企業(yè)如何進行網(wǎng)絡(luò)營銷

文檔來源為:從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word版本可編輯.歡迎下載支持.企業(yè)如何進行網(wǎng)絡(luò)營銷文檔來源為:從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word版本可編輯.歡迎下載支持.《企業(yè)如何進行網(wǎng)絡(luò)營銷》目錄緒論第一部分如何進行網(wǎng)絡(luò)營銷如何進行企業(yè)營銷營銷案例第二部分網(wǎng)絡(luò)營銷的利弊1、網(wǎng)絡(luò)營銷可以輕易地跨越地域的障礙，開拓全球市場。2、網(wǎng)絡(luò)營銷可以多媒體促銷，利用文字、圖象、聲音或者動畫，讓公眾全方位感受廣告。3、網(wǎng)絡(luò)營銷可以實現(xiàn)24小時營業(yè)，用戶可以足不出戶，隨時購買到所需的商品。4、網(wǎng)絡(luò)營銷不需支付昂貴的店鋪租金，花費浩大的裝修。5、網(wǎng)絡(luò)營銷有利于推行“零庫存”管理，縮短資金周轉(zhuǎn)周期。6、網(wǎng)絡(luò)營銷可以依靠客戶數(shù)據(jù)庫提供個人化服務(wù)。7、網(wǎng)絡(luò)營銷還要面對許多傳統(tǒng)領(lǐng)域無法體會的問題。第三部分網(wǎng)絡(luò)營銷的未來第四部分總結(jié)參考文獻緒論企業(yè)如何進行網(wǎng)絡(luò)營銷全文共1頁，當(dāng)前為第1頁。網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)如火如荼地走進了我們的生活，1999年5.19網(wǎng)絡(luò)股在中國股市吹起了第一聲進軍號角，網(wǎng)絡(luò)股牛氣沖天，2000年伊始，電子商務(wù)又在中國披掛上陣，電子商務(wù)的熱浪一浪高過一浪，然而隨著美國納斯達(dá)克股市的狂跌，網(wǎng)絡(luò)又迅速在降溫，一路跌入了谷底，似乎網(wǎng)絡(luò)之火就要息滅了，其實這是各網(wǎng)站圍繞著網(wǎng)站的贏利能力問題的給人們的回答不盡人意，而使人們喪失了一定的信心，但網(wǎng)絡(luò)做為一種全新的社會動力，勢必會給人類帶來巨大的生產(chǎn)力，我們眼前的一幕只不過是網(wǎng)絡(luò)巨潮的第一波。而網(wǎng)絡(luò)直接為商業(yè)所帶來的就是電子商務(wù)，這種全新的商業(yè)形式，而電子商務(wù)的核心就在于網(wǎng)絡(luò)營銷。誰首先掌握了網(wǎng)絡(luò)營銷術(shù)，誰就先搶戰(zhàn)了未來商戰(zhàn)的制高點，誰就最有機會在未來商戰(zhàn)中取勝。企業(yè)如何進行網(wǎng)絡(luò)營銷全文共1頁，當(dāng)前為第1頁。那么網(wǎng)絡(luò)營銷究竟應(yīng)該如何做呢？關(guān)鍵字：網(wǎng)絡(luò)營銷第一部分如何進行網(wǎng)絡(luò)營銷如何進行網(wǎng)絡(luò)營銷?不少網(wǎng)站在這方面做出了不同的嘗試，做法也可謂五花八門，各有奇招，但總的來講網(wǎng)絡(luò)營銷還處于剛剛起步和探索階段，要走的路還很漫長和艱難。企業(yè)如何進行網(wǎng)絡(luò)營銷全文共2頁，當(dāng)前為第2頁。經(jīng)濟學(xué)常識告訴我們，幾乎人類歷史上每一次銷售方式的大變革都預(yù)示著流通領(lǐng)域社會財富的巨增：從最原始的勞動大分工，到物物交換、貨幣交換，到20世紀(jì)的連鎖經(jīng)銷、倉儲經(jīng)營等等。毫無疑問今天網(wǎng)絡(luò)營銷也與傳統(tǒng)的有形市場產(chǎn)生巨大的不同：企業(yè)如何進行網(wǎng)絡(luò)營銷全文共2頁，當(dāng)前為第2頁。交易的內(nèi)容不同：信息流（數(shù)據(jù)流）絕大部分地取代了物流、貨幣流；交易的場景不同：電子屏幕取代面對面的交流；交易的基礎(chǔ)設(shè)施不同：電腦、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)取代了物理性場景；在這個信息化空間內(nèi)，相應(yīng)消費者了解產(chǎn)品的方式、購買和發(fā)貨的方式也改變了，甚至消費者分配自己忠誠度的方式也有所不同，“內(nèi)容”未必就意味著“產(chǎn)品”，“分銷”不一定直接了當(dāng)就是“市場”，“品牌”效應(yīng)似乎已不重要。