2021-2022年浙江省麗水市注冊會計公司戰(zhàn)略與風險管理真題(含答案)

2021-2022年浙江省麗水市注冊會計公司戰(zhàn)略與風險管理真題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.為了應對一段時期內(nèi)某項特定事件發(fā)生可能給公司帶來的不利影響，公司與其長期合作的銀行簽訂了應急資本協(xié)議，規(guī)定在突發(fā)事件發(fā)生時，由銀行提供資本以保證公司的持續(xù)經(jīng)營。該公司采用的風險管理策略是()。

A.風險對沖B.風險規(guī)避C.風險補償D.風險控制

2.企業(yè)將附帶的非核心業(yè)務出售，降低資產(chǎn)負債率，并使管理層能夠把精力集中在核心業(yè)務上的程序，是指（）。

A.分拆B(yǎng).清算C.廉價出售D.分類計價

3.目前很多餐廳為了減少顧客等待的時間，開發(fā)了網(wǎng)上預約服務系統(tǒng)，不僅提高了餐廳的效率也為顧客創(chuàng)造了價值，顧客在選定時間到大餐廳就餐，無需浪費等待時間。根據(jù)上述信息判斷，從價值鏈分析的角度這個活動屬于（）

A.采購管理B.人力資源管理C.技術開發(fā)D.企業(yè)基礎設施

4.根據(jù)錢德勒的結構跟隨戰(zhàn)略命題，與市場開發(fā)戰(zhàn)略相匹配的組織結構是（）。

A.簡單的結果B.職能部門結構C.事業(yè)部制結構D.矩陣結構

5.日本一家汽車公司非?？春脧V闊的中國市場，與中國一家汽車制造企業(yè)結成戰(zhàn)略聯(lián)盟，以此作為進入中國市場的契機。由此可看出，形成該戰(zhàn)略聯(lián)盟的主要原因是（）

A.實現(xiàn)資源互補B.促進技術創(chuàng)新C.避免或減少競爭D.開拓新的市場

6.下列不屬于內(nèi)部信息傳遞過程中需要關注的風險的是（）。

A.內(nèi)部報告系統(tǒng)缺失、功能不健全、內(nèi)容不完整，可能影響生產(chǎn)經(jīng)營有序運行

B.系統(tǒng)運行維護和安全措施不到位，可能導致信息泄露或毀損，系統(tǒng)無法正常運行

C.內(nèi)部信息傳遞不通暢、不及時，可能導致決策失誤、相關政策措施難以落實

D.內(nèi)部信息傳遞中泄露商業(yè)秘密，可能削弱企業(yè)核心競爭力

7.俱樂部、協(xié)會、專業(yè)團體和小型咨詢公司通常采用的企業(yè)文化類型是（）。

A.權力導向型文化B.角色導向型文化C.任務導向型文化D.人員導向型文化

8.英國某計算機公司在20世紀80年代中期的銷售額和利潤分別占計算機行業(yè)的35%和65%，可是從1986年開始情況惡化，僅1991年便虧損了60億英鎊，公司不得不進行一系列的變革以挽救自己的命運，從戰(zhàn)略變革的時機來看，該公司的這次變革屬于（）。

A.提前性變革

B.反應性變革

C.適應性變革

D.危機性變革

9.甲公司是一家計劃向移動互聯(lián)網(wǎng)領域轉(zhuǎn)型的大型傳統(tǒng)媒體企業(yè)。為了更好地了解企業(yè)轉(zhuǎn)型中存在的風險因素，甲公司聘請了20位相關領域的專家，根據(jù)甲公司面臨的內(nèi)外部環(huán)境，針對六個方面的風險因素，反復證詢每個專家的意見，直到每一個專家不再改變自己的意見、達成共識為止。該公司采取的這種風險管理方法是()。(2016年)

A.德爾菲法B.情景分析法C.因素分析法D.頭腦風暴法

10.達關公司在全國各地擁有10多個倉儲物流中心，還控制了多個中藥材交易市場。基于此優(yōu)勢，達關公司決定構建一個中藥材電子商務市場，并把它建成“實物市場與虛擬市場相結合”、中藥材電子交易與結算服務為一體的中藥材大宗交易平臺。目前許多企業(yè)計劃進入中藥材電子商務業(yè)務。達美公司給潛在進入者設置的進入障礙是()。(2015年學員回憶版)

A.規(guī)模經(jīng)濟B.現(xiàn)有企業(yè)的市場優(yōu)勢C.資金需求D.現(xiàn)有企業(yè)對關鍵資源的控制

11.

第

12

題

“人類組織存在的最基本的東西是理念，理念決定目標，目標決定戰(zhàn)略，戰(zhàn)略決定結構”。以下哪個名詞最適合概括這句話（）。

12.火車的臥鋪分為上中下三種，分別制定不同的價格，這屬于差別定價中的（）。

A.細分市場B.地點C.時間D.動態(tài)定價

13.SWOT分析的目的是（）。

A.提供企業(yè)在市場中所處的地位分析

B.是一種用于檢測公司運營與公司環(huán)境的工具

C.清楚的確定公司的資源優(yōu)勢和缺陷

D.了解公司所面臨的機會和挑戰(zhàn)

14.下列關于采購控制中采購方式的說法中錯誤的是（）。

A.大宗商品或服務等的采購應當采用招投標方式并簽訂合同協(xié)議

B.一般物品或服務等的采購應當采用招投標方式并簽訂合同協(xié)議

C.一般物品或服務等的采購可以采用詢價或定向采購的方式并簽訂合同協(xié)議

D.小額零星物品或服務等的采購可以采用直接購買等方式

15.下列關于成熟階段的財務戰(zhàn)略表述中，錯誤的是（）。

A.應當擴大負債籌資的比例B.應盡量使用權益籌資，避免使用負債C.提高股利支付率D.用多余的現(xiàn)金回購股票

16.甲公司是一家面包店，正在為面粉的進貨問題進行決策，公司希望能與供應商建立較為穩(wěn)固的關系，同時在采購時充分享受折扣政策并保證高質(zhì)量的貨源。作為采購經(jīng)理，應選擇的貨源策略是（）。

A.多貨源策略B.單一貨源策略C.成本領先策略D.戰(zhàn)略聯(lián)盟或合營策略

17.甲公司相關財務數(shù)據(jù)列示如下：銷售增長率6％可持續(xù)增長率5％投資資本回報率4％資本成本3％甲公司所應選擇的財務戰(zhàn)略是（）。

A.回購股份B.重組C.兼并成熟企業(yè)D.出售

18.大華公司是一家大型家電企業(yè)。2017年初，公司領導召開會議，集體通過以下決定：①將手中多余資金1．2億元投資于國家發(fā)行的三年期國債、某能源集團發(fā)行的三年期重點企業(yè)債券，以及業(yè)績優(yōu)良的公司股票。②預提1000萬元準備金用于可能發(fā)生的異地員工勞動爭議。③在廠區(qū)內(nèi)全面禁止吸煙。④針對公司固定資產(chǎn)加強投保，防止出現(xiàn)意外損失。根據(jù)以上信息可以判斷，該公司以上決策中屬于風險補償策略的是()。

A.①B.②C.③D.④

19.下列關于企業(yè)并購類型的說法不正確的是()。

A.按照并購方的不同身份，可以分為產(chǎn)業(yè)資本并購和金融資本并購

B.按并購方與被并購方所處的行業(yè)相同與否，可以分為橫向并購和縱向并購

C.按被并購方對并購所持態(tài)度不同，可分為友善并購和敵意并購

D.按照收購資金來源渠道不同，可分為杠桿收購和非杠桿收購

20.蘇州某民營企業(yè)擁有多家休閑服銷售連鎖店。為防止員工在銷售過程中未經(jīng)允許給予顧客超出5%的價格折扣，該企業(yè)在電子付款系統(tǒng)中設置輸入控制，檢查售貨員輸入的價格折扣，確認在折扣允許限度內(nèi)才可以進行交易，并打印發(fā)票。這種控制的類別是()。

A.過程控制B.一般控制C.邏輯訪問控制D.應用控制

21.2008年美國次貸危機爆發(fā)，波及中國大部分金融企業(yè)。在此期間，國外投行K預計其競爭對手中國的甲銀行將會逐步降低權益類投資，并逐漸降低對客戶的理財產(chǎn)品的收益率。投行K對甲銀行進行的上述分析屬于()。

A.財務能力分析B.快速反應能力分析C.成長能力分析D.適應變化的能力分析

22.甲公司是－家高科技研發(fā)企業(yè)，根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應用指引第2號——發(fā)展戰(zhàn)略》的要求和規(guī)范制定了非常完善的發(fā)展戰(zhàn)略，但是在發(fā)展戰(zhàn)略的執(zhí)行過程中出現(xiàn)了－些問題。下列屬于在發(fā)展戰(zhàn)略實施過程中應該規(guī)范的內(nèi)容的是（）。

A.企業(yè)應當根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略，制訂年度工作計劃．編制全面預算．將年度目標分解、落實

B.企業(yè)應當根據(jù)發(fā)展目標制定戰(zhàn)略規(guī)劃

C.企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略方案經(jīng)董事會審議通過后，報經(jīng)股東大(會)批準實施

D.企業(yè)應當在董事會下設立戰(zhàn)略委員會，或指定相關機構負責發(fā)展戰(zhàn)略管理工作，履行相應職責

23.紅十字會是最普通的非營利組織，下列各項中不屬于非營利組織的首要目的是()。

A.提高社會福利B.促進政治變革C.促進社會變革D.降低成本

24.

