珠寶店新店開(kāi)業(yè)前的6點(diǎn)注意事項(xiàng)_第1頁(yè)
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珠寶店新店開(kāi)業(yè)前的6點(diǎn)注意事項(xiàng)_第3頁(yè)
珠寶店新店開(kāi)業(yè)前的6點(diǎn)注意事項(xiàng)_第4頁(yè)
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珠寶店新店開(kāi)業(yè)(kāiyè)前的6點(diǎn)考前須知(xūzhī)珠寶店新店開(kāi)業(yè)(kāiyè)前的6點(diǎn)考前須知(xūzhī)珠寶店新店開(kāi)業(yè)(kāiyè)前的6點(diǎn)考前須知“開(kāi)店難,守店更難。〞特別是在現(xiàn)今這個(gè)物欲橫流的時(shí)代幾乎每個(gè)行業(yè)都處在水深火熱之中,相信大家都有這樣的感受吧。但凡,好的開(kāi)始是成功的二分之一;而對(duì)于一間門(mén)店而言,好的開(kāi)業(yè)那么是決定所在商圈消費(fèi)者對(duì)門(mén)店“先入為主〞印象的全部。對(duì)于珠寶店長(zhǎng)而言,未經(jīng)歷過(guò)新店開(kāi)業(yè)洗禮的店長(zhǎng),未必是好店長(zhǎng);而親手執(zhí)掌一家新店開(kāi)業(yè)并獲得成功的店長(zhǎng),必然是位好店長(zhǎng)。簡(jiǎn)樸而言,新開(kāi)店店長(zhǎng)作業(yè)的六點(diǎn)注意,能夠從縱向管理和橫向銷(xiāo)售的角度,歸納為“三縱三橫〞:三橫那么指:貨、價(jià)、促。意即開(kāi)業(yè)前及開(kāi)業(yè)期間,珠寶店長(zhǎng)在門(mén)店銷(xiāo)售、效勞管理應(yīng)重點(diǎn)跟蹤的三個(gè)方面。貨:所謂貨,店長(zhǎng)除了要關(guān)注時(shí)令商品、暢銷(xiāo)商品、特價(jià)商品貨源外,還應(yīng)當(dāng)關(guān)注常規(guī)產(chǎn)品貨源,加強(qiáng)與采購(gòu)人員和物流部門(mén)的溝通,確保庫(kù)存當(dāng)量的下限應(yīng)為開(kāi)業(yè)銷(xiāo)售方案量的最少3倍。在同城多店的狀況下,那么需要總部采購(gòu)部門(mén)根據(jù)新店開(kāi)業(yè)、老店同慶的整體銷(xiāo)售目的,合理分派各門(mén)店庫(kù)庫(kù)存及總倉(cāng)貨源。價(jià):所謂價(jià),即價(jià)格是把雙刃劍,殺掉的是競(jìng)爭(zhēng)店的銷(xiāo)量,更是本店的利潤(rùn),因此,店長(zhǎng)要高度關(guān)注熱銷(xiāo)商品價(jià)格動(dòng)態(tài),運(yùn)用POS銷(xiāo)售、市調(diào)等手段,快速、及時(shí)、精確調(diào)節(jié)開(kāi)業(yè)期間競(jìng)價(jià)方略。促:所謂促,即店長(zhǎng)除了要關(guān)注開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)方案執(zhí)行、贈(zèng)品發(fā)放及存量狀況、會(huì)員促銷(xiāo)及數(shù)量狀況等本身及競(jìng)爭(zhēng)店情報(bào)外,還要關(guān)注與銷(xiāo)售增進(jìn)親密有關(guān)的廠方、總部增援及派駐人員的數(shù)量、狀態(tài)及效勞質(zhì)量。某種程度上而言,我又將其概括為三源管理法,即:貨源、資源、信源。即:貨源為保障,資源為動(dòng)力,信源為杠桿,及時(shí)調(diào)節(jié)開(kāi)業(yè)期間銷(xiāo)售及競(jìng)爭(zhēng)方略,確保最小代價(jià)達(dá)成最佳的門(mén)店銷(xiāo)售效勞及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)效果。