物流專業(yè)類課程指導(dǎo)方案

中等職業(yè)學(xué)校物流專業(yè)類課程指導(dǎo)方案為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展對(duì)復(fù)合型技術(shù)技能人才的需求，以及我省中等職業(yè)學(xué)校按專業(yè)類招生培養(yǎng)和教學(xué)評(píng)價(jià)的改革趨勢(shì)，凸顯中等職業(yè)教育“寬口徑、厚基礎(chǔ)”的人才培養(yǎng)定位，構(gòu)建以促進(jìn)學(xué)生發(fā)展為中心的課程教學(xué)體系，提高基于專業(yè)類的中等職業(yè)學(xué)校人才培養(yǎng)質(zhì)量，特制訂本專業(yè)類課程指導(dǎo)方案。一、專業(yè)類名稱及專業(yè)范圍（一）專業(yè)類名稱及代碼物流類（代碼：15）（二）專業(yè)范圍物流服務(wù)與管理（730801）、冷鏈物流服務(wù)與管理（730802）、國(guó)際貨運(yùn)代理（730803）、物流設(shè)施運(yùn)行與維護(hù)（730804）等。二、行業(yè)及職業(yè)面向依據(jù)《國(guó)民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類》（2022年版），以及現(xiàn)代物流業(yè)布局，梳理出中等職業(yè)教育物流類專業(yè)的行業(yè)面向及其在區(qū)域生產(chǎn)實(shí)際中的比重，以及物流類專業(yè)的主要職業(yè)面向，具體見表1。表1物流行業(yè)及職業(yè)面向分析表行業(yè)類別區(qū)域生產(chǎn)實(shí)際中的比重和地位（☆☆☆☆☆）主要職業(yè)大類中類小類（生產(chǎn)領(lǐng)域）鐵路運(yùn)輸業(yè)鐵路貨物運(yùn)輸鐵路貨物運(yùn)輸☆☆☆鐵路貨運(yùn)服務(wù)員鐵路運(yùn)輸輔助活動(dòng)客運(yùn)火車站/鐵路貨運(yùn)服務(wù)員、物流服務(wù)師L、鐵路行包運(yùn)輸服務(wù)員、軌道交通調(diào)度員貨運(yùn)火車站（場(chǎng)）☆鐵路運(yùn)輸維護(hù)活動(dòng)☆其他鐵路運(yùn)輸輔助活動(dòng)☆☆道路運(yùn)輸業(yè)道路貨物運(yùn)輸普通貨物道路運(yùn)輸☆☆☆☆☆道路貨運(yùn)業(yè)務(wù)員、道路運(yùn)輸調(diào)度員、物流服務(wù)師L冷藏車道路運(yùn)輸☆☆集裝箱道路運(yùn)輸☆☆☆☆大型貨物道路運(yùn)輸☆☆危險(xiǎn)貨物道路運(yùn)輸☆☆☆郵件包裹道路運(yùn)輸☆☆☆☆城市配送☆☆☆☆☆搬家運(yùn)輸/其他道路貨物運(yùn)輸☆道路運(yùn)輸輔助活動(dòng)客運(yùn)汽車站/道路貨運(yùn)業(yè)務(wù)員、道路運(yùn)輸調(diào)度員、物流服務(wù)師L貨運(yùn)樞紐（站）☆☆☆☆☆公路管理與養(yǎng)護(hù)/其他道路運(yùn)輸輔助活動(dòng)☆水上運(yùn)輸業(yè)水上貨物運(yùn)輸遠(yuǎn)洋貨物運(yùn)輸☆☆物流服務(wù)師L、船舶業(yè)務(wù)員沿海貨物運(yùn)輸☆☆☆內(nèi)河貨物運(yùn)輸☆☆☆☆航空貨物運(yùn)輸☆☆☆多式聯(lián)運(yùn)和運(yùn)輸代理業(yè)多式聯(lián)運(yùn)多式聯(lián)運(yùn)☆☆☆運(yùn)輸代理服務(wù)員運(yùn)輸代理業(yè)貨物運(yùn)輸代理☆☆☆旅客票務(wù)代理/其他運(yùn)輸代理/裝卸搬運(yùn)和倉儲(chǔ)業(yè)裝卸搬運(yùn)裝卸搬運(yùn)☆☆☆☆☆裝卸搬運(yùn)工通用倉儲(chǔ)通用倉儲(chǔ)☆☆☆☆☆裝卸搬運(yùn)工、倉儲(chǔ)管理員、理貨員、冷藏工、物流服務(wù)師L低溫倉儲(chǔ)低溫倉儲(chǔ)☆☆危險(xiǎn)品倉儲(chǔ)油氣倉儲(chǔ)☆危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸作業(yè)員、裝卸搬運(yùn)工、倉儲(chǔ)管理員、理貨員、物流服務(wù)師L危險(xiǎn)化學(xué)品倉儲(chǔ)☆其他危險(xiǎn)品倉儲(chǔ)☆谷物、棉花等農(nóng)產(chǎn)品倉儲(chǔ)谷物倉儲(chǔ)☆☆裝卸搬運(yùn)工、倉儲(chǔ)管理員、理貨員、物流服務(wù)師L棉花倉儲(chǔ)☆☆其他農(nóng)產(chǎn)品倉儲(chǔ)☆☆中藥材倉儲(chǔ)中藥材倉儲(chǔ)/裝卸搬運(yùn)工、倉儲(chǔ)管理員、理貨員、物流服務(wù)師L其他倉儲(chǔ)業(yè)其他倉儲(chǔ)業(yè)☆郵政業(yè)郵政基本服務(wù)郵政基本服務(wù)☆郵政營(yíng)業(yè)員快遞服務(wù)快遞服務(wù)☆☆☆☆☆快遞員、快件處理員、郵政分揀員、郵政投遞員、郵政轉(zhuǎn)運(yùn)員其他寄遞服務(wù)其他寄遞服務(wù)☆快遞員商務(wù)服務(wù)業(yè)綜合管理服務(wù)供應(yīng)鏈管理服務(wù)☆☆☆采購員、供應(yīng)鏈管理師S、客戶服務(wù)管理員其他商務(wù)服務(wù)業(yè)包裝服務(wù)☆☆包裝工注：1.表中“/”表示近年來沒有該行業(yè)（小類）生產(chǎn)領(lǐng)域或者總量偏??；2.“☆”數(shù)量的多少，既表示該行業(yè)（小類）在生產(chǎn)實(shí)際中的比重和地位，也是是否納入專業(yè)課程，以及在專業(yè)課程中的地位和權(quán)重的參考依據(jù)。三、培養(yǎng)定位與規(guī)格（一）人才培養(yǎng)定位適應(yīng)現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)和高質(zhì)量發(fā)展對(duì)復(fù)合型技術(shù)技能人才的需求，以學(xué)習(xí)者綜合素質(zhì)和行業(yè)通用能力培養(yǎng)為基礎(chǔ)，以專業(yè)核心能力培養(yǎng)為重點(diǎn)，培養(yǎng)具有較強(qiáng)職業(yè)適應(yīng)能力和可持續(xù)發(fā)展能力，能勝任物流運(yùn)輸、倉儲(chǔ)和管理服務(wù)一線工作的高素質(zhì)勞動(dòng)者和復(fù)合型技術(shù)技能人才。（二）綜合素質(zhì)1.樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，具有良好的思想政治素質(zhì)，堅(jiān)定擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)和我國(guó)社會(huì)主義制度，踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，具有深厚的愛國(guó)情感，砥礪強(qiáng)國(guó)之志、實(shí)踐報(bào)國(guó)之行。2.具有社會(huì)責(zé)任感，履行公民義務(wù)，行使公民權(quán)利，維護(hù)社會(huì)公平正義。具有較強(qiáng)的法律意識(shí)和良好的道德品質(zhì)，遵法守紀(jì)、履行公民道德規(guī)范和中職生行為規(guī)范。3.具有扎實(shí)的文化基礎(chǔ)知識(shí)和較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，具有吃苦耐勞、奉獻(xiàn)擔(dān)當(dāng)?shù)奈锪魅饲閼?，為專業(yè)發(fā)展和終身發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。4.具有理性思維品質(zhì)，崇尚真知，能理解和掌握基本的科學(xué)原理和方法，能運(yùn)用科學(xué)的思維方式認(rèn)識(shí)事物、解決問題、指導(dǎo)行為。5.具有良好的心理素質(zhì)和健全的人格，理解生命意義和人生價(jià)值，掌握基本運(yùn)動(dòng)知識(shí)和運(yùn)動(dòng)技能，養(yǎng)成健康文明的行為習(xí)慣和生活方式，具有健康的體魄。6.具有一定的審美情趣和人文素養(yǎng)，了解古今中外人文領(lǐng)域基本知識(shí)和文化成果，能夠通過1～2項(xiàng)藝術(shù)愛好，展現(xiàn)藝術(shù)表達(dá)和創(chuàng)意表現(xiàn)的興趣和意識(shí)。7.具有積極勞動(dòng)態(tài)度和良好勞動(dòng)習(xí)慣，具有良好職業(yè)道德、職業(yè)行為，形成通過誠(chéng)實(shí)合法勞動(dòng)創(chuàng)造成功生活的意識(shí)和行為，在勞動(dòng)中弘揚(yáng)勞動(dòng)精神、勞模精神和工匠精神。8.具有正確職業(yè)理想、科學(xué)職業(yè)觀念和一定的職業(yè)生涯規(guī)劃能力，能夠適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和職業(yè)崗位變化。9.具有良好的社會(huì)參與意識(shí)和人際交往能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。熱心公益、志愿服務(wù)，具有奉獻(xiàn)精神。10.具備質(zhì)量意識(shí)、環(huán)保意識(shí)、安全意識(shí)、創(chuàng)新思維。（三）職業(yè)能力1.行業(yè)通用能力行業(yè)通用能力是從業(yè)人員跨入某大類行業(yè)必須具備的基于各行業(yè)的共同基礎(chǔ)能力，是形成高水平職業(yè)能力的前提，是職業(yè)發(fā)展的基石，是高質(zhì)量完成一線工作任務(wù)的基本保證。本專業(yè)類著眼于復(fù)合型人才培養(yǎng)，參照國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)技能等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)（物流類）初級(jí)水平，按照夯實(shí)專業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)，強(qiáng)化職業(yè)素養(yǎng)培育的要求，構(gòu)建專業(yè)類通用的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能，形成本專業(yè)類中職學(xué)生進(jìn)入物流行業(yè)所具備的通用能力。具體為：（1）了解物流行業(yè)相關(guān)的政策、法規(guī)以及現(xiàn)代物流發(fā)展趨勢(shì)，能及時(shí)把握智慧倉儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)痊F(xiàn)代物流業(yè)所呈現(xiàn)的新業(yè)態(tài)、新技術(shù)、新模式、新設(shè)備等發(fā)展?fàn)顩r。（2）理解貨物的基本性質(zhì)，熟悉常見貨物檢驗(yàn)、包裝、養(yǎng)護(hù)方法；掌握物流運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、配送、流通加工、裝卸搬運(yùn)等主要活動(dòng)內(nèi)容和作業(yè)流程，了解供應(yīng)鏈管理內(nèi)容，具備物流標(biāo)準(zhǔn)化、成本核算、客服管理的理念。（3）理解客戶的類型，掌握物流市場(chǎng)調(diào)查和客戶開發(fā)方法；熟悉常用存儲(chǔ)、包裝、分揀等物流設(shè)備類型、功能與操作規(guī)范，掌握常用智慧物流技術(shù)，會(huì)根據(jù)不同物流活動(dòng)要求，以降本增效為原則，合理選擇物流設(shè)備與技術(shù)。（4）能根據(jù)不同貨物的屬性及貨主要求，規(guī)范使用物流設(shè)備與技術(shù)進(jìn)行業(yè)務(wù)操作；具備初步的業(yè)務(wù)調(diào)研、客戶開發(fā)、維護(hù)和評(píng)價(jià)的能力，會(huì)正確建立和處理客戶關(guān)系。（5）愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞，能適應(yīng)物流崗位的艱苦環(huán)境，養(yǎng)成規(guī)范操作和節(jié)約資源的習(xí)慣，具有強(qiáng)烈的綠色生產(chǎn)、物流安全操作和環(huán)境保護(hù)意識(shí)。2.專業(yè)核心能力專業(yè)核心能力是勝任職業(yè)崗位群工作任務(wù)必備的專業(yè)知識(shí)、技能以及良好的情感和態(tài)度。