2023年維修服務(wù)承諾書(合集篇)

2023年維修服務(wù)承諾書(合集篇)修理服務(wù)承諾書1

一、為了提高出租車行業(yè)在我市的更好形象，本著雙方共益的基礎(chǔ)上，我公司特向我市全部出租車車輛承諾以下維修服務(wù)。

二、凡到我廠進行修理的車輛，我廠供應(yīng)場地，設(shè)備、和專業(yè)人員修理。

三、到我廠進行保養(yǎng)更換機油、空氣格、剎車片材料由我廠供應(yīng)，只收取車輛的材料費用，不收取工時費。

四、我廠供應(yīng)全部出租車車免費調(diào)試服務(wù)。

五、車輛如需更換燃氣配件的`，我廠只收取配件費用，不收工時費，(注：凡在我廠改裝的車輛如須要更換電腦板、減壓器、燃氣噴軌補差價以舊換新)

六、車輛如需更換燃油方面配件和修理，材料費用由需方擔(dān)當(dāng)，我廠適當(dāng)收取工時費。

七、車輛在外須要外出施救的，在兩xx區(qū)內(nèi)，只收取材料費，工時費、不收取施救費

八、如車輛在外發(fā)生交通事故，我廠應(yīng)幫助客戶處理。

九、我廠供應(yīng)24小時修理服務(wù)。

十、車輛如需調(diào)試，應(yīng)快捷免費給車輛進行調(diào)試，如車輛在正常磨損，須要更換材料，材料費用由客戶擔(dān)當(dāng)，我廠按全市最低價收取肯定的工時費。(注：大修發(fā)動機除外)

十一、車輛如需板金修復(fù)、噴漆的，所產(chǎn)生的材料費用、工時費由客戶承量，我廠按最低價格收取或按保險公司定損的價格為準(zhǔn)。

十二、凡到我廠進行修理的車輛，我廠供應(yīng)免費洗車服務(wù)。

承諾人：xx

xxxx年x月x日

修理服務(wù)承諾書2

我們對貴工程的電梯工程極為正式。我們深知：一部電梯的好壞，除了它自身的質(zhì)量性能要好之外，更重要的是做好售后服務(wù)工作，售后服務(wù)的好壞將干脆影響電梯的運用壽命和運用效果。干脆關(guān)系到業(yè)主的聲譽和利益，也關(guān)系到電梯品牌的信譽。因此，我們非常重視電梯的售后服務(wù)，或許做好售后服務(wù)工作，詳細的承諾如下：

一我們將我們將根據(jù)修理，保養(yǎng)安排和項目要求，做到定期檢查保養(yǎng)整修。

二為保障電梯的正常運行，安置完畢驗收后，我們將支配具有較高工作水平，具有豐富修理保養(yǎng)閱歷的持有上崗證的電梯工常駐工程。業(yè)主供應(yīng)一值班室，晝夜24小時值班，保駕運行力爭提前解除可能出現(xiàn)的故障，防患于未然。同時，出現(xiàn)故障即使解除，保證用戶正常運用電梯。

三我們將在備品備件庫中存放足夠的備品備件及易受損件，保障零部件剛好更換。我們也將在備品備件庫存放足夠的電梯設(shè)備上的`常用損耗品，保證剛好補充，確保電梯的正常運行。

四安置驗收二十四個月后進行有償修理保養(yǎng)服務(wù)。但是我們將依據(jù)市房管局物價局聯(lián)合制定的電梯修理保養(yǎng)收費標(biāo)準(zhǔn)，賜予貴工程最大的實惠。

五在電梯零部件價格逐年上升的狀況下，我們對貴工程賜予三年不變的實惠。保質(zhì)保量低價剛好足夠地供應(yīng)零部件。

六嚴(yán)格遵守質(zhì)量監(jiān)督部門的年檢制度，接受質(zhì)督部門的年檢審查，保證年檢合格，順當(dāng)通過，為業(yè)主解決后顧之憂。

七我們將為貴工程電梯供應(yīng)終身服務(wù)。只要電梯還在運行，我們的服務(wù)就會跟上，用我們周到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，運用戶得到最佳的運用效果。

以上是我們的承諾，也是我們做好售后服務(wù)的行動準(zhǔn)則和保證。

XX電梯有限公司

修理服務(wù)承諾書3

公安機關(guān)消防機構(gòu)名稱：

我單位嚴(yán)格根據(jù)消防法規(guī)及消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，對項目的建筑、水、電、暖通、內(nèi)裝修進行消防設(shè)計，并對消防設(shè)計質(zhì)量終身負(fù)責(zé)。

如該工程消防設(shè)計違反消防法規(guī)及消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)強制性要求，我單位自愿擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的法律責(zé)任及不良信用評估后果。

特此承諾！

設(shè)計單位（蓋章）：

法定代表人：

年月日

修理服務(wù)承諾書4

致:

我們知道，貴公司作為一家知名的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，做好客戶的售后效勞工作是維持和提升良好品牌的關(guān)鍵。為了協(xié)作貴司的客戶效勞工作，同時也為了表達我公司與貴公司進展良好合作的意愿，依據(jù)貴公司供應(yīng)的招標(biāo)文件和合同的有關(guān)工程保修和保修期的各項條款的精神，如假設(shè)貴公司的工程由我公司中標(biāo)，我司將向貴司就修理效勞慎重承諾如下：

