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文檔簡介

個人信息民法保護(hù)存在的問題及完善對策研究TOC\o"1-3"\h\u19667一、引言 摘要新興的大數(shù)據(jù)商業(yè)經(jīng)濟(jì)模式,以龐大的市場經(jīng)濟(jì)價(jià)值席卷全球,無不是在凸顯個人信息在這次巨大的社會變革中的重要作用。然而,龐大的市場經(jīng)濟(jì)價(jià)值,固然讓個人信息的價(jià)值身價(jià)倍增,同時(shí),也帶來了一系列的現(xiàn)實(shí)問題。本文從研究背景與意義出發(fā),先是闡明了個人信息的定義與特點(diǎn),然后分析了個人信息的民法保護(hù)存在的諸多問題,最后從現(xiàn)實(shí)情況出發(fā),結(jié)合立法保護(hù)實(shí)際,就個人信息的保護(hù)提出自己建議,希望為我國個人信息的民法保護(hù)的完善獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。關(guān)鍵詞:個人信息;大數(shù)據(jù);隱私權(quán);民法保護(hù)一、引言(一)研究背景各種信息數(shù)據(jù)交易平臺遍地開花,為爭奪一手信息資源,奪取商業(yè)先機(jī),信息的不當(dāng)收集,不當(dāng)管理、不當(dāng)利用比比皆是。毋庸置疑,在信息時(shí)代這個大環(huán)境下,個人信息的合理有序流動,同時(shí)輔以合理的開發(fā)與利用,必將會給正處于發(fā)展階段的小微企業(yè)、公司、和社會帶來積極的促進(jìn)作用。但是,若在個人信息開發(fā)利用的過程中不加以正確的指引,任其自由發(fā)展,必將給個人的社會生活,國家的正常管理帶來巨大的困擾。所以,在當(dāng)前條件下,如何保障個人信息對企業(yè)、對社會的經(jīng)濟(jì)帶動,同時(shí)有效的保護(hù)自然人的正當(dāng)合法權(quán)益,從理論基礎(chǔ)以及實(shí)踐價(jià)值為個人信息的合法、有序流通,提供法律制度的保障,是當(dāng)前社會面臨的第一難關(guān)??紤]到法律的使命是促進(jìn)和保障社會的健康發(fā)展。因此,筆者從現(xiàn)實(shí)情況出發(fā),結(jié)合立法保護(hù)實(shí)際,就個人信息的保護(hù)提出自己觀點(diǎn)和建議。(二)研究意義首先,在理論層面,我們通過調(diào)查中國個人信息安全的現(xiàn)狀來表達(dá)法律的真實(shí)需求。同時(shí),通過對中國個人信息保護(hù)法的考察和比較分析,創(chuàng)造具有豐富法律保護(hù)經(jīng)驗(yàn)的外國法律,創(chuàng)造法律保護(hù)的理論淵源和保護(hù)模式,也是一種有力的手段。我國要建立具有中國特色的個人信息法律保護(hù)體系。具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和實(shí)用價(jià)值。第二,在現(xiàn)實(shí)層面,面對移動互聯(lián)網(wǎng)、社交網(wǎng)絡(luò)、云計(jì)算和大數(shù)據(jù)技術(shù)的不斷完善和發(fā)展,社交形態(tài)非常復(fù)雜,現(xiàn)實(shí)世界和虛擬網(wǎng)絡(luò)世界越來越多,越來越相互關(guān)聯(lián),越來越個人化?;ヂ?lián)網(wǎng)上的活動。密集型個人信息泄露事件呈爆炸式增長,民用網(wǎng)絡(luò)信息安全被提上全國人大議事日程。隨著社會網(wǎng)絡(luò)安全問題的日益嚴(yán)重,有必要盡快明確個人信息的相關(guān)概念、權(quán)利主題和保護(hù),并根據(jù)我國國情和國情制定個人信息權(quán)利。立法程序。切實(shí)保障我國個人資料保護(hù)和公民合法權(quán)益。在這種情況下,它顯得尤為重要并具有實(shí)際意義。二、個人信息民法保護(hù)存在的問題(一)未厘清個人信息與隱私權(quán)的保護(hù)范圍通過對實(shí)務(wù)進(jìn)行分析,我們發(fā)現(xiàn)個人信息并不等于隱私。個人信息的特征是可識別性,而隱私的特征是私密性。常健認(rèn)為《民法總則》分別規(guī)定個人信息和隱私權(quán),明確了二者是兩個不同的概念。