安全設施（例如：消防設備、防盜設備、安保設備等）。2.定期對各項安保設施進行巡檢，淘汰更新不合格的安保設備，維修維護安保電子設備。3.熟練使用安保設施，并培訓公司人員使用安保設施。職責依據(jù)安保管理規(guī)范提報成果安保設備清單及巡檢表所占比例10%3負責來訪人員迎來送往的各項事項對來訪人員及公司重要領導進行必要的“接、送”禮儀。職責依據(jù)安保管理規(guī)范商務禮儀提報成果滿意度所占比例5%4其他事項完成上級領導交辦的臨時性工作事務職責依據(jù)交辦事務要求提報成果完成情況所占比例5%主要風險點安全保障工作最困難或最具挑戰(zhàn)性的部份以及解決困難和問題的主要方法是什么最困難點：保障公司的安全運作解決方法：機警、加強巡視、對可疑人員或可疑事件多做盤查。主要的工作聯(lián)系對內(nèi)溝通

（內(nèi)）后勤管理中心副主任公司各職能部門對外溝通

（外）小區(qū)物業(yè)任職權限人事權限無財務權限無業(yè)務權限本崗位職能權限及臨時交辦的事項權限任職資格基本要求最低學歷資格高中相關工作經(jīng)驗退伍軍人或從事保安工作一年以上所需專業(yè)證書退伍證、保安證所需專業(yè)知識安全保障專業(yè)知識，安保設施使用專業(yè)知識最低能力要求身強力壯、無不良嗜好。工作環(huán)境公司職位特性定崗，以個人信息完整者錄用（知根知底）任職人員簽名上級經(jīng)理簽名●職位：文控管理中心主任所屬單位公司部門行政部文控管理中心部門內(nèi)設部門無職位名稱文控中心主任職位代碼更新日期職位等級直屬上級行政部總經(jīng)理直屬下級前臺文秘職位設置目的規(guī)范公司內(nèi)部管理，明確內(nèi)部管理控制標準化作業(yè)流程，各類文件檔案的管理。三至六項最重要的工作職責該職責主要對應的工作任務1擬定、整理、修訂公司及各分公司的相關管理內(nèi)控文件。1.擬定公司管理規(guī)范制度，并根據(jù)公司的發(fā)展需求，對制度進行修訂。2.整理、修訂各分公司的管理規(guī)范制度，并對制度的可執(zhí)行性提出修改意見。3.根據(jù)公司及各分公司的發(fā)展綱要及戰(zhàn)略規(guī)劃，補充相應的內(nèi)部管控文資。職責依據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃提報成果各層級的管理規(guī)范文件所占比例20%2負責受控文件的管理工作，建立受控文件檔案管理，對公司受控文件進行規(guī)范化發(fā)文、回收、銷毀。1.建立公司及各分公司的文件管理規(guī)范，明確受控文件的管理條例。2.建立受控文件的檔案目錄，并定期對檔案文件進行整理更新。3.建立標準化的發(fā)文格式，并由文控中心監(jiān)督公司及各分公司的發(fā)文資料，收檔列編后統(tǒng)一發(fā)放。4.回收“作廢”的文件，按文控要求進行統(tǒng)一的銷毀。5.監(jiān)督公司及各分公司受控文件的管理，保障公司的文件信息的保密性。職責依據(jù)文控管理規(guī)范提報成果文控檔案及工作流程所占比例30%3負責公司各會議的記錄工作，并形成書面的會議記要及會議決議1.執(zhí)行上級領導交辦的會議議程的準備事項及會議記錄工作。2.形成規(guī)范的會議記要及會議決議，并執(zhí)行記要及決議的發(fā)放工作。3.執(zhí)行上級領導交辦的會議決議追蹤事項，并及時將追蹤情況反饋給相關部門或領導。職責依據(jù)會議制度提報成果會議記錄及決議所占比例10%4負責公司行業(yè)書籍或?qū)I(yè)文獻的管理事務1.收集、整理、分類、歸檔各類行業(yè)書籍及專業(yè)文獻資料。2.辦理相關借閱書籍及資料的工作事務。