中西醫(yī)診所規(guī)章制度

中西醫(yī)診所規(guī)章制度【篇一：中醫(yī)門診規(guī)章制度】中醫(yī)門診規(guī)章制度一、中醫(yī)以繼承、發(fā)掘、整頓、提高祖國醫(yī)學遺產(chǎn)為宗旨，主動搞好門診工作。二、中醫(yī)診療、治療以中醫(yī)辦法為主，必要時可請西醫(yī)協(xié)助。三、認真書寫中醫(yī)或中西醫(yī)結合病歷（涉及門診病歷）。病歷記載要完整、精確、整潔，要簽全名。四、主動弘揚中醫(yī)的特長，主動采集民間土、單、驗方，進行整頓、篩選、驗證，對確有療效的要推廣應用。五、外帶處方，不能轉抄，只能供參考。醫(yī)師未見患者，一概不得開處方和抄方。六、對于特殊的煎藥辦法及服藥時間，醫(yī)師要向患者交代清晰，并在處方上注明。七、在弘揚中醫(yī)特長的同時，有選擇地吸取和應用西醫(yī)的成功經(jīng)驗，不停探索中西醫(yī)結合治病的新路子。醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范一、救死扶傷，實施社會主義的人道主義。時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛。二、尊重病人的人格與權利。看待病人，不分民族、性別、職業(yè)、地位、財產(chǎn)狀況，都應一視同仁。三、文明禮貌服務。舉止端正莊重，語言文明，態(tài)度和藹，同情關心和體貼病人。四、廉潔奉公。自覺遵紀遵法，不以醫(yī)謀私。五、為病人保守醫(yī)密。實施保護性醫(yī)療，不泄露病人隱私與秘密。六、互學互尊、團結協(xié)作。對的解決同行同事間的關系。七、嚴謹求實，奮發(fā)進取，鉆研醫(yī)術，精益求精。不停更新知識，提高技術水平?！酒褐嗅t(yī)診所工作制度1】中醫(yī)診室工作制度一、恪守國家的法律、法規(guī)，樹立良好的醫(yī)德、醫(yī)風。二、中醫(yī)以繼承、發(fā)掘、整頓、提高祖國醫(yī)學技術為宗旨，謙虛學習，互相協(xié)助，注意溝通、友愛、團結、主動搞好診療工作。三、文明禮貌、態(tài)度和藹、熱情接待，耐心、細致、負責地做好各項工作，同情、關心和體貼病人。四、中醫(yī)診療、治療以中醫(yī)辦法為主，必要時可請西醫(yī)協(xié)助。救死扶傷，對于危重病人要及時送上級醫(yī)院急救。五、認真書寫中醫(yī)或中西醫(yī)結合病歷。病歷記載要完整、精確、整潔，要簽全名、寫日期。六、主動弘揚中醫(yī)的特長，主動采集民間土、單、驗方，進行整頓、篩選、驗證，對確有療效的要推廣應用。七、常見病、慢性病能夠運用中藥、針灸、按摩、理療或西藥等辦法綜合治療，努力提高治療效果。八、治療醫(yī)師未見患者，一概不得給病人開處方和抄方。九、為病人保守醫(yī)密，不得泄露病人隱私和秘密。十、對于特殊的煎藥辦法及服藥時間，醫(yī)師要向患者交代清晰，并在處方上注明。十一、做好常見病、慢性病的防止與中醫(yī)診療等健康知識教育，使更多的群眾少患病、不患病，更健康。十二、加強與各級醫(yī)療機構的溝通和合作。醫(yī)師工作職責一、醫(yī)師要遵紀遵法，講醫(yī)德，講療效，樹立良好形象。二、醫(yī)師要熱情友愛地接診患者，對接診患者要認真負責進行檢查、診療、治療，并做好登記工作。三、發(fā)現(xiàn)有規(guī)定要上報的傳染病、疫情要及時向上級報告。四、對危急重病人要及時上120求助或轉上級醫(yī)院。五、對接診病人要全方面負責，在下班以前，做好交班工作；對需要特殊觀察的重癥病員，用口頭方式向值班醫(yī)師交班。六、認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和操作常規(guī)，親自操作或指導護士進行多個重要的檢查和治療，嚴防差錯事故。