隱私權(quán)的權(quán)利內(nèi)容主要是消極的,要求個人的私生活不受他人干涉。而個人信息主要是信息主體積極的權(quán)利內(nèi)容。隱私包括私生活安寧和秘密兩個方面。如果根據(jù)信息內(nèi)容和主體之間是直接相關(guān)還是間接相關(guān),可以將個人信息分為兩類,即一般信息和敏感信息,可將隱私歸屬于個人敏感信息,因此二者屬于包含與被包含的關(guān)系。實(shí)務(wù)中,多從隱私權(quán)角度來保護(hù)個人信息,不利于對個人信息實(shí)行全面保護(hù)。在泄密事件發(fā)生后,很難界定責(zé)任的主體和責(zé)任的分配,主要是因?yàn)榉煞ㄒ?guī)滯后,跟不上互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展速度。事實(shí)上,法律思想是多元的,不僅結(jié)合了流行病學(xué),而且結(jié)合了方法論,因此法律文書所涵蓋的基本思想和原則可以在此基礎(chǔ)上加以復(fù)制。同時(shí),當(dāng)我們面對的法律問題,我們就能確保我們對待問題的清醒和嚴(yán)謹(jǐn),才能把我們做得更好和更快的一系列任務(wù),如立法、執(zhí)法和司法。僅從法律關(guān)系的角度來看,我國《個人資料保護(hù)法》監(jiān)管相對滯后的原因有兩個方面:首先,我國立法的傳統(tǒng)概念是先發(fā)展后管制,即只有在發(fā)展過程中出現(xiàn)問題時(shí)才調(diào)整和管制立法。因此,從個人信息的角度來看,我國發(fā)生了大量的個人數(shù)據(jù)泄露事件,因?yàn)樗麄儧]有得到足夠的關(guān)注和關(guān)注,如果不加以管理,將影響社會的發(fā)展。與此同時(shí),我們可以明確指出,發(fā)展形式重形式,監(jiān)管者不能更有效地保護(hù)個人信息,并且,如果個人信息法,不得開發(fā)規(guī)則之前,它至少可以同時(shí)發(fā)展的監(jiān)管。因此,必須制定適合我國發(fā)展的立法。其次,我國在立法時(shí)并不關(guān)心該制度的質(zhì)量。相對而言,《個人資料保護(hù)法》有許多規(guī)范性制度,但這些制度在很大程度上是脫節(jié)的,在實(shí)踐中是行不通的。同時(shí),我們可以明確指出,發(fā)展形式比監(jiān)管者比形式更重要,不能更有效地保護(hù)個人數(shù)據(jù),通常將個人信息方面的法律體系的落后,從根本上影響了執(zhí)法以及司法行為,這就產(chǎn)生了一個模棱兩可的法律保護(hù)方面,這嚴(yán)重妨礙了在我國社會秩序的穩(wěn)定。(二)受害人舉證難大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來,催生了大量的應(yīng)用軟件。使人們的生活便利之余,也帶來了一系列的問題。個人信息一般有收集、處理和利用三個環(huán)節(jié),在每一個環(huán)節(jié)都有受侵害的可能。而現(xiàn)在人們經(jīng)常運(yùn)用手機(jī)APP來進(jìn)行收集、處理和利用個人信息等工作。因此筆者從手機(jī)APP的使用過程來分析個人信息在各個過程中存在的風(fēng)險(xiǎn)以及相應(yīng)的舉證難問題。侵犯用戶選擇權(quán)和知情權(quán)。用戶第一次運(yùn)行手機(jī)APP,則會出現(xiàn)個人信息相關(guān)政策。如果用戶不同意,則無法正常使用,侵害了用戶的選擇權(quán)。并且一般個人信息政策內(nèi)容較多,難以理解,沒有以明顯方式提請用戶注意重要條款,用戶就不知道APP究竟是怎么掌握和使用其個人信息的,侵害了用戶的知情權(quán)。當(dāng)前沒有具體的法律規(guī)定個人信息侵權(quán)案件的舉證責(zé)任分配方式,因此在司法實(shí)踐中依舊遵循“誰主張、誰舉證”的方式。但是龐某某案件中二審法院的態(tài)度就表明,一味采取“誰主張、誰舉證”的方式,會導(dǎo)致勢單力薄的個人無法證明侵權(quán)人侵害了自己的個人信息,也就不能證明其利益受損與侵權(quán)人的行為有因果關(guān)系?!笆芎θ伺e證難”這一現(xiàn)象導(dǎo)致大量的受害人沒有足夠的時(shí)間、物力來收集證據(jù),使他們怠于訴訟,不利于個人信息的保護(hù)。