醫(yī)療服務(wù)承諾書(shū)集錦（22篇）

第醫(yī)療服務(wù)承諾書(shū)集錦（22篇）

醫(yī)療服務(wù)承諾書(shū)集錦（精選22篇）

醫(yī)療服務(wù)承諾書(shū)集錦篇1

1、禮貌熱情服務(wù)，實(shí)行24小時(shí)應(yīng)診，不推諉、訓(xùn)斥、刁難病人。尊重患者知情權(quán)，保護(hù)患者隱私權(quán)。

2、實(shí)行收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)和住院費(fèi)用一日清單制，根據(jù)患者病情需要合理檢查、規(guī)范用藥、不開(kāi)大處方、不做不必要的檢查、不自設(shè)收費(fèi)項(xiàng)目、不提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

3、醫(yī)務(wù)人員在診療活動(dòng)中嚴(yán)格遵守廉潔行醫(yī)的有關(guān)規(guī)定，不得索要、接受患者及親屬的錢(qián)物及禮品；不得收受醫(yī)藥代表的饋贈(zèng)。

4、認(rèn)真開(kāi)展服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿(mǎn)意的“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)，接受群眾的監(jiān)督。

5、實(shí)行首問(wèn)（診）負(fù)責(zé)制。凡第一個(gè)接受患者或家屬問(wèn)詢(xún)的醫(yī)務(wù)人員將負(fù)責(zé)解答或幫助患者找到解答的科室（人）。

6、設(shè)立“愛(ài)心病室”。凡我鎮(zhèn)"五保戶(hù)、殘疾人、低保戶(hù)"來(lái)我院住院治療，可享受總費(fèi)用10%的減免幫助。

7、危、急、重癥病人實(shí)行，先搶救后收費(fèi)的規(guī)定。

8、全面執(zhí)行基本藥物使用和落實(shí)藥品零差價(jià)制度。

9、加強(qiáng)人才培訓(xùn)，更新醫(yī)療設(shè)備，促進(jìn)醫(yī)患和諧，提高技術(shù)水平，確保醫(yī)療安全。

10、發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為歡迎舉報(bào)，舉報(bào)電話：。

承諾人：

20__年_月_日

醫(yī)療服務(wù)承諾書(shū)集錦篇2

為了扎實(shí)開(kāi)展好我院爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，為進(jìn)一步優(yōu)化全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展環(huán)境，堅(jiān)持誠(chéng)信行醫(yī)，熱忱為患者服務(wù)，不斷提升我院良好的社會(huì)信譽(yù)，特作出如下承諾：

1、加強(qiáng)對(duì)職工的法制和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，牢固樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念，不斷增強(qiáng)職工的依法執(zhí)業(yè)意識(shí)，強(qiáng)化職業(yè)道德水平。

2、嚴(yán)格遵守衛(wèi)生部《醫(yī)療衛(wèi)生人員醫(yī)德規(guī)范》和八項(xiàng)行業(yè)紀(jì)律。廉潔行醫(yī)，堅(jiān)決杜絕一切以醫(yī)謀私的行為，從嚴(yán)從速治理醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)中的各種行業(yè)不正之風(fēng)和不良行為。

3、嚴(yán)格遵守各級(jí)衛(wèi)生主管部門(mén)所制訂的醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門(mén)規(guī)章和診療規(guī)范與常規(guī)，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。

4、以本院最高的技術(shù)、最優(yōu)的服務(wù)、最好的環(huán)境、最佳的、最快的.速度為病員及時(shí)、有效、優(yōu)質(zhì)的診治。

5、堅(jiān)持因病施治，合理檢查、合理用藥、合理治療，盡力減少病員的不合理負(fù)擔(dān)。

6、禮貌接診，文明用語(yǔ)，態(tài)度和藹，服務(wù)熱情，不推諉、訓(xùn)斥、刁難病人。尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。構(gòu)建和諧互信的醫(yī)患關(guān)系。

7、執(zhí)行醫(yī)務(wù)公開(kāi)和醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)價(jià)格公示制度。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)行為。實(shí)行醫(yī)療收費(fèi)清單制。為實(shí)踐上述承諾，醫(yī)院將嚴(yán)格管理和紀(jì)律約束，并接受社會(huì)廣大人民群眾的監(jiān)督。如發(fā)現(xiàn)有違反上述承諾的職工，將按照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。

承諾人：

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醫(yī)療服務(wù)承諾書(shū)集錦篇3

為維護(hù)病人的權(quán)益和醫(yī)院的集體利益，履行醫(yī)療工作者的光榮職責(zé)和神圣使命，維護(hù)醫(yī)學(xué)圣潔和尊嚴(yán)。本科室積極響應(yīng)醫(yī)院的號(hào)召和醫(yī)院對(duì)社會(huì)的公開(kāi)承諾，堅(jiān)決拒絕和懲治收受回扣、"紅包"、開(kāi)單提成、亂收費(fèi)等不正之風(fēng)，做到有諾必踐，違諾必糾，堅(jiān)決履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和糾風(fēng)工作職責(zé)，自覺(jué)接受病人、群眾、新聞媒體和社會(huì)的監(jiān)督，接受上級(jí)評(píng)議和考核，我科室謹(jǐn)向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和全體職工作出鄭重承諾：

1、拒絕收受患者及其家屬的."紅包"和其他饋贈(zèng)?？剖胰藛T對(duì)患者饋贈(zèng)的錢(qián)物當(dāng)時(shí)難以謝絕的，必須于24小時(shí)內(nèi)上交醫(yī)院指定部門(mén)，由指定部門(mén)及時(shí)退還患者。難以退還的，由醫(yī)院統(tǒng)一處理。無(wú)正當(dāng)理由逾期不報(bào)告、不上交的，視同收受"紅包"處理。

2、拒絕利用職務(wù)之便，接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷(xiāo)售企業(yè)或個(gè)人以各種上名義的回扣、提成或其他不正當(dāng)利益。發(fā)現(xiàn)企業(yè)或推銷(xiāo)人員有上述行為的立即通報(bào)有關(guān)部門(mén)。

