危機(jī)領(lǐng)導(dǎo)力讀書筆記

【危機(jī)領(lǐng)導(dǎo)力】讀書筆記本書的作者丹尼斯·N·T·珀金斯，曾經(jīng)是一名參加過戰(zhàn)爭的海軍陸戰(zhàn)隊(duì)員，在退役后成為一名管理咨詢師。本書研究的是AFR午夜漫步者號(hào)奪取1998年悉尼至霍巴特帆船賽冠軍的過程，為此他訪問了全部船員、家眷、競爭對手，甚至后來親自參加了一次這項(xiàng)最危險(xiǎn)的航海賽事。因此，這是一本在本質(zhì)上于行萬里路途中的總結(jié)出自己的萬卷書的書籍，作者總結(jié)出了位于危機(jī)下的領(lǐng)導(dǎo)力十大方略：

【十大方略】方略1：讓團(tuán)體成為明星成功的團(tuán)體建立在一種信念之上，這個(gè)信念就是只有一種明星，這個(gè)明星就是團(tuán)體。要做到這一點(diǎn)的辦法是：

①找到含有堅(jiān)定信念的團(tuán)體組員——他們就是要去霍巴特。要在招聘時(shí)進(jìn)行實(shí)際工作預(yù)覽，誠實(shí)、公開地向前來應(yīng)聘的人員展示招聘信息。只有為了這個(gè)目的樂意吃苦的人才干進(jìn)入團(tuán)體。

②尋找多樣性人才，并把適宜的人放到適宜的崗位上。每個(gè)人都有各自的優(yōu)勢和局限性，但在最適宜的崗位上，劣勢能夠得到彌補(bǔ)。

③最小化等級與地位差別。這不意味著全部人決策時(shí)都擁有相似的話語權(quán)，而是指團(tuán)體要同甘共苦，減少特權(quán)待遇。

④追求兄弟友情。無私、不求回報(bào)地協(xié)助同事走出困境，是建立兄弟友情的核心。

⑤設(shè)立最佳奉獻(xiàn)獎(jiǎng)。這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)是表彰最能代表團(tuán)體、付出最多的組員，由船員投票產(chǎn)生。這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)典禮最初有點(diǎn)搞笑，但后來成為一種象征。

⑥外向型團(tuán)體。有需要的話，團(tuán)體會(huì)關(guān)注團(tuán)體外部的狀況，并同外部團(tuán)體或個(gè)人合作。而不是只和自己人合作。

方略2：不給失敗留任何借口

漫步者號(hào)最重要的特質(zhì)之一就是他們對準(zhǔn)備工作的重視，這樣才干使獲勝概率最大化，并且不給失敗留任何借口。

①創(chuàng)立一種團(tuán)體檢查清單。參看《清單革命》一書，能夠看到建立清單的重要性。

②在比賽中也不要停止準(zhǔn)備。制訂多個(gè)緊急狀況下的檢查清單，并經(jīng)常培訓(xùn)。

③擦拭煤油爐。要把每一件看起來無關(guān)緊要的小事準(zhǔn)備好，這代表著必勝的信心。

④對變化有所準(zhǔn)備，但也要靈活應(yīng)對變化?；I辦很重要，在變化發(fā)生時(shí)靈活應(yīng)對更重要。

方略3：適度樂觀，發(fā)現(xiàn)并關(guān)注獲勝的場景在危機(jī)中難免會(huì)產(chǎn)生挫折，如果沒有人能夠把團(tuán)體從沮喪中帶出來，就無法走出危機(jī)。具體的辦法是：

①務(wù)必要清晰獲勝意味著什么。想要發(fā)現(xiàn)并關(guān)注獲勝的場景，第一步就是要給獲勝下定義。只有這樣，團(tuán)體才會(huì)對比賽達(dá)成共識(shí)。

②發(fā)現(xiàn)獲勝的場景。努力發(fā)現(xiàn)勝利的曙光，適合全部團(tuán)體。

③一旦下定了決心，就要堅(jiān)持下去。這能夠讓團(tuán)體專注于取勝方法上，而把多個(gè)分歧拋在腦后。

④主動(dòng)激勵(lì)主動(dòng)的、樂觀的對話。每個(gè)人都需要?jiǎng)e人的激勵(lì)。

方略4：打造熱衷于學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的“工合”文化打造學(xué)習(xí)型團(tuán)體的環(huán)節(jié)是行動(dòng)——反思行動(dòng)的后果——積累沉淀經(jīng)驗(yàn)。但要做到是不容易的。

1、“工合”（gung-ho）文化。這個(gè)詞來自美國人對中國抗戰(zhàn)士兵的描述。表彰他們富有戰(zhàn)斗激情以及合作精神。團(tuán)體組員能夠公開討論事情的癥結(jié)，而不會(huì)有人遭到冷遇或報(bào)復(fù)。2、激勵(lì)創(chuàng)新、投資創(chuàng)新。3、在戰(zhàn)況最激烈的時(shí)候也要學(xué)習(xí)。戰(zhàn)況最激烈的時(shí)候人們的情緒也難以控制，這時(shí)候要學(xué)會(huì)說：我想就剛剛發(fā)生的事情稍微討論一下，謝謝!