1、首先，我司將遵照合同及招標(biāo)文件的各項條款，保質(zhì)、保量、如期完成工程責(zé)任范圍內(nèi)的'各項工作內(nèi)容，并按合同履行保修義務(wù)。

2、因我司緣由在保修期內(nèi)發(fā)生的質(zhì)量修理，我司承當(dāng)修理本身的全部費用外，另按當(dāng)次修理費用的10%補償給業(yè)主，10%的補償及修理費用一并在我司的保修金中扣除。

3、在工程保修期間，屬于我司施工責(zé)任范圍內(nèi)的緣由而引起工程須要修理的工作，我司將按貴司要求時間將修理整改方案送至貴司，并按貴司確認(rèn)的修理方案按貴司要求時間進展修理，假設(shè)我司未按以上要求修理，貴司有權(quán)托付任何專業(yè)修理商進展修理，費用按專業(yè)修理商的計價取費獨立核，干脆從我司的工程結(jié)算款、保修金或任何將支付予我司的應(yīng)付款中扣除。

4、當(dāng)貴司所派遣的專業(yè)修理商在修理時，我司確保供應(yīng)包括材料、技術(shù)、前期施工的狀況等方面的支持、幫助和交底，以幫助其快速而優(yōu)質(zhì)地完成修理工作。

5、貴司所派遣專業(yè)修理商的工程修理費用的計算方法，根據(jù)專業(yè)修理商的計價取費獨立核算。我司同意貴司可干脆從我司的工程結(jié)算款、保修金或任何將支付予我司的應(yīng)付款中扣除。我司充分信任貴司在處理費用支付問題時將會持有公允和公正的立場。

6、在工程保修期間，貴司通知我司負(fù)責(zé)某項任務(wù)的修理時，我司將會仔細聽從貴司相關(guān)人員的指揮、調(diào)度、著裝等方面的要求，做到效勞周到、隨叫隨到，保證工程修理的質(zhì)量及效果。

7、因我司工程質(zhì)量緣由導(dǎo)致住戶提出修理面積擴大及其他索賠要求，我司授權(quán)貴司全權(quán)與業(yè)主進展談判，貴司擁有確定權(quán)，談判結(jié)果經(jīng)貴司代表和業(yè)主簽字后即生效、我司予以無條件確認(rèn)。發(fā)生索賠的費用由我司干脆支付現(xiàn)金，不得從保修金中提取。假設(shè)我司拒絕賠償，貴司有權(quán)從保修金中扣除賠償費外，并從保修金中提取本次索賠費用的25％作為違約金，作為貴司處理投訴的管理費及名譽補償費。

8、我司施工責(zé)任范圍內(nèi)的工程在保修期間，假如發(fā)生任何有損貴司聲譽和品牌的修理效勞質(zhì)量問題，由我司承當(dāng)一切責(zé)任，且貴司另行派遣專業(yè)修理商進展修理所發(fā)生的一切費用的支付均由我司承當(dāng)。

9、在工程保修期間，我司將會遵從貴司的要求，派出足夠較高素養(yǎng)的修理和管理人員負(fù)責(zé)修理工作，并且在保修開場時將名單交給貴司工程部和物業(yè)管理辦公室。

10、對于修理人員的修理效勞禮儀教化，除了貴司可能會培訓(xùn)以外，我司也會派人對修理和管理人員的禮儀、著裝等方面進展培訓(xùn)，到達貴司對修理和管理人員的標(biāo)準(zhǔn)化管理要求。假如貴司進展培訓(xùn)，我司將會主動協(xié)作貴司相關(guān)部門的培訓(xùn)工作，期間可能發(fā)生的我司相關(guān)人員的窩工、交通費、洗滌費及額外費用已由我司充分考慮。

11、貴司在保修期間托付的物業(yè)管理人，對我司所發(fā)出的修理通知，我司均認(rèn)可為是貴司所發(fā)出的修理通知，我司均遵照執(zhí)行。

本“修理效勞承諾書〞作為合同的附件，將表達在合同中，我司在報價中充分考慮了此項因素，不再對此有任何疑義。

投標(biāo)單位：xxxx

法定負(fù)責(zé)人或托付人：xxxx

日期：xxx

修理服務(wù)承諾書5

本廠如能中標(biāo)，將會實行以下措施為定點修理單位供應(yīng)剛好便捷、優(yōu)質(zhì)高效的修理服務(wù)：

一、建立完善的質(zhì)量保證系統(tǒng)。

（1）建立更規(guī)范、敏捷的經(jīng)營和管理機制（包括生產(chǎn)管理體制、質(zhì)量限制、人才培訓(xùn)、市場開發(fā)、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面的機制），完善嚴(yán)格管理，確保為客戶提空高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

（2）加強硬件投入，提高設(shè)備科技含量。在原有設(shè)備的基礎(chǔ)上，接著引進更先進的設(shè)備，以適應(yīng)汽車修理服務(wù)不斷發(fā)展的須要；