3、拒絕通過(guò)介紹病人到其他單位檢查、治療或購(gòu)買(mǎi)藥品、醫(yī)療器械等收取回扣和提成。

4、拒絕對(duì)藥品、儀器檢查、化驗(yàn)報(bào)告及其他特殊檢查等實(shí)行"開(kāi)單提成"辦法，或與科室、個(gè)人收入掛鉤，或私自利用醫(yī)院檢查儀器、工具、試劑，收受"紅包"。

5、拒絕在國(guó)家規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和項(xiàng)目之外，巧立名目亂收費(fèi)和自定標(biāo)準(zhǔn)亂漲價(jià)。

6、拒絕在科室內(nèi)設(shè)立"小金庫(kù)"，醫(yī)院內(nèi)部一切財(cái)務(wù)收支由單位財(cái)務(wù)部門(mén)統(tǒng)一管理，嚴(yán)禁科室承包的收入分成。

7、拒絕科室人員在工作日擅離職守，私自從事收費(fèi)性診療和技術(shù)活動(dòng)，牟取個(gè)人利益。

8、拒絕科室人員故意刁難病人、推諉病人，增加病人心理負(fù)擔(dān)。

9、加強(qiáng)科室管理，完善各項(xiàng)制度和監(jiān)管措施，使科室內(nèi)部拒收回扣"紅包"、抵制回扣"紅包"、遠(yuǎn)離回扣"紅包"蔚然成風(fēng)。

10、本科室若有收受回扣"紅包"、開(kāi)單提成、亂收費(fèi)等違法違規(guī)行為，科主任和有關(guān)責(zé)任人愿意承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

單位領(lǐng)導(dǎo)簽名：

科室負(fù)責(zé)人簽名：

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醫(yī)療服務(wù)承諾書(shū)集錦篇4

健康所系、性命相托。面對(duì)患者的信任，社會(huì)的期待，我莊嚴(yán)承諾：

一、熱愛(ài)祖國(guó)，忠于人民，恪守醫(yī)德，遵紀(jì)守法，文明行醫(yī)，廉潔執(zhí)業(yè)。

二、堅(jiān)持政治理論、政策法規(guī)、職業(yè)道德規(guī)范及業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，孜孜不倦，精益求精，全面發(fā)展。

三、謹(jǐn)遵“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨，堅(jiān)持依法執(zhí)業(yè)，堅(jiān)持“以病人為中心”服務(wù)理念，合理診治、合理檢查、合理用藥。

四、尊重患者的'人格和權(quán)利，保護(hù)患者隱私，維護(hù)患者的選擇權(quán)、知情權(quán)，自覺(jué)接受患者和社會(huì)的監(jiān)督。

五、文明執(zhí)業(yè)，禮貌待人，佩證上崗，規(guī)范著裝，嚴(yán)格執(zhí)行“首問(wèn)、首診負(fù)責(zé)制”，不推諉、訓(xùn)斥、刁難病人。

六、嚴(yán)格執(zhí)行風(fēng)廉政和行風(fēng)建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定，拒絕接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、衛(wèi)生耗材、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷(xiāo)售企業(yè)或代理推銷(xiāo)人員以各種名義、形式給予的回扣、提成，不謀取任何形式的不正當(dāng)收益。

七、堅(jiān)守醫(yī)師職業(yè)道德，不開(kāi)具虛假醫(yī)學(xué)證明，不參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷(xiāo)，不隱匿、偽造或違反規(guī)定涂改、銷(xiāo)毀醫(yī)學(xué)文書(shū)及有關(guān)資料。

八、顧全大局、團(tuán)結(jié)協(xié)作、和諧共事，積極參加社會(huì)公益性服務(wù)活動(dòng)。

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醫(yī)療服務(wù)承諾書(shū)集錦篇5

我公司對(duì)出售產(chǎn)品在質(zhì)量、服務(wù)等方面的事宜，承諾如下：

一、保修維修：對(duì)于本公司出售的醫(yī)療器械保修壹年（人為因素及耗材除外），超過(guò)保修期的`產(chǎn)品實(shí)行終身維修服務(wù)

二、運(yùn)輸安裝：運(yùn)輸過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題（包括保險(xiǎn)、遺失、破損等），由我公司負(fù)責(zé)，并由我公司承擔(dān)此過(guò)程中的一切費(fèi)用。產(chǎn)品可安要求運(yùn)送至指定地點(diǎn)，并派人安裝調(diào)試。

三、維修響應(yīng)：在三保期內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，公司承諾在收到用戶(hù)通知的24小時(shí)之內(nèi)給予答復(fù)，并在7個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)超過(guò)保修期的產(chǎn)品實(shí)行終身維修服務(wù)。

四、配件服務(wù)：保修期以外維修配件的價(jià)格，我公司承諾按產(chǎn)品的成本價(jià)供貨。

五、對(duì)所提供的產(chǎn)品中，其中穿刺器，針持我們承諾2年質(zhì)保，如有質(zhì)量問(wèn)題，可免費(fèi)更換新品（質(zhì)保不延長(zhǎng)）。

__有限公司

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醫(yī)療服務(wù)承諾書(shū)集錦篇6

為進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，加強(qiáng)道德建設(shè)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，市太和醫(yī)院現(xiàn)向社會(huì)和廣大人民群眾做出如下承諾:

一、堅(jiān)持以人為本，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。以正在進(jìn)行的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、民主評(píng)議活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步完善周末門(mén)診、特需門(mén)診、特殊疾病門(mén)診等惠民惠民措施，認(rèn)真開(kāi)展“彩虹服務(wù)”、“綠色生命鏈”活動(dòng)，打造“天使健康園”服務(wù)品牌，開(kāi)展護(hù)理示范病房評(píng)選，落實(shí)“以病人為中心”理念。

二、加強(qiáng)質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全。強(qiáng)化全院干部職工的質(zhì)量意識(shí)，抓好“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)和三級(jí)醫(yī)師查房，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療核心制度。鞏固特色技術(shù)優(yōu)勢(shì)，不斷提高疑難重癥診療水平。

