2021-2022年黑龍江省七臺(tái)河市注冊(cè)會(huì)計(jì)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)點(diǎn)匯總（含答案）

2021-2022年黑龍江省七臺(tái)河市注冊(cè)會(huì)計(jì)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)點(diǎn)匯總（含答案）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.內(nèi)部控制的目標(biāo)是（）。

A.絕對(duì)保證財(cái)務(wù)報(bào)表是公允的，是合法的

B.合理保證財(cái)務(wù)報(bào)表是公允的，是合法的

C.絕對(duì)保證經(jīng)營合規(guī)、資產(chǎn)安全、財(cái)務(wù)報(bào)告及相關(guān)信息真實(shí)完整、經(jīng)營有效性，促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略

D.合理保證經(jīng)營合規(guī)、資產(chǎn)安全、財(cái)務(wù)報(bào)告及相關(guān)信息真實(shí)完整、經(jīng)營有效性，促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略

2.企業(yè)的每位員工在進(jìn)入自己電腦系統(tǒng)的時(shí)候，都會(huì)輸入自己的賬戶和密碼，并且企業(yè)要求每位員工設(shè)置的密碼包含至少八位數(shù)值，且其中必須包含數(shù)字、字母和符號(hào)，這屬于信息系統(tǒng)控制的（）。

A.邏輯訪問控制B.應(yīng)用控制C.網(wǎng)絡(luò)控制D.輸入控制

3.下列關(guān)于信息管理戰(zhàn)略功能的說法正確的是（）。

A.確保將信息提供給用戶，并且不會(huì)生成多余的信息

B.滿足企業(yè)信息需要所必需的特定系統(tǒng)

C.確定企業(yè)的長期信息要求

D.對(duì)可能存在的不同信息技術(shù)提供了一把保護(hù)傘

4.甲公司是一家大型上市公司，在世界許多地方開展多種業(yè)務(wù)。公司的財(cái)務(wù)目標(biāo)是使股東財(cái)富平均每年增長10%。目前，其凈資產(chǎn)總額為200億人民幣，未分配利潤為2億人民幣，資產(chǎn)負(fù)債率比率為60%，行業(yè)平均水平為48%。目前該公司正在考慮收購一家高科技企業(yè)，收購價(jià)格預(yù)計(jì)為80億人民幣。對(duì)于該公司的管理層來講，可以考慮的融資方式包括()。

A.留存收益再投資

B.發(fā)行新股

C.銀行貸款

D.資產(chǎn)銷售融資

5.物質(zhì)資本作為信號(hào)可以反應(yīng)一個(gè)人的經(jīng)營能力，在消費(fèi)約束不可能為負(fù)的約束條件下，一個(gè)人成為企業(yè)家的個(gè)人機(jī)會(huì)成本與其個(gè)人財(cái)產(chǎn)正相關(guān)。該描述屬于事前信息不對(duì)稱中的（）

A.學(xué)歷信號(hào)不對(duì)稱B.財(cái)富信號(hào)不對(duì)稱C.經(jīng)歷信號(hào)不對(duì)稱D.行為信號(hào)不對(duì)稱

6.下列關(guān)于權(quán)力導(dǎo)向型企業(yè)的說法中，不正確的是（）。

A.這類企業(yè)中的掌權(quán)人試圖對(duì)下屬保持絕對(duì)控制，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)往往是傳統(tǒng)框架

B.企業(yè)的決策可以很快地做出，但其質(zhì)量在很大程度上取決于企業(yè)經(jīng)理人員的能力

C.權(quán)力導(dǎo)向型文化通常存在于家族式企業(yè)和剛開創(chuàng)企業(yè)

D.在企業(yè)運(yùn)行中重視人的價(jià)值和一般福利

7.甲公司董事會(huì)對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度屬于風(fēng)險(xiǎn)厭惡。為有效管理公司的信用風(fēng)險(xiǎn)，甲公司管理層決定將其全部的應(yīng)收款項(xiàng)以應(yīng)收總金額的80%出售給乙公司，由乙公司向有關(guān)債務(wù)人收取款項(xiàng)，甲公司不再承擔(dān)有關(guān)債務(wù)人未能如期付款的風(fēng)險(xiǎn)。甲公司應(yīng)對(duì)此項(xiàng)信用風(fēng)險(xiǎn)的策略屬于（）。

A.風(fēng)險(xiǎn)控制

B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

C.風(fēng)險(xiǎn)承受

D.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

8.某企業(yè)幾乎壟斷了某種礦產(chǎn)品的國內(nèi)所有礦山開采權(quán)，并以此在市場(chǎng)上形成了較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從形成核心競(jìng)爭(zhēng)力的資源角度分析屬于()。

A.稀缺資源B.不可被模仿的資源C.不可替代的資源D.持久的資源

9.下列各項(xiàng)中，不屬于減損型現(xiàn)金剩余的戰(zhàn)略的是（）。

A.提高投資資本回報(bào)率B.降低資本成本C.出售業(yè)務(wù)單元D.提高可持續(xù)增長率

10.某企業(yè)管理層擬將該公司旗下的兩家子公司合并以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)重組，致使這兩家子公司的大部分員工面臨工作環(huán)境改變甚至下崗的風(fēng)險(xiǎn)。這些員工聯(lián)合起來進(jìn)行了堅(jiān)決的抗?fàn)?，致使公司管理層放棄了上述決定，公司管理層對(duì)待和處理這場(chǎng)沖突的策略是()。

A.協(xié)作B.折中C.和解D.規(guī)避

11.下列不屬于企業(yè)文化成為維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)源泉的條件的是（）。

A.文化必須為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值B.文化必須是企業(yè)特有的C.文化必須是難以模仿的D.文化必須是持久的

12.下列各項(xiàng)中，不屬于信息系統(tǒng)外包的主要優(yōu)點(diǎn)的是（）。

A.外包服務(wù)供應(yīng)商對(duì)不斷變化的技術(shù)有更好地了解

B.能進(jìn)行最準(zhǔn)確的成本預(yù)測(cè)，因此可以進(jìn)行更準(zhǔn)確的預(yù)算控制

C.專業(yè)外包供應(yīng)商的服務(wù)提供商能夠提供更高標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量的服務(wù)

D.公司減輕了管理專業(yè)人員的負(fù)擔(dān)，但在企業(yè)中仍應(yīng)長期保留信息技術(shù)部門

13.

第

18

題

平衡計(jì)分卡最大的優(yōu)點(diǎn)就是它能夠把（）列為四個(gè)角度中的一個(gè)。

14.

第

8

題

戰(zhàn)略管理開始提出的時(shí)間大約是20世紀(jì)（）。

15.新推出的計(jì)算機(jī)產(chǎn)品在上市初期的定價(jià)相對(duì)較高，這種定價(jià)策略是（）。

A.滲透定價(jià)法B.撇脂定價(jià)法C.增脂定價(jià)法D.成本領(lǐng)先定價(jià)法

16.下列各項(xiàng)關(guān)于企業(yè)銷售業(yè)務(wù)內(nèi)部控制的表述中，正確的是()。

A.企業(yè)對(duì)于已貼現(xiàn)的票據(jù)和逾期票據(jù)，應(yīng)進(jìn)行追索監(jiān)控和跟蹤管理

B.企業(yè)財(cái)會(huì)部門負(fù)責(zé)辦理往來資金結(jié)算，同時(shí)負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款的催收

C.企業(yè)銷售業(yè)務(wù)談判應(yīng)當(dāng)吸收財(cái)會(huì)、法律等專業(yè)人員參加，并形成完整的書面記錄

D.企業(yè)對(duì)于境外客戶和新開發(fā)客戶，應(yīng)該建立嚴(yán)格的信用保證制度

17.甲公司是一家經(jīng)營糧食生產(chǎn)的公司，經(jīng)過多年的發(fā)展逐漸壯大，由于業(yè)務(wù)的需要，該公司需要籌集資金，通過資本結(jié)構(gòu)的分析，該公司需要籌集一部分債務(wù)資金，而且目前的借款利率比較低，則下列方式不合理的是（）。

A.舉借短期貸款B.舉借長期貸款C.獲得更多的固定利率貸款D.還清利率較高的貸款，并以較低利率獲得新的貸款

18.

第

22

題

1992年，繼《綜合守則》(CombinedCode)頒布之后，又設(shè)立了特恩布爾委員會(huì)(Turn—bullcommittee)。該委員會(huì)的職能是為上市公司執(zhí)行《綜合守則》規(guī)定的內(nèi)部控制原則提供指南。那么，這一機(jī)構(gòu)是哪個(gè)國家建立的（）。

19.下列能夠幫助中層管理人員進(jìn)行監(jiān)督和控制的系統(tǒng)是（）。

A.戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)

B.運(yùn)營控制系統(tǒng)

C.管理控制系統(tǒng)

D.信息系統(tǒng)

20.下列各項(xiàng)中，屬于遠(yuǎn)期利率協(xié)議缺點(diǎn)的是（）。

A.通常只面向大額貸款B.不能夠保護(hù)借款人免受利率出現(xiàn)不利變動(dòng)的影響C.面臨著市場(chǎng)發(fā)生不利變動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)D.成本很高

21.下列各項(xiàng)中，對(duì)規(guī)模經(jīng)濟(jì)和學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)之間的關(guān)系作出正確表述的是()。

A.兩者總是同方向變動(dòng)

B.在勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)中，學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)很小，規(guī)模經(jīng)濟(jì)卻很大

C.在資本密集型產(chǎn)業(yè)中，規(guī)模經(jīng)濟(jì)很小，學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)卻很大

D.兩者交叉地影響產(chǎn)品成本的下降水平

22.上郡公司2018年新建了企劃部門，為規(guī)范企劃部門工作流程，人力資源部協(xié)同企劃部門人員對(duì)企劃部門的工作步驟按照模塊進(jìn)行了詳細(xì)的描述，該技術(shù)與方法屬于（）

A.事件樹分析法B.馬爾科夫分析法C.失效模式和危害度分析法D.流程圖分析法

23.在通用矩陣的9個(gè)方格中，處于右下方三個(gè)方格的業(yè)務(wù)適合采取的戰(zhàn)略是（）

A.增長與發(fā)展戰(zhàn)略B.停止、轉(zhuǎn)移、撤退戰(zhàn)略C.維持或有選擇地發(fā)展的戰(zhàn)略D.保持或收割戰(zhàn)略

24.下列選項(xiàng)中，()不是管理層的應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的策略。

A.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移B.風(fēng)險(xiǎn)保留C.風(fēng)險(xiǎn)消滅D.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

25.某市自來水公司由市政府全資控股，其確定的公司使命和目標(biāo)是為該市所有企事業(yè)單位和個(gè)人提供生產(chǎn)、生活用水服務(wù)。根據(jù)公司戰(zhàn)略理論，下列各項(xiàng)戰(zhàn)略類型中，該自來水公司可以選擇的是()。A.密集型戰(zhàn)略B.穩(wěn)定戰(zhàn)略C.緊縮與集中戰(zhàn)略D.轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略

26.自然環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)，是指企業(yè)由于其自身或影響業(yè)務(wù)的其他方造成的自然環(huán)境破壞而承擔(dān)損失的風(fēng)險(xiǎn)，下列屬于間接的自然環(huán)境影響的是（）。

A.石油泄漏B.煙囪產(chǎn)生的空氣污染C.垃圾處理場(chǎng)的廢物傾倒D.核廢棄物

27.下列關(guān)于資金活動(dòng)的表述中，不正確的是（）。

A.企業(yè)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照籌資方案確定的用途使用資金

B.資金調(diào)度不合理、營運(yùn)不暢，可能導(dǎo)致企業(yè)陷入財(cái)務(wù)困境或資金冗余

C.籌資方案發(fā)生重大變更的，應(yīng)當(dāng)重新進(jìn)行可行性研究并履行相應(yīng)審批程序

D.出納負(fù)責(zé)保管辦理資金支付業(yè)務(wù)的相關(guān)印章和票據(jù)

