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2022-2023年甘肅省蘭州市注冊會計公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.甲公司董事會對待風(fēng)險的態(tài)度屬于風(fēng)險厭惡。為有效管理公司的信用風(fēng)險,甲公司管理層決定將其全部的應(yīng)收款項(xiàng)以應(yīng)收總金額的80%出售給乙公司,由乙公司向有關(guān)債務(wù)人收取款項(xiàng),甲公司不再承擔(dān)有關(guān)債務(wù)人未能如期付款的風(fēng)險。甲公司應(yīng)對此項(xiàng)信用風(fēng)險的策略屬于()。A.A.風(fēng)險降低B.風(fēng)險轉(zhuǎn)移C.風(fēng)險保留D.風(fēng)險消除

2.使用以前期間的預(yù)算或者實(shí)際業(yè)績作為基礎(chǔ)來編制的預(yù)算屬于()。

A.增量預(yù)算B.零基預(yù)算C.固定預(yù)算D.彈性預(yù)算

3.某個產(chǎn)業(yè)的整體銷售額達(dá)到前所未有的規(guī)模,并且保持相對穩(wěn)定。產(chǎn)業(yè)中的任何企業(yè)想要擴(kuò)大市場份額,都會遭到對手的頑強(qiáng)抵抗,并引發(fā)激烈的價格戰(zhàn)。該產(chǎn)業(yè)中企業(yè)的戰(zhàn)略路徑是()。

A.提高效率,降低成本B.控制成本,以維持正的現(xiàn)金流量C.投資于研究開發(fā)和技術(shù)改進(jìn),提高產(chǎn)品質(zhì)量D.市場營銷

4.下列關(guān)于采購業(yè)務(wù)控制的說法中,錯誤的是()。

A.采購業(yè)務(wù)面臨的風(fēng)險之-是導(dǎo)致采購物資質(zhì)次價高。出現(xiàn)舞弊或遭受欺詐

B.按需采購,不需要建立采購申請制度

C.企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立科學(xué)的供應(yīng)商評估和準(zhǔn)入制度

D.企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)預(yù)付款項(xiàng)和定金的管理

5.預(yù)算控制的過程包括()。

A.編制、審核、分析、考核、獎懲

B.編制、審核、執(zhí)行、考核、獎懲

C.審核、執(zhí)行、分析、考核、獎懲

D.編制、審核、執(zhí)行、分析、考核、獎懲

6.以下關(guān)于戰(zhàn)略控制與預(yù)算控制的表述中,正確的是()。

A.戰(zhàn)略控制的期限通常在一年以內(nèi)

B.戰(zhàn)略控制的重點(diǎn)是企業(yè)內(nèi)部

C.預(yù)算控制通常在預(yù)算期結(jié)束后采取糾正行為

D.預(yù)算控制采用定性與定量結(jié)合的辦法

7.

19

在產(chǎn)品生命周期的各個階段,對投資需求最大的是()。

8.在下列財務(wù)風(fēng)險與經(jīng)營風(fēng)險的搭配中,不符合權(quán)益投資人期望的是()。

A.高經(jīng)營風(fēng)險與高財務(wù)風(fēng)險搭配

B.高經(jīng)營風(fēng)險與低財務(wù)風(fēng)險搭配

C.低經(jīng)營風(fēng)險與高財務(wù)風(fēng)險搭配

D.低經(jīng)營風(fēng)險與低財務(wù)風(fēng)險搭配

9.下列不屬于戰(zhàn)略變革動因的是()。

A.企業(yè)價值的變化B.組織結(jié)構(gòu)和規(guī)模的變化C.外部環(huán)境的變化D.產(chǎn)品和服務(wù)方面的變化

10.下列關(guān)于內(nèi)部控制評價的說法中,錯誤的是()。

A.評價工作應(yīng)當(dāng)包括內(nèi)部控制的設(shè)計與運(yùn)行,涵蓋企業(yè)及其所屬單位的各種業(yè)務(wù)和事項(xiàng)

B.評價工作應(yīng)當(dāng)在全面評價的基礎(chǔ)上,關(guān)注重要業(yè)務(wù)單位、重大業(yè)務(wù)事項(xiàng)和高風(fēng)險領(lǐng)域

C.評價工作應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確地揭示經(jīng)營管理的風(fēng)險狀況,如實(shí)反映內(nèi)部控制設(shè)計與運(yùn)行的有效性

D.評價工作應(yīng)當(dāng)適應(yīng)企業(yè)的實(shí)際情況,根據(jù)環(huán)境的變化進(jìn)行調(diào)整

11.秦風(fēng)公司在2000年前,在國內(nèi)外市場上都很有競爭力,但因其研發(fā)晶體管失敗,投入大額資金無法收回,最終只能破產(chǎn)清算,則根據(jù)PEST分析,導(dǎo)致秦風(fēng)公司經(jīng)營失敗因素是()

A.政治和法律因素B.社會和文化因素C.經(jīng)濟(jì)因素D.技術(shù)因素

12.

1

組織結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略的關(guān)系的基本原則是()。

13.下列關(guān)于敏感性分析法的相關(guān)說法中,不正確的是()。

A.若某參數(shù)的小幅度變化能導(dǎo)致效果指標(biāo)的較大變化,則稱此參數(shù)為敏感性因素

B.敏感性分析找不出影響最大、最敏感的主要變量因素

C.敏感性分析最常用的顯示方式是龍卷風(fēng)圖

D.適用于項(xiàng)目不確定性對結(jié)果產(chǎn)生的影響進(jìn)行的定量分析

14.企業(yè)常常采取種種行為以減少匯率風(fēng)險。一般來說,下列可以減少匯率風(fēng)險的行為中,交易成本最高的是()。

A.匹配收入和支出B.貨幣遠(yuǎn)期合同C.多邊凈額結(jié)算D.匹配長期資產(chǎn)和負(fù)債

15.以下關(guān)于遠(yuǎn)期合同和期貨合同的說法中錯誤的是()。

A.與遠(yuǎn)期合同相比,期貨合同一般情況下都是標(biāo)準(zhǔn)化的

B.遠(yuǎn)期合同不在規(guī)范的交易所內(nèi)交易,具有較大的靈活性

C.遠(yuǎn)期合同因?yàn)槭艿降南拗戚^少,因此流動性較期貨合同好

D.大多數(shù)期貨合同是抵消結(jié)算,少數(shù)是交付結(jié)算

16.下列關(guān)于公司建立戰(zhàn)略目標(biāo)體系目的的表述中,不正確的是()

A.獲取足夠的市場份額B.良好的公司信任度C.提高公司在客戶中的聲譽(yù)D.抓住誘人的成長機(jī)會

17.風(fēng)險管理的技術(shù)與方法很多,既有定性分析,也有定量分析。下列各項(xiàng)中,屬于用以風(fēng)險評估常見的定性方法的是()

A.馬爾科夫分析法B.決策樹法C.敏感性分析法D.德爾菲法

18.以下關(guān)于內(nèi)部控制控制活動應(yīng)當(dāng)堅(jiān)守的原則()

A.企業(yè)選擇并制定有助于將目標(biāo)實(shí)現(xiàn)風(fēng)險降低至零的控制活動

B.企業(yè)用以支持目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的技術(shù)選擇并制定一般控制政策

C.程序用來確定所期望的目標(biāo)

D.政策則將政策付諸行動

19.

22

在判斷影響匯率的因素時,有一種理論專門探討了關(guān)于預(yù)期通貨膨脹率與利率之間的關(guān)系,這一理論是()。

20.下列各項(xiàng)中,能夠創(chuàng)造大量的凈現(xiàn)金流人的業(yè)務(wù)是()。

A.明星業(yè)務(wù)B.現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)C.問題業(yè)務(wù)D.瘦狗業(yè)務(wù)

21.中醫(yī)藥大學(xué)教授在電視臺某節(jié)目中說:“茯苓粥對養(yǎng)生長壽很有好處。”于是藥店茯苓熱賣。該現(xiàn)象體現(xiàn)了中醫(yī)藥大學(xué)教授的()A.法定權(quán)B.獎勵權(quán)C.榜樣權(quán)D.專家權(quán)

22.某公司是一家空調(diào)生產(chǎn)企業(yè),6月份以來該公司生產(chǎn)的空調(diào)銷售呈快速增長態(tài)勢,在市場中處于領(lǐng)先地位。從發(fā)展?jié)摿透偁帉?shí)力來看,該企業(yè)屬于高速成長市場中的領(lǐng)先者,那么該企業(yè)應(yīng)采取的財務(wù)策略是()。

A.支付較多的股利

B.追加投資,擴(kuò)大業(yè)務(wù)

C.小經(jīng)營規(guī)模,退出市場

D.維持目前市場份額,鞏固市場地位

23.某企業(yè)的產(chǎn)品處于市場份額和市場增長率的雙高階段,下列說法不正確的是()。

A.需要再次投入大量現(xiàn)金

B.此時企業(yè)的整體現(xiàn)金凈流量比較低

C.企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是爭取最大市場份額

D.標(biāo)志是競爭者之間出現(xiàn)挑釁性的價格競爭

24.對于處在成長期的企業(yè),下列財務(wù)戰(zhàn)略中正確的是()。

A.采用高財務(wù)杠桿的資本結(jié)構(gòu)

B.尋找風(fēng)險投資者作為權(quán)益出資人

C.采用高股利政策以樹立公司形象

D.通過公開發(fā)行股票募集資金

25.蘇州某民營企業(yè)擁有多家休閑服銷售連鎖店。為防止員工在銷售過程中未經(jīng)允許給予顧客超出5%的價格折扣,該企業(yè)在電子付款系統(tǒng)中設(shè)置輸入控制,檢查售貨員輸入的價格折扣,確認(rèn)在折扣允許限度內(nèi)才可以進(jìn)行交易,并打印發(fā)票。這種控制的類別是()。

A.過程控制B.一般控制C.邏輯訪問控制D.應(yīng)用控制

26.2017年5月18日,某投資者持有在美國紐約上市的甲公司股票10000股,此時甲公司股價為每股30美元。該投資者認(rèn)為甲公司股價在未來3個月內(nèi)可能下跌,而3個月期限的看跌期權(quán)行權(quán)價為27美元/股,2017年5月18日看跌期權(quán)的價格為100美元/手,100股/手。如果該投資者2017年5月18日購買100手看跌期權(quán),8月份甲公司股價下跌至22美元,那么該投資者的損益是()。

