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公司數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用控制程序1目的通過收集、分析有關(guān)數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)技術(shù)的應(yīng)用,證實(shí)、評(píng)價(jià)管理體系的適宜性和有效性,為改進(jìn)管理體系提供依據(jù)。2范圍適用于公司管理體系的分析、評(píng)價(jià)和改進(jìn)工作。3職責(zé)3.1安全生產(chǎn)部3.1.1安全生產(chǎn)部是本程序的歸口管理部門,負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)技術(shù)的選用、監(jiān)督和指導(dǎo)。3.1.2負(fù)責(zé)內(nèi)審、管理評(píng)審和第三方審核的數(shù)據(jù)的收集和分析,負(fù)責(zé)收集管理體系的管理方針、管理目標(biāo)、指標(biāo)及管理方案的實(shí)現(xiàn)情況的監(jiān)視和測(cè)量的數(shù)據(jù)的收集和分析。3.2供應(yīng)部負(fù)責(zé)獲取供方的相關(guān)信息,并選用適當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計(jì)技術(shù)對(duì)供方狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析、評(píng)價(jià)和監(jiān)督改進(jìn)。3.3銷售公司負(fù)責(zé)收集獲取顧客相關(guān)方滿意度的信息,并選用適當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計(jì)技術(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析。3.4生產(chǎn)分廠負(fù)責(zé)應(yīng)用相關(guān)統(tǒng)計(jì)技術(shù)對(duì)生產(chǎn)過程的過程能力、經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)、成本核算數(shù)據(jù)等信息進(jìn)行收集、分析。3.5企業(yè)管理部、黨群工作部分別負(fù)責(zé)應(yīng)用相關(guān)統(tǒng)計(jì)技術(shù)對(duì)環(huán)境與職業(yè)健康安全績(jī)效數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、分析。4工作程序4.1數(shù)據(jù)分析過程數(shù)據(jù)收集→收據(jù)分析→分析結(jié)果的應(yīng)用→持續(xù)改進(jìn)4.2數(shù)據(jù)分析內(nèi)容a)管理目標(biāo)的完成情況;b)產(chǎn)品質(zhì)量與要求的符合程度;c)過程和產(chǎn)品的特性與趨勢(shì);d)供應(yīng)狀況;e)顧客及相關(guān)方的滿意程度;f)職業(yè)健康安全績(jī)效、環(huán)境績(jī)效與測(cè)量結(jié)果;g)第三方審核的結(jié)果。4.3數(shù)據(jù)分析4.3.1數(shù)據(jù)分析方法數(shù)據(jù)分析的方法包括定性、定量?jī)煞N,定性方法主要用報(bào)告或評(píng)審記錄等方式提出,定量方法是用統(tǒng)計(jì)技術(shù)及其它方式實(shí)現(xiàn)。4.3.2數(shù)據(jù)分析的頻次4.3.2.1數(shù)據(jù)分析的頻次根據(jù)具體目標(biāo)/指標(biāo)而定,做到及時(shí)分析,及時(shí)整改。4.3.2.2各部門按要求將數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果形成報(bào)告報(bào)安全生產(chǎn)部,為進(jìn)一步的改進(jìn)提供依據(jù),并為內(nèi)審和管理評(píng)審提供基礎(chǔ)依據(jù)。4.4數(shù)據(jù)分析工作中的統(tǒng)計(jì)技術(shù)4.4.1常用統(tǒng)計(jì)技術(shù)a)調(diào)查表法;b)排列圖法;c)因果分析法;d)直方圖法;e)控制圖法;f)樹圖;g)過程決策程序圖;h)網(wǎng)絡(luò)圖;i)水平對(duì)比法;j)數(shù)理統(tǒng)計(jì)為基礎(chǔ)的抽樣檢驗(yàn)方法等。4.4.2統(tǒng)計(jì)技術(shù)的實(shí)施通過對(duì)各自的業(yè)務(wù)性質(zhì)、技術(shù)內(nèi)容、質(zhì)量特性及可行性方面等明確統(tǒng)計(jì)技術(shù)的應(yīng)用,選擇適宜的統(tǒng)計(jì)技術(shù)。4.5數(shù)據(jù)分析的應(yīng)用4.5.1數(shù)據(jù)分析結(jié)果的確定a)產(chǎn)品質(zhì)量、職業(yè)健康安全和環(huán)境狀況;b)環(huán)境、職業(yè)健康安全管理的發(fā)展趨勢(shì);c)顧客及相關(guān)方的滿意程度;d)供方的貢獻(xiàn)與現(xiàn)狀;e)改進(jìn)目標(biāo)的情況;f)公司業(yè)績(jī)的水平對(duì)比;g)公司競(jìng)爭(zhēng)能力等。4.5.2公司改進(jìn)目標(biāo)的識(shí)別各部門應(yīng)將統(tǒng)計(jì)結(jié)果進(jìn)行分析,內(nèi)容包括結(jié)果的可信性、結(jié)果的性質(zhì)及主題事項(xiàng)的發(fā)展趨勢(shì),以判斷是否需要進(jìn)行和采取預(yù)防措施,具體執(zhí)行《績(jī)效監(jiān)視和測(cè)量控制程序》、《糾正措施控制程序》和《預(yù)防措施控制程序》。4.6數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)技術(shù)的記錄對(duì)數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用的相關(guān)記錄,應(yīng)妥善保管,具體
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