(三)缺少專門立法個人信息的財(cái)產(chǎn)屬性讓經(jīng)濟(jì)社會為之一振,誰擁有的信息越多,誰就能獲取更多的經(jīng)濟(jì)利益,因此出現(xiàn)了大量的侵權(quán)案件。但是通過分析我國的立法現(xiàn)狀和司法實(shí)踐現(xiàn)狀發(fā)現(xiàn),存在著立法保護(hù)過于分散、保護(hù)不力等現(xiàn)象。個人信息的定義、分類、范圍等基本理論不明確,使得個人信息的保護(hù)之路困難重重。因此,我國亟需制定一部能夠解決上述問題的專門的法律。三、個人信息的民法保護(hù)建議(一)明確個人信息的保護(hù)范圍一直以來的情況是,我國沒有明確區(qū)分過個人信息和隱私權(quán)的保護(hù)范圍。雖然二者的基本特征不同,但是由于缺乏專門的規(guī)定,導(dǎo)致司法實(shí)務(wù)中經(jīng)常從隱私權(quán)的角度保護(hù)個人信息,造成了民眾的混淆。大數(shù)據(jù)時(shí)代,強(qiáng)調(diào)既要合理保護(hù)信息,又要合理利用信息。如果個人信息的范圍過寬,不對信息進(jìn)行劃分,進(jìn)行統(tǒng)一的嚴(yán)格保護(hù),則不符合大數(shù)據(jù)時(shí)代要求,不利于經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展。反之,信息主體的合法權(quán)益就不能得到充分的及時(shí)的保護(hù)。筆者認(rèn)為,不可以將個人信息等同于隱私,個人信息強(qiáng)調(diào)保護(hù)信息主體的自主支配和處分權(quán)能,也就是“信息自決權(quán)”,而隱私的重點(diǎn)在于保護(hù)個人不愿為他人知曉的秘密,強(qiáng)調(diào)維護(hù)個人生活安寧。對個人信息進(jìn)行分級分類,我們發(fā)現(xiàn)可以將個人信息分為一般信息和敏感信息,其中的敏感信息和隱私權(quán)保護(hù)的范圍相同,如情侶之間拍攝的兩性視頻,而一般信息則單獨(dú)屬于個人信息來保護(hù),如社交賬號、網(wǎng)購記錄等信息。因此根據(jù)個人信息的可識別性的特征,明確個人信息的保護(hù)范圍能夠更好的實(shí)現(xiàn)對其進(jìn)行民法保護(hù)。(二)增加舉證責(zé)任倒置原則當(dāng)個人權(quán)利受到侵害,首先要考慮責(zé)任劃分。以龐某某案為例,發(fā)現(xiàn)目前我國的司法實(shí)務(wù)中,采取過錯責(zé)任原則,由主張權(quán)益受損的個人承擔(dān)舉證責(zé)任,證明利益受損和被訴主體的行為有關(guān)系。但是大數(shù)據(jù)時(shí)代下,信息的流通速度大大增快,信息主體很難收集到能夠證明被訴主體存在侵權(quán)行為的證據(jù),影響法院裁判結(jié)果,導(dǎo)致信息主體維權(quán)難的現(xiàn)象。因此筆者認(rèn)為,可以增加舉證責(zé)任倒置原則,由被訴主體承擔(dān)個人信息受到侵害與己方行為無關(guān)的證明責(zé)任,如果被訴主體不能證明其行為的合法性,則需要承擔(dān)不利的訴訟后果。這樣能夠讓自然人更積極主動的維護(hù)自己合法的信息權(quán)益。(三)制定專門的《個人信息保護(hù)法》通過文章的以上分析,筆者發(fā)現(xiàn)我國對個人信息的保護(hù)缺乏體系化,亟需制定專門的《個人信息保護(hù)法》來解決個人信息定義不夠明確、范圍存在混淆、自然人享有的權(quán)利類型不太清晰、受到侵害后如何有效救濟(jì)、現(xiàn)有法律效力層級低等問題。筆者根據(jù)個人信息保護(hù)需求,參見歐盟統(tǒng)一立法制度及專家建議稿,認(rèn)為在大數(shù)據(jù)時(shí)代下,《個人信息保護(hù)法》作為保護(hù)個人信息的專門立法,應(yīng)該重新對個人信息的內(nèi)容和范圍做出詳細(xì)的規(guī)定,確定權(quán)利類型,詳細(xì)規(guī)定各方的權(quán)利義務(wù)、救濟(jì)途徑等,構(gòu)建起保護(hù)個人信息的基本框架,并且與已經(jīng)出臺的《民法典》相互配合,以期實(shí)現(xiàn)對個人信息的全方面保護(hù)。具體建議如下:首先應(yīng)當(dāng)在總則部分可以確立一些基礎(chǔ)性原則作為制定一般性原則和具體法律規(guī)范的法理依據(jù)。