同時加快建立與各大品牌汽車廠家協(xié)作關(guān)系，尋求更大的技術(shù)、設(shè)備及配件支持。

二、供應(yīng)實惠合理的修理服務(wù)價格

我與南寧、崇左等地較大的配件供應(yīng)商均有長期合作關(guān)系，我廠材料配件部門通過電腦網(wǎng)絡(luò)可隨時駕馭配件市場的最新行情，以便為客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的配件：同時我廠還與各牌汽車廠家在南寧市、崇左市的特約配件供應(yīng)商保持良好關(guān)系。

三、建立完善的售前、售中、售后服務(wù)系統(tǒng)。

進一步完善汽車修理運作程序，實行報修、審批、修理、檢驗、竣工、出廠一條龍管理，對主要零配件實行嚴(yán)格監(jiān)控下以舊換新制度，進一步完善各部門的電腦管理，實行修理價格公開，為客戶修理車輛供應(yīng)質(zhì)量跟蹤服務(wù)。

四、供應(yīng)三位一體的修理。建立零配件供應(yīng)、汽車修理、質(zhì)量跟蹤、詢問為一體的經(jīng)營框架。確保全方位地為客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)優(yōu)先高效的服務(wù)。

五、修理質(zhì)量保證

1、承諾根據(jù)交通部《機動車修理管理規(guī)定》第四章“質(zhì)量管理”規(guī)定執(zhí)行：在保修期內(nèi)，因修理質(zhì)量造成的機械事故和經(jīng)濟損失，由本廠負(fù)責(zé)和賠償。

2、承諾修理合格出廠車輛和質(zhì)量保證里程為：

（1）整車修理或總成修理保證期為車輛行駛20000公里或100天內(nèi)；

（2）二級維護質(zhì)量保證期為車輛行駛5000公里或30天內(nèi)；

（3）一級維護、小修及專項修理質(zhì)量保證期為車輛行駛20xx公里或10天內(nèi)；

3、承諾對公務(wù)用車修理質(zhì)量實行“出廠質(zhì)量保證期制度”。

4、承諾送修單位可以隨時查看汽車零部件的進貨單據(jù)及其發(fā)票。

六、為送修單位供應(yīng)的'免費服務(wù)。

1、實行專人管理，包括進廠時指定人員接車，單獨建立電腦管理的修理檔案。車輛出廠后，在報修期限范圍內(nèi)免費返修。

2、對送修人員熱忱接待，供應(yīng)司機休息室、供應(yīng)免費茶水、書報或影視消遣及午餐。同時保證優(yōu)先支配班組修理，確保剛好修理竣工出廠。

3、可上門服務(wù)，免費供應(yīng)有關(guān)汽車保養(yǎng)、維護等學(xué)問的詢問。

4、在全縣城范圍內(nèi)開展“施救車24小時服務(wù)”。只要撥打本廠的施救電話，對半路拋錨或事故免費施救，保證剛好出車援救。

5、對定點修理車輛，，每月免費洗車或拋光打蠟一次；長期免人工費換機油和清洗發(fā)動機。

公安機關(guān)消防機構(gòu)名稱：

我單位嚴(yán)格根據(jù)消防法規(guī)及消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，對項目的建筑、水、電、暖通、內(nèi)裝修進行消防設(shè)計，并對消防設(shè)計質(zhì)量終身負(fù)責(zé)。

如該工程消防設(shè)計違反消防法規(guī)及消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)強制性要求，我單位自愿擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的法律責(zé)任及不良信用評估后果。

特此承諾！

設(shè)計單位（蓋章）：xxx

法定代表人：xxx

20xx年xx月xx日

修理服務(wù)承諾書6

一、我們會熱忱承接貴公司的機動車輛修理養(yǎng)護，仔細做到“四優(yōu)”，即：時間優(yōu)先、質(zhì)量優(yōu)先、服務(wù)優(yōu)先、價格實惠。

二、我們會嚴(yán)格執(zhí)行《陜西省汽車（摩托車）修理行業(yè)工時定額和收費管理規(guī)定》的工時定額和收費標(biāo)準(zhǔn)計算工時費用，絕不提價和虛算工時，剛好供應(yīng)廠商關(guān)于各類零部件的最新報價單，修理更換下的廢舊零部件剛好返還貴單位。修理清單照實填寫所更換配件的部位及材料、工時費。

三、我們會嚴(yán)格執(zhí)行國家和行業(yè)關(guān)于機動車輛修理技術(shù)管理的各項法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)。對送修車輛所用配件均為原廠配件，并經(jīng)過國家技術(shù)鑒定的合格產(chǎn)品，絕不運用“三無”產(chǎn)品。

四、建立定點修理養(yǎng)護機動車輛電腦檔案，做到“一車一檔”，保存期兩年，檔案內(nèi)容完整，查詢便利。依據(jù)客戶須要和修理類別開展跟蹤服務(wù)、提示服務(wù)，并做好用戶走訪和信息反饋工作，仔細聽取客戶的看法，并將處理結(jié)果剛好反饋客戶及車管人員。