各專業(yè)核心能力的設(shè)定，要基于職業(yè)崗位群工作任務(wù)分析，梳理出滿足工作要求和職業(yè)發(fā)展的能力要素，兼顧中高職銜接，突出中職階段本專業(yè)的關(guān)鍵能力，有結(jié)構(gòu)、分層次地對(duì)能力進(jìn)行序列化呈現(xiàn)。3.職業(yè)特定能力職業(yè)特定能力是針對(duì)特定職業(yè)崗位應(yīng)具備的職業(yè)能力。各專業(yè)特定能力的設(shè)定，要基于特定崗位工作任務(wù)，分析形成本職業(yè)崗位所需要的專門性知識(shí)和技能。四、課程設(shè)置（一）課程結(jié)構(gòu)適應(yīng)復(fù)合型人才培養(yǎng)的要求，以公共基礎(chǔ)課程為學(xué)習(xí)起點(diǎn)，建構(gòu)“類平臺(tái)課程+核心課程+拓展課程”的專業(yè)課程體系，形成課程結(jié)構(gòu)圖（圖1）。各專業(yè)根據(jù)其專業(yè)特點(diǎn)設(shè)置相應(yīng)的課程。圖1課程結(jié)構(gòu)圖（二）課程與教學(xué)內(nèi)容1.公共基礎(chǔ)課程依據(jù)教育部頒發(fā)的《中等職業(yè)學(xué)校公共基礎(chǔ)課程方案》和各科目教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本專業(yè)類特點(diǎn)和教學(xué)要求，形成本專業(yè)類公共基礎(chǔ)課程的課程設(shè)置及教學(xué)要求，具體見表2。表2公共基礎(chǔ)課程設(shè)置及內(nèi)容要求課程名稱教學(xué)內(nèi)容及要求參考學(xué)時(shí)思想政治執(zhí)行教育部頒布的《中等職業(yè)學(xué)校思想政治課程標(biāo)準(zhǔn)》和省有關(guān)本課程的教學(xué)要求，注重與行業(yè)發(fā)展、專業(yè)實(shí)際相結(jié)合。學(xué)校可結(jié)合辦學(xué)特色、專業(yè)情況和學(xué)生發(fā)展需求，增加不超過36學(xué)時(shí)的任意選修內(nèi)容（拓展模塊），相應(yīng)教學(xué)內(nèi)容依據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)，在部頒教材中選擇確定144+（36）語文執(zhí)行教育部頒布的《中等職業(yè)學(xué)校語文課程標(biāo)準(zhǔn)》和省有關(guān)本課程的教學(xué)要求，注重與行業(yè)發(fā)展、專業(yè)實(shí)際相結(jié)合。其中限定選修（職業(yè)模塊）54學(xué)時(shí)的教學(xué)內(nèi)容，由學(xué)校結(jié)合專業(yè)情況和學(xué)生發(fā)展需求，依據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)，在部頒教材中選擇確定198歷史執(zhí)行教育部頒布的《中等職業(yè)學(xué)校歷史課程標(biāo)準(zhǔn)》和省有關(guān)本課程的教學(xué)要求，注重與行業(yè)發(fā)展、專業(yè)實(shí)際相結(jié)合。學(xué)?？山Y(jié)合辦學(xué)特色、專業(yè)情況和學(xué)生發(fā)展需求，增加不超過18學(xué)時(shí)的任意選修內(nèi)容（拓展模塊），相應(yīng)教學(xué)內(nèi)容依據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)，在部頒教材中選擇確定72+（18）數(shù)學(xué)執(zhí)行教育部頒布的《中等職業(yè)學(xué)校數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》和省有關(guān)本課程的教學(xué)要求，注重與行業(yè)發(fā)展、專業(yè)實(shí)際相結(jié)合。其中限定選修（職業(yè)模塊）36學(xué)時(shí)的教學(xué)內(nèi)容，由學(xué)校結(jié)合專業(yè)情況和學(xué)生發(fā)展需求，依據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)選擇確定144英語執(zhí)行教育部頒布的《中等職業(yè)學(xué)校英語課程標(biāo)準(zhǔn)》和省有關(guān)本課程的教學(xué)要求，注重與行業(yè)發(fā)展、專業(yè)實(shí)際相結(jié)合。其中限定選修（職業(yè)模塊）36學(xué)時(shí)的教學(xué)內(nèi)容，由學(xué)校結(jié)合專業(yè)情況和學(xué)生發(fā)展需求，依據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)選擇確定144信息技術(shù)執(zhí)行教育部頒布的《中等職業(yè)學(xué)校信息技術(shù)課程標(biāo)準(zhǔn)》和省有關(guān)本課程的教學(xué)要求，注重與行業(yè)發(fā)展、專業(yè)實(shí)際相結(jié)合。具體教學(xué)內(nèi)容應(yīng)結(jié)合專業(yè)情況、學(xué)生發(fā)展需要，依據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)選擇確定108體育與健康執(zhí)行教育部頒布的《中等職業(yè)學(xué)校體育與健康課程標(biāo)準(zhǔn)》和省有關(guān)本課程的教學(xué)要求，注重與行業(yè)發(fā)展、專業(yè)實(shí)際相結(jié)合。其中限定選修和任意選修教學(xué)內(nèi)容，由學(xué)校結(jié)合教學(xué)實(shí)際、學(xué)生發(fā)展需求，在課程標(biāo)準(zhǔn)的拓展模塊中選擇確定180藝術(shù)執(zhí)行教育部頒布的《中等職業(yè)學(xué)校藝術(shù)課程標(biāo)準(zhǔn)》和省有關(guān)本課程的教學(xué)要求，注重與行業(yè)發(fā)展、專業(yè)實(shí)際相結(jié)合。學(xué)?？