28.運(yùn)營流程中為客戶所見的程度是指（）。

A.批量B.種類C.需求變動(dòng)D.可見性

29.甲公司是一家家用小轎車的生產(chǎn)企業(yè)，作為制造性企業(yè)，其生產(chǎn)環(huán)節(jié)尤為重要，為了提高企業(yè)生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)的優(yōu)勢(shì)，甲公司向一家在生產(chǎn)環(huán)節(jié)非常優(yōu)秀的重型卡車制造企業(yè)學(xué)習(xí)生產(chǎn)制造的經(jīng)驗(yàn)，則甲公司采用的基準(zhǔn)分析類型為()。

A.競(jìng)爭(zhēng)性基準(zhǔn)B.一般基準(zhǔn)C.過程或活動(dòng)基準(zhǔn)D.顧客基準(zhǔn)

30.在對(duì)企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部資源分析時(shí)．某公司認(rèn)為下列資源屬于具有一定優(yōu)勢(shì)的內(nèi)部資源，其中屬于該企業(yè)無形資源的是()。

A.財(cái)務(wù)資源B.供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)C.技術(shù)資源D.總經(jīng)理的決策能力

二、多選題(20題)31.內(nèi)部控制缺陷是指監(jiān)督檢查過程中發(fā)現(xiàn)的（）情形。

A.內(nèi)部控制的設(shè)計(jì)存在漏洞B.不能有效防范錯(cuò)誤與舞弊C.內(nèi)部控制運(yùn)行存在弱點(diǎn)與偏差D.不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正錯(cuò)誤與舞弊

32.生產(chǎn)銷售凈水器的甲公司分析發(fā)現(xiàn)N國凈水設(shè)備的制造工藝尚處于緩慢發(fā)展階段。另外甲公司還發(fā)現(xiàn)該國正在推行最新的《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》，水質(zhì)檢測(cè)指標(biāo)進(jìn)一步增多。以上表明甲公司在進(jìn)行宏觀環(huán)境分析時(shí)考慮了（）。

A.經(jīng)濟(jì)因素B.技術(shù)因素C.政治和法律因素D.社會(huì)和文化因素

33.甲公司為一餐館，每日營業(yè)終了，由非收銀人員對(duì)收款機(jī)中的現(xiàn)金進(jìn)行清點(diǎn)，并與收款機(jī)中記錄的現(xiàn)金總額進(jìn)行核對(duì)。如有不同，應(yīng)進(jìn)行調(diào)查。根據(jù)以上信息可以判斷，該公司執(zhí)行的控制活動(dòng)包括()。

A.授權(quán)審批控制B.會(huì)計(jì)系統(tǒng)控制C.財(cái)產(chǎn)保護(hù)控制D.不相容職務(wù)分離控制

34.甲公司是我國－家集團(tuán)企業(yè)的下屬子公司，該子公司位于A國經(jīng)營，其產(chǎn)品除了在當(dāng)?shù)劁N售外，有相當(dāng)－部分返銷我國，最近A圍發(fā)生了較為嚴(yán)重的通貨膨脹。根據(jù)上述信息可以判斷．A國通貨膨脹對(duì)甲公司產(chǎn)生的影響有（）。

A.生產(chǎn)成本上升B.出口下降C.融資需求增加D.利息支出增加

35.下列選項(xiàng)中不屬于內(nèi)部控制的設(shè)計(jì)缺陷的是（）

A.設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)目刂茮]有按設(shè)計(jì)意圖運(yùn)行

B.缺少為實(shí)現(xiàn)控制目標(biāo)所必需的控制

C.執(zhí)行人員缺乏必要授權(quán)或?qū)I(yè)勝任能力，無法有效實(shí)施控制

D.現(xiàn)有控制設(shè)計(jì)不適當(dāng)，即使正常運(yùn)行也難以實(shí)現(xiàn)控制目標(biāo)

36.在具體分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能力時(shí)，著重分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以下能力()。

A.核心能力B.適應(yīng)變化的能力C.快速反應(yīng)能力D.成長能力

37.下列經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的搭配中，（）屬于非現(xiàn)實(shí)型搭配。

A.高經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)與高財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)B.高經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)與低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)C.低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)與高財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)D.低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)與低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

38.下列適合在風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別階段進(jìn)行定性分析的風(fēng)險(xiǎn)管理方法有（）。

A.頭腦風(fēng)暴法B.德爾菲法C.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估系圖法D.決策樹法

39.下列各項(xiàng)中，屬于提高經(jīng)營效率方法的有（）。

A.降低成本B.降低營運(yùn)資金C.剝離部分資產(chǎn)D.增加借款的比例

40.某市自來水公司由市政府全資控股，其確定的公司使命和目標(biāo)是為該市所有企事業(yè)單位和個(gè)人提供生產(chǎn)、生活用水服務(wù)。根據(jù)公司戰(zhàn)略理論，下列各項(xiàng)戰(zhàn)略類型中，該自來水公司可以選擇的有（）。

A.無變戰(zhàn)略B.密集型成長戰(zhàn)略C.扭轉(zhuǎn)戰(zhàn)略D.維持利潤戰(zhàn)略

41.對(duì)于減損型現(xiàn)金剩余財(cái)務(wù)戰(zhàn)略，可以采取的有效對(duì)策包括（）。

A.提高稅后經(jīng)營利潤率B.提高經(jīng)營資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率C.降低資本成本D.出售業(yè)務(wù)單元

42.下列關(guān)于增量預(yù)算的缺點(diǎn)表述中正確的有（）

A.它是一個(gè)復(fù)雜的、耗費(fèi)時(shí)間的過程

B.不能擁有啟發(fā)新觀點(diǎn)的動(dòng)力

C.它可以強(qiáng)調(diào)短期利益而忽視長期目標(biāo)

D.沒有降低成本的動(dòng)力

43.甲公司是一家玩具制造企業(yè)，每到圣誕節(jié)前，就會(huì)聘用大量兼職員工進(jìn)行加班生產(chǎn)；同時(shí)為宣傳該公司兒童玩具生產(chǎn)的環(huán)保達(dá)標(biāo)，還經(jīng)常組織開放式生產(chǎn)過程參觀。該公司上述做法所體現(xiàn)的生產(chǎn)運(yùn)營戰(zhàn)略的因素有()。

A.批量B.種類C.需求變動(dòng)D.可見性

44.下列關(guān)于業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略選擇的說法中，正確的有()。

A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是一個(gè)可持續(xù)成本領(lǐng)先的概念

B.差異化戰(zhàn)略是指企業(yè)針對(duì)某細(xì)分市場(chǎng)，向顧客提供的產(chǎn)品和服務(wù)在產(chǎn)業(yè)范圍內(nèi)獨(dú)具特色，這種特色可以給產(chǎn)品帶來額外的加價(jià)

C.集中化戰(zhàn)略是指針對(duì)某一特定購買群體，產(chǎn)品細(xì)分或區(qū)域市場(chǎng)，采用成本領(lǐng)先或產(chǎn)品差異化來獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略

D.在三種基本戰(zhàn)略中，成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略是基本戰(zhàn)略的基礎(chǔ)，而集中化戰(zhàn)略僅僅是將這兩種戰(zhàn)略運(yùn)用在一個(gè)特定的細(xì)分市場(chǎng)

45.

第

38

題

企業(yè)內(nèi)部控制的目標(biāo)包括（）。

46.丙公司管理團(tuán)隊(duì)在討論公司未來發(fā)展規(guī)劃時(shí)，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了重點(diǎn)分析。根據(jù)多年的經(jīng)驗(yàn)，該公司管理團(tuán)隊(duì)一致認(rèn)為企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)是指在一定情況下的不確定性。根據(jù)以上信息可以判斷，屬于這種不確定性表現(xiàn)的是（）。

A.發(fā)生與否不確定

B.發(fā)生的時(shí)間不確定

C.發(fā)生的后果嚴(yán)重性程度不確定

D.發(fā)生的概率不確定

47.H公司是一家專注于自行車生產(chǎn)的國內(nèi)知名品牌企業(yè)。20世紀(jì)90年代初，其嘗試進(jìn)入國際市場(chǎng)。H公司通過參加廣交會(huì)，接受海外訂單，將在國內(nèi)銷售的自行車，通過海運(yùn)向采購商發(fā)貨。為避免海運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)，H公司投保了運(yùn)輸險(xiǎn)；為避免人民幣堅(jiān)挺帶來的結(jié)匯損失，在結(jié)算行中國銀行簽訂了遠(yuǎn)期外匯合約。根據(jù)上述信息，下列表述錯(cuò)誤的有（）。

A.H公司投保運(yùn)輸險(xiǎn)屬于風(fēng)險(xiǎn)控制策略

B.H公司簽訂遠(yuǎn)期外匯合約屬于風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖策略

C.H公司因人民幣堅(jiān)挺導(dǎo)致結(jié)匯金額較預(yù)期減少屬于財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

D.H公司采取的經(jīng)營戰(zhàn)略類型屬于國際戰(zhàn)略

48.某金融公司由幾家大型跨國公司合資成立，其確定的公司使命和目標(biāo)是為客戶提供全方位金融服務(wù)，致力于股東價(jià)值最大化。該公司業(yè)務(wù)主要集中于歐洲資本市場(chǎng)，受歐債危機(jī)影響，該公司業(yè)務(wù)大幅萎縮。根據(jù)公司戰(zhàn)略理論，下列各項(xiàng)戰(zhàn)略類型中，該金融公司可以選擇的有()。

A.密集型戰(zhàn)略B.穩(wěn)定戰(zhàn)略C.緊縮與集中戰(zhàn)略D.放棄戰(zhàn)略

49.根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第7號(hào)——采購業(yè)務(wù)》的要求，下列選項(xiàng)屬于在采購中需要關(guān)注的風(fēng)險(xiǎn)的有（）

A.項(xiàng)目招標(biāo)“暗箱操作”，存在商業(yè)賄賂，可能導(dǎo)致中標(biāo)價(jià)格失實(shí)及相關(guān)人員涉案

B.采購計(jì)劃安排不合理，可能會(huì)導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)停滯或資源浪費(fèi)

C.供應(yīng)商選擇不當(dāng)，采購方式不合理，可能會(huì)導(dǎo)致采購物資質(zhì)次價(jià)高

D.采購驗(yàn)收不規(guī)范，付款審核不嚴(yán)，可能導(dǎo)致采購物資、資金損失或信用受損

50.甲公司生產(chǎn)的高檔家用刀具刃具，多次出現(xiàn)退貨、換貨的問題，嚴(yán)重侵蝕了經(jīng)營效益。為此，總經(jīng)理召集有關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人，對(duì)應(yīng)提出的措施是：(1)針對(duì)基本活動(dòng)中常見質(zhì)量缺陷，培訓(xùn)員工識(shí)別和處理的方法；(2)將預(yù)防缺陷問題、鑒定符合標(biāo)準(zhǔn)的活動(dòng)，規(guī)定為各個(gè)崗位必須做的工作；(3)在高檔生產(chǎn)車間，根據(jù)質(zhì)量保證工作承擔(dān)事項(xiàng)和符合質(zhì)量要求產(chǎn)品數(shù)量，考評(píng)崗位績效。而這些措施實(shí)施后確實(shí)有顯著效果的原因有()。