五、我們會仔細遵守職業(yè)道德和職業(yè)規(guī)范及行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。堅決做到：

a、修理質(zhì)量

1.長期不懈努力地對全體員工進行“質(zhì)量是企業(yè)生命”和“敬業(yè)愛崗”等方面的職業(yè)道德教化，不斷增加職工質(zhì)量意識，嚴(yán)格執(zhí)行交通部七號令《機動車修理管理規(guī)定》、GB/T18344—20xx《汽車維護、檢測、診斷技術(shù)規(guī)范》和GB/T7258—20xx《機動車運行平安技術(shù)條件》等質(zhì)量管理法規(guī)，確保修理質(zhì)量的穩(wěn)定和提高。質(zhì)量保證期按交通部七號令執(zhí)行，即：汽車和危急貨物運輸車輛整車修理或總成修理質(zhì)量保證期為車輛行駛20000公里或者100日；二級維護質(zhì)量保證期為車輛行駛5000公里或者30日；一級維護、小修及專項修理質(zhì)量保證期為車輛行駛20xx公里或者10日。

2.每部修理竣工的車輛嚴(yán)格根據(jù)國家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進行檢驗，在確認(rèn)符合技術(shù)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)后交付用戶運用。

3.嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，在修理中運用的零部件，全部采納原廠和國家注冊的正規(guī)廠家生產(chǎn)產(chǎn)品，絕不運用假冒偽劣產(chǎn)品。b、修理進度

精確預(yù)料修理工作量，抓好技術(shù)指導(dǎo)及配件供應(yīng)等工作環(huán)節(jié)，確保各工序按安排進行，我們對貴單位所托修的車輛隨到

隨修，急用急修，小修不過夜，大修不超過預(yù)定期限，在保證修理質(zhì)量的前提下，盡量縮短修理時間，保證用戶剛好用車。c、在平安方面我們保證做到：

1.修車期間，全部修理車輛及車上物品、裝飾件、標(biāo)記等做到不丟失、不損壞、不污染。

2.配件、油料、密封件材料等質(zhì)量純正，全部修理項目符合國家平安技術(shù)要求，做到儀表精確，潤滑到位，密封不漏氣、不漏油，緊固件不滑絲、不松動，扭矩、胎壓符合標(biāo)準(zhǔn)，搭鐵、接頭接觸良好，導(dǎo)線無袒露，方向、剎車等干脆涉及平安的裝置操作靈敏、穩(wěn)定、牢靠，確保交付用戶運用后車輛無故障。

3.對不在報修項目內(nèi)的平安隱患，一旦發(fā)覺馬上通知托修單位征得同意后進行解除與修理。

4.漏報不漏修。對客戶報修修理項目后，在修理過程中發(fā)覺其它故障或故障隱患，經(jīng)通知客戶確認(rèn)并剛好修理。

d、服務(wù)質(zhì)量

1.我們?yōu)橥行迒挝还?yīng)二十四小時服務(wù)，在接到托修人求援電話的區(qū)內(nèi)不超過4小時到達托故障車輛位置，車輛免費施救。修理費另計。

3.我們免費供應(yīng)技術(shù)詢問服務(wù)，定期到修理單位走訪征求看法和建議，不斷改進服務(wù)質(zhì)量，熱忱接待，仔細并耐性說明

客戶提出的`問題。以熱忱、高效、便利、全面的服務(wù)滿意用戶須要。

4.堅持依法、遵守法律經(jīng)營，主動幫助有關(guān)部門做好廉政工作，自覺接受貴單位和有關(guān)部門監(jiān)督，幫助貴單位做好對送修方經(jīng)辦人的廉政工作，不以任何方式拉攏、腐蝕車管人員及駕駛?cè)?/p>

員，杜絕行業(yè)腐敗現(xiàn)象和不良風(fēng)氣出現(xiàn)，營造良好的市場秩序。

5.對不產(chǎn)生材料的小修、調(diào)整和檢測免收工時費。

我們保證遵守修理協(xié)議中的各項條款規(guī)定，嚴(yán)格履行合同中的全部承諾，保證根據(jù)雙方共同確認(rèn)的全部條款履行修理協(xié)議。

二○一二年九月六日

修理服務(wù)承諾書7

我們知道，貴公司作為一家專業(yè)的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，做好客戶的售后服務(wù)工作是維持和提升良好品牌的關(guān)鍵。為協(xié)作貴司的客戶服務(wù)工作，同時也體現(xiàn)我公司與貴公司進行良好合作的意愿，依據(jù)貴公司供應(yīng)的招標(biāo)文件和合同的有關(guān)工程保修期的各項條款的精神，如若貴司的帝景灣II標(biāo)段鋁合金門窗及鋁合金百頁制作安裝工程由我司中標(biāo)，我司將向貴司就修理服務(wù)慎重承諾如下：

1、首先，我司將遵照合同及招標(biāo)文件的各項條款，保質(zhì)、保量、如期完成工程責(zé)任范圍內(nèi)的各項工作內(nèi)容，并按合同履行保修義務(wù)；

2、在工程保修期間，屬于我司施工責(zé)任范圍內(nèi)的緣由而引起工程須要修理的工作，貴司在第一時間內(nèi)有優(yōu)先派遣任何專業(yè)修理商進行修理的'權(quán)利。

3、當(dāng)貴司所派遣的專業(yè)修理商在修理時，我司確保供應(yīng)包括材料、技術(shù)、前期施工的狀況等方面的支持、幫助和交底，以幫助其快速而優(yōu)質(zhì)的完成修理工作。

