2023年藥品公司工作總結(jié)

2023年藥品公司工作總結(jié)藥品公司工作總結(jié)1

一、任務(wù)完成狀況

今年實(shí)際完成銷售量為xx萬(wàn)，其中一xx萬(wàn)，xx萬(wàn)，其他xx萬(wàn)，基本完成年初既定目標(biāo)。

xx常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，xx增長(zhǎng)較快，xx相比去年有少量增長(zhǎng)；但xx銷售不夠志向（安排是在xx萬(wàn)左右），xx（xx以上）銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅?？偟恼f(shuō)來(lái)是銷售量正常，xx增長(zhǎng)較快，但公司自身產(chǎn)品增長(zhǎng)不夠志向，“雙達(dá)”品牌增長(zhǎng)也不志向。

二、客戶反映較多的狀況

對(duì)于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來(lái)說(shuō)，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，假如這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。

1、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨狀況較多。如xx客戶的xx，xx客戶的xx等，發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題接二連三，客戶怨聲載道。

2、細(xì)微環(huán)節(jié)留意不夠：如大塊焊疤、表面不光滑，油漆顏色出錯(cuò)，發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。雖然是小問(wèn)題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象。

3、交貨不剛好：生產(chǎn)周期安排不準(zhǔn)，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。

4、運(yùn)費(fèi)問(wèn)題：關(guān)于運(yùn)費(fèi)問(wèn)題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如xx、xx、xx等人都說(shuō)比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的'運(yùn)輸工具，今日和昨天不一樣的價(jià)。

5、技術(shù)支持問(wèn)題：客戶的問(wèn)題不回答或者模糊其詞，造成客戶對(duì)公司埋怨和誤會(huì)，xx、xx等人均有提到這類問(wèn)題。問(wèn)題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。

6、報(bào)價(jià)問(wèn)題：因公司內(nèi)部?jī)r(jià)格體系不完整，所以不同的客戶等級(jí)無(wú)法體現(xiàn)，老客戶、大客戶體會(huì)不到公司的照看與實(shí)惠。

三、銷售中的問(wèn)題

經(jīng)過(guò)近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工，有合作，人員之間溝通順當(dāng)，相處融洽；銷售人員已駕馭了肯定的銷售技巧，并增加了為客戶服務(wù)的思想；業(yè)務(wù)比較嫻熟，都能獨(dú)當(dāng)一面，而且工作中的問(wèn)題擅長(zhǎng)總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法，xx在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門(mén)的協(xié)作也日趨順當(dāng)，能相互理解和支持。好的方面須要再接再勵(lì)，發(fā)揚(yáng)光大，但問(wèn)題方面也不少。

1、人員工作熱忱不高，自主性不強(qiáng)。上班閑聊、看電影，打嬉戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。究其緣由，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺(jué)事情做得不少，但和其他部門(mén)相比工資卻偏低，導(dǎo)致心理不平衡。

2、組織紀(jì)律意識(shí)淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這種狀況存在公司各個(gè)部門(mén)，公司應(yīng)當(dāng)有適當(dāng)?shù)目记谥贫?，有不良現(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)當(dāng)僅有部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)管理，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。

3、發(fā)貨人員的觀念問(wèn)題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù)，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務(wù)的理念。其實(shí)細(xì)微環(huán)節(jié)上的專心更能讓客戶感覺(jué)到公司的服務(wù)和真誠(chéng)，比如貨物的包裝、清楚的標(biāo)記，剛好告知客戶貨物的重量，到貨時(shí)間，為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。

4、統(tǒng)計(jì)工作不到位，沒(méi)有成品或半成品統(tǒng)計(jì)報(bào)表，每一次銷售部都須要向車(chē)間詢問(wèn)貨物庫(kù)存狀況，這樣一來(lái)可能造成銷售機(jī)會(huì)丟失，造成勞動(dòng)奢侈，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉(cāng)庫(kù)和半成品倉(cāng)庫(kù)應(yīng)定時(shí)供應(yīng)報(bào)表，告知庫(kù)存狀況以便剛好打算貨品和告知客戶詳細(xì)生產(chǎn)周期。

5、銷售、生產(chǎn)、選購(gòu) 等流程連接不順，常有造成交期延誤事務(wù)且推脫責(zé)任，相互指責(zé)。

6、技術(shù)支持不順，標(biāo)書(shū)圖紙、銷售用圖紙短缺。

7、部門(mén)責(zé)任不清，本未倒置

以上問(wèn)題只是諸多問(wèn)題中的一小部分，也是銷售過(guò)程中時(shí)有發(fā)生的問(wèn)題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的將來(lái)發(fā)展帶來(lái)重大的損失。為自己謀前程。我還想說(shuō)：做事速度和效率特別重要。我堅(jiān)信大家每個(gè)人對(duì)自己在做的工作都富有閱歷，深有體會(huì)。最終：我真心祝福各位同事20xx身體健康，工作順心，心想事成，祝福公司生意興隆，財(cái)源滾滾。

藥品公司工作總結(jié)2

回顧20xx年，是個(gè)不平凡的喜悅之年。這一年在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，東鴻藥業(yè)有了突飛猛進(jìn)的進(jìn)展，伴隨著公司上市的喜人業(yè)績(jī)，也給每位員工帶來(lái)了可喜的發(fā)展前景，這是公司的傲慢也是我們員工的驕傲。在共享喜悅的時(shí)刻，我也總結(jié)一下自己在這發(fā)展中的一年里所做的工作。下面就是本人的工作總結(jié)：

我所在的崗位是化學(xué)合成部低分子原料班組，我們所生產(chǎn)的低分子肝素鈣是很昂貴的原料，我們也是全公司生產(chǎn)此產(chǎn)品的第一道把關(guān)人。我們所制作的低分子原料的質(zhì)量，干脆關(guān)系到成品低分子肝素鈣注射劑的后續(xù)流程是否質(zhì)量合格，稍有大意或疏忽就會(huì)給公司的效益和信益帶來(lái)負(fù)面的影響，所以我在工作中堅(jiān)決根據(jù)sop標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程工作，盡力對(duì)原料每步反映過(guò)程都做到肅穆仔細(xì)，每道工序都必需嚴(yán)格要求自己做到最好，能為公司做出保質(zhì)保量的原藥是我工作中應(yīng)盡的職責(zé)。

平常在一點(diǎn)一滴的工作中，我對(duì)不懂的專業(yè)學(xué)問(wèn)，會(huì)虔誠(chéng)向領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)人員和老同志請(qǐng)教，同時(shí)我也會(huì)毫無(wú)保留的把自己所積累的一些工作技能，傳教給新來(lái)的每位同事。盡可能的讓自己和大家都能夠獨(dú)立完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的工作任務(wù)。

我知道，在平凡的崗位上工作，更須要有平和的心態(tài)，確保自己分內(nèi)的工作不出任何差錯(cuò)，才是一名有責(zé)任心的好員工。雖然我沒(méi)有大的業(yè)績(jī)，但是我堅(jiān)信只要對(duì)工作恪盡職守，把每天一點(diǎn)一滴的.日常工作做好，才能積累出好的技能，有了好的生產(chǎn)力才能為公司良好的效益添磚加瓦。