A.損失40000美元B.損失70000美元C.獲利70000美元D.獲利40000美元

27.下列關(guān)于波士頓矩陣的表述中,錯誤的是()。

A.縱軸表示企業(yè)銷售額增長率

B.橫軸表示企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中的相對競爭地位

C.市場增長率是決定企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是否合理的外在因素

D.波士頓矩陣事實(shí)上暗含了一個假設(shè),企業(yè)的市場份額與投資回報是正相關(guān)的

28.秦南公司是一家連鎖酒店,該公司管理人員在制定新的戰(zhàn)略時,羅列出秦南公司所擁有的以下資源,其中()不屬于具有競爭優(yōu)勢的資源

A.訓(xùn)練有素的客房服務(wù)人員B.座落在西安鼓樓旁的地理位置C.“家庭式快樂,節(jié)儉而投入”的企業(yè)文化D.購買的新技術(shù)

29.西江公司是一家擁有100多年歷史的醫(yī)藥公司,其使用國家級保密配方配制的某種藥品,從上世紀(jì)初推出以來,療效顯著,一直深受患者歡迎。西江公司擁有的具有不可模仿性的資源屬于()。

A.物理上獨(dú)特的資源B.具有因果含糊性的資源C.具有路徑依賴性的資源D.具有經(jīng)濟(jì)制約性的資源

30.某公司在業(yè)內(nèi)-直以技術(shù)領(lǐng)先和質(zhì)量穩(wěn)定而聞名。幾年前考慮到中國市場的日益擴(kuò)大和較低的工資成本等因素,遂于內(nèi)地設(shè)廠。雖然這幾年銷量-直比預(yù)期的好,并且有很多產(chǎn)品暢銷國際市場,但-直困擾管理層的就是產(chǎn)品質(zhì)量投訴-直居高不下,投訴量比本土生產(chǎn)時-般都高三、四倍,最高時達(dá)十多倍,這方面的成本大幅上升,這說明該企業(yè)產(chǎn)生了()。

A.預(yù)防成本B.鑒定費(fèi)用C.內(nèi)部損失成本D.外部損失成本

二、多選題(20題)31.英國當(dāng)代最知名的管理大師查爾斯·漢迪在1976年提出的關(guān)于企業(yè)文化的分類至今仍具有相當(dāng)重要的參考價值。他將文化類型從理論上分為()。

A.權(quán)力導(dǎo)向型B.角色導(dǎo)向型C.任務(wù)導(dǎo)向型D.人員導(dǎo)向型

32.黃河公司不僅資源沒得到充分利用,而且處于減值狀態(tài),對此,黃河公司應(yīng)該采取的措施是()

A.提高投資資本回報率B.降低平均資本成本C.降低應(yīng)收賬款資金的占用D.降低存貨等資金的占用

33.企業(yè)的下列各項(xiàng)活動中,屬于內(nèi)部控制活動的有()。

A.辦公樓安裝閉路電視攝像頭

B.人力資源部門對企業(yè)內(nèi)部各責(zé)任單位和全體員工的績效進(jìn)行定期考核和客觀評價

C.定期對企業(yè)的營運(yùn)情況進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)存在的問題,及時查明原因并改進(jìn)

D.規(guī)范預(yù)算的編制、審定、下達(dá)和執(zhí)行程序,強(qiáng)化預(yù)算約束

34.以下屬于COS0內(nèi)部控制框架的控制環(huán)境要素內(nèi)容的有()。

A.道德價值觀B.管理當(dāng)局的經(jīng)營風(fēng)格C.組織和開發(fā)員工的方法D.授權(quán)審批

35.下列關(guān)于鉆石模型的說法中,正確的有()

A.波特認(rèn)為,一個優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)不是單獨(dú)存在的,它一定是同國內(nèi)相關(guān)強(qiáng)勢產(chǎn)業(yè)一同崛起

B.初級生產(chǎn)要素的重要性越來越低

C.高級生產(chǎn)要素對獲得競爭優(yōu)勢具有不容置疑的重要性

D.國內(nèi)市場的預(yù)期性需求是產(chǎn)業(yè)的發(fā)展動力之一

36.

27

對經(jīng)營風(fēng)險和財務(wù)風(fēng)險描述中錯誤的是()。

37.下列關(guān)于企業(yè)文化類型表述錯誤的有()。

A.權(quán)力導(dǎo)向型常見于小型咨詢公司

B.角色導(dǎo)向型員工通過示范和助人精神來互相影響,而不是采用正式的職權(quán)

C.任務(wù)導(dǎo)向型十分重視合法性、忠誠和責(zé)任,可能導(dǎo)致高效率

D.人員導(dǎo)向型強(qiáng)調(diào)企業(yè)的變革主要由企業(yè)中心權(quán)力來決定

38.下列各項(xiàng)屬于內(nèi)部控制活動的有()。

A.會計系統(tǒng)控制B.財產(chǎn)保護(hù)控制C.運(yùn)營分析控制D.績效考評控制

39.甲會計師事務(wù)所正在為某企業(yè)的企業(yè)構(gòu)型設(shè)計而進(jìn)行前期調(diào)查,根據(jù)明茨伯格的企業(yè)結(jié)構(gòu)構(gòu)型理論,需要調(diào)查和參考的因素有()。

A.企業(yè)環(huán)境的變化性B.企業(yè)的工作類型C.任務(wù)的復(fù)雜性D.企業(yè)使命

40.戰(zhàn)略控制系統(tǒng)的特點(diǎn)可以通過兩個方面來反映,即程序的正式程度和能被識別的業(yè)績評價指標(biāo)數(shù)目。企業(yè)構(gòu)建戰(zhàn)略控制系統(tǒng)時,應(yīng)考慮()。

A.鏈接性

B.變化

C.風(fēng)險

D.競爭優(yōu)勢

41.唯美公司是一家化學(xué)產(chǎn)品生產(chǎn)公司。公司管理人員常常只關(guān)注員工工作的效率和質(zhì)量,很少與員工進(jìn)行交流。為了提升公司競爭力,公司管理層作出了以下幾項(xiàng)改革:一、引進(jìn)先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備,對現(xiàn)有產(chǎn)品的性能進(jìn)行改進(jìn);二、改變公司的管理方式,加強(qiáng)管理層與員工之間的溝通,定期開展領(lǐng)導(dǎo)、員工交流會,尊重員工的個人價值,促進(jìn)員工價值觀、工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變。通過以上信息判斷甲公司進(jìn)行的戰(zhàn)略變革類型包括()A.技術(shù)變革B.產(chǎn)品和服務(wù)變革C.結(jié)構(gòu)和體系變革D.人員變革

42.下列各項(xiàng)中,屬于戰(zhàn)略控制與預(yù)算控制的不同點(diǎn)的有()。

A.控制時間不同B.控制方法不同C.控制重點(diǎn)不同D.控制糾錯階段不同

43.下列關(guān)于各種風(fēng)險的說法中,不正確的有()。

A.信用風(fēng)險是指交易對方在賬款到期時不予支付的風(fēng)臉

B.股票價格風(fēng)險與股票價格的波動有關(guān),因此只會對企業(yè)的股東產(chǎn)生影響

C.操作風(fēng)險就是員工操作不當(dāng)造成的風(fēng)險,因此該類風(fēng)險來源于員工和技術(shù)兩個方面

D.經(jīng)營風(fēng)險是企業(yè)經(jīng)營管理風(fēng)險,是企業(yè)的一種內(nèi)部風(fēng)險,由企業(yè)內(nèi)部環(huán)境決定。與外部環(huán)境無關(guān)

44.下列風(fēng)險理財?shù)恼f法中,正確的有()

A.風(fēng)險理財不能改變風(fēng)險事件發(fā)生的可能性,但能夠改變風(fēng)險事件引起的直接損失程度

B.風(fēng)險理財需要判斷定價,量化的標(biāo)準(zhǔn)較高

C.風(fēng)險理財注重風(fēng)險因素對現(xiàn)金流的影響

D.風(fēng)險理財?shù)膽?yīng)用范圍很廣,既包括傳統(tǒng)的公司理財,也包括聲譽(yù)等

45.甲公司是國內(nèi)火力發(fā)電裝備制造行業(yè)的龍頭企業(yè),擁有雄厚的資金實(shí)力和品牌優(yōu)勢。2012年,甲公司在國家政策支持下,投資開展了為核電企業(yè)提供配套設(shè)備的新業(yè)務(wù),由于相關(guān)技術(shù)研發(fā)力量不足,且市場競爭激烈,該業(yè)務(wù)一直處于虧損狀態(tài)。下列各項(xiàng)對甲公司所作的SWOT分析并提出的相應(yīng)戰(zhàn)略中,正確的有()。

A.甲公司新業(yè)務(wù)的相關(guān)技術(shù)研發(fā)力量不足,且市場競爭激烈,應(yīng)將新業(yè)務(wù)出售。此為WT戰(zhàn)略

B.甲公司雖然新業(yè)務(wù)的相關(guān)技術(shù)研發(fā)力量不足,但面對國家政策的支持,應(yīng)尋找有實(shí)力的公司。結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟。此為ST戰(zhàn)略

C.甲公司擁有雄厚的資金實(shí)力和品牌優(yōu)勢,但自身研發(fā)能力不足,應(yīng)尋求有實(shí)力的公司,結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟。此為WO戰(zhàn)略

D.甲公司擁有雄厚的資金實(shí)力和品牌優(yōu)勢,應(yīng)借國家政策支持的東風(fēng),加強(qiáng)技術(shù)攻關(guān)力度,爭取新業(yè)務(wù)盡快扭虧為盈。此為SO戰(zhàn)略

46.價值鏈不僅僅是機(jī)器、資金與人力資源的集合,對這句話的正確理解有()。

A.資源本身對于企業(yè)是沒有價值的

B.價值鏈通過組織投入到產(chǎn)出的過程來增加產(chǎn)出的價值

C.企業(yè)有必要分析自己是如何利用這些資源來取得競爭優(yōu)勢的

D.企業(yè)只有通過組織這些資源來匹配價值系統(tǒng),并且價值系統(tǒng)要確保產(chǎn)出的產(chǎn)品或服務(wù)讓顧客滿意,這樣才能對企業(yè)產(chǎn)生價值

47.根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第15號——全面預(yù)算》的要求,下列說法中正確的有()。

A.總會計師或分管會計工作的負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)協(xié)助企業(yè)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)企業(yè)全面預(yù)算管理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)