第

6

題

內(nèi)部發(fā)展，也稱內(nèi)生增長，是指企業(yè)在不收購其他企業(yè)的情況下利用自身的規(guī)模、利潤、活動等內(nèi)部資源來實現(xiàn)擴張。但是，由于現(xiàn)有產(chǎn)品的壽命有限，內(nèi)生增長戰(zhàn)略必須包括（）和戰(zhàn)略、新的能力和競爭力。

25.某市場分析人士指出：在快消品行業(yè)，不同價格的商品服務于不同消費能力的顧客。如果企業(yè)產(chǎn)品結構不合理，過于追求高價格帶來的高毛利，不僅會造成低消費能力顧客群體的流失，更重要的是會在顧客心目中把企業(yè)塑造成“高價形象”，不利于企業(yè)品牌的建設。以上表述體現(xiàn)了企業(yè)需要防范的風險種類是（）。

A.戰(zhàn)略風險B.運營風險C.技術風險D.社會文化風險

26.財務風險管理是一個處理源于金融市場的不確定性的過程，下列各項中，不屬于財務風險來源的是（）。

A.不能向供貨商、辦公場所的出租人或雇員付款

B.海外投資的預期現(xiàn)金流受到匯率波動的不利影響

C.借款人的融資風險

D.無法向東道國的銀行借款

27.法律風險是指企業(yè)在經(jīng)營過程中因自身經(jīng)營行為的不規(guī)范或者外部法律環(huán)境發(fā)生重大變化而造成的不利法律后果的可能性，下列屬于法律風險中的法律環(huán)境因素的是（）。

A.市場主體自身法律意識淡薄B.交易相對方的失信C.立法不完備D.交易相對方的違約、欺詐

28.甲公司某年的投資資本回報率為7%，銷售增長率為10%;經(jīng)測算甲公司的加權資本成本為7.5%，可持續(xù)增長率為7%。該年甲公司的業(yè)務屬于財務戰(zhàn)略矩陣中的()。

A.減損型現(xiàn)金短缺B.增值型現(xiàn)金剩余C.增值型現(xiàn)金短缺D.減損型現(xiàn)金剩余

29.（）是指產(chǎn)品出廠前因不滿足規(guī)定的質(zhì)量要求而支付的費用。

A.預防成本B.鑒定成本C.內(nèi)部損失成本D.外部損失成本

30.對于產(chǎn)品質(zhì)量差異較小的軟飲料行業(yè)而言，最重要的企業(yè)資源是()。A.企業(yè)文化B.財務資源C.商譽D.技術

二、多選題(20題)31.下列情形中，適用于產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略的有（）。

A.企業(yè)產(chǎn)品具有較高的市場信譽度和顧客滿意度

B.企業(yè)存在過剩的生產(chǎn)能力

C.企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)正處于高速增長階段

D.主要競爭對手以類似價格提供更高質(zhì)量的產(chǎn)品

32.下列關于影響匯率因素的說法中，正確的有（）。

A.根據(jù)利率平價，即期和遠期匯率之間的差異反映了利率差

B.根據(jù)購買力平價理論，無論不同國家的貨幣購買力是否相同，兩種貨幣的匯率都將保持平衡

C.根據(jù)國際費雪效應，國家間的利率差異為即期匯率的未來變化提供了一個無偏預測。

D.預期理論認為目前的遠期與即期利率的百分比差異是即期匯率的預期變化

33.下列各項中屬于公司戰(zhàn)略功能的有（）。

A.影響公司的經(jīng)營范圍和經(jīng)營效果

B.指明了企業(yè)的發(fā)展方向

C.是整合和優(yōu)化企業(yè)資源能力的依據(jù)和動力

D.是提升企業(yè)管理效能的前提和保障

34.

第

31

題

下列屬于衡量企業(yè)業(yè)績的非財務指標的有（）。

35.某酒店在客戶滿意度調(diào)查中發(fā)現(xiàn)并未完全滿足商務旅行者的需求，遂決定向航空業(yè)了解如何更好滿足這類客戶。根據(jù)以上信息可以判斷，該酒店主要采用了（）。

A.內(nèi)部基準B.競爭性基準C.過程或活動基準D.顧客基準

36.下列關于國際化的說法正確的有（）。

A.多國化戰(zhàn)略采用高度分權的方式，不利于公司實現(xiàn)規(guī)模效應，因此成本更高

B.全球化戰(zhàn)略采用高度集權的方式，注重規(guī)模經(jīng)濟

C.多國化戰(zhàn)略能使企業(yè)面對各個市場的異質(zhì)需求時的反應最優(yōu)化

D.跨國化戰(zhàn)略融合了多國化戰(zhàn)略和全球化戰(zhàn)略的優(yōu)點

37.下列有關公司目標的說法中，正確的有()。

A.公司目標是公司使命的具體化

B.公司目標體系是指公司財務目標體系

C.公司目標體系是指公司戰(zhàn)略目標體系

D.公司目標體系的建立需要所有管理者的參與

38.

第

28

題

COS0立體模型說明了（）。

39.按照信息的作用劃分，管理信息可以分為()。

A.固定信息B.決策信息C.控制信息D.作業(yè)信息

40.將生命周期理論與波士頓矩陣結合，下列說法正確的有（）。

A.引入期的產(chǎn)品屬于問號產(chǎn)品

B.成長期的產(chǎn)品屬于金牛產(chǎn)品

C.成熟期的產(chǎn)品屬于明星產(chǎn)品

D.衰退期的產(chǎn)品屬于瘦狗產(chǎn)品

41.

第

42

題

相關的政治風險是指政治因素對企業(yè)環(huán)境或未來產(chǎn)生影響的可能性。以下屬于相關的政治風險的有（）。

42.（）不僅存在于正式組織之中，企業(yè)的非正式組織中也大量存在。

A.法定權B.強制權C.榜樣權D.專家權

43.甲公司在用盈虧平衡分析法對其戰(zhàn)略進行可行性分析，被認為是盈虧平衡分析法基本前提假設的有（）。

A.固定成本保持不變

B.成本能容易地被分為固定成本和變動成本

C.在一定的限制條件下，變動成本隨著銷售收入成比例變動

D.能夠預測變動價格下的銷售數(shù)量

44.愛家是中國的一家紅木家具生產(chǎn)商，由于公司業(yè)務擴大，管理層決定在越南成立一個分部，取得固定的客戶群以及降低人力成本，根據(jù)企業(yè)國際化經(jīng)營動因的分類，該公司的動因包括（）

A.尋求現(xiàn)成資產(chǎn)B.尋求效率C.尋求資源D.尋求市場

45.關愛企業(yè)年初新上市的嬰兒洗護用品，我國對嬰幼兒產(chǎn)品專門做出了相關規(guī)范，但關愛企業(yè)生產(chǎn)的嬰兒沐浴露因含有大量皂莢，清潔能力過強，使得使用此產(chǎn)品的很多小嬰兒皮膚紅腫，過敏，導致大量消費者投訴，最終關愛企業(yè)立即召回市場上現(xiàn)存的全部該產(chǎn)品，重新開發(fā)適合嬰兒皮膚的產(chǎn)品。該企業(yè)涉及到的不規(guī)范的控制措施有（）

A.沒有根據(jù)國家和行業(yè)相關產(chǎn)品質(zhì)量的要求，切實提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務水平

B.沒有滿足消費者的需求

C.沒有規(guī)范生產(chǎn)流程，建立嚴格的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗制度

D.產(chǎn)品的售后服務能力不規(guī)范

46.某公司原本擁有三個產(chǎn)品事業(yè)部，每個事業(yè)部只有一條產(chǎn)品線，但是通過收購另兩家公司，企業(yè)不斷擴張產(chǎn)品線。該公司的結構變成了擁有三個事業(yè)部，每個事業(yè)部都有多條產(chǎn)品線。目前該公司的組織結構的優(yōu)點有（）

A.便于企業(yè)持續(xù)成長

B.首席執(zhí)行官所在的總部員工的工作量會有所減輕

C.能夠通過諸如資本回報率等方法對事業(yè)部的績效進行財務評估和比較

D.產(chǎn)品主管與區(qū)域主管之間的聯(lián)系更加直接，從而能夠做出更有質(zhì)量的決策

47.下列關于業(yè)務單位戰(zhàn)略選擇的說法中，正確的有()。

A.成本領先戰(zhàn)略是一個可持續(xù)成本領先的概念

B.差異化戰(zhàn)略是指企業(yè)針對某細分市場，向顧客提供的產(chǎn)品和服務在產(chǎn)業(yè)范圍內(nèi)獨具特色，這種特色可以給產(chǎn)品帶來額外的加價

C.集中化戰(zhàn)略是指針對某一特定購買群體，產(chǎn)品細分或區(qū)域市場，采用成本領先或產(chǎn)品差異化來獲取競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略

D.在三種基本戰(zhàn)略中，成本領先戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略是基本戰(zhàn)略的基礎，而集中化戰(zhàn)略僅僅是將這兩種戰(zhàn)略運用在一個特定的細分市場

48.甲公司專門經(jīng)營一項其率先推出的手機業(yè)務。該業(yè)務以基于位置定位的手機信息系統(tǒng)為核心，使用戶到與甲公司合作的商家消費時，可得到一定的優(yōu)惠，甲公司也可從合作商家得到傭金。甲公司實施的競爭戰(zhàn)略有()。

A.混合戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.集中化戰(zhàn)略D.成本領先戰(zhàn)略

49.相對于零基預算，增量預算的優(yōu)點有（）。

A.預算是穩(wěn)定的，并且變化是循序漸進的B.系統(tǒng)相對容易操作和理解C.能夠應對環(huán)境的變化D.能夠促進更為有效的資源分配

50.甲公司是一家家電生產(chǎn)企業(yè)，生產(chǎn)穩(wěn)定。市場上價格戰(zhàn)較為明顯，產(chǎn)品同質(zhì)化程度較高。毛利率和凈利潤率都在下降。根據(jù)以上信息可以判斷，該公司可以采取的主要戰(zhàn)略路徑有（）。

A.提高效率B.提高質(zhì)量C.降低成本D.加大研發(fā)

三、簡答題(10題)51.為了均衡衡量企業(yè)的業(yè)績，管理學家卡普蘭和諾頓提出了一種名為平衡計分卡的方法，它是一種平衡四個角度的衡量方法。要求：（1）說明平衡計分卡從哪四個角度衡量企業(yè)業(yè)績；（2）請對四個角度各舉出最少2個驅(qū)動指標；（3）說明平衡計分卡的作用。

52.八佰伴曾是日本最為成功的超級市場，在20世紀90年代全盛時期，八佰伴在全球16個國家擁有400多家百貨公司，以雄霸世界零售業(yè)第一把交椅而揚名。l997年9月，八佰伴宣布破產(chǎn)，向法院申請“公司更生法”保護，當時八佰伴的負債額達到l613億日元，是日本戰(zhàn)后最大的一宗企業(yè)破產(chǎn)案。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，導致八佰伴破產(chǎn)的致命原因有三：

第一，八佰伴低估經(jīng)營非核心業(yè)務的風險，在急速成長過程中，八佰伴逐漸背離了百貨和超市的主業(yè)，而發(fā)展地產(chǎn)、飲食、食品加工和娛樂等輔業(yè)。然而，隨著金融風暴的沖擊，集團的這些輔業(yè)變成了負資產(chǎn)，這些輔業(yè)都為八佰伴帶來了沉重的負擔。