職責依據(jù)文控管理規(guī)范提報成果圖書管理規(guī)范流程所占比例5%5負責公司辦公管理規(guī)范執(zhí)行、監(jiān)督巡查事務1.負責公司辦公人員的考勤管理事項，督促考勤打卡相關規(guī)定。2.負責公司辦公禮儀的管理事項，例如：禮儀、形象、胸卡等。3.負責公司辦公秩序的規(guī)范化管理事項，例如：高效工作，不浪費公司資源。4.負責處理辦公異常事件，如無法有效及時處置，應向上級領導報告。職責依據(jù)辦公管理規(guī)范提報成果巡視記錄所占比例20%6監(jiān)督管理前臺文秘的職能履行指導、管理、監(jiān)督公司前臺文秘的工作職能，對其工作做出評議。職責依據(jù)辦公管理規(guī)范提報成果前臺文秘的工作成效所占比例10%7其他事項上級領導交辦的各項臨時性工作事務。職責依據(jù)交辦事項要求提報成果完成情況所占比例5%主要風險點文控資料的完整、統(tǒng)一、保密工作最困難或最具挑戰(zhàn)性的部份以及解決困難和問題的主要方法是什么最困難點：文控資料的完整及保密工作解決方法：適時修訂，嚴格執(zhí)行文控制度主要的工作聯(lián)系對內(nèi)溝通

（內(nèi)）公司及各分公司部門行政副總經(jīng)理前臺文秘對外溝通

（外）無任職權限人事權限前臺文秘的工作評議權及任免建議權財務權限無業(yè)務權限本崗位職能權限及臨時交辦的事務權限任職資格基本要求最低學歷資格大專相關工作經(jīng)驗三年所需專業(yè)證書畢業(yè)證書、ISO內(nèi)審員資格證書所需專業(yè)知識文科專業(yè)知識最低能力要求辦公室管理多年工作經(jīng)驗，高中以上學歷工作環(huán)境公司職位特性定崗任職人員簽名上級經(jīng)理簽名●職位：前臺文秘所屬單位公司部門行政部文控管理中心部門內(nèi)設部門無職位名稱前臺文秘職位代碼更新日期職位等級直屬上級文控管理中心主任直屬下級無職位設置目的接待來訪賓客，樹立企業(yè)窗口形象，保障公司辦公秩序的正?；?。三至六項最重要的工作職責該職責主要對應的工作任務1負責公司公司的來訪賓客的接待和服務工作1.負責接待來訪賓客的接待，做好咨詢登記和指引工作，對無關人員進行必要的解釋與請退工作。2.負責分公司的各級領導回司的接待工作，有序服務相關會務與接洽。職責依據(jù)辦公管理規(guī)范商務禮儀提報成果來訪登記情況訪客投訴所占比例25%2負責公司的總機電話接聽，做好相關電話的傳遞工作。1.接聽公司總機電話，做好來電的登記工作。2.傳遞電話信息，做好上傳下達的電話信息工作。職責依據(jù)辦公管理規(guī)范商務禮儀提報成果來電登訪情況電話信息傳遞及時性所占比例20%3負責公司的傳真、信件、報刊、雜志的分發(fā)、管理工作1.負責公司的傳真、信件分發(fā)工作，及時準確地將傳真、信件、快遞物品送達收件人。2.負責訂閱、整理、收發(fā)雜志、報刊管理工作。職責依據(jù)訂閱計劃提報成果分發(fā)管理的準確、及時所占比例10%4協(xié)助文控中心處理簡單的文件打印、復印、裝訂及分發(fā)工作。1.協(xié)助文控管理中心處理一般性文件的打印、復印、裝訂工作。2.配合文控管理中心處理簡單的文件分發(fā)工作。3.執(zhí)行“文件控制及信息管理”相關規(guī)定，做好重要資料的保密工作，其范圍包括“文件資料、電子資料等”。職責依據(jù)文件控制管理信息管理提報成果完成情況及時、準確。所占比例10%5協(xié)助文控中心處理考勤的管理工作，對考勤機的定時上傳、按月統(tǒng)計匯總。1.監(jiān)督公司的考勤情況，對違反考勤規(guī)定的員工，要知情上報，不循私舞弊。2.定期對考勤機設備進行檢查，上傳考勤信息到電腦系統(tǒng)，保障考勤數(shù)據(jù)的準確、及時。