這里更涉及到一個管理問題，即網(wǎng)絡(luò)營銷的管理。企業(yè)如何進行網(wǎng)絡(luò)營銷全文共3頁，當(dāng)前為第3頁。網(wǎng)絡(luò)營銷的管理，或者是網(wǎng)絡(luò)空間與現(xiàn)實市場的雙重管理，就是要創(chuàng)造性地將內(nèi)容、場景和基礎(chǔ)設(shè)施結(jié)合起來。特別重要的是顧客與企業(yè)間的界面已發(fā)生天壤之別，從而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)空間市場的顧客忠誠度與傳統(tǒng)市場的大相徑庭。應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)，首先是在思想觀念上的轉(zhuǎn)換。在網(wǎng)絡(luò)空間里，企業(yè)必須仔細(xì)思考自己提供的是什么、如何提供和靠什么來提供，然后必須決定哪種策略和決心最有利于自己目標(biāo)的實現(xiàn)，也就是要藝術(shù)性地把顧客對自己產(chǎn)品的忠誠度轉(zhuǎn)化到網(wǎng)絡(luò)上來，而轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵就是，破解顧客忠誠建立的基礎(chǔ)是內(nèi)容、場景、基礎(chǔ)設(shè)施，還是三者因素都起作用？其次要動態(tài)地去觀察網(wǎng)絡(luò)市場。哪些行業(yè)領(lǐng)域正向網(wǎng)絡(luò)挺進，誰在網(wǎng)絡(luò)上推銷產(chǎn)品和服務(wù)？哪些競爭對手正通過網(wǎng)絡(luò)營銷增加其商品的附加值？最后要確立好自己產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷策略。是創(chuàng)造具有特殊吸引力的內(nèi)容取勝，還是依托速度發(fā)展一種著重于新的市場交易場景，或是單純開發(fā)一種基礎(chǔ)設(shè)施戰(zhàn)略也行（比如音樂CD/VCD、鮮花的銷售）。企業(yè)如何進行網(wǎng)絡(luò)營銷全文共3頁，當(dāng)前為第3頁。在企業(yè)經(jīng)營全過程中，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行市場調(diào)查、客戶分析、產(chǎn)品開發(fā)定位、經(jīng)營流程改進、銷售策略制定、售后服務(wù)、反饋改進產(chǎn)品和服務(wù)等，這也是營銷的最新發(fā)展。不論是大中小企業(yè)，也不論企業(yè)現(xiàn)有信息化基礎(chǔ)水平高低，都可以根據(jù)企業(yè)經(jīng)營的實際需要，開展網(wǎng)絡(luò)營銷。一個企業(yè)的發(fā)展過程可以分為三個階段，即最初創(chuàng)業(yè)時期的生產(chǎn)型企業(yè)、上升期的營銷型企業(yè)，最后從營銷型企業(yè)上升到資本運作型。極大多數(shù)的企業(yè)在第一個過程中就犧牲了，只有少部分企業(yè)得以升華進入了第二個過程，而能進入第三個過程的企業(yè)堪稱鳳毛麟角。從表面上看，這是企業(yè)自身發(fā)展和完善的結(jié)局，但在事實上，企業(yè)的經(jīng)營層次能到達(dá)哪個境界是一開始就注定的。這是由企業(yè)高層思維所決定的。企業(yè)如何進行網(wǎng)絡(luò)營銷全文共4頁，當(dāng)前為第4頁。在企業(yè)的三個過程中起最重要作用的因素是不一樣的，也即矛盾的主要方面不同。在企業(yè)發(fā)展的第一個過程，最重要的是企業(yè)的技術(shù)，這階段企業(yè)處在創(chuàng)業(yè)期，走的是直銷路線，做的是終端客戶，如果企業(yè)掌握著相對同行較為先進的技術(shù)的話，企業(yè)就較為容易獲得比別人多的利潤空間，企業(yè)用三到五年的時間來積累往往就完成了它的這個過程，技術(shù)在這個時間段內(nèi)無論什么高科技也已經(jīng)完成了它的歷史使命，企業(yè)的利潤最大化的根本目的促使企業(yè)把主要精力放在挖深挖透該類產(chǎn)品的潛力直到利潤空間趨近于零，不斷擴大的企業(yè)再生產(chǎn)規(guī)模并沒有使企業(yè)帶來相應(yīng)比例的經(jīng)濟收益，但企業(yè)的另一面---代替政府管理社會資源的功能日益明顯，企業(yè)進入了一個“痛并快樂著”的新階段，即營銷型企業(yè)時期。