企業(yè)實施員工職業(yè)生涯管理流程的八個步驟

企業(yè)施行員工職業(yè)生涯管理流程的八個步驟

為什么有的企業(yè)施行的員工職業(yè)生涯管理是成功的?為什么有的企業(yè)所施行的員工職業(yè)生涯管理卻是虎頭蛇尾?其原因不僅與觀念、心態(tài)和技能有關(guān)，而且也與流程是否正確親密相連。一個標(biāo)準(zhǔn)的員工職業(yè)生涯流程主要包括確定目的和方案、組建員工職業(yè)生涯管理小組、開展職業(yè)生涯管理學(xué)習(xí)和宣講、組織員工面談和員工自我認(rèn)知、勾勒職業(yè)生涯規(guī)劃道路圖、構(gòu)建職業(yè)生涯開展通道、施行人才培養(yǎng)和晉升、及時監(jiān)控、反響和評估這八個階段，而且每一個階段都是環(huán)環(huán)相扣，缺一不可。

確定目的和方案

確定目的是員工職業(yè)生涯管理的第一步，因為只有明確了該項工作的目的，整個后續(xù)工作的開展才能有據(jù)可依。而詳細(xì)到如何確定目的上，企業(yè)需要做好兩方面工作，第一明晰并分解企業(yè)的開展戰(zhàn)略，從戰(zhàn)略中提取企業(yè)將來的人力資管理需求;第二，評估企業(yè)現(xiàn)有的人力資管理狀況，明了企業(yè)現(xiàn)有的實際情況。在做好了這兩方面工作之后，企業(yè)就可以以此為根據(jù)為員工職業(yè)生涯管理確定一個合理的目的，如開展員工職業(yè)生涯管理是為了滿足企業(yè)將來五年的人力資管理需求或進(jìn)展員工職業(yè)生涯管理是為了構(gòu)建一種以人為本的企業(yè)文化等，需要重點說明是確定員工職業(yè)生涯管理的目的一定要明確與切合企業(yè)的實際情況，畢竟只有明確并切合實際情況的目的，才具有指導(dǎo)性和可實現(xiàn)性。

當(dāng)然，在確定了員工職業(yè)生涯管理的目的之后，我們還需要制定此項工作的方案，方案是承載整個目的實現(xiàn)的宏觀導(dǎo)線.一般來講，制定方案主要是對員工職業(yè)生涯管理的整個流程從任務(wù)上、時間上、方法上、宏觀層面和微觀層面上進(jìn)展總體規(guī)劃，如在哪一詳細(xì)時間段開展什么工作以及誰來做，做的詳細(xì)效果要到達(dá)什么程度和層次等細(xì)節(jié)性問題。但與此同時，在制定詳細(xì)的施行方案需要注意的是要力務(wù)實在可行和細(xì)化，切忌高談闊論，華而不實。因為只有真正細(xì)化的、實在可行的施行方案才能有效指導(dǎo)施行過程的每一環(huán)節(jié)，而采用隱晦或過于宏觀的字眼描繪的方案不僅會影響執(zhí)行力，甚至?xí)`導(dǎo)整個員工職業(yè)生涯管理工作的施行。

組建員工職業(yè)生涯管理小組

員工職業(yè)生涯管理工作是一項跨部門、跨領(lǐng)域的工作，因此，在執(zhí)行的過程中，我們就需要組建一個跨部門、跨領(lǐng)域的團隊來負(fù)責(zé)員工職業(yè)生涯管理工作的有序推進(jìn)，從而使其在人員和組織上得到根本保障。而至于如何構(gòu)建員工職業(yè)生涯管理小組，筆者認(rèn)為應(yīng)堅持一個中心，兩個根本點原那么。首先，企業(yè)的人力資部負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)在這個小組中發(fā)揮主導(dǎo)和協(xié)調(diào)的作用，從功能性上來講，亦即是這個小組的中心，這是由人力資部部門職能的定位和所屬專業(yè)領(lǐng)域所決定。其次，各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)該發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，亦即構(gòu)成一個根本點，因為員工職業(yè)生涯管理工作涉及到企業(yè)的各個部門和各個領(lǐng)域，該項工作能否實在地得到執(zhí)行還賴于各個部門、各個領(lǐng)域人員的配合，所以從這個角度分析^p，各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)該是這個小組中的重要成員。其三，員工代表要充當(dāng)及時反響信息的角色。企業(yè)的職業(yè)生涯管理制度、企業(yè)所運用的技術(shù)和方法是否符合員工的需求、員工的心理狀況是怎樣的、他們對職業(yè)生涯管理的認(rèn)知到達(dá)了哪個層次等，這些信息都需要來來自一線的員工及時地向企業(yè)反映，因此就這個層面的意義來講，員工代表也應(yīng)是這個小組的一個重要根本點.