第二，八佰伴低估了擴張業(yè)務的風險，1990年至l996年短短6年間，八佰伴在中國內(nèi)地的零售點由零擴展到50多家，在擴展的過程中，它明顯地低估了擴張業(yè)務的風險，加上八佰伴當時遇上國家宏觀調(diào)控，為了實現(xiàn)集團主席的夢想，只好通過信貸維持擴張。面對較預期差的回報及不斷擴大的資金需求，八佰伴最終陷入難以自拔的困境。

第三，八佰伴也低估了開發(fā)海外新興市場的風險。由于Et本市場零售業(yè)飽和，強大競爭對手林立，八佰伴采取了積極開發(fā)海外市場的戰(zhàn)略，但卻低估了開發(fā)新興市場的風險。1972年八佰伴將巴西視為第一海外市場，但當時的巴西經(jīng)濟動蕩，最后慘淡收場。20世紀90年代初，八佰伴開始進入中國市場，甚至將它的總部遷至上海。但由于中國消費者當時還未能完全接受超市和百貨公司的銷售模式，中國消費能力還處于比較低的水平，加上遇到中國宏觀調(diào)控和國內(nèi)合資伙伴已核準資金不能如期到位等問題，引致資金回報率不斷下落，辛苦經(jīng)營了十多年的八佰伴終于以清盤結束業(yè)務。

要求：

結合上述資料，簡述企業(yè)倒閉的不同類型及其原因。

53.我國某進出口企業(yè)情況如下，該企業(yè)進口支付的貨幣主要有歐元和英鎊，而該企業(yè)的外匯收入主要以美元為主，該企業(yè)在2010年10月簽訂了一批進口合同約合500萬美元的非美元(歐元、英鎊)，此時歐元兌美元匯價在1．1美元，英鎊兌美元也在1．5美元，該企業(yè)大約還有300萬美元的外匯收入，這樣該企業(yè)存在收入外匯的幣種、金額與支付外匯的幣種、金額不匹配、收付時間也不一致，而且這種不匹配的情況在可預見的未來一段時期內(nèi)依然存在，主要是支付的外匯金額大于收入的外匯金額，收入的貨幣主要是美元，而支付的貨幣主要是歐元、英鎊等非美元，表明公司有必要采取積極的保值避險措施，對未來可測算的外匯支付(特別是非美元貨幣的對外支付)鎖定匯率風險。要求：如果你是公司的財務負責人，請問你將采取哪些措施來應對匯率風險。

1)上述四方面因素分別屬于五力模型中的哪個方面。2)說明每個因素對該行業(yè)競爭強度的影響。

54.

要求：試根據(jù)該資料簡要說明對企業(yè)戰(zhàn)略控制變革時機的認識。

55.41．甲公司是一個已經(jīng)成立并正常運行5年的企業(yè)。有關甲公司的基本情況如下：所在產(chǎn)業(yè)的注冊資金要求很高；甲公司很好地控制了所在地區(qū)的銷售渠道；甲公司生產(chǎn)的產(chǎn)品所需原料A由于具有獨特性，只能從供應商乙采購；甲公司從乙公司購入原料A占乙公司原料A銷售量的比例很大；市場上充斥著大量與甲公司B產(chǎn)品功能類似的產(chǎn)品；由于甲公司產(chǎn)品與競爭企業(yè)產(chǎn)品存在同質(zhì)性，因此客戶很容易轉(zhuǎn)換供應商，客戶不穩(wěn)定；在市場上除甲公司外，生產(chǎn)B產(chǎn)品的企業(yè)較多；甲公司所在產(chǎn)業(yè)是一個增長迅速的產(chǎn)業(yè)。要求：請根據(jù)波特的五力模型對甲公司進行產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析，指出哪些因素會降低甲公司的競爭優(yōu)勢，哪些因素會提高甲公司的競爭優(yōu)勢。

簡述公司治理的原則。

56.列舉零散產(chǎn)業(yè)的常見戰(zhàn)略選擇，并分析說明“晨曦”公司選擇的戰(zhàn)略類型

57.葡萄酒具有低度數(shù)、營養(yǎng)化的特點，是國際通暢型的酒種。隨著我國人民生活水平的提高，人們對葡萄酒認識的深入，葡萄酒成為酒類產(chǎn)品中的消費熱點。l995年底，以干紅為代表的葡萄酒熱、在廣州深圳初顯端倪后，便以燎原之勢由南至北蔓延，迅速“紅”遍全國，冷寂多年的葡萄酒市場啟動了。1996年，深圳葡萄酒銷售總量達53萬箱，比1995年增長了400%，用“飆升”形容當時葡萄酒的增長勢頭也不為過。突然升溫的葡萄酒熱令許多葡萄酒生產(chǎn)企業(yè)措手不及，明顯造成了原料供給短缺的局面。造成原料供給短缺的原因主要有四個：一是依賴進口原料，由于運輸周期長，對市場消費需求的變化反應慢，一時之間遠水解不了近渴；二是種植葡萄的周期長，大都需要3年以上的時間，有勁使不上，見效慢；三是建葡萄酒廠與建原料基地不同步，靠收購葡萄釀酒，原料供應自然不穩(wěn)定，短缺局面時有發(fā)生；四是市場需求膨脹迅速，令許多企業(yè)毫無思想準備，原料供應滯后?！俺砸粔q，長一智”，許多葡萄酒生產(chǎn)企業(yè)深刻地意識這個問題的嚴重性。要保持健康持續(xù)發(fā)展，提高質(zhì)量，必須把建設原料基地作為基礎，實現(xiàn)自采自釀，自給自足的目標。自1997以來，許多有遠見卓識的企業(yè)紛紛致力于原料基地建設。

要求：

(1)指出葡萄酒生產(chǎn)企業(yè)采用的是哪種具體戰(zhàn)略模式?該模式所屬的類型是什么。

(2)分析該模式的優(yōu)點、適用情況及其主要風險。

58.從宏觀環(huán)境角度簡要分析光瀾公司面臨的機會與威脅

59.

60.甲公司是一家中小企業(yè)，成立的時間不長。在成立初期，為了在市場上取得較好的成績，主要投資人以一個較高的起點設立了這家企業(yè)，花巨資購買了世界最先進的一條生產(chǎn)線，并通過給予優(yōu)厚的待遇招聘到了一些資深的研發(fā)人員，為他們配備了很好的設備和環(huán)境，期望能夠在最短的時間內(nèi)研發(fā)出新產(chǎn)品。甲公司的產(chǎn)品質(zhì)量在市場上處于中上游水平，僅位于一家主要競爭對手之后。產(chǎn)品一經(jīng)推出即得到市場的認同，銷售增長速度很快。針對該種產(chǎn)品客戶對售后服務的要求，甲公司主動與客戶建立起了結構性關系，使客戶對企業(yè)的服務形成無法通過其他途徑彌補的依賴。通過這種做法，該企業(yè)以優(yōu)質(zhì)的客戶服務，獲得了客戶的認同，也維持了現(xiàn)有的市場。為了制定自身的發(fā)展戰(zhàn)略，采用五力模型對行業(yè)的競爭結構進行了分析。部分因素分析如下：

(1)本行業(yè)的新進入者來自國內(nèi)、國外兩個方面。本行業(yè)是資本和技術密集型的行業(yè)；對國外進入者，國家有一定限制以對本行業(yè)進行必要的保護。

(2)本公司產(chǎn)品的主要原材料供應商十分集中，采購量在各供應商之間分布較均勻，主要原材料暫無替代品。

(3)由于本行業(yè)中各企業(yè)提供的產(chǎn)品差異性越來越小，因此顧客選擇機會較多。

(4)由于科技進步加快，市場上已開始出現(xiàn)性能更高的同類產(chǎn)品，只是目前的價格還略高于傳統(tǒng)產(chǎn)品。

要求：

(1)上述四方面因素分別屬于五力模型中的哪個方面。

(2)說明每個因素對該行業(yè)競爭強度的影響。

(3)簡述五力模型的局限性。

四、綜合題(3題)61.中國農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料集團公司（簡稱“中國農(nóng)資集團”）是全國性的集生產(chǎn)、流通、服務為一體的專業(yè)經(jīng)營化肥、農(nóng)藥、農(nóng)膜和種子、農(nóng)機具等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的大型企業(yè)集團。中國農(nóng)資集團是中國供銷集團有限公司所屬全資企業(yè)，總資產(chǎn)300億元人民幣，銷售收入超過720億元，化肥等農(nóng)資銷售量達2500萬噸以上。中國農(nóng)資集團擁有遍布全國的農(nóng)資經(jīng)營網(wǎng)絡體系，以“中國農(nóng)資連鎖配送為農(nóng)服務工程”和“農(nóng)資下鄉(xiāng)工程”為核心，在20多個省市自治區(qū)建有2個萬噸級碼頭、11條鐵路專用線、37個國家級化肥儲備庫、800個農(nóng)資配送中心、18000多家農(nóng)資連鎖經(jīng)營店和4000個農(nóng)民專業(yè)合作社，輻射地域達1200多個農(nóng)業(yè)主產(chǎn)縣。“十一五”期間，中國農(nóng)資集團通過加強供銷系統(tǒng)內(nèi)的聯(lián)合重組，控股或相對控股了河北、山東、河南、湖北、江西等省市農(nóng)資公司，進一步提高了市場服務能力。通過向上游延伸，加強資源掌控能力，在國內(nèi)外控制鉀鹽礦儲量近5億噸，為農(nóng)服務能力不斷提升。中國農(nóng)資集團擁有11家全資二級子公司，1家控股二級子公司，主要通過各子公司開展業(yè)務。各個子公司獨立經(jīng)營，并保留其原本的企業(yè)名稱，集團較少參與其子公司的市場戰(zhàn)略。中國農(nóng)資集團對其各子公司實行預算管理，并通常使用增量預算方式進行戰(zhàn)略控制，子公司預算需經(jīng)集團預算管理委員會批準后執(zhí)行。2010年9月，中國農(nóng)資集團在化肥市場低迷時期，收購了魯南化肥廠，并在收購后更換了其總經(jīng)理和財務總監(jiān)，并計劃全面改變魯南化肥廠的經(jīng)營策略。“十二五”期間，中國農(nóng)資集團將繼續(xù)秉承“誠實守信、團結合作、與時俱進、服務三農(nóng)，，的經(jīng)營理念，按照“產(chǎn)業(yè)延伸、結構調(diào)整、模式轉(zhuǎn)變、制度創(chuàng)新”的戰(zhàn)略方針，不斷鞏固現(xiàn)有優(yōu)勢業(yè)務，探索和開拓新的業(yè)務領域和業(yè)務模式，形成以化肥生產(chǎn)和銷售為核心，以農(nóng)藥、農(nóng)膜、農(nóng)機機械、種業(yè)為重要業(yè)務板塊，各業(yè)務板塊協(xié)同發(fā)展的經(jīng)營格局。中國農(nóng)資集團將依托完備的農(nóng)資服務產(chǎn)業(yè)鏈和遍布全國的經(jīng)營網(wǎng)絡，通過“中國農(nóng)資”品牌，為農(nóng)民提供“打包農(nóng)業(yè)增產(chǎn)服務”，積極參與新農(nóng)村建設。要求：（1）簡述中國農(nóng)資集團所采用的公司總體戰(zhàn)略類型；（2）2010年11月，集團公司啟動2011年度預算編審工作，此時集團公司應要求魯南化肥廠編制何種預算?說明這種預算類型的優(yōu)缺點；（3）判斷該企業(yè)采用的組織結構類型，并說明該組織結構類型的主要特點；（4）針對集權型和分權型兩大企業(yè)內(nèi)決策的層級結構類型，分析其優(yōu)點及缺點，并結合中國農(nóng)資集團的具體情況，選出較為適合中國農(nóng)資集團的決策層級結構的類型。