三、規(guī)范收費(fèi)行為，減輕患者負(fù)擔(dān)。認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家現(xiàn)行價(jià)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行藥品價(jià)格公示、醫(yī)療服務(wù)價(jià)格公示和查詢(xún)制度，實(shí)行住院費(fèi)用一日清單制度。淘汰自力更生項(xiàng)目，分解項(xiàng)目，套用項(xiàng)目收費(fèi)或重復(fù)收費(fèi)，擅自提高標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。加快床位周轉(zhuǎn)，縮短術(shù)前住院天數(shù)和平均住院天數(shù)，做到“四合理”，即合理檢查、合理用藥、合理治療、合理收費(fèi)，努力減輕患者負(fù)擔(dān)。認(rèn)真調(diào)查處理患者及其家屬對(duì)收費(fèi)的投訴。

四、反對(duì)商業(yè)賄賂，抵制不正之風(fēng)。不接受生產(chǎn)、銷(xiāo)售藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)療器械、試劑、一次性衛(wèi)生耗材等企業(yè)或代理人給予的回扣、傭金等不正當(dāng)利益。以各種名義和形式，堅(jiān)決杜絕開(kāi)藥、儀器檢查、實(shí)驗(yàn)室檢查等醫(yī)療檢查收費(fèi)。

五、優(yōu)化診療環(huán)境，滿(mǎn)足患者需求。加快全院舊病區(qū)改造步伐，認(rèn)真做好室內(nèi)裝修、各種配置、附屬設(shè)施建設(shè)等工作。盡快扭轉(zhuǎn)醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)相對(duì)滯后的局面。以嵇康大廈開(kāi)業(yè)為契機(jī)，調(diào)整了全院科室布局，使醫(yī)院整體布局更加合理。做好現(xiàn)有病房的環(huán)境衛(wèi)生和各項(xiàng)設(shè)施的`維護(hù)。

六、不及物動(dòng)詞履行社會(huì)義務(wù)，造福人民。在繼續(xù)開(kāi)展“一億元”惠民活動(dòng)的同時(shí)，努力完成“掛縣帶鄉(xiāng)”任務(wù)，組織醫(yī)療服務(wù)隊(duì)深入農(nóng)村、廠礦和社區(qū)，開(kāi)展大規(guī)模咨詢(xún)活動(dòng)，加強(qiáng)與群眾的聯(lián)系和溝通，開(kāi)展0-6歲兒童先天性心臟病篩查。啟動(dòng)十堰市慈善總會(huì)、太和醫(yī)院醫(yī)療救助基金，積極支持在太和醫(yī)院住院的先天性心臟病、兒童白血病、青光眼、子宮脫垂患者。

七、做好醫(yī)患溝通，接受群眾監(jiān)督。8月20__年以來(lái)，全院開(kāi)展了“大調(diào)查、大決議、大調(diào)查”活動(dòng)。小組成員帶領(lǐng)小組到部門(mén)答疑，可以現(xiàn)場(chǎng)解決，現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)解決。一時(shí)解決不了的，指定回復(fù)時(shí)限。打印《征求意見(jiàn)表》，征求群眾意見(jiàn)和建議。

以上承諾接受社會(huì)和群眾的監(jiān)督。太和醫(yī)院已經(jīng)設(shè)立了專(zhuān)門(mén)的電話來(lái)舉報(bào)任何違規(guī)行為。歡迎患者或群眾舉報(bào)任何違規(guī)行為。

承諾人：

20__年__月__日

醫(yī)療服務(wù)承諾書(shū)集錦篇7

為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)療行風(fēng)建設(shè)，深入開(kāi)展以病人為中心，以轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，提高服務(wù)質(zhì)量為目的，我們鄭重向社會(huì)公開(kāi)做出以下承諾：

一、文明行醫(yī)，熱情服務(wù)：

1、醫(yī)院工作人員儀表端莊，衣著整潔，佩戴胸卡上崗。

2、語(yǔ)言文明、禮貌待人，態(tài)度誠(chéng)懇，熱情周到，一視同仁。

3、門(mén)診設(shè)導(dǎo)醫(yī)臺(tái)、預(yù)約服務(wù)電話，開(kāi)水；

4、實(shí)行“五聲服務(wù)”：即來(lái)有迎聲，去有送聲，問(wèn)有答聲，不理解有解釋聲，不滿(mǎn)意有道歉聲。

二、有問(wèn)必答，有診必接：

1、實(shí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”。醫(yī)院任何工作人員接到病人或群眾對(duì)就醫(yī)事項(xiàng)的詢(xún)問(wèn)，應(yīng)詳細(xì)解答，對(duì)確實(shí)不知道的`問(wèn)題，應(yīng)負(fù)責(zé)地找到可以解答的人員。不能以“不知道”作答。

2、實(shí)行“首診負(fù)責(zé)制”。任何醫(yī)生接到病人就診，必須認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好病人的初步診斷和治療工作，同時(shí)做好病歷記錄。不得以任何理由拒絕推諉。

三、廉潔行醫(yī)，拒收紅包：

1、醫(yī)務(wù)人員要遵守《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》，廉潔行醫(yī)，嚴(yán)禁收受“紅包”回扣。

2、醫(yī)務(wù)人員在無(wú)法拒收“紅包”回扣的情況下，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)向所在科室報(bào)告，并在48小時(shí)內(nèi)將款物交到院糾風(fēng)辦，

逾期不報(bào)告、不上繳的，視為收受“紅包”回扣。

3、病人、群眾依法依紀(jì)向醫(yī)院舉報(bào)醫(yī)務(wù)人員（包括醫(yī)院其他工作人員）收受“紅包”、回扣行為，經(jīng)查證屬實(shí)，醫(yī)院對(duì)舉報(bào)人員予以獎(jiǎng)勵(lì)。

四、院務(wù)公開(kāi)，接受監(jiān)督：

1、醫(yī)院管理制度、就醫(yī)事項(xiàng)等上墻公開(kāi)。

2、藥品價(jià)格以公示欄等形式公開(kāi)。

3、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以上墻、一日清單等形式公開(kāi)。

4、監(jiān)督渠道以電話、意見(jiàn)箱、滿(mǎn)意度調(diào)查等形式公開(kāi)。

五、發(fā)現(xiàn)假藥，以一罰十：

1、嚴(yán)把藥品進(jìn)出庫(kù)驗(yàn)收關(guān)，堅(jiān)持購(gòu)、領(lǐng)、用三級(jí)把關(guān)，杜絕偽劣藥品流入醫(yī)院1、嚴(yán)把藥品進(jìn)出庫(kù)驗(yàn)收關(guān)，堅(jiān)持購(gòu)、領(lǐng)、用三級(jí)把關(guān)，杜絕偽劣藥品流入醫(yī)院