這個過程主要的工作是通道建設(shè)，一般也只能維持三到五年時間，企業(yè)在這個過程得以贏利更主要的是要靠管理來實現(xiàn)。因為企業(yè)的大規(guī)模擴張所產(chǎn)生的邊際產(chǎn)量現(xiàn)下降態(tài)勢，各項管理成本增長加快，內(nèi)外環(huán)境復(fù)雜化。在這個時期企業(yè)往往危機四伏，如果管理上一旦跟不上，則一件小事就能讓之跨臺。企業(yè)在這時候最重要的資源是市場通道。企業(yè)如何進行網(wǎng)絡(luò)營銷全文共4頁，當(dāng)前為第4頁。進入資本市場是企業(yè)步入最高境界的標(biāo)志，以信用為經(jīng)營載體的資本運作也是企業(yè)社會化功能的根本表現(xiàn)，無論是姓社還是姓資，一個企業(yè)進入這種境界常常已變成了政治的最微部件。在中國由于政治體制等原因一般的非國有制企業(yè)很難進入這個階層。傳統(tǒng)企業(yè)能夠獨立走完這三個過程的非常之少,即便登上這個臺階也大多煙消云散了。其原因很大是管理上的問題，但深層次的也有企業(yè)高層對政治經(jīng)濟的領(lǐng)悟不夠有關(guān)。沈陽飛龍、巨人集團、三株公司、愛多電器，其實企業(yè)本身沒有太大的問題，可都沒有跨過這個臺階就消失了，根本的原因也就在于此。資本市場企業(yè)經(jīng)營的其實是信用，你所有經(jīng)營的項目不過是個載體，而一旦你的信用破裂，矛盾暴露無遺，企業(yè)自然也差不多到頭了。企業(yè)如何進行網(wǎng)絡(luò)營銷全文共5頁，當(dāng)前為第5頁。中國的傳統(tǒng)企業(yè)走這三個過程是分開走的，難以跨越，但在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營法則中被打破了。一個沒成立幾年也沒有什么贏利的企業(yè)可以迅速跨越原始資本積累過程進入資本市場，一開始成立公司時就直接考慮上市，三個過程可以交融在一起做，這種經(jīng)營的手法和高度實在是誘人。企業(yè)如何進行網(wǎng)絡(luò)營銷全文共5頁，當(dāng)前為第5頁。網(wǎng)絡(luò)公司作為新的企業(yè)模式，但歸根結(jié)底還是一個企業(yè)，所以從經(jīng)營的角度上來說也同樣地存在著這三個階段，不同的人自有不同的手法，這種手法基本上決定了企業(yè)到達(dá)的境界。而手法是由企業(yè)和高層思維層次來決定的。一、務(wù)實型--低段經(jīng)營法這類公司常以提供各種硬件服務(wù)為主，他們大都掌握一點在當(dāng)時看來有點神秘的技術(shù)。在網(wǎng)絡(luò)商業(yè)史上這種經(jīng)營手法由來已久，企業(yè)所有者的經(jīng)營理念跟做傳統(tǒng)企業(yè)沒有任何不同，只有經(jīng)營載體的差別。他們常以提供網(wǎng)絡(luò)解決方案的面目出現(xiàn)。這是中國網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的基本力量。中國最早做經(jīng)營此類業(yè)務(wù)的ISP和ICP如“中國黃頁”、“中國頻道”，“贏海威”，“邁至科”，這些都可以稱是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營的低級思維經(jīng)營法積極實踐者和探索者。不過他們在走過了幾年的路之后也大多重新地定位了自己，實現(xiàn)了企業(yè)從低段向高段位的提升，但從經(jīng)營手法上來講仍然是無法擺脫那種低端思維的理念的，因此其企業(yè)無論怎樣做也不可能達(dá)到行業(yè)的上流階層。低端經(jīng)營并不是等同于低級經(jīng)營，中國有句古話，只有蹩腳的商人，沒有蹩腳的買賣，但這樣的經(jīng)營手法企業(yè)到了一定的度之后再想上很難了。這些企業(yè)的經(jīng)營者比較迷信于技術(shù)和文化，甚或看不起商人，是中國知識分子缺乏精神內(nèi)涵和獨立人格的商業(yè)表現(xiàn)。不能算真正的商人。