這些基礎(chǔ)性規(guī)則必須體現(xiàn)《憲法》對于人格尊嚴(yán)的保護(hù)以及專門的《個人信息保護(hù)法》對個人信息的保護(hù)規(guī)范。例如個人信息保護(hù)和利用的利益平衡原則、個人信息保護(hù)規(guī)范與社會發(fā)展相適應(yīng)原則等。其次要界定個人信息的內(nèi)容??梢詫€人信息分為個人一般信息和個人敏感信息,根據(jù)敏感程度,實(shí)行不同的保護(hù)方式。比如,對一般信息要加強(qiáng)利用,對敏感信息使用進(jìn)行更為嚴(yán)格的限制,形成“統(tǒng)一立法、分類保護(hù)”的模式。并將個人信息與隱私權(quán)嚴(yán)格的區(qū)分開來。筆者認(rèn)為,個人信息蘊(yùn)含的商業(yè)價(jià)值也給信息主體帶來了很多經(jīng)濟(jì)利益,可以增加規(guī)定個人信息權(quán)人有獲得報(bào)酬權(quán),進(jìn)而制定出符合規(guī)范的國家賠償或者侵權(quán)人賠償、個人信息權(quán)許可使用合同制定規(guī)范等內(nèi)容。最后需要規(guī)定出國家、行業(yè)以及其他主體對個人信息收集、處理和利用的規(guī)則。一是目的明確原則,該原則主要內(nèi)容是要求信息控制者要明確告知信息主體利用他的信息的范圍、方式以及保護(hù)方法等。二是限制利用原則,強(qiáng)調(diào)信息控制者的利用必須是有限的,而不是得到個人信息之后就肆無忌憚的濫用。三是安全原則,對于個人信息的利用要明確對其進(jìn)行充分的保護(hù),只談利用不談保護(hù),容易導(dǎo)致“竭澤而漁”的困境。制定專門的《個人信息保護(hù)法》體現(xiàn)了在大數(shù)據(jù)時(shí)代,國家保護(hù)個人信息的決心,能夠防止權(quán)力異化以促進(jìn)社會進(jìn)步,形成個人信息促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與個人信息保護(hù)的良性互動關(guān)系。結(jié)語隨著社會進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代,信息采集和利用技術(shù)有了長足的進(jìn)步。同時(shí),大量個人信息被泄露,擾亂社會秩序。人們越來越關(guān)注信息安全,并呼吁國家采取積極有效的措施保護(hù)個人數(shù)據(jù)的利益免遭泄露?!睹穹ㄍ▌t》第一百一十一條規(guī)定,個人信息必須受到保護(hù)。但這一規(guī)定過于簡單,無法解決個人信息定義不明確、范圍不明確的問題。因此,本文結(jié)合時(shí)代個人信息相關(guān)理論,建議我國明確個人信息保護(hù)的特征和范圍,以及解決“難”問題的舉證責(zé)任。出臺逆轉(zhuǎn)“解決。提高個人數(shù)據(jù)保護(hù)的現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn),更好地保護(hù)個人數(shù)據(jù)的權(quán)益,各方利益。平衡利益。筆者認(rèn)為,隨著國家、行業(yè)和自然人的積極參與,個人信息的保護(hù),我國的個人信息保護(hù)制度可能會越來越完善和完善。第第7頁共9頁參考文獻(xiàn)李文婧.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下個人信息的民法保護(hù)[J].法制博覽,2018,000(011):P.214-214.智浩然.個人信息的民法保護(hù)研究[J].山西能源學(xué)院學(xué)報(bào),2018,031(001):124-125.馬永平.網(wǎng)絡(luò)時(shí)代個人信息的民法保護(hù)[J].法制與社會,2018,000(013):221-222.陳希.大數(shù)據(jù)時(shí)代公民個人信息民法保護(hù)的制度構(gòu)建——兼評《民法總則》第111條[J].河南師范大學(xué)學(xué)報(bào)(哲學(xué)社會科學(xué)版),2019,v.46;No.196(003):59-64.蔣韶婷.大數(shù)據(jù)背景下個人信息的民法保護(hù)——以《民

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