三縱系指:人、事、物。在這里的人系指:涉及店長(zhǎng)在內(nèi)的管理者、店員、收款員、送貨員、安裝員、客服員,即全體店員。即使,我多次強(qiáng)調(diào)“老人開(kāi)新店,新人守老店〞,但是“新人開(kāi)新店〞的狀況普遍存在,因此,要打贏開(kāi)業(yè)首戰(zhàn),人的因素至關(guān)重要。要點(diǎn)那么在于“心、態(tài)、術(shù)〞。心即信心:作為店長(zhǎng)首先要樹(shù)立自己對(duì)達(dá)成門(mén)店開(kāi)業(yè)目的的信心〔即便上級(jí)核定的任務(wù)極其不合理〕,并將之外顯出來(lái),向全體店員傳遞主動(dòng)信號(hào)?!蔡貏e注意:在上級(jí)下達(dá)目的極其不合理的狀況下,店長(zhǎng)作為開(kāi)業(yè)作戰(zhàn)的一線指揮官那么應(yīng)當(dāng)權(quán)衡天氣、商圈、時(shí)間、準(zhǔn)備等因素,設(shè)定富有挑戰(zhàn)的定量目的和定性目的?!惩瑫r(shí),除了自己信心滿滿之外,店長(zhǎng)還要用“關(guān)心、愛(ài)心、熱心〞,運(yùn)用發(fā)動(dòng)會(huì),巡店指導(dǎo),個(gè)別約談等方式,激發(fā)店員們“首戰(zhàn)用我,用我必勝〞的斗志和激情,牢固樹(shù)立屬下的信心。態(tài)即狀態(tài):意即店長(zhǎng)一定要關(guān)注屬下員工開(kāi)業(yè)前2天的身體、情緒狀態(tài),核查有無(wú)生病、厭戰(zhàn)、疲勞狀態(tài)。特別是門(mén)店裝修、出樣、布展、布置等需要店員參加的勞動(dòng)作業(yè),一定要在開(kāi)店前2天完畢,避免將店員們拖到開(kāi)業(yè)前當(dāng)晚22點(diǎn)甚至更晚,次日又規(guī)定店員6點(diǎn)前必須到崗的狀況。術(shù)即戰(zhàn)術(shù):作為“新人新店新開(kāi)業(yè)〞的指揮者,還必須在新店開(kāi)業(yè)前的1-2天,組織指揮業(yè)務(wù)流程演習(xí),穩(wěn)固店員新掌握技能。同時(shí),還要充足發(fā)揮總部增援人員優(yōu)勢(shì),老員工主外〔顧客接待〕,新員工主內(nèi)〔流程作業(yè)〕,活用“老帶新,傳幫帶戰(zhàn)術(shù)〞。事:所謂事,即店長(zhǎng)還應(yīng)做好開(kāi)業(yè)期間人員分工工作,明確人員職責(zé),并基于“123〞原那么〔1件事2個(gè)人3分鐘內(nèi)解決完畢〕,建立突發(fā)事件快速響應(yīng)機(jī)制。必要時(shí)店長(zhǎng)應(yīng)打破現(xiàn)有崗位體系,對(duì)非銷(xiāo)售人員分工根據(jù)開(kāi)業(yè)需要進(jìn)行重新分工;同時(shí),還應(yīng)充足發(fā)揮前來(lái)增援的成熟人才作用,做到“一人多崗,一專(zhuān)多能〞,“人人有事做,事事有人做〞。物:所謂物,即店長(zhǎng)還要做好多個(gè)開(kāi)業(yè)所需的物料準(zhǔn)備,認(rèn)真核對(duì)《開(kāi)業(yè)物料清單》中開(kāi)業(yè)所需各類(lèi)物品到位與否,及數(shù)量明細(xì),甚至要做到連洗手間的衛(wèi)生紙數(shù)量也要與方案絲毫無(wú)差。最后,如前文所述,新店開(kāi)業(yè)成功與否,并不在于與否達(dá)成總部下達(dá)的合理或極不合理指標(biāo),而在于與否真正達(dá)成“練兵千日,用兵一時(shí)〞的開(kāi)業(yè)前訓(xùn)練目的,以及新店新員工“首戰(zhàn)用我,用我必勝〞的“以戰(zhàn)代訓(xùn)“的團(tuán)體作戰(zhàn)目的?!