A.符合了提高預(yù)防成本，減少內(nèi)部和外部失效成本的原理

B.遵循了有效評(píng)估機(jī)制應(yīng)在結(jié)果和行為的計(jì)量上尋求平衡的要求

C.把握了全面質(zhì)量管理授權(quán)員工承擔(dān)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)目標(biāo)和質(zhì)量控制責(zé)任的要點(diǎn)

D.落實(shí)了針對(duì)不同的員工采取不同的辦法激勵(lì)的措施

三、簡(jiǎn)答題(10題)51.影響公司治理重要性的主要因素有哪些？材料中涉及到哪幾個(gè)方面？

52.GLS前身是梁先生在1979年成立的廣東德順羽絨廠。1991年，GLS最高決策層普遍認(rèn)為，羽絨服裝及其他制品的出口前景不佳，并達(dá)成共識(shí)：從現(xiàn)行業(yè)轉(zhuǎn)移到一個(gè)成長性更好的行業(yè)。經(jīng)過市場(chǎng)調(diào)查，確定微波爐為主導(dǎo)產(chǎn)品(當(dāng)時(shí)，國內(nèi)微波爐市場(chǎng)剛開始發(fā)育，生產(chǎn)企業(yè)只有4家，其市場(chǎng)幾乎被外國產(chǎn)品壟斷)。1993年，GLS試產(chǎn)微波爐1萬臺(tái)，開始從紡織業(yè)為主轉(zhuǎn)向家電制造業(yè)為主。自1995年至今，GLS微波爐國內(nèi)市場(chǎng)占有率一直居第1位，且大大超過國際產(chǎn)業(yè)、學(xué)術(shù)界確定的壟斷線(30％)，達(dá)到60％以上，1998年5月市場(chǎng)占有率達(dá)到73．5％。GLS頻頻使用價(jià)格策略在市場(chǎng)上獲得了領(lǐng)導(dǎo)地位。1996年到2000年，GLS先后5次大幅度降價(jià)，每次降價(jià)幅度均在20％以上，每次都使市場(chǎng)占有率總體提高10％以上。GLS的規(guī)模經(jīng)濟(jì)首先表現(xiàn)在生產(chǎn)規(guī)模上。據(jù)分析，100萬臺(tái)是車間工廠微波爐生產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)規(guī)模，GLS在1996年就達(dá)到了這個(gè)規(guī)模，其后，每年以兩倍于上一年的速度迅速擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，到2000年底，GLS微波爐生產(chǎn)規(guī)模達(dá)到1200萬臺(tái)，是全球第2位企業(yè)的兩倍多。生產(chǎn)規(guī)模的迅速擴(kuò)大帶來了生產(chǎn)成本的大幅度降低。要求：

分析GLS采用的是什么競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。

53.著名的王老吉飲料公司2007年銷售收入是46億元，2008年捐贈(zèng)汶川地震災(zāi)區(qū)后，全年銷售收入實(shí)現(xiàn)96億元，1億元的捐贈(zèng)換來了50億元的收入。“仰承福澤，報(bào)效桑梓”。企業(yè)在關(guān)注自身發(fā)展的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，積極支持慈善事業(yè)，奉獻(xiàn)愛心，扶助社會(huì)弱勢(shì)群體，把參與慈善活動(dòng)作為創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)的潛在市場(chǎng)，將慈善行為與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)有機(jī)地聯(lián)系起來，不斷增強(qiáng)自身參與社會(huì)慈善事業(yè)發(fā)展的積極性和可持續(xù)性，以實(shí)際行動(dòng)踐行企業(yè)公民的責(zé)任和義務(wù)。

要求：分析以上資料主要體現(xiàn)了內(nèi)部環(huán)境的哪個(gè)方面，并簡(jiǎn)要分析其內(nèi)容以及企業(yè)應(yīng)采取的措施。

54.2008年，在國際金融危機(jī)沖擊國際汽車工業(yè)的大背景下，德國大眾汽車集團(tuán)銷售630萬輛汽車，銷售額1138億歐元，盈利47億歐元，創(chuàng)歷史最好水平。年會(huì)上，出現(xiàn)最多的詞匯是“品牌”，是對(duì)大眾9個(gè)品牌——大眾、奧迪、蘭博基尼、賓利等的關(guān)注，大眾之大源于品牌，大眾之強(qiáng)源于品牌，大眾之眾源于品牌，大眾實(shí)施品牌戰(zhàn)略作為自身的核心能力。

要求：

(1)簡(jiǎn)述決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)資源的判斷標(biāo)準(zhǔn)；(2)簡(jiǎn)述核心能力的辨別方法；

(3)簡(jiǎn)述品牌策略的類型，并簡(jiǎn)要分析大眾采用的品牌策略類型；(4)簡(jiǎn)述戰(zhàn)略群組的含義，以及戰(zhàn)略群組分析的意義。

55.

要求：試根據(jù)該資料簡(jiǎn)要說明對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略控制變革時(shí)機(jī)的認(rèn)識(shí)。

56.資料一：甲公司為一個(gè)大型國有企業(yè)，主營業(yè)務(wù)為原油貿(mào)易，公司資金雄厚，在銀行的信用等級(jí)較高，銀行提供給該公司的貸款額度較多；甲公司擁有一流的營銷和管理團(tuán)隊(duì)；甲公司擁有國內(nèi)最強(qiáng)的石油倉儲(chǔ)能力；甲公司缺乏石油開采和煉化方面的技術(shù)專家；原油貿(mào)易環(huán)節(jié)的利潤率逐年下降。由于國家政策的調(diào)整，甲公司在原油貿(mào)易上的壟斷地位正在被削弱，原來的很多客戶現(xiàn)在都紛紛開始自己從國外進(jìn)口石油；更多的民營企業(yè)開始從事石油貿(mào)易；目前中國的石油消費(fèi)需求逐年大幅度上升；國家為了儲(chǔ)備更多的戰(zhàn)略性能源，給予了包括甲公司在內(nèi)的國有石油公司很多政策上的優(yōu)惠，以使這些公司能夠更好地參與國際競(jìng)爭(zhēng)，為國家獲取更多的石油儲(chǔ)備。

資料二：經(jīng)過分析后，甲公司成立了一個(gè)從事石油勘探開采的子公司，開始進(jìn)軍石油勘探和開采領(lǐng)域；公司在中東和南美地區(qū)收購并控制了一些石油開采公司。

要求：

(1)根據(jù)資料一，使用SWOT方法對(duì)甲公司內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境進(jìn)行簡(jiǎn)要分析。

(2)因?yàn)榧坠疽獙?shí)現(xiàn)迅速擴(kuò)張，指出該公司籌集資金的來源。

(3)根據(jù)資料二，說明甲公司采用了哪種戰(zhàn)略，并指出具體的戰(zhàn)略發(fā)展方法。

57.甲公司為上市公司，設(shè)有內(nèi)部審計(jì)部門。根據(jù)甲公司的機(jī)構(gòu)設(shè)置，內(nèi)部審計(jì)部門負(fù)責(zé)人由公司首席執(zhí)行官任命，并負(fù)責(zé)向管理層直接定期報(bào)告。另外，隨著甲公司管理層對(duì)內(nèi)部控制重視程度的加深以及公司業(yè)務(wù)增長的需要，甲公司內(nèi)部審計(jì)部門計(jì)劃招聘更多的內(nèi)部審計(jì)人員。

要求：

(1)判斷甲公司上述有關(guān)內(nèi)部審計(jì)部門的設(shè)置是否恰當(dāng)，并簡(jiǎn)要說明理由。

(2)假設(shè)你是甲公司內(nèi)部審計(jì)部門負(fù)責(zé)人，你在招聘內(nèi)部審計(jì)人員時(shí)將從哪些方面考察候選人是否具備所需的要求。

58.甲公司經(jīng)營白酒業(yè)務(wù)，其廠址在華北某市，銷售市場(chǎng)在華北、東北、華東及西北各省。產(chǎn)品以高檔白酒為主，面向高端人群。該公司最近有如下幾件事需要解決。請(qǐng)問：以下事件中哪些是公司戰(zhàn)略層次應(yīng)該研究的問題，哪些不是，請(qǐng)一一列舉理由。如果是公司戰(zhàn)略，請(qǐng)說明其戰(zhàn)略類型。

（1）與一家商場(chǎng)就貨款問題發(fā)生爭(zhēng)議，對(duì)方已訴至法院。

（2）當(dāng)?shù)匾粭l街道、當(dāng)?shù)匾涣羞M(jìn)京列車分別邀請(qǐng)本酒廠參加冠名活動(dòng)，企業(yè)正在考慮是否參加競(jìng)標(biāo)。

（3）鑒于中檔酒市場(chǎng)需求量大，營銷部門建議本企業(yè)也加入中檔酒行列，開發(fā)中檔酒，推向收入中等的顧客。

（4）經(jīng)調(diào)查研究，認(rèn)為今后一段時(shí)期內(nèi)東南地區(qū)對(duì)本企業(yè)具有重要意義，有人建議并購當(dāng)?shù)氐囊患揖茝S以便開拓東南市場(chǎng)。

59.日本的化妝品，首推資生堂。近年來，它連續(xù)名列日本各化妝品公司榜首。資生堂之所以長盛不衰，與其獨(dú)具特色的營銷策略密不可分。八十年代以前，資生堂實(shí)行的是一種不對(duì)顧客進(jìn)行細(xì)分的大眾營銷策略，即希望自己的每種化妝品對(duì)所有的顧客都適用。八十年代中期，資生堂因此遭到重創(chuàng)，市場(chǎng)占有率下降。一九八七年，公司經(jīng)過認(rèn)真反省，決定由原來的無差異的大眾營銷轉(zhuǎn)向個(gè)別營銷，即對(duì)不同顧客采取不同的營銷策略，資生堂提出的口號(hào)便是“體貼不同歲月的臉”，他們?yōu)椴煌挲g階段的顧客提供不同品牌的化妝品。為十幾歲少女提供的是RECIENTE系列，為二十歲左右的女性提供的是ETTUSAIS，四、五十歲的中年婦女有“長生不老”的ELIXIR，五十歲以上的婦女則可以用防止肌膚老化的資生堂返老還童RIVITAL系列。要求：（1）市場(chǎng)細(xì)分的利益有哪些?（2）資生堂是如何進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的，細(xì)分市場(chǎng)的有效標(biāo)志有哪些?（3）目標(biāo)市場(chǎng)選擇分為哪幾類，資生堂在一九八七年前后分別選擇的是其中的哪一類，并說明該類選擇戰(zhàn)略的含義和優(yōu)缺點(diǎn)?