回首過(guò)去恍然如夢(mèng)，聚首今日我們輝煌照舊，新的一年即將到來(lái)，今后我會(huì)恪守東鴻人勤奮努力的優(yōu)良傳統(tǒng)，主動(dòng)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的企業(yè)精神，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的指揮和支配，主動(dòng)協(xié)作好同事做好班里的工作。

面對(duì)蒸蒸日上的東鴻企業(yè)文化，我情愿用自己敏銳的眼睛來(lái)視察和發(fā)覺(jué)它的美，情愿用一顆主動(dòng)向上的心靈來(lái)歌頌它的雄偉，情愿用自己誠(chéng)懇的人格來(lái)描繪東鴻的發(fā)展，情愿用自己樂(lè)觀的生活和工作看法來(lái)感染和帶動(dòng)身邊的每位同事，讓大家?guī)е鴼g樂(lè)的心情，更好的完成工作，更歡樂(lè)的生活，更加信念百倍的創(chuàng)建和維護(hù)我們的企業(yè)，是我下一年里最大的心愿。

總結(jié)過(guò)去的成果都?xì)w屬于昨天，在新的一年里，我會(huì)帶著一顆感恩的心，緊跟公司發(fā)展的步伐，不斷的夯實(shí)自己的技能，不斷的去完善自己，與同事精誠(chéng)團(tuán)結(jié)把本部門(mén)的工作完成的更好，從而打造一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，為日后公司更高遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)而共同奮斗，是我今后工作中的忠心愿望。

藥品公司工作總結(jié)3

XX年全年安排銷售70萬(wàn)盒，力爭(zhēng)100萬(wàn)盒，須要對(duì)市場(chǎng)問(wèn)題進(jìn)行必要的分析，對(duì)進(jìn)行更細(xì)致的劃分，并進(jìn)行必要的工作指導(dǎo)和要求。

一、目前醫(yī)藥市場(chǎng)分析：

目前在全國(guó)基本上進(jìn)行了點(diǎn)的銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，但因?yàn)榱闶蹆r(jià)格過(guò)低，元/盒，平均銷售價(jià)格在元，共貨價(jià)格在3—元，相當(dāng)于19—23扣，部分地區(qū)的零售價(jià)格在元/盒，因?yàn)闉樾缕放疲氁M(jìn)行大量的開(kāi)發(fā)工作，而折合到單位盒的利潤(rùn)空間過(guò)小，造成了代理商業(yè)或業(yè)務(wù)員不情愿投入而沒(méi)有進(jìn)行必要的市場(chǎng)拓展.

經(jīng)過(guò)與業(yè)務(wù)員的大量溝通，業(yè)務(wù)員缺乏對(duì)公司的信任，主要緣由是公司管理表面簡(jiǎn)潔，實(shí)際困難，加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關(guān)因素，造成了心理上的壓力，膽怯 投入后市場(chǎng)進(jìn)行新的劃分、或市場(chǎng)的失控，造成沖貨、竄貨的發(fā)生，不情愿進(jìn)行市場(chǎng)投入，將變?yōu)榍楦械匿N售，事實(shí)上，因?yàn)榈屠麧?rùn)的緣由，這樣的狀況將可能持續(xù)到每個(gè)市場(chǎng)的潤(rùn)利潤(rùn)在10000以后才有所變更。

假如強(qiáng)制性的進(jìn)行市場(chǎng)的劃分，因?yàn)楣緵](méi)有進(jìn)行必要的投入、更沒(méi)有工資、費(fèi)用的支持，加上產(chǎn)品的單一、目前利潤(rùn)很少，并沒(méi)有讓業(yè)務(wù)員形成對(duì)公司的依靠、銷售代表對(duì)公司也沒(méi)有無(wú)忠實(shí)度，勢(shì)必造成市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的混亂，相互的惡意競(jìng)爭(zhēng)，不僅不能拓展市場(chǎng)，更可能會(huì)使市場(chǎng)畏縮。

二、營(yíng)銷手段的分析：

全部經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必需有一個(gè)統(tǒng)一的營(yíng)銷模式，而不是所謂的放任自流，憑借代理商的主觀能動(dòng)性去把握和操作市場(chǎng)，因?yàn)楫a(chǎn)品價(jià)格定位、產(chǎn)品用途的定位、同類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)分析等綜合因素的考慮，更不行能期望于業(yè)務(wù)員替換單盒利潤(rùn)空間大的某個(gè)產(chǎn)品，事實(shí)上也是如此，與我來(lái)公司的前提出的以0tc、以農(nóng)村市場(chǎng)為目標(biāo)市場(chǎng)的市場(chǎng)銷售定位為主、以會(huì)議營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的組建和管理，快速提高市場(chǎng)的占有率。而依據(jù)業(yè)務(wù)員的自覺(jué)性來(lái)任其發(fā)展，公司只能聽(tīng)?wèi){市場(chǎng)的自然發(fā)展，失去主動(dòng)性。

三、公司的支持方面分析：

到目前為止，公司對(duì)市場(chǎng)支持工作基本上為0，而全部新產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓期，沒(méi)有哪個(gè)企業(yè)沒(méi)有進(jìn)行市場(chǎng)的適當(dāng)投入，因?yàn)槟壳搬t(yī)藥市場(chǎng)的相對(duì)透亮，市場(chǎng)開(kāi)拓費(fèi)用的逐步增加，銷售代表在考慮風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例，假如在相同投入、而產(chǎn)出比例懸殊過(guò)大，代表對(duì)其的忠實(shí)度也過(guò)底。而比較勝利的企業(yè)無(wú)疑在新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)前期進(jìn)行必要的支持與投入。

四、管理方面分析：

新業(yè)務(wù)員及絕大部分業(yè)務(wù)員對(duì)公司管理存在較大的懷疑，幾乎全部人的感覺(jué)是企業(yè)沒(méi)有實(shí)力、沒(méi)有中外合資企業(yè)的基本管理流程，甚至彼此感覺(jué)缺乏信任、沒(méi)有平安感。

企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮、組織行為的肯定統(tǒng)一、企業(yè)文化對(duì)員工的吸引及肯定的凝合力。

管理的肯定公允和公正、信息反饋的處理速度和實(shí)力的機(jī)制的健全。而目前公司在管理問(wèn)題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問(wèn)題。

依據(jù)以上實(shí)際狀況，為了保證企業(yè)的健康發(fā)展、充分發(fā)揮各智能部門(mén)的能動(dòng)性、提高銷售代表對(duì)企業(yè)的依靠性和忠實(shí)度，對(duì)年工作做出如下安排和支配：

一、市場(chǎng)拓展和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)：

目前市場(chǎng)基本上實(shí)現(xiàn)了布點(diǎn)的完成工作，通過(guò)近半年的彼此磨合與考察，對(duì)目前全部人員的資性程度應(yīng)當(dāng)?shù)玫秸J(rèn)可，為了肯定回避風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)確定其管理的主要地位，然后適當(dāng)進(jìn)行必要的誘導(dǎo)和支持，進(jìn)行市場(chǎng)的拓展和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作，詳細(xì)要求如下：

二、營(yíng)銷安排：

依據(jù)目前市場(chǎng)狀況，應(yīng)當(dāng)確立以目前地區(qū)經(jīng)理為主要負(fù)責(zé)人、網(wǎng)絡(luò)拓展的基礎(chǔ)的整體思想，仍舊將市場(chǎng)定位在otc及農(nóng)村市場(chǎng)上，必需加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)組建的要求，保障點(diǎn)面的結(jié)合工作。