二、虛實結(jié)合型--中級經(jīng)營企業(yè)如何進行網(wǎng)絡(luò)營銷全文共6頁，當(dāng)前為第6頁。通常形式的表現(xiàn)為虛擬貿(mào)易、在線服務(wù)型，屬于投機型。提供一些是似而非的準(zhǔn)電子商務(wù)或虛擬現(xiàn)實服務(wù)、公司大多不愿說自己是網(wǎng)絡(luò)公司，經(jīng)營者深得指鹿為馬的精髓，服務(wù)相對來講人性化一些，這跟東方企業(yè)的經(jīng)營模式是相通的，與客戶的業(yè)務(wù)上有連續(xù)性，比前一種略顯高明，經(jīng)營理念上仍跟前一種一樣，走務(wù)實的路，但很好地?fù)饺肓藙?wù)虛的手法，用南方人的話來說是“噱頭”，這是真正的生意人。這類公司很復(fù)雜，虛虛實實真真假假，他們最根本的特征是根本就不相信網(wǎng)絡(luò)會有什么實際的意義和自身會有多少的發(fā)展，而是一種混的想法來從事這項工作，圖的是混水摸魚，這類公司主觀上不是太對，可在客觀上促進了資本的分配和循環(huán)。且這正是商人本性，網(wǎng)絡(luò)公司之所以喜歡燒錢，正是這些人浪跡其中，不同的組合自有不同的利益點，把燒錢作為掩蓋轉(zhuǎn)移資金進行洗錢的一種手段，也是網(wǎng)絡(luò)公司目前最根本的模式。在現(xiàn)實中我們可以找到很多這樣的例子，許多實體開發(fā)的時候轟轟烈烈，可常常是剛建好還沒開過工就關(guān)門了，一般人會以為這是敗家子（其實他們正是通過敗家來完成自已的蝶變），試想，要是沒有“敗家子”，這世界會變成怎樣？企業(yè)如何進行網(wǎng)絡(luò)營銷全文共6頁，當(dāng)前為第6頁。三．高段思維企業(yè)如何進行網(wǎng)絡(luò)營銷全文共7頁，當(dāng)前為第7頁。以張朝陽的搜狐為代表的為典型，有我不入地獄誰入地獄的氣派，這些人本身具有一定的高度，不象前者都是些窮人，所以心態(tài)較好，也正是這一門派的誕生才讓賣西瓜的王婆都知道了網(wǎng)絡(luò)商業(yè)概念。與此相對應(yīng)是王俊濤的8848公司，更有一些披著網(wǎng)絡(luò)公司外衣的資本家，這種手法是要一點境界的，很多人看不透，瞎操心，其實這些人才是在追求自生的價值。企業(yè)如何進行網(wǎng)絡(luò)營銷全文共7頁，當(dāng)前為第7頁。這種公司走的是資本運作和品牌擴張之路，現(xiàn)在國內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)公司大都要求要有海外背景的人掛帥，一則是這些人訓(xùn)練有素，從美國接受了多年的培訓(xùn)，比較懂國際規(guī)則。更重要的是這些人不象國內(nèi)的土龜們肚子餓得慌，一上臺就想吃人，缺乏職業(yè)道德。這也是中國民營企業(yè)一離開家族制就關(guān)門的本質(zhì)原因。一個網(wǎng)絡(luò)公司的經(jīng)營者，是需要認(rèn)真地給自己定位的，自己的思維處在哪個層次，公司的經(jīng)營理念和經(jīng)營手法也就只能處在哪個層次，即經(jīng)營者的思維層次決定企業(yè)的未來命運。營銷案例"如果沒有因特網(wǎng)，我們的企業(yè)就不可能脫穎而出；如果沒有因特網(wǎng)，我們的企業(yè)也不會有更廣闊的明天。"在接受采訪時，山東省兗州市十強私營企業(yè)之一、聯(lián)誠金屬制品有限公司董事長郭元強如是說。企業(yè)如何進行網(wǎng)絡(luò)營銷全文共8頁，當(dāng)前為第8頁。郭元強從事的鑄造專業(yè)，是金屬制造應(yīng)用極為廣泛的領(lǐng)域。1992年，他開始在上海工程技術(shù)大學(xué)激光研究所從事科研工作，看到許多耗費大量資金、人力研究開發(fā)的先進技術(shù)，由于種種原因被束之高閣，不能應(yīng)用到實際生產(chǎn)中去，令人痛惜。尤其是鑄造行業(yè)，在國外有著巨大的產(chǎn)品市場，而國內(nèi)的產(chǎn)品質(zhì)量卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到國際要求，走不出國門。郭元強想，既然我是學(xué)鑄造專業(yè)的，為何不能充分發(fā)揮自己的技術(shù)優(yōu)勢，創(chuàng)辦一個能夠滿足國外客戶要求的外向型企業(yè)呢？