3.按月匯總考勤數(shù)據(jù)，并提報上級，保障考勤數(shù)據(jù)的準確。職責依據(jù)《考勤制度》提報成果考勤匯總表所占比例15%6負責檢查公司公司辦公樓內(nèi)部的各項設備的運行情況1.檢查、巡視公司辦公區(qū)域各項設施的運行情況，包括：電子設備、電器設備、裝飾裝修設備等。2.發(fā)現(xiàn)各項設施運行出現(xiàn)問題，應及時上報，保障設施得到及時的維修、維護。（包括定期維護的設施，例如：空調(diào)）3.對問題設施維修完畢后，對該設施進行驗收。職責依據(jù)設備維修申請?zhí)釄蟪晒O備正常運轉(zhuǎn)所占比例15%7其他事項1.完成公司各級領導交辦的臨時事項2.本崗位范圍內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生保持職責依據(jù)交辦事項要求提報成果完成情況所占比例5%主要風險點無關人員的請退工作；辦公設施的正常運行；交辦事項的高效完成。工作最困難或最具挑戰(zhàn)性的部份以及解決困難和問題的主要方法是什么最困難點：來電、來訪的接聽、接待工作及交辦各項事件的高效完成。解決方法：提高工作熱情，認真完成工作事項，提升自身各項素質(zhì)（例如禮儀、溝通、文案等）主要的工作聯(lián)系對內(nèi)溝通

（內(nèi)）公司各部門的服務工作各級領導交辦事項對外溝通

（外）來電、來訪的接聽、接待工作郵政、快遞、報刊、維修等外聯(lián)工作任職權限人事權限監(jiān)督考勤秩序財務權限無業(yè)務權限本崗位職能所涉及的相關業(yè)務及領導臨時交辦的事項權限重要的工作表現(xiàn)衡量指標各項接待、服務工作的質(zhì)量及交辦事項的完成情況任職資格基本要求最低學歷資格大專相關工作經(jīng)驗1年以上文職崗位工作經(jīng)驗（含實習期）所需專業(yè)證書學歷證書所需專業(yè)知識商務禮儀、電腦操作運作最低能力要求商務、旅游、文秘等對口專業(yè)中職學歷工作環(huán)境公司管理職位特性定崗任職人員簽名上級經(jīng)理簽名●職位：信息管理中心主任所屬單位公司部門行政部信息管理中心部門內(nèi)設部門無職位名稱信息管理中心主任職位代碼更新日期職位等級直屬上級行政部總經(jīng)理直屬下級暫無職位設置目的有效地收集、整理、分析各渠道的信息資源，保障企業(yè)信息暢通及信息安全。三至六項最重要的工作職責該職責主要對應的工作任務1負責公司（公司、各分公司網(wǎng)站建設與維護）1.負責公司及各分公司的網(wǎng)站設計籌建等相關事務。2.聯(lián)系相關的網(wǎng)絡技術公司，為建設網(wǎng)站購買域名等相關事務。3.網(wǎng)站的搭建及推廣，提升公司及各公司的網(wǎng)站知名度。4.網(wǎng)站的日常維護及定期更新工作。5.收集、整理、反饋網(wǎng)站信息及訪客留言，并及時上報公司領導。職責依據(jù)公司網(wǎng)站建設計劃提報成果完成網(wǎng)站建設工作，并投入運行使用所占比例20%2負責公司及各分公司內(nèi)部網(wǎng)絡工作平臺等項目的搭建1.負責公司及各分公司內(nèi)部網(wǎng)絡工作平臺的設計籌建等相關事務。2.聯(lián)系相關的網(wǎng)絡技術公司，為網(wǎng)絡工作平臺的建設購置服務器等相關事務。3.網(wǎng)絡工作平臺的推行，負責全公司網(wǎng)絡平臺使用人員的培訓工作。4.網(wǎng)絡工作平臺的日常維護及更新工作。職責依據(jù)公司網(wǎng)絡工作平臺建設計劃提報成果平臺推行使用所占比例20%3負責公司各渠道信息收集、整理、分析、分發(fā)等工作1.