澳康牡谝?,指標(biāo)第二〞,以此作為結(jié)語(yǔ),送給統(tǒng)領(lǐng)“新店新員工〞的店長(zhǎng)們。擴(kuò)展閱讀:某某某珠寶新店開(kāi)業(yè)流程表新店開(kāi)業(yè)流程表(一)1.開(kāi)業(yè)活動(dòng)方案策劃及有關(guān)物料設(shè)計(jì);充足物料制作期并流程圖示〔30天周期〕:移交行政部并預(yù)備拓展部訂立合同擬定開(kāi)業(yè)日期、移交至總經(jīng)辦2.開(kāi)業(yè)前外圍活動(dòng)準(zhǔn)備市場(chǎng)部3.POP設(shè)計(jì);2.開(kāi)業(yè)所需POP設(shè)計(jì);接受訂單、1.審核并確認(rèn),3天內(nèi)備貨;2.確認(rèn)收貨地址、收貨人及聯(lián)系電話;商品部3.安排發(fā)貨;總經(jīng)4.道具配發(fā)清單確認(rèn)及發(fā)送;辦文5.活動(dòng)禮物安排配發(fā);隨貨到件通6.賣(mài)場(chǎng)貨品陳列位置的指導(dǎo);知各1.賣(mài)場(chǎng)陳列場(chǎng)區(qū)圖規(guī)劃;有關(guān)2.店鋪營(yíng)運(yùn)表格、來(lái)賓卡配發(fā);隨貨到部營(yíng)運(yùn)部門(mén)3.貨品及開(kāi)業(yè)活開(kāi)工程確實(shí)認(rèn);進(jìn)行開(kāi)8.活開(kāi)工程確認(rèn);業(yè)前4.制訂銷(xiāo)售目的及布署;籌辦工作5.道具、貨品清點(diǎn)核對(duì);6..賣(mài)場(chǎng)衛(wèi)生清潔;7.檢查家電能否正常使用;1.提供店鋪裝修平面圖及效果圖;拓展部2.商場(chǎng)審批、裝修監(jiān)管、消防及空氣檢;財(cái)務(wù)部于開(kāi)業(yè)前10天準(zhǔn)備好。開(kāi)業(yè)前5天備好提前兩天確認(rèn)開(kāi)業(yè)前一天到鋪開(kāi)業(yè)前一天到鋪開(kāi)業(yè)前一天完畢開(kāi)業(yè)前一天完畢開(kāi)業(yè)前一周完畢開(kāi)業(yè)前3天備好開(kāi)業(yè)前一周確認(rèn)開(kāi)業(yè)前二十天完畢開(kāi)業(yè)前十天完畢開(kāi)業(yè)前一天完畢開(kāi)業(yè)前一天完畢開(kāi)業(yè)前一天完畢開(kāi)業(yè)前一天到鋪開(kāi)業(yè)前兩天到位資金催促、確認(rèn);貨品發(fā)運(yùn)審核;禮物等送單審核;店內(nèi)備用金準(zhǔn)備行政、人事部1.店員招聘及培訓(xùn);2.辦公用品物料安排發(fā)送;9.日常營(yíng)業(yè)用品、表格、制度等;第1頁(yè)開(kāi)業(yè)前五天完畢開(kāi)業(yè)前十天完畢開(kāi)業(yè)前3天完畢(供參考)新店開(kāi)業(yè)流程流程圖示:1〕直營(yíng)店2〕加盟店拓展部訂立合同、擬訂開(kāi)業(yè)日期并移交總經(jīng)辦拓展部報(bào)批總經(jīng)辦,總經(jīng)辦文獻(xiàn)告知各有關(guān)部門(mén)總經(jīng)辦文獻(xiàn)告知各有關(guān)部門(mén)進(jìn)行開(kāi)業(yè)前籌辦工作責(zé)任部門(mén)市場(chǎng)部責(zé)任事項(xiàng)1.開(kāi)業(yè)活動(dòng)策劃及有關(guān)物料設(shè)計(jì);2.開(kāi)業(yè)前外圍活動(dòng)準(zhǔn)備;2.開(kāi)業(yè)所需POP設(shè)計(jì);開(kāi)業(yè)所需POP制作、入庫(kù);商品部1.訂單接受,審核確認(rèn),并備貨;2.道具配發(fā)清單確認(rèn);3活動(dòng)禮物安排配發(fā),隨貨到;4.收貨地址及聯(lián)系人姓名電話確認(rèn);5.