62.2006年，兆龍能源經(jīng)過股改變更為股份有限公司。2007年年初，兆龍能源在上海證券交易所上市。兆龍能源所處的煤炭和電力行業(yè)作為國民經(jīng)濟的基礎性行業(yè)，與罔民經(jīng)濟的景氣程度有很強的正相關性。近幾年，隨著經(jīng)濟持續(xù)增長及石油和天然氣價格大幅波動，煤炭的產(chǎn)量和需求都呈較快增長趨勢。由于我國煤炭生產(chǎn)和需求的地理分布不均衡，煤炭行業(yè)集中較低，加之近期頻發(fā)環(huán)境污染與安全事故，國家調(diào)整了對煤炭企業(yè)的監(jiān)管政策和產(chǎn)業(yè)政策。在監(jiān)管政策方面，國家進一步提高了對煤炭企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模、生產(chǎn)工藝、環(huán)保要求、礦井回采率及安全生產(chǎn)方面的要求標準。在產(chǎn)業(yè)政策方面，國家明確提出重視煤炭對國家能源安全的重要作用，努力推動建立大型煤炭集團，促進煤炭資源綜合利用，同時抓好潔凈煤炭的推廣應用，發(fā)展替代產(chǎn)業(yè)，延伸煤炭產(chǎn)業(yè)鏈等。同時，國家開始進行煤炭工業(yè)可持續(xù)發(fā)展政策的試點，包括實行煤炭資源有償使用，征收可持續(xù)發(fā)展基金、礦山環(huán)境治理恢復保證金和煤礦轉(zhuǎn)產(chǎn)發(fā)展資金等。兆龍能源的業(yè)務受到中央和地方政府有火部門的監(jiān)管，監(jiān)管范圍包括授予和延續(xù)煤炭探礦權和采礦權、頒發(fā)生產(chǎn)許可證和安全生產(chǎn)許可證、設定資源回采率的下限、調(diào)配國有鐵路系統(tǒng)的煤炭運力、制運輸服務的價格、確定煤炭出口配額和頒發(fā)許可證、采取臨時性措施限制煤炭價格上漲、制定上網(wǎng)電價、控制投資方向和規(guī)模、核準新建煤礦、鐵路、港口、電廠的規(guī)劃和建設、制訂電力調(diào)度規(guī)則、監(jiān)管環(huán)境保護和安全等方面。兆龍能源的煤炭業(yè)務包括三項一體化的業(yè)務活動：煤炭開采和洗選加工、煤炭內(nèi)銷和出口、煤炭運輸。兆龍能源的動力煤產(chǎn)品以國內(nèi)銷售為主，兼營部分出口銷售。國內(nèi)銷售部分占兆龍能源總銷售收入的85％以上，主要采用長期供應合同和現(xiàn)貨市場銷售方式。兆龍能源長期供應合同取得的銷售收入一般占其國內(nèi)銷售收人的80％以上。兆龍能源的出口銷售部分主要銷往日本、韓國等亞太動力煤市場。出口銷售價格根據(jù)全球市場行情確定，采用美元汁價結算。隨著國家新能源政策的出臺，兆龍能源開始涉足風力發(fā)電等新能源項目。由于煤炭業(yè)務和電力業(yè)務符環(huán)節(jié)均有可能遭受不可控因素的影響，從而造成業(yè)務中斷、人身傷害、財產(chǎn)損失、環(huán)境破壞或在一段時間內(nèi)增加成本等情況，兆龍能源根據(jù)國內(nèi)行業(yè)慣例，為煤炭業(yè)務的主要改備或存貨投保火災和其他財產(chǎn)意外事故保險；為所有發(fā)電廠和運輸業(yè)務有關的意外所產(chǎn)生的人身傷害或環(huán)境損害投保業(yè)務中斷險或第三方責任險；為員工投保職業(yè)意外、醫(yī)療、第三方責任及失業(yè)保險等。兆龍能源先后以人民幣、美元和日元舉借長期借款，用于煤炭、電力、鐵路及港口建設。截至2009年年底的長期借款余額折合人民幣為44000百萬元，到期日長于3年的長期借款所占比重達到80％，兆龍能源建立了完整的管理體制，并設置了14個職能部門以及1個中心：(1)總裁辦公室；(2)投資者關系部；(3)法律事務部；(4)戰(zhàn)略規(guī)劃部；(5)財務部；(6)人力資源部；(7)資本運營部；(8)科技發(fā)展部；(9)安全健康環(huán)保部；(10)總調(diào)度室；(11)生產(chǎn)與裝備部；(12)運輸管理部；(13)工程管理部；(14)內(nèi)控審計部；(15)采購中心。為落實國家產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整政策，加快新能源開發(fā)步伐，尋找新的利潤增長點，兆龍能源擬收購新興太陽能高新技術有限公司(以下簡稱“新興公司”)。新興公司成立不足一年，其主要業(yè)務是生產(chǎn)“紅太陽”牌高容量太陽能電池。目前新興公司生產(chǎn)的上述產(chǎn)品在太陽能電池市場的占有率很低，但該項目具有廣闊的發(fā)展前景。2013年4月，兆龍能源在某島國并購了鐵礦石企業(yè)A，由于當?shù)胤ㄒ?guī)的要求，必須以島國貨幣現(xiàn)金結算與A企業(yè)購買礦石的貨款，兆龍能源將會面對較大的外幣匯兌風險。公司董事會要求投資部分析收購A企業(yè)帶來的外幣匯兌風險提供應對方案。兆龍能源從無使用金融工具進行套期活動，董事會因此要求投資部在可能的情況下避免使用金融工具。要求：

1)列出兆龍能源可能面臨的至少九種風險，并簡述風險的內(nèi)容。2)列舉公司組織結構的主要類型。根據(jù)兆龍能源職能部門的設置，判斷兆龍能源的組織結構屬于哪一種類型，并簡述兆龍能源組織結構的優(yōu)缺點。

63.資料－：A牌啤酒成功地在中國西部－個擁有300萬人口的C市收購了－家啤酒廠，不僅在該市取得了95％以上市場占有率的絕對壟斷，而且在全省的市場占有率也達到了60％以上．成了該省啤酒業(yè)界名副其實的龍頭老大。但A牌啤酒在C市的產(chǎn)品仍然沿用原啤酒廠生產(chǎn)多年的－款產(chǎn)品。

C市100公里內(nèi)有－B牌啤酒公司，3年前也是該省的老大。然而，最近B牌啤酒因經(jīng)營不善全資賣給了－家境外公司。B牌啤酒在被收購后．立刻花近億元的資金進行技術改造，還請了世界第四大啤酒廠的專家坐陣狠抓質(zhì)量，但是新老板很清楚，營銷是B牌啤酒公司的短板。為－舉獲得C市的市場，B牌啤酒公司不惜代價從外企挖了3個營銷精英，高薪招聘20多名大學生，花大力氣進行培訓。

省內(nèi)啤酒市場的特點是季節(jié)性強，主要在春末和夏季及初秋的半年多時間。－年的大戰(zhàn)在4、

5、6三個月基本決定勝負。作為快速消費品，啤酒的分銷網(wǎng)絡相對穩(wěn)定．主要被大的－級批發(fā)商控制。B牌啤酒沒有選擇正面強攻．主要依靠直銷作為市場導人的手段。由銷售隊伍去遍布C市的數(shù)以萬計的零售終端虎口奪食。B牌啤酒的攻勢在春節(jié)前的元月份開始了，并且成功地推出了1月18日C市要下雪的懸念廣告，還有禮品附送，覆蓋率和重復購買率都大大超出預期目標。

面對競爭，A牌啤酒公司在檢討失利的同時，依然對前景充滿信心。他們認為對手在淡季爭得的市場份額，如果沒有充足的產(chǎn)量作保障，肯定要跌下來；而且A牌啤酒公司的分銷渠道并沒有受到?jīng)_擊，B牌啤酒公司搶入零售網(wǎng)點不過是地面陣地的穿插。如今．啤酒銷售的旺季，也就是決勝的時候快到了。

資料二：A牌啤酒公司目前由－位總經(jīng)理(同時也是公司的董事長)和二位副總經(jīng)理(兼任公司的董事)組成的領導班子進行管理，工作有魄力，開拓創(chuàng)新意識強，經(jīng)常超負荷工作。

日前，為總經(jīng)理召集20多個部門的負責人及全體領導班子共同研究。經(jīng)討論決定，要立即調(diào)整企業(yè)組織機構．按產(chǎn)品和業(yè)務范圍分成8個分公司。調(diào)整后，制定戰(zhàn)略并不僅僅是高層管理者和領導者的任務，各層管理者都應在其各自的層級參與戰(zhàn)略制定流程，工作積極性得到極大提高，企業(yè)的經(jīng)營狀況有明顯好轉(zhuǎn)。

為進－步提高市場競爭，A牌啤酒公司加大技術創(chuàng)新的力度，依托雄厚的資金和技術力量．以開發(fā)全新產(chǎn)品為目標，充分利用國外某科研機構應用研究的成果，推出了－款新口味的啤酒。通過大量的廣告宣傳和產(chǎn)品自身的獨特性．新產(chǎn)品投入市場后，消費者反響不錯。產(chǎn)品的銷量開始增加。根據(jù)市場部門反饋回來的信息，新產(chǎn)品市場容量很大，且競爭的潛在威脅不大。有關部門綜合各方面的信息后，認為消費者對新產(chǎn)品有所認識，急于購買，對較高的產(chǎn)品價格愿意接受。于是撰寫分析報告報主管領導并提出當前企業(yè)應采取的營銷策略。

要求：

根據(jù)資料－，回答下列問題：

(1)如何評價B牌啤酒的戰(zhàn)略實施?