2、病人或群眾發(fā)現(xiàn)醫(yī)院出售假藥，經(jīng)查證屬實(shí)，按藥品的價(jià)格十倍賠償。

投訴電話：

投訴地點(diǎn)：__鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院

投訴單位：__鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院

承諾時(shí)間：年12月10日

醫(yī)療服務(wù)承諾書(shū)集錦篇8

鹿邑縣地處豫東平原，總?cè)丝诩s120萬(wàn)人，其中農(nóng)業(yè)人口97萬(wàn)人，轄區(qū)有22鄉(xiāng)鎮(zhèn)。現(xiàn)有6個(gè)縣級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，22所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，擔(dān)負(fù)著全縣人民的醫(yī)療、預(yù)防、保健任務(wù)。

我們鄭重承諾：醫(yī)院二十四小時(shí)應(yīng)診，對(duì)急、危、重癥病人開(kāi)設(shè)綠色救助通道；根據(jù)本縣實(shí)際情況，各醫(yī)療單位要開(kāi)設(shè)扶貧門(mén)診和扶貧病房。對(duì)享受低保的貧困人群，如：下崗職工、城鎮(zhèn)居民、殘疾人免普通門(mén)診掛號(hào)費(fèi)、免專(zhuān)家門(mén)診掛號(hào)費(fèi)，檢查費(fèi)用減免10%；對(duì)享受低保貧困的住院病人減免部分住院費(fèi)；檢查費(fèi)用減免10%，治療費(fèi)用減免5%。免費(fèi)接送住院病人。對(duì)急危重癥病人，門(mén)診做到先搶救，后交費(fèi)。

積極開(kāi)展“中國(guó)扶貧健康工程”的活動(dòng)，在醫(yī)療服務(wù)方面堅(jiān)持“以人為本，誠(chéng)信服務(wù)”的原則；開(kāi)展免費(fèi)到以服務(wù)，開(kāi)展住院病人一日清單和單病種質(zhì)量控制費(fèi)用管理制度。醫(yī)院的一切工作緊緊圍繞提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，一切以病人利益為重，為全縣人民的健康作出新貢獻(xiàn)。

特此承諾！

承諾人：

20__年_月_日

醫(yī)療服務(wù)承諾書(shū)集錦篇9

1、禮貌熱情服務(wù)，實(shí)行24小時(shí)應(yīng)診，不推諉、訓(xùn)斥、刁難病人。尊重患者知情權(quán)，保護(hù)患者隱私權(quán)。

2、實(shí)行收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)和住院費(fèi)用一日清單制，根據(jù)患者病情需要合理檢查、規(guī)范用藥、不開(kāi)大處方、不做不必要的檢查、不自設(shè)收費(fèi)項(xiàng)目、不提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

3、醫(yī)務(wù)人員在診療活動(dòng)中嚴(yán)格遵守廉潔行醫(yī)的有關(guān)規(guī)定，不得索要、接受患者及親屬的錢(qián)物及禮品；不得收受醫(yī)藥代表的饋贈(zèng)。

4、認(rèn)真開(kāi)展服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿(mǎn)意的“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)，接受群眾的監(jiān)督。

5、實(shí)行首問(wèn)（診）負(fù)責(zé)制。凡第一個(gè)接受患者或家屬問(wèn)詢(xún)的.醫(yī)務(wù)人員將負(fù)責(zé)解答或幫助患者找到解答的科室（人）。

6、設(shè)立“愛(ài)心病室”。凡我鎮(zhèn)"五保戶(hù)、殘疾人、低保戶(hù)"來(lái)我院住院治療，可享受總費(fèi)用10%的減免幫助。

7、危、急、重癥病人實(shí)行，先搶救后收費(fèi)的規(guī)定。

8、全面執(zhí)行基本藥物使用和落實(shí)藥品零差價(jià)制度。

9、加強(qiáng)人才培訓(xùn)，更新醫(yī)療設(shè)備，促進(jìn)醫(yī)患和諧，提高技術(shù)水平，確保醫(yī)療安全。

10、發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為歡迎舉報(bào)，舉報(bào)電話：；舉報(bào)箱在門(mén)診大廳。

承諾人(簽字)：

20__年_月_日

醫(yī)療服務(wù)承諾書(shū)集錦篇10

為了認(rèn)真貫徹執(zhí)行《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》和《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)監(jiān)督管理辦法》等相關(guān)法規(guī)，強(qiáng)化企業(yè)是醫(yī)療器械質(zhì)量第一責(zé)任人的意識(shí)，更好地履行醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)自我約束職責(zé)，規(guī)范醫(yī)療器械市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)秩序，保證人民群眾能夠用上安全、有效的醫(yī)療器械，現(xiàn)鄭重承諾內(nèi)容如下：

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家相關(guān)的法律、法規(guī)，自覺(jué)遵守醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)方面的有關(guān)規(guī)定，保證做到依法經(jīng)營(yíng)，并愿承擔(dān)違法經(jīng)營(yíng)所造成的一切法律責(zé)任。

2、從依法取得有效資質(zhì)的醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)或者經(jīng)營(yíng)企業(yè)購(gòu)進(jìn)合格醫(yī)療器械，主動(dòng)向供貨方索取并留存加蓋其公章的有效資質(zhì)復(fù)印件。

3、保證不銷(xiāo)售未經(jīng)注冊(cè)、無(wú)合格證明、過(guò)期、失效或者淘汰的醫(yī)療器械。銷(xiāo)售二類(lèi)、三類(lèi)醫(yī)療器械時(shí)要建立健全醫(yī)療器械銷(xiāo)售記錄，保證醫(yī)療器械的可溯性。