八、對于患者的病情和預后，要向患者或其家眷講明（注意辦法，避免不良后果）；對疑難病例要提出會診意見。九、不得運用職務之便，索取、非法收受患者財物或牟取其它不正當利益。十、隨時理解病人的思想、生活狀況，征求病人對醫(yī)療護理工作的意見，做好病人的思想工作。消毒隔離制度1．醫(yī)務人員著裝整潔，在進行無菌操作時戴口罩、帽子等，嚴格無菌操作規(guī)程。2．各科室要定時消毒，必要時隨時消毒。每月大掃除一次，定時空氣消毒，并有統(tǒng)計。3．無菌器械、用料、容器定時滅菌，消毒液定時更換，多個醫(yī)療用品使用后均須初步消毒送供應室。用過的一次性醫(yī)療用品均應初步消毒、回收毀形或無害化解決。4．無菌物品與普通用物、用過物品與未用過物品應分開放臵。多個無菌包有明顯標記、注明使用期，責任者，定位寄存于無菌物品專柜內。5．每個病人用過的床單、枕套、被套都要更換，送至指定地點進行洗滌、消毒。死亡病人的一切用品按規(guī)定進行終末消毒。6．疑有傳染病者，按常規(guī)進行隔離，病人的排泄物和使用過的物品進行消毒，未經(jīng)消毒解決的物品，不得帶離病房或轉借別人使用。7．換藥用物定時更換和滅菌。嚴重感染傷口或非特異性感染傷口使用過的器械須立刻消毒解決。醫(yī)療事故防止及管理工作制度一、各級醫(yī)護人員要加強醫(yī)德修養(yǎng)和責任感，熱愛本職工作，改善服務態(tài)度，不停提高業(yè)務技術水平。嚴格恪守各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行多個操作規(guī)程，特別是核對制度。二、診所工作堅持首診負責制，必須妥善解決危重、急診、復合傷及疑難病員，及時轉運超出收治范疇患者。三、主動組織醫(yī)護人員學習業(yè)務知識，練好基本功；加強藥品管理，急救藥品應放在固定位臵，便于應用。四、發(fā)生醫(yī)療事故后來，應立刻報告負責人，并會同有關人員立刻查清通過、保存有關的物證、病案。當事人將事故發(fā)生的通過如實形成書面材料。負責人必須立刻向衛(wèi)生行政部門報告。五、【篇三：中醫(yī)診所_管理制度[1]】東營區(qū)明軒中醫(yī)門診部管理制度門診部工作人員守則1、發(fā)揚救死扶傷精神，全心全意為病人服務，努力鉆研業(yè)務，提高醫(yī)療技術水平。2、文明禮貌服務，舉止端莊，語言文明，態(tài)度和藹，同情、關心和體貼病人。3、尊重病人的人格與權利，看待病人一視同仁。4、自覺遵紀遵法，不得收取病人禮金，模范地執(zhí)行各項衛(wèi)生法規(guī)。5、為病人保守醫(yī)密，實施保護性醫(yī)療，不泄漏病人隱私和秘密。6、服從組織，關心集體，團結協(xié)作，對的解決同行同事間的關系。7、對工作認真負責，推行崗位職責，嚴格執(zhí)行規(guī)章制度和操作常規(guī)。8、保持醫(yī)館整潔，美化環(huán)境，發(fā)明溫馨的就醫(yī)環(huán)境。門診服務臺工作制度1、門診服務臺負責導醫(yī)、分診、咨詢及維持大廳的工作秩序登工作。2、準時上班、堅守工作崗位、熱情主動接待病人。3、服務臺人員必須熟悉本門診各科醫(yī)師的特長與特長、開展治療項目、科室構成、醫(yī)療器械、設備等門診概況，方便能對的的引導病人。4、病人選擇醫(yī)師時，則應具體介紹特長特點及有關資料，具體辦法登。5、服務人員應儀表端莊，著裝整潔、文明用語、有問必答、百問不煩、禮貌待人、溫馨服務。6、主動協(xié)助病人就醫(yī)、交費、取藥，引導各項檢查，解答有關事宜，其中環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，及時予以協(xié)調解決。