站在人生的十字路口，是繼續(xù)留在上海搞科研，尋找機會出國深造，還是回到家鄉(xiāng)創(chuàng)辦自己的事業(yè)，郭元強曾經(jīng)有過激烈的思想斗爭。但他最終堅信，一個工科畢業(yè)生的自身價值，只有在科學(xué)技術(shù)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的過程中，才能充分體現(xiàn)。企業(yè)如何進行網(wǎng)絡(luò)營銷全文共8頁，當(dāng)前為第8頁。1995年年底，郭元強辭去公職，回到兗州市谷村鎮(zhèn)，貸款20萬元，白手起家組建了兗州市聯(lián)誠金屬制品有限公司。高起點：因特網(wǎng)上找市場公司自組建之初，就明確了"高起點、外向型發(fā)展"的思路，堅持發(fā)揮自身優(yōu)勢，以質(zhì)量和信譽贏得國際市場。然而，這對一個剛剛起步的鄉(xiāng)鎮(zhèn)個體私營企業(yè)來說，又是何等的困難！郭元強一開始就意識到，他的小公司不缺技術(shù)，產(chǎn)品質(zhì)量也可以不斷提高，最關(guān)鍵的問題在于銷售。派人到國外去找市場、找買家，對一個只有二十多萬元家產(chǎn)的小公司來說，只能是天方夜譚。怎么辦？公司小且剛起步，如果走傳統(tǒng)營銷的路子，不僅困難，還不一定有好的效果。"我們的優(yōu)勢在哪里？"郭元強想到了因特網(wǎng)。早在1994年，因特網(wǎng)在國內(nèi)剛一興起，當(dāng)時身處上海的郭元強就開始觸網(wǎng)了。他在網(wǎng)上瀏覽信息，與國內(nèi)外的朋友互發(fā)郵件。不久，他對因特網(wǎng)這一現(xiàn)代通信手段就有了充分的認(rèn)識和廣泛的運用。當(dāng)他把公司產(chǎn)品的市場瞄準(zhǔn)美國的時候，他自然而然地用起了因特網(wǎng)。因此，為盡早掌握國際市場的最新動態(tài)和產(chǎn)品需求，及時調(diào)整生產(chǎn)計劃和生產(chǎn)方向，郭元強的公司先后購置了12臺微機，全部接入互聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)了網(wǎng)上了解信息、網(wǎng)上接受訂單、網(wǎng)上設(shè)計圖紙、網(wǎng)上交流技術(shù)、網(wǎng)上銷售產(chǎn)品。企業(yè)如何進行網(wǎng)絡(luò)營銷全文共9頁，當(dāng)前為第9頁。郭元強的第一筆生意就是在因特網(wǎng)上做成的。他向美國一些汽車大公司發(fā)電子郵件，介紹自己的產(chǎn)品。很快，美國的ANC公司就有了回話。網(wǎng)上幾番交流后，ANC公司興趣大增。不久，該公司總經(jīng)理親自來到兗州市郭元強的小廠考察。他在考察完后，當(dāng)即用自己帶的筆記本電腦向總部發(fā)回了考察報告：“聯(lián)誠公司新產(chǎn)品質(zhì)量完全達(dá)到我公司標(biāo)準(zhǔn)，更為重要的是，該公司信息意識強，信息渠道暢通，出乎意料?！逼髽I(yè)如何進行網(wǎng)絡(luò)營銷全文共9頁，當(dāng)前為第9頁。"我公司現(xiàn)在一個專職推銷員都沒有，產(chǎn)品銷路都在因特網(wǎng)上。"郭元強介紹。"我讓員工每天至少都要上三次網(wǎng)，主要是了解市場行情，接收和給客戶發(fā)送郵件，網(wǎng)上交流圖紙、銷售產(chǎn)品。現(xiàn)在，他們每天都要接收和發(fā)送三四十條信息，特別是產(chǎn)品銷售，都是由因特網(wǎng)來保證的。"據(jù)介紹，郭元強公司生產(chǎn)的設(shè)備一律都銷往國外，而至今他與不少客戶還只是在網(wǎng)上認(rèn)識。"我認(rèn)為，企業(yè)最寶貴的財富不是固定資產(chǎn)、流動資金，而是高素質(zhì)的人才群體。企業(yè)發(fā)展要上水平、上檔次，必須十分注重吸引人才，提高員工素質(zhì)。"郭元強說，四年多來，他的公司共吸納各類專業(yè)技術(shù)人員和大中專畢業(yè)生五十多人，從中提拔中層干部19名；先后輸送多名青年技術(shù)工人到大中專院校和南方企業(yè)接受培訓(xùn)。公司成立了技術(shù)攻關(guān)部、新產(chǎn)品開發(fā)部，并優(yōu)先為各技術(shù)部室安裝空調(diào)、配備微機，讓他們都能上網(wǎng)。