職業(yè)生涯管理小組成員及其分工：

人力資部負(fù)責(zé)人：主導(dǎo)、整體籌劃和協(xié)調(diào)。

各部門負(fù)責(zé)人：員工職業(yè)生涯管理工作的詳細(xì)執(zhí)行、配合人力資部的協(xié)調(diào)工作、開展部門內(nèi)部員工評估和面談等。

員工代表：向人力資部負(fù)責(zé)人提供建議和意見，及時反響員工一線信息。

開展職業(yè)生涯管理學(xué)習(xí)和宣講

開展職業(yè)生涯管理學(xué)習(xí)和宣講主要是指向公司成員灌輸員工職業(yè)生涯管理的理念、管理技術(shù)和方法，使他們對員工職業(yè)生涯管理有一個正確的認(rèn)知。對于開展職業(yè)生涯管理學(xué)習(xí)和宣講，我們需要分兩層次來進(jìn)展，第一層次是對員工職業(yè)生涯管理小組成員展開培訓(xùn)，因為他們是公司整個員工職業(yè)生涯管理的主導(dǎo)者和執(zhí)行者，他們對職業(yè)生涯管理的認(rèn)知程度、對相關(guān)技術(shù)和方法的掌握程度直接決定了整項工作的最終效果，所以對這一層次人員，我們應(yīng)該重點展開培訓(xùn)。第二層次就是廣闊員工群體。員工職業(yè)生涯管理工作能否得到有效推進(jìn)，這在很大程度上取決于員工對職業(yè)生涯管理的認(rèn)識以及他們的配合程度，因此在宣講的過程中，我們需要集中重點地向他們說明開展職業(yè)生涯管理的目的、告知可以獲取的好處、他們應(yīng)當(dāng)怎樣配合此項工作，以便于獲取他們的有效配合。

組織員工面談和員工自我認(rèn)知

成立了員工職業(yè)生涯管理小組和進(jìn)展了相關(guān)的宣講和學(xué)習(xí)后，我們就需要組織員工面談和員工自我認(rèn)知。員工面談主要是由員工的上司根據(jù)過去一個階段的績效與員工展開溝通，明確該員工在過去所獲得成就、其所具備的才能，同時也要指出他的缺乏和改善的方法，而員工自我認(rèn)知那么是對員工面談的重要補充，因為有些潛藏的才能和信息，只有員工自身才知道，于是這時候就需要員工開展自我認(rèn)知，全面評估自身的過去、如今和將來，自身具備什么樣的興趣和愛好，自己對將來的職業(yè)有哪些規(guī)劃等。與此同時，員工自我認(rèn)知后應(yīng)當(dāng)主動與上司展開溝通，告知自我評估的真實信息，從而使企業(yè)可以綜合這兩方面信息設(shè)計一條與員工的職業(yè)傾向和企業(yè)的開展戰(zhàn)略相吻合的職業(yè)生涯規(guī)劃道路。

勾勒職業(yè)生涯規(guī)劃道路圖

一旦獲取了員工的，企業(yè)就要開展職業(yè)生涯規(guī)劃道路圖工作。詳細(xì)說來，勾勒職業(yè)生涯規(guī)劃道路圖主要分為這三步：第一步，研究和整合面談評估信息與員工自我認(rèn)知的信息，找準(zhǔn)員工的職業(yè)傾向。第二步，企業(yè)根據(jù)員工的職業(yè)傾向設(shè)計一條職業(yè)開展的道路，如為有技術(shù)傾向的員工設(shè)計一條技術(shù)開展的道路，明確他什么時候輪崗，到達(dá)怎樣的才能后實現(xiàn)晉升，將來的目的職位是什么等。第三步，企業(yè)與員工進(jìn)展協(xié)商，確定職業(yè)生涯規(guī)劃道路圖。道路圖所效勞的根本之一就是員工，所以在制定職業(yè)生涯規(guī)劃道路圖時，企業(yè)務(wù)必要與員工進(jìn)展協(xié)商確定。還有一點需要補充的是企業(yè)在制定員工職業(yè)生涯道路圖時，一定要審視企業(yè)現(xiàn)有的資和將來可以提供的資，保障職業(yè)生涯規(guī)劃道路圖的可實現(xiàn)性和可操作性。