安排發(fā)貨,物流車(chē)輛安排、發(fā)貨日期確認(rèn)6.發(fā)貨、跟蹤貨品接受狀況;7.賣(mài)場(chǎng)貨品陳列位置的指導(dǎo);營(yíng)運(yùn)部1.專(zhuān)賣(mài)店賣(mài)場(chǎng)陳列場(chǎng)區(qū)圖規(guī)劃;2.店鋪營(yíng)運(yùn)表格、來(lái)賓卡配發(fā);隨貨到3.專(zhuān)賣(mài)店貨品及開(kāi)業(yè)活開(kāi)工程確實(shí)認(rèn);4.制訂銷(xiāo)售目的及布署;5.專(zhuān)賣(mài)店?duì)I運(yùn)表格、規(guī)章制度等準(zhǔn)備;〔附清單〕6.器架、陳列道具核對(duì);〔附清單〕7.專(zhuān)賣(mài)店貨品清點(diǎn)核對(duì);〔認(rèn)真核對(duì)貨品清單〕9.賣(mài)場(chǎng)衛(wèi)生清潔;10.檢查全部家電能否正常使用;〔附清單〕行政、人事部1.專(zhuān)賣(mài)店人員招聘及培訓(xùn);〔附課程明細(xì)〕拓展部2.專(zhuān)賣(mài)店辦公用品準(zhǔn)備;〔附清單〕3.日常營(yíng)業(yè)用品、表格、制度等;1.裝修圖紙?jiān)O(shè)計(jì);2.商場(chǎng)審批;3.裝修材料預(yù)備表;4.裝修監(jiān)管、消防及空氣檢;財(cái)務(wù)部1.資金催促、確認(rèn);店內(nèi)備用金準(zhǔn)備〔自營(yíng)店〕2.貨品發(fā)運(yùn)審核;3.禮物等輔料送單審核;籌辦期限交付時(shí)間接受人跟蹤人備注:1〕黑色字體代表總公司/分公司籌辦事項(xiàng);2〕紅色字體代表加盟客戶自行籌辦事項(xiàng);3〕表格中空白局部請(qǐng)客戶根據(jù)實(shí)際時(shí)間填寫(xiě);第2頁(yè)專(zhuān)賣(mài)店開(kāi)業(yè)操作流程專(zhuān)賣(mài)店操作流程圖:商品部1〕配貨單接受并審核確認(rèn);2〕收貨地址及收貨人姓名、聯(lián)系電話確認(rèn);3〕發(fā)貨日期確認(rèn)、物流車(chē)輛安排;4〕發(fā)貨、跟蹤貨品接受狀況;5〕道具配發(fā);6〕禮物、物料安排發(fā)送;拓展部簽定合同,文獻(xiàn)告知各部門(mén)并擬定開(kāi)業(yè)時(shí)間1、擬定出圖;2、商場(chǎng)審批;3、裝修的監(jiān)督;4、消電檢、空氣檢。市場(chǎng)部營(yíng)運(yùn)部行政、人事部1.開(kāi)業(yè)活動(dòng)策劃;2.開(kāi)業(yè)所需POP設(shè)計(jì);3.開(kāi)業(yè)前外圍活動(dòng)準(zhǔn)備1.辦公用品物料安排發(fā)送;1.營(yíng)運(yùn)文獻(xiàn)、表格準(zhǔn)備;2.人員招聘、培訓(xùn)準(zhǔn)備2.賣(mài)場(chǎng)陳列場(chǎng)區(qū)圖規(guī)劃;3.活動(dòng)所用物料的準(zhǔn)備3.貨品配備下單;4.制訂銷(xiāo)售目的及布署;5.道具貨品清點(diǎn)核對(duì);6、賣(mài)場(chǎng)清潔;7、檢查家電能否正常使用;8、活開(kāi)工程確認(rèn);流程圖文字解析:第3頁(yè)總經(jīng)辦及營(yíng)運(yùn)部追蹤有關(guān)部門(mén)工作完畢狀況財(cái)務(wù)部1.資金催促、確認(rèn);店內(nèi)備用金準(zhǔn)備〔自營(yíng)店〕2.貨品發(fā)運(yùn)審核;3.禮物等輔料送單審核。