多渠道挖掘、收集信息，對未指定接收人的傳真、信件、宣傳品等信息進行收集、整理、分析、登記。2.按公司各職能部門的需求，分發(fā)、傳遞信息資源。3.定期對國家政策及行業(yè)信息做出分析報告，提報董事會參考。職責依據(jù)信息管理規(guī)范提報成果信息記錄及采納率所占比例30%4負責公司及各分公司網(wǎng)絡設備的鋪設及維護1.負責公司及各分公司網(wǎng)絡設備的設計與鋪設，包括網(wǎng)絡、通信、監(jiān)控等設備。2.負責相關的網(wǎng)絡技術公司，監(jiān)管、驗收其網(wǎng)絡工程。3.負責日常網(wǎng)絡、通信、監(jiān)控等設備的維護。職責依據(jù)網(wǎng)絡設備使用規(guī)范提報成果網(wǎng)絡設備的無故障運行所占比例20%5負責相關網(wǎng)絡電子設備的使用培訓負責培訓公司及各分公司人員的網(wǎng)絡電子產(chǎn)品的使用技能培訓職責依據(jù)網(wǎng)絡設備的使用規(guī)范提報成果全員熟練使用網(wǎng)絡電子產(chǎn)品所占比例5%6其他事項公司領導臨時交辦的工作事項職責依據(jù)交辦事項要求提報成果交辦事項完成情況所占比例5%主要風險點信息收集渠道單一、無法有效地做出信息分析，為公司提供準確的信息依據(jù)，保障信息安全。工作最困難或最具挑戰(zhàn)性的部份以及解決困難和問題的主要方法是什么最困難點：無法完整收集信息，并對信息做出有效地分析。解決方法：充分了解公司的經(jīng)營模式及經(jīng)營理念，對行業(yè)資源進行多元化地研調(diào)工作。主要的工作聯(lián)系對內(nèi)溝通

（內(nèi)）公司及各分公司部門人員公司領導提報信息資源對外溝通

（外）網(wǎng)絡技術公司、電腦設備公司信息技術公司任職權限人事權限對下屬人員的工作評議權、任免建議權。財務權限對網(wǎng)絡、電子產(chǎn)品的報價審核、對購買的電子產(chǎn)品報銷單的審核。業(yè)務權限本崗位的職能權限及公司領導臨時交辦事項的權限。重要的工作表現(xiàn)衡量指標信息有效收集、整理及分析，對公司及各分公司的網(wǎng)絡電子設備的運行保障。任職資格基本要求最低學歷資格本科相關工作經(jīng)驗網(wǎng)絡、信息管理工作三年以上。所需專業(yè)證書畢業(yè)證書、網(wǎng)絡工程師中級以上職稱證書等所需專業(yè)知識計算機信息管理、網(wǎng)絡工程管理最低能力要求計劃算信息管理專業(yè)的大專生，具有三年以上工作經(jīng)驗。工作環(huán)境公司管理職位特性工作需要到各分支機購出差任職人員簽名上級經(jīng)理簽名辦事處經(jīng)理崗位職責職位名稱辦事處經(jīng)理職位代碼所屬部門銷售部職系職等職級直屬上級大區(qū)經(jīng)理薪金標準填寫日期核準人職位概要:制定并實施辦事處的銷售計劃，領導下屬實現(xiàn)辦事處的業(yè)務目標。工作內(nèi)容:實施公司各項管理制度，完成公司訂立的銷售目標；反饋市場信息及客戶需求意向；制定辦事處季度、月度銷售計劃和預測計劃；協(xié)助公司做好本區(qū)域內(nèi)的展覽會、產(chǎn)品推介會等促銷活動；評價辦事處業(yè)務人員，協(xié)助客戶維護主管評價售后服務人員，并協(xié)助制定和實施績效改善計劃；監(jiān)督并控制本辦事處業(yè)務費用開支；指導業(yè)務人員開展工作；協(xié)調(diào)辦事處內(nèi)部業(yè)務和售后服務工作；領導區(qū)域內(nèi)的業(yè)務拓展工作。任職資格:教育背景:◆市場營銷專業(yè)或相關專業(yè)本科以上學歷。培訓經(jīng)歷:◆受過市場營銷、管理技能開發(fā)、財務知識、產(chǎn)品知識等方面的培訓。