4、不違法發(fā)布醫(yī)療器械廣告，積極認(rèn)真做好醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測(cè)工作。

5、保證對(duì)上市后的產(chǎn)品進(jìn)行跟蹤，一旦出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題或不良事件，立即按規(guī)定及時(shí)上報(bào)并采取召回措施。

6、對(duì)所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品負(fù)責(zé)，對(duì)不合格及不符合要求的產(chǎn)品包退包換，在經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的任何質(zhì)量問(wèn)題均由供貨公司承擔(dān)。

7、我公司提供設(shè)備質(zhì)量保修期為12個(gè)月，在質(zhì)保期內(nèi)，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，我司負(fù)責(zé)修理或更換，由此發(fā)生的一切費(fèi)用由我司負(fù)責(zé)；如因使用不當(dāng)造成的問(wèn)題，我司負(fù)責(zé)修復(fù)，只收取材料成本費(fèi)。

8、在保修期內(nèi)，凡設(shè)備在開(kāi)箱檢驗(yàn)、安裝調(diào)試、設(shè)備調(diào)試運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的設(shè)備及工程質(zhì)量問(wèn)題，實(shí)行包修、包換、包退、直到產(chǎn)品符合質(zhì)量要求。承擔(dān)修理、調(diào)換、退貨發(fā)生的一切費(fèi)用和買(mǎi)方的直接經(jīng)濟(jì)損失。

承諾人：

20__年_月_日

醫(yī)療服務(wù)承諾書(shū)集錦篇11

我叫，（科室及職務(wù)），現(xiàn)向組織和人民群眾鄭重做出以下承諾，請(qǐng)予監(jiān)督。

1、遵紀(jì)守法，遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，恪守職業(yè)道德，以身作則。

2、恪守醫(yī)德，廉潔自律，不吃請(qǐng)、不受禮，不收受病人“紅包”，不以醫(yī)謀私，堅(jiān)決杜絕“吃、拿、卡、要”。

3、堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，堅(jiān)持全心全意為人民健康服務(wù)。端正服務(wù)態(tài)度，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，構(gòu)建醫(yī)患和諧，增強(qiáng)職業(yè)榮譽(yù)感，切實(shí)維護(hù)人民群眾的健康權(quán)益。

4、因違反醫(yī)院各項(xiàng)醫(yī)療程序及相關(guān)工作流程，而發(fā)生糾紛、事故的，個(gè)人愿意承擔(dān)全部賠償責(zé)任及費(fèi)用。

承諾人：

年月日

醫(yī)療服務(wù)承諾書(shū)集錦篇12

1、嚴(yán)格遵守《黑龍江省新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理辦法》，實(shí)行服務(wù)承諾、醫(yī)療收費(fèi)、藥品價(jià)格公開(kāi)制，一日清單制。

2、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家醫(yī)療項(xiàng)目和藥品收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，依照臨床診療技術(shù)規(guī)范、抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則階梯式用藥。嚴(yán)格掌握參合患者的`入、出院指征，做到因病施治，合理檢查，合理用藥。

3、認(rèn)真貫徹落實(shí)《寶清縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度實(shí)施方案》，對(duì)前來(lái)我院就診的參合患者，主動(dòng)、熱情接受對(duì)其病情的詢(xún)問(wèn)、政策的咨詢(xún)和醫(yī)療費(fèi)用的查詢(xún)。做到耐心解答，服務(wù)周到。

4、嚴(yán)格執(zhí)行病歷、處方書(shū)寫(xiě)與管理規(guī)定，保證病歷、處方書(shū)寫(xiě)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性，為參合患者復(fù)印醫(yī)療文書(shū)提供方便。同時(shí)加強(qiáng)與參合患者的溝通，對(duì)患者住院期間的病情、需做的各項(xiàng)檢查、采取的治療措施及因病情需要應(yīng)用《目錄》以外的藥品，均做到及時(shí)告知。使患者在住院期間對(duì)疾病診療的全過(guò)程充分了解與認(rèn)可。

5、我院對(duì)新農(nóng)合參保患者實(shí)施出院結(jié)算、審核、墊付一條龍服務(wù)。

醫(yī)療服務(wù)承諾書(shū)集錦篇13

為深入推進(jìn)__市中心醫(yī)院為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，現(xiàn)向社會(huì)鄭重承諾如下：

一、各級(jí)各類(lèi)人員佩戴工作牌、身份徽章上崗，牢記崗位職責(zé)，嚴(yán)格履職，接受社會(huì)監(jiān)督。

二、儀表端莊，態(tài)度和藹，熱情接待，認(rèn)真接診每一位患者，積極踐行“感動(dòng)服務(wù)”。

三、暢通綠色通道，提供24小時(shí)全天候就診，落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制，對(duì)急危重患者進(jìn)行全程配診陪檢。

四、提供便民咨詢(xún)服務(wù)，在門(mén)診提供輪椅、單架、侯診區(qū)電視、水杯、飲水箱等免費(fèi)服務(wù)設(shè)施。在病區(qū)設(shè)置裝有針、線、紙、筆等物品的'便民服務(wù)箱。

五、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，嚴(yán)格核心制度，強(qiáng)化培訓(xùn)，提升醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)能力，為病人提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。

六、為病人提供出院后期的延伸服務(wù)，進(jìn)行住院病人出院回訪。

七、嚴(yán)格依法行醫(yī)。嚴(yán)格合理檢查、合理治療、合理收費(fèi)，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。降低醫(yī)療服務(wù)費(fèi)用，拒收“紅包、回扣、開(kāi)單提成”。

八、加強(qiáng)環(huán)境管理，提供整潔、舒適、安全、安靜的就醫(yī)環(huán)境。

九、設(shè)立投訴電話，對(duì)病人反映的問(wèn)題及時(shí)回復(fù)，及時(shí)改進(jìn)。

承諾人(簽字)：

20__年_月_日

醫(yī)療服務(wù)承諾書(shū)集錦篇14

1、嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)及醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真遵守《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《護(hù)士條例》等有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)章和醫(yī)療技術(shù)規(guī)范。