7、經(jīng)常巡視候診廳，方便隨時引導和協(xié)助老年人、殘疾人、體弱人員就醫(yī)。8、協(xié)助門診部接待團體體檢人員到有關科室體檢，維持秩序，負責安排個體體檢工作。9、負責收集病人的意見，溝通醫(yī)患關系，隨時為病人提供優(yōu)質服務。10、每日將接診狀況統(tǒng)計上報與門診部。門診部主任制度1、負責門診部的醫(yī)療、護理、行政管理等工作。2、貫徹貫徹上級各項工作任務，組織制訂門診部的工作計劃和實施方案并組織實施，做到經(jīng)常督促檢查，定時總結報告。3、負責領導、組織、檢查門診病員的會診工作。4、定時召開門診會議，協(xié)調各科室關系，督促檢查醫(yī)務人員貫徹各項規(guī)章制度、醫(yī)護常規(guī)技術操作規(guī)程。5、經(jīng)常對全體人員進行醫(yī)德教育，改善服務態(tài)度，提高服務質量，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。6、完畢各項醫(yī)療工作。醫(yī)師執(zhí)業(yè)制度1、恪遵法律、法規(guī)，恪守技術操作規(guī)范。2、樹立敬業(yè)精神，恪守職業(yè)道德，推行醫(yī)師職責。關心、愛惜、尊重患者，保護患者的隱私。3、宣傳衛(wèi)生保健知識，對患者進行健康教育。4、醫(yī)師不得出具與自己執(zhí)業(yè)范疇無關或不實的醫(yī)學證明文獻。5、對重危患者，醫(yī)師應當采用緊急方法，或及時推薦到有更加好醫(yī)療條件的醫(yī)院去就診。6、醫(yī)師應當使用經(jīng)國家有關部門同意使用的藥品、消毒藥劑和醫(yī)療器械。7，醫(yī)師應當如實向患者或者家眷介紹病情，但應注意避免對患者產(chǎn)生不良后果。8、醫(yī)師不得運用職務之便，索取、非法收受患者財物或者牟取其它不正當利益。9、醫(yī)師發(fā)生醫(yī)療事故或者發(fā)現(xiàn)傳染病疫情時，應當按照有關規(guī)定及時向醫(yī)館或者衛(wèi)生行政部門報告。醫(yī)師處方制度1．經(jīng)注冊的執(zhí)業(yè)醫(yī)師在診所申請獲準后能夠行使處方權利。2、藥房應按照醫(yī)師處方調配藥劑，如果處方出現(xiàn)錯誤或者不清晰的地方能夠回絕調配，并應及時與處方醫(yī)師進行處方核對。3、對含劇毒、麻醉藥品的處方，遵照國家有關管理制度規(guī)定解決。麻醉藥品，應單獨處方，其劑量不得超慣用量。如有特殊狀況需要超量者，應在劑量旁加簽名或注明需要狀況。4、飲片處方應注明煎法（先煎、后下、包煎、沖服、烊化等）、劑量、服法、禁忌。藥品要用正名或慣用藥名，飲片劑量單位用國家規(guī)定的“克”制，西藥用“克、毫升”等以及通用的國際單位，中、西藥都要標明劑型。5、藥品及制劑名稱、使用劑量應以《中國藥典》及衛(wèi)生部（省、自治區(qū)、直轄市衛(wèi)生廳（局））頒發(fā)的藥品原則為準。6、對違反規(guī)定處方、使用不當?shù)乃幤?，藥房有權回絕調配。藥房工作制度1、收方后必須認真審查處方的各項內容，如病人姓名、年紀、性別、處方日期、醫(yī)生簽字等與否填寫，藥品名稱、規(guī)格、用量、劑量、服法等與否對的，經(jīng)審查無誤后方可配藥。2、調劑人員必須按處方的規(guī)定配方，如發(fā)現(xiàn)處方中有毒、麻藥或某種缺藥等問題應及時與有關醫(yī)師聯(lián)系，妥善解決。3、藥品按規(guī)范的原則計價，做到計價精確無誤。自費藥品的藥價單例。4、若有礦物類、貝殼類、堅果類藥品，需打碎后入藥。對于處方中注明“先煎”、“后下”、“烊化”等字樣的藥品，需另包，并在包裝袋上注明使用方法。