60.乙公司為一家已成立兩年的玩具生產(chǎn)商，有3名董事。董事們一致認(rèn)為，良好的公司治理非常重要，應(yīng)當(dāng)包括于每年年初為公司編制一個(gè)精準(zhǔn)的預(yù)算，并根據(jù)預(yù)算制定公司的戰(zhàn)略。

要求：

(1)判斷乙公司董事的見解是否恰當(dāng)，并簡(jiǎn)要說明一個(gè)理性的企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展途徑。

(2)簡(jiǎn)述兩種編制預(yù)算的方法。

四、綜合題(3題)61.根據(jù)案例材料及SWOT分析的結(jié)果，請(qǐng)判斷該公司應(yīng)該采取什么樣的發(fā)展戰(zhàn)略?并對(duì)該戰(zhàn)略進(jìn)行簡(jiǎn)單評(píng)價(jià)。

62.該公司采用合營方式進(jìn)軍特種機(jī)床行業(yè)遭遇失敗，簡(jiǎn)要分析該公司還可以采取的其他方式(如果可以細(xì)化，請(qǐng)進(jìn)一步細(xì)化)，并指出該種方式的特征。

63.伴隨著國內(nèi)房地產(chǎn)和基建市場(chǎng)規(guī)模的逐步擴(kuò)大，以SBS／APP改性瀝青卷材為主導(dǎo)的新型建筑防水材料市場(chǎng)在未來仍有較大的增長空間。但由于該行業(yè)技術(shù)和資金壁壘低，使得行業(yè)集中度很低，前10家企業(yè)銷售占比不到10％。激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也造成企業(yè)難以進(jìn)一步提升毛利率，業(yè)績?cè)鲩L更多依靠銷量的提升。甲公司屬于建筑防水材料行業(yè)，是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、技術(shù)咨詢和施工服為一體的專業(yè)化建筑防水系統(tǒng)供應(yīng)商。防水卷材和防水涂料產(chǎn)能分別為1500萬平方米／年和1．5萬噸／年，在2005～2007年連續(xù)三年位列中國建筑防水材料行銷售額第一名(市場(chǎng)占有率為2．49％)。在全球金融危機(jī)的背景下，公司依靠自身力量，走內(nèi)生增長的道路，抓住國家實(shí)施積極財(cái)政政策的機(jī)遇，及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略，加大了在基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域的市場(chǎng)開拓力度，并有針對(duì)性地開發(fā)新產(chǎn)品，拓展新的市場(chǎng)領(lǐng)域，目前在高速鐵路、地鐵等領(lǐng)域均取得較高的市場(chǎng)占有率；公司針對(duì)重點(diǎn)客戶實(shí)施專業(yè)系統(tǒng)服務(wù)，年內(nèi)與深圳萬科地產(chǎn)、上海大華地產(chǎn)等國內(nèi)知名地產(chǎn)商簽訂了戰(zhàn)略采購協(xié)議。員工隊(duì)伍也大幅度得到了擴(kuò)充，夯實(shí)了企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)。該公司產(chǎn)品銷售主要集中于北京(44．04％)和上海(24．01％)地區(qū)，受區(qū)域市場(chǎng)影響明顯。同時(shí)，公司不斷強(qiáng)化研發(fā)實(shí)力，公司技術(shù)中心被國家發(fā)改委等五部委認(rèn)定為“國家認(rèn)定企業(yè)技術(shù)中心”，北京工程公司、上海技術(shù)公司均被認(rèn)定為“國家高新技術(shù)企業(yè)”。國家認(rèn)定企業(yè)技術(shù)中心獲得通過后，企業(yè)的資質(zhì)建設(shè)基本完備；研發(fā)工作取得了重大突破，新產(chǎn)品層出不窮。2009年，北京市本土區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)一步穩(wěn)固，北京市場(chǎng)占有率達(dá)到15％左右；同時(shí)渠道銷售市場(chǎng)取得同比90％以上的增長速度。2009年公司品牌知名度和美譽(yù)度進(jìn)一步提高，市場(chǎng)版圖得到了大力擴(kuò)張。該業(yè)績的取得不僅在于公司產(chǎn)品具備質(zhì)量和品牌的優(yōu)勢(shì)，更在于公司采用了工程(承攬工程，使用自己的產(chǎn)品)與銷售(直接銷售產(chǎn)品)相結(jié)合的市場(chǎng)策略。參建的奧運(yùn)、世博等工程項(xiàng)目不僅提升了公司的品牌地位，也有效地拉動(dòng)了公司的產(chǎn)品銷售。為實(shí)現(xiàn)更大規(guī)模的擴(kuò)張，未來公司會(huì)加快分銷渠道建設(shè)，增強(qiáng)產(chǎn)品的市場(chǎng)滲透性。近年來公司綜合毛利率維持在26％一28％的水平。毛利率的相對(duì)穩(wěn)定一方面在于公司的單位產(chǎn)品價(jià)格低，原材料成本壓力相對(duì)不明顯；另一方面在于公司產(chǎn)品對(duì)外銷售規(guī)模所占的市場(chǎng)份額低，公司憑借品牌影響力能取得一定的定價(jià)權(quán)。公司的期間費(fèi)用比率相對(duì)穩(wěn)定，非經(jīng)常性損益占比很小，業(yè)績的干擾因素相對(duì)較少。作為一個(gè)輕資產(chǎn)的企業(yè)(固定資產(chǎn)占比14．72％)，適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)能擴(kuò)張不會(huì)影響盈利能力，但擴(kuò)張帶來的應(yīng)收賬款增加問題則會(huì)對(duì)業(yè)績?cè)斐蓾撛诘挠绊憽?010年伊始，國家針對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)的走勢(shì)，相繼出臺(tái)了一系列調(diào)控房地產(chǎn)市場(chǎng)的政策，這對(duì)該公司的經(jīng)營會(huì)帶來明顯的影響。同時(shí)，國家抓住當(dāng)前農(nóng)村建房快速增長和建筑材料供給充裕的時(shí)機(jī)，把支持農(nóng)民建房作為擴(kuò)大內(nèi)需的重大舉措，采取有效措施推動(dòng)“建材下鄉(xiāng)”，鼓勵(lì)農(nóng)民依法依規(guī)建設(shè)自用住房，這個(gè)政策的出臺(tái)也給該公司帶來了一定機(jī)會(huì)。公司與某一大型建材零售企業(yè)簽署了長期合作協(xié)議，通過該零售企業(yè)覆蓋全國的零售網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行農(nóng)村市場(chǎng)的滲透，甲公司則提供售后服務(wù)。要求：(1)請(qǐng)使用SWOT分析法針對(duì)該公司環(huán)境進(jìn)行分析；(2)根據(jù)案例材料及SWOT分析的結(jié)果，請(qǐng)判斷該公司應(yīng)該采取什么樣的發(fā)展戰(zhàn)略?并對(duì)該戰(zhàn)略進(jìn)行簡(jiǎn)單評(píng)價(jià)；(3)如果該公司下一步采取高速擴(kuò)張的增長戰(zhàn)略，請(qǐng)?zhí)岢鰩讉€(gè)可行的措施；(4)簡(jiǎn)要分析甲公司與大型建材零售企業(yè)合作的類型(如能細(xì)分，則需要細(xì)分)，并簡(jiǎn)要分析在企業(yè)發(fā)展過程中采用該種類型的動(dòng)因；(5)簡(jiǎn)要分析甲公司研發(fā)的定位；(6)簡(jiǎn)要分析甲公司走內(nèi)生增長道路的應(yīng)用條件。

參考答案

1.D【答案】D

【解析】《內(nèi)控規(guī)范》要求企業(yè)建立內(nèi)部控制體系時(shí)應(yīng)符合以下目標(biāo)：(1)合理保證企業(yè)經(jīng)營管理合法合規(guī)、資產(chǎn)安全、財(cái)務(wù)報(bào)告及相關(guān)信息真實(shí)完整；(2)提高經(jīng)營效率和效果；(3)促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略。

2.A【解析】本題考核信息技術(shù)與信息系統(tǒng)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)控制。邏輯訪問控制對(duì)未經(jīng)授權(quán)的訪問提供了安全防范。最普遍的安全訪問是使用密碼，可對(duì)密碼定義其格式、長度、加密和常規(guī)的變化，本題所述屬于邏輯訪問控制，選項(xiàng)A正確。

3.A【答案】A

【解析】信息管理戰(zhàn)略涉及信息的儲(chǔ)存及訪問方式。它會(huì)考慮中間接口文件或關(guān)系數(shù)據(jù)庫的使用方式、數(shù)據(jù)倉庫創(chuàng)建和備份功能等。該戰(zhàn)略能確保將信息提供給用戶，并且不會(huì)生成多余的信息。

4.B[答案]B

[解析]一般來說，企業(yè)有四種不同的融資方式：內(nèi)部融資、債權(quán)融資、股權(quán)融資和資產(chǎn)銷售融資。甲公司需要大量資金用于并購，此時(shí)依靠內(nèi)部留存收益或是銷售資產(chǎn)融資是不夠的，可以剔除選項(xiàng)和選項(xiàng)D。該公司資產(chǎn)負(fù)債率比率為60%，已超出行業(yè)平均水平，因此銀行貸款也不合適，選項(xiàng)C可以剔除。

5.B選項(xiàng)A不符合題意，學(xué)歷信號(hào)不對(duì)稱是指不同能力的人在受教育的時(shí)候所付出的成本不一樣；

選項(xiàng)B符合題意，財(cái)富信號(hào)不對(duì)稱：物質(zhì)資本作為信號(hào)可以反映個(gè)人的經(jīng)營能力，在消費(fèi)約束不可能為負(fù)的約束條件下，一個(gè)企業(yè)成為企業(yè)家的個(gè)人機(jī)會(huì)成本與其個(gè)人財(cái)產(chǎn)正相關(guān)。即對(duì)于一個(gè)擁有足量資本而又愿意充當(dāng)企業(yè)家的人而言，他沒有積極性謊報(bào)自己的經(jīng)營能力；

選項(xiàng)C不符合題意，經(jīng)歷信號(hào)不對(duì)稱在判斷代理人能力時(shí)更加直接發(fā)揮著不可替代的作用；

選項(xiàng)D不符合題意，針對(duì)事前信息不對(duì)稱采用信號(hào)顯示機(jī)制措施，即經(jīng)理人員采用某些信號(hào)傳遞給委托人有關(guān)其能力的信息，從而降低事前代理問題發(fā)生的可能性。具體而言，信號(hào)顯示機(jī)制可以分為：①學(xué)歷信號(hào)顯示。②財(cái)富信號(hào)顯示。③經(jīng)歷信號(hào)顯示。

綜上，本題應(yīng)選B。

6.D權(quán)力導(dǎo)向型這類文化是小業(yè)主企業(yè)的典型模式，它要求相信個(gè)人，但在企業(yè)運(yùn)行中明顯忽視人的價(jià)值和一般福利。所以，選項(xiàng)D的說法不正確。

7.B

8.B【正確答案】：B

【答案解析】：礦山屬于不可被模仿的資源。不可被模仿的資源主要包括獨(dú)特的實(shí)物資源(如旅游景點(diǎn)、礦山等)、企業(yè)文化、商標(biāo)、專利、公眾的品牌忠誠度等。（參見教材35頁）

【該題針對(duì)“核心競(jìng)爭(zhēng)力”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

9.D【答案】D

【解析】選項(xiàng)D，提高可持續(xù)增長率是在增值型現(xiàn)金短缺長期性高速增長下的戰(zhàn)略。

10.C和解是不堅(jiān)定行為與合作行為的組合。一方利益相關(guān)者面對(duì)矛盾與沖突時(shí)，設(shè)法滿足對(duì)方的要求，目的在于保持或改進(jìn)現(xiàn)存的關(guān)系。和解模式通常表現(xiàn)為默認(rèn)和讓步。該公司管理層對(duì)待和處理這場(chǎng)沖突的策略是和解。所以，選項(xiàng)C正確。

【名師點(diǎn)題】解答本題的關(guān)鍵是掌握和解策略的含義和特點(diǎn)。

11.D【答案】D

【解析】企業(yè)文化可以成為維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)源泉的條件：首先，文化必須為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。其次，公司文化必須是企業(yè)所特有的。最后，企業(yè)文化必須是很難被模仿的。

12.D信息技術(shù)外包的主要優(yōu)點(diǎn)：①外包服務(wù)供應(yīng)商對(duì)不斷變化的技術(shù)有更好的了解；②能進(jìn)行最準(zhǔn)確的成本預(yù)測(cè)，因此可以進(jìn)行更準(zhǔn)確的預(yù)算控制；③專業(yè)外包供應(yīng)商的服務(wù)能夠提供更高標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量的服務(wù)；④公司減輕了管理專業(yè)人員的負(fù)擔(dān)，企業(yè)可按需要要求提供服務(wù)，不用長期在企業(yè)中保留信息技術(shù)部門。