山Y(jié)合實(shí)際情況，增加一定學(xué)時(shí)的任意選修內(nèi)容（拓展模塊），其教學(xué)內(nèi)容可結(jié)合學(xué)校特色、專業(yè)特點(diǎn)、教師特長(zhǎng)、學(xué)生需求、地方資源等，依據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)選擇確定36勞動(dòng)教育執(zhí)行中共中央國(guó)務(wù)院發(fā)布的《關(guān)于全面加強(qiáng)新時(shí)代大中小學(xué)勞動(dòng)教育的意見》相關(guān)要求，勞動(dòng)教育以實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)課為主要載體開展，其中勞動(dòng)精神、勞模精神、工匠精神專題教育不少于16學(xué)時(shí)182.專業(yè)（技能）課程（1）專業(yè)類平臺(tái)課程依照本專業(yè)類行業(yè)面向和職業(yè)面向（中等職業(yè)教育行業(yè)及職業(yè)面向分析表），對(duì)接國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（初級(jí)）和職業(yè)技能等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)（初級(jí)），突出物流專業(yè)類涉及的基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能和職業(yè)操守，兼顧職業(yè)道德、職業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、安全知識(shí)、相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)，建立專業(yè)類各專業(yè)通用的學(xué)習(xí)內(nèi)容分析表，確定中職學(xué)生跨入物流行業(yè)所必備的基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能、職業(yè)素養(yǎng)，具體見表3。表3專業(yè)類通用學(xué)習(xí)內(nèi)容分析表行業(yè)類別主要職業(yè)（面向中職）學(xué)習(xí)內(nèi)容及要求大類中類鐵路運(yùn)輸鐵路貨物運(yùn)輸鐵路車站貨運(yùn)服務(wù)員、道路貨運(yùn)業(yè)務(wù)員、道路運(yùn)輸調(diào)度員、運(yùn)輸代理服務(wù)員、危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸作業(yè)員、客戶服務(wù)管理員職業(yè)道德（1）遵法守紀(jì)，愛崗敬業(yè)；（2）實(shí)事求是，精益求精；（3）吃苦耐勞，團(tuán)結(jié)協(xié)作；（4）尊重科學(xué)，規(guī)范操作；（5）綠色生產(chǎn)，保護(hù)生態(tài)法律知識(shí)（1）《中華人民共和國(guó)民法典》第三編合同的相關(guān)知識(shí)；（2）運(yùn)輸相關(guān)法規(guī)、條例知識(shí)；（3）倉儲(chǔ)相關(guān)法規(guī)、條例知識(shí)；（4）包裝相關(guān)法規(guī)、條例知識(shí)；（5）勞動(dòng)法的相關(guān)知識(shí)；（6）綠色物流的相關(guān)法律法規(guī)安全知識(shí)：（1）物流設(shè)備安全使用知識(shí)；（2）危險(xiǎn)品貨物倉儲(chǔ)、運(yùn)輸安全知識(shí)；（3）個(gè)人防護(hù)安全知識(shí)；（4）網(wǎng)絡(luò)信息安全知識(shí)；（5）綠色物流、安全生產(chǎn)、節(jié)能處理知識(shí)（1）了解物流、運(yùn)輸、配送、供應(yīng)鏈管理術(shù)語；（2）能識(shí)別不同運(yùn)輸方式，并判斷其特點(diǎn)；（3）掌握配送特點(diǎn)，會(huì)判斷配送方式；（4）理解物流運(yùn)輸標(biāo)準(zhǔn)化和信息化，能描述物流運(yùn)輸標(biāo)準(zhǔn)化和信息化對(duì)物流的作用和意義；（5）會(huì)應(yīng)用溝通和合作的方法與技巧；（6）能判斷運(yùn)輸市場(chǎng)信息的有效性，并按要求對(duì)市場(chǎng)信息進(jìn)行收集、辨識(shí)、整理和分類；（7）了解運(yùn)輸數(shù)據(jù)處理與統(tǒng)計(jì)的知識(shí)與方法；（8）理解運(yùn)輸客戶檔案的分類原則和標(biāo)準(zhǔn)；（9）能使用信息系統(tǒng)或人工對(duì)運(yùn)輸客戶檔案進(jìn)行管理和維護(hù)；（10）能描述管理理論在所在組織的應(yīng)用；（11）了解基本管理方法和常用管理分析工具；（12）能描述運(yùn)輸、配送作業(yè)的安全隱患及相應(yīng)的處理措施；（13）理解運(yùn)輸、配送作業(yè)流程和倉儲(chǔ)信息系統(tǒng)作用；（14）能按流程完成裝車、送達(dá)、收退及異常處理等作業(yè)；（15）理解裝車、退貨的知識(shí)和流程；（16）理解作業(yè)異常處理流程；（17）會(huì)應(yīng)用常見的配送作業(yè)設(shè)備、設(shè)施；（18）理解運(yùn)輸費(fèi)用及其計(jì)算方法；（19）能識(shí)別運(yùn)輸保險(xiǎn)類別；（20）了解國(guó)內(nèi)和國(guó)際貨運(yùn)代理法律、法規(guī)、規(guī)章和慣例；（21）理解貨運(yùn)代理作業(yè)流程和業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)；*（22）了解飛翼車和帶板運(yùn)輸；*（23）了解智能運(yùn)輸系統(tǒng)及其新模式、新技術(shù)道路運(yùn)輸業(yè)道路貨物運(yùn)輸水上運(yùn)輸業(yè)水上貨物運(yùn)輸航空運(yùn)輸航空運(yùn)輸業(yè)多式聯(lián)運(yùn)和運(yùn)輸代理業(yè)運(yùn)輸代理業(yè)裝卸搬運(yùn)和倉儲(chǔ)業(yè)裝卸搬運(yùn)裝卸搬運(yùn)工、倉儲(chǔ)管理員、理貨員、冷藏工、客戶服務(wù)管理員（1）了解物流、倉儲(chǔ)、裝卸搬運(yùn)、包裝等術(shù)語；（2）熟悉貨物的基本性質(zhì)和常見檢驗(yàn)方法；（3）能識(shí)別常見的貨物保管保養(yǎng)方法；（4）理解物流倉儲(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)化和信息化，能描述