質(zhì)量保修期承諾書

第頁(yè)共頁(yè)質(zhì)量保修期承諾書尊敬的客戶：感謝您選擇我們的產(chǎn)品/服務(wù)。為了讓您放心購(gòu)買使用，我們鄭重承諾，在以下時(shí)間范圍內(nèi)，對(duì)您購(gòu)買的產(chǎn)品/服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量保修。保修期為（具體時(shí)間段），以下是我們對(duì)質(zhì)量保修期的詳細(xì)承諾：一、保修期的定義1.本保修期的計(jì)算方式以產(chǎn)品/服務(wù)交付給客戶之日起計(jì)算，以交付日期或者其他明確約定為準(zhǔn)。2.如果在保修期屆滿之前客戶未能向我們提供產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，即視為保修期屆滿。3.在保修期屆滿后，我們將不再承擔(dān)任何與產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題相關(guān)的責(zé)任或義務(wù)。二、質(zhì)量保修內(nèi)容1.如果在保修期內(nèi)，客戶使用產(chǎn)品/服務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，可聯(lián)系我們進(jìn)行申請(qǐng)售后服務(wù)。2.當(dāng)客戶提出售后需求后，我們將盡快安排專業(yè)人員進(jìn)行檢測(cè)和維修。3.如果產(chǎn)品/服務(wù)存在非人為損壞或制造過(guò)程中的質(zhì)量問(wèn)題，我們將負(fù)責(zé)免費(fèi)維修、更換相關(guān)零部件或者更換產(chǎn)品。4.如果產(chǎn)品/服務(wù)的非人為損壞無(wú)法修復(fù)，我們將盡快安排更換產(chǎn)品或者提供退貨服務(wù)，并根據(jù)實(shí)際損失情況進(jìn)行相應(yīng)補(bǔ)償。三、不在保修范圍之內(nèi)的情況1.由于客戶個(gè)人使用不當(dāng)、維修不當(dāng)、保養(yǎng)不當(dāng)或其他人為因素導(dǎo)致的產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，不在保修范圍之內(nèi)。2.由于不可抗力、意外事故或者其他非質(zhì)量問(wèn)題因素導(dǎo)致的產(chǎn)品/服務(wù)損壞，不在保修范圍之內(nèi)。3.如果在保修期屆滿后客戶仍然使用產(chǎn)品/服務(wù)，并由此導(dǎo)致的質(zhì)量問(wèn)題，不在保修范圍之內(nèi)。四、其他說(shuō)明1.如客戶在產(chǎn)品/服務(wù)使用過(guò)程中有任何問(wèn)題或需求，可以隨時(shí)聯(lián)系我們的客服人員，我們將盡快解決客戶的問(wèn)題。2.如客戶在保修期屆滿后仍然需要維修或其他售后服務(wù)，我們將根據(jù)實(shí)際情況提供有償服務(wù)。3.在產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生后，客戶應(yīng)盡快聯(lián)系我們，提供相關(guān)證據(jù)和資料，以便我們進(jìn)行查驗(yàn)和處理。4.未盡事宜，可以協(xié)商解決，雙方達(dá)成一致意見(jiàn)后簽署補(bǔ)充協(xié)議。五、保修期承諾書簽署請(qǐng)您在下方簽署您的姓名和日期，以確認(rèn)您已經(jīng)了解并接受本質(zhì)量保修期承諾書的相關(guān)內(nèi)容。客戶姓名（簽名）：_________________日期：_________________注：本保修期承諾書自您簽署之日起生效。請(qǐng)您妥善保管此承諾書，以備查詢和維權(quán)使用。如有疑問(wèn)或任何需要幫助的地方，請(qǐng)隨時(shí)與我們聯(lián)系