XX年全年安排銷售70萬(wàn)盒，力爭(zhēng)100萬(wàn)盒，須要對(duì)市場(chǎng)問(wèn)題進(jìn)行必要的分析，對(duì)進(jìn)行更細(xì)致的劃分，并進(jìn)行必要的工作指導(dǎo)和要求。

三、市場(chǎng)支持

1、為了愛(ài)護(hù)好市場(chǎng)，擴(kuò)大鋪底范圍，加大對(duì)商業(yè)的管理工作，年底須要完成70萬(wàn)盒的銷售回款，對(duì)市場(chǎng)鋪底必需達(dá)到110萬(wàn)盒

2、在8月底前，要求全部代表進(jìn)行必要的招商、聘請(qǐng)工作，要求在當(dāng)?shù)仄刚?qǐng)，費(fèi)用限制在XX內(nèi)，公司用貨物支持，對(duì)不能協(xié)作的地區(qū)經(jīng)理資格。對(duì)招商業(yè)勝利的地區(qū)實(shí)行嘉獎(jiǎng)，凡新開(kāi)發(fā)的地區(qū)，一次性銷售5件以上，賜予1件的.嘉獎(jiǎng)。

四、管理建議

公司應(yīng)當(dāng)形成規(guī)范的管理，肯定避開(kāi)給業(yè)務(wù)員造成管理混亂、動(dòng)蕩的錯(cuò)覺(jué)，明確一切銷售活動(dòng)都是為公司發(fā)展的觀念，樹(shù)立管理者的威信，明確目前是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)階段，業(yè)務(wù)員并非能賺取多少利潤(rùn)的現(xiàn)狀，讓業(yè)務(wù)員全心投入;指定公司以otc、會(huì)議推廣銷售的網(wǎng)絡(luò)組建模式，再實(shí)現(xiàn)適當(dāng)?shù)奈⒄{(diào)，而不是放任自流。

要求公司做好如下的工作：

一、目標(biāo)明確：

全部銷售都是為公司服務(wù)，全部員工都是企業(yè)的資源，銷售活動(dòng)是為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。無(wú)論銷售公司的什么產(chǎn)品，都是屬于公司。而全部的網(wǎng)絡(luò)、人員本身就是公司的資源，應(yīng)當(dāng)充分利用此資源，進(jìn)行整體營(yíng)銷售及管理。

二、分工細(xì)致：

既然已經(jīng)成立了營(yíng)銷售中心，應(yīng)當(dāng)將整個(gè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到，全部合同的管理、合同的審查、貨款的催收、商業(yè)檔案收集及管理、發(fā)貨的確定等等，樂(lè)山只能作為特別合同的審批、和后勤保障工作。

沒(méi)有哪個(gè)企業(yè)銷售中心根本不知道具體的發(fā)貨狀況、銷售狀況、回款狀況的，這無(wú)論對(duì)市場(chǎng)的信息反饋還是市場(chǎng)限制都不利，營(yíng)銷中心對(duì)市場(chǎng)的決策主要信息來(lái)源為各種銷售數(shù)據(jù)，假如失去這些數(shù)據(jù)，營(yíng)銷中心失去意義。

因此，詳細(xì)要求為：

1、智能：

負(fù)責(zé)全部的銷售工作，樂(lè)山應(yīng)當(dāng)將全部的信息反饋干脆轉(zhuǎn)交到，進(jìn)行必要的信息處理，而不是出現(xiàn)很多樂(lè)山事先進(jìn)行處理、處理不下來(lái)后再讓處理的局面，讓業(yè)務(wù)員失去對(duì)企業(yè)的信任度。

2、樂(lè)山的智能;

供應(yīng)每天的銷售信息，發(fā)貨、回款信息，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格管理，對(duì)重大合同實(shí)現(xiàn)審批。只能作為后勤保障和問(wèn)題的最終決斷處理。

三、詳細(xì)的要與支配：

1、召開(kāi)一次全國(guó)地區(qū)經(jīng)理睬議，規(guī)定統(tǒng)一的市場(chǎng)運(yùn)做模式，加強(qiáng)業(yè)務(wù)員對(duì)企業(yè)的信念，提高對(duì)企業(yè)的凝合實(shí)力。

2、要求對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分、進(jìn)行招商、聘請(qǐng)，費(fèi)用有公司實(shí)行用藥品沖抵的方法，削減公司現(xiàn)金的支出。

3、接著加大對(duì)市場(chǎng)的愛(ài)護(hù)，要求統(tǒng)一銷售價(jià)格。加大對(duì)市場(chǎng)的支持力度。

4、加強(qiáng)對(duì)合同和商業(yè)的管理。

藥品公司工作總結(jié)4

20xx年已逐步遠(yuǎn)往了，總結(jié)一下這一年的藥品銷售狀況，能更好的為明年的工作做好預(yù)備。

一、加強(qiáng)，不斷進(jìn)步思想業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

“學(xué)海無(wú)涯，學(xué)無(wú)止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以，始終以來(lái)我都主動(dòng)學(xué)習(xí)。一年來(lái)公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥學(xué)問(wèn)理論及各類學(xué)習(xí)講座，我都仔細(xì)參與。通過(guò)學(xué)習(xí)學(xué)問(wèn)讓建立先進(jìn)的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會(huì)的發(fā)展，學(xué)問(wèn)的更新，也敦促著我不斷學(xué)習(xí)。通過(guò)這些學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷充溢了自己、豐富了自己的學(xué)問(wèn)和見(jiàn)識(shí)、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。

二、求實(shí)創(chuàng)新，仔細(xì)綻開(kāi)藥品招商工作。

招商工作是招商部的重要任務(wù)工作。20xx年的招商工作雖無(wú)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散，大部份是做終端銷售的客戶，這樣治理起來(lái)也很麻煩，價(jià)格也會(huì)很亂，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售，因此我們就將部份散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐?業(yè)務(wù)經(jīng)理來(lái)治理，相應(yīng)的削減了許多奢侈和不足；選擇部份產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商，業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)代理商的狀況很了解，既可以招到滿意的代理商，又可以更廣泛的擴(kuò)大招商工作，進(jìn)步公司的整體銷量。

三、任勞任怨，完成公司交給的工作。

本年度招商工作雖沒(méi)有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調(diào)研，和客戶平常的雜事，如查貨、傳真資料、市場(chǎng)銷售調(diào)和工作等等一系列的工作，都須要工作職員仔細(xì)的完成。對(duì)公司交代下來(lái)的每項(xiàng)任務(wù)，我都以我最大的熱忱把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)良高效”。

四、加強(qiáng)反思，剛好總結(jié)工作得失。

反思本年來(lái)的工作，在喜看成果的同時(shí)，也在斟酌著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn)：

1、對(duì)藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深進(jìn)，在招商的實(shí)踐中思索得還不夠多，不能剛好將一些藥品招商想法和題目記錄下來(lái)，進(jìn)行反思。

2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度，仔細(xì)研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書(shū)籍，但在工作實(shí)踐中的利用還不到位，探討做得不夠細(xì)和實(shí)，沒(méi)到達(dá)自己心中的目標(biāo)。

3、招商工作中沒(méi)有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的門(mén)路，為首創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。