13.D平衡計(jì)分卡最大的優(yōu)點(diǎn)就是能夠把創(chuàng)新與學(xué)習(xí)列為四個(gè)角度中的一個(gè)。

14.A本題考核對(duì)于戰(zhàn)略管理的了解程度，戰(zhàn)略管理是伊戈?duì)枺菜鞣蛟?972年提出的。

15.B解析：撇脂定價(jià)法是指在新產(chǎn)品上市之初確定較高的價(jià)格，并隨著生產(chǎn)能力的提高逐漸降低價(jià)格。這一方法旨在產(chǎn)品生命周期的極早階段獲取較高的單位利潤。

16.D對(duì)已貼現(xiàn)但仍承擔(dān)收款風(fēng)險(xiǎn)的票據(jù)以及逾期票據(jù)，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行追索監(jiān)控和跟蹤管理。所以，選項(xiàng)A錯(cuò)誤；銷售部門負(fù)責(zé)應(yīng)收款項(xiàng)的催收。所以，選項(xiàng)B錯(cuò)誤；重大的銷售業(yè)務(wù)談判應(yīng)當(dāng)吸收財(cái)會(huì)、法律等專業(yè)人員參加，并形成完整的書面記錄。所以，選項(xiàng)C錯(cuò)誤；企業(yè)對(duì)于境外客戶和新開發(fā)客戶，應(yīng)該建立嚴(yán)格的信用保證制度。所以，選項(xiàng)D正確。

【名師點(diǎn)題】解答本題的關(guān)鍵是掌握銷售業(yè)務(wù)內(nèi)部控制的要求與措施。

17.B當(dāng)利率較低時(shí)，企業(yè)可能傾向于以下做法：①獲得更多的借款，最好為固定利率貸款，以此來提高公司的資金杠桿的作用；②舉借長期貸款而非短期貸款；③在企業(yè)的能力范圍內(nèi)，還清利率較高的貸款，并以較低利率獲得新的貸款。

18.A美國建立的是COS0委員會(huì)。教材中沒有涉及聯(lián)合國建立的機(jī)構(gòu)。所以，本題的答案A。

19.C【正確答案】：C

【答案解析】：戰(zhàn)略規(guī)劃來源于信息系統(tǒng)，與企業(yè)的長期發(fā)展方向相關(guān)；管理控制系統(tǒng)能夠幫助中層管理人員進(jìn)行監(jiān)督和控制；運(yùn)營系統(tǒng)針對(duì)運(yùn)營常規(guī)問題進(jìn)行控制，并對(duì)交易進(jìn)行處理和追蹤。（參見教材302～303頁）

【該題針對(duì)“信息的層次”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

20.A【答案】A

【解析】遠(yuǎn)期利率協(xié)議的缺點(diǎn)是通常只面向大額貸款，而且，一年以上的遠(yuǎn)期利率協(xié)議很難達(dá)成。遠(yuǎn)期利率協(xié)議的優(yōu)點(diǎn)是，至少在遠(yuǎn)期利率協(xié)議存續(xù)的期間內(nèi)，能夠保護(hù)借款人免受利率出現(xiàn)不利變動(dòng)的影響，原因是雙方已根據(jù)協(xié)議商定利率。

21.D“學(xué)習(xí)曲線”(又稱“經(jīng)驗(yàn)曲線”)，是指當(dāng)某一產(chǎn)品累計(jì)生產(chǎn)量增加時(shí)，由于經(jīng)驗(yàn)和專有技術(shù)的積累所帶來的產(chǎn)品單位成本的下降。它與規(guī)模經(jīng)濟(jì)往往交叉地影響產(chǎn)品成本的下降水平。規(guī)模經(jīng)濟(jì)使得當(dāng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)處于一個(gè)比較大的規(guī)模時(shí)，能夠以較低的單位成本進(jìn)行生產(chǎn);學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)是由于積累經(jīng)驗(yàn)而導(dǎo)致的單位成本的減少。即使是學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)規(guī)模很小的情況下，規(guī)模經(jīng)濟(jì)也可能是很大的。這在諸如鋁罐制造這樣的簡(jiǎn)單資本密集型的生產(chǎn)中通常能夠產(chǎn)生;同樣的在規(guī)模經(jīng)濟(jì)很小時(shí)，學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)也可以是很大的，這存在于諸如計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)等復(fù)雜的勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)中。

22.D選項(xiàng)A不符合題意，事件樹（EventTreeAnalysis，ETA）是一種表示初始事件發(fā)生之后互斥性后果的圖解技術(shù)，其根據(jù)是為減輕其后果而設(shè)計(jì)的各種系統(tǒng)是否起作用，它可以定性地和定量地應(yīng)用；

選項(xiàng)B不符合題意，馬爾科夫分析法適用于對(duì)復(fù)雜系統(tǒng)中不確定性事件及其狀態(tài)改變的定量分析；

選項(xiàng)C不符合題意，失效模式和危害度分析法適用于對(duì)失效模式、影響及危害進(jìn)行定性或定量分析，還可以對(duì)其他風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法提供數(shù)據(jù)支持；

選項(xiàng)D符合題意，流程圖分析法是對(duì)流程的每一階段、每一環(huán)節(jié)逐一進(jìn)行調(diào)查分析，從中發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)，找出導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的因素，分析風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生后可能造成的損失以及對(duì)整個(gè)組織可能造成的不利影響。

綜上，本題應(yīng)選D。

23.B選項(xiàng)A不合題意，處于左上方三個(gè)方格的業(yè)務(wù)適于采取增長與發(fā)展戰(zhàn)略；

選項(xiàng)B正確，處于右下方三個(gè)方格的業(yè)務(wù)一般應(yīng)采取停止、轉(zhuǎn)移、撤退戰(zhàn)略；

選項(xiàng)C不合題意，處于對(duì)角線三個(gè)方格的業(yè)務(wù)應(yīng)采取維持或有選擇地發(fā)展的戰(zhàn)略；

選項(xiàng)D不合題意，現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)可采取的戰(zhàn)略有保持或收割；

綜上，本題應(yīng)選B。

24.C管理層可針對(duì)已評(píng)估的關(guān)鍵性風(fēng)險(xiǎn)作出回應(yīng)?？蛇x的應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)策略有風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)降低、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和風(fēng)險(xiǎn)保留。管理層可以選擇一個(gè)或多個(gè)策略結(jié)合使用。

25.B公司總體戰(zhàn)略包括：發(fā)展戰(zhàn)略、穩(wěn)定戰(zhàn)略和收縮戰(zhàn)略。其中：穩(wěn)定戰(zhàn)略，又稱維持戰(zhàn)略，是指限于經(jīng)營環(huán)境和內(nèi)部條件，企業(yè)在戰(zhàn)略期所期望達(dá)到的經(jīng)營狀況基本保持在戰(zhàn)略起點(diǎn)的范圍和水平上的戰(zhàn)略。穩(wěn)定戰(zhàn)略適用于對(duì)戰(zhàn)略環(huán)境的預(yù)測(cè)變化不大，而企業(yè)在前期經(jīng)營相當(dāng)成功的企業(yè)。根據(jù)題目資料介紹，該自來水公司適合采用穩(wěn)定戰(zhàn)略。選項(xiàng)A屬于發(fā)展戰(zhàn)略，選項(xiàng)C、D屬于收縮戰(zhàn)略。

解答本題的關(guān)鍵是熟練掌握穩(wěn)定戰(zhàn)略的內(nèi)涵及其適用情形。

26.D【解析】本題考核自然環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)。直接的自然環(huán)境影響通常比較明顯，例如，石油泄漏或排放到河流造成的污染、煙囪產(chǎn)生的空氣污染、垃圾處理場(chǎng)的廢物傾倒等產(chǎn)生的環(huán)境破壞；而間接的自然環(huán)境影響就不太明顯，例如，公司的產(chǎn)品達(dá)到了其使用壽命，則產(chǎn)品的處理就會(huì)產(chǎn)生自然環(huán)境問題，比如核廢棄物。

27.D【解析】本題考核企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引中的資金活動(dòng)。企業(yè)辦理資金收付業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵守現(xiàn)金和銀行存款管理的有關(guān)規(guī)定，不得由－人辦理貨幣資金全過程業(yè)務(wù)，嚴(yán)禁將辦理資金支付業(yè)務(wù)的相關(guān)印章和票據(jù)集中－人保管。所以，出納－人負(fù)責(zé)保管辦理資金支付業(yè)務(wù)的相關(guān)印章和票據(jù)是錯(cuò)誤的。

28.D【答案】D

【解析】可見性是指運(yùn)營流程為客戶所見的程度。許多服務(wù)都對(duì)客戶高度可見。運(yùn)營流程的高可見性需要員工具備良好的溝通技巧和人際關(guān)系技巧。

29.CC

【答案解析】：過程或活動(dòng)基準(zhǔn)即與具有類似核心經(jīng)營的企業(yè)為基準(zhǔn)進(jìn)行比較，但是二者之間的產(chǎn)品和服務(wù)不存在直接競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，小轎車和重型卡車都屬于汽車，兩個(gè)企業(yè)的核心經(jīng)營類似，但是不具有競(jìng)爭(zhēng)性，因此屬于過程或活動(dòng)基準(zhǔn)。

30.C技術(shù)資源是一種重要的無形資源，它主要是指專利、版權(quán)和商業(yè)秘密等。選項(xiàng)AB屬于有形資源，選項(xiàng)D屬于人力資源。

31.ABCD【答案】ABCD

【解析】按照內(nèi)部控制缺陷的本質(zhì)分類，內(nèi)部控制缺陷分為設(shè)計(jì)缺陷和運(yùn)行缺陷：(1)設(shè)計(jì)缺陷是指缺少為實(shí)現(xiàn)控制目標(biāo)所必需的控制，或者現(xiàn)有控制設(shè)計(jì)不適當(dāng)，即使正常運(yùn)行也難以實(shí)現(xiàn)控制目標(biāo)；(2)運(yùn)行缺陷是指設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)目刂茮]有按設(shè)計(jì)意圖運(yùn)行，或者執(zhí)行人員缺乏必要授權(quán)或?qū)I(yè)勝任能力，無法有效實(shí)施控制。

32.BC案例中，“N國凈水設(shè)備的制造工藝尚處于緩慢發(fā)展階段”描述了技術(shù)發(fā)展水平，屬于技術(shù)環(huán)境分析；“該國正在推行最新的《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》”體現(xiàn)了政府推行的相關(guān)政策，屬于政治環(huán)境分析。綜上，本題應(yīng)選BC。

33.CD由非收銀人員對(duì)收款機(jī)中的現(xiàn)金進(jìn)行清點(diǎn)屬于不相容職務(wù)分離控制；將收款機(jī)中的現(xiàn)金與收款機(jī)中記錄的現(xiàn)金總額進(jìn)行核對(duì)是為保證財(cái)產(chǎn)的完整，屬于財(cái)產(chǎn)保護(hù)控制。

34.ABC本題考核確立財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的阻力。在通貨膨脹條件下，物價(jià)上漲，因此生產(chǎn)成本上升．選項(xiàng)A正確；通貨膨脹的主要影響方式為：(1)由于非流動(dòng)資產(chǎn)和存貨的價(jià)值將會(huì)上升，因此獲取相同數(shù)量的資產(chǎn)需要更大金額的融資；(2)通貨膨脹意味著更高的成本和更高的售價(jià)，從而產(chǎn)生－種螺旋式的成本和售價(jià)的上升，并因此削弱境外對(duì)本國產(chǎn)品的需求；