2、嚴(yán)格按照核準(zhǔn)登記的診療科目開(kāi)展診療活動(dòng)，不超范圍執(zhí)業(yè);所有執(zhí)業(yè)人員必須具有規(guī)定的資質(zhì)并按規(guī)定及時(shí)注冊(cè)，不聘請(qǐng)非衛(wèi)生技術(shù)人員從事醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)工作。

3、不出租、出借、轉(zhuǎn)讓《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》，不對(duì)外出租、承包科室。實(shí)習(xí)生、進(jìn)修生和執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師必須在執(zhí)業(yè)醫(yī)師的指導(dǎo)下開(kāi)展相應(yīng)診療活動(dòng)，不單獨(dú)執(zhí)業(yè)(在鄉(xiāng)、民族鄉(xiāng)、鎮(zhèn)的醫(yī)療、預(yù)防、保健機(jī)構(gòu)中工作的執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師除外)。

4、醫(yī)療機(jī)構(gòu)的`印章、銀行賬戶(hù)、牌匾以及醫(yī)療文件中使用的名稱(chēng)與核準(zhǔn)登記的醫(yī)療機(jī)構(gòu)名稱(chēng)相同(使用兩個(gè)以上的`名稱(chēng)時(shí)，與第一名稱(chēng)相同)。堅(jiān)決杜絕假專(zhuān)家、假醫(yī)生坐診;醫(yī)療廣告依法上報(bào)審批，不刊播發(fā)布虛假違法醫(yī)療廣告。

5、禁止非醫(yī)學(xué)需要的胎兒性別鑒定和選擇性別的人工

終止妊娠。

6、依法做好傳染病防治工作。嚴(yán)格執(zhí)行消毒、隔離和無(wú)菌操作等規(guī)章制度，嚴(yán)防院內(nèi)感染。做好醫(yī)療廢物的收集、處置等工作。

7、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，規(guī)范各類(lèi)診療行為，提高診療服務(wù)水平，確保醫(yī)療安全。規(guī)范各種醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)，嚴(yán)格按照《處方管理辦法》《病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范》等規(guī)定執(zhí)行。

8、按照有關(guān)藥品管理的法律、法規(guī)，加強(qiáng)藥品管理。不使用假藥、劣藥和過(guò)期失效藥品。

9、貫徹執(zhí)行上級(jí)《關(guān)于開(kāi)展醫(yī)療機(jī)構(gòu)依法執(zhí)業(yè)專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督檢查工作的通知》精神，確保工作落到實(shí)處，取得實(shí)效。

10、自覺(jué)接受衛(wèi)生計(jì)生行政部門(mén)和衛(wèi)生計(jì)生綜合監(jiān)督部門(mén)監(jiān)督管理，按照規(guī)定及時(shí)申請(qǐng)校驗(yàn)，若有任何變更，報(bào)衛(wèi)生計(jì)生行政部門(mén)等部門(mén)同意后，方從事相關(guān)的執(zhí)業(yè)活動(dòng)。

以上承諾書(shū)一式三份，衛(wèi)生計(jì)生行政部門(mén)、衛(wèi)生計(jì)生綜合監(jiān)督執(zhí)法機(jī)構(gòu)和本醫(yī)療機(jī)構(gòu)各執(zhí)一份，如有違反，本醫(yī)療機(jī)構(gòu)及本人自愿承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

承諾機(jī)構(gòu)(蓋章)：

法定代表人(簽字)：

__年__月__日

醫(yī)療服務(wù)承諾書(shū)集錦篇15

為維護(hù)病人的權(quán)益和醫(yī)院的集體利益，履行醫(yī)療工作者的光榮職責(zé)和神圣使命，維護(hù)醫(yī)學(xué)圣潔和尊嚴(yán)。本科室積極響應(yīng)醫(yī)院的號(hào)召和醫(yī)院對(duì)社會(huì)的公開(kāi)承諾，堅(jiān)決拒絕和懲治收受回扣、紅包、開(kāi)單提成、亂收費(fèi)等不正之風(fēng)，做到有諾必踐，違諾必糾，堅(jiān)決履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和糾風(fēng)工作職責(zé)，自覺(jué)接受病人、群眾、新聞媒體和社會(huì)的監(jiān)督，接受上級(jí)評(píng)議和考核，我科室謹(jǐn)向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和全體職工作出鄭重承諾：

1、拒絕收受患者及其家屬的紅包和其他饋贈(zèng)?？剖胰藛T對(duì)患者饋贈(zèng)的錢(qián)物當(dāng)時(shí)難以謝絕的，必須于24小時(shí)內(nèi)上交醫(yī)院指定部門(mén)，由指定部門(mén)及時(shí)退還患者。難以退還的，由醫(yī)院統(tǒng)一處理。無(wú)正當(dāng)理由逾期不報(bào)告、不上交的，視同收受紅包處理。

2、拒絕利用職務(wù)之便，接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷(xiāo)售企業(yè)或個(gè)人以各種上名義的回扣、提成或其他不正當(dāng)利益。發(fā)現(xiàn)企業(yè)或推銷(xiāo)人員有上述行為的立即通報(bào)有關(guān)部門(mén)。

3、拒絕通過(guò)介紹病人到其他單位檢查、治療或購(gòu)買(mǎi)藥品、醫(yī)療器械等收取回扣和提成。

4、拒絕對(duì)藥品、儀器檢查、化驗(yàn)報(bào)告及其他特殊檢查等實(shí)行開(kāi)單提成辦法，或與科室、個(gè)人收入掛鉤，或私自利用醫(yī)院檢查儀器、工具、試劑，收受紅包。

5、拒絕在國(guó)家規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和項(xiàng)目之外，巧立名目亂收費(fèi)和自定標(biāo)準(zhǔn)亂漲價(jià)。

6、拒絕在科室內(nèi)設(shè)立小金庫(kù)，醫(yī)院內(nèi)部一切財(cái)務(wù)收支由單位財(cái)務(wù)部門(mén)統(tǒng)一管理，嚴(yán)禁科室承包的收入分成。