4、貴司所派遣專業(yè)修理商的工程修理費用計算方法，根據(jù)專業(yè)修理商的計價取費獨立核算。我司同意貴司可干脆從我司的保修金中扣除，如保修金不足以支付修理費用，我司同意貴司向我司索賠保修金不足以支付部分的修理費用，我司充分信任貴司在處理費用支付問題時將會持有公允和公正的立場。

5、在工程保修期間，貴司通知（可以書面、也可是是電話通知）我司負(fù)責(zé)某項任務(wù)的修理時，我司將會仔細聽從貴司相關(guān)人員的指揮、調(diào)度、著裝等方面的要求，做到服務(wù)周到、隨叫隨到，保證工程修理的質(zhì)量及效果。

6、我司施工責(zé)任范圍內(nèi)的工程在保修期間，假如發(fā)生任何有損貴司聲譽和品牌的修理服務(wù)質(zhì)量（包括實體質(zhì)量和服務(wù)工作質(zhì)量）問題，由我司擔(dān)當(dāng)一切責(zé)任，且貴司另行派遣專業(yè)修理商進行修理所發(fā)生的一切費用均由我司擔(dān)當(dāng)。

7、在工程保修期間，我司將會遵從貴司的要求，派出足夠較高素養(yǎng)的修理和管理人員負(fù)責(zé)修理工作，并且在保修起先時將名單交給貴司項目部和物業(yè)管理辦公室。

8、對于修理人員的修理服務(wù)禮儀教化，除了貴司可能會培訓(xùn)以外，我司也會派人對修理和管理人員的禮儀、著裝等方面進行培訓(xùn)，達到貴司對修理和管理人員的標(biāo)準(zhǔn)化管理要求。假如貴司進行培訓(xùn)我司將會主動協(xié)作貴司相關(guān)部門的培訓(xùn)工作，期間可能發(fā)生的我司相關(guān)人員的窩工、交通費、洗滌費及額外費用已由我司充分考慮。

9、貴司在保修間托付的物業(yè)管理人，對我司所發(fā)出的修理通知（可以是書面的、也可以是電話通知的），我司均認(rèn)可是貴司所發(fā)出的修理通知，我司均遵照執(zhí)行。

本“修理服務(wù)承諾書”作為合同的附件，將體現(xiàn)在合同中，我司在報價中充分考慮了此項因素，不再對此有任何疑義。

投標(biāo)單位：

法定負(fù)責(zé)人和托付代理人：

日期：

修理服務(wù)承諾書8

我方作為單位車輛修理定點單位，在定點修理服務(wù)有效期內(nèi)慎重承諾：

一、修理質(zhì)量擔(dān)保承諾

1、所采納的零部件、零配件等材料符合國家標(biāo)準(zhǔn)，不運用假冒偽劣產(chǎn)品或以次充好，以舊頂新。

2、本公司品牌的新車，整車質(zhì)量保證期為2年或者6萬公里。

3、更換的'零配件（不含易損件），質(zhì)量保證期為1年或者2萬公里。

4、更換的易損零配件，質(zhì)量保證期為6個月或者10000公里。易損件指濾清器、外觀件、燈泡、限制開關(guān)按鈕或旋鈕、門拉手、制動片、離合器、橡膠件（雨刮片質(zhì)量保證期為1個月或者1000公里）、輪胎、玻璃。

5、執(zhí)行交通部20xx年第7號令《機動車修理管理規(guī)定》第三十七條，機動車修理實行峻工出廠質(zhì)量保證期制度。汽車整車修理或總成修理質(zhì)量保證期為車輛行駛20000公里或者100日；二級維護質(zhì)量保證期為車輛行駛5000公里或者30日；一級維護、小修及專項修理質(zhì)量保證期為車輛行駛20xx公里或者10日。

6、機動車修理竣工質(zhì)量檢驗合格的，修理質(zhì)量檢驗人員應(yīng)當(dāng)簽發(fā)《機動車修理竣工出廠合格證》。質(zhì)量保證期中行駛里程和日期指標(biāo)，以先達到者為準(zhǔn)。機動車修理質(zhì)量保證期，從修理竣工出廠之日計算。

二、修理費用實惠承諾

1、應(yīng)剛好供應(yīng)20xx年—20xx年度漳州市直、區(qū)黨政機關(guān)事業(yè)單位及社會團體公務(wù)用車定點修理選購 中標(biāo)報價表，供送修單位查詢。

2、自覺遵守價格實惠和質(zhì)量保修期承諾，修理工時實惠，中標(biāo)品牌車不高于20xx年—20xx年度漳州市直、區(qū)黨政機關(guān)事業(yè)單位及社會團體公務(wù)用車定

點修理選購 中標(biāo)價80%；非中標(biāo)品牌車不高于本公司報價標(biāo)準(zhǔn)的80%。

3、修理時，重在修理，以節(jié)約支出，確需更換零配件時，運用合格產(chǎn)品或正品。修理零配件的材料費中標(biāo)品牌車不高于20xx年—20xx年度漳州市直、區(qū)黨政機關(guān)事業(yè)單位及社會團體公務(wù)用車定點修理選購 中標(biāo)價90%；非中標(biāo)品牌車不高于本公司報價標(biāo)準(zhǔn)的90%。