(2)A牌啤酒應采用什么樣的戰(zhàn)略(公司層戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略)?

根據(jù)資料二，回答下列問題：

(3)該企業(yè)組織結構調(diào)整后，企業(yè)組織結構的形態(tài)是什么類型?

(4)新產(chǎn)品推出后，銷售量不斷增加，此時新產(chǎn)品處于產(chǎn)品生命周期的什么階段?

(5)根據(jù)有關部門綜合各方面的信息，你認為目前企業(yè)應采取什么樣的營銷策略?

參考答案

1.C風險補償是指企業(yè)對風險可能造成的損失采取適當?shù)拇胧┻M行補償。風險補償表現(xiàn)在企業(yè)主動承擔風險，并采取措施以補償可能的損失。財務補償是損失融資，包括企業(yè)自身的風險準備金或應急資本等。

2.D【答案】D

【解析】分類計價是指企業(yè)將附帶的非核心業(yè)務售出，降低資產(chǎn)負債率，并使管理層能夠把精力集中在核心業(yè)務上的程序。

3.C選項A不合題意，采購是廣義的，既包括原材料的采購，也包括其他資源投入的購買和管理；

選項B不合題意，人力資源管理是企業(yè)職工的招聘、雇用、培訓、提拔和退休等各項管理活動；選項D不合題意，企業(yè)基礎設施是企業(yè)的組織結構、慣例、控制系統(tǒng)以及文化等活動，企業(yè)高層管理人員；

選項C正確，技術開發(fā)是可以改進企業(yè)產(chǎn)品和工序的一系列技術活動，是廣義的概念，既包括生產(chǎn)性技術，也包括非生產(chǎn)性技術，“餐廳為了減少顧客等待的時間，開發(fā)了網(wǎng)上預約服務系統(tǒng)”屬于通信方面的信息技術；

綜上，本題應選C。

4.B【答案】B

【解析】隨著產(chǎn)業(yè)進一步發(fā)展，在一個地區(qū)的生產(chǎn)或銷售已不能滿足企業(yè)的發(fā)展速度和需要時，則要求企業(yè)將產(chǎn)品或服務擴展到其他地區(qū)中去。為了協(xié)調(diào)這些產(chǎn)品和服務形成標準化和專業(yè)化，企業(yè)組織要求有職能部門結構。

5.D企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟形成的動因：

（1）促進技術創(chuàng)新——分擔投入；

（2）避免經(jīng)營風險——信息溝通；

（3）避免或減少競爭——競合，避免過度競爭；

（4）實現(xiàn)資源互補；

（5）開拓新的市場——產(chǎn)品增加，市場擴張；

（6）降低協(xié)調(diào)成本——不用整合（相對于并購）

選項A、B、C不符合題意，選項D符合題意，本題中日本企業(yè)看好中國市場，與中國企業(yè)合作，可以看出是為了開拓新的市場。

綜上，本題應選D。

6.BB【解析】內(nèi)部信息傳遞需關注的主要風險包括：(1)內(nèi)部報告系統(tǒng)缺失、功能不健全、內(nèi)容不完整，可能影響生產(chǎn)經(jīng)營有序運行。(2)內(nèi)部信息傳遞不通暢、不及時，可能導致決策失誤、相關政策措施難以落實。(3)內(nèi)部信息傳遞中泄露商業(yè)秘密，可能削弱企業(yè)核心競爭力。選項B屬于利用信息系統(tǒng)實施內(nèi)部控制需關注的主要風險。

7.D【答案】D

【解析】人員導向型文化常見于俱樂部、協(xié)會、專業(yè)團體和小型咨詢公司。

8.D危機性變革是指企業(yè)已經(jīng)存在根本性的危機，再不進行戰(zhàn)略變革，將面臨倒閉和破產(chǎn)的危險，該公司正是在危機出現(xiàn)后才開始變革，因此屬于危機性變革。（參見教材137頁）

9.A德爾菲法又名專家意見法，是在一組專家中取得可靠共識的程序。其基本特征是專家單獨、匿名表達各自的觀點，同時隨著過程的進展，他們有幾乎了解其他專家的觀點。德爾菲法采用背對背的通信方式征詢專家小組成員的意見，專家之間不得互相討論，不發(fā)生橫向聯(lián)系，只能與調(diào)查人員發(fā)生關系。通過反復填寫問卷，搜集各方意見，以形成專家之間的共識。所以，選項A正確。

【名師點題】解答本題的關鍵是掌握德爾菲法的內(nèi)涵。

10.D現(xiàn)有企業(yè)對資源的控制一般表現(xiàn)為資金、專利或?qū)Ｓ屑夹g、原材料供應、分銷渠道、學習曲線等資源及資源使用方法的積累與控制。如果現(xiàn)有企業(yè)控制了生產(chǎn)經(jīng)營所必需的某種資源，那么它就會受到保護而不被進入者所侵犯，因而形成了進入障礙。題干中強調(diào)達關公司控制了多個中藥材交易市場，所以選項D正確。

【名師點題】解答本題的關鍵是掌握五種競爭力分析中影響潛在進入者進入障礙高低的“現(xiàn)有企業(yè)對關鍵資源的控制”的內(nèi)涵。

11.A本題在測試考生對于課本知識的靈活運用及判斷、識別能力。

12.B本題考核產(chǎn)品差別定價法。差別定價是指對市場不同部分中的類似產(chǎn)品確定不同的價格。差別定價的不同方法如下：

(1)細分市場。比如．乘坐交通工具時．學生和老年人群享受打折優(yōu)惠。

(2)地點。劇院的座位通常根據(jù)其位置出售，這樣人們觀看同樣的演出時便根據(jù)其所在的座位類型支付不同的票價。

(3)產(chǎn)品的版本。移動電話具有“附加”附件，其能使－個品牌吸引多樣化的客戶。最終價格無須直接反映“附加”附件的成本價格；通常這－系列產(chǎn)品中高端產(chǎn)品的價格遠遠高于“附加”附件的成本。

(4)時間。酒店和機票的價格因季節(jié)而異。這種定價方法是通過考慮所供應的商品或服務的平均成本之外的其他變量來定價，從而提高銷售額。

(5)動態(tài)定價。產(chǎn)品的價格隨著與正常需求形態(tài)相比的現(xiàn)有需求程度而變化。

13.A【答案】A

【解析】SWOT分析的目的是提供企業(yè)在市場中所處的地位分析；選項B不是目的；選項C和選項D都僅闡述了一個方面。注意不要答非所問。

14.B【答案】B

【解析】一般物品或服務等的采購不需要通過招投標方式進行，可以采用詢價或定向采購的方式并簽訂合同協(xié)議。

15.B成熟階段由于經(jīng)營風險降低，應當擴大負債籌資的比例，選項B錯誤。

16.B單一貨源策略的優(yōu)點是：1)采購方能與供應商建立較為穩(wěn)固的關系；2)便于信息的保密；3)能產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟；4)隨著與供應商的關系的加深，采購方更可能獲得高質(zhì)量的貨源。

17.C【正確答案】：C

【答案解析】：要先進行判斷：

銷售增長率－可持續(xù)增長率＝6%－5%＝1%＞0→現(xiàn)金短缺

投資資本回報率－資本成本＝4%－3%＝1%→創(chuàng)造價值

應該采用增值型現(xiàn)金短缺戰(zhàn)略。有關的財務戰(zhàn)略選擇如下：

首先，應判明這種高速增長是暫時性還是長期性的。如果高速增長是暫時的，企業(yè)應通過借款來籌集所需資金，等到銷售增長率下降后企業(yè)會有多余現(xiàn)金歸還借款；如果預計這種情況會持續(xù)較長時間，則必須采取提高可持續(xù)增長率和增加權益資本來解決資金短缺問題。提高可持續(xù)增長率的方法包括提高經(jīng)營效率和改變財務政策兩種。增加權益資本包括增發(fā)股份和兼并成熟企業(yè)兩種。（參見教材160～161頁）

【該題針對“價值創(chuàng)造和增長率矩陣”知識點進行考核】

18.B風險補償指企業(yè)對風險可能造成的損失采取適當?shù)拇胧┻M行補償。①屬于風險對沖；③屬于風險控制；④屬于風險轉(zhuǎn)移。

【名師點題】解答本題的關鍵是掌握風險對沖、風險控制和風險轉(zhuǎn)移的內(nèi)涵。

19.B解析：按并購方與被并購方所處的行業(yè)相同與否，可以分為橫向并購、縱向并購和混合并購三種。

20.D解析：應用控制對程序和輸入、處理和輸出數(shù)據(jù)進行適當?shù)目刂啤Ｒ虼?，輸入控制屬于應用控制?/p>

21.D競爭對手的能力分析，主要圍繞競爭對手以下幾方面的能力：(1)核心能力；(2)成長能力；(3)快速反應能力；(4)適應變化的能力；(5)持久力。美國次貸危機爆發(fā)，波及中國大部分金融企業(yè)。國外投行K預計其競爭對手中國的甲銀行將會逐步降低權益類投資，并逐漸降低對客戶的理財產(chǎn)品的收益率。投行K對甲銀行進行的上述分析屬于對競爭對手能否對外部事件作出反應的分析。所以，選項D正確。

【名師點題】解答本題的關鍵是掌握競爭對手適應變化的能力的內(nèi)涵。

22.A【解析】本題考核企業(yè)內(nèi)部控制應用指引中的發(fā)展戰(zhàn)略。內(nèi)部控制對發(fā)展戰(zhàn)略實施過程中的要求和措施包括：

(1)企業(yè)應當根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略．制訂年度工作計劃，編制全面預算，將年度目標分解、落實；同時完善發(fā)展戰(zhàn)略管理制度，確保發(fā)展戰(zhàn)略有效實施。