第二部分網(wǎng)絡(luò)營銷的利弊企業(yè)如何進行網(wǎng)絡(luò)營銷全文共10頁，當(dāng)前為第10頁。馬列主義方法論和世界觀告訴我們：事物都有正反兩面。人的作用是揚長避短，懲惡揚善，將事物積極有利的因素發(fā)揚光大，抑止事物消極不利的影響，并且從中獲益。企業(yè)如何進行網(wǎng)絡(luò)營銷全文共10頁，當(dāng)前為第10頁。馬列主義是普通的大道理，實際運用中有很多細(xì)小的問題人們不加重視，恰恰是這些小問題，造成人們意識思想上的大誤區(qū)，給實際的工作生活帶來了很大的困惑。網(wǎng)絡(luò)營銷的概念炒作印證了這一點。從事物正反兩面來客觀地看待網(wǎng)絡(luò)營銷這樣一個新生事物，我們發(fā)現(xiàn)不少邏輯上的混亂之處，正確認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷實在是功德無量。1、網(wǎng)絡(luò)營銷可以輕易地跨越地域的障礙，開拓全球市場。經(jīng)濟全球化是網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的經(jīng)濟大背景，我們從中看到了未來網(wǎng)絡(luò)世界突破地區(qū)貿(mào)易限制，打破地方保護主義，低成本開發(fā)大規(guī)模市場的良好前景。然而，這句網(wǎng)絡(luò)全球化的口號忽略一個簡單的商業(yè)現(xiàn)實：經(jīng)濟全球化，市場本地化。這是一個簡易且復(fù)雜的原則，它不僅包括企業(yè)發(fā)展的跨國化戰(zhàn)略，相對性差異策略等為主的全球化策略，而且還含有商業(yè)文化本地化、商品地區(qū)化、員工本地化的成本控制策略。前半句話，網(wǎng)絡(luò)營銷可以輕易跨越地域障礙，在目前網(wǎng)絡(luò)狀況參差不齊的情況下實現(xiàn)起來尚且有很大的障礙，開拓全球市場更不是一件容易事。經(jīng)濟全球化導(dǎo)致競爭全球化，所謂“強龍難斗地頭蛇”，地區(qū)市場的霸主本身扎根市場多年，熟悉市場的內(nèi)部運作，具有充分先發(fā)優(yōu)勢，為后來者制造了堅實的進入壁壘。單憑網(wǎng)絡(luò)營銷，想要在自己不了解的市場站穩(wěn)腳跟，談何容易！企業(yè)如何進行網(wǎng)絡(luò)營銷全文共11頁，當(dāng)前為第11頁。說起擅長新聞的世界性門戶網(wǎng)站，大家都知道AOL美國在線?？墒敲绹诰€擅長報道大中國地區(qū)的新聞嗎？論中國的新聞，它能做得過新浪嗎？中國網(wǎng)民看新聞都上新浪，合情合理。企業(yè)如何進行網(wǎng)絡(luò)營銷全文共11頁，當(dāng)前為第11頁。2、網(wǎng)絡(luò)營銷可以多媒體促銷，利用文字、圖象、聲音或者動畫，讓公眾全方位感受廣告。應(yīng)該指出，“多媒體促銷”不是網(wǎng)絡(luò)營銷的首創(chuàng)，也不是網(wǎng)絡(luò)營銷的專利。只要同時擁有三種以上宣傳管道，如文字、圖象、聲音，電視廣告、電影廣告都符合廣義上多媒體的廣告促銷概念。從某種意義上講，甚至后兩者更為常見一些。另外，“讓公眾全方位感受廣告”也是一句廢話。廣告的最終效果是宣傳自己的商品，提高知名度，促使更多的人來購買帶來贏利。若是單純地只是希望公眾感受廣告，無法提高商品銷售，白白拿錢往水里砸，這跟畫餅充饑、望梅止渴沒什么兩樣。網(wǎng)聚消費者的購買力，追求實際的廣告促銷，不是賠錢賺吆喝。低成本獲得顧客的策略競爭剛剛在網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域開了個頭，實際效果有待估量。3、網(wǎng)絡(luò)營銷可以實現(xiàn)24小時營業(yè)，用戶可以足不出戶，隨時購買到所需的商品。“24小時營業(yè)”是句外行人的口頭禪，“365天的服務(wù)”是內(nèi)行人的經(jīng)驗之談。網(wǎng)絡(luò)營銷是傳統(tǒng)營銷的升級和變革，與傳統(tǒng)不同的是，網(wǎng)絡(luò)營銷營業(yè)和服務(wù)并重，后者似乎更受重視，因為正確的營業(yè)行為只是一個開始，優(yōu)質(zhì)超值的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)風(fēng)雨無阻，才能進一步提高網(wǎng)絡(luò)營銷的粘度，叫顧客一次又一次，心甘情愿地把錢掏出來給你。