B.企業(yè)應(yīng)當(dāng)在預(yù)算年度考試前完成全面預(yù)算草案的編制工作

C.企業(yè)應(yīng)選擇固定預(yù)算、彈性預(yù)算、滾動預(yù)算方法中的一種來編制預(yù)算

D.企業(yè)批準(zhǔn)下達(dá)的預(yù)算應(yīng)當(dāng)保持穩(wěn)定,不得隨意調(diào)整

48.下列各項(xiàng)中,屬于用來確定風(fēng)險對企業(yè)影響的定量工具的有()。

A.蒙特卡洛隨機(jī)模擬法B.敏感性分析法C.決策樹法D.風(fēng)險評估系圖

49.一般而言,下列說法正確的有()。

A.小規(guī)模企業(yè)所產(chǎn)生的壓力通常要比新生企業(yè)壓力小

B.小規(guī)模公司常常無法得到債權(quán)人的財務(wù)資源以及支持以緩沖市場的收縮

C.小規(guī)模組織比大型組織較容易吸引人才

D.新生企業(yè)面臨多方面的壓力,許多公司很容易在剛成立不久倒閉

50.下列屬于供應(yīng)鏈管理基本內(nèi)容的有()。

A.計劃B.采購C.配送D.退貨

三、簡答題(10題)51.甲電器產(chǎn)業(yè)公司是世界上最大的電器公司之-,其合理的組織結(jié)構(gòu)是成功的關(guān)鍵因素之-。甲電器公司采用分級管理、分級核算。公司經(jīng)營管理分兩級,即總公司-級,業(yè)務(wù)部門-級。總公司設(shè)有最高領(lǐng)導(dǎo)層與-套健全的職能機(jī)構(gòu)??偣疽韵掳凑詹煌a(chǎn)品設(shè)立業(yè)務(wù)部門,業(yè)務(wù)部門經(jīng)理對該業(yè)務(wù)部門的經(jīng)營管理負(fù)總責(zé),業(yè)務(wù)部門下設(shè)職能機(jī)構(gòu)。

總裁李某以集中四個主要功能來平衡分權(quán)之舉。首先,甲公司設(shè)立嚴(yán)格的財務(wù)制度.由財務(wù)主管負(fù)責(zé)直接向總裁報告其財務(wù)狀況.并且訂立了嚴(yán)格的會計制度;其次,甲公司建立公司銀行,各部門的利潤都匯總于此,同時各部門增加投資時,必須向公司銀行貸款;第三.實(shí)行人事管理權(quán)的集中,甲公司認(rèn)為人才是公司最重要的資源,每-位超過初中學(xué)歷的員工都必須經(jīng)過總公司的仔細(xì)審核,所有的管理人員的升遷都必須經(jīng)過總公司的仔細(xì)審查;第四。甲公司采取集中訓(xùn)練制度,所有的員工都必須經(jīng)過甲公司價值觀的訓(xùn)練。認(rèn)同企業(yè)的價值觀,努力為企業(yè)創(chuàng)造價值做出貢獻(xiàn)。

這樣就形成了-種分權(quán)與集權(quán)的結(jié)合.但世界市場風(fēng)云變幻莫測,分權(quán)與集權(quán)的機(jī)械式結(jié)合并不總是能應(yīng)付自如。因此,甲公司總是不斷地根據(jù)實(shí)際情況,對其結(jié)合方式和程度進(jìn)行淵整.以確保其組織的活力。

要求:

(1)根據(jù)以上資料,判斷甲公司采取的組織結(jié)構(gòu)類型,并簡述其優(yōu)缺點(diǎn);

(2)甲公司所有的員工都必須經(jīng)過甲公司價值觀的訓(xùn)練,認(rèn)同企業(yè)的價值觀,努力為企業(yè)創(chuàng)造價值做出貢獻(xiàn)。簡述企業(yè)文化為企業(yè)創(chuàng)造價值的途徑。

52.為了均衡衡量企業(yè)的業(yè)績,管理學(xué)家卡普蘭和諾頓提出了一種名為平衡計分卡的方法,它是一種平衡四個角度的衡量方法。要求:(1)說明平衡計分卡從哪四個角度衡量企業(yè)業(yè)績;(2)請對四個角度各舉出最少2個驅(qū)動指標(biāo);(3)說明平衡計分卡的作用。

53.R酒店有限責(zé)任公司(以下簡稱R酒店或公司)是一家布局一線城市的經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店。截至2007年,公司在北京、上海等一線城市開設(shè)了300多家連鎖酒店,憑借較高的市場占有率成為國內(nèi)知名的全國性連鎖酒店品牌之一。R酒店實(shí)際控制人李明憑借其在大型旅行社擔(dān)任經(jīng)理時累積的旅游業(yè)經(jīng)驗(yàn),將商旅人士定位為目標(biāo)客源,盡量在餐館、商場、停車場及洗衣店等周邊選址,重點(diǎn)打造“簡潔、舒適、快捷”的主題酒店。為了降低初期的投資成本,R酒店放棄了自建酒店的傳統(tǒng)商業(yè)模式,而是采用租賃舊廠房或?qū)懽謽沁M(jìn)行酒店改造的輕資產(chǎn)模式。在設(shè)施方面,R酒店不斷簡化酒店要素,精簡了豪華大堂、KTV等傳統(tǒng)酒店設(shè)施,客房僅提供簡單整潔的洗漱用品,配以淋浴、分體式空調(diào)等基本設(shè)施,降低了日常維護(hù)及更新費(fèi)用。在舒適性方面,酒店引進(jìn)國外功能床墊,以增加床的舒適度,配備可調(diào)節(jié)工作椅,為商旅人士提供舒適的工作環(huán)境。在服務(wù)方面,遵循快捷原則,酒店前臺人員須在5分鐘內(nèi)為客人辦理完入住或結(jié)賬手續(xù),客服中心為顧客提供24小時便利服務(wù)。R酒店利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),率先在經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店推出官網(wǎng)訂房系統(tǒng)。公司為了對連鎖酒店進(jìn)行規(guī)范化經(jīng)營,在銷售、采購、投資等十幾個方面推出管理手冊。分店的所有經(jīng)營決策,均需分店店長、總部分管負(fù)責(zé)人、總部職能部門負(fù)責(zé)人及集團(tuán)總經(jīng)理的審核批準(zhǔn)。為了進(jìn)一步降低成本,部分分店開始與其他餐飲娛樂公司租用同一棟樓宇。2007年9月,R酒店大連分店由于同一棟樓宇中的娛樂場所發(fā)生火災(zāi)而被殃及。在R酒店準(zhǔn)備進(jìn)一步鞏固一線城市并大力發(fā)展二三線城市市場的時候,管理層發(fā)現(xiàn)其輕資產(chǎn)模式導(dǎo)致從銀行融資越來越困難。我國一線城市的經(jīng)濟(jì)型酒店經(jīng)過十余年的發(fā)展,初步形成了全國性連鎖品牌、區(qū)域性連鎖品牌、國際品牌三足鼎立的局面。在關(guān)注度較少的二三線城市則涌現(xiàn)出大量民宿酒店,這些民宿酒店雖然在形式上模仿經(jīng)濟(jì)型酒店,但質(zhì)量參差不齊,難以滿足住客的需求。在房屋租賃及人工成本逐年上漲的情況下,因顧客對房價敏感度較高,酒店住宿價格上漲空間有限,經(jīng)濟(jì)型酒店的利潤空間開始逐年收緊。但由于國內(nèi)居民人均可支配收入不斷提高,老百姓越來越注重改善生活水平和生活方式,旅游也逐漸成為老百姓改善生活水平和方式的重要選擇,旅游住宿需求依然旺盛,再加上國內(nèi)舉辦大型展銷會或博覽會逐漸增多的良好契機(jī),風(fēng)險投資公司均看好經(jīng)濟(jì)型酒店的發(fā)展?jié)摿?,并陸續(xù)開始對大型經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店進(jìn)行投資。通過評估當(dāng)前經(jīng)濟(jì)型酒店發(fā)展面臨的環(huán)境后,R酒店決定積極準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)板上市,以籌集資金擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模。要求:運(yùn)用SWOT分析方法,簡要分析R酒店上市前的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會和威脅。

54.(2012年)好時代公司是-家大型運(yùn)動用品零售集團(tuán),品牌連鎖店分布于歐洲和皿洲,占公司收入的80%和20%。由于全球經(jīng)濟(jì)不利影響,歐洲業(yè)務(wù)未見起色,公司在未來兩年希望將業(yè)務(wù)慢慢地轉(zhuǎn)攻內(nèi)地和臺灣。由于歐洲業(yè)務(wù)營運(yùn)成本不斷增加,收入連續(xù)數(shù)年下滑,歐洲-些地區(qū)業(yè)務(wù)甚至出現(xiàn)嚴(yán)重虧損,公司面臨著巨大的財務(wù)壓力。另-方面,近年來亞洲及內(nèi)地城市網(wǎng)上商城盛行,加劇了零售行業(yè)的競爭。為了開源節(jié)流,集團(tuán)董事會正考慮在運(yùn)營上可能實(shí)施的變革和重組方案,當(dāng)中包括:

計劃(-):將東南亞地區(qū)的行政、支持性部門,包括人力資源部、會計部、采購部等工作重組為共享服務(wù)中心的運(yùn)作模式,在重慶市集中處理。但是,公司的首席執(zhí)行官擔(dān)心此變革不能得到各地區(qū)領(lǐng)導(dǎo)層及員工的接受;

計劃(二):開拓網(wǎng)上商城的市場,希望吸引喜歡使用網(wǎng)上消費(fèi)的群組進(jìn)行網(wǎng)上購物;

計劃(三):在中國及新加坡增設(shè)二十多家專賣店,以進(jìn)-步擴(kuò)大銷售網(wǎng)絡(luò),但預(yù)計所需投入資金最少四千萬人民幣,對公司來說是-個最大的財務(wù)挑戰(zhàn)。

要求:針對變革時機(jī)的選擇,簡要分析好時代公司整個變革方案的類別。

55.A公司和B公司的相關(guān)借款利率如下表所示:A公司想以浮動利率借人資金,B公司想以固定利率借入資金。假設(shè)進(jìn)行利率互換的總收益A公司和B公司各享有50%,A公司可以按照以LIBOR為基礎(chǔ)的可變利率向8公司支付利息。要求:計算利率互換進(jìn)行后A公司及B公司支付的利率和節(jié)約的籌資成本。

56.(2010年)乙公司是-家歷史悠久的英國奶制品公司,業(yè)務(wù)遍布?xì)W洲、亞洲和美洲,其規(guī)模在英國同行業(yè)排行第二。乙公司生產(chǎn)的主要產(chǎn)品包括嬰兒奶粉、全脂成人奶粉、各類乳酪制品,并-直使用單-品牌在各地市場上銷售。

乙公司在英國總部聘用了400余名營銷人員,分別負(fù)責(zé)各地區(qū)的銷售業(yè)務(wù)。大多數(shù)營銷人員的大部分時間均出差在外國,與當(dāng)?shù)卮笮统屑敖?jīng)銷商洽談業(yè)務(wù)。乙公司生產(chǎn)總部的廠房與農(nóng)場均設(shè)于英國市郊,采用勞動密集型的生產(chǎn)及包裝模式。乙公司各生產(chǎn)線的生產(chǎn)成本占公司總運(yùn)營成本的30%,比同行業(yè)平均水平高約5%。