方略5：評定風(fēng)險(xiǎn)，樂意駛進(jìn)風(fēng)暴我們的生活中到處面臨著大量的風(fēng)險(xiǎn)，挑戰(zhàn)在于明白什么是要緊張的，如何減少風(fēng)險(xiǎn)，以及需要承當(dāng)哪些風(fēng)險(xiǎn)。

1、懂得自己會(huì)碰到什么。要事先預(yù)計(jì)你會(huì)碰到什么事情，并在真的碰到事情的時(shí)候，決定采用什么方法來把風(fēng)險(xiǎn)最小化。2、不要錯(cuò)誤地預(yù)計(jì)團(tuán)體的能力。并不是全部船都適合駛進(jìn)風(fēng)暴。3、在風(fēng)暴來臨前測試你的極限。4、留心周邊的狀況。不是簡樸地獲取信息，而是規(guī)定收集適宜數(shù)量的信息、分析數(shù)據(jù)、理解其含義，然后再根據(jù)分析成果行動(dòng)。5、分辨心理風(fēng)險(xiǎn)和統(tǒng)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。有些事看起來可怕，但只是我們的心理風(fēng)險(xiǎn)在起作用，統(tǒng)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)才是實(shí)際的風(fēng)險(xiǎn)。6、拉上全部人，讓他們?nèi)χС帜愕臎Q定。7、浪頭高的時(shí)候要以60°角航行。不是與困難面對面較勁，但一定要有進(jìn)展。選擇一種能夠推動(dòng)的角度開始行動(dòng)。

方略6：保持聯(lián)系，即便身處風(fēng)暴中在最困難的時(shí)候溝通也會(huì)變得很困難，此時(shí)噪聲之大讓彼此間的對話也變得困難。這時(shí)要做到：

1、理解你的隊(duì)友，以此調(diào)節(jié)你要傳達(dá)的信息，培養(yǎng)個(gè)性化的溝通方式，并讓你的團(tuán)體熟悉它。2、警告甲板下的人大浪來了。不是每個(gè)人都在甲板上，都能看到大浪，告知他們大浪來了，他們會(huì)更有參加感。3、向掌舵的人提供協(xié)助。每個(gè)人都有責(zé)任把重要的信息傳遞給用心掌舵的人。4、情勢所迫，可打破常規(guī)。如果信息真的重要，而噪音又非常大，就需要打破常規(guī)來傳遞它。

方略7：彌補(bǔ)空缺，找到共同掌舵的方法掌舵的人壓力會(huì)很大，僅靠他一種人很難挺過困境，這時(shí)就需要大家提供補(bǔ)位的支持。

1、尋找團(tuán)體中的空缺并彌補(bǔ)上去。自動(dòng)自發(fā)地找到最需要你的地方。2、注意觀察自己和同伴的承受力。讓每個(gè)人不至于突破極限。3、在風(fēng)暴襲來前搞清晰組員的能力。平時(shí)多訓(xùn)練，多理解，才干清晰組員的能力。4、樂意放手。對于每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，放手都是最大的挑戰(zhàn)。5、做出奉獻(xiàn)有諸多方式——小事也能夠體現(xiàn)不凡。不是只有核心崗位才干做出奉獻(xiàn)，有時(shí)候一句簡樸的激勵(lì)也會(huì)起很大作用。

方略8：正視問題，應(yīng)對邁進(jìn)中的障礙能夠獲勝的船只，絕不會(huì)長久存在沖突和合作問題，他們會(huì)在工作過程中有效消除這些問題。

1、解決問題，不要埋怨。獲勝的隊(duì)伍會(huì)把精力放在分析問題和應(yīng)對方略上，避免錯(cuò)誤再次發(fā)生，而平庸的隊(duì)伍都是把時(shí)間花在叫喊和對某個(gè)人的責(zé)怪上。2、正視能力上的差別。能力不行要從對話開始，誠懇地談?wù)劷M員的體現(xiàn)，然后訓(xùn)練、教導(dǎo)、培養(yǎng)。實(shí)在不行的話，換崗位或辭退。3、數(shù)好螺栓減輕船的重量。盡一切力量排除影響速度的因素。4、運(yùn)用幽默消除緊張。在人們意識(shí)到狀況的嚴(yán)重性時(shí)，如果同時(shí)還能維持輕松的氛圍，就能夠讓團(tuán)體組員重新專注起來。