5、凡醫(yī)生注明急重癥的處方，一律予以優(yōu)先配發(fā)。6、嚴格處方復核制度。處方配好后，認真檢查有無漏配、錯配，發(fā)現(xiàn)問題必須及時糾正，確認無誤后方可包裝。發(fā)藥時，應當核對性別、年紀等，并向病者闡明煎服辦法、劑量等注意事項。7、嚴格劇毒、麻醉藥品管理，按有關毒、麻藥管理條例規(guī)定，設專人負責，專柜保管，設薄登記，并定時檢查銷量和用量狀況。8、藥品分類寄存，做到貼標簽精確無誤。新增藥品及短缺品種，應及時告知，盡快解決。10、藥房的器具保持清潔衛(wèi)生，寄存整潔。11、保持藥房秩序，其別人員不得隨便進入，做好安全保衛(wèi)工作。門診收費員崗位制度1、嚴格恪守財經(jīng)紀律、熟悉各項財務制度。2、在工作中嚴格執(zhí)行財務部門制訂的內部操作規(guī)程，熟悉收費和物價管理中的有關專業(yè)知識。3、嚴格按照規(guī)定的物價收費原則進行收費，做到不漏收、不重收、不多收。4、純熟掌握藥品和收費項目的名稱以及收費輸入規(guī)范，嚴格恪守收費部門收退費操作的有關管理規(guī)定。5、收費人員應嚴格恪守本單位現(xiàn)金管理制度。6、使用“窗口文明用語”，禁用“服務忌語”，不與病人爭執(zhí)，貫徹首接責任制，不得推諉病人，做好窗口服務工作。7、收取現(xiàn)金要開具財政部門監(jiān)制的票據(jù)，票據(jù)的書寫或打印應清晰、工整；收付現(xiàn)金要與病人當面點清，留有存根復核和備查。8、每日交班前編制門診收入日報表，當天收入現(xiàn)金全部繳交財務部門或本單位開戶銀行，做到表款相符。9、每日盤點備用金，庫存現(xiàn)金不得超出規(guī)定限額，特殊狀況要及時報告收費負責人或財務部門。10、11、認真保管和使用收費收據(jù)，作廢的票據(jù)要按規(guī)定繳銷，已用完的收據(jù)存根應按序號及時銷號。按照門診部財務管理需要，完畢有關工作。消毒制度1、醫(yī)務人員工作時應著裝整潔，診療前后應吸取，接觸傳染病患者后必須用消毒液消毒，然后再用肥皂、流動水沖洗。2、每天要用消毒液消毒，如被傳染病人污染則應立刻用消毒液消毒。3、體溫表用75%乙醇浸泡備用。4、一次性注射器沒人一針一筒，用后針頭及針筒毀形，并浸泡于消毒液。5、壓舌板用后浸入消毒液浸泡，清洗烘干、再用高壓鍋消毒。6、消毒鑷子要專用，用后浸入消毒液，盛器要加蓋，盛器每七天高壓消毒后更新消毒液。7、敷料、油膏，紗布均用高壓消毒。8、多個消毒物品應標明消毒人、消毒日期及使用期及滅菌批示帶；消毒液不得超期使用，碘伏與過氧乙酸稀釋液使用期為1天，含氯消毒劑為3天，中性戊二醛為3至4周。9、高壓鍋消毒規(guī)定消毒前先排盡冷空氣，壓力在20磅（120℃）維持15至20分鐘，盛放容器要有透氣孔，包裝物品不適宜過大，總容量不超出85%，物品間留有空隙。每鍋用化學批示劑鑒定，每月一次，用嗜熱脂肪芽孢生物批示劑檢查高壓鍋滅菌效果，并作統(tǒng)計備查；高壓鍋要強檢。醫(yī)療差錯、事故防備解決制度1、建立差錯事故登記簿，對所發(fā)生的差錯應及時查清因素，明確責任，根據(jù)規(guī)定的《醫(yī)療差錯事故解決原則》嚴肅解決，并做好善后工作。2、發(fā)生嚴重差錯或醫(yī)療事故后，除立刻組織急救外，同時要向領導報告。3、發(fā)生差錯事故的部門和個人要及時報告，如不按規(guī)定報告，其負責人要承當一切后果。傳染病疫情報告和登記制度1、在衛(wèi)生行政管理部門和所在地區(qū)防疫站的領導下，宣傳中醫(yī)防止保健衛(wèi)生知識，做好傳染病的登記、及時報告和防治工作。2、對急性傳染病要囑咐病人及家眷立刻轉到傳染病醫(yī)院就診入院治療。3、對近年在我國部分地區(qū)暴發(fā)的非典可疑病例和禽流感可疑病例以