構(gòu)建員工職業(yè)生涯開展通道

員工職業(yè)開展目的的實現(xiàn)還有賴于具有順暢的職業(yè)生涯開展通道，所以企業(yè)一定要對構(gòu)建員工職業(yè)生涯開展通道的工作引起重視，確保員工職業(yè)生涯管理目的的實現(xiàn)。而就當(dāng)前業(yè)界的普遍情況來講，員工職業(yè)生涯開展通道主要分為三大類型，一類是縱向職業(yè)開展通道，亦即職位上的晉升，這一類通道多用于管理人員職業(yè)的開展上，如從主管到經(jīng)理再上升到總監(jiān)就是一條典型地縱向型職業(yè)開展通道;第二類是橫向職業(yè)開展通道。這就是傳統(tǒng)意義上的輪崗和非行政級別的職業(yè)開展，這一類職業(yè)開展通道多用于技術(shù)性人員職業(yè)開展上。橫向職業(yè)開展通道主要包括豐富工作內(nèi)容和崗位輪換這兩種方式，其對于在組織構(gòu)造日趨扁平化的趨勢下，如何豐富員工的工作內(nèi)容，實現(xiàn)員工的職業(yè)成長具有重要的借鑒意義。第三是雙階梯職業(yè)開展通道。其是指設(shè)計多條平等的晉升通道，滿足各種類型員工的職業(yè)開展需求。雙階梯職業(yè)開展通道的一個重要標(biāo)志就是職級上升，但行政級別并不變更?？偟恼f來，對于這三類開展通道，企業(yè)必須根據(jù)不同的人員進(jìn)展差異化的設(shè)計，但有一個前提是企業(yè)必須可以提供這些開展通道的職位。

施行人才培養(yǎng)和晉升

完成了職業(yè)生涯規(guī)劃道路和職業(yè)開展通道的構(gòu)建工作后，企業(yè)就需要施行人才培養(yǎng)和晉升。按照通常情況來講，企業(yè)施行人才培養(yǎng)和晉升主要是基于兩個目的：第一，企業(yè)為員工設(shè)定的職業(yè)開展道路對員工的才能提出了新的要求，這就促使企業(yè)必須開展相關(guān)的培訓(xùn)工程來滿足這種需求。第二，在員工職業(yè)生涯管理的過程中，企業(yè)需要對相關(guān)人員展開傾斜和維護(hù)，從而在整個流程的執(zhí)行中導(dǎo)入鼓勵因素，實現(xiàn)職業(yè)生涯規(guī)劃道路圖由靜向動的轉(zhuǎn)變。另外，施行人才培養(yǎng)和晉升也是實現(xiàn)員工職業(yè)成長和職業(yè)生涯管理目的的重要保障因素。所以，綜合這幾點分析^p，我們不難看出企業(yè)在施行員工職業(yè)生涯管理目的的過程中，務(wù)必要重視人才培養(yǎng)和晉升工作，從制度上和流程上保障該項工作得到實在的執(zhí)行。

及時監(jiān)控、反響和評估

一個完好的員工職業(yè)生涯管理流程無疑離不開及時的監(jiān)視、反響和評估。因此，在完成了上述幾步之后，企業(yè)就需要對其管理效果展開評估，一方面審視中間存在的問題并及時予以更正，從而確保職業(yè)生涯管理目的的實現(xiàn)，另一方面那么是總結(jié)和積累經(jīng)歷，為下一輪的職業(yè)生涯管理工作的開展提供科學(xué)的根據(jù)。而至于如何開展監(jiān)視、反響和評估，我們認(rèn)為應(yīng)該鎖定在兩個關(guān)鍵點上，一個是員工群體，通過施行了職業(yè)生涯管理工作之后，