7、拒絕科室人員在工作日擅離職守，私自從事收費(fèi)性診療和技術(shù)活動(dòng)，牟取個(gè)人利益。

8、拒絕科室人員故意刁難病人、推諉病人，增加病人心理負(fù)擔(dān)。

9、加強(qiáng)科室管理，完善各項(xiàng)制度和監(jiān)管措施，使科室內(nèi)部拒收回扣紅包、抵制回扣紅包、遠(yuǎn)離回扣紅包蔚然成風(fēng)。

10、本科室若有收受回扣紅包、開(kāi)單提成、亂收費(fèi)等違法違規(guī)行為，科主任和有關(guān)責(zé)任人愿意承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

單位領(lǐng)導(dǎo)簽名：科室負(fù)責(zé)人簽名：

（蓋章）（蓋章）

20__年_月_日20__年_月_日

醫(yī)療服務(wù)承諾書(shū)集錦篇16

1、嚴(yán)格遵守《黑龍江省新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理辦法》，實(shí)行服務(wù)承諾、醫(yī)療收費(fèi)、藥品價(jià)格公開(kāi)制，一日清單制。

2、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家醫(yī)療項(xiàng)目和藥品收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，依照臨床診療技術(shù)規(guī)范、抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則階梯式用藥。嚴(yán)格掌握參合患者的入、出院指征，做到因病施治，合理檢查，合理用藥。

3、認(rèn)真貫徹落實(shí)《寶清縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度實(shí)施方案》，對(duì)前來(lái)我院就診的參合患者，主動(dòng)、熱情接受對(duì)其病情的詢(xún)問(wèn)、政策的咨詢(xún)和醫(yī)療費(fèi)用的查詢(xún)。做到耐心解答，服務(wù)周到。

4、嚴(yán)格執(zhí)行病歷、處方書(shū)寫(xiě)與管理規(guī)定，保證病歷、處方書(shū)寫(xiě)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性，為參合患者復(fù)印醫(yī)療文書(shū)提供方便。同時(shí)加強(qiáng)與參合患者的溝通，對(duì)患者住院期間的病情、需做的各項(xiàng)檢查、采取的治療措施及因病情需要應(yīng)用《目錄》以外的藥品，均做到及時(shí)告知。使患者在住院期間對(duì)疾病診療的全過(guò)程充分了解與認(rèn)可。

5、我院對(duì)新農(nóng)合參?；颊邔?shí)施出院結(jié)算、審核、墊付一條龍服務(wù)。

承諾人：

20__年_月_日

醫(yī)療服務(wù)承諾書(shū)集錦篇17

為維護(hù)病人的權(quán)益和醫(yī)院的集體利益，履行醫(yī)療工作者的光榮職責(zé)和神圣使命，維護(hù)醫(yī)學(xué)圣潔和尊嚴(yán)。本科室積極響應(yīng)醫(yī)院的號(hào)召和醫(yī)院對(duì)社會(huì)的公開(kāi)承諾，堅(jiān)決拒絕和懲治收受回扣、"紅包"、開(kāi)單提成、亂收費(fèi)等不正之風(fēng)，做到有諾必踐，違諾必糾，堅(jiān)決履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和糾風(fēng)工作職責(zé)，自覺(jué)接受病人、群眾、新聞媒體和社會(huì)的監(jiān)督，接受上級(jí)評(píng)議和考核，我科室謹(jǐn)向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和全體職工作出鄭重承諾：

1、拒絕收受患者及其家屬的"紅包"和其他饋贈(zèng)?？剖胰藛T對(duì)患者饋贈(zèng)的錢(qián)物當(dāng)時(shí)難以謝絕的，必須于24小時(shí)內(nèi)上交醫(yī)院指定部門(mén)，由指定部門(mén)及時(shí)退還患者。難以退還的，由醫(yī)院統(tǒng)一處理。無(wú)正當(dāng)理由逾期不報(bào)告、不上交的，視同收受"紅包"處理。

2、拒絕利用職務(wù)之便，接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷(xiāo)售企業(yè)或個(gè)人以各種上名義的回扣、提成或其他不正當(dāng)利益。發(fā)現(xiàn)企業(yè)或推銷(xiāo)人員有上述行為的立即通報(bào)有關(guān)部門(mén)。

3、拒絕通過(guò)介紹病人到其他單位檢查、治療或購(gòu)買(mǎi)藥品、醫(yī)療器械等收取回扣和提成。

4、拒絕對(duì)藥品、儀器檢查、化驗(yàn)報(bào)告及其他特殊檢查等實(shí)行"開(kāi)單提成"辦法，或與科室、個(gè)人收入掛鉤，或私自利用醫(yī)院檢查儀器、工具、試劑，收受"紅包"。

5、拒絕在國(guó)家規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和項(xiàng)目之外，巧立名目亂收費(fèi)和自定標(biāo)準(zhǔn)亂漲價(jià)。

6、拒絕在科室內(nèi)設(shè)立"小金庫(kù)"，醫(yī)院內(nèi)部一切財(cái)務(wù)收支由單位財(cái)務(wù)部門(mén)統(tǒng)一管理，嚴(yán)禁科室承包的收入分成。

7、拒絕科室人員在工作日擅離職守，私自從事收費(fèi)性診療和技術(shù)活動(dòng)，牟取個(gè)人利益。

8、拒絕科室人員故意刁難病人、推諉病人，增加病人心理負(fù)擔(dān)。

9、加強(qiáng)科室管理，完善各項(xiàng)制度和監(jiān)管措施，使科室內(nèi)部拒收回扣"紅包"、抵制回扣"紅包"、遠(yuǎn)離回扣"紅包"蔚然成風(fēng)。

10、本科室若有收受回扣"紅包"、開(kāi)單提成、亂收費(fèi)等違法違規(guī)行為，科主任和有關(guān)責(zé)任人愿意承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

醫(yī)療服務(wù)承諾書(shū)集錦篇18

以人為本、以病人為中心，是我們的服務(wù)宗旨;救死扶傷、實(shí)行革命的人道主義是我們恪守的職業(yè)道德。值此民康醫(yī)院四周年來(lái)臨之際，全體民康人鄭重向社會(huì)承諾：