經(jīng)驗:3年以上企業(yè)銷售管理工作經(jīng)驗。技能技巧:◆對市場營銷工作有較深刻認知，有良好的市場判斷能力和開拓能力；◆有極強的組織管理能力；◆熟練操作辦公軟件。態(tài)度:◆正直、坦誠、成熟、豁達、自信；◆高度的工作熱情，良好的團隊合作精神，較強的觀察力和應變能力。工作條件:工作場所:辦公室。環(huán)境狀況:基本舒適。危險性:基本無危險,無職業(yè)病危險。直接下屬間接下屬晉升方向輪轉(zhuǎn)崗位渠道經(jīng)理崗位職責職位名稱渠道經(jīng)理職位代碼所屬部門銷售部職系職等職級直屬上級薪金標準填寫日期核準人職位概要:建立與管理產(chǎn)品銷售渠道，提供服務支持。工作內(nèi)容:對“重要客戶”進行開拓、溝通與管理，制定合作方案；執(zhí)行銷售和市場推廣方案；制定渠道策略，提供渠道服務支持；及時溝通客戶，反饋市場信息，做出處理意見；協(xié)助大區(qū)經(jīng)理開拓、溝通和管理各區(qū)域的重要客戶。任職資格:教育背景:◆市場營銷或相關專業(yè)大專以上學歷。培訓經(jīng)歷:◆受過市場營銷、產(chǎn)品知識方面的培訓。經(jīng)驗:◆2年以上的渠道管理經(jīng)驗。技能技巧:◆對市場營銷工作有所了解；◆良好的渠道客戶關系管理；◆熟悉產(chǎn)品市場營銷渠道開發(fā)和建設業(yè)務；◆熟練操作辦公軟件。態(tài)度:◆坦誠自信，高度的工作熱情；◆思路清楚、有良好的溝通技巧和語言表達能力，性格開朗；◆有良好的團隊合作精神及獨立工作能力，有敬業(yè)精神。工作條件:工作場所:辦公室。環(huán)境狀況:舒適。危險性:基本無危險,無職業(yè)病危險。直接下屬間接下屬晉升方向輪轉(zhuǎn)崗位項目助理崗位說明職位名稱項目助理職位代碼所屬部門職系職等職級直屬上級項目經(jīng)理薪金標準填寫日期核準人職位概要:協(xié)助項目經(jīng)理完成新產(chǎn)品項目研制開發(fā)的日常事務工作。工作內(nèi)容:協(xié)助上級組織管理項目經(jīng)營成本控制工作,對與項目有關的各部門資源利用、合同費用支出的合理性提出意見和建議；測算開發(fā)項目的經(jīng)營成本并進行日常管理，組織、配合公司各部門完成開發(fā)項目的可行性研究報告、項目開發(fā)建設計劃的編制工作；根據(jù)公司業(yè)務需要及公司各部門的業(yè)務計劃，編制項目投資經(jīng)營計劃及管理組織項目開發(fā)全過程的經(jīng)營控制工作；協(xié)助上級組織好對開發(fā)項目施工過程的工程、材料、設備款項撥付的審核工作；完成上級交辦的其他任務。任職資格:教育背景:◆項目管理、企業(yè)管理或相關專業(yè)本科以上學歷。培訓經(jīng)歷:◆受過項目管理、投資學、財務會計基礎知識等方面的培訓。經(jīng)驗:◆1年以上項目管理工作經(jīng)歷。技能技巧:◆具有項目管理理論與經(jīng)驗；◆熟悉項目管理方法和管理工具；◆熟悉立項流程，熟知項目申報程序；◆有一定的英語閱讀水平；◆熟練使用辦公軟件。態(tài)度:◆踏實嚴謹，誠實敬業(yè)，積極主動，靈活應變；◆溝通協(xié)調(diào)能力強，有團隊精神；◆工作態(tài)度認真，能在較大的壓力下保持良好工作狀態(tài)。工作條件:工作場所:辦公室。環(huán)境狀況:舒適。危險性:基本無危險,無職業(yè)病危險。直接下屬間接下屬晉升方向輪轉(zhuǎn)崗位職責概述：根據(jù)公司行政管理制度，實施并完善各項制度，使公司的管理更加規(guī)范、合理；督導員工的日常行為；管理辦公區(qū)域；管理日常行政事務；做好各部門的溝通橋梁。