近年來,某些地區(qū)興起以瘦為美的理念、崇尚多樣化口味的飲料等,導(dǎo)致奶制品市場競爭激烈。由于乙公司未能對各個地區(qū)市場變化采取應(yīng)對措施,導(dǎo)致其總體市場份額和利潤率均下降10%以上,在成人奶粉細(xì)分市場的份額下降了20%。

經(jīng)研究分析,最高管理層發(fā)現(xiàn)乙公司在戰(zhàn)略制定、內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)和經(jīng)營管理等方面存在缺陷,急需進(jìn)行調(diào)整。最高管理層決定在乙公司內(nèi)推行全新的運(yùn)營模式,并擬將總部直接管理各地區(qū)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)管理模式調(diào)整為區(qū)域事業(yè)部制的組織結(jié)構(gòu)。

要求:簡要分析乙公司實(shí)施“區(qū)域事業(yè)部制”組織結(jié)構(gòu)的好處,并提出乙公司應(yīng)如何組織“區(qū)域事業(yè)部制”組織結(jié)構(gòu)的建議。

57.M公司是-家移動電話制造公司,該公司-直以產(chǎn)品為中心進(jìn)行生產(chǎn),取得了非常驕人的業(yè)績。公司的使命是“讓高質(zhì)量的移動電話服務(wù)伴隨您的每-天”。公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過調(diào)查研究預(yù)測到,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活形態(tài)的變化,客戶的需求呈現(xiàn)多樣化的狀態(tài)。為了滿足客戶的需求,增加企業(yè)的競爭優(yōu)勢,該公司決定從以產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)向以客戶為導(dǎo)向,積極組織公司的相關(guān)部門研發(fā)適合不同消費(fèi)者需求的移動電話。公司領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)這個變革是-個會持續(xù)-段時間的轉(zhuǎn)化過程,不能突然地進(jìn)行變化,在已有的基礎(chǔ)上逐步進(jìn)行轉(zhuǎn)變,最終實(shí)現(xiàn)變革的目的。

在戰(zhàn)略的變革過程中會受到很多方面的阻力,由于以產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)向以客戶為導(dǎo)向,使得員工的工作模式發(fā)生變化,工作習(xí)慣也會發(fā)生變化。為此公司領(lǐng)導(dǎo)要求這次變革要循序漸進(jìn),不可操之過急,同時鼓勵員工參與變革.積極地提出自己的想法。

要求:

(1)簡述公司使命的內(nèi)涵;

(2)分析該公司戰(zhàn)略變革的動因及戰(zhàn)略變革的模式,并簡述公司戰(zhàn)略變革的其他動因:

(3)分析該公司戰(zhàn)略變革受到的抵制及應(yīng)對的策略。

58.(2010年)甲公司是-家物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)。為了加強(qiáng)風(fēng)險管理與內(nèi)部控制,甲公司制定了較為詳細(xì)的規(guī)范業(yè)務(wù)流程的工作程序。以下是甲公司現(xiàn)金出納的主要工作程序:

(1)出納人員辦理收款業(yè)務(wù)時先把收到的現(xiàn)金清點(diǎn)入庫,再給交款人開具收據(jù),交款人簽字、收款人簽字、加蓋財務(wù)專用章等收據(jù)要素要齊全。

(2)出納人員每天必須根據(jù)交款人已簽字的收據(jù)匯總金額盤點(diǎn)現(xiàn)金,做到賬實(shí)相符。

(3)出納人員每天中午前將核對無誤的現(xiàn)金存入銀行。當(dāng)天下午收到的現(xiàn)金在下午18:00后進(jìn)行清點(diǎn),然后把現(xiàn)金放進(jìn)保險庫。

(4)出納人員對當(dāng)天經(jīng)手的銀行存款及現(xiàn)金交易在每天下午18:00后使用會計軟件填制憑證,并打印相關(guān)憑證記錄,核實(shí)其相關(guān)交易內(nèi)容。可打印憑證記錄均預(yù)先連續(xù)編號。

(5)月度終了.出納人員及時收集銀行對賬單,及時核對銀行對賬單余額與會計記錄中的余額,編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表,調(diào)節(jié)表交財務(wù)經(jīng)理審核簽字確認(rèn)。

要求:

指出甲公司上述工作程序中涉及的三項(xiàng)控制活動,并簡要說明其所屬類別。

59.A公司總經(jīng)理在年度工作報告中對該公司的風(fēng)險管理作了如下的介紹和描述:

(1)該公司將在未來2年內(nèi)完成企業(yè)的風(fēng)險管理;

(2)企業(yè)風(fēng)險管理的有效實(shí)施僅依賴于公司中層以上管理人員的工作;

(3)風(fēng)險管理只適用于像A公司這樣的大中型企業(yè);

(4)公司風(fēng)險管理將為實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)提供絕對保證;

(5)公司的風(fēng)險管理僅對能夠影響企業(yè)的現(xiàn)有事項(xiàng)進(jìn)行識別。

要求:請逐一分析上述五點(diǎn)關(guān)于公司風(fēng)險管理的理解是否恰當(dāng)并解釋原因。

60.甲公司是一家以生產(chǎn)干巾和紙巾而發(fā)展起來的企業(yè),經(jīng)過20多年的發(fā)展,該企業(yè)已經(jīng)在家庭生活用紙方面(包括紙尿褲),成為國內(nèi)該行業(yè)的老大,年銷售額達(dá)百億人民幣。雖然該行業(yè)是高度競爭的行業(yè),但該企業(yè)憑借著“傳統(tǒng)渠道”優(yōu)勢——即在終端銷售點(diǎn)(如小賣部),全國有35萬家,龐大的銷售隊(duì)伍,達(dá)1萬人,加上產(chǎn)品質(zhì)量比競爭對手好,所以該企業(yè)每年增長率都達(dá)30%以上,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他競爭對手。這家企業(yè)擁有一個比較好的管理隊(duì)伍。由于家庭生活用紙屬手快速消費(fèi)品,該企業(yè)擁有寬裕的現(xiàn)金流,凈現(xiàn)金流達(dá)幾十億元。該企業(yè)近期改變以前單一經(jīng)營領(lǐng)域的理念,通過資本市場運(yùn)作,控股一家食品企業(yè),該企業(yè)以生產(chǎn)果凍、薯片等這類小食品為主。在購買的當(dāng)天,該公司的股票立即下跌了12%,振蕩幅度超過20%。許多投資者認(rèn)為“一家生產(chǎn)紙巾的企業(yè),怎么能管理好生產(chǎn)食品的企業(yè)。技術(shù)完全不相干”“會給消費(fèi)者認(rèn)為,一邊從口入,一邊從屁股出,,等議論。但該企業(yè)老總非常有信心,因?yàn)槠髽I(yè)擁有各種優(yōu)勢可支持食品行業(yè)的發(fā)展,且食品的品牌與原有品牌一樣,還是原來公司生產(chǎn)。在第=年,該食品企業(yè)銷售額上漲了50%。同時該企業(yè)也購買了一家化妝品生產(chǎn)企業(yè),主要生產(chǎn)洗手液、洗發(fā)水、沐浴露及女士化妝品,幾年以來,該化妝品企業(yè)一直虧損。該企業(yè)另外建立了一套班子來進(jìn)行管理,以解決問題。

要求:

通過以上案例,請回答以下題:

(1)企業(yè)多元化戰(zhàn)略類型有哪幾種?

(2)上述企業(yè)的多元化屬于哪一種戰(zhàn)略類型?

(3)簡述企業(yè)多元化的原因。

四、綜合題(3題)61.

52

為了在業(yè)務(wù)資費(fèi)上更加優(yōu)惠合理,抵制競爭對手的價格攻略,A公司采取了成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,他們?nèi)嬲仙裰菪衅放?,率先推出神州行本地單向卡,?shí)現(xiàn)了超低的資費(fèi)套餐和配套提供黃金周國內(nèi)漫游功能。采取成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的風(fēng)險主要包括()。

62.根據(jù)案例材料及SWOT分析的結(jié)果,請判斷該公司應(yīng)該采取什么樣的發(fā)展戰(zhàn)略?并對該戰(zhàn)略進(jìn)行簡單評價。