物流倉儲(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)化和信息化對(duì)物流的作用和意義；（5）會(huì)應(yīng)用溝通和合作的方法與技巧；（6）能判斷倉儲(chǔ)市場(chǎng)信息的有效性，并按要求對(duì)市場(chǎng)信息進(jìn)行收集、辨識(shí)、整理和分類；（7）了解倉儲(chǔ)數(shù)據(jù)處理與統(tǒng)計(jì)的知識(shí)與方法；（8）理解倉儲(chǔ)客戶檔案的分類原則和標(biāo)準(zhǔn)；（9）能使用信息系統(tǒng)或人工對(duì)客戶檔案進(jìn)行管理和維護(hù)；（10）熟悉倉儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)；（11）熟悉倉儲(chǔ)作業(yè)流程；（12）能識(shí)別倉儲(chǔ)、裝卸搬運(yùn)、分揀設(shè)備、工具，并會(huì)操作托盤搬運(yùn)車等設(shè)備；（13）會(huì)應(yīng)用條碼技術(shù)和設(shè)備；（14）能識(shí)別貨物堆碼技術(shù)；（15）理解庫存ABC管理方法；（16）理解庫存控制的意義；（17）熟悉倉儲(chǔ)作業(yè)安全制度和異常作業(yè)處理措施；（18）了解物流技術(shù)與裝備最新發(fā)展趨勢(shì)；*（19）了解貨到人等智能倉儲(chǔ)新模式、新技術(shù)；*（20）了解智能機(jī)器人等智能倉儲(chǔ)搬運(yùn)設(shè)備通用倉儲(chǔ)低溫倉儲(chǔ)危險(xiǎn)品倉儲(chǔ)谷物、棉花等農(nóng)產(chǎn)品倉儲(chǔ)郵政業(yè)郵政基本服務(wù)快遞員、快件處理員、郵件分揀員、客戶服務(wù)管理員（1）了解快遞、分揀、收派等術(shù)語；（2）能描述物流市場(chǎng)信息收集的途徑和方法，并對(duì)信息進(jìn)行整理；（3）能采集快遞客戶服務(wù)、產(chǎn)品等需求信息，按模板編寫數(shù)據(jù)報(bào)表；（4）能描述快遞客戶檔案分類的原則、標(biāo)準(zhǔn)和方法，使用信息系統(tǒng)或人工對(duì)客戶檔案進(jìn)行管理和維護(hù)；（5）熟悉客戶分布基本信息，根據(jù)客戶需求推薦服務(wù)和產(chǎn)品；（6）能分析服務(wù)范圍內(nèi)大客戶業(yè)務(wù)變化信息及特殊需求客戶信息；（7）能對(duì)派送快件進(jìn)行交接核對(duì)、查驗(yàn)；（8）能檢查車輛安全性；（9）能根據(jù)快遞實(shí)名登記制度，規(guī)范完成實(shí)名登記作業(yè)；（10）能根據(jù)快遞收寄驗(yàn)視制度，規(guī)范完成收寄驗(yàn)視作業(yè)；（11）能根據(jù)國(guó)內(nèi)、國(guó)際快遞禁限寄遞物品規(guī)定，識(shí)別不同運(yùn)輸方式的各類禁限寄物品；（12）掌握國(guó)內(nèi)、國(guó)際快件包裝標(biāo)準(zhǔn)和技能，能指導(dǎo)或協(xié)助客戶規(guī)范包裝，能根據(jù)綠色環(huán)保要求提出包裝建議；*（13）了解智能快遞機(jī)器人等新模式、新技術(shù)；*（14）了解最新包裝材料和包裝技術(shù)快遞服務(wù)其他寄遞服務(wù)商務(wù)服務(wù)業(yè)綜合管理服務(wù)包裝工、采購員、客戶服務(wù)管理員（1）了解采購、包裝、供應(yīng)鏈管理等術(shù)語；（2）能描述物流企業(yè)的類型及其服務(wù)內(nèi)容和流程；（3）能夠發(fā)放和回收市場(chǎng)調(diào)查問卷；（4）能夠采集商品、市場(chǎng)價(jià)格信息；（5）能夠識(shí)讀市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告；（6）能夠以函電等方式傳遞采購、供應(yīng)信息；（7）能夠進(jìn)行采購洽商資料準(zhǔn)備，進(jìn)行談判和溝通；（8）熟悉客戶滿意度測(cè)評(píng)的方法，靈活處理物流客戶不滿；（9）能夠根據(jù)洽商方案詢價(jià)、比價(jià)和議價(jià)；（10）理解貨物質(zhì)量概念，會(huì)識(shí)別常見貨物及其包裝材料；（11）會(huì)使用常見包裝設(shè)備和材料進(jìn)行包裝；（12）會(huì)應(yīng)用常見包裝技術(shù)與方法；（13）了解流通加工知識(shí)和方法；（14）熟悉物流客戶服務(wù)的技巧和客戶投訴處理流程，會(huì)處理投訴和糾紛；（15）了解計(jì)算機(jī)和數(shù)據(jù)技術(shù)處理信息的方法；*（16）了解最新綠色環(huán)保包裝材料和技術(shù)其他商務(wù)服務(wù)業(yè)注：其中加“*”的內(nèi)容是適應(yīng)現(xiàn)代物流發(fā)展中的新技術(shù)、新規(guī)范、新設(shè)備、新模式等，在現(xiàn)有職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上新增的知識(shí)點(diǎn)和技能點(diǎn)。服務(wù)現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)和高質(zhì)量發(fā)展等對(duì)復(fù)合型人才的需求，本專業(yè)類從智慧物流視域出發(fā)，以現(xiàn)代物流服務(wù)為主線，基于物流基礎(chǔ)知識(shí)、倉配等業(yè)務(wù)流程以及相關(guān)職業(yè)知識(shí)、工作領(lǐng)域和工作要求，根據(jù)中職的學(xué)習(xí)特點(diǎn)和目標(biāo)定位，兼顧中高職培養(yǎng)銜接，依據(jù)行業(yè)通用能力和專業(yè)類通用學(xué)習(xí)內(nèi)容分析表，設(shè)置專業(yè)類平臺(tái)課程，具體見表4。