企業(yè)如何進行網(wǎng)絡(luò)營銷全文共12頁，當(dāng)前為第12頁。用戶可以隨時購買到所需的商品，只是一個理想狀態(tài)。網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域什么商品都能買賣的觀點錯到家了，一般而言，高科技含量，標(biāo)準(zhǔn)化程度高，時髦時興的商品才是網(wǎng)絡(luò)營銷的主角。企業(yè)如何進行網(wǎng)絡(luò)營銷全文共12頁，當(dāng)前為第12頁。網(wǎng)絡(luò)上能買到中國的豆腐，南美洲的黑寡婦蜘蛛，瑪雅部落的手工藝品嗎？4、網(wǎng)絡(luò)營銷不需支付昂貴的店鋪租金，花費浩大的裝修。商家一聽到不用付錢就眉飛色舞，喜形于色。租用虛擬店鋪和現(xiàn)實店鋪有些不同，可能不需要很多錢，但絕對不是免費的。租用網(wǎng)上的銷售空間是傳統(tǒng)企業(yè)向網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型的第一步，期間轉(zhuǎn)型的費用可能是接連不斷的，有業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)移，人員的培訓(xùn)，還有一些高層管理流程思想的改革，都是潛移默化的支出。這個部分網(wǎng)絡(luò)營銷倒也不是一無是處，必要的支出還是需要，既要做婊子，又要立貞潔牌坊不現(xiàn)實。關(guān)鍵廣大商家要有明確的風(fēng)險意識，爭取到信譽可靠的網(wǎng)上合作伙伴，低投入，高產(chǎn)出，切實降低經(jīng)營風(fēng)險，還是可以辦到。這樣的網(wǎng)上合作伙伴在國內(nèi)有三類，一是大型的門戶網(wǎng)站轉(zhuǎn)型的網(wǎng)上商城，如新浪網(wǎng)站的網(wǎng)上商城，網(wǎng)站的瀏覽量有保證，但是在電子商務(wù)領(lǐng)域涉足時間不長；二是擁有發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道的商務(wù)網(wǎng)站，如8848，連鎖服務(wù)自成體系；還有成熟的網(wǎng)上電子商務(wù)平臺，如易趣網(wǎng)站的商家專賣，它的商家、個人的服務(wù)特別優(yōu)良，它本來就是CTOC出身嘛。5、網(wǎng)絡(luò)營銷有利于推行“零庫存”管理，縮短資金周轉(zhuǎn)周期。企業(yè)如何進行網(wǎng)絡(luò)營銷全文共13頁，當(dāng)前為第13頁。網(wǎng)絡(luò)營銷又在爭搶其它行業(yè)的專用名詞了?！傲銕齑妗惫芾碜钤鐟?yīng)用于工業(yè)控制領(lǐng)域的原料庫存管理，有利于減少原料采購導(dǎo)致的流動資金呆滯。“零庫存”應(yīng)用于商業(yè)領(lǐng)域還是近十年的事。企業(yè)如何進行網(wǎng)絡(luò)營銷全文共13頁，當(dāng)前為第13頁。既然來自于工業(yè)領(lǐng)域，“零庫存”管理與其說是網(wǎng)絡(luò)營銷，我個人認(rèn)為更傾向于物流運貨管理。物流本來就是一個浩大工程，與多個科學(xué)領(lǐng)域，如無紙化票據(jù)管理，自動控制，數(shù)字化登記等聯(lián)系在一起。建議在這個領(lǐng)域沒有經(jīng)驗的商家，多數(shù)還是把業(yè)務(wù)外包給專業(yè)的物流公司，集中力量搞好自己商品銷售方面的業(yè)務(wù)。6、網(wǎng)絡(luò)營銷可以依靠客戶數(shù)據(jù)庫提供個人化服務(wù)。個人化服務(wù)？天哪，救命！建立一個小型的客戶銷售數(shù)據(jù)庫比建一個大型的數(shù)據(jù)庫還要費錢，合理分析，靈活利用這個數(shù)據(jù)庫不但要花錢，而且還要有高明的銷售專家協(xié)助，具體再通過電子郵件，郵政廣告，傳單等反饋途徑檢驗校正。很抱歉，我在個人化服務(wù)方面知道的也不是很多，但是有一點很清楚，全世界懂這個營銷領(lǐng)域的人不是很多，利用網(wǎng)絡(luò)把個性化服務(wù)做得好的也沒幾家，別聽它們表面上都在吹。7、網(wǎng)絡(luò)營銷還要面對許多傳統(tǒng)領(lǐng)域無法體會的問題。這話對了。