三、服務(wù)承諾

1、實行公開、透亮、合理的價格制度，絕不虛報項目配件，運用正廠配件。

2、供應(yīng)快速專業(yè)保養(yǎng)服務(wù)，對預(yù)約車輛實行綠色通道，優(yōu)先支配上工位修理，為完工出廠車輛供應(yīng)免費清潔、吸塵服務(wù)。

3、主動保養(yǎng)提示、免費代辦年檢、保險代理等一條龍服務(wù)。

4、供應(yīng)24小時外出救濟服務(wù)，漳州市區(qū)（龍文區(qū)、薌城區(qū)）范圍內(nèi)免收施救費及拖車費，應(yīng)客戶要求供應(yīng)免費上門接送車服務(wù)。

5、每季度供應(yīng)一次免費的檢測服務(wù)和相關(guān)養(yǎng)護。

6、建立車輛具體的修理檔案，供應(yīng)日常免費保養(yǎng)和技術(shù)詢問服務(wù)，確保車輛具有良好的狀況。

本承諾書自我方簽定之日起至20xx年12月31日止有效。

承諾單位蓋章：

年月日

車輛修理服務(wù)承諾書

漳州盈眾汽車銷售服務(wù)有限公司

二00八年元月

修理服務(wù)承諾書9

為了做好客戶的售后服務(wù)工作是維持和提升良好品牌的關(guān)鍵。為了協(xié)作貴司的客戶服務(wù)工作，同時也為了體現(xiàn)我公司與貴公司進行良好合作的意愿，依據(jù)國家規(guī)定及貴公司供應(yīng)的招標(biāo)文件和合同的有關(guān)工程保修和保修期的各項條款的精神，如若貴公司的北部灣國際大酒店裙樓幕墻工程由我公司中標(biāo)，我司將向貴司就修理服務(wù)慎重承諾如下：

1、首先，我司將遵照國家規(guī)定、合同及招標(biāo)文件的各項條款，保質(zhì)、保量、如期完成工程責(zé)任范圍內(nèi)的各項工作內(nèi)容，并按合同履行保修義務(wù)。

2、因我司緣由在保修期內(nèi)發(fā)生的承包范圍內(nèi)的質(zhì)量修理，我司擔(dān)當(dāng)修理本身的`全部費用。

3、在工程保修期間，屬于我司施工責(zé)任范圍內(nèi)的緣由而引起工程須要修理的工作，我司將按貴司要求合理時間將修理整改方案送至貴司，并按貴司確認(rèn)的修理方案進行修理，若我司未按以上要求修理，貴司有權(quán)托付任何專業(yè)修理商進行修理，費用按專業(yè)修理商的計價取費獨立核算，費用經(jīng)我司確認(rèn)后干脆從我司的工程結(jié)算款、保修金或任何將支付予我司的應(yīng)付款中扣除。

6、在工程保修期間，貴司書面通知我司負(fù)責(zé)某項任務(wù)的修理時，我司將會仔細聽從貴司相關(guān)人員的指揮、調(diào)度、著裝等方面的要求，做到服務(wù)周到、隨叫隨到，保證工程修理的質(zhì)量及效果。

投標(biāo)單位：廣西建工集團第一建筑工程有限責(zé)任公司（章）

法定負(fù)責(zé)人或托付人（簽字或蓋章）：

日期：年月日

修理服務(wù)承諾書10

敬重的用戶：

真誠的感謝您運用我公司生產(chǎn)的“xxxx牌”各型專用汽車，為了更好的'供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，我公司現(xiàn)慎重向您作出如下承諾：

一、凡我公司生產(chǎn)的專用汽車，將實行終身服務(wù)。在“三包”期內(nèi)改裝部分出現(xiàn)的質(zhì)量問題，將進行免費修理?！叭逼诤蟀l(fā)生的問題，我公司會在第一時間里組織修理，視狀況收取成本費。

二、用戶在遵守專用汽車運用說明書正常運用的前提下，“三包”期內(nèi)專用改裝部分由于公司制造緣由而發(fā)生損壞不能正常工作時，經(jīng)售后服務(wù)中心鑒定確認(rèn)，賜予保修或賠償。

三、“三包”期限：從公司發(fā)車之日起算一年(國產(chǎn)液壓系統(tǒng)缸泵閥保修6個月，進口液壓系統(tǒng)缸泵閥保修一年)。四、專用改裝部分的各種易損件、消耗件如：燈泡、玻璃、橡膠制品、各種電器儀表、傳感器等不屬于保修范圍;不按運用說明書的要求，非正常運用車輛，如不定期更換加注潤滑油導(dǎo)致?lián)p壞的零部件等不屬于保修范圍。

五、用戶對車輛及其改裝部分應(yīng)進行日常保養(yǎng)、維護和常見故障的解除，使車輛保持良好的車況和專用功能得到正常的運用。

六、我公司擁有一支技術(shù)過硬、反應(yīng)快速的售后服務(wù)隊伍，并開通24小時服務(wù)熱線，從接到用戶信息起先，4小時內(nèi)賜予答復(fù)，省內(nèi)24小時到達現(xiàn)場，省外72小時內(nèi)到達現(xiàn)場。修理人員到達現(xiàn)場后，對稍微故障保證4小時內(nèi)解決，一般故障保證在10小時內(nèi)解決，對重大故障，在24小時內(nèi)供應(yīng)明確的解決方案，剛好徹底解決。七、依據(jù)用戶須要，公司可以為運用單位免費培訓(xùn)操作人員，供應(yīng)相關(guān)技術(shù)資料。對車輛集中的地區(qū)，每年進行1-2次質(zhì)量跟蹤回訪。