方略9：適應(yīng)力，掌握快速恢復(fù)的藝術(shù)心理學(xué)家始終想搞清晰為什么有的人能把壓力轉(zhuǎn)換為動(dòng)力，而有的人卻被壓力壓垮。增強(qiáng)適應(yīng)力的辦法：

1、把問題當(dāng)作是正常事件。2、冷靜地從挫折中恢復(fù)過來。好的團(tuán)體，幾分鐘就恢復(fù)正常。3、以恢復(fù)用時(shí)來衡量成敗?；謴?fù)正常所需的時(shí)間是判斷體現(xiàn)好壞的核心指標(biāo)。4、別把船開壞。避免矯枉過正，恢復(fù)需要速度，但也要認(rèn)真把控，繼續(xù)努力，不能把船弄壞。

方略10：永不放棄，總有別的出路危機(jī)中每個(gè)人都可能會(huì)有放棄的念頭，讓一種人堅(jiān)持下去可能不難，但讓一種團(tuán)體堅(jiān)持下去就非常困難了。

這時(shí)候，需要領(lǐng)導(dǎo)人和盡量多的團(tuán)體組員堅(jiān)信：總有方法！總有出路！一定能夠堅(jiān)持下去！

這個(gè)方略沒有特別的辦法，就靠你自己了！【有關(guān)悉尼到霍巴特賽事】這是澳大利亞的一項(xiàng)標(biāo)志性賽事，被譽(yù)為離岸帆船賽中的巔峰。賽程共1,170公里，以天氣變化無常而著稱，比賽過程中經(jīng)常出現(xiàn)無法預(yù)計(jì)的風(fēng)暴，遭遇熱帶氣流、強(qiáng)力逆風(fēng)、逆向水流更是家常便飯，并且每年碰到的天氣狀況都完全不同。航行中，變換莫測的天氣讓不少船隊(duì)吃盡苦頭，因此人們將它稱為“南半球最艱辛的國際遠(yuǎn)洋比賽”。和它相比，美洲杯帆船賽只是富人們午后出去在海上繞著浮標(biāo)轉(zhuǎn)幾圈而已。

1998年的悉霍賽特別危險(xiǎn)。且看一組數(shù)據(jù)：115艘船、1,135名船員參賽，最后只有44艘船達(dá)成終點(diǎn)，期間5艘參賽船沉沒，7艘被遺棄，6名經(jīng)驗(yàn)豐富的船員喪生。整個(gè)救援出動(dòng)了25架飛機(jī)，6艘船，參加救援人員達(dá)1,000余人。

在這次比賽中，獲得冠軍的是一艘長度僅為10.7米的小船，AFR午夜漫步者號(hào)。他們和時(shí)速169公里的狂風(fēng)以及24.4米高的大浪搏斗之后，通過3天16個(gè)小時(shí)，安全達(dá)成賽事終點(diǎn)。而他們的競爭對手，是涉及大富翁拉里·埃里森和傳媒巨子拉克蘭·默多克在內(nèi)的大量資金雄厚、經(jīng)驗(yàn)豐富的對手。

【午夜漫步者號(hào)的團(tuán)體】漫步者號(hào)的船長愛德來自一種航海世家，從小就參加帆船比賽。之前參加過悉尼至霍巴特的比賽，但從未獲得過冠軍。他買下了午夜漫步者號(hào)之后就著手組建團(tuán)體。

克里斯，第二次參加比賽，之前他的船半途損壞被迫退出比賽。

戈登，曾經(jīng)跟隨過愛德參賽，但也是個(gè)新手。

米克斯，負(fù)責(zé)更換船帆，還是個(gè)良好的溝通者，能夠有效緩和愛德的壞脾氣。

鮑勃，愛德的弟弟，在核心時(shí)刻能夠替代愛德掌舵。

【比賽過程】

比賽在晴空下開始，115艘船駛出悉尼港口。在離開海岸之后，天氣開始逐步變糟。瘋狗浪撲面而來。特別是在夜間，漆黑的海面和狂風(fēng)暴雨，讓全部海員都驚恐萬