4、工作觀念陳腐，沒(méi)有先進(jìn)的工作思想，對(duì)工作的主動(dòng)性不高，達(dá)不到百分百的投進(jìn)，融進(jìn)不到驚慌無(wú)松弛的工作中。

“轉(zhuǎn)變觀念”做的很不到位，工作拘泥習(xí)慣，平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的今日，作為公司新的補(bǔ)充氣力，“轉(zhuǎn)變觀念”對(duì)我們來(lái)講也是重中之首。

總結(jié)20xx年，整體工作有所進(jìn)步，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè)，完滿的完成公司交給的任務(wù)。

藥品公司工作總結(jié)5

時(shí)間如梭！轉(zhuǎn)瞬間我來(lái)到xx連鎖健康藥房有限公司工作已經(jīng)10個(gè)月的時(shí)間了。在這10個(gè)月的時(shí)間里，自己學(xué)習(xí)到了許多有關(guān)藥品銷售的學(xué)問(wèn)。為了更好地完成工作，總結(jié)閱歷，揚(yáng)長(zhǎng)避短，提高自己的專業(yè)學(xué)問(wèn)和銷售技能，現(xiàn)將工作狀況總結(jié)以及工作安排匯報(bào)如下：

一、工作匯報(bào)

自20xx年3月12日工作以來(lái)，我仔細(xì)完成工作，努力學(xué)習(xí)，主動(dòng)思索，工作實(shí)力逐步提高。在投入到新的工作崗位后，我也起先了新的工作――藥店銷售。這項(xiàng)工作使自己駕馭了許多藥品專業(yè)學(xué)問(wèn)。所以，我在實(shí)際工作中，時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，做到小心翼翼。

此外，火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，由于是新的工作，無(wú)論從銷售實(shí)力，還是從思想上都存在很多的不足，在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及本部門(mén)的老員工的正確引導(dǎo)和幫助，使我的工作實(shí)力提高，方向明確，看法端正。我信任對(duì)我的將來(lái)發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。

二、工作感想踏入新的工作崗位后，經(jīng)過(guò)三個(gè)月的熬煉，使自己對(duì)這份工作有了更多更深的相識(shí)。

對(duì)于工作或者說(shuō)事業(yè)，每個(gè)人都有不同的相識(shí)和感受，我也一樣。對(duì)我而言，我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“看法確定一切”。有了正確的看法，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。詳細(xì)而言，我對(duì)工作的看法就是選擇自己寵愛(ài)的，然后為自己的所愛(ài)盡自己最大的努力。我始終認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)當(dāng)是一種樂(lè)趣，是一種享受，而只有你對(duì)它產(chǎn)生愛(ài)好，徹底的愛(ài)上它，你才能充分的體會(huì)到其中的歡樂(lè)。我信任我會(huì)在對(duì)這一業(yè)務(wù)的努力探究和發(fā)覺(jué)中找到我工作的樂(lè)趣，也才能毫無(wú)保留的為它盡我最大的力氣?？梢哉f(shuō)，懂得享受工作，才懂得如何勝利，期間來(lái)不得半點(diǎn)牽強(qiáng)。

其次，是實(shí)力問(wèn)題，又可以分成專業(yè)實(shí)力和基本實(shí)力。對(duì)這一問(wèn)題的相識(shí)我可以用一個(gè)簡(jiǎn)潔的例子說(shuō)明：以一只駱駝來(lái)講，專業(yè)實(shí)力確定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本實(shí)力，包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺(jué)等，確定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。詳細(xì)到人，專業(yè)實(shí)力確定了你適合于某種工作，基本實(shí)力，包括自信力，協(xié)作實(shí)力，擔(dān)當(dāng)責(zé)任的實(shí)力，冒險(xiǎn)精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將干脆確定工作的生命力。個(gè)在事業(yè)上勝利的人，必是兩種實(shí)力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。

三、工作目標(biāo)

20xx年的.到來(lái)意味著，新的起點(diǎn)，新的起先。

1、提高自己的專業(yè)學(xué)問(wèn)，讓自己的專業(yè)視野變得更加開(kāi)闊些，向身邊的同事學(xué)習(xí)，多參與公司組織的培訓(xùn)；提高自己的銷售技能；銷售意識(shí)：加強(qiáng)p類品種的銷售，對(duì)每月下發(fā)的p類明細(xì)單要仔細(xì)的查找。對(duì)毛利高的品種。種類要全，避開(kāi)有斷貨的狀況發(fā)生。填好缺藥登記記錄，剛好調(diào)貨。每月會(huì)員日，提前做好宣揚(yáng)工作盡可能通知到每一位會(huì)。

2、藥品安排：補(bǔ)充藥品。在每天銷售藥品的過(guò)程中，依據(jù)銷售規(guī)律和市場(chǎng)改變，對(duì)品種缺少的或是貨架出現(xiàn)數(shù)量不足的藥品，要盡快補(bǔ)充，做到庫(kù)有柜有。續(xù)補(bǔ)的數(shù)量要在考慮貨架藥品容量的基礎(chǔ)上，盡量保證下次報(bào)安排前的銷量。還要盡可能地將同一品種、不同價(jià)格、不同產(chǎn)地的藥品同時(shí)上柜，把毛利高的品種陳設(shè)時(shí)突出擺放，以利于顧客選購(gòu)。

3、微笑服務(wù)：微笑是一種撫慰，它可以對(duì)他人“一笑值千金”。假如把這種微笑與友善、熱誠(chéng)的目光、訓(xùn)練有素的舉止自然地融為一體，那事實(shí)上就是一道令他人贊嘆不已的“美味佳肴”。所以要一心一意的為顧客服務(wù)，以禮待人。熱忱服務(wù)。耐性解答問(wèn)題。

4、主動(dòng)的實(shí)干精神

藥店?duì)I業(yè)員，每天面臨著許多難題，很簡(jiǎn)單出現(xiàn)懊喪的心情，所以保持良好心態(tài)至關(guān)重要。須知，勝利不僅靠過(guò)硬的本事、良好的看法或者人脈和機(jī)遇，有堅(jiān)持和不服輸?shù)男膽B(tài)，更重要的是隨時(shí)保持主動(dòng)的看法對(duì)待四周的事物，保持一顆朝氣蓬勃的心，遇事不氣餒，恒久堅(jiān)信，緊要關(guān)頭不放棄，無(wú)望就是希望。

5、店容店貌：為了給顧客創(chuàng)建一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī)，營(yíng)業(yè)員在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境；其次，主動(dòng)主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿意消費(fèi)者需求；要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ)，使顧客滿足的離開(kāi)本店

6、團(tuán)結(jié)向上。借宏大領(lǐng)袖毛澤東的一句名言：“團(tuán)結(jié)一樣，同心同德，任何強(qiáng)大的敵人，任何困難的環(huán)境，都會(huì)向我們倒戈?！比耸×?，四人更輕松，眾人團(tuán)結(jié)緊，百事能勝利。以上是我20xx年的工作總結(jié)及今后的工作目標(biāo)。

20xx年過(guò)去了這一年是充溢著機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年，日常工作中的每一件小事都隱藏著歡樂(lè)與華蜜，只要我們用歡樂(lè)的心去體會(huì)，用華蜜的眼去看待。什么困難和挫折都不會(huì)難倒我們的。過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)我們自身的不懈努力，在工作上取得了肯定的成果，但也存在了諸多不足，須要接著改正！