表4專業(yè)類平臺(tái)課程設(shè)置及內(nèi)容要求課程名稱（參考學(xué)時(shí)）主要教學(xué)內(nèi)容能力要求現(xiàn)代物流基礎(chǔ)（90學(xué)時(shí)）（1）認(rèn)知現(xiàn)代物流；（2）體驗(yàn)物流作業(yè)；（3）識(shí)別物流形式；（4）推進(jìn)物流標(biāo)準(zhǔn)化；（5）計(jì)算物流成本；（6）提供物流客戶服務(wù)；（7）認(rèn)知供應(yīng)鏈（1）了解物流、現(xiàn)代物流管理的基本概念，熟悉物流的分類，掌握物流基本原理與學(xué)說，能描述物流行業(yè)發(fā)展歷程與未來發(fā)展趨勢(shì)；（2）了解物流職業(yè)面向及主要工作崗位，能闡述崗位職責(zé)，能進(jìn)行物流職業(yè)生涯規(guī)劃；（3）了解倉儲(chǔ)與配送、運(yùn)輸、裝卸搬運(yùn)、包裝、流通加工、信息處理等物流作業(yè)活動(dòng)的概念、作用、分類、特點(diǎn)等基礎(chǔ)知識(shí)，熟悉物流作業(yè)設(shè)施設(shè)備，能闡述各項(xiàng)物流作業(yè)流程及各項(xiàng)作業(yè)在物流活動(dòng)中的地位與作用；（4）了解綠色物流、電子商務(wù)物流、第三方物流、企業(yè)物流、國(guó)際物流、快遞的基本知識(shí)，能正確區(qū)分采購物流、生產(chǎn)物流、銷售物流、逆向物流和廢棄物流等不同物流形式；（5）理解物流標(biāo)準(zhǔn)化的含義、特點(diǎn)、分類、重要性及意義，熟知物流標(biāo)準(zhǔn)化的典型應(yīng)用，能進(jìn)行物流標(biāo)準(zhǔn)化的歸類，熟悉常見物流標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)備規(guī)格；（6）掌握物流成本的特征、構(gòu)成及分類，理解物流成本的影響因素，掌握物流成本核算方法及管理方法，能準(zhǔn)確界定物流成本計(jì)算范圍，能計(jì)算和分析常見的物流成本，能對(duì)物流成本進(jìn)行管理；（7）了解物流客戶服務(wù)內(nèi)涵，能識(shí)別客戶服務(wù)類別，能闡述物流客戶服務(wù)的作用、目標(biāo)，能確定合適的服務(wù)水平，能提出改進(jìn)方案；（8）了解供應(yīng)鏈與供應(yīng)管理的基本知識(shí)和發(fā)展趨勢(shì)，理解供應(yīng)鏈管理思想及管理原理，熟悉供應(yīng)鏈管理模式，能識(shí)別供應(yīng)鏈管理中的關(guān)鍵問題物流設(shè)備與技術(shù)（72學(xué)時(shí)）（1）物流設(shè)備與技術(shù)概述（2）存儲(chǔ)設(shè)備與技術(shù)；（3）包裝設(shè)備與技術(shù)；（4）流通加工設(shè)備與技術(shù)；（5）裝卸搬運(yùn)設(shè)備與技術(shù)；（6）運(yùn)輸設(shè)備與技術(shù)；（7）輸送設(shè)備與技術(shù)；（8）物流設(shè)備管理與維護(hù)（1）了解物流設(shè)備與技術(shù)應(yīng)用的發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)，理解物流設(shè)備與設(shè)施在現(xiàn)代物流中的地位與作用，會(huì)正確地區(qū)分各類物流設(shè)施與設(shè)備；（2）了解倉儲(chǔ)設(shè)施設(shè)備的基本知識(shí)，熟悉倉庫的類型與作用，能識(shí)別各類貨架、托盤，會(huì)使用常見倉儲(chǔ)設(shè)施設(shè)備；（3）了解自動(dòng)堆垛機(jī)、自動(dòng)導(dǎo)向車（AGV）、自動(dòng)化立庫等智能設(shè)施設(shè)備的作用和特點(diǎn)，熟悉條形碼、無線射頻、GIS、GPS等物流技術(shù)，能操作自動(dòng)化設(shè)備完成相關(guān)作業(yè)；（4）了解常見的包裝設(shè)施設(shè)備，熟悉包裝容器的類型和包裝材料的材質(zhì)和分類，掌握包裝自動(dòng)生產(chǎn)線的分類、設(shè)備布置和技術(shù)指標(biāo)，能正確選擇和使用包裝設(shè)備；（5）了解流通加工的概念及其在物流領(lǐng)域的主要作用，了解其與生產(chǎn)加工的區(qū)別，熟悉典型的流通加工類型，掌握常見的流通加工技術(shù)與設(shè)備的基本功能與原理；（6）了解常見搬運(yùn)設(shè)施設(shè)備類型、基本原則及工作特點(diǎn)，會(huì)操作手推車、托盤車，熟悉常見裝卸搬運(yùn)設(shè)備的操作規(guī)范，能識(shí)別常見的裝卸搬運(yùn)設(shè)備與技術(shù)，能根據(jù)不同作業(yè)場(chǎng)地及環(huán)境選擇不同的裝卸搬運(yùn)設(shè)備；（7）了解公路、鐵路等5種運(yùn)輸設(shè)施設(shè)備基礎(chǔ)知識(shí)，熟悉貨運(yùn)站、港口、機(jī)場(chǎng)的組成與分類，熟悉常用運(yùn)輸技術(shù)，能進(jìn)行運(yùn)輸設(shè)施設(shè)備的選型；（8）了解飛翼車和帶板運(yùn)輸?shù)刃滦瓦\(yùn)輸方式及新技術(shù)，了解智能運(yùn)輸系統(tǒng)及其新模式、新技術(shù)，能闡述智慧運(yùn)輸設(shè)備與技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)；（9）熟悉輸送與分揀設(shè)備的作用、分類、特點(diǎn)及工作原理，掌握輸送與分揀設(shè)備技術(shù)，能根據(jù)不同貨物的特性和環(huán)境選擇與操作常見的輸送與分揀設(shè)備；（10）了解現(xiàn)代物流設(shè)備運(yùn)營(yíng)管理，熟悉物流設(shè)施設(shè)備管理規(guī)范，熟悉物流設(shè)備保養(yǎng)與維護(hù)的基本內(nèi)容，能選擇合適的物流設(shè)備，能進(jìn)行物流設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)營(yíng)管理，能處理簡(jiǎn)單的故障貨物認(rèn)知與養(yǎng)護(hù)（72學(xué)時(shí)）（1）貨物基本知識(shí)；（2）貨物的特性與計(jì)量；（3）貨物的分類與分級(jí)；（4）貨物的質(zhì)量與檢驗(yàn)；（5）貨物的包裝與標(biāo)準(zhǔn)化；（6）貨物的儲(chǔ)存與養(yǎng)護(hù)（1）了解貨物的概念，能準(zhǔn)確區(qū)分商品、貨物、產(chǎn)品，能從包裝方式、貨物性質(zhì)等不同維度對(duì)貨物進(jìn)行分類，了解貨物存儲(chǔ)、運(yùn)輸、養(yǎng)護(hù)的發(fā)展歷史，了解貨物儲(chǔ)存、運(yùn)輸、養(yǎng