(3)通貨膨脹的結(jié)果是以犧牲放款人的利益使借款人從中獲益的財(cái)富重薪分配。存款的真實(shí)價(jià)值受到侵蝕。通貨膨脹導(dǎo)致的收入重新分配，使擁有固定收入的人群蒙受損失，因?yàn)檫@些人缺少議價(jià)能力。由此可以判斷選項(xiàng)B和C正確；利息支出增加屬于利率變化帶來的影響，選項(xiàng)D錯(cuò)誤。

35.AC選項(xiàng)A、C符合題意，屬于運(yùn)行缺陷的特點(diǎn)。

按照內(nèi)部控制缺陷的本質(zhì)分類，內(nèi)部控制缺陷分為設(shè)計(jì)缺陷和運(yùn)行缺陷。設(shè)計(jì)缺陷是指缺少為實(shí)現(xiàn)控制目標(biāo)所必需的控制，或者現(xiàn)有控制設(shè)計(jì)不適當(dāng)，即使正常運(yùn)行也難以實(shí)現(xiàn)控制目標(biāo)。運(yùn)行缺陷是指設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)目刂茮]有按設(shè)計(jì)意圖運(yùn)行，或者執(zhí)行人員缺乏必要授權(quán)或?qū)I(yè)勝任能力，無法有效實(shí)施控制。

綜上，本題應(yīng)選AC。

36.ABCD在分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能力時(shí)，著重分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以下五方面的能力：(1)核心能力；(2)成長能力；(3)快速反應(yīng)能力；(4)適應(yīng)變化的能力；(5)持久力?！久麕燑c(diǎn)題】解答本題的關(guān)鍵是熟悉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能力分析涵蓋的內(nèi)容。

37.AD【答案】AD

【解析】選項(xiàng)A組合因找不到債權(quán)人而無法實(shí)現(xiàn)；選項(xiàng)D不符合權(quán)益投資人的期望，是一種不現(xiàn)實(shí)的搭配。

38.ABC【答案】ABC

【解析】決策樹法適用于對(duì)不確定性投資方案期望收益的定量分析，是一種定量分析方法。

39.ABC【答案】ABC

【解析】選項(xiàng)D屬于改變財(cái)務(wù)政策方法。

40.AD公司總體戰(zhàn)略包括：成長型戰(zhàn)略、穩(wěn)定型戰(zhàn)略和收縮型戰(zhàn)略。其中：穩(wěn)定型戰(zhàn)略是指在內(nèi)外環(huán)境的約束下，企業(yè)準(zhǔn)備在戰(zhàn)略規(guī)劃期使企業(yè)的資源分配和經(jīng)營狀況基本保持在目前狀態(tài)和水平上的戰(zhàn)略。按照穩(wěn)定型戰(zhàn)略，企業(yè)目前所遵循的經(jīng)營方向及其正在從事經(jīng)營的產(chǎn)品和面向的市場(chǎng)領(lǐng)域、企業(yè)在其經(jīng)營領(lǐng)域內(nèi)所達(dá)到的產(chǎn)銷規(guī)模和市場(chǎng)地位都大致不變或以較小的幅度增長或減少。采取穩(wěn)定型戰(zhàn)略的企業(yè)，一般處在市場(chǎng)需求及行業(yè)結(jié)構(gòu)穩(wěn)定或者較小動(dòng)蕩的外部環(huán)境中，因而企業(yè)所面臨的競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)和發(fā)展機(jī)會(huì)都相對(duì)較少。穩(wěn)定型戰(zhàn)略包括暫停戰(zhàn)略、無變戰(zhàn)略和維持利潤戰(zhàn)略。根據(jù)題目資料介紹，該自來水公司適合采用穩(wěn)定型戰(zhàn)略。選項(xiàng)B屬于成長型戰(zhàn)略，選項(xiàng)C屬于收縮型戰(zhàn)略。

41.ABCD【答案】ABCD

【解析】由于減損型現(xiàn)金剩余財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的投資資本回報(bào)率與其資本成本的差額為負(fù)數(shù)，減損股東財(cái)富，所以，應(yīng)提高投資資本回報(bào)率和降低資本成本，增加股東財(cái)富。如果不能扭轉(zhuǎn)局面，則出售業(yè)務(wù)單元。

42.BD選項(xiàng)A不符合題意，增量預(yù)算是指新的預(yù)算使用以前期間的預(yù)算或者實(shí)際業(yè)績作為基礎(chǔ)來編制，在此基礎(chǔ)上增加相應(yīng)的內(nèi)容，因此不是一個(gè)復(fù)雜的、耗費(fèi)時(shí)間的過程；

選項(xiàng)B符合題意，由于增量預(yù)算是在之前的預(yù)算基礎(chǔ)上編制，因此不能擁有啟發(fā)新觀點(diǎn)的動(dòng)力；

選項(xiàng)C不符合題意，強(qiáng)調(diào)短期利益而忽視長期目標(biāo)是零基預(yù)算的缺點(diǎn)；

選項(xiàng)D符合題意，由于增量預(yù)算是在之前的預(yù)算基礎(chǔ)上編制，會(huì)形成參考，因此沒有降低成本的動(dòng)力。

綜上，本題應(yīng)選BD。

43.CD在圣誕節(jié)玩具需求旺季聘用大量兼職員工體現(xiàn)了需求變動(dòng)，而采用開放式生產(chǎn)則體現(xiàn)了可見性。所以選項(xiàng)C、D正確。

44.ACDACD【解析】差異化戰(zhàn)略是指企業(yè)向顧客提供的產(chǎn)品和服務(wù)在產(chǎn)業(yè)范圍內(nèi)獨(dú)具特色，這種特色可以給產(chǎn)品帶來額外的加價(jià)，如果一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的溢出價(jià)格超過因其獨(dú)特性所增加的成本，那么，擁有這種差異化的企業(yè)將獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。差異化戰(zhàn)略針對(duì)的是整個(gè)市場(chǎng)，集中差異戰(zhàn)略才是將差異化戰(zhàn)略運(yùn)用在一個(gè)特定的細(xì)分市場(chǎng)。

45.ABCDA、B、C、D都是企業(yè)內(nèi)部控制的目標(biāo)。

46.ABC【正確答案】：ABC

【答案解析】：實(shí)務(wù)中對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的定義有兩種。(1)事件發(fā)生的不確定性(主觀的看法)，指在一定情況下的不確定性，此不確定性是指：①發(fā)生與否不確定；②發(fā)生的時(shí)間不確定；③發(fā)生的狀況不確定；④發(fā)生的后果嚴(yán)重性程度不確定。(2)事件遭受損失的機(jī)會(huì)(客觀的看法)，著重于整體及數(shù)量的狀況。該觀點(diǎn)認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)是指在企業(yè)經(jīng)營的各種活動(dòng)中發(fā)生損失的可能性。

【該題針對(duì)“風(fēng)險(xiǎn)的定義和特性”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

47.ACH公司投保運(yùn)輸險(xiǎn)屬于風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移策略，選項(xiàng)A錯(cuò)誤。H公司因人民幣堅(jiān)挺導(dǎo)致結(jié)匯金額較預(yù)期減少屬于市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)(匯率的不利波動(dòng))，選項(xiàng)C錯(cuò)誤。

48.CDCD【解析】受到歐洲資本市場(chǎng)的影響，該公司業(yè)務(wù)大幅萎縮，表明該公司受到了不利的外部環(huán)境影響，因此該公司可以采取收縮戰(zhàn)略，具體包括緊縮與集中戰(zhàn)略、轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略、放棄戰(zhàn)略。

49.BCD根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第7號(hào)——采購業(yè)務(wù)》要求，采購業(yè)務(wù)需關(guān)注的主要風(fēng)險(xiǎn)包括：

選項(xiàng)B正確，采購計(jì)劃安排不合理，市場(chǎng)變化趨勢(shì)預(yù)測(cè)不準(zhǔn)確，造成庫存短缺或積壓，可能導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)停滯或資源浪費(fèi)；

選項(xiàng)C正確，供應(yīng)商選擇不當(dāng)，采購方式不合理，招投標(biāo)或定價(jià)機(jī)制不科學(xué)，授權(quán)審批不規(guī)范，可能導(dǎo)致采購物資質(zhì)次價(jià)高，出現(xiàn)舞弊或遭受欺詐；

選項(xiàng)D正確，采購驗(yàn)收不規(guī)范，付款審核不嚴(yán)，可能導(dǎo)致采購物資、資金損失或信用受損；

選項(xiàng)A不符合題意，屬于工程項(xiàng)目需關(guān)注的主要風(fēng)險(xiǎn)。

綜上，本題應(yīng)選BCD。

50.ABC更高的預(yù)防支出最終將導(dǎo)致更低的總質(zhì)量成本，因?yàn)樵u(píng)價(jià)成本、內(nèi)部和外部的失效成本都將降低。應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注在開始時(shí)就把事情做好，并設(shè)計(jì)好產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量。

51.公司會(huì)由于不斷發(fā)展而產(chǎn)生各式各樣的問題，從而會(huì)引起了股東、經(jīng)理、員工等利益相關(guān)者的不滿，因此公司治理被人們高度重視。

52.GLS采用規(guī)模經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)規(guī)模迅速擴(kuò)大生產(chǎn)成本大幅度降低這為GLS大幅降價(jià)提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。而GLS正是通過這種低成本策略迅速占領(lǐng)了市場(chǎng)因此采取的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。GLS采用規(guī)模經(jīng)濟(jì),生產(chǎn)規(guī)模迅速擴(kuò)大,生產(chǎn)成本大幅度降低,這為GLS大幅降價(jià)提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。而GLS正是通過這種低成本策略,迅速占領(lǐng)了市場(chǎng),因此采取的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。

53.【答案】

主要體現(xiàn)了內(nèi)部環(huán)境中的社會(huì)責(zé)任。

社會(huì)責(zé)任，是指企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展過程中應(yīng)當(dāng)履行的社會(huì)職責(zé)和義務(wù)，主要包括安全生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量(含服務(wù))、環(huán)境保護(hù)、資源節(jié)約、促進(jìn)就業(yè)、員工權(quán)益保護(hù)等。

企業(yè)重視并切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任，既是為企業(yè)前途、命運(yùn)負(fù)責(zé)，也是為社會(huì)、國家、人類負(fù)責(zé)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)高度重視履行社會(huì)責(zé)任，積極采取措施促進(jìn)社會(huì)責(zé)任的履行：

(1)企業(yè)負(fù)責(zé)人要高度重視。強(qiáng)化企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任，很大程度上取決于企業(yè)負(fù)責(zé)人的意識(shí)和態(tài)度。企業(yè)負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)高度重視這項(xiàng)工作，樹立社會(huì)責(zé)任意識(shí)，把履行社會(huì)責(zé)任提上企業(yè)重要議事日程，經(jīng)常研究和部署社會(huì)責(zé)任工作，加強(qiáng)社會(huì)責(zé)任全員培訓(xùn)和普及教育，不斷創(chuàng)新管理理念和工作方式，努力形成履行社會(huì)責(zé)任的企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)文化。

(2)建立和完善履行社會(huì)責(zé)任的體制和運(yùn)行機(jī)制。要把履行社會(huì)責(zé)任融入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，落實(shí)到生產(chǎn)經(jīng)營的各個(gè)環(huán)節(jié)，明確歸口管理部門，建立健全預(yù)算安排，逐步建立和完善企業(yè)社會(huì)責(zé)任指標(biāo)統(tǒng)計(jì)和考核體系，為企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)與保障。

(3)建立企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告制度。發(fā)布社會(huì)責(zé)任報(bào)告，是企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的重要組成部分。發(fā)布企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告，讓股東、債權(quán)人、員工、客戶、社會(huì)等各方面知曉自己在社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域所做的工作、所取得的成就，可以增強(qiáng)企業(yè)的戰(zhàn)略管理能力，使企業(yè)由外而內(nèi)地深入審視與社會(huì)的互動(dòng)關(guān)系，全面提高企業(yè)服務(wù)能力和水平，提高企業(yè)的品牌形象和價(jià)值。

