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激勵理論及其應用基礎(chǔ)激勵理論內(nèi)容激勵理論(需要理論)馬斯洛需要層次理論赫茲博格雙因素理論阿爾德弗ERG理論麥克利蘭成就需要理論過程激勵理論目標設置理論強化激勵理論公平激勵理論期望激勵理論激勵理論的應用需要理論及其應用

在埃森哲(Accenture),員工可以在4天內(nèi)完成40個小時的工作,而不必在5天中完成。這樣他們就可以獲得額外一天的休息時間。一些公司也允許福利交換。比如,如果公司員工已享有配偶計劃提供的保障,他們可以放棄健康保險,轉(zhuǎn)而獲得同樣數(shù)額的教育貸款。在梅隆銀行(Mellon

Bank),員工可以得到“分值”,這些“分值”可用于各種福利,如健康保健、視力保健和牙齒保健,或額外的休息時間。激勵理論及其應用需要激勵理論的應用——應用工作設計激勵員工工作設計(Job

design)通常也被稱為工作再設計,指“改變具體工作或相互依存的工作系統(tǒng)等活動,目的是要改進員工工作體驗的質(zhì)量和他們的工作生產(chǎn)率?!惫ぷ髟O計的四種方法:機械性方法激勵性方法生物學方法直覺驅(qū)動方法應用工作設計激勵員工機械性方法泰羅——科學管理激勵性方法——改進員工的情感和態(tài)度反應,來達成組織期望的行為,包括改善工作滿意度和內(nèi)在激勵。工作擴大化(Job

enlargement)水平加載工作。結(jié)合比較有難度的專業(yè)化工作來增加工人工作的多樣性??梢蕴岣邼M意度、激勵水平和生產(chǎn)質(zhì)量。但對于績效并沒有持久積極的影響。應用工作設計激勵員工激勵性方法工作輪崗(Job

rotation)

要求員工從一項工作轉(zhuǎn)到另一項工作(獨立的工作)。獲得培訓的機會。激發(fā)興趣,獲得更寬廣的組織視角。提高了員工的靈活性,也易于安排計劃,促進員工水平流動。工作豐富化赫茨伯格雙因素理論的應用工作豐富化要求調(diào)整工作,以便員工有機會感受到成就、認可、刺激性工作和晉升。垂直加載工作——給員工更大的責任,而不是額外相同難度的工作(水平加載)。應用工作設計激勵員工激勵性方法工作特征模型通過構(gòu)建員工的內(nèi)在激勵(intrinsic

motivation)來實現(xiàn)努力工作,而不是源于外在因素。內(nèi)在激勵:意義感(不是任務本身形成了激勵,而是任務的總體目標);選擇感(自由選擇,并能運用自己的判斷和對任務的理解來完成它);勝任感(完成良好的、高質(zhì)量的工作的感受及工作挑戰(zhàn)性);進步感(實現(xiàn)目標的成就感)。內(nèi)在激勵由三種心理狀態(tài)決定:感受到的工作意義;感受到對工作結(jié)果的意義;了解工作活動的結(jié)果。三種心理狀態(tài)由五種核心工作特征(core

job

dimensions)決定技能多樣性任務同一性任務重要性自主性(體驗到的工作職責)工作反饋應用工作設計激勵員工生物學和知覺驅(qū)動方法基于生物學、工作生理學和人類工效學的研究,強調(diào)設計工作環(huán)境以減少員工身體的緊張、疲勞和健康抱怨。在英特爾,肌肉和骨骼不適是工作場所傷害的常見類型。這促使公司開始努力預防和治療重復性動作導致的傷害。當員工更換辦公室時,如有必要,英特爾會拆掉并重建工作站,根據(jù)人類工效學原理進行定制。在加州圣拉拉克,公司已建立了人類工效學文件數(shù)據(jù)庫,其信息包括員工的體重、喜歡做的椅子、鼠標安置、理想的椅子高度和員工習慣用右手還是左手等等。公平理論及其應用公平敏感性影響公平的感知。管理者需要關(guān)注員工對公平和公正的感知。允許工作參與重要工作的決策。給與員工提出申訴的機會。營造公正的組織氛圍。目標管理和目標設置理論目標管理(managementbyobjectives,MBO)是一種管理系統(tǒng),它把參與者都包含在決策制定、目標設置和目標反饋里。一般由四個部分組成:目標具體性——可實現(xiàn)參與決策——上下級共同制定明確的時間規(guī)定——具體時間階段績效反饋——控制和修改行為困難的目標導致更大的績效;具體的目標導致更高的績效;反饋能提高具體的、困難的目標的效果。強化理論和行為校正識別對員工績效具有重要影響的因素。建立基礎(chǔ)的績效數(shù)據(jù)。通過功能分析,識別行為的權(quán)變或績效結(jié)果。實施干預策略,強化必要的績效行為和削弱不必要的行為。幾種激勵理論對HRM的重要應用實踐員工參與(employeeinvolvement)發(fā)揮員工所有的能力,并為鼓勵員工對組織成功作更多的努力而設計的一種參與過程。參與式管理代表參與質(zhì)量圈員工持股幾種激勵理論對HRM的重要應用實踐員工參與(employeeinvolvement)發(fā)揮員工所有的能力,并為鼓勵員工對組織成功作更多的努力而設

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