在新的一年中，我信任藥店的生意會(huì)越來(lái)越好的，這些須要我們良好的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的藥品，我信任美妙的明天就在眼前！加油同時(shí)，祝各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，在新的一年里身體健康，合家快樂(lè)，事業(yè)蒸蒸日上，更上一層樓！

藥品公司工作總結(jié)6

時(shí)間如天上流星一閃即過(guò)，我期望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺(jué)中已來(lái)xx醫(yī)藥公司一年了，回顧這段時(shí)間的工作，我作如下總結(jié)。

一、觀念的轉(zhuǎn)變

觀念能夠說(shuō)是一種較為固定性的東西，一個(gè)人要變更自己原有的觀念，務(wù)必要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的思想斗爭(zhēng)。雖然銷售是大同小義的事。但是，不同的產(chǎn)品應(yīng)對(duì)的適應(yīng)人群不一樣，消費(fèi)群體也不同。不同的公司銷售模式也有差別。務(wù)必由原先的被動(dòng)工作轉(zhuǎn)變?yōu)榇丝痰闹鲃?dòng)開(kāi)發(fā)客戶等許多觀念。

二、落實(shí)崗位職責(zé)

1、作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：

2、想方設(shè)法完成區(qū)域銷售任務(wù)；

3、努力完成銷售管理方法中的各項(xiàng)要求；

4、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的各項(xiàng)手續(xù)；

5、專心廣泛收集市場(chǎng)信息并剛好整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)；

6、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；

7、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主子翁職責(zé)感；

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái)，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格根據(jù)職責(zé)中的條款要求自己的行為，首先自己能從產(chǎn)品學(xué)問(wèn)入手，在了解產(chǎn)品學(xué)問(wèn)的同時(shí)仔細(xì)分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案，其次自己常常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤溝通，分析市場(chǎng)狀況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)支配的`任務(wù)后，專心著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。

三、明確任務(wù)目標(biāo)，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成

工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)支配的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在理解任務(wù)時(shí)，一方面專心了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及須要到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面在營(yíng)銷的模式上要專心思索并補(bǔ)充完善。

四、目前市場(chǎng)分析

xx在xx只有一個(gè)客戶在xx。x月份拿三件貨；x月份拿三件貨。硫普羅寧注射液在x也只、xx原地區(qū)雖然經(jīng)濟(jì)落后。但是市場(chǎng)潛力巨大，從整體上來(lái)看xx市場(chǎng)較xx市場(chǎng)相比開(kāi)發(fā)的較好。xx市場(chǎng)：頭孢克肟咀嚼片有一個(gè)客戶在xx作，就x月份拿了二件貨。xx市場(chǎng)：頭孢克肟咀嚼片x有x個(gè)客戶在xx，硫普羅寧注射液分別在xx以及xx地區(qū)都有客戶xxx。其中，xx全年銷量累積到達(dá)xx件，其它地區(qū)的銷量也并不志向。從以上的銷售數(shù)據(jù)來(lái)看，xx基本上屬于xx市場(chǎng)。頭孢克肟咀嚼片在xx也基本是空白。硫普羅寧占據(jù)xx市場(chǎng)份額也不到三份之一。從兩地的經(jīng)濟(jì)上、市場(chǎng)規(guī)范狀況來(lái)看，xx比xx要有優(yōu)勢(shì)。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來(lái)看，頭孢克肟咀嚼片走終端。（就兩地的經(jīng)狀況而言在同類產(chǎn)品中屬于高價(jià)位的產(chǎn)品）硫普羅寧注射液，鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。（臨床品種進(jìn)醫(yī)院都需中標(biāo)，前期開(kāi)發(fā)時(shí)間較長(zhǎng)）。面臨的局勢(shì)也相當(dāng)嚴(yán)峻的。

五、20xx年區(qū)域工作設(shè)想

1、對(duì)于老客戶，和固定客戶，要常常持續(xù)聯(lián)系，做好客戶關(guān)系。

2、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。（舉薦：一切與外界聯(lián)系的方式都能運(yùn)用；如xx、xx）

3、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富學(xué)問(wèn)，實(shí)行多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能向結(jié)合。

六、今年對(duì)自己有以下要求

1、每周要增加x個(gè)以上的新客戶，還要有xx到xx個(gè)潛在客戶。

2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，剛好改正下次不要再犯。

3、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好打算工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺瞞，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一向的。

5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們溝通，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6、對(duì)全部客戶的工作看法都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。

7、客戶遇到問(wèn)題，不能束之高閣必需要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意，讓客戶信任我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

8、自信是非常重要的。要常常對(duì)自己說(shuō)你是的，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀主動(dòng)向上的工作看法才能更好的完成任務(wù)。

9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多溝通，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成xx到xx萬(wàn)元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)建更多利潤(rùn)。

以上就是我這一年的工作總結(jié)，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己的貢獻(xiàn)。

藥品公司工作總結(jié)7

今年上半年共銷售xx元，利潤(rùn)xx元，利潤(rùn)率xx%。去年下半年共銷售xx元，利潤(rùn)xx元，利潤(rùn)率xx%。今年上半年的利潤(rùn)為去年下半年利潤(rùn)的xx倍。

回顧20xx年上半年總體銷售狀況，雖然利潤(rùn)增長(zhǎng)了2倍以上，但我還是感到慚愧，這不是只有我主觀緣由，同時(shí)客觀緣由也導(dǎo)致了整體銷售上不去的一個(gè)因素。在此，我總結(jié)了一些存在的問(wèn)題：

1、現(xiàn)時(shí)藥價(jià)不斷下降、下調(diào)，沒(méi)有多大的利潤(rùn)，空間越來(lái)越小，我們難以操作。

2、就目前來(lái)說(shuō)，我們部門(mén)兩個(gè)主要銷售區(qū)域因我們公司的問(wèn)題丟失了銷售資格，xx和xx是我們部門(mén)主要銷售地域，干脆影響了我們的'銷售額。

針對(duì)以上問(wèn)題，我認(rèn)為在下半年，應(yīng)當(dāng)有針對(duì)性地到終端客戶進(jìn)行具體走訪，了解客戶的需求，制定安排，分品種給某些有銷售專長(zhǎng)的客戶操作。

新藥是利潤(rùn)的源泉，普藥是合作的橋梁。所以，要主動(dòng)推廣新品種，同時(shí)配送廣普藥。

新藥推廣的優(yōu)勢(shì)：

（1）增加回款；

（2）壓縮應(yīng)收；

（3）確保毛利。

普藥的配送優(yōu)勢(shì)：

（1）擴(kuò)大區(qū)域；

（2）開(kāi)發(fā)客戶；

（3）堅(jiān)持原則。

在銷售管理方面，多聽(tīng)取業(yè)務(wù)員的不同看法，不能一味的堅(jiān)持己見(jiàn)，剛好處理他們反饋的信息?，F(xiàn)在是一個(gè)信息時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)也成為人們不行忽視的銷售平臺(tái)。他有著豐富的代理商資料可供查詢，對(duì)產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)銷售都有很大的幫助。

明確了目標(biāo)：全部銷售都是為公司服務(wù)，全部員工都是企業(yè)的資源，愿我們大家共同營(yíng)造一個(gè)和諧共進(jìn)的良好工作氛圍。