(2)企業(yè)應當重視發(fā)展戰(zhàn)略的宣傳工作，通過內(nèi)部各層級會議和教育培訓等有效方式，將發(fā)展戰(zhàn)略及其分解落實情況傳遞到內(nèi)部各管理階層和全體員工。

(3)戰(zhàn)略委員會應當加強對發(fā)展戰(zhàn)略實施情況的監(jiān)控，定期收集和分析相關信息，對于明顯偏離發(fā)展戰(zhàn)略的情況，應當及時報告。

(4)由于經(jīng)濟形勢、產(chǎn)業(yè)政策、技術進步、行業(yè)狀況以及不可抗力等兇素發(fā)生重大變化，確需對發(fā)展戰(zhàn)略作出調(diào)整的，應當按照規(guī)定權限和程序調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略。

選項B、C、D都是內(nèi)部控制對發(fā)展戰(zhàn)略的制定過程中的要求與措施。

23.D以非營利目的成立的組織，其首要目的是提高社會福利、促進政治和社會變革，而不是營利。

24.A由于現(xiàn)有產(chǎn)品的壽命有限，內(nèi)生增長戰(zhàn)略必須包括新產(chǎn)品開發(fā)計劃和戰(zhàn)略、新的能力和競爭力。企業(yè)必須富有創(chuàng)新精神。

25.B“企業(yè)產(chǎn)品結構不合理，……追求高價格帶來的高毛利，……造成低消費能力顧客群體的流失”體現(xiàn)的是企業(yè)在運營過程中產(chǎn)品結構、市場營銷策略(本案例主要涉及產(chǎn)品定價)方面可能引發(fā)的風險。因此，選項B符合題意。

26.D【正確答案】：D

【答案解析】：財務風險來源包括：因短期內(nèi)不能履行財務義務（比如向供貨商、辦公場所的出租人或雇員付款）而產(chǎn)生的流動性風險；因未獲得貨款而產(chǎn)生的信用風險；對消費者的可分配收入產(chǎn)生影響，并導致與諸如零售商、房地產(chǎn)開發(fā)商和制造商的交易惡化的利率風險；以及投資項目在項目期內(nèi)的現(xiàn)金流和折現(xiàn)率的通貨膨脹風險。此外還包括匯率風險，即海外投資的預期現(xiàn)金流受到匯率波動的不利影響，以及借款人的融資風險。還包括因在市場上投機或套期產(chǎn)生的衍生工具風險，例如，為了用低于當時的通行價格的價格購買某商品而購買期貨。選項D產(chǎn)生的是政治風險。（參見教材250頁）

【該題針對“財務風險”知識點進行考核】

27.C【解析】本題考核法律風險。法律風險通常包括以下三方面：－是法律環(huán)境因素，包括立法不完備、執(zhí)法不公正等；二是市場主體自身法律意識淡薄，在經(jīng)營活動中不考慮法律因素等；二三是交易相對方的失信、違約或欺詐等。

28.A投資資本回報率7%小于加權平均資本成本7.5%，減損型;銷售增長率為10%大于可持續(xù)增長率為7%，現(xiàn)金短缺;選項A正確。該知識點在教材110頁。

29.C【答案】C

【解析】內(nèi)部損失成本，又稱內(nèi)部故障成本，是指產(chǎn)品出廠前因不滿足規(guī)定的質(zhì)量要求而支付的費用。

30.C對于產(chǎn)品質(zhì)量差異較小的行業(yè)，例如軟飲料行業(yè)，商譽可以說是最重要的企業(yè)資源。解答本題的關鍵是基于前提“對于產(chǎn)品質(zhì)量差異較小的軟飲料行業(yè)而言”，企業(yè)競爭的主要著眼點應該是品牌、商標和商譽等這些重要資源。這是一個理論聯(lián)系實際的考題，考查考生運用理論分析實際問題的能力。

31.ACD【答案】ACD

【解析】產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略適用于以下幾種情況：(1)企業(yè)產(chǎn)品具有較高的市場信譽度和顧客滿意度；(2)企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)屬于適宜創(chuàng)新的高速發(fā)展的高新技術產(chǎn)業(yè)；(3)企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)正處于高速增長階段；(4)企業(yè)具有較強的研究和開發(fā)能力；(5)主要競爭對手以類似價格提供更高質(zhì)量的產(chǎn)品。選項B屬于市場開發(fā)戰(zhàn)略的適用情形。

32.ACD購買力平價理論指出，當在每個國家的貨幣購買力相同時，兩種貨幣的匯率將保持平衡。交換外匯匯率取決于每種貨幣的相對購買力，匯率及其利率會隨著相對價格的變化而變化。（參見教材258頁）

33.BCD【解析】本題考核公司戰(zhàn)略的功能。公司戰(zhàn)略的功能包括：(1)公司戰(zhàn)略指明了企業(yè)的發(fā)展方向。(2)公司戰(zhàn)略是整合和優(yōu)化企業(yè)資源能力的依據(jù)和動力。(3)公司戰(zhàn)略是提升企業(yè)管理效能的前提和保障。選項A是公司使命中經(jīng)營哲學的內(nèi)容，而不是公司戰(zhàn)略的功能。

34.ABC選項D屬于衡量企業(yè)業(yè)績的財務指標。

35.CD“酒店在客戶滿意度調(diào)查中發(fā)現(xiàn)并未完全滿足商務旅行者的需求”表明屬于顧客基準，“向航空業(yè)了解如何更好滿足這類客戶”表明屬于過程或活動基準。

36.ABCD多國化戰(zhàn)略讓各國子公司的管理者有權將企業(yè)產(chǎn)品個性化來滿足本地消費者的特殊需求和愛好，因此該戰(zhàn)略采用高度分權的方式，同時能使企業(yè)面對各個市場的異質(zhì)需求時的反應最優(yōu)化。但是不同國家的業(yè)務單元在不同的市場上采用不同的戰(zhàn)略，將增加公司整體的不穩(wěn)定性，該戰(zhàn)略也不利于公司實現(xiàn)規(guī)模效應，因此成本更高。與多國化戰(zhàn)略相反，全球化戰(zhàn)略認為不同國家市場上的產(chǎn)品會日趨標準化，因此全球化戰(zhàn)略更加集權，強調(diào)由母國總部控制。全球化戰(zhàn)略強調(diào)在不同國家市場銷售標準化產(chǎn)品并由總部確定競爭戰(zhàn)略。，采用全球化戰(zhàn)略的企業(yè)注重規(guī)模經(jīng)濟。跨國化戰(zhàn)略是讓企業(yè)可以實現(xiàn)全球化的效率和本土化的敏捷反應的一種國際化戰(zhàn)略。因此，跨國化戰(zhàn)略融合了多國化戰(zhàn)略和全球化戰(zhàn)略的優(yōu)點。

37.AD公司的使命是要闡明企業(yè)組織的根本性質(zhì)與存在理由，公司目標是公司使命的具體化，選項A正確；公司目標體系既包括公司財務目標體系，也包括公司戰(zhàn)略目標體系，選項B、C錯誤；公司中的每一個單元都必須有一個具體的、可測度的業(yè)績目標，其中，各個單元的目標必須與整個公司的目標相匹配，所以，公司目標體系的建立需要所有管理者的參與，選項D正確。

【名師點題】解答本題的關鍵是掌握公司目標與公司使命的關系、公司目標體系涵蓋的內(nèi)容，以及公司內(nèi)部各個單位的目標必須與公司整體目標相一致的要求。

38.ABC教材中沒有提及品牌在COS0中的作用，選項D不正確。

39.BCD按信息的穩(wěn)定程度劃分，管理信息可分為固定信息和流動信息。按信息的作用劃分，管理信息呵分為決策信息、控制信息和作業(yè)信息。按信息的來源劃分．管理信息可分為內(nèi)部信息和外部信息。

40.AD如果把生命周期理論與波士頓矩陣結合起來，可以得到一個新的矩陣。在新矩陣中引入期的產(chǎn)品屬于問號產(chǎn)品，成長期的產(chǎn)品屬于明星產(chǎn)品，成熟期的產(chǎn)品屬于金牛產(chǎn)品，衰退期的產(chǎn)品屬于瘦狗產(chǎn)品。

41.ABC

42.CD【答案】CD

【解析】領導權力有時來自于領導者在組織結構中所處的職位，有時來自于領導者的個人特質(zhì)。在企業(yè)內(nèi)部，領導權力按其來源不同共有五種表現(xiàn)形式，即法定權、獎勵權、強制權、榜樣權和專家權。其中，法定權、獎勵權和強制權主要取決于領導者在企業(yè)組織中的職位，屬于法定權力，是外在性權力；榜樣權和專家權則主要來自于領導者本身的因素，權力的大小取決于領導人的品格、知識、才能等個人素質(zhì)，是內(nèi)在性權力。榜樣權與專家權不僅存在于正式組織之中，企業(yè)的非正式組織中也大量存在。

43.ABCD盈虧平衡分析法認為如下假設條件成立：①成本能容易地被分為固定成本和變動成本；②固定成本保持不變；③在分析中所用的數(shù)量范圍內(nèi)，變動成本和收入的關系是線性的；④在一定的限制條件下，變動成本隨著銷售收入成比例變動；⑤能夠預測變動價格下的銷售數(shù)量。

44.BD選項A不符合題意，尋求現(xiàn)成資產(chǎn)型對外投資主要是發(fā)展中國家跨國公司向發(fā)達國家投資，其主要動機是主動獲取發(fā)達國家企業(yè)的品牌、先進技術與管理經(jīng)驗等現(xiàn)成資產(chǎn)；

選項B符合題意，尋求效率主要是相對較先進的發(fā)展中國家跨國公司進行這種投資，其主要是基于兩個方面的驅(qū)動因素：（1）母經(jīng)濟體生產(chǎn)成本上漲，特別是勞動力成本；（2）發(fā)展中國家公司所面臨的競爭壓力正在推動它們向海外擴展；本題中去越南建廠以降低人力成本，屬于此類；

選項C不符合題意，尋求資源主要是許多發(fā)展中大國會因日新月異的快速增長使它們擔憂關鍵資源和經(jīng)濟擴展的投入將會出現(xiàn)短缺，特別是自然資源；

選項D符合題意，尋求市場是最主要的投資動機，主要形成區(qū)域內(nèi)和發(fā)展中國家內(nèi)部的對外直接投資；本題中去越南建廠已獲取固定的客戶群屬于此類。