1、市場(chǎng)部1〕開(kāi)業(yè)活動(dòng)策劃及有關(guān)物料設(shè)計(jì);闡明:開(kāi)業(yè)活動(dòng)方案最少需提前一周確認(rèn)并準(zhǔn)備好有關(guān)物料;2〕開(kāi)業(yè)所需POP設(shè)計(jì);闡明:所需POP設(shè)計(jì)最少需提前一周完畢;〔以上兩點(diǎn)限制時(shí)間不涉及預(yù)留的物料制作時(shí)間〕3〕開(kāi)業(yè)前外圍活動(dòng)方案設(shè)計(jì)及實(shí)施;闡明:開(kāi)業(yè)外圍活動(dòng)方案最少提前十五天策劃,并與開(kāi)業(yè)前一天布置好;2.商品部1〕配貨單接受并審核確認(rèn);闡明:商品部收到配貨單起2日內(nèi)與客戶就貨單進(jìn)行審核、確認(rèn),并于確認(rèn)貨單3天內(nèi)備好貨品;〔留心與否足夠鋪場(chǎng)及滿足售賣(mài)周期〕2〕收貨地址及收貨人姓名、聯(lián)系電話確認(rèn);闡明:確認(rèn)發(fā)貨日期前貫徹清晰;3〕發(fā)貨日期確認(rèn)、物流車(chē)輛安排;闡明:確認(rèn)發(fā)貨日期前應(yīng)貫徹裝修進(jìn)度及開(kāi)業(yè)日期,貨品必須于開(kāi)業(yè)前1天上午達(dá)成新開(kāi)店鋪;另物流費(fèi)用需提前貫徹確認(rèn);4〕發(fā)貨、跟蹤貨品接受狀況;闡明:貨品發(fā)出后需立刻告知收貨人,告知發(fā)貨車(chē)輛牌號(hào)、聯(lián)系電話、到貨時(shí)間;5〕道具配發(fā);闡明:按照專(zhuān)賣(mài)店所鋪貨品的狀況按照1:1的比例進(jìn)行配發(fā)〔可根據(jù)店內(nèi)擺放數(shù)量與庫(kù)存量進(jìn)行配發(fā)〕,有破損立刻補(bǔ)足;6〕活動(dòng)禮物安排配發(fā);闡明:根據(jù)營(yíng)運(yùn)部及商場(chǎng)部對(duì)于新開(kāi)店的活開(kāi)工程,安排禮物的采購(gòu)及制作,并及時(shí)發(fā)放到店內(nèi)。3.營(yíng)運(yùn)部1〕專(zhuān)賣(mài)店賣(mài)場(chǎng)陳列場(chǎng)區(qū)圖規(guī)劃;闡明:結(jié)合店鋪平面效果圖提邁進(jìn)行產(chǎn)品陳列規(guī)劃,便于開(kāi)業(yè)前貨品陳列;2〕專(zhuān)賣(mài)店?duì)I運(yùn)表格、來(lái)賓卡配發(fā)等準(zhǔn)備;3〕專(zhuān)賣(mài)店貨品配備下單;闡明:接受到告知起4天內(nèi)與商品部進(jìn)行溝通并下單,需結(jié)合店鋪平面效果圖進(jìn)行貨品預(yù)算、組合;4〕專(zhuān)賣(mài)店開(kāi)業(yè)活開(kāi)工程確認(rèn);闡明:最少提前20進(jìn)行確認(rèn),便于訂立生意目的及布署;5〕訂立專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售目的及開(kāi)業(yè)布署;闡明:提前10天結(jié)合開(kāi)業(yè)活動(dòng)進(jìn)行生意目的訂立及布署,并讓全部店員清晰;6〕陳列道具、貨品核對(duì);闡明:開(kāi)業(yè)前1天清理衛(wèi)生邁進(jìn)行檢查、核對(duì),同時(shí),須于發(fā)貨前12天與商品部進(jìn)行確認(rèn),全部陳列道具與否足夠陳列使用;貨品須于開(kāi)業(yè)前1天上午達(dá)成店鋪,并要進(jìn)行認(rèn)真清點(diǎn)核對(duì);7〕賣(mài)場(chǎng)衛(wèi)生清潔;闡明:根據(jù)裝修進(jìn)度,盡量能在開(kāi)業(yè)前1天貨品到鋪前完畢;8〕賣(mài)場(chǎng)貨品陳列;闡明:在開(kāi)業(yè)前須完畢,結(jié)合上述工作完畢狀況;9〕檢查全部家電能否正常使用;闡明:在布場(chǎng)完畢后進(jìn)行檢查,避免開(kāi)業(yè)后無(wú)法正常使用,另要留下電工、家電商聯(lián)系電話,方便故障時(shí)及時(shí)聯(lián)系第4頁(yè)4.