藥品公司工作總結(jié)8

過(guò)去的一年，我們?cè)鬟^(guò)辛勤的汗水，也流過(guò)激烈的淚水，正因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)了點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜，才讓我們不斷成長(zhǎng)著，進(jìn)步著?，F(xiàn)在是時(shí)候總結(jié)一年的工作狀況了，下面是藥品銷售個(gè)人年度總結(jié)，為大家供應(yīng)參考。

作為一名藥品銷售人員，針對(duì)過(guò)去一年，我對(duì)自己的工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想業(yè)務(wù)素養(yǎng)

學(xué)海無(wú)涯，學(xué)無(wú)止境。只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展，所以，始終以來(lái)我都主動(dòng)學(xué)習(xí)。一年來(lái)，公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥學(xué)問(wèn)理論及各類學(xué)習(xí)講座，我都仔細(xì)參與，通過(guò)學(xué)習(xí)學(xué)問(wèn)讓自己樹(shù)立先進(jìn)的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。

隨著社會(huì)的發(fā)展，學(xué)問(wèn)的更新，也督促著我不斷學(xué)習(xí)。通過(guò)這些學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷充溢了自己、豐富了自己的學(xué)問(wèn)和見(jiàn)識(shí)、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。

二、求實(shí)創(chuàng)新，仔細(xì)開(kāi)展藥品招商工作

招商工作是招商部的首要任務(wù)工作，去年的招商工作雖無(wú)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來(lái)也很麻煩，價(jià)格也會(huì)很亂，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售。

因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來(lái)治理，相應(yīng)的削減了許多奢侈和不足。選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商，業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)代理商的狀況很了解，既可以招到滿意的代理商，又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作，提高公司的總體銷量。

三、任勞任怨，完成公司交給的工作

本年度招商工作雖沒(méi)有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣。其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，代理商的`調(diào)研，以及客戶日常的瑣事。如查貨、傳真資料、市場(chǎng)銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作，都須要工作人員仔細(xì)的完成。對(duì)于公司交待下來(lái)的每一項(xiàng)任務(wù)，我都以我最大的熱忱把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。

四、加強(qiáng)反思，剛好總結(jié)工作得失

反思本年來(lái)的工作，在喜看成果的同時(shí)，也在斟酌著自己在工作中的不足，不足有以下幾點(diǎn)：

1、對(duì)于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深化。在招商的實(shí)踐中思索得還不夠多，不能剛好將一些藥品招商想法和問(wèn)題記錄下來(lái)，進(jìn)行反思。

2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度。仔細(xì)研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書(shū)籍，但在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位，探討做得不夠細(xì)和實(shí)，沒(méi)達(dá)到自己心中的目標(biāo)。

3、招商工作中沒(méi)有自己的理念。今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開(kāi)創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。

4、工作觀念陳舊，沒(méi)有先進(jìn)的工作思想。對(duì)工作的主動(dòng)性不高，達(dá)不到百分百的投入，融入不到驚慌無(wú)松弛的工作中。“轉(zhuǎn)變觀念”做的很不到位，工作拘泥習(xí)慣，平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的今日，作為公司新的補(bǔ)充力氣，“轉(zhuǎn)變觀念”對(duì)于我們來(lái)說(shuō)也是重中之首。

總結(jié)過(guò)去的一年，總體工作有所提高，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè)，完滿的完成公司交給的任務(wù)。

藥品公司工作總結(jié)9

首先我特別感謝幾位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們工作的支持與幫助。

新舊交替的這一段，是一年的尾聲、還是新一年的序曲？是結(jié)束，還是起先？這不重要。重要的是：舊的一年，我經(jīng)驗(yàn)了那么多，失去過(guò)、缺憾過(guò)。收獲過(guò)、充溢過(guò)……而對(duì)于新的一年，我的心中仍舊有夢(mèng)。夢(mèng)若在，希望就在。

今年離我們已去，在過(guò)去的一年里我個(gè)人的工作做的并不是很好，可能是我還不夠努力。也沒(méi)有太多的閱歷，但我駕馭出一點(diǎn)小小的技巧。在坐的各位應(yīng)當(dāng)都比我有閱歷，希望你們也都不要保留了。利用今日的機(jī)會(huì)大家都暢所欲言吧。其實(shí)做我們醫(yī)藥代表這行并不是說(shuō)須要許多銷售閱歷，但只要駕馭了一些技巧我想離我們勝利上量的難度并不是很大，不過(guò)也是與我們所在區(qū)域環(huán)境不一樣的，但這些技巧是都應(yīng)當(dāng)是我們每個(gè)人可以的，做銷售首先就是做人很重要，不過(guò)在做產(chǎn)品的時(shí)候我們首先應(yīng)當(dāng)對(duì)我們所的產(chǎn)品做為深化的了解，在就是我們所說(shuō)的技巧，我們必需做到五勤，五快，至于五勤了就是腦勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤。腦勤了就是我們要多想問(wèn)題想想今日該去做什么，明天該去做什么？比如我們每天在睡覺(jué)之前想想我明天上午要到那里去，該去做什么，下午該到什么地方，該做什么？還有今日我有什么事情沒(méi)有辦完，需不要要給客戶打個(gè)電話，但在給客戶打電話我們一般應(yīng)當(dāng)在八點(diǎn)之前打過(guò)去，不要太晚了影響別人的休息。其實(shí)給打電話也并不代表我們的事情就可以辦好了，醫(yī)生也是人啊，他們并不是那么可怕的，那怕你一句小小的問(wèn)候或許他心理睬感覺(jué)很好。

其次腿勤了就是我們想到了要去做什么，只要去做不管你勝利與否，但自己做了心理也就塌實(shí)了，在有沒(méi)有事情要去做的時(shí)候或者在自己比較空的時(shí)候多到醫(yī)院去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，其實(shí)和他們閑聊也是很有樂(lè)趣的呀，其實(shí)不肯定是有事情了就去找他們，沒(méi)事了就不管了這樣是不行的，說(shuō)白了有事沒(méi)事我們都應(yīng)當(dāng)去關(guān)切下他們。之所以這樣做也就是多多少少也會(huì)感動(dòng)他們的，讓他們覺(jué)得你是個(gè)勤勞的人。

第三眼勤，就是要多視察四周的事情，了解他們的`一些須要做的事情，比如到辦公室望見(jiàn)他們很忙，辦公桌上又很亂看看他們科室能有什么我們是舉手之勞的事情。不防大家都把他放在心理下次去了就可以做做。我舉個(gè)例子，像我在做業(yè)務(wù)的時(shí)候到一家醫(yī)院里是很熱的夏天我以前每次去都會(huì)給他們帶一個(gè)西瓜什么的水果之類的后來(lái)時(shí)間長(zhǎng)了，他們說(shuō)小陶你下次來(lái)不要這么客氣了，但我在望見(jiàn)他們吃西瓜的時(shí)候啊就要到處找刀，以前我每次也就只知道吃，反正我拿來(lái)了你們弄好了我就吃點(diǎn)，我想我每次都買(mǎi)西瓜為什么不給他們帶把刀去了，后來(lái)我去就幫他們帶去，其實(shí)也不是很貴的東西，但他給我?guī)Я耸裁?？從今以后我就成了他們那里的?？土?，也不用每次買(mǎi)吃的了，自己到還有的吃。一箭雙雕啊。雖然只是小事情但對(duì)他們來(lái)說(shuō)卻是件大事啊！，第四嘴勤就是想到了看到了，就要說(shuō)最終就要做，人嗎總喜愛(ài)聽(tīng)好聽(tīng)的話，你多說(shuō)幾句也沒(méi)什么，但他心理感覺(jué)舒適啊，在這里我又要羅嗦了，比如我們常常到外地去了，就買(mǎi)買(mǎi)當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)帶回去給重要的客戶，那至于怎么說(shuō)我想我不說(shuō)大家也都知道了。