54.(1)在分析一個(gè)企業(yè)擁有的資源時(shí)，必須知道哪些資源是有價(jià)值的，可以使企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。其主要的判斷標(biāo)準(zhǔn)如下：①資源的稀缺性；②資源的不可模仿性；③資源的不可替代性；④資源的持久性。．

品牌屬于持久資源，可以為企業(yè)帶來競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

(2)核心能力的辨別方法包括功能分析、資源分析以及過程系統(tǒng)分析。

①功能分析?？疾炱髽I(yè)功能是識(shí)別企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力常用的方法，這種方法雖然比較有效但是它可能只能識(shí)別出具有特定功能的核心能力。

②資源分析。分析實(shí)物資源比較容易，例如，企業(yè)商廈所處的區(qū)域、生產(chǎn)設(shè)備以及機(jī)器的質(zhì)量等，而分析像商標(biāo)或者商譽(yù)這類無形資源則比較困難。

③過程系統(tǒng)分析。過程涉及企業(yè)多種活動(dòng)從而形成系統(tǒng)。過程和系統(tǒng)有可能僅是企業(yè)單一的功能，但是通常都涉及多種功能，因而過程系統(tǒng)本身是比較復(fù)雜的，但是企業(yè)通常還是會(huì)使用這種方式來識(shí)別企業(yè)的核心能力，因?yàn)橹挥袑?duì)整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行分析才能很好地判斷企業(yè)的經(jīng)營狀況。

(3)企業(yè)可采用的品牌策略有：①單一品牌策略；

②多品牌策略；③自有品牌策略。大眾采用的品牌策略是多品牌策略。

(4)戰(zhàn)略群組是指某一個(gè)產(chǎn)業(yè)中在某一戰(zhàn)略方面采用相同或相似戰(zhàn)略，或具有相同戰(zhàn)略特征的各公司組成的集團(tuán)。戰(zhàn)略群組分析有助于企業(yè)了解相對(duì)于其他企業(yè)本企業(yè)的戰(zhàn)略地位以及公司戰(zhàn)略變化可能的競(jìng)爭(zhēng)性影響。

戰(zhàn)略群組分析的意義：

①有助于很好地了解戰(zhàn)略群組問的競(jìng)爭(zhēng)狀況，主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)近處和遠(yuǎn)處的競(jìng)爭(zhēng)者，也可以很好地了解某一群組與其他群組間的不同。②有助于了解各戰(zhàn)略群組之間的“移動(dòng)障礙”。③有助于了解戰(zhàn)略群組內(nèi)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主要著眼點(diǎn)。④利用戰(zhàn)略群組圖還可以預(yù)測(cè)市場(chǎng)變化或發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機(jī)會(huì)。

55.

56.(1)①內(nèi)部優(yōu)勢(shì)。公司財(cái)務(wù)能力較強(qiáng)，融資能力強(qiáng)；公司擁有一流的營銷和管理團(tuán)隊(duì)；公司擁有國內(nèi)最強(qiáng)的石油倉儲(chǔ)能力；②內(nèi)部劣勢(shì)。甲公司缺乏石油開采和煉化方面的技術(shù)專家；原油貿(mào)易環(huán)節(jié)的利潤率逐年下降；③外部機(jī)會(huì)。國內(nèi)石油需求逐年上漲；國家出臺(tái)了更多鼓勵(lì)國外尋找石油的政策；④外部威脅。石油貿(mào)易壟斷地位消失；競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)增多造成市場(chǎng)份額下降。

(2)該公司可以通過內(nèi)部融資、股權(quán)融資、債權(quán)融資和銷售資產(chǎn)籌資。其中債權(quán)籌資包括短期貸款、長期貸款和租賃。

(3)甲公司采用了后向一體化戰(zhàn)略，采用的戰(zhàn)略發(fā)展方法包括內(nèi)部發(fā)展和并購戰(zhàn)略。

57.(1)甲公司設(shè)置內(nèi)部審計(jì)部門的做法不恰當(dāng)。審計(jì)活動(dòng)應(yīng)保持獨(dú)立性，這樣他們才能夠自由且客觀地執(zhí)行他們的工作，他們必須提供公正而無偏見的判斷。公司內(nèi)部審計(jì)部門的主管應(yīng)由公司審計(jì)委員會(huì)批準(zhǔn)，同時(shí)，內(nèi)部審計(jì)師或內(nèi)部審計(jì)的管理者應(yīng)直接且定期向董事會(huì)報(bào)告，而甲公司內(nèi)部審計(jì)部門負(fù)責(zé)人由公司首席執(zhí)行官任命，并負(fù)責(zé)向管理層直接定期報(bào)告，因此，該公司內(nèi)部審計(jì)部門的設(shè)置不恰當(dāng)。

(2)為了保證內(nèi)部審計(jì)工作的順利進(jìn)行，在招聘內(nèi)部審計(jì)人員時(shí)，應(yīng)從以下幾方面來考核其所具備的基本素質(zhì)：①應(yīng)具備必要的知識(shí)、技巧以及訓(xùn)練，以熟練、專業(yè)地實(shí)施審計(jì)工作。內(nèi)部審計(jì)師的角色不斷改變，這需要他們培養(yǎng)分析、技術(shù)、決策及溝通技巧。審計(jì)人員至少應(yīng)當(dāng)具有適當(dāng)?shù)慕逃尘盎蚪?jīng)驗(yàn)，以及與所承擔(dān)的責(zé)任相匹配的組織技巧和技術(shù)；②應(yīng)該善于口頭溝通及書面通信，能夠理解會(huì)計(jì)及審計(jì)準(zhǔn)則、原則及技術(shù)，認(rèn)識(shí)及評(píng)估與完善的商業(yè)實(shí)務(wù)的偏離之重要性和重大程度。并能確認(rèn)現(xiàn)有或潛在的問題，并在適當(dāng)?shù)那闆r下，對(duì)程序進(jìn)行補(bǔ)充。

58.【正確答案】：（1）這是因?yàn)樨浛顔栴}發(fā)生爭(zhēng)議而導(dǎo)致對(duì)方訴至法院，不是企業(yè)應(yīng)研究的戰(zhàn)略層次問題，它還談不上什么戰(zhàn)略，只是公司在經(jīng)營過程中遇到的一個(gè)很小的問題，可能涉及到履行合同和信譽(yù)問題也只是一些戰(zhàn)術(shù)問題，而并不能談及戰(zhàn)略，這從戰(zhàn)略的概念和特征上也可知，企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，在總結(jié)歷史經(jīng)驗(yàn)、調(diào)查現(xiàn)狀、預(yù)測(cè)未來的基礎(chǔ)上，為謀求生存而做出的長遠(yuǎn)性、全局性的謀劃或方案。因此它不是企業(yè)戰(zhàn)略層次應(yīng)研究的問題。

（2）這不是企業(yè)戰(zhàn)略層次要研究的問題，企業(yè)考慮是否參加當(dāng)?shù)匾粭l街道、當(dāng)?shù)匾涣羞M(jìn)京列車的邀請(qǐng)參加冠名活動(dòng)競(jìng)標(biāo)，并未涉及長遠(yuǎn)性、全局性的謀劃或方案，這也能從戰(zhàn)略的概念和特征上去理解。

（3）由于市場(chǎng)上的中檔酒需求量變大，營銷部門建議開發(fā)中檔酒，推向收入中等的顧客，這屬于公司層面的戰(zhàn)略，是多元化戰(zhàn)略（新產(chǎn)品面向新顧客）。公司戰(zhàn)略規(guī)定了企業(yè)使命和目標(biāo)、企業(yè)宗旨以及發(fā)展計(jì)劃、整體的產(chǎn)品或市場(chǎng)決策。例如，是否需要開發(fā)新產(chǎn)品、擴(kuò)張生產(chǎn)線、進(jìn)入新市場(chǎng)、實(shí)施兼并收購，或如何獲取足夠的資金以最低的成本來滿足業(yè)務(wù)需要。它還包含其他重大決策，例如，設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)、搭建信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施、促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展、處理與外部利益相關(guān)者(例如，股東、政府和其他監(jiān)管機(jī)構(gòu))之間的關(guān)系。

（4）經(jīng)調(diào)查研究，認(rèn)為今后一段時(shí)期內(nèi)東南地區(qū)對(duì)本企業(yè)具有重要意義，建議并購當(dāng)?shù)氐囊患揖茝S以便開拓東南市場(chǎng)，屬于戰(zhàn)略層次中的公司戰(zhàn)略。這種并購屬于橫向一體化戰(zhàn)略。

【該題針對(duì)“戰(zhàn)略選擇”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

59.（1）首先，市場(chǎng)細(xì)分有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)最好的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，提高市場(chǎng)占有率；其次，市場(chǎng)細(xì)分還可以使企業(yè)用最少的經(jīng)營費(fèi)用取得最大化的經(jīng)營效率。（2）資生堂根據(jù)顧客的年齡、購買心理對(duì)女性市場(chǎng)進(jìn)行了細(xì)分，特別是考慮到公司產(chǎn)品的特殊性（化妝品），因此以年齡這個(gè)因素作為市場(chǎng)細(xì)分的重點(diǎn)，也由此抓住了目標(biāo)顧客的心。并不是所有的市場(chǎng)細(xì)分都是有效的，細(xì)分市場(chǎng)有效標(biāo)志主要有：①可測(cè)量性。即各子市場(chǎng)的購買力能夠被測(cè)量。②可進(jìn)入性。即企業(yè)有能力進(jìn)入所選的子市場(chǎng)。③可營利性。即企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分后所選定的子市場(chǎng)的規(guī)模足以使企業(yè)有利可圖。（3）企業(yè)在決定為多少個(gè)子市場(chǎng)服務(wù)即確定其目標(biāo)市場(chǎng)涵蓋戰(zhàn)時(shí)，有3種選擇：①無差異市場(chǎng)營銷；②差異市場(chǎng)營銷；③集中市場(chǎng)營銷。資生堂在一九八七年之前，選擇的是無差異市場(chǎng)營銷戰(zhàn)，含義為：無差異市場(chǎng)營銷是指企業(yè)在市場(chǎng)細(xì)分之后，不考慮子市場(chǎng)的特性，而只注重子市場(chǎng)的共性，決定只推出單一產(chǎn)品，運(yùn)用單一的市場(chǎng)營銷組合，力求在一定程度上適合盡可能多的顧客的需求。優(yōu)點(diǎn)：產(chǎn)品的品種、規(guī)格、款式簡(jiǎn)單，有利于標(biāo)準(zhǔn)化與大規(guī)模生產(chǎn)，有利于降低生產(chǎn)、存貨、運(yùn)輸、研究、促銷等成本費(fèi)用。缺點(diǎn)：?jiǎn)我划a(chǎn)品要以同樣的方式廣泛銷售并受到所有購買者的歡迎，這幾乎是不可能的。特別是當(dāng)同產(chǎn)業(yè)中如果有幾家企業(yè)都實(shí)行無差異市場(chǎng)營銷時(shí)，在較大的子市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)日益激烈，而在較小的子市場(chǎng)中需求將得不到滿足。由于較大的子市場(chǎng)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，因而往往是子市場(chǎng)越大，利潤越小。資生堂在一九八七年之后選擇的是差異市場(chǎng)營銷，含義為：差異市場(chǎng)營銷是指企業(yè)決定同時(shí)為幾個(gè)子市場(chǎng)服務(wù)，設(shè)計(jì)不同的產(chǎn)品，并在渠道、促銷和定價(jià)方面都加以相應(yīng)的改變，以適應(yīng)各個(gè)子市場(chǎng)的需要。優(yōu)點(diǎn)：企業(yè)的產(chǎn)品種類如果同時(shí)在幾個(gè)子市場(chǎng)都占有優(yōu)勢(shì)，就會(huì)提高消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的信任感，進(jìn)而提高重復(fù)購買率；而且，通過多樣化的渠道和多樣化的產(chǎn)品線進(jìn)行銷售，通常會(huì)使總銷售額增加。缺點(diǎn)：會(huì)使企業(yè)的生產(chǎn)成本和市場(chǎng)營銷費(fèi)用（如產(chǎn)品改進(jìn)成本、生產(chǎn)成本、管理費(fèi)用、存貨成本、促銷成本等）增加。