拓展部1〕提供店鋪裝修平面圖及效果圖;闡明:平面圖及效果圖要發(fā)給對(duì)應(yīng)部門(mén),如:營(yíng)運(yùn)部要根據(jù)平面圖進(jìn)行貨品位置的安排,市場(chǎng)部要根據(jù)效果圖進(jìn)行開(kāi)業(yè)前的活動(dòng)準(zhǔn)備。2〕商場(chǎng)審批、裝修監(jiān)管、消防及空氣檢測(cè);闡明:根據(jù)商場(chǎng)狀況來(lái)設(shè)定裝修期,并告知各部門(mén),對(duì)于有些商場(chǎng)需要進(jìn)行空氣檢測(cè)的,如有必要,能夠進(jìn)行空氣檢測(cè)前的空氣凈化,以達(dá)成一次通過(guò)。5.行政、人事部1〕專(zhuān)賣(mài)店人員招聘及培訓(xùn);闡明:根據(jù)店鋪級(jí)別確認(rèn)店員數(shù)額即刻開(kāi)始招聘工作,并與開(kāi)業(yè)前15天貫徹名單進(jìn)行開(kāi)業(yè)前店員培訓(xùn)培訓(xùn),開(kāi)業(yè)前5天全部到位;2〕專(zhuān)賣(mài)店辦公用品及物料準(zhǔn)備;闡明:須提前10天準(zhǔn)備完畢,并在開(kāi)業(yè)前1天確認(rèn)與否到位;3〕日常營(yíng)業(yè)用品、表格、制度等;闡明:全部物品開(kāi)業(yè)前三天準(zhǔn)備完畢并可隨貨一同到店鋪;6.財(cái)務(wù)部1〕.資金催促、確認(rèn);闡明:除店內(nèi)所需多個(gè)費(fèi)用外,申請(qǐng)一局部活動(dòng)資金,對(duì)于臨時(shí)的開(kāi)支進(jìn)行支出。2〕.貨品發(fā)運(yùn)審核;闡明:貨品的貨值及有關(guān)數(shù)據(jù),由商品部提供數(shù)據(jù),在開(kāi)店前貨品到店前整頓出來(lái)。3〕.禮物等輔料送單審核。4〕零售店鋪備用金準(zhǔn)備闡明:在開(kāi)業(yè)前一天必須準(zhǔn)備到位〔數(shù)量由店鋪的等級(jí)進(jìn)行準(zhǔn)備〕。一、前期籌辦工作1.硬件設(shè)施準(zhǔn)備1、開(kāi)業(yè)所需POP、物料擬定;2、道具擬定與否到齊;3、專(zhuān)賣(mài)店日常營(yíng)運(yùn)辦公用品準(zhǔn)備、珠寶銷(xiāo)售輔助用品準(zhǔn)備;4、店鋪日常衛(wèi)生用品;2.軟件設(shè)施準(zhǔn)備1、人員招聘;〔專(zhuān)賣(mài)店人員配備,根據(jù)店鋪大小來(lái)配備〕人事部負(fù)責(zé)2、開(kāi)業(yè)活動(dòng)策劃;市場(chǎng)部負(fù)責(zé)3、專(zhuān)賣(mài)店日常營(yíng)運(yùn)表格準(zhǔn)備;營(yíng)運(yùn)部負(fù)責(zé)4、專(zhuān)賣(mài)店商品陳列圖規(guī)劃;〔涉及俯視圖、平面圖〕拓展部負(fù)責(zé)5、貨品準(zhǔn)備首批鋪場(chǎng)貨與庫(kù)存;商品部負(fù)責(zé)6、準(zhǔn)備人員培訓(xùn)課程資料;人事部負(fù)責(zé)7、專(zhuān)賣(mài)店財(cái)務(wù)備用金準(zhǔn)備;財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé),營(yíng)運(yùn)部建議。