一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，共守崇高醫(yī)德，改善醫(yī)患關(guān)系。以全心全意為患者服務(wù)為我們的神圣職責(zé)，始終把人民群眾和患者的利益放在第一位。千方百計(jì)為患者打造溫馨人文的就醫(yī)環(huán)境，提供優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務(wù)。加強(qiáng)對(duì)服務(wù)態(tài)度與醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)管力度，加強(qiáng)群眾就醫(yī)難問(wèn)題的解決力度，加實(shí)際問(wèn)題的`力度。

二、傳承傳統(tǒng)美德，規(guī)范從醫(yī)行為，倡導(dǎo)廉潔行醫(yī)。通過(guò)全院職工大會(huì)、院周會(huì)、電視、報(bào)刊等多種渠道，采取多種形式開(kāi)展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員收受、索要病人“紅包”或者其他饋贈(zèng);嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷(xiāo)售企業(yè)或者個(gè)人以各種名義賦予的回扣、提成和其他不正當(dāng)利益。對(duì)凡有違犯者賦予嚴(yán)懲，對(duì)于有關(guān)舉報(bào)案件，堅(jiān)決做到一查到底，件件有落實(shí)。

三、完善監(jiān)督機(jī)制，降低醫(yī)療成本，維護(hù)患者利益。堅(jiān)持質(zhì)量安全管理的動(dòng)態(tài)持續(xù)改進(jìn)，堅(jiān)持狠抓制度的落實(shí)。嚴(yán)格醫(yī)藥費(fèi)用管理，杜絕不合理收費(fèi)，降低醫(yī)療費(fèi)用。執(zhí)行藥品收支兩條線，執(zhí)行衛(wèi)生行政部門(mén)規(guī)定的費(fèi)用控制制度，建立費(fèi)用信息監(jiān)督反饋機(jī)制，隨時(shí)調(diào)控，通過(guò)嚴(yán)格合理檢查、合理用藥，嚴(yán)格限制大處方，引導(dǎo)臨床合理檢查治療等手段，努力降低藥品收入所占比例。

承諾人：

20__年_月_

醫(yī)療服務(wù)承諾書(shū)集錦篇19

為保障醫(yī)療安全,改善醫(yī)患關(guān)系,強(qiáng)化行業(yè)自律,確保醫(yī)療行為安全、有效、經(jīng)濟(jì)。本醫(yī)療機(jī)構(gòu)在執(zhí)業(yè)期間鄭重承諾如下：

一、嚴(yán)格遵守有關(guān)法律、法規(guī)和醫(yī)療技術(shù)規(guī)范，依法執(zhí)業(yè);主動(dòng)接受衛(wèi)生部門(mén)的監(jiān)督檢查，及時(shí)辦理執(zhí)業(yè)登記、變更登記、注銷(xiāo)登記、校驗(yàn)及有效期延續(xù)等;

二、將《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》、診療科目、診療時(shí)間和醫(yī)務(wù)人員基本情況公示板懸掛在明顯處。按照物價(jià)部門(mén)的有關(guān)規(guī)定收取醫(yī)療費(fèi)用，詳列細(xì)項(xiàng)，并出具收據(jù);

三、保證本醫(yī)療機(jī)構(gòu)的科室設(shè)置、人員、設(shè)備以及業(yè)務(wù)用房等條件符合法定許可條件;

四、不開(kāi)展超出登記的診療科目范圍的診療活動(dòng);

五、不使用非衛(wèi)生技術(shù)人員從事醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)工作(包括不使用衛(wèi)生技術(shù)人員從事本專(zhuān)業(yè)以外的診療活動(dòng);不使用未取得醫(yī)師執(zhí)業(yè)資格證書(shū)、護(hù)士執(zhí)業(yè)證書(shū)以及未經(jīng)衛(wèi)生行政主管部門(mén)注冊(cè)的人員;不私自帶徒從事診療活動(dòng);執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師不單獨(dú)執(zhí)業(yè));

六、按照《處方管理辦法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷管理規(guī)定》、《病歷歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)定》等要求印制、書(shū)寫(xiě)、使用、保管病歷、處方、門(mén)診日志和各項(xiàng)檢查單等醫(yī)學(xué)文書(shū);

七、遵守《醫(yī)療廣告管理辦法》等有關(guān)管理規(guī)定，不刊登、播發(fā)、張貼非法醫(yī)療廣告;

八、按照《傳染病防治法》、《醫(yī)院感染管理辦法》和《消毒管理辦法》的規(guī)定做好傳染病的`預(yù)防、控制和疫情報(bào)告，實(shí)施醫(yī)院感染管理工作。按照《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》相關(guān)規(guī)定做好醫(yī)療廢物的分類(lèi)收集送繳。

九、誠(chéng)信執(zhí)業(yè)。嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量管理相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)禁過(guò)度檢查、過(guò)度治療、過(guò)度宣傳等損害患者合法權(quán)益的行為。

我們將嚴(yán)格遵守本承諾，如有違反，愿意承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任并接受處罰。

承諾單位(蓋章)

醫(yī)療服務(wù)承諾書(shū)集錦篇20

為深入推進(jìn)__市中心醫(yī)院為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，現(xiàn)向社會(huì)鄭重承諾如下：

一、各級(jí)各類(lèi)人員佩戴工作牌、身份徽章上崗，牢記崗位職責(zé)，嚴(yán)格履職，接受社會(huì)監(jiān)督。

二、儀表端莊，態(tài)度和藹，熱情接待，認(rèn)真接診每一位患者，積極踐行“感動(dòng)服務(wù)”。

三、暢通綠色通道，24小時(shí)全天候就診，落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制，對(duì)急危重患者進(jìn)行全程配診陪檢。

四、便民咨詢(xún)服務(wù)，在門(mén)診輪椅、單架、侯診區(qū)電視、水杯、飲水箱等服務(wù)設(shè)施。在病區(qū)設(shè)置裝有針、線、紙、筆等物品的便民服務(wù)箱。

五、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，嚴(yán)格核心制度，強(qiáng)化培訓(xùn)，提升醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)能力，為病人高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。

六、為病人出院后期的延伸服務(wù)，進(jìn)行住院病人出院回訪。

七、嚴(yán)格依法行醫(yī)。嚴(yán)格合理檢查、合理治療、合理收費(fèi)，