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勞動競賽獲獎感言(修改稿)勞動競賽獲獎感言尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):上午好!我叫肖婷,是號百商旅訂房中心前臺四組的組長,非常榮幸今天可以站在這里發(fā)言。我于20xx年4月參加公司培訓(xùn)并正式入職,雖然時(shí)間不長,但是,公司良好的政策制度,領(lǐng)導(dǎo)對員工的關(guān)注和鼓勵,是我們堅(jiān)實(shí)的后盾,為我們提供了很多機(jī)會來提升自己,表現(xiàn)自己。在三季度勞動競賽中,我于7月獲得最佳新人獎并多次獲得日臻計(jì)劃的每日現(xiàn)金獎勵,8月份帶領(lǐng)班組獲得優(yōu)秀群鷹獎。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)懷和鼓勵,以及對于我們工作上給予的強(qiáng)大支持。商旅江蘇分公司考慮我們勞累的工作和取得的成績,安排每一位員工到江心洲采摘葡萄放松散心,同時(shí)為每一位員工發(fā)放了兩張蔡依林演唱會門票,讓大家用娛樂的方式來釋放壓力。從工作到生活,從個(gè)人到團(tuán)隊(duì),我們無不感受到領(lǐng)導(dǎo)對每一位員工至上而下,體貼周到的關(guān)懷。這種關(guān)懷,給予我們巨大的溫暖和鼓勵,讓我們有更大的信心和動力做出更多更好的成績。此刻,我懷著激動和感恩的心情,對這次榮譽(yù)背后的努力做出了一些經(jīng)驗(yàn)總結(jié),希望能給其他同事和班組提供一些可以汲取的內(nèi)容,讓大家能夠共同加速進(jìn)步。個(gè)人工作方面:1.遵守制度,發(fā)現(xiàn)樂趣。企業(yè)的規(guī)模能夠不斷擴(kuò)大,效益能夠不斷提升,都是與嚴(yán)明的工作制度分不開的。相信公司的制度也是累積了大量的理論基礎(chǔ)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)才沉甸甸地出臺的。我們能做的,就是嚴(yán)格遵守和執(zhí)行。遵守現(xiàn)場紀(jì)律,每天以飽滿的精神狀態(tài)迎接工作,上班時(shí)間認(rèn)真接續(xù)每一通電話,以良好的心態(tài)來對待自己的工作。不把工作當(dāng)成負(fù)擔(dān)或者壓力,努力發(fā)現(xiàn)工作中的樂趣,讓工作過程變得充實(shí)而快樂。2.利用好公司提供的現(xiàn)有平臺資源和強(qiáng)大的后臺支撐,最大程度的提升自己的服務(wù)能力。公司每周安排的培訓(xùn)和質(zhì)檢會,都是經(jīng)驗(yàn)豐富的員工提供給我們提高工作技能的精髓,認(rèn)真地聽,認(rèn)真地記錄、思考和總結(jié),能夠迅速地提高個(gè)人的綜合工作能力。3.調(diào)整心態(tài),微笑服務(wù)。微笑是美的表現(xiàn),是親切的象征。我們是通過聲音來傳遞服務(wù),同時(shí)也傳遞著感情。如何能夠讓客戶更好地感知和體會我們的真誠與熱情,最好的方式莫過于微笑。帶著微笑的聲音,時(shí)刻傳遞著我們對于客戶熱忱服務(wù)的意愿,讓客戶信任我們,同時(shí)也支持我們的工作。4.用心工作,總結(jié)出最適合自己的工作技巧。想要提高業(yè)績,做出成績,如何提高自己的下單率、入住率就是至關(guān)重要的問題了。我們要做到不放棄任何一個(gè)有入住需求的客戶,充分利用有效電話,爭取每一通有效電話都能下訂單。同時(shí)多推買斷房,核心酒店,保證自己的入住率等。團(tuán)隊(duì)管理方面:1.以身作則,做出榜樣。作為組長,想要讓員工信服和聽從,必須從我做起,在紀(jì)律、工作業(yè)績、服務(wù)質(zhì)量、應(yīng)變能力、投訴處理能力等各個(gè)方面都嚴(yán)格要求自己,不斷改進(jìn)和提升,在組員中做出榜樣,做好帶頭作用。讓組員從我個(gè)人身上感受到一種積極向上的精神和力量,這樣才能讓他們有學(xué)習(xí)和努力的動力。2.鼓舞士氣,活躍氣氛。定期召開班前會和班組會議,休息時(shí)組織出游和聚會,是我們組日常工作的必修課。班前會上,通過勵志和游戲的方式來鼓勵大家,同時(shí)放松心情輕松迎接工作。