備注:從接受到告知起于4個(gè)工作日內(nèi)完畢以上;二、中期籌辦工作跟蹤、貫徹各項(xiàng)籌辦工作1、人員招聘進(jìn)度跟進(jìn);〔開(kāi)業(yè)前15天〕第5頁(yè)2、日常營(yíng)運(yùn)表格審核;〔開(kāi)業(yè)前4天〕3、開(kāi)業(yè)活開(kāi)工程貫徹;〔開(kāi)業(yè)前20天〕4、人員培訓(xùn);〔開(kāi)業(yè)前5天完畢〕5、專(zhuān)賣(mài)店日常營(yíng)運(yùn)規(guī)章制度;〔開(kāi)業(yè)前4天〕6、確認(rèn)專(zhuān)賣(mài)店收貨地址、收貨人及聯(lián)系電話及發(fā)貨日期;7、制訂專(zhuān)賣(mài)店開(kāi)業(yè)銷(xiāo)售目的及布署;中期貫徹工作于完畢前期工作后1周內(nèi)完畢;三、后期工作開(kāi)業(yè)前一天1、全部人員到位;2、賣(mài)場(chǎng)清潔衛(wèi)生;3、貨品核對(duì);〔貨品、活動(dòng)禮物、POP等〕4、賣(mài)場(chǎng)貨品陳列;5、檢查全部家電能否正常使用;四、開(kāi)業(yè)當(dāng)天早會(huì)1、令全部同事清晰當(dāng)月生意目的,并鼓舞士氣;2、清晰當(dāng)天活動(dòng)內(nèi)容及考前須知;3、清晰當(dāng)天陳列細(xì)節(jié)跟進(jìn)工作事項(xiàng);4、清晰當(dāng)天貨品熟悉程度和跟進(jìn)事項(xiàng);5、后續(xù)工作跟進(jìn)事宜;營(yíng)業(yè)1、檢查店堂全部工作,并立刻做有關(guān)安排;2、跟進(jìn)各組別工作進(jìn)度;3、不??偨Y(jié)階段工作完畢狀況,并提出新的方案;注:營(yíng)業(yè)后所需工作根據(jù)當(dāng)天工作進(jìn)展?fàn)顩r而定!五、營(yíng)業(yè)后期工作跟蹤1、當(dāng)月業(yè)績(jī)效應(yīng)與市場(chǎng)反響狀況做評(píng)定,并及時(shí)提出調(diào)節(jié)新的解決方法;2、制訂當(dāng)月效勞跟蹤進(jìn)度評(píng)定方案;3、貨品運(yùn)轉(zhuǎn)流程工作跟進(jìn)與輔導(dǎo)方案〔商品部與營(yíng)運(yùn)部溝通〕;4、賣(mài)場(chǎng)陳列運(yùn)作原則方案;5、店鋪員工具體分工及綜合提高方案;6、當(dāng)月促銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)度方案;第6頁(yè)加盟店培訓(xùn)支持流程加盟商店鋪支持流程圖:代理商/零售商客戶填寫(xiě)《某某某加盟商店面培訓(xùn)支持表》,傳真回總部營(yíng)運(yùn)區(qū)域主管,并電話確認(rèn)!營(yíng)運(yùn)區(qū)域主管確認(rèn),需要支持有關(guān)營(yíng)運(yùn)培訓(xùn)內(nèi)容,簽字意見(jiàn),傳至營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理審批!營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理審批意見(jiàn)后,上報(bào)總經(jīng)理批示,并與其溝通,達(dá)成共識(shí)!營(yíng)運(yùn)部安排區(qū)域主管與客戶做直接溝通,反響培訓(xùn)所需場(chǎng)合、時(shí)間、道具和有關(guān)工作籌辦等。第7頁(yè)營(yíng)運(yùn)部區(qū)域主管備檔,按照《某某某加盟商店面培訓(xùn)支持表》有關(guān)內(nèi)容準(zhǔn)備,并下鋪執(zhí)行!〔具體請(qǐng)見(jiàn)表格!〕某某某加盟商店面培訓(xùn)支持表地址:店鋪名稱(chēng)店鋪地址店鋪性質(zhì)店主附屬區(qū)域:根本資料開(kāi)業(yè)日期聯(lián)系電話□A類(lèi)形象店□B類(lèi)原則店□C類(lèi)普通店□D類(lèi)店中店□新開(kāi)店鋪性別聯(lián)系方式申請(qǐng)支持工程申請(qǐng)工程但愿達(dá)成效果客戶名稱(chēng)培訓(xùn)類(lèi)支持:零售店鋪

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