63.甲公司(上市公司)是一家以家電生產(chǎn)為主業(yè)的大型國有企業(yè),總資產(chǎn)100億元,凈資產(chǎn)36億元。最近3年凈資產(chǎn)收益率平均超過了10%,經(jīng)營現(xiàn)金流入持續(xù)保持較高水平。甲公司董事會為開拓新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn),分散經(jīng)營風(fēng)險,獲得更多收益,決定從留存收益中安排2億元實(shí)施投資。資料一:甲公司投資部根據(jù)董事會的決定,經(jīng)過可行性分析和市場調(diào)研了解到,我國某特種機(jī)床在工業(yè)、農(nóng)業(yè)、醫(yī)療、衛(wèi)生、能源等行業(yè)使用廣泛,市場需求將進(jìn)入快速發(fā)展階段,預(yù)計年均增長20%以上;但是,生產(chǎn)該特種機(jī)床的國內(nèi)企業(yè)工藝相對落后,技術(shù)研發(fā)能力不足,質(zhì)量難以保證;我國有關(guān)產(chǎn)業(yè)政策鼓勵中外合資制造該特種機(jī)床項(xiàng)目,要求注冊資本不得低于1億元(人民幣,下同),其中中方股份不得低于50%;歐洲的歐龍公司是全球生產(chǎn)該特種機(jī)床的龍頭企業(yè),其產(chǎn)品技術(shù)先進(jìn)并占全球市場份額的80%,有意與甲公司設(shè)立合資企業(yè)。但對甲公司以前從未涉足特種機(jī)床生產(chǎn)存在一定疑慮。雙方經(jīng)過接洽后,決定建立合資企業(yè)。中方以現(xiàn)有設(shè)備、人員、土地使用權(quán)、無形資產(chǎn)投資占公司的51%,外方以設(shè)備、技術(shù)、資金投資。公司做出三年持平目標(biāo),即第一年虧損3000萬人民幣,第二年虧損1600萬元人民幣,第三年持平。合資企業(yè)確認(rèn)的核心部門為銷售、采購、財務(wù)、人事、研發(fā)和制造。在合資公司董事會中,甲公司和歐龍公司將派駐同等數(shù)量的高管任職董事會,其中中方擔(dān)任一把手的部門為人事、財務(wù)和制造。銷售由外方總經(jīng)理負(fù)責(zé)。由于外方對中方市場的不了解,前期市場調(diào)查不力,以及中方人員過于盲從于外方,實(shí)行了外方總經(jīng)理的“高端市場策略”。同時外方不了解中國的經(jīng)濟(jì)和社會現(xiàn)狀,對采用德國技術(shù)的產(chǎn)品采取了高價位、高品質(zhì)的政策,使得銷售量一直沖不上去。同時,部分中層領(lǐng)導(dǎo)對合資存在偏見,認(rèn)為合資是錯誤的,還是國有企業(yè)好,抵觸外方人員現(xiàn)象嚴(yán)重。在接近5年的合資經(jīng)營中,公司持續(xù)虧損,在市場上一路敗退,未能完成三年持平的目標(biāo)。目前外方已經(jīng)撤出,由中方分期購買外方股份。資料二:2008年5月22日,財政部、證監(jiān)會、審計署、銀監(jiān)會、保監(jiān)會聯(lián)合發(fā)布《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》(以下簡稱基本規(guī)范),自2009年7月1日起在上市公司范圍內(nèi)實(shí)行。2008年6月,甲公司召開董事會,研究貫徹執(zhí)行基本規(guī)范事宜。會議責(zé)成A公司經(jīng)理層根據(jù)基本規(guī)范中關(guān)于建立與實(shí)施內(nèi)部控制的五項(xiàng)原則,抓緊擬訂本公司實(shí)施基本規(guī)范的工作方案,報董事會批準(zhǔn)后執(zhí)行。2008年8月,甲公司經(jīng)理層提交了基本規(guī)范實(shí)施方案,其要點(diǎn)如下:(一)明確控制目標(biāo),本公司實(shí)施內(nèi)部控制的目標(biāo),是保證經(jīng)營管理合法合規(guī)、資產(chǎn)安全完整、財務(wù)報告真實(shí)可靠,確保聘請會計師事務(wù)所進(jìn)行內(nèi)部控制審計后獲得標(biāo)準(zhǔn)無保留審計意見。(二)優(yōu)化內(nèi)部環(huán)境。嚴(yán)格按照《公司法》建立規(guī)范的公司治理結(jié)構(gòu),明確董事會、經(jīng)理層、監(jiān)事會在決策、執(zhí)行、監(jiān)督等方面的職責(zé)權(quán)限。為此,建議在董事會下增設(shè)審計委員會,由總會計師兼任委員會主任;同時,成立本公司內(nèi)部控制領(lǐng)導(dǎo)小組,由總會計師兼任組長,全權(quán)負(fù)責(zé)本公司內(nèi)部控制的建立健全和有效實(shí)施;在完善公司人力資源政策方面,以業(yè)務(wù)能力作為選人、用人的決定性標(biāo)準(zhǔn),培養(yǎng)一支能力過硬的職工隊(duì)伍。(三)開展風(fēng)險評估。緊密圍繞設(shè)定的控制目標(biāo),全面系統(tǒng)持續(xù)地收集相關(guān)信息,結(jié)合本公司實(shí)際情況,及時進(jìn)行風(fēng)險評估??紤]到外部風(fēng)險的復(fù)雜性和多變性,加之本公司風(fēng)險分析力量不足,擬對外部風(fēng)險忽略不計,重點(diǎn)識別和分析內(nèi)部風(fēng)險,根據(jù)定性分析結(jié)果,主要采取風(fēng)險規(guī)避策略應(yīng)對風(fēng)險。(四)嚴(yán)格控制活動。綜合運(yùn)用手工控制與自動控制、預(yù)防性控制與發(fā)現(xiàn)性控制相結(jié)合的方法,采用相應(yīng)的控制措施,將風(fēng)險控制在可承受范圍之內(nèi)。同時,強(qiáng)化績效考評控制,將全體員工實(shí)施內(nèi)部控制的情況作為績效考評的參考指標(biāo)。(五)加強(qiáng)信息溝通。建立信息與溝通制度,明確內(nèi)部控制相關(guān)信息的收集、處理和傳遞程序,確保信息及時溝通。充分發(fā)揮信息技術(shù)在信息與溝通中的作用;只要將單一的會計電算化向全面ERP管理系統(tǒng)轉(zhuǎn)化,將控制流程“固化"在信息系統(tǒng)之中,就能杜絕錯誤和舞弊現(xiàn)象發(fā)生。(六)強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督。研究制定內(nèi)部控制監(jiān)督制度,規(guī)范內(nèi)部監(jiān)督的程序、方法和要求。突出內(nèi)部監(jiān)督重點(diǎn),主要將與財務(wù)會計工作密切相關(guān)的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)和控制流程納入監(jiān)督范圍。增強(qiáng)監(jiān)督檢查的針對性,把開展專項(xiàng)監(jiān)督擺在首要位置。重點(diǎn)監(jiān)督內(nèi)部控制的運(yùn)行缺陷,提高內(nèi)部控制的執(zhí)行力。為了協(xié)調(diào)好內(nèi)部監(jiān)督與外部審計的關(guān)系,建議聘請與本公司合作關(guān)系較好的某會計師事務(wù)所為建立健全內(nèi)部控制提供智力支持和咨詢服務(wù),并聘請?jiān)撌聞?wù)所開展內(nèi)部控制審計。要求:

簡要分析甲公司從家電產(chǎn)業(yè)進(jìn)入特種機(jī)床生產(chǎn)的戰(zhàn)略類型(如能細(xì)分則進(jìn)一步細(xì)分)及原因。

參考答案

1.B解析:風(fēng)險轉(zhuǎn)移是將風(fēng)險轉(zhuǎn)移給另一家企業(yè)、公司或機(jī)構(gòu)。甲公司將應(yīng)收款項(xiàng)出售給乙公司,應(yīng)對此項(xiàng)信用風(fēng)險的策略屬于風(fēng)險轉(zhuǎn)移。

2.AA【解析】增量預(yù)算是指新的預(yù)算使用以前期間的預(yù)算或者實(shí)際業(yè)績作為基礎(chǔ)來編制。

3.A“產(chǎn)業(yè)中的任何企業(yè)想要擴(kuò)大市場份額,都會遭到對手的頑強(qiáng)抵抗,并引發(fā)激烈的價格戰(zhàn)”表明該產(chǎn)業(yè)處于產(chǎn)品生命周期的成熟期,成熟期企業(yè)的主要戰(zhàn)略路徑是提高效率,降低成本。

4.B本題考核的是企業(yè)內(nèi)控應(yīng)用指引中的采購業(yè)務(wù)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立采購申請制度,依據(jù)購買物資或接受勞務(wù)的類型,確定歸口管理部門,授予相應(yīng)的請購權(quán),明確相關(guān)部門或人員的職責(zé)權(quán)限及相應(yīng)的請購和審批程序。所以,選項(xiàng)B錯誤。

5.D【答案】D

【解析】全面預(yù)算是一種全方位、全過程、全員參與編制與實(shí)施的預(yù)算管理模式。預(yù)算控制的過程包括編制、審核、執(zhí)行、分析、考核和獎懲。

6.C戰(zhàn)略控制的期限通常比較長,從幾年到十幾年以上。所以,選項(xiàng)A錯誤;預(yù)算控制的重點(diǎn)是企業(yè)內(nèi)部,戰(zhàn)略控制的重點(diǎn)是內(nèi)部和外部。所以,選項(xiàng)B錯誤;預(yù)算控制通常在預(yù)算期結(jié)束之后采用糾正行為。所以,選項(xiàng)C正確;戰(zhàn)略控制采用定性與定量結(jié)合的辦法,預(yù)算控制采用定量方法。所以,選項(xiàng)D錯誤。

7.A對投資需求最大的是引入期。

8.D對于權(quán)益投資人來說很難認(rèn)同低經(jīng)營風(fēng)險與低財務(wù)風(fēng)險搭配,其投資資本報酬率和財務(wù)杠桿都較低,自然權(quán)益報酬率也不會高。更大的問題是,這種資本結(jié)構(gòu)的企業(yè)是理想的收購目標(biāo),絕大部分成功的收購都以這種企業(yè)為對象。收購者購人企業(yè)之后,不必改變其經(jīng)營戰(zhàn)略(通常要付出成本并承擔(dān)較大風(fēng)險),只要改變財務(wù)戰(zhàn)略(這一點(diǎn)很容易做到)就可以增加企業(yè)價值。只有不明智的管理者才會采用這種風(fēng)險搭配。因此,低經(jīng)營風(fēng)險與低財務(wù)風(fēng)險搭配,不符合權(quán)益投資人的期望,是一種不現(xiàn)實(shí)的搭配。高經(jīng)營風(fēng)險與高財務(wù)風(fēng)險這種搭配符合風(fēng)險投資者的要求,風(fēng)險投資者會向企業(yè)投入權(quán)益資本,風(fēng)險投資者也屬于權(quán)益投資人。

9.A本題考核戰(zhàn)略變革的動因。在企業(yè)中,隨著時間流逝,將會發(fā)生-些變化。變化可能來自內(nèi)部環(huán)境或外部環(huán)境。大多數(shù)情況下,可能有以下幾種動因:外部環(huán)境的變化;技術(shù)和工作方法方面的變化;產(chǎn)品和服務(wù)方面的變化;管理及工作關(guān)系的變化;組織結(jié)構(gòu)和規(guī)模的變化;并購后,改善現(xiàn)有結(jié)構(gòu)并將公司整合到新的母公司結(jié)構(gòu)和體系中。

10.DD【解析】內(nèi)部控制評價的原則包括全面性原則、重要性原則和客觀性原則。選項(xiàng)A體現(xiàn)的是全面性原則,選項(xiàng)B體現(xiàn)的是重要性原則,選項(xiàng)C體現(xiàn)的是客觀性原則。

11.D選項(xiàng)A不符合題意,政治和法律因素是指那些制約和影響企業(yè)的政治要素和法律體系,以及其運(yùn)行狀態(tài);

選項(xiàng)B不符合題意,社會和文化因素是指企業(yè)所處的社會結(jié)構(gòu)、社會風(fēng)俗和習(xí)慣、信仰和價值觀念、行為規(guī)范、生活方式、文化傳統(tǒng)、人口規(guī)模與地理分布等因素的形成和變動;

選項(xiàng)C不符合題意,經(jīng)濟(jì)環(huán)境是指構(gòu)成企業(yè)生存和發(fā)展的社會經(jīng)濟(jì)狀況及國家的經(jīng)濟(jì)政策,包括社會經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、經(jīng)濟(jì)體制、宏觀經(jīng)濟(jì)政策、當(dāng)前經(jīng)濟(jì)狀況和其他一般經(jīng)濟(jì)條件等要素。其中當(dāng)前經(jīng)濟(jì)狀況和其他一般經(jīng)濟(jì)影響因素包括稅收水平、通貨膨脹率、貿(mào)易差額和匯率、失業(yè)率、利率、信貸投放以及政府補(bǔ)助等;