網(wǎng)上交易首先要防黑客，傳統(tǒng)領(lǐng)域里沒有；網(wǎng)絡(luò)交易有用戶的知情權(quán)、隱私權(quán)的法律問題，傳統(tǒng)領(lǐng)域里無法想象的；網(wǎng)絡(luò)交易的顧客信息反饋遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過傳統(tǒng)領(lǐng)域，目標(biāo)客戶更細(xì)，更抽象；網(wǎng)絡(luò)營銷往往是多種營銷策略一起使用，價格，服務(wù)，產(chǎn)品周期等等，此外種種不同，不一而足。第三部分網(wǎng)絡(luò)營銷的未來企業(yè)如何進行網(wǎng)絡(luò)營銷全文共14頁，當(dāng)前為第14頁。國際營銷是營銷觀念在地域和空間上的順延和拓展，是指企業(yè)跨越國界在更大范圍內(nèi)以更廣闊的視野和更高的目標(biāo)實現(xiàn)企業(yè)營銷的過程。它可以是企業(yè)經(jīng)營的國際化，即企業(yè)的產(chǎn)銷活動和市場范圍跨越國境，也可以是以國際需求為導(dǎo)向、在全球范圍內(nèi)制定營銷戰(zhàn)略并進行產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、投資等一系列活動，更加合理地優(yōu)化資源配置，實現(xiàn)全球范圍內(nèi)的利潤最大化的跨國公司。企業(yè)如何進行網(wǎng)絡(luò)營銷全文共14頁，當(dāng)前為第14頁?？鐕臼菄H營銷發(fā)展的高級階段。從國內(nèi)市場擴展到國際市場，是商品經(jīng)濟的內(nèi)在屬性，是生產(chǎn)力發(fā)展的必然結(jié)果。本世紀(jì)特別是第二次世界大戰(zhàn)以后，跨國公司得以迅猛發(fā)展，其全球一體化的經(jīng)營戰(zhàn)略，使得各國經(jīng)濟之間的依存和聯(lián)系日益密切，形成了世界經(jīng)濟一體化的趨勢。而在國際營銷理論中，各國政治、經(jīng)濟及文化方面的環(huán)境是被視為一種前提條件而存在的，企業(yè)只能被動地適應(yīng)這種環(huán)境差異。人是環(huán)境的產(chǎn)物，人們的消費習(xí)慣、需求欲望無一不與他們所處的特定環(huán)境緊密相關(guān)。但是，國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的投入使用克服了各國在時間和空間上的差異，甚至是同化了這種差異。它提供了一個真正的世界市場，使各國經(jīng)濟相互依存、相互依賴。成為不可分割的一個整體。加速了世界各國相互依賴的程度，使經(jīng)濟聯(lián)系越來越緊密。企業(yè)如何進行網(wǎng)絡(luò)營銷全文共15頁，當(dāng)前為第15頁。網(wǎng)絡(luò)營銷是指借助于國際互聯(lián)網(wǎng)完成一系列營銷環(huán)節(jié)，達(dá)到營銷目標(biāo)的過程。網(wǎng)絡(luò)具有快速、高效、低成本的特點，在互聯(lián)網(wǎng)上信息資源共享，進入障礙為零。作為一種新的媒體，網(wǎng)絡(luò)具有一對一的互動特性，這是對傳統(tǒng)媒體面對大量"受眾"特征的突破。從營銷的角度講，網(wǎng)絡(luò)上生產(chǎn)者和消費者一對一的互動溝通，了解顧客的要求、愿望及改進意見，將工業(yè)時代大規(guī)模生產(chǎn)大規(guī)模營銷改進為小群體甚至個體營銷，為消費者提供了極大的滿足，迎合了現(xiàn)代營銷觀念的宗旨。同時，它的革命性在于縮短了整個經(jīng)濟的中間環(huán)節(jié)，降低了交易成本，節(jié)約了社會資源。具體到營銷機制，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)克服了橫在在生產(chǎn)者和消費者之間的時間、空間障礙、弱化了存在于二者之間的各種中間環(huán)節(jié)和渠道。企業(yè)如何進行網(wǎng)絡(luò)營銷全文共15頁，當(dāng)前為第15頁。網(wǎng)絡(luò)營銷在方寸之間集聚了全世界的生產(chǎn)者和消費者，實現(xiàn)了真正的世界市場，順應(yīng)了全球經(jīng)濟一體化的世界潮流。因此，網(wǎng)絡(luò)作為一種全新的生產(chǎn)力，網(wǎng)絡(luò)營銷作為具有極大