記的我每次到一家醫(yī)院的藥劑科去我每次都不會(huì)空手去的，哪怕一瓶飲料我都要帶去的，因?yàn)槟沁x購(gòu) 啊很喜愛(ài)這些小東西了，我基本上是一個(gè)星期去一次，但每次了那個(gè)主任在，她都不要，也沒(méi)有給我什么好聽(tīng)的話。雖然嘴上說(shuō)不要但最終還是收上了。前幾天我又去，想來(lái)想去不知道買(mǎi)什么東西了，聽(tīng)一個(gè)摯友說(shuō)xx有一家買(mǎi)黃巖的橘子很好的，我就跑過(guò)去買(mǎi)了兩箱過(guò)去，那主任也在我就進(jìn)去了他望見(jiàn)我又拿東西了，他就說(shuō)你再這樣，下次你不要來(lái)了，我接過(guò)來(lái)說(shuō)主任這是我一點(diǎn)的心愿我到xx去了一趟給你們帶了點(diǎn)黃巖的橘子很好的，你帶回去嘗嘗，她當(dāng)時(shí)看了下我就說(shuō)你不要每次都這么客氣了，你的藥最近銷的還好，你只要有正常的銷量沒(méi)什么事的。不用常常來(lái)，有事我會(huì)給你打電話，或者你給我打電話來(lái)。

這話不管是他說(shuō)的是真心話但我心理也塌實(shí)了好多，我下次就敢大膽的和他溝通了，上次從xx回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去。有時(shí)候啊這些謊言啊也是善意的謊言。沒(méi)方法啊，為工作！在就是手勤，平常沒(méi)事的時(shí)候就多給客戶發(fā)發(fā)信息，有些話用語(yǔ)言表達(dá)不出來(lái)的，用文字表達(dá)會(huì)更好些，什么節(jié)日啊問(wèn)候下，信息一毛錢(qián)或許也會(huì)起到你所意想不到的結(jié)果，在圣誕節(jié)我給全部的客戶都發(fā)出了一條信息，雖然只有百分之三十的客戶給我回信息，但我已經(jīng)很滿意了。最終了五快了也就是前面的五勤了，想了就要去做，勝利了我們?cè)俳釉賲枺×瞬⒉恍信?，我記得我看了一個(gè)勝利人士的一句話。堅(jiān)毅，專心的力氣來(lái)為自己打氣。人的一生不行能是一帆風(fēng)順的，所以打從你有自我意識(shí)的那一刻起先，你就要有一個(gè)明確的相識(shí)，那就是人的一輩子必定有風(fēng)有浪，肯定不行能日日是好日，年年是好年，所以當(dāng)我們?cè)谟龅酱煺蹠r(shí)，不要覺(jué)得驚異和懊喪，反而應(yīng)當(dāng)試為當(dāng)然，然后冷靜的看待它解決它。

雖然在過(guò)去的一年里我工作上沒(méi)有取得很大勝利，但這就是我總結(jié)了出一些技巧，也是我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下所學(xué)習(xí)到的。在新的一年里，我想利用我目前所駕馭的一點(diǎn)技巧，希望在各位領(lǐng)導(dǎo)支持下，和各位同任的幫助下，我給自己指定了一個(gè)安排，在完成目前我們主大產(chǎn)品xx的銷量同時(shí)來(lái)開(kāi)發(fā)出一些新的產(chǎn)品，目前我做的醫(yī)院有可弗的有可由的我會(huì)保持肯定的銷量，盡量的再提高點(diǎn)銷量，在所屬于我所做的醫(yī)院里沒(méi)有開(kāi)發(fā)出來(lái)的，我會(huì)盡量盡快的開(kāi)發(fā)，在就是新品種的開(kāi)發(fā)，詳細(xì)的安排我會(huì)像我的直屬上司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的。

希望在新的一年里領(lǐng)導(dǎo)的支持下讓我們更上一層樓，為了個(gè)人，為了公司我們一起努力吧，各位奮戰(zhàn)在醫(yī)藥一線的同任摯友們，不要為了目前所面臨的困難所感到茫然失措，信任自己的努力，創(chuàng)建出一個(gè)輝煌的明天，今日小才露尖尖角，明天定是荷花香氣飛滿。

藥品公司工作總結(jié)10

20xx年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)科室、部門(mén)的協(xié)作與支持下，我仔細(xì)執(zhí)行公司工作精神，圍繞中心，突出重點(diǎn)，在會(huì)計(jì)崗位上仔細(xì)履行職責(zé)，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了肯定的成果，現(xiàn)將20xx年個(gè)人工作詳細(xì)總結(jié)如下：

一、仔細(xì)細(xì)致，全面完成會(huì)計(jì)工作任務(wù)

我是公司藥品會(huì)計(jì)，仔細(xì)執(zhí)行公司會(huì)計(jì)制度，規(guī)范會(huì)計(jì)核算工作，充分發(fā)揮會(huì)計(jì)功能，進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算和會(huì)計(jì)監(jiān)督功能，做到既當(dāng)家又理財(cái)，仔細(xì)搞好各項(xiàng)會(huì)計(jì)工作，為提高公司經(jīng)濟(jì)效益做出努力與貢獻(xiàn)。

(一)仔細(xì)、細(xì)致地做好藥品驗(yàn)收、入庫(kù)、出庫(kù)工作

藥品驗(yàn)收、入庫(kù)、出庫(kù)工作是公司的重要工作，干脆影響到公司的經(jīng)濟(jì)效益。我以仔細(xì)、細(xì)致、負(fù)責(zé)的看法做好藥品驗(yàn)收、入庫(kù)、出庫(kù)工作，在驗(yàn)收中切實(shí)把好驗(yàn)收關(guān)；在藥品入庫(kù)、出庫(kù)中，細(xì)致清點(diǎn)數(shù)量，確保正確無(wú)差錯(cuò)；全年來(lái)，藥品驗(yàn)收、入庫(kù)、出庫(kù)完全按公司規(guī)定辦理，圓滿完成工作任務(wù)。

(二)仔細(xì)、細(xì)致地做好藥品日常管理工作

在藥品日常管理工作中，我做到“一絲不茍、精益求精”，細(xì)致核對(duì)各個(gè)公司藥品入庫(kù)發(fā)票，負(fù)責(zé)藥品調(diào)價(jià)，做好庫(kù)房和各個(gè)藥房的藥品盤(pán)點(diǎn)工作，全年來(lái)沒(méi)有差錯(cuò)，圓滿完成工作任務(wù)，獲得公司領(lǐng)導(dǎo)與庫(kù)房、各個(gè)藥房的確定。(三)按會(huì)計(jì)要求做好各項(xiàng)會(huì)計(jì)工作