選項(xiàng)D符合題意,技術(shù)環(huán)境是指企業(yè)所處的環(huán)境中科技要素及與該要素直接相關(guān)的各種社會現(xiàn)象的集合,包括國家科技體制、科技政策、科技水平和科技發(fā)展趨勢等。題目中研發(fā)晶體管失敗,投入大額資金無法收回,屬于研究晶體管的技術(shù)造成的。

綜上,本題應(yīng)選D。

12.B組織結(jié)構(gòu)的功能在于分工和協(xié)調(diào),是保證戰(zhàn)略實(shí)施的必要手段。通過組織結(jié)構(gòu),企業(yè)的目標(biāo)和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為一定的體系或者制度,融合進(jìn)企業(yè)的日常經(jīng)營活動中,發(fā)揮指導(dǎo)和協(xié)調(diào)的作用,以保證企業(yè)戰(zhàn)略的完成,兩者之間的基本原則是結(jié)構(gòu)要服從于戰(zhàn)略。

13.B敏感性分析可以尋找出影響最大、最敏感的主要變量因素。所以選項(xiàng)B的說法不正確。

14.B【答案】B

【解析】減少匯率風(fēng)險的貨幣套期成本很高,企業(yè)可考慮采用計價貨幣選擇、匹配收入和支出、提前和滯后付款、匹配長期資產(chǎn)和負(fù)債、多邊凈額結(jié)算等多種非貨幣套期行為可以減少匯率風(fēng)險。

15.C【答案】C

【解析】遠(yuǎn)期合同較期貨合同而言的確具有較大的靈活性,但是期貨合同在專門的期貨交易所內(nèi)進(jìn)行交易,流動性較好。

16.B選項(xiàng)A、C、D不合題意,戰(zhàn)略目標(biāo)體系建立的目的在于為公司贏得下列結(jié)果:獲取足夠的市場份額,在產(chǎn)品質(zhì)量、客戶服務(wù)或產(chǎn)品革新等方面壓倒競爭對手使整體成本低于競爭對手的成本,提高公司在客戶中的聲譽(yù),在國際市場上建立更強(qiáng)大的立足點(diǎn),建立技術(shù)上的領(lǐng)導(dǎo)地位,獲得持久的競爭優(yōu)勢,抓住誘人的成長機(jī)會;

選項(xiàng)B符合題意,屬于財務(wù)目標(biāo)體系的指標(biāo);

綜上,本題應(yīng)選B。

17.D選項(xiàng)A不符合題意,馬爾科夫分析法適用于對復(fù)雜系統(tǒng)中不確定事件及其狀態(tài)改變的定量分析;

選項(xiàng)B不符合題意,決策樹法適用于對不確定投資方案期望收益的定量分析;

選項(xiàng)C不符合題意,敏感性分析法適用于對項(xiàng)目不確定性對結(jié)果產(chǎn)生的影響進(jìn)行的定量分析;

選項(xiàng)D符合題意,德爾菲法適用于在專家一致性意見基礎(chǔ)上,在風(fēng)險識別階段進(jìn)行定性分析。

綜上,本題應(yīng)選D。

18.B選項(xiàng)A錯誤,企業(yè)選擇并制定有助于將目標(biāo)實(shí)現(xiàn)風(fēng)險降低至可接受水平的控制活動;

選項(xiàng)C、D錯誤,企業(yè)通過政策和程序來部署控制活動:政策用來確定所期望的目標(biāo);程序則將政策付諸行動。

綜上,本題選B。

19.D費(fèi)雪效應(yīng)是由著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家歐文·費(fèi)雪第一個揭示了通貨膨脹率預(yù)期與利率之間關(guān)系的一個發(fā)現(xiàn),它指出當(dāng)通貨膨脹預(yù)期上升時,利率也將上升。

20.B【答案】B

【解析】現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)在低增長的市場中占有相對高的市場占有率,其不需要大量資本投入,卻能產(chǎn)生大量的現(xiàn)金收入,能帶來大量的現(xiàn)金流,由于其產(chǎn)生很高的現(xiàn)金回報,可以用來提供明星業(yè)務(wù)需要的資金。

21.D選項(xiàng)A不符合題意,法定權(quán)力意味著通過他或她的職位優(yōu)勢,在做出具體決策時,企業(yè)中其他人要遵從,來源于對獎勵或懲罰的行使;

選項(xiàng)B不符合題意,獎勵權(quán)的行使,會使下屬執(zhí)行命令,因?yàn)橄聦傧嘈潘麄儠虼说玫侥撤N金錢上或精神上的獎勵;

選項(xiàng)C不符合題意,榜樣權(quán)是一種非正式職權(quán)的權(quán)力,是為那些受人尊敬的人所擁有,他們得到尊重是因?yàn)樗麄兙哂刑厥獾哪芰蛐愿裉卣?,或是具有能保證他人的服從的個人氣質(zhì)或形象;

選項(xiàng)D符合題意,專家權(quán)來源于對其他人或作為整體組織而言有價值的特殊知識的占有,它也可以被認(rèn)為是在特定情景中對專家的理所當(dāng)然的遵從。本題中中醫(yī)藥大學(xué)教授具有專業(yè)的醫(yī)藥養(yǎng)生知識,屬于醫(yī)藥專家,藥店茯苓熱賣體現(xiàn)了群眾對專家理所當(dāng)然的遵從。所以該現(xiàn)象體現(xiàn)了中醫(yī)藥大學(xué)教授的專家權(quán)。

綜上,本題應(yīng)選D。

22.B該類產(chǎn)品處于產(chǎn)品生命周期中的成長期,屬于明星產(chǎn)品,適宜采取追加投資,擴(kuò)大業(yè)務(wù)的策略。

23.D產(chǎn)品處于市場份額和市場增長率的雙高階段,則屬于明星產(chǎn)品,處于成長期,而成長期的標(biāo)志是產(chǎn)品銷量節(jié)節(jié)攀升,產(chǎn)品的買主群已經(jīng)擴(kuò)大,競爭者之間出現(xiàn)挑釁性的價格競爭是進(jìn)入成熟期的標(biāo)志。

24.D【答案】D

【解析】基于不同發(fā)展階段的財務(wù)戰(zhàn)略選擇中,在企業(yè)的成長階段,企業(yè)仍然承擔(dān)了較高的經(jīng)營風(fēng)險,按照經(jīng)營杠桿和財務(wù)杠桿的反向搭配原理,此時應(yīng)采用低財務(wù)杠桿的資本結(jié)構(gòu),因此選項(xiàng)A錯誤;在企業(yè)的初創(chuàng)階段,由于其經(jīng)營風(fēng)險最高,應(yīng)尋找風(fēng)險投資者作為權(quán)益出資人,進(jìn)入成長階段后,風(fēng)險投資者很可能希望退出,去尋找其他處于創(chuàng)業(yè)期的企業(yè)。由于風(fēng)險投資者的退出,需要尋找新的權(quán)益投資人。一種辦法是通過私募解決,尋找新的投資主體,他們不僅準(zhǔn)備收購股份,而且準(zhǔn)備為高成長階段提供充足的資金。另一種辦法是公開募集權(quán)益資金,這要受到諸多法律限制。還有更具吸引力的做法,就是讓股票公開上市(IPO),因此選項(xiàng)B錯誤,選項(xiàng)D正確;由于在企業(yè)的成長階段仍需要大量的資本投入,此時應(yīng)采用低股利政策,因此選項(xiàng)C錯誤。

25.D解析:應(yīng)用控制對程序和輸入、處理和輸出數(shù)據(jù)進(jìn)行適當(dāng)?shù)目刂?。因此,輸入控制屬于?yīng)用控制。

26.A看跌期權(quán)的凈損益=100×100×(27-22)-100×100=40000(美元)。該投資者持有股票的損益為(22-30)×10000=-80000(美元)。因此該套期保值的凈損益為虧損40000美元(-80000+40000=-40000)。

【名師點(diǎn)題】解答本題的關(guān)鍵是掌握期權(quán)套期保值凈損益的計算。

27.A波士頓矩陣的縱軸表示市場增長率,是指企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)某項(xiàng)業(yè)務(wù)前后兩年市場銷售額增長的百分比。選項(xiàng)A錯誤。波士頓矩陣,橫軸表示企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中的相對市場占有率,是指以企業(yè)某項(xiàng)業(yè)務(wù)的市場份額與這個市場上最大的競爭對手的市場份額之比。這一市場占有率反映企業(yè)在市場上的競爭地位。選項(xiàng)B正確。市場增長率,這是決定企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是否合理的外在因素。選項(xiàng)C正確。波士頓矩陣事實(shí)上暗含了一個假設(shè):企業(yè)的市場份額與投資回報是成正比的。選項(xiàng)D正確。

28.D在分析一個企業(yè)擁有的資源時,必須知道哪些資源是有價值的,可以使企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢。

選項(xiàng)A表述正確,但不符合題意,訓(xùn)練有素的客房服務(wù)人員屬于資源的不可模仿性中的具有路徑依賴性的資源。路徑依賴性的資源是指那些必須經(jīng)過長期的累計才能獲得的資源;

選項(xiàng)B表述正確,但不符合題意,西安鼓樓旁的地理位置屬于物理上獨(dú)特的稀缺性資源。物理上獨(dú)特的資源是本身的特征決定;

選項(xiàng)C表述正確,但不符合題意,“家庭式快樂,節(jié)儉而投入”的企業(yè)文化屬于具有因果含糊性的資源。因果含糊性的資源是指企業(yè)對有些資源的形成原因并不能給出清晰的解釋;

選項(xiàng)D符合題意,購買的新技術(shù)不屬于企業(yè)自主研發(fā)獨(dú)有的技術(shù),別的企業(yè)也可以通過購買獲取,無法形成企業(yè)獨(dú)特的競爭優(yōu)勢資源;

綜上,本題應(yīng)選D。

29.A物理上獨(dú)特的資源是由物質(zhì)本身的特性所決定的,是不可能被模仿的。例如,企業(yè)所擁有的房地產(chǎn)處于極佳的地理位置,擁有礦物開采權(quán)或是擁有法律保護(hù)的專利生產(chǎn)技術(shù)等。所以,選項(xiàng)A正確。

【名師點(diǎn)題】解答本題的關(guān)鍵是熟悉不可模仿的資源中“物理上獨(dú)特的資源”的內(nèi)涵。核心關(guān)鍵信息“使用國家級保密配方配制的某種藥品”,表明該種資源屬于物理上獨(dú)特的資源。

30.D【解析】本題考核質(zhì)量成本的分類。外部損失成本是指產(chǎn)品出廠后因不滿足規(guī)定的質(zhì)量要求,導(dǎo)致索賠、修理、更換或信譽(yù)損失等而支付的費(fèi)用。主要包括:申訴受理費(fèi)用、保修費(fèi)用、退換產(chǎn)品的損失費(fèi)用、折舊損失費(fèi)用和產(chǎn)品責(zé)任損失費(fèi)用等。