綜上，本題應選BD。

45.ABC選項A、B符合題意，企業(yè)應當根據(jù)國家和行業(yè)相關產(chǎn)品質(zhì)量的要求，從事生產(chǎn)經(jīng)營活動，切實提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務水平，努力為社會提供優(yōu)質(zhì)安全健康的產(chǎn)品和服務；

選項C符合題意，企業(yè)應當規(guī)范生產(chǎn)流程，建立嚴格的產(chǎn)品質(zhì)量控制和檢驗制度，嚴把質(zhì)量關，禁止缺乏質(zhì)量保障、危害人民生命健康的產(chǎn)品流向社會；

選項D不符合題意，最終關愛企業(yè)立即召回市場上現(xiàn)存的全部該產(chǎn)品，產(chǎn)品售后服務并沒有瑕疵。

綜上，本題應選ABC。

46.ABC本題考察的是M型組織結構的優(yōu)點。M型結構是指隨著產(chǎn)品線的增加，企業(yè)的規(guī)模會不斷擴大，從而將且劃分為若干事業(yè)部，每一個事業(yè)部負責一個或多個產(chǎn)品線；

選項A符合題意，便于企業(yè)的持續(xù)成長：隨著新產(chǎn)品線的創(chuàng)建或收購，這些新產(chǎn)品線可能被整合到現(xiàn)有的事業(yè)部中，或者作為新開發(fā)的事業(yè)部的基礎；

選項B符合題意，由于每一個事業(yè)部都有其自身的高層戰(zhàn)略管理者，因此首席執(zhí)行官所在的總部員工的工作量會有所減輕；

選項C符合題意，M型組織結構能夠通過諸如資本回報率等方法對事業(yè)部的績效進行財務評估和比較；

選項D不符合題意，由于M型組織結構的組織層次更多，所以主管之間聯(lián)系沒有更加直接，而產(chǎn)品主管與區(qū)域主管是矩陣制結構的特點。

綜上，本題應選ABC。

47.ACDACD【解析】差異化戰(zhàn)略是指企業(yè)向顧客提供的產(chǎn)品和服務在產(chǎn)業(yè)范圍內(nèi)獨具特色，這種特色可以給產(chǎn)品帶來額外的加價，如果一個企業(yè)的產(chǎn)品或服務的溢出價格超過因其獨特性所增加的成本，那么，擁有這種差異化的企業(yè)將獲得競爭優(yōu)勢。差異化戰(zhàn)略針對的是整個市場，集中差異戰(zhàn)略才是將差異化戰(zhàn)略運用在一個特定的細分市場。

48.BC差異化戰(zhàn)略是指企業(yè)向顧客提供的產(chǎn)品和服務在產(chǎn)業(yè)范圍內(nèi)獨具特色，這種特色可以給產(chǎn)品帶來額外的加價。集中化戰(zhàn)略針對某一特定購買群體、產(chǎn)品細分市場或區(qū)域市場，采用成本領先或產(chǎn)品差異化來獲取競爭優(yōu)勢。題中，甲公司率先在行業(yè)內(nèi)推出該手機業(yè)務，體現(xiàn)了其對差異化戰(zhàn)略的運用，而這種手機業(yè)務僅針對到與甲公司合作的商家消費的客戶，是集中化戰(zhàn)略運用的表現(xiàn)。

49.AB【答案】AB

【解析】增量預算的優(yōu)點有：(1)預算是穩(wěn)定的，并且變化是循序漸進的；(2)經(jīng)理能夠在一個穩(wěn)定的基礎上經(jīng)營他們的部門；(3)系統(tǒng)相對容易操作和理解；(4)遇到類似威脅的部門能夠避免沖突；(5)容易實現(xiàn)協(xié)調(diào)預算。選項C、D是零基預算的優(yōu)點。

50.AC根據(jù)材料可以判斷該公司處于產(chǎn)品生命周期的成熟期。產(chǎn)品生命周期不同階段有不同的戰(zhàn)略目標和戰(zhàn)略路徑。引入期：企業(yè)的戰(zhàn)略目標是擴大市場份額，爭取成為領頭羊。這個時期的主要戰(zhàn)略路徑是投資于研究與開發(fā)和技術改進，提高產(chǎn)品質(zhì)量。成長期：企業(yè)的戰(zhàn)略目標是爭取最大市場份額，并堅持到成熟期的到來。主要的戰(zhàn)略路徑是市場營銷，此時是改變價格形象和質(zhì)量形象的好時機。成熟期：經(jīng)營戰(zhàn)略的重點轉(zhuǎn)向鞏固市場份額的同時提高投資報酬率。主要的戰(zhàn)略路徑是提高效率，降低成本。衰退期：經(jīng)營戰(zhàn)略目標首先是防御，獲取最后的現(xiàn)金流。戰(zhàn)略途徑是控制成本，以求能維持正的現(xiàn)金流量。如果缺乏成本控制的優(yōu)勢，就應采用退卻戰(zhàn)略，盡旱退出。

51.（1）四個角度包括財務角度、顧客角度、內(nèi)部流程角度、創(chuàng)新與學習角度。（2）財務角度的驅(qū)動指標有利潤、銷售增長率、投資回報率以及現(xiàn)金流；顧客角度的驅(qū)動指標包括市場份額、客戶保留率、新客戶開發(fā)率、客戶滿意度、交貨時間；內(nèi)部流程的驅(qū)動指標有在新工作中與顧客相處的時間、每個雇員的收入、收益率、工程進度完成率；創(chuàng)新與學習的驅(qū)動指標有新產(chǎn)品占銷售的比例、雇員調(diào)查、主要員工保留率、員工能力評估和發(fā)展。（3）平衡計分卡的作用包括：①使得傳統(tǒng)的績效管理從人員考核和評估的工具轉(zhuǎn)變成為戰(zhàn)實施的工具；③使得領導者擁有了可以平衡長期和短期、內(nèi)部和外部，確保持續(xù)發(fā)展的管理工具；④被譽為近75年來世界上最重要的管理工具和方法。Englishanswers：（1）Fouraspectsincludefinancialaspect，customeraspect，internalprocessaspect，innovationandlearnin9．（2）Thedrivingindexesoffinancialaspectinclude：profit，salesgrowth，investmentrateofreturnandcashflow．Thedrivingindexesofcustomeraspectincludemarketshare，customerretentionrate，andsuccessfulrateofnewcustomerdevelopment，customersatisfactionandtimeofdelivery．Thedrivingindexesofinternalprocessincludetimetospendwithcustomersinthenewjob，eachemployee’income，rateofprogress，deliverytime，andprojectcompletionrate．Thedrivingindexesofinnovationandlearningarepercentageofnewproductsales，employeesurveys，proportionofkeyemployeeretention，employeeassessmenta“nddevelopment（3）Thefunctionsofbalancedscorecardinclude：①Itmakestraditionalperformancemanagementtochangefromthetoolofstaffevaluationandassessmenttothetoolofstrategyimplementation；②Itmakestheleadertoownthemanagementtoolwhichoverallarrangesfourkeyfactorsincludingstrategy，staff，processandimplementation；③Itmakestheleadertoownthemanagementtoolwhichmaybalancelongterm&shortterm，inside&outsideandensuresustainabledevelopment；④Itispraisedasthemostimportantmanagementtoolandmethodaroundtheworldoverpast75years．

52.

企業(yè)倒閉的不同類型企業(yè)倒閉的原因分析不成功的創(chuàng)業(yè)公司這種類型的公司管理者缺乏管理經(jīng)驗和行業(yè)經(jīng)驗，這是一個典型的初始缺

陷，、管理者沒有意識到公司經(jīng)營計劃中一些有必要考慮的問題。不合適的管理

導致控制機制的不健全增長雄心過大的公司這種類型的倒閉的最初缺陷是管理者對公司產(chǎn)品的需求過度高估，盡管這些管理者不但經(jīng)驗豐富，而且能力也很強。過度高估是這種類型的倒閉的特征極端迅速擴張的公司公司領導的最初缺陷是他們對公司前期成功的反映。管理人員被勝利沖昏了頭腦，并陷入了極具危險性的盲目樂觀成熟的、沒有

迅速增長的公司這些公司的領導人缺乏積極性和決心。因此，缺乏靈活性的管理者和企業(yè)

家一直相信在過去取得過成功的戰(zhàn)略。由于對變化的漠不關心，他們沒有意識

到環(huán)境的逐漸改變。當競爭對手對環(huán)境的變化做出了反應時，對變化漠不關心

的公司便失去了戰(zhàn)略優(yōu)勢總體環(huán)境聚集了一些企業(yè)倒閉的外部原因，這些外部原因包括經(jīng)濟因素、技術因素、政治和社會因素以及與外國相關的因素。此外，公司的直接環(huán)境將影響公司業(yè)績。公司不斷地與其利益相關者進行互動。公司的利益相關者包括客戶、供應商、競爭對手、銀行、信貸機構以及股東。與利益相關者進行更密切的合作的可能性以及其他積極的信號增加了管理者的積極性。然而，毀滅性的競爭、意外以及與銀行、客戶、供貨商之間的緊張關系是公司增長的主要障礙。因此，公司與其直接環(huán)境之間的相互作用決定了公司是向一個積極的方向發(fā)展還是向一個消極的方向發(fā)展。更進一步來說，管理者或企業(yè)家的特征與公司的政策對公司具有更加重要的影響。53.1)因素1屬于新進入者的威脅因素。因素2屬于供應商討價還價的能力因素。因素3屬于購買商討價還價的能力因素。因素4屬于替代品的威脅因素。因素1屬于新進入者的威脅因素。因素2屬于供應商討價還價的能力因素。因素3屬于購買商討價還價的能力因素。因素4屬于替代品的威脅因素。2)該行業(yè)存在新進入者這會對現(xiàn)有企業(yè)帶來競爭壓力。新進入者來自于國內(nèi)和國外兩個方面。由于本行業(yè)是資本和技術密集型的行業(yè)因此具有一定的進入壁壘在一定程度上限制了新進入者的威脅。同時由于國家有一定限制以對本行業(yè)進行必要的保護因此來自于國外的新進入者的威脅不大。加上E公司主動與客戶建立起了結構性關系使客戶對企業(yè)的服務形成無法通過其他途徑彌補的依賴也進一步阻止了新進入者的威脅。綜合看來新進入者的威脅不大。對于供應商的議價能力分析：由于產(chǎn)品的主要原材料供應商十分集中采購量在各供應商之間分布較均勻主要原材料暫無替代品因此供應商的議價能力較強。對于購買商的議價能力分析：由于不同企業(yè)產(chǎn)品的差異性越來越小顧客的選擇機會較多轉(zhuǎn)換成本相對較低因此購買商的議價能力較強。對于替代品威脅分析：市場上已經(jīng)出現(xiàn)了性能更高的同類產(chǎn)品存在替代品威脅。但由于替代品目前的價格還略高于傳統(tǒng)產(chǎn)品因此短期內(nèi)威脅不明顯。該行業(yè)存在新進入者,這會對現(xiàn)有企業(yè)帶來競爭壓力。新進入者來自于國內(nèi)和國外兩個方面。由于本行業(yè)是資本和技術密集型的行業(yè),因此具有一定的進入壁壘,在一定程度上限制了新進入者的威脅。同時,由于國家有一定限制以對本行業(yè)進行必要的保護,因此來自于國外的新進入者的威脅不大。加上E公司主動與客戶建立起了結構性關系,使客戶對企業(yè)的服務形成無法通過其他途徑彌補的依賴,也進一步阻止了新進入者的威脅。綜合看來,新進入者的威脅不大。對于供應商的議價能力分析：由于產(chǎn)品的主要原材料供應商十分集中,采購量在各供應商之間分布較均勻,主要原材料暫無替代品,因此供應商的議價能力較強。對于購買商的議價能力分析：由于不同企業(yè)產(chǎn)品的差異性越來越小,顧客的選擇機會較多,轉(zhuǎn)換成本相對較低,因此,購買商的議價能力較強。對于替代品威脅分析：市場上已經(jīng)出現(xiàn)了性能更高的同類產(chǎn)品,存在替代品威脅。但由于替代品目前的價格還略高于傳統(tǒng)產(chǎn)品,因此短期內(nèi)威脅不明顯。