八、售后服務(wù)聯(lián)系方式：

服務(wù)熱線：xxxxx

24小時熱線：xxxx

傳真：xxxxx

xx

20xx年xx月xx日

修理服務(wù)承諾書11

本公司的`質(zhì)量方針：嚴(yán)格管理、不斷創(chuàng)新、持續(xù)改善、用戶滿足。本公司的質(zhì)量承諾：快速反應(yīng)、馬上行動。

產(chǎn)品承諾：

1.產(chǎn)品銷售一周內(nèi)，有任何不滿足，可無理由退貨換貨。但運費由退貨方擔(dān)當(dāng)。

2.產(chǎn)品銷售三個月內(nèi)，客戶提出疑義，經(jīng)我方售后工程師鑒定，確屬質(zhì)量問題的，可退貨換貨，運費由我方擔(dān)當(dāng)。

3.安防產(chǎn)品售出一年內(nèi)，道路監(jiān)控產(chǎn)品售出三年內(nèi)，任何非人為損壞故障，我方負(fù)責(zé)免費修理。

服務(wù)承諾：

1.針對客戶售后詢問，我方在工作時間，2小時內(nèi)賜予解答。

2.針對客戶產(chǎn)品客訴，我方確認(rèn)后，進行客訴登記。我方技術(shù)人員將進行緣由分析，一周內(nèi)賜予回復(fù)。

3.若須要現(xiàn)場技術(shù)支持，我方售后人員將在一周內(nèi)到達客戶現(xiàn)場。

4.售后人員服務(wù)完畢，向客戶提交售后服務(wù)報告，由客戶簽字確認(rèn)?？蛻粜枨蟮玫浇鉀Q，我方售后人員方可撤離現(xiàn)場。

承諾人：XXX

時間：XXXX年XX月XX日

修理服務(wù)承諾書12

電梯平安事關(guān)人民生命財產(chǎn)平安，作為維保單位質(zhì)量平安的第一責(zé)任人，抓好平安生產(chǎn)是義不容辭的責(zé)任。為了確保本單位修理服務(wù)的電梯平安運行，保障電梯乘客平安，本單位承諾：

1、嚴(yán)格根據(jù)《特種設(shè)備平安監(jiān)察條例》和電梯有關(guān)平安技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，在許可范圍內(nèi)開展電梯維?；顒?，做到遵守法律經(jīng)營、誠懇可信、注意質(zhì)量、服務(wù)周到。

2、自覺接受特種設(shè)備平安監(jiān)督管理部門、社會媒體和廣闊電梯用戶監(jiān)督，對維保電梯出現(xiàn)的平安質(zhì)量隱患，剛好整改到位，確保所維保的電梯處于良好的平安狀況。

3、加強電梯作業(yè)人員平安意識和業(yè)務(wù)實力教化培訓(xùn)，做到持證上崗，嚴(yán)格遵守有關(guān)平安規(guī)定和操作規(guī)程。主動幫助電梯運用單位建立健全平安管理制度，應(yīng)急救援預(yù)案。

4、落實《特種設(shè)備平安監(jiān)察條例》和平安技術(shù)規(guī)范要求，對維保的`電梯至少每15日進行一次清潔、潤滑、調(diào)整和檢查，主動幫助電梯運用單位剛好辦理電梯的'定期檢驗手續(xù)，按平安技術(shù)規(guī)范要求做好自檢，并對其平安性能負(fù)責(zé)。

5、在每部電梯轎廂內(nèi)公布救援電話、維保電話、維保單位、維保人員，保證所維保電梯合格標(biāo)記及警示標(biāo)記符合要求，平安及應(yīng)急裝置牢靠有效，并供應(yīng)24小時響應(yīng)的電梯急修服務(wù)，接到電梯發(fā)生事故或困人等故障通知后，城區(qū)內(nèi)30分鐘，城區(qū)外1小時內(nèi)趕到現(xiàn)場，并實行必要的應(yīng)急救援措施。

6、對維保的電梯供應(yīng)優(yōu)質(zhì)價廉的電梯備品備件，剛好響應(yīng)電梯運用單位對備品備件的需求，確保電梯正常運用。若發(fā)生違反《特種設(shè)備平安監(jiān)察條例》等法規(guī)的有關(guān)規(guī)定和上述承諾要求的行為，本單位依法擔(dān)當(dāng)職責(zé)范圍內(nèi)的一切責(zé)任。

xxx

20xx年xx月xx日

修理服務(wù)承諾書13

一、嚴(yán)格遵守行業(yè)法律法規(guī)，仔細執(zhí)行福建省和泉州市修理行業(yè)各項管理法規(guī)及規(guī)范性文件，合法經(jīng)營，按章辦事，誠懇守信，自覺維護客戶的利益，樹立修理企業(yè)良好形象。