我每月底剛好做好會(huì)計(jì)報(bào)表，年底做好年終報(bào)表，仔細(xì)負(fù)責(zé)做好過(guò)期藥品的報(bào)損工作。同時(shí)，按會(huì)計(jì)檔案管理的要求剛好進(jìn)行會(huì)計(jì)檔案的整理、歸檔工作，確保會(huì)計(jì)檔案全面、完整，便于以后日常查閱和利用。我每周抽查藥房藥品數(shù)量，確保藥房藥品數(shù)量正確，帳藥相符。在做好自己本職工作的同時(shí)，我堅(jiān)持“公司工作一盤(pán)棋”，主動(dòng)協(xié)作相關(guān)部門(mén)的工作，為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的努力。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素養(yǎng)

我平常注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)。除了學(xué)習(xí)黨的理論學(xué)問(wèn)和國(guó)家方針政策外，重點(diǎn)是學(xué)習(xí)國(guó)家和公司有關(guān)會(huì)計(jì)方面的'學(xué)問(wèn)與制度規(guī)定。通過(guò)學(xué)習(xí)，全面提高自己的政治思想素養(yǎng)和業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)技能，正確領(lǐng)悟會(huì)計(jì)政策精神，仔細(xì)做好各項(xiàng)會(huì)計(jì)工作，促進(jìn)公司又好又快發(fā)展。

三、工作看法與責(zé)任

我相識(shí)到干會(huì)計(jì)工作除了業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)與技能外，更主要的是工作看法與責(zé)任。我以良好的工作看法對(duì)待每一個(gè)人，做到和氣、關(guān)切、愛(ài)護(hù)、暖和。工作中擔(dān)當(dāng)自己的責(zé)任，仔細(xì)對(duì)待每一件事，對(duì)待每一項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)究竟，做好任何工作。對(duì)自己要做到技能精、作風(fēng)硬、講誠(chéng)信、肯奉獻(xiàn)，愛(ài)崗敬業(yè)，一心一意為公司的發(fā)展做好服務(wù)工作。

20xx年，我仔細(xì)努力工作，雖然完成了工作任務(wù)，取得較好的成果，但是與公司的要求，與其他先進(jìn)人物相比，還是須要接著努力和提高。今后，我要接著加強(qiáng)學(xué)習(xí)，駕馭做好會(huì)計(jì)工作必備的學(xué)問(wèn)與技能，按科學(xué)發(fā)展觀的要求，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮勉努力，攻堅(jiān)破難，把各項(xiàng)會(huì)計(jì)工作提高到一個(gè)新的水平，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

藥品公司工作總結(jié)11

20xx年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門(mén)的大力支持下，我根據(jù)公司工作精神和工作部署，圍繞全年銷售目標(biāo)任務(wù)，刻苦勤奮、盡心盡職工作，較好地完成了工作任務(wù)，取得肯定成果，有關(guān)工作總結(jié)如下：

一、20xx年銷售工作成果

20xx年全國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨緩，藥品銷售形勢(shì)嚴(yán)峻。在此困難狀況下，我堅(jiān)決工作信念，根據(jù)公司布置下達(dá)的銷售工作任務(wù)兢兢業(yè)業(yè)工作，取得了較好成果，全年實(shí)現(xiàn)銷售收入xxx萬(wàn)元。

二、20xx年實(shí)行的工作措施

我是企業(yè)經(jīng)營(yíng)副總，負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)、供儲(chǔ)和銷售工作，但主要精力放在銷售工作上，為做好藥品銷售工作，努力提高藥品銷售量，增加公司經(jīng)濟(jì)效益，著重做好三方面工作：

1仔細(xì)學(xué)習(xí)，提高銷售技能技巧。我組織全體銷售員包括本人自己仔細(xì)學(xué)習(xí)藥品學(xué)問(wèn)，提高藥品銷售技能技巧，提高服務(wù)質(zhì)量，能夠解決藥品銷售中遇到的各類問(wèn)題，使客戶信任我們的公司，信任我們公司的藥品，信任我們公司的服務(wù)實(shí)力，從而建立密切的合作關(guān)系，促進(jìn)藥品銷售業(yè)務(wù)發(fā)展，爭(zhēng)取為公司排憂解難、多作貢獻(xiàn)。

2、樹(shù)立目標(biāo)，推動(dòng)公司藥品銷售。我確立“誠(chéng)信待客戶，雙贏為目標(biāo)”的銷售宗旨，到處為客戶著想，維護(hù)客戶的利益，有困難自己克服，有問(wèn)題自己解決，讓客戶大膽放心運(yùn)用我們公司的藥品，促進(jìn)公司藥品銷售。在實(shí)際銷售工作中，我誠(chéng)信待客戶，在與客戶的溝通聯(lián)系與業(yè)務(wù)往來(lái)中，沒(méi)有不實(shí)的言語(yǔ)和虛假之事，說(shuō)到做到，使客戶樂(lè)意與自己來(lái)往，信任自己的`人格，建立起良好的友情關(guān)系，為公司藥品銷售打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

3、培育永不氣餒、堅(jiān)韌拼搏的精神。遇到銷售形勢(shì)不好的時(shí)候，我時(shí)常焦急得晚上一個(gè)人躺在床上偷偷的哭。但我醒悟地意識(shí)到：做銷售工作不行能一帆風(fēng)順，失敗是常事，而勝利是少數(shù)。為此，我培育自己永不氣餒、堅(jiān)韌拼搏的精神，把失敗作為下次勝利的起點(diǎn)，通過(guò)仔細(xì)制定銷售工作安排和銷售工作措施，力爭(zhēng)在銷售上取得突破，有所收獲。

4、強(qiáng)化激勵(lì)，增加工作干勁。人都有惰性，發(fā)展藥品銷售業(yè)務(wù)不能單憑銷售人員的思想和自覺(jué)。為此。我采納思想教化、工作激勵(lì)等激勵(lì)措施，增加銷售人員的使命感和責(zé)任感，自增壓力，勤奮努力工作，爭(zhēng)取創(chuàng)建良好銷售業(yè)績(jī)。

以上是我的20xx年自我總結(jié)。進(jìn)入新的20xx年，我將激昂工作精神，充溢工作信念，腳踏實(shí)地，仔細(xì)努力地根據(jù)公司的工作精神和工作部署全面做好財(cái)務(wù)、供儲(chǔ)和銷售等各項(xiàng)工作，力爭(zhēng)取得優(yōu)異成果，既促進(jìn)公司健康持續(xù)發(fā)展，又報(bào)答公司對(duì)我的器重與信任。

藥品公司工作總結(jié)12

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

“學(xué)海無(wú)涯，學(xué)無(wú)止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以，始終以來(lái)我都主動(dòng)學(xué)習(xí)。一年來(lái)公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥學(xué)問(wèn)理論及各類學(xué)習(xí)講座，我都仔細(xì)參與。通過(guò)學(xué)習(xí)學(xué)問(wèn)讓自己樹(shù)立先進(jìn)的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會(huì)的發(fā)展，學(xué)問(wèn)的更新，也督促著我不斷學(xué)習(xí)。通過(guò)這些學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷充溢了自己、豐富了自己的學(xué)問(wèn)和見(jiàn)識(shí)、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。

二、求實(shí)創(chuàng)新，仔細(xì)開(kāi)展藥品招商工作。

招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。20xx年的招商工作雖無(wú)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來(lái)也很麻煩，價(jià)格也會(huì)很亂，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)