31.ABCD【答案】ABCD

【解析】英國當(dāng)代最知名的管理大師查爾斯·漢迪在1976年提出的關(guān)于企業(yè)文化的分類至今仍具有相當(dāng)重要的參考價值。他將文化類型從理論上分為四類,即:權(quán)力(Power)導(dǎo)向型、角色(Role)導(dǎo)向型、任務(wù)(Task)導(dǎo)向型和人員(People)導(dǎo)向型。

32.ABCD選項(xiàng)A、B、C、D正確,根據(jù)題干描述可以判斷黃河公司所屬業(yè)務(wù)為減損型現(xiàn)金剩余:

(1)首選的戰(zhàn)略是提高投資回報率,途徑有:①提高稅后經(jīng)營利潤率,包括擴(kuò)大規(guī)模、提高價格、控制成本等;②提高經(jīng)營資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率,降低應(yīng)收賬款和存貨等資金占用等;

(2)在提高投資回報率的同時,審查目前的資本結(jié)構(gòu)政策,如果負(fù)債比率不當(dāng),可以適度調(diào)整,以降低平均資本成本;

(3)如果企業(yè)不能提高投資回報率或者降低資本成本,無法扭轉(zhuǎn)價值減損的狀態(tài),則應(yīng)該將企業(yè)出售。

綜上,本題應(yīng)選ABCD。

33.ABCD【答案】ABCD

【解析】辦公樓安裝閉路電視攝像頭,屬于控制活動中的財產(chǎn)保護(hù)控制,所以,選項(xiàng)A正確;人力資源部門對企業(yè)內(nèi)部各責(zé)任單位和全體員工的績效進(jìn)行定期考核和客觀評價,屬于控制活動中的績效考評控制,所以,選項(xiàng)B正確;定期對企業(yè)的營運(yùn)情況進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)存在的問題,及時查明原因并改進(jìn),屬于控制活動中的營運(yùn)分析控制,所以,選項(xiàng)C正確;規(guī)范預(yù)算的編制、審定、下達(dá)和執(zhí)行程序,強(qiáng)化預(yù)算約束,屬于控制活動中的預(yù)算控制,所以,選項(xiàng)D正確。

34.ABC【答案】ABC

【解析】選項(xiàng)D是控制活動的內(nèi)容。

35.ABCD選項(xiàng)A符合題意,波特認(rèn)為,一個優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)不是單獨(dú)存在的,它一定是同國內(nèi)相關(guān)強(qiáng)勢產(chǎn)業(yè)一同崛起屬于相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè);

選項(xiàng)B、C符合題意,一個國家如果想通過生產(chǎn)要素建立起產(chǎn)業(yè)強(qiáng)大而又持久的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,就必須發(fā)展高級生產(chǎn)要素和專業(yè)生產(chǎn)要素,這兩類生產(chǎn)要素的可獲得性與精致程度也決定了競爭優(yōu)勢的質(zhì)量。如果國家把競爭優(yōu)勢建立在初級與一般生產(chǎn)要素的基礎(chǔ)上,它通常是不穩(wěn)定的;

選項(xiàng)D符合題意,如果本地的顧客需求領(lǐng)先于其他國家,這也可以成為本地企業(yè)的一種優(yōu)勢。

綜上,本題應(yīng)選ABCD。

36.AD低經(jīng)營風(fēng)險與高財務(wù)風(fēng)險是一種可以同時符合股東和債權(quán)人期望的現(xiàn)實(shí)搭配。因此A選項(xiàng)錯誤;高經(jīng)營風(fēng)險與高財務(wù)風(fēng)險的搭配因找不到債權(quán)人而無法實(shí)現(xiàn),因此D選項(xiàng)錯誤。

37.ABCD小型咨詢公司的企業(yè)文化一般為人員導(dǎo)向型。所以,選項(xiàng)A錯誤;在人員導(dǎo)向型企業(yè),員工通過示范和助人精神來互相影響,而不采用正式的職權(quán)。所以,選項(xiàng)B錯誤:角色導(dǎo)向型十分重視合法性、忠誠和責(zé)任,可能導(dǎo)致高效率。所以,選項(xiàng)C錯誤:權(quán)力導(dǎo)向型文化強(qiáng)調(diào)企業(yè)的變革主要由企業(yè)中心權(quán)力來決定。所以,選項(xiàng)D錯誤?!久麕燑c(diǎn)題】解答本題的關(guān)鍵是掌握各種類型企業(yè)文化的特點(diǎn)。

38.ABCD本題考核內(nèi)部控制的要素?;疽?guī)范將控制活動或控制措施概括為七個方面,即不相容職務(wù)分離控制、授權(quán)審批控制、會計系統(tǒng)控制、財產(chǎn)保護(hù)控制、預(yù)算控制、運(yùn)營分析控制和績效考評控制等。

39.ABC明茨伯格認(rèn)為應(yīng)根據(jù)三類問題設(shè)計企業(yè)構(gòu)型:①組織所做的工作類型(定制的或標(biāo)準(zhǔn)化的);②任務(wù)的復(fù)雜性(簡單的或復(fù)雜的);③所處環(huán)境的變化性(穩(wěn)定的或動態(tài)的)。

40.ABCD本題考核戰(zhàn)略控制系統(tǒng)的構(gòu)建。構(gòu)建戰(zhàn)略控制系統(tǒng)時,應(yīng)考慮如下方面:(1)鏈接性;(2)多樣性;(3)風(fēng)險;(4)變化;(5)競爭優(yōu)勢。(參見教材124頁)

41.ABCD選項(xiàng)A正確,公司引進(jìn)先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備,屬于技術(shù)變革;

選項(xiàng)B正確,公司對現(xiàn)有產(chǎn)品性能進(jìn)行改進(jìn),屬于產(chǎn)品和服務(wù)變革;

選項(xiàng)C正確,改變公司的管理方式,加強(qiáng)管理層與員工之間的溝通,屬于結(jié)構(gòu)和體系的變革;

選項(xiàng)D正確,定期開展領(lǐng)導(dǎo)、員工交流會,尊重員工的個人價值,促進(jìn)員工價值觀、工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變,屬于人員變革;

綜上,本題應(yīng)選ABCD。

戰(zhàn)略變革的類型包括:

42.ABCD【答案】ABCD

【解析】戰(zhàn)略控制通常期間較長,預(yù)算控制較短;戰(zhàn)略控制通常采用定性和定量方法,預(yù)算控制僅采用定量方法;戰(zhàn)略控制的重點(diǎn)是內(nèi)部和外部,預(yù)算控制的重點(diǎn)是內(nèi)部;戰(zhàn)略控制通常不斷采取糾錯措施,預(yù)算控制在控制期結(jié)束后采取糾正措施。

43.BCD本題考核企業(yè)面臨的各種風(fēng)險。一只要某資產(chǎn)與股票價格相聯(lián)系就會面臨股票價格風(fēng)險,并不僅有股東會受股票價格的影響,其他投資者,如股票指數(shù)的投資者、股票型基金的投資者等也會受股票價格的影響,所以選項(xiàng)B不正確。操作風(fēng)險是指由于員工、過程、基礎(chǔ)設(shè)施或技術(shù)或?qū)\(yùn)作有影響的類似因素(包括欺詐活動)的失誤而導(dǎo)致虧損的風(fēng)險。操作風(fēng)險可分解為員工、技術(shù)、舞弊、外部依賴、過程/程序、外包等幾種風(fēng)險,所以選項(xiàng)C不正確。經(jīng)營風(fēng)險為經(jīng)營企業(yè)時所面臨的風(fēng)險,這些風(fēng)險不僅來源于企業(yè)內(nèi)部,也受外部環(huán)境等的影響,所以選項(xiàng)D不正確。

44.BC選項(xiàng)A錯誤,風(fēng)險理財不能改變風(fēng)險事件發(fā)生的可能性,也不改變風(fēng)險事件引起的直接損失程度;

選項(xiàng)D錯誤,風(fēng)險理財?shù)膽?yīng)用范圍一般不包括聲譽(yù)等難以衡量其價值的風(fēng)險,也難以消除戰(zhàn)略失誤造成的損失。

綜上,本題應(yīng)選BC。

45.AD內(nèi)部環(huán)境中:S代表優(yōu)勢,W代表劣勢。外部環(huán)境中:0代表機(jī)會,T代表威脅。甲公司新業(yè)務(wù)的“相關(guān)技術(shù)研發(fā)力量不足”屬于內(nèi)部環(huán)境中的劣勢,“市場競爭激烈”屬于外部環(huán)境中的威脅:此為WT戰(zhàn)略:所以,選項(xiàng)A正確:甲公司新業(yè)務(wù)的“相關(guān)技術(shù)研發(fā)力量不足”屬于內(nèi)部環(huán)境中的劣勢,但面對“國家政策的支持”屬于外部環(huán)境中的機(jī)會,應(yīng)尋找有實(shí)力的公司,結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟。此為WO戰(zhàn)略。所以,選項(xiàng)B錯誤。甲公司擁有“雄厚的資金實(shí)力和品牌優(yōu)勢”屬于內(nèi)部環(huán)境中的優(yōu)勢,但“自身研發(fā)能力不足”屬于內(nèi)部環(huán)境中的劣勢,而SWOT分析的戰(zhàn)略是內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境的組合,所以不會出現(xiàn)內(nèi)部環(huán)境中的優(yōu)勢和劣勢的結(jié)合。所以,選項(xiàng)C錯誤。甲公司“擁有雄厚的資金實(shí)力和品牌優(yōu)勢”屬于內(nèi)部環(huán)境中的優(yōu)勢,借“國家政策支持的東風(fēng)”屬于外部環(huán)境中的機(jī)會,加強(qiáng)技術(shù)攻關(guān)力度,爭取新業(yè)務(wù)盡快扭虧為盈。此為SO戰(zhàn)略。所以,選項(xiàng)D正確。

【名師點(diǎn)題】解答本題的關(guān)鍵是熟悉SWOT分析的應(yīng)用。SWOT分析綜合考慮了企業(yè)的內(nèi)部條件和外部環(huán)境的各種因素,屬于內(nèi)外部相結(jié)合的一種戰(zhàn)略分析工具。因此,進(jìn)行SWOT分析時,一個因素反映的是來自企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)劣勢,另一個因素必須是反映來自企業(yè)外部的機(jī)會或威脅。

46.ABCD資源只有通過企業(yè)的組織匹配,確保實(shí)現(xiàn)增值過程,才是有價值的。

47.ABD企業(yè)可以選擇或綜合運(yùn)用固定預(yù)算、彈性預(yù)算、滾動預(yù)算等方法編制預(yù)算。所以選項(xiàng)C是不正確的。