班組會上會讓大家提出一些工作上棘手的問題,大家集思廣益共同商議解決,同時(shí)安排業(yè)績好的或某一方面成績突出的員工做經(jīng)驗(yàn)分享和交流,幫助大家共同成長和進(jìn)步。讓員工充分意識和體會到團(tuán)隊(duì)的力量,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。3.用心服務(wù),細(xì)化管理。作為組長,其實(shí),也是在為組員服務(wù)。我享受服務(wù)中的快樂,因?yàn)椴粌H幫助別人成長,也鍛煉自己各方面的綜合能力。除了現(xiàn)場巡視管理紀(jì)律之外,我會在閑暇時(shí)去旁聽組員接續(xù),或者聽取他們?nèi)粘=永m(xù)的錄音,從中發(fā)現(xiàn)問題,做下記錄,及時(shí)與相關(guān)的員工溝通,共同去協(xié)商解決辦法,盡快提升每個(gè)人的能力。對于員工工作內(nèi)外的思想包袱,我也會通過工作之余的聊天來了解和緩解,通過自己以往的工作和生活經(jīng)驗(yàn),提供給他們調(diào)節(jié)的方法,讓他們能夠以更加積極、樂觀的心態(tài)來工作、生活。當(dāng)然,不管是我個(gè)人還是我所管理的團(tuán)隊(duì),都很年輕,都需要經(jīng)過時(shí)間的考驗(yàn)和更多挫折的磨練來獲得提升。感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次展示自己工作經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會。今后的工作中,我們再接再厲,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),同時(shí)學(xué)習(xí)他人良好的工作方法和管理方式,讓自己的綜合素質(zhì)更上一步臺階,讓我們團(tuán)隊(duì)的力量更加強(qiáng)大和集中,取得更優(yōu)異的成績。最后,再次感謝領(lǐng)導(dǎo)組織了此次意義深廣的勞動競賽,讓我們廣大員工有了更加積極向上的工作動力和踴躍競爭的工作氣氛。希望,以后類似的勞動競賽還能進(jìn)一步組織和推廣,讓大家都能夠更深切地體會到領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)懷,更好地發(fā)揮個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的價(jià)值,為公司創(chuàng)造出更高的業(yè)績。第二篇:勞動心得600字學(xué)校把教學(xué)樓、宿舍樓、教師公寓樓周圍的草坪作為勞動的對象,通過以部門為單位對草坪進(jìn)行揀石子、白色垃圾和除雜草,啟發(fā)了我們義務(wù)勞動中尋找能使我們受到教育的東西。公益勞動是不記報(bào)酬、不謀私利、不斤斤計(jì)較的;公益勞動是忘我的勞動,也是培養(yǎng)我們關(guān)心公共事業(yè)熱情的。參加公益勞動的光榮感,塑造自己美好的心靈。這些都讓我們覺得自己是另一個(gè)雷峰。處于這個(gè)時(shí)代的我們,大多都是獨(dú)生子女,對待一些人際關(guān)系和自我評估的方面都有所欠缺。而這次的集體公益勞動,使我體會到了集體的力量、集體的溫暖和自己的不足。也讓我親身體會到了勞動的光榮感。這些都促進(jìn)了我努力改正自身錯(cuò)誤,正確認(rèn)識自己。而現(xiàn)在,由于一切向錢看的思想的影響,在一些人的頭腦中裝滿了金錢的利益,干什么事都講錢,干活不講報(bào)酬認(rèn)為是傻瓜,甚至有的“公益勞動”也變相要錢。在這種情況下,學(xué)校有意識地組織了我們?nèi)⒓恿λ芗暗墓鎰趧?,對于抵制一切向錢看的思想腐蝕可以起到一定的作用。讓我們親身體會到了勞動的艱辛和勞動穿早世界的真理,抵制了我們輕視勞動和不勞而獲的思想的侵蝕,避免了我們形成好逸惡勞的壞習(xí)慣。公益勞動也同樣加強(qiáng)了我們的勞動觀念,幫助我們樹立正確的人生觀、價(jià)值觀。公益勞動同樣培養(yǎng)了我們的競爭意識和開拓進(jìn)取的精神。學(xué)校這次組織的公益勞動讓我懂得了公益勞動不僅
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