)護(hù)的新模式、新技術(shù)、新工藝；（2）理解貨物的機(jī)械、物理、化學(xué)、生物性質(zhì)，掌握常見貨物存儲(chǔ)運(yùn)輸中的特性變化，以及引起變化的原因，能根據(jù)貨物性質(zhì)的不同來恰當(dāng)安排存儲(chǔ)運(yùn)輸方案；（3）掌握常用的貨物計(jì)量方法，能正確使用貨物計(jì)量單位進(jìn)行換算，能準(zhǔn)確測(cè)量貨物的重量和體積；（4）了解貨物的分類體系與分類方法，會(huì)識(shí)別國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)商品分類體系和國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)商品分類體系，理解貨物的分級(jí)，會(huì)依據(jù)給定的貨物品級(jí)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)貨物進(jìn)行合理分級(jí)；（5）了解貨物質(zhì)量的概念、內(nèi)容，理解貨物質(zhì)量管理理念與方法，熟悉貨物檢驗(yàn)的類型，掌握貨物檢驗(yàn)的內(nèi)容、流程與方法，能對(duì)貨物的數(shù)量、重量和質(zhì)量等進(jìn)行必要的抽驗(yàn)；（6）了解貨物包裝的分類，能識(shí)別常見貨物包裝材料和包裝標(biāo)志，掌握貨物包裝合理化與標(biāo)準(zhǔn)化的要求，熟悉常見貨物包裝技術(shù)，了解綠色包裝和前沿包裝技術(shù)，具備一定的環(huán)保意識(shí)；（7）理解貨物儲(chǔ)存的要求和注意事項(xiàng)，熟悉常見貨物養(yǎng)護(hù)技術(shù)和方法，能根據(jù)各類貨物特性及質(zhì)量變化規(guī)律為貨物創(chuàng)設(shè)安全儲(chǔ)存的環(huán)境；（8）了解貨物養(yǎng)護(hù)的相關(guān)規(guī)定及前沿技術(shù)，掌握貨物養(yǎng)護(hù)的管理規(guī)定，能根據(jù)貨物的特性和質(zhì)量變化的規(guī)律，合理儲(chǔ)存和養(yǎng)護(hù)貨物，并及時(shí)對(duì)貨物異常情況進(jìn)行處理，能制定合理的貨物儲(chǔ)存與養(yǎng)護(hù)方案客戶關(guān)系管理（72學(xué)時(shí)）（1）客戶管理基本知識(shí)；（2）物流市場(chǎng)調(diào)查；（3）客戶識(shí)別與開發(fā)；（4）客戶商務(wù)洽談；（5）物流客戶服務(wù)；（6）重點(diǎn)客戶關(guān)系管理；（7）物流客戶服務(wù)滿意度（1）了解客戶基本概念，了解客戶服務(wù)工作在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的重要性，能說出客戶的概念與客戶分類方式，能闡述客戶關(guān)系管理的內(nèi)容，能描述客戶關(guān)系管理的特征，能說出客戶服務(wù)的特征；（2）理解物流市場(chǎng)調(diào)研概念和內(nèi)容，掌握物流市場(chǎng)環(huán)境分析的方法，能獨(dú)立完成調(diào)研問卷，初步運(yùn)用問卷調(diào)研、文案調(diào)研開展物流市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)，會(huì)撰寫物流市場(chǎng)營(yíng)銷報(bào)告；（3）了解客戶識(shí)別的含義和作用，了解企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)客戶群如何定位，掌握尋找潛在客戶的具體方法及各種有效接近潛在客戶的策略，能運(yùn)用傳統(tǒng)和現(xiàn)代的方法尋找和轉(zhuǎn)化潛在客戶；（4）理解客戶商務(wù)洽談的概念、特征、流程及主要方式，掌握客戶商務(wù)洽談中的溝通者策略、聽眾策略、信息策略、渠道策略及文化策略，能靈活運(yùn)用入題、闡述、提問、答復(fù)、讓步等技巧完成商務(wù)洽談，（5）熟悉商務(wù)洽談危機(jī)溝通的原則，會(huì)運(yùn)用相關(guān)策略開展商務(wù)危機(jī)溝通，會(huì)初步預(yù)判客戶洽談危機(jī)并處理危機(jī)；（6）理解物流客戶服務(wù)內(nèi)容與創(chuàng)新，熟知物流客戶服務(wù)規(guī)范，掌握物流客戶服務(wù)的技巧，能遵守物流客戶服務(wù)部門和服務(wù)人員基本職責(zé)，能細(xì)分物流客戶服務(wù)的層次，能說出客戶投訴處理與解決的流程；（7）掌握客戶流失的判斷指標(biāo)，了解客戶投訴的具體原因和訴求，掌握處理物流客戶投訴技巧，能選擇合適的方法處理客戶投訴，能采用不同的策略挽回流失的客戶；（8）了解重點(diǎn)客戶的特點(diǎn)，掌握VIP客戶管理的方法。掌握物流企業(yè)個(gè)性化服務(wù)的策略，能利用數(shù)據(jù)庫及時(shí)建立、變更客戶信息檔案；（9）了解客戶預(yù)期、客戶滿意度含義，熟悉影響客戶預(yù)期的因素，掌握客戶滿意度測(cè)評(píng)的方法，掌握認(rèn)識(shí)和處理物流客戶不滿、抱怨的方法，能運(yùn)用客戶期望值管理策略、客戶感知價(jià)值管理策略，靈活處理物流客戶不滿物流法律法規(guī)（72學(xué)時(shí)）（1）物流法律法規(guī)概述；（2）物流企業(yè)法律法規(guī)；（3）物流采購法律規(guī)范；（4）物流運(yùn)輸法律規(guī)范；（5）物流倉儲(chǔ)法律規(guī)范；（6）物流包裝法律規(guī)范；（7）裝卸搬運(yùn)法律規(guī)范；（8）配送與快遞法律規(guī)范；（9）物流信息法律規(guī)范；（10）物流保險(xiǎn)法律制度（1）熟悉物流法律法規(guī)的特征，掌握物流法律法規(guī)的淵源、物流法律關(guān)系的主體、客體和內(nèi)容，會(huì)識(shí)別物流法律關(guān)系的主體和客體，（2）掌握物流合同的形式、內(nèi)容及訂立原則，會(huì)運(yùn)用物流合同法律知識(shí)起草、閱讀和訂立常見物流合同；會(huì)查閱《中華人民共和國(guó)民法典》（合同通則）；（3）掌握物流企業(yè)的類型，掌握物流企業(yè)成立、變更、終止和清算的基本法律制度，能夠用所學(xué)法律知識(shí)進(jìn)行模擬設(shè)立物流企業(yè)，會(huì)辦理物流企業(yè)主要登記注冊(cè)事項(xiàng)的變更；（4）掌握貨物買賣合同雙方當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)，熟悉《民法典》中買賣合同的內(nèi)容，掌握買賣合同中所有權(quán)的轉(zhuǎn)移和風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移，理解物流企業(yè)招標(biāo)投標(biāo)的一般程序，能根據(jù)要求初步設(shè)計(jì)投標(biāo)書物流方案，了解《聯(lián)合國(guó)國(guó)際貨物銷售合同公約》，能夠解決跨境物流合同的實(shí)際問題；（5）掌握公路、鐵路、水路、航空、多式聯(lián)運(yùn)等多種運(yùn)輸合同中當(dāng)事人的基本權(quán)利、義務(wù)及法律責(zé)任，會(huì)查閱與貨物運(yùn)輸相關(guān)的法律條文，能根據(jù)案例分析當(dāng)事人的法律責(zé)任；（6）掌握倉儲(chǔ)合同當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)，具備簽訂倉儲(chǔ)合同和防范倉儲(chǔ)合同風(fēng)險(xiǎn)能力，能夠用所學(xué)法律知識(shí)參與倉儲(chǔ)合同糾紛的解決，了解保稅倉基本知識(shí)，能根據(jù)保稅倉庫監(jiān)管要求辦理保稅倉庫業(yè)務(wù)，會(huì)查閱與物流倉儲(chǔ)相關(guān)的法律條文；（7）掌握普通貨物及9類危險(xiǎn)品貨物的運(yùn)輸包裝標(biāo)志的種類和含義，能看懂包裝標(biāo)志，能按不同的包裝要求進(jìn)行貨物運(yùn)輸、倉儲(chǔ)和裝卸搬運(yùn)；（8）了解港口物流、鐵路運(yùn)輸與公路運(yùn)輸中的裝卸搬運(yùn)基本知識(shí)，能遵循鐵路裝卸搬運(yùn)法律法規(guī)辦理業(yè)務(wù)，能遵循公路裝卸搬運(yùn)法律法規(guī)辦理業(yè)務(wù)，會(huì)查閱與裝卸搬運(yùn)相關(guān)的法律條文；（9）掌握配送合同與快遞合同各主體的權(quán)利義務(wù)，能簽訂貨物配送合同或快遞合同，能根據(jù)案例分析雙方當(dāng)事人的法律責(zé)任；（10）了解物流信息法律關(guān)系的主體、客體和內(nèi)容，了解電子商務(wù)法的概念與特征，根據(jù)需要查閱物流信息網(wǎng)絡(luò)政策法規(guī)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)、商業(yè)秘密保護(hù)制度，會(huì)電子簽名，會(huì)簽訂電子合同；（11）掌握保險(xiǎn)合同的內(nèi)容和訂立要求，會(huì)簽訂、解除和轉(zhuǎn)讓保險(xiǎn)合同，能根據(jù)不同業(yè)務(wù)完成運(yùn)輸保險(xiǎn)投保業(yè)務(wù)，掌握保險(xiǎn)的索賠及理賠程序，能辦理或協(xié)助當(dāng)事人辦理運(yùn)輸保險(xiǎn)索賠業(yè)務(wù)（2）專業(yè)核心課程和專業(yè)拓展課程各專業(yè)在做好行業(yè)企業(yè)調(diào)研、畢業(yè)生跟蹤調(diào)研和在校生學(xué)情調(diào)研，以及分析產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和行業(yè)企業(yè)人才需求，形成本專業(yè)調(diào)研報(bào)告的基礎(chǔ)上，通過基于職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)分析（參照本方案中的通用學(xué)習(xí)內(nèi)容分析表）和基于崗位規(guī)范的崗位分析（“職業(yè)能力分析表”），明確本專業(yè)面向的職業(yè)崗位（群）所需要的知識(shí)、能力、素質(zhì)，確定本專業(yè)的專業(yè)核心課程和專業(yè)拓展課程，并緊跟產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和行業(yè)人才需求，對(duì)接職業(yè)技能等級(jí)證書（“1+X”證書），更新課程教學(xué)內(nèi)容。課程設(shè)置和內(nèi)容選擇的總體要求：遵從體系架構(gòu)、保持各科獨(dú)立；力求規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)，強(qiáng)調(diào)科學(xué)合理；堅(jiān)持育人為本、推進(jìn)課程思政；注重書證融通、彰顯職教特色；強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)、促進(jìn)知行合一。五、課程實(shí)施（一）本專業(yè)類各專業(yè)在本課程指導(dǎo)方案的基礎(chǔ)上，依據(jù)專業(yè)調(diào)研與分析，結(jié)合“專業(yè)‘工作任務(wù)與職業(yè)能力’分析表”，編制省中等職業(yè)學(xué)校專業(yè)指導(dǎo)性人才培養(yǎng)方案（具體體例格式見表5），學(xué)校根據(jù)實(shí)際情況制訂科學(xué)、先進(jìn)、操作性強(qiáng)的實(shí)施性人才培養(yǎng)方案。表5中等職業(yè)學(xué)校專業(yè)指導(dǎo)性人才培養(yǎng)方案體例格式一、專業(yè)及代碼二、入學(xué)要求與基本學(xué)制三、培養(yǎng)目標(biāo)四、職業(yè)面向五、培養(yǎng)規(guī)格（一）綜合素質(zhì)（二）職業(yè)能力六、課程設(shè)置及教學(xué)要求（一）課程結(jié)構(gòu)（二）主要課程教學(xué)要求1.公共基礎(chǔ)課程教學(xué)要求2.主要專業(yè)（技能）課程教學(xué)要求七、教學(xué)安排（一）教學(xué)時(shí)間安排（二）教學(xué)進(jìn)程安排八、實(shí)施保障（一）師資條件（二）教學(xué)設(shè)施（三）教學(xué)資源九、質(zhì)量管理（一）編制實(shí)施性人才培養(yǎng)方案（二）推進(jìn)教育教學(xué)改革（三）嚴(yán)格畢業(yè)要求十、編制說明（一）編制依據(jù)（二）開發(fā)單位及核心成員附件1：“工作任務(wù)與