60.(1)乙公司董事的見解不恰當(dāng)。戰(zhàn)略是站在企業(yè)整體的角度對(duì)企業(yè)長遠(yuǎn)的規(guī)劃而預(yù)算則是提供了一個(gè)短期目標(biāo)就二者的關(guān)系而言應(yīng)該是先有戰(zhàn)略后有預(yù)算。預(yù)算是戰(zhàn)略控制的方法是為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略服務(wù)的而并不是根據(jù)預(yù)算制定公司的戰(zhàn)略。理性的企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展途徑主要包括以下幾個(gè)步驟：第一進(jìn)行企業(yè)評(píng)估評(píng)估企業(yè)目前的經(jīng)營狀況以及未來的發(fā)展趨勢(shì)內(nèi)部資源和能力；第二確定使命和目標(biāo)；第三進(jìn)行差距分析即將預(yù)期業(yè)績與管理層確定的戰(zhàn)略目標(biāo)相對(duì)比。如果預(yù)期業(yè)績低于既定目標(biāo)就需要調(diào)整戰(zhàn)略；第四進(jìn)行戰(zhàn)略選擇；第五執(zhí)行所選擇的戰(zhàn)略從公司、業(yè)務(wù)單位和職能等不同層面上落實(shí)所選擇的戰(zhàn)略。(2)編制預(yù)算最常用的方法有增量預(yù)算和零基預(yù)算。增量預(yù)算是指新的預(yù)算使用以前期間的預(yù)算或者實(shí)際業(yè)績作為基礎(chǔ)來編制在此基礎(chǔ)上增加相應(yīng)的內(nèi)容。資源的分配是基于以前期間的資源分配情況。這種方法并沒有考慮具體情況的變化。這種預(yù)算關(guān)注財(cái)務(wù)結(jié)果而不是定量的業(yè)績計(jì)量并且和員工的業(yè)績并無聯(lián)系。零基預(yù)算是指在每一個(gè)新的期間必須重新判斷所有的費(fèi)用。零基預(yù)算開始于“零基礎(chǔ)”需要分析企業(yè)中每個(gè)部門的需求和成本。無論這種預(yù)算比以前的預(yù)算高還是低都應(yīng)當(dāng)根據(jù)未來的需求編制預(yù)算。(1)乙公司董事的見解不恰當(dāng)。戰(zhàn)略是站在企業(yè)整體的角度對(duì)企業(yè)長遠(yuǎn)的規(guī)劃，而預(yù)算則是提供了一個(gè)短期目標(biāo)，就二者的關(guān)系而言，應(yīng)該是先有戰(zhàn)略，后有預(yù)算。預(yù)算是戰(zhàn)略控制的方法，是為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略服務(wù)的，而并不是根據(jù)預(yù)算制定公司的戰(zhàn)略。理性的企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展途徑主要包括以下幾個(gè)步驟：第一，進(jìn)行企業(yè)評(píng)估，評(píng)估企業(yè)目前的經(jīng)營狀況，以及未來的發(fā)展趨勢(shì)，內(nèi)部資源和能力；第二，確定使命和目標(biāo)；第三，進(jìn)行差距分析，即將預(yù)期業(yè)績與管理層確定的戰(zhàn)略目標(biāo)相對(duì)比。如果預(yù)期業(yè)績低于既定目標(biāo)，就需要調(diào)整戰(zhàn)略；第四，進(jìn)行戰(zhàn)略選擇；第五，執(zhí)行所選擇的戰(zhàn)略，從公司、業(yè)務(wù)單位和職能等不同層面上落實(shí)所選擇的戰(zhàn)略。(2)編制預(yù)算最常用的方法有增量預(yù)算和零基預(yù)算。增量預(yù)算是指新的預(yù)算使用以前期間的預(yù)算或者實(shí)際業(yè)績作為基礎(chǔ)來編制，在此基礎(chǔ)上增加相應(yīng)的內(nèi)容。資源的分配是基于以前期間的資源分配情況。這種方法并沒有考慮具體情況的變化。這種預(yù)算關(guān)注財(cái)務(wù)結(jié)果，而不是定量的業(yè)績計(jì)量，并且和員工的業(yè)績并無聯(lián)系。零基預(yù)算是指在每一個(gè)新的期間必須重新判斷所有的費(fèi)用。零基預(yù)算開始于“零基礎(chǔ)”，需要分析企業(yè)中每個(gè)部門的需求和成本。無論這種預(yù)算比以前的預(yù)算高還是低，都應(yīng)當(dāng)根據(jù)未來的需求編制預(yù)算。

61.該公司采取的是市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略。根據(jù)SWOT分析的情況可知該公司在國內(nèi)建筑防水材料行業(yè)優(yōu)勢(shì)較為明顯。無論是銷售額還是研發(fā)能力都處于行業(yè)前列。存在的劣勢(shì)是市場(chǎng)覆蓋面較窄銷售地區(qū)主要集中于北京(44．04％)和上海(24．01％)地區(qū)受區(qū)域市場(chǎng)影響明顯。由于該行業(yè)市場(chǎng)集中度小競(jìng)爭(zhēng)比較激烈造成企業(yè)難以進(jìn)一步提升毛利率業(yè)績?cè)鲩L更多依靠銷量的提升。因此該公司應(yīng)擺脫區(qū)域市場(chǎng)的限制充分利用進(jìn)一步國內(nèi)房地產(chǎn)和基建市場(chǎng)規(guī)模逐步擴(kuò)大以及建材下鄉(xiāng)的契機(jī)采取“滲透全國”的市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略將市場(chǎng)領(lǐng)域從局部市場(chǎng)走向全國市場(chǎng)進(jìn)一步拓展市場(chǎng)版圖大幅度提高市場(chǎng)輻射能力從而不斷提升企業(yè)銷售量。市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略是指將現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)打入新市場(chǎng)的戰(zhàn)略。實(shí)施市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略的主要途徑包括開辟其他區(qū)域市場(chǎng)和細(xì)分市場(chǎng)。采用市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略可能有幾個(gè)原因：企業(yè)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有產(chǎn)品的生產(chǎn)過程的性質(zhì)導(dǎo)致難以轉(zhuǎn)而生產(chǎn)全新的產(chǎn)品因此他們希望能開發(fā)其他市場(chǎng)。市場(chǎng)開發(fā)往往與產(chǎn)品開發(fā)結(jié)合在一起例如將工業(yè)用的地板或地毯清潔設(shè)備做得更小、更輕這樣可以將其引人到民用市場(chǎng)。現(xiàn)有市場(chǎng)或細(xì)分市場(chǎng)已經(jīng)飽和這可能會(huì)導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手去尋找新的市場(chǎng)。市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略主要適用于以下幾種情況：存在未開發(fā)或未飽和的市場(chǎng)；可得到新的、可靠的、經(jīng)濟(jì)的和高質(zhì)量的銷售渠道；企業(yè)在現(xiàn)有經(jīng)營領(lǐng)域十分成功；企業(yè)擁有擴(kuò)大經(jīng)營所需的資金和人力資源；企業(yè)存在過剩的生產(chǎn)能力；企業(yè)的主業(yè)屬于正在迅速全球化的產(chǎn)業(yè)。該公司采取的是市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略。根據(jù)SWOT分析的情況可知,該公司在國內(nèi)建筑防水材料行業(yè)優(yōu)勢(shì)較為明顯。無論是銷售額還是研發(fā)能力都處于行業(yè)前列。存在的劣勢(shì)是市場(chǎng)覆蓋面較窄,銷售地區(qū)主要集中于北京(44．04％)和上海(24．01％)地區(qū),受區(qū)域市場(chǎng)影響明顯。由于該行業(yè)市場(chǎng)集中度小,競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,造成企業(yè)難以進(jìn)一步提升毛利率,業(yè)績?cè)鲩L更多依靠銷量的提升。因此該公司應(yīng)擺脫區(qū)域市場(chǎng)的限制,充分利用進(jìn)一步國內(nèi)房地產(chǎn)和基建市場(chǎng)規(guī)模逐步擴(kuò)大,以及建材下鄉(xiāng)的契機(jī),采取“滲透全國”的市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略,將市場(chǎng)領(lǐng)域從局部市場(chǎng)走向全國市場(chǎng),進(jìn)一步拓展市場(chǎng)版圖,大幅度提高市場(chǎng)輻射能力,從而不斷提升企業(yè)銷售量。市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略是指將現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)打入新市場(chǎng)的戰(zhàn)略。實(shí)施市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略的主要途徑包括開辟其他區(qū)域市場(chǎng)和細(xì)分市場(chǎng)。采用市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略可能有幾個(gè)原因：企業(yè)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有產(chǎn)品的生產(chǎn)過程的性質(zhì)導(dǎo)致難以轉(zhuǎn)而生產(chǎn)全新的產(chǎn)品,因此他們希望能開發(fā)其他市場(chǎng)。市場(chǎng)開發(fā)往往與產(chǎn)品開發(fā)結(jié)合在一起,例如,將工業(yè)用的地板或地毯清潔設(shè)備做得更小、更輕,這樣可以將其引人到民用市場(chǎng)。現(xiàn)有市場(chǎng)或細(xì)分市場(chǎng)已經(jīng)飽和,這可能會(huì)導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手去尋找新的市場(chǎng)。市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略主要適用于以下幾種情況：存在未開發(fā)或未飽和的市場(chǎng)；可得到新的、可靠的、經(jīng)濟(jì)的和高質(zhì)量的銷售渠道；企業(yè)在現(xiàn)有經(jīng)營領(lǐng)域十分成功；企業(yè)擁有擴(kuò)大經(jīng)營所需的資金和人力資源；企業(yè)存在過剩的生產(chǎn)能力；企業(yè)的主業(yè)屬于正在迅速全球化的產(chǎn)業(yè)。

62.除了合資方式之外該公司還可以采取戰(zhàn)略聯(lián)盟中的功能性協(xié)議這種方式。具體來看由于該公司計(jì)劃進(jìn)入特種機(jī)床而自身又缺乏相應(yīng)技術(shù)因此可以采用功能性協(xié)議中的合作研究開發(fā)協(xié)議(分享現(xiàn)成的科研成果共同使用科研設(shè)施和生產(chǎn)能力在聯(lián)盟內(nèi)注人各種優(yōu)勢(shì)共同開發(fā)新產(chǎn)品)和生產(chǎn)營銷協(xié)議(通過制定協(xié)議共同生產(chǎn)和銷售某一產(chǎn)品)。功能性協(xié)議和合資均屬于戰(zhàn)略聯(lián)盟其基本特征包括：①從經(jīng)濟(jì)組織形式來看戰(zhàn)略聯(lián)盟是介于企業(yè)與市場(chǎng)之間的一種“中間組織”。②從企業(yè)關(guān)系來看組建戰(zhàn)略聯(lián)盟的企業(yè)各方是在資源共享、優(yōu)勢(shì)