二、崗位職責：1.參與部門管理：1.1參與部門管理，提出改善工作的建議；1.2參加部門的相關工作會議，參與部門相關重要事項的決策；2.文件管理2.1負責執(zhí)行公司文件管理有關制度，具體承辦文件的編號、統(tǒng)一格式、文印、整理、收發(fā)、傳遞、存檔、銷毀等工作；2.2管理公司的各類合同；2.3審查合同內(nèi)容的合法性、合同條款的嚴密性；2.4建立合同檔案，嚴格按照檔案管理辦法管理合同檔案。2.5參與草擬各種行政辦公文件、制度；2.6文件簽批流程跟蹤，簽收登記等；3.日常行政管理3.1負責前臺接待管理；3.2負責辦公室同事打印，復印，以及收發(fā)傳真，快遞等工作3.3負責行政制度執(zhí)行監(jiān)控；會議室管理4.1會議召開前確保會議室的使用沒有沖突，并通知需到會人員；4.2準備好會議場所，調(diào)試會議室設備，確保投影儀、話筒、音箱、白板等使用正常；4.3做好會議接待，做好會議簽到及會議記錄；4.4會議結(jié)束后，整理會場，整理會議紀要并復核發(fā)放。印章資質(zhì)管理5.1負責集團公司所有印章管理，以及公司日常用印與登記；5.2負責公司各種證照管理，各類證照的登記、年審、變更、注銷等手續(xù)辦理；5.3辦理刻章登記與備案工作。機票預訂6.1預訂集團及所有分子公司員工機票及酒店，通知各公司對接負責人航班信息；6.2機票及酒店費用的報銷。7.車輛管理7.1對公司所有車輛及駕駛員的檔案進行管理7.2對公務車輛進行合理調(diào)度7.3負責車輛的維護和保養(yǎng)及企業(yè)交通費用的控制7.4負責組織辦理車險等工作8.后勤服務保障服務8.1員工宿舍的管理8.2辦公區(qū)清潔衛(wèi)生、環(huán)境綠化管理8.3辦公區(qū)內(nèi)治安和消防管理8.4其他后期服務及后勤保障工作9.固定資產(chǎn)管理9.1協(xié)助負責公司非經(jīng)營性財產(chǎn)的統(tǒng)計、造冊、調(diào)配、盤點及處置等工作10.成本控制10.1協(xié)助部門總經(jīng)理嚴格控制各項行政辦公費用的支出權利1.業(yè)務類1合同審核權，印章使用審核權；2.財務類2.1日常常規(guī)費用報銷權；2.2機票、酒店預訂費用報銷權。財務助理崗位職責職位名稱財務助理職位代碼所屬部門財務部職系職等職級直屬上級財務經(jīng)理薪金標準填寫日期核準人職位概要:協(xié)助財務經(jīng)理完成財務部日常事務工作。工作內(nèi)容:審核財務單據(jù)，整理檔案，管理發(fā)票；協(xié)助上級審核記賬憑證、核對調(diào)整賬目、預算分析、控制日常費用、管理固定資產(chǎn)；起草處理財務相關資料和文件；統(tǒng)計、打印、呈交、登記、保管各類報表和報告；協(xié)助上級開展與財務部內(nèi)部的溝通與協(xié)調(diào)工作；保管和發(fā)放本部門的辦公用品及設備；完成上級指派的其他工作。任職資格:教育背景:◆會計、財務或相關專業(yè)大專以上學歷。培訓經(jīng)歷:◆受過管理學、經(jīng)濟法、公司產(chǎn)品知識等方面的培訓。經(jīng)驗:◆2年以上財務管理工作經(jīng)驗，有中級會計師以上職稱。技能技巧:◆具有一定的賬務處理及財務管理經(jīng)驗；◆熟悉國際和國內(nèi)會計準則以及相關的財務、稅務、審計法規(guī)、政策；◆熟練應用財務軟件和辦公軟件；◆良好的中英文口頭及書面表達能力。態(tài)度:◆責任心強，作風嚴謹，工作認真，有較強的人際溝通與協(xié)調(diào)能力；◆有良好的紀律性、團隊合作以及開拓創(chuàng)新精神。工作條件:工作場所:辦公室。環(huán)境狀況:舒適。