54.

55.有效的公司治理原則主要包括：建立完善的組織結構；明確董事會的角色和責任；提倡正直及道德行為；維護財務報告的誠信及外部審計的獨立性；及時披露信息和提高透明度；鼓勵建立內(nèi)部審計部門；尊重股東的權利；確認利益相關者的合法權益；鼓勵提升業(yè)績；公平的薪酬和責任。有效的公司治理原則主要包括：建立完善的組織結構；明確董事會的角色和責任；提倡正直及道德行為；維護財務報告的誠信及外部審計的獨立性；及時披露信息和提高透明度；鼓勵建立內(nèi)部審計部門；尊重股東的權利；確認利益相關者的合法權益；鼓勵提升業(yè)績；公平的薪酬和責任。

56.（1）克服零散——獲得成本優(yōu)勢：如果一個企業(yè)能夠克服零散，那么它將獲得很高的規(guī)模經(jīng)濟優(yōu)勢。根據(jù)造成產(chǎn)業(yè)零散的原因，企業(yè)可以通過以下途徑克服零散：

1）連鎖經(jīng)營或特許經(jīng)營

2）技術創(chuàng)新以創(chuàng)造規(guī)模經(jīng)濟

3）盡早發(fā)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)趨勢

（2）增加附加價值——提高產(chǎn)品差異化程度：許多零散產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品或服務是一般性的商品，所以就產(chǎn)品或服務本身來說提高差異化程度潛力已經(jīng)不大，在這種情況下，一種有效的戰(zhàn)略是增加商品的附加價值。

（3）專門化——目標集聚：零散產(chǎn)業(yè)需求多樣化的特點，為企業(yè)實施重點集中戰(zhàn)略提供了基礎條件；在零散產(chǎn)業(yè)中可以考慮以下幾種專門化戰(zhàn)略：

1）產(chǎn)品類型或產(chǎn)品細分的專門化

2）顧客類型專門化

3）地理區(qū)域?qū)ｉT化

57.(1)葡萄酒生產(chǎn)企業(yè)采用的是后向一體化戰(zhàn)略，該模式屬于成長型戰(zhàn)略中的一體化戰(zhàn)略。

(2)后向一體化有利于企業(yè)有效控制關鍵原材料等投入的成本、質(zhì)量及供應可靠性，確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動穩(wěn)步進行。后向一體化戰(zhàn)略主要適用條件包括：①企業(yè)現(xiàn)有的供應商供應成本較高或者可靠性較差而難以滿足企業(yè)對原材料、零件等的需求；②供應商數(shù)量較少而需求方競爭者眾多；③企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的增長潛力較大，企業(yè)具備后向一體化所需的資金、人力資源等；供應環(huán)節(jié)的利潤率較高；企業(yè)產(chǎn)品價格的穩(wěn)定對企業(yè)而言十分關鍵．后向一體化有利于控制原材料成本，從而確保產(chǎn)品價格的穩(wěn)定。企業(yè)采用后向一體化戰(zhàn)略的主要風險包括：①不熟悉新業(yè)務領域所帶來的風險；②一般涉及的投資數(shù)額較大且資產(chǎn)專用性較強，增加了企業(yè)在該產(chǎn)業(yè)的退出成本。

58.一般來說，宏觀環(huán)境分析因素可以概括為以下四類，分別為：

1、政治法律因素，是指那些制約和影響企業(yè)的政治要素和法律系統(tǒng)，以及其運行狀態(tài)；

2、經(jīng)濟因素，是指構成企業(yè)發(fā)展的社會經(jīng)濟狀況及國家的經(jīng)濟政策，包括社會經(jīng)濟結構、經(jīng)濟發(fā)展水平、經(jīng)濟體制、宏觀經(jīng)濟政策、當前經(jīng)濟狀況和其他一般經(jīng)濟條件等要素；

3、社會和文化因素，是指企業(yè)所處的社會結構、社會風俗和習慣、信仰和價值觀念、行為規(guī)范、生活方法、文化傳統(tǒng)、人口規(guī)模與地理分布等因素的形成和變動；

4、技術環(huán)境，是指企業(yè)所處的環(huán)境中科技要素及與該要素直接相關的各種社會現(xiàn)象的集合，包括國家科技體制、科技政策、科技水平和科技發(fā)展趨勢等。

59.

60.(1)因素l屬于新進入者的威脅因素。因素2屬于供應商討價還價的能力因素。因素3屬于購買商討價還價的能力因素。因素4屬于替代品的威脅因素。

(2)該行業(yè)存在新進入者，這會對現(xiàn)有企業(yè)帶來競爭壓力。新進入者來自于國內(nèi)和國外兩個方面。由于本行業(yè)是資本和技術密集型的行業(yè)，因此具有一定的進入壁壘，在一定程度上限制了新進入者的威脅。同時，由于國家有一定限制以對本行業(yè)進行必要的保護，因此來自于國外的新進入者的威脅不大。加上E公司主動與客戶建立起了結構性關系，使客戶對企業(yè)的服務形成無法通過其他途徑彌補的依賴，也進一步阻止了新進入者的威脅。綜合看來，新進入者的威脅不大。對于供應商的議價能力分析：由于產(chǎn)品的主要原材料供應商十分集中，采購量在各供應商之間分布較均勻，主要原材料暫無替代品，因此供應商的議價能力較強。對于購買商的議價能力分析：由于不同企業(yè)產(chǎn)品的差異性越來越小，顧客的選擇機會較多，轉(zhuǎn)換成本相對較低，因此，購買商的議價能力較強。對于替代品威脅分析：市場上已經(jīng)出現(xiàn)了性能更高的同類產(chǎn)品，存在替代品威脅。但由于替代品目前的價格還略高于傳統(tǒng)產(chǎn)品，因此短期內(nèi)威脅不明顯。

(3)波特五力模型在分析企業(yè)面臨的外部環(huán)境時是有效的，但它也存在著局限性。①該分析模型基本上是靜態(tài)的。然而，現(xiàn)實中競爭環(huán)境始終在變化。這些變化可能從高變低，也可能從低變高，其變化速度比模型所顯示的要快得多；②它能夠確定行業(yè)的盈利能力，但是對于非營利機構，有關獲利能力的假設可能是錯誤的；③它基于這樣的假設；即一旦進行了這種分析，企業(yè)就可以制定企業(yè)戰(zhàn)略來處理分析結果。這只是一種理想的方式；④它假設戰(zhàn)略制定者可以了解整個行業(yè)（包括所有潛在的進入者和替代產(chǎn)品)的信息。但這個假設在現(xiàn)實中不存在。對任何企業(yè)來說，制定戰(zhàn)略時掌握整個行業(yè)的信息既不可能也無必要：⑤該模型低估了企業(yè)與供應商、客戶或分銷商、合資企業(yè)之間可能建立長期合作關系以消除替代產(chǎn)品的威脅的可能性。在現(xiàn)實的商業(yè)世界中，同行之間、企業(yè)與上下游企業(yè)之間不一定完全是你死我活的關系。強強聯(lián)手，或強弱聯(lián)手，有時可以創(chuàng)造更大的價值。

61.（1）采用了發(fā)展戰(zhàn)中的相關多元化戰(zhàn)，因為該集團經(jīng)營化肥、農(nóng)藥、農(nóng)膜和種子、農(nóng)機具等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料。采用了發(fā)展戰(zhàn)中后向一體化戰(zhàn)。集團公司通過向上游延伸，加強資源掌控能力，在國內(nèi)外控制鉀鹽礦儲量近5億噸，是獲得供應商的所有權或加強對其控制權，屬于后向一體化戰(zhàn)。采用了橫向一體化戰(zhàn)?！笆晃濉逼陂g，中國農(nóng)資集團通過加強供銷系統(tǒng)內(nèi)的聯(lián)合重組，控股或相對控股了河北、山東、河南、湖北、江西等省市農(nóng)資公司，進一步提高了市場服務能力。（2）魯南化肥廠屬于全新的公司沒有之前的預算基礎可以利用，所以編制零基預算。零基預算的優(yōu)點包括：①能夠識別和去除不充分或者過時的行動；②能夠促進更為有效的資源分配；③需要廣泛的參與；④能夠應對環(huán)境的變化；⑤鼓勵管理層尋找替代方法。而零基預算的缺點在于：①它是一個復雜的耗費時間的過程；②它可能強調(diào)短期利益而忽視長期目標；③管理團隊可能缺乏必要的技能。（3）中國農(nóng)資集團擁有11家全資二級子公司，1家控股二級子公司，主要通過各子公司開展業(yè)務。各個子公司獨立經(jīng)營，并保留其原本的企業(yè)名稱，集團較少參與其子公司的市場戰(zhàn)，并且實行的是多元化經(jīng)營，采用的是H型