二、嚴(yán)格執(zhí)行《機動車修理合同》的全部條款和規(guī)定，全面履行承諾，圓滿完成車輛的修理與保養(yǎng)工作，確保質(zhì)量，供應(yīng)快捷、便利、滿足的服務(wù)。

三、實行明碼標(biāo)價，實惠公開。修理過程中，如須要擴大修理項目增加費用和延長修理時間時，剛好和客戶溝通，取得認(rèn)可后才予實施，想用戶之所想，盡力為客戶節(jié)約每一分錢，不多收費、亂收費，不做有損客戶利益的事。保證在與同類企業(yè)競爭中，不運用惡意競價等非正值手段。

四、不運用假冒偽劣產(chǎn)品或以次充好，以舊頂新。修理時，重在修理，以節(jié)約支出；確需更換零配件時，運用合格產(chǎn)品或正品。并貼上標(biāo)識，以備客戶查驗，汽車配件、材料應(yīng)保質(zhì)保量。

五、對貴單位修理的車輛，特供應(yīng)如下服務(wù)：

1、每天24小時救援服務(wù)，設(shè)立應(yīng)急電話：0595-22；22，實行24小時專人值班制度；市區(qū)范圍內(nèi)半小時內(nèi)到達（市區(qū)內(nèi)施救出車出人免費）。

2、應(yīng)客戶要求供應(yīng)免費上門接送車服務(wù)；

3、供應(yīng)代送年檢服務(wù)；

4、建立完整的`修理技術(shù)檔案，實行“一車一檔”，供應(yīng)技術(shù)詢問服務(wù)，確保車輛具有良好狀況；

5、依據(jù)貴單位的制度剛好做好修理車輛的接待和交送車服務(wù)。

6、車輛發(fā)生肇事時應(yīng)貴單位的要求可剛好協(xié)作處理車輛善后事宜，貴單位肇事車輛的修理費用按保險公司理賠金額結(jié)算，須要時，也請貴單位賜予協(xié)作。

六、集中技術(shù)骨干力氣，成立汽車修理小組，供應(yīng)剛好修理服務(wù)；若貴單位有完工時間要求時盡最大限度滿意。

七、汽車修理完工出廠實行出廠合格證制度，修理質(zhì)量不合格的車輛不準(zhǔn)出廠。汽車修理完工出廠時按完工出廠技術(shù)要求進行檢查和檢測。對修理竣工出廠車輛出現(xiàn)的質(zhì)量問題或與合同約定的項目不符的問題進行無償返工，工時、材料由承修方全額賠償。

八、接受貴單位對我廠的生產(chǎn)、管理狀況和車輛修理質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查，對發(fā)覺和修車單位投訴的問題進行調(diào)查和處理。

九、保證貴單位修理車輛在我方修理期間的平安，做到不丟失、不損壞，否則擔(dān)當(dāng)全部損失。

十、保證以經(jīng)道路運輸管理機構(gòu)批準(zhǔn)的修理方式和形式（如上門搶修、連鎖修理）對貴單位車輛修理均統(tǒng)一執(zhí)行承諾的服務(wù)、質(zhì)量、價格標(biāo)準(zhǔn)。

十一、建立投訴制度，仔細聽取送修單位看法，并剛好做出修正。

承諾單位：公司

修理服務(wù)承諾書14

為了維護雙方權(quán)利，同時為提高公司公務(wù)車輛修理、保養(yǎng)的質(zhì)量及平安性特要求公司公務(wù)車輛定點修理單位對全部修理、保養(yǎng)車輛賜予保證承諾，詳細細則如下：

一、修理配件質(zhì)量及價格承諾

（一）車輛全部修理配件均符合汽車4S店標(biāo)準(zhǔn)配件質(zhì)量的要求。

（二）車輛全部配件的價格不能高于汽車4S店標(biāo)準(zhǔn)配件規(guī)定的價格。

二、質(zhì)量保證承諾期限

（一）整車修理或發(fā)動機總成修理質(zhì)量保證期為車輛行駛20000公里或者6個月（其中噴漆部位保質(zhì)期為1年）。

（二）變速箱、分動箱、前后橋等總成修理質(zhì)量保證期為車輛行駛5000公里或者3個月。

（三）小修及專項修理質(zhì)量保證期為車輛行駛20xx公里或者1個月。

（四）在礦區(qū)、泥土砂石路等惡劣條件下行駛的`車輛，上述保修期按50%執(zhí)行。

三、質(zhì)量保證承諾說明

（一）質(zhì)量保證期中行駛里程和日期指標(biāo)，以先達到者為準(zhǔn)。

（二）車輛修理質(zhì)量保證期，從修理竣工出廠之日起計算。

（三）在質(zhì)量保證期和承諾的質(zhì)量保證期內(nèi)，因修理質(zhì)量及配件質(zhì)量緣由造成車輛無法正常運用，且承修方在3日內(nèi)不能或者無法供應(yīng)因非修理緣由而造成車輛無法運用的相關(guān)證據(jù)的，將剛好無償返修。

（四）在質(zhì)量保證期內(nèi)，車輛因同一故障（或修理項目）經(jīng)兩次修理仍不能正常運用的，修理站將賜予退還用戶修理該故障的干