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售后服務(wù)合作合同一、合同背景甲方為銷售公司,乙方為售后服務(wù)公司。雙方根據(jù)市場(chǎng)需求,為了互相合作、互惠互利,達(dá)成了本合同。二、合作內(nèi)容1.甲方將銷售商品,乙方提供售后服務(wù)。2.乙方負(fù)責(zé)維修、退換貨、售后服務(wù)等事項(xiàng)。3.乙方應(yīng)在商品售出后3天內(nèi)安排服務(wù)人員上門維修或取件,并提供詳細(xì)維修說明。4.乙方應(yīng)對(duì)維修計(jì)劃進(jìn)行及時(shí)調(diào)整,并保證及時(shí)返回商品給甲方。5.乙方收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為:在保修期內(nèi)免費(fèi)維修,保修期過后,按照合同規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。6.甲方應(yīng)為乙方提供必要的物資和技術(shù)支持。7.不得在未經(jīng)乙方允許的情況下,擅自拆開商品,否則乙方無(wú)法提供免費(fèi)維修服務(wù)。三、合作時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為一年。若無(wú)特殊情況,本合同自動(dòng)延長(zhǎng)兩年,之后需要協(xié)商確認(rèn)。四、合作報(bào)酬1.甲方每月給乙方支付20000元,用于支付乙方的工資、維修費(fèi)用等。2.合作期間,若甲方在合作過程中出現(xiàn)不當(dāng)行為,乙方有權(quán)終止合作并不予退款。3.乙方若未按時(shí)完成工作或工作質(zhì)量不達(dá)標(biāo),甲方有權(quán)單方面調(diào)整付款金額。五、合作責(zé)任1.乙方應(yīng)承擔(dān)售后服務(wù)的全部義務(wù),保證甲方商品的正常維護(hù)及時(shí)提供服務(wù)。2.甲方應(yīng)承擔(dān)商品的質(zhì)量問題,乙方對(duì)由于商品質(zhì)量問題產(chǎn)生的維修、退換貨服務(wù)不承擔(dān)責(zé)任。3.如出現(xiàn)互相損害,雙方應(yīng)通過協(xié)商方式解決。六、保密條款1.雙方在本合同中獲取的商業(yè)機(jī)密、技術(shù)機(jī)密等信息均應(yīng)屬于保密范疇,任何一方不得向第三方泄露。2.合同期限屆滿、終止或本合同執(zhí)行期間,雙方均應(yīng)按照約定歸還和銷毀相互披露的文件、資料、技術(shù)信息和保密信息,及時(shí)確認(rèn)并書面反饋。七、違約責(zé)任如因雙方任何一方未履行本合同,并給對(duì)方造成損失的,需支付雙倍損失作為賠償。八、解除合同1.本合同有效期內(nèi),雙方均可提出解除合同的申請(qǐng),但須提前90天書面告知對(duì)方。2.一方違反合同規(guī)定造成對(duì)方重大損失,另一方有權(quán)單方面解除合同。九、爭(zhēng)議解決一旦雙方發(fā)生爭(zhēng)論或糾紛,雙方應(yīng)采取友好協(xié)商的方式加以調(diào)解,若達(dá)不到一致,則雙方提交本合同簽訂地所在法院進(jìn)行仲裁解決。附則1.所有未在本合同中列明的事項(xiàng),雙方應(yīng)協(xié)商解決。2.本合同自雙方正式簽字蓋章之日起生效,并構(gòu)成合同雙方有法律上的約束力。3.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。合同甲方(銷售公司):___________
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