危險性:基本無危險,無職業(yè)病危險。直接下屬間接下屬晉升方向輪轉(zhuǎn)崗位車間主任崗位職責職位名稱車間主任職位代碼所屬部門生產(chǎn)部職系職等職級直屬上級薪金標準填寫日期核準人職位概要:組織、協(xié)調(diào)、指揮車間各項工作，完成車間工作計劃、車間各項工作指標。工作內(nèi)容:監(jiān)督車間工人的工作質(zhì)量、工作進度；規(guī)劃分配工作，執(zhí)行工作規(guī)程規(guī)章；協(xié)調(diào)車間各項工作進度，按生產(chǎn)進度安排車間流水線工作進度；解決工人操作過程中的問題；提出改進工藝流程、生產(chǎn)設備、生產(chǎn)環(huán)境等方面的建議；完成上級分配的其他任務。任職資格:教育背景:◆工業(yè)工程或相關專業(yè)大專以上學歷。培訓經(jīng)歷:◆受過生產(chǎn)作業(yè)管理、管理技能、產(chǎn)品知識等方面的培訓。經(jīng)驗:◆3年以上車間工作管理經(jīng)驗。技能技巧:◆熟悉車間各項工作流程及操作；◆掌握生產(chǎn)作業(yè)管理知識技能；◆熟練操作辦公軟件。態(tài)度:◆責任感強、工作自主，有較強的人際溝通能力；◆有較強的管理能力，富有團隊合作精神。工作條件:工作場所:辦公室及生產(chǎn)場所。環(huán)境狀況:比較舒適。危險性:基本無危險,無職業(yè)病危險。直接下屬間接下屬晉升方向輪轉(zhuǎn)崗位銷售業(yè)務類銷售部經(jīng)理職務名稱：銷售部經(jīng)理所屬部門：銷售部直接上級職務：營銷副總經(jīng)理工作目的：領導銷售部銷售公司自有和代理產(chǎn)品工作要求：認真負責、工作主動、善于團結(jié)下屬工作責任：1.對外溝通、展演、講演；2.配合技術人員進行售前技術咨詢；3.作實施計劃建議書；4.進行商務談判；5.監(jiān)督售后技術支持服務；6.對銷售部進行管理。衡量標準：1.本人的銷售業(yè)績2.本部門的銷售業(yè)績工作難點：如何提高銷售業(yè)績工作禁忌：對待客戶不細心周到，無法清楚的了解客戶的需求。職業(yè)發(fā)展道路：營銷副總經(jīng)理任職資格：1.工作經(jīng)驗：5年以上相關行業(yè)銷售經(jīng)驗2.專業(yè)背景要求：曾在其他企業(yè)銷售部任經(jīng)理2年以上3.學歷要求：本科，大專以上需從事專業(yè)3年以上4.年齡要求：28歲以上5.個人素質(zhì)：善于與人溝通，有良好的管理能力。銷售代表職務名稱：銷售代表所屬部門：銷售部直接上級職務：銷售部經(jīng)理工作目的：代表公司銷售公司自有和代理產(chǎn)品工作要求：認真負責、工作主動工作責任：1.與客戶聯(lián)絡、溝通2.配合技術人員進行技術展演、咨詢3.擬訂商務計劃4.進行商務談判5.負責售后支持監(jiān)督、協(xié)調(diào)工作6.發(fā)現(xiàn)潛在客戶7.完成銷售所涉及的各種表格衡量標準：本人的銷售業(yè)績工作難點：如何提高銷售業(yè)績工作禁忌：無法認清客戶需求和銷售形勢職業(yè)發(fā)展道路：銷售部經(jīng)理、營銷副總經(jīng)理任職資格：1.工作經(jīng)驗：4年以上銷售工作經(jīng)驗2.專業(yè)背景要求：曾從本行業(yè)銷售工作2年以上3.學歷要求：大專以上4.年齡要求：25歲以上5.個人素質(zhì)：工作認真，責任心強，善于表達，積極熱情地區(qū)銷售經(jīng)理崗位職責根據(jù)部長制定的營銷方針，全面、具體地負責管理指定地區(qū)的營銷工作。掌握所轄地區(qū)的市場動態(tài)和發(fā)展趨勢，并根據(jù)市場變化規(guī)律，提出具體的區(qū)域營銷計劃方案，以及