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文檔簡介
《買文具-口語交際》PPT課件一次生動有趣的課程,教你在購買文具時流利地用中文進行口語交際。通過本課程的學(xué)習(xí),你將更加自信地與銷售人員交流并正確詢問所需的文具。1.自我介紹1問候向銷售人員問好并建立友好的氣氛。2自我介紹介紹自己并簡單闡述交談的目的。3交談目的明確表達購買文具的目的。2.詢問所需文具1尋求幫助禮貌地向銷售人員尋求幫助。2具體文具名稱清楚地告訴銷售人員所需的具體文具名稱。3所需數(shù)量明確告知銷售人員所需文具的數(shù)量。3.詢問價格和折扣詢問價格禮貌地詢問文具的價格。詢問折扣向銷售人員詢問是否有任何折扣。決定購買根據(jù)價格和折扣的情況,決定是否購買。4.購買過程1支付方式了解并選擇適合的支付方式。2包裝選擇選擇文具的包裝方式。3交付時間了解預(yù)計的文具交付時間。5.結(jié)語1感激之情表達對銷售人員的感激之情。2告別禮貌地告別銷售人員。6.情景模擬互動對話模擬實際購買文具的對話。實際應(yīng)用演示演示實際使用文具的場景。反饋和改進建議互相給予反饋并提出改進建議。
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