48.ABC【答案】ABC

【解析】用來確定風(fēng)險對企業(yè)的影響的定量工具有:馬爾科夫分析法、敏感性分析法、決策樹法和蒙特卡洛隨機(jī)模擬法等。而選項(xiàng)D是一種定性方法。

49.ABD[答案]ABD

[解析]小規(guī)模組織較難吸引人才,因?yàn)樾∫?guī)模組織無法提供與大型組織一樣的職業(yè)發(fā)展機(jī)會。

50.ABCD供應(yīng)鏈管理包括計劃、采購、制造、配送、退貨五大基本內(nèi)容。

51.(1)公司經(jīng)營管理分兩級,即總公司-級,業(yè)務(wù)部門-級。總公司設(shè)有最高領(lǐng)導(dǎo)層與-套健全的職能機(jī)構(gòu)??偣疽韵掳凑詹煌a(chǎn)品設(shè)立業(yè)務(wù)部門,業(yè)務(wù)部門經(jīng)理對該業(yè)務(wù)部門的經(jīng)營管理負(fù)總責(zé),業(yè)務(wù)部門下設(shè)職能機(jī)構(gòu)。可以看出甲公司采取的是產(chǎn)品事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)。產(chǎn)品事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn):-是生產(chǎn)與銷售不同產(chǎn)品的不同職能活動和工作可以通過事業(yè)部/產(chǎn)品經(jīng)理來予以協(xié)調(diào)和配合。二是各個事業(yè)部可以集中精力在其自身的區(qū)域。這就是說,由于這種結(jié)構(gòu)更具靈活性,因此更有助于企業(yè)實(shí)施產(chǎn)品差異化。三是易于出售或關(guān)閉經(jīng)營不善的事業(yè)部。

采用產(chǎn)品事業(yè)部制的缺點(diǎn)是:-是各個事業(yè)部會為了爭奪有限資源而產(chǎn)生摩擦。二是各個事業(yè)部之間會存在管理成本的重疊和浪費(fèi)。三是若產(chǎn)品事業(yè)部數(shù)量較大,則難以協(xié)調(diào)。四是若產(chǎn)品事業(yè)部數(shù)量較大,事業(yè)部的高級管理層會缺乏整體觀念。

(2)企業(yè)文化為企業(yè)創(chuàng)造價值的途徑包括:①文化簡化了信息處理;②文化補(bǔ)充了正式控制;③文化促進(jìn)合作并減少討價還價成本。

【EnglishAnswers】

(1)Therearetwolevelsincompanysoperation,corporatelevelanddivisionallevel.

Productdivisionsaresetupbelowcorporatelevel,divisionalmanagersareresponsibleforoverallmanagementofoperations,andfunctionsaresetupineachdivision.ItindicatesthatJiaCompanyadoptsproductdivisionalorganizationalstructure.

Theadvantagesofproductdivisionalstructure..

First,differentfunctionalactivitiesandworksrelatingtoproductionandsalesofdifferentproductscouldbecoordinatedandCOOl,cratedbydivisionalorproductmanagers.

Second,eachdivisioncouldputmoreemphasizeonitsownarea.Thatistosay,duetotheflexibilityofthestructure,itismorehelpfultoachieveproductdifferentiation.

Third,itiseasytosellorshutdownlossmakingdivisions.Thedisadvantagesofproductdivisionalstruc-

ture:

First,conflictsmayexistarisingfromcompetinglimitedresourcesbetweendivisions.

Second,thereisoverlapandwastemanagementcostsbetweeneachdivision.

Third,withtheincreasednumberofproductdivisions,itbecomesdifficulttocoordinatewitheachother.

Fourth,withtheincreasednumberofproductdivisions,theseniormanagementarelackofoverallconceptofthecompany.

(2)Thecreationofthevalueofthecompanyisattributedbycompanyculturethroughthreeways,

①culturesimplifiesinformationprocessing,②cultureatthesametimesupplementsformalcontrol;③cultureimprovescooperationandreducedthecostinthecourseofbargainingprocess.

52.(1)四個角度包括財務(wù)角度、顧客角度、內(nèi)部流程角度、創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度。(2)財務(wù)角度的驅(qū)動指標(biāo)有利潤、銷售增長率、投資回報率以及現(xiàn)金流;顧客角度的驅(qū)動指標(biāo)包括市場份額、客戶保留率、新客戶開發(fā)率、客戶滿意度、交貨時間;內(nèi)部流程的驅(qū)動指標(biāo)有在新工作中與顧客相處的時間、每個雇員的收入、收益率、工程進(jìn)度完成率;創(chuàng)新與學(xué)習(xí)的驅(qū)動指標(biāo)有新產(chǎn)品占銷售的比例、雇員調(diào)查、主要員工保留率、員工能力評估和發(fā)展。(3)平衡計分卡的作用包括:①使得傳統(tǒng)的績效管理從人員考核和評估的工具轉(zhuǎn)變成為戰(zhàn)實(shí)施的工具;③使得領(lǐng)導(dǎo)者擁有了可以平衡長期和短期、內(nèi)部和外部,確保持續(xù)發(fā)展的管理工具;④被譽(yù)為近75年來世界上最重要的管理工具和方法。Englishanswers:(1)Fouraspectsincludefinancialaspect,customeraspect,internalprocessaspect,innovationandlearnin9.(2)Thedrivingindexesoffinancialaspectinclude:profit,salesgrowth,investmentrateofreturnandcashflow.Thedrivingindexesofcustomeraspectincludemarketshare,customerretentionrate,andsuccessfulrateofnewcustomerdevelopment,customersatisfactionandtimeofdelivery.Thedrivingindexesofinternalprocessincludetimetospendwithcustomersinthenewjob,eachemployee’income,rateofprogress,deliverytime,andprojectcompletionrate.Thedrivingindexesofinnovationandlearningarepercentageofnewproductsales,employeesurveys,proportionofkeyemployeeretention,employeeassessmenta“nddevelopment(3)Thefunctionsofbalancedscorecardinclude:①Itmakestraditionalperformancemanagementtochangefromthetoolofstaffevaluationandassessmenttothetoolofstrategyimplementation;②Itmakestheleadertoownthemanagementtoolwhichoverallarrangesfourkeyfactorsincludingstrategy,staff,processandimplementation;③Itmakestheleadertoownthemanagementtoolwhichmaybalancelongterm&shortterm,inside&outsideandensuresustainabledevelopment;④Itispraisedasthemostimportantmanagementtoolandmethodaroundtheworldoverpast75years.

53.1、優(yōu)勢:①在一線城市具有較高的市場占有率。②具有良好的品牌效應(yīng)。③連鎖經(jīng)營有利于分散經(jīng)營風(fēng)險。④實(shí)際控制人擁有旅游業(yè)的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。⑤以租賃改造代替?zhèn)鹘y(tǒng)的自建酒店模式、簡化酒店設(shè)施,使得初期投資成本較低。⑥酒店設(shè)施簡化,日常維護(hù)及更新費(fèi)用低。⑦選址貼近周邊資源,為住客提供生活便利。⑧提供舒適的住宿及工作環(huán)境。⑨提供快捷及24小時便利服務(wù)。⑩在銷售渠道上利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),率先建立互聯(lián)網(wǎng)訂房系統(tǒng)。?注重管理體系規(guī)范化建設(shè)。2、劣勢:①酒店配置主要針對商旅人士的需求,住宿產(chǎn)品類型單一。②二三線城市發(fā)展不足。③分店經(jīng)營決策流程較為煩瑣。④與餐飲娛樂公司租用同一樓宇,對住宿環(huán)境造成不利影響。⑤輕資產(chǎn)的經(jīng)營模式造成銀行融資困難。3、機(jī)會:①居民人均可支配收入不斷提高,老百姓越來越注重改善生活水平和生活方式。②旅游成為老百姓改善生活水平和方式的重要選擇,旅游住宿需求依然旺盛。③國內(nèi)舉辦大型展銷會或博覽會逐漸增多的良好契機(jī)。④二三線城市具有較大的市場空間。⑤風(fēng)險投資公司看好經(jīng)濟(jì)型酒店發(fā)展前景,樂于提供資金支持。4、威脅:①國內(nèi)經(jīng)濟(jì)型酒店的市場競爭加劇。②成本上漲,價格上調(diào)空間有限,經(jīng)濟(jì)型酒店的利潤空間逐年下降。③顧客對房價敏感度較高。④質(zhì)量參差不齊的民宿酒店對經(jīng)濟(jì)型酒店的模仿。

54.變革和重組方案的類別:好時代所考慮進(jìn)行的整體變革屬于反應(yīng)性變革。

55.可以看出,質(zhì)量差幅的差額為0.9%,雙方各受益50%,所以A公司最終的利息費(fèi)用凈值為LIBOR-0.25%,8公司的利息費(fèi)用凈值為5.75%,A公司的現(xiàn)金流就是5.00%一(LIBOR=0.25%)一5.25%=LIBOR,即從B公司得到5.250,4的利率,8公司的現(xiàn)金流是LIBOR+0.50%一5.75%=LIBOR-5.25%,即從A公司得到LIBOR的利率,向A公司支付5.25%的利率,可以用下表表示:

56.乙公司實(shí)施區(qū)域事業(yè)部的主要好處是:

①在企業(yè)與其客戶的聯(lián)系上,區(qū)域事業(yè)部制能實(shí)現(xiàn)更好更快的地區(qū)決策;

②建立地區(qū)工廠或辦事處會削減成本費(fèi)用;

③有利于該企業(yè)進(jìn)行海外經(jīng)營時應(yīng)對各種環(huán)境變化。

乙公司可按銷售區(qū)或國家(地區(qū))來進(jìn)行劃分,如分為北美、東南亞及歐洲等來管理,如有需要,可再進(jìn)行進(jìn)-步的細(xì)分。

57.(1)公司的使命首先是要闡明企業(yè)組織的根本性質(zhì)與存在理由,-般包括三個方面:①公司目的,是企業(yè)組織的根本性質(zhì)和存在理由的直接體現(xiàn)。②公司宗旨,旨在闡述公司長期的戰(zhàn)略意向,其具體內(nèi)容主要說明公司目前和未來所要從事的經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍。③經(jīng)營哲學(xué),是公司為其經(jīng)營活動方式所確立的價值觀、基本信念和行為準(zhǔn)則,是企業(yè)文化的高度概括。

(2)該公司為了滿足客戶的需求,增加企業(yè)的競爭優(yōu)勢進(jìn)行的戰(zhàn)略變革屬于產(chǎn)品或服務(wù)方面的變化引起的變革,即協(xié)調(diào)模式。

除此以外,戰(zhàn)略變革的主要動因還包括:外部環(huán)境的變化;技術(shù)和工作方法方面的變化

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