【格力空調品牌競爭力存在的問題及優(yōu)化建議分析10000字（論文）】

IV格力空調品牌競爭力存在的問題及完善對策研究TOC\o"1-2"\h\u18359前言 1283201珠海格力電器股份有限公司背景介紹 4172061.1格力集團簡介 4200181.2社會背景 494662格力空調行業(yè)競爭壓力 5173082.2.1行業(yè)之間的競爭 582492.2.2新進入者的威脅 6154962.2.3替代品的威脅 6322782.2.4個人議價能力 6120713格力空調市場營銷策略分析 6202793.1產品策略 6225153.2價格策略 7150803.3渠道策略 7129913.4品牌策略 8247074格力空調競爭力存在的不足 8289364.1缺乏創(chuàng)新型人才 894674.2進出口管理缺乏科學性 10327224.3產品質量意識還有待加強 10219324.4未來發(fā)展規(guī)劃有待提高 104285格力空調應對貿易壁壘的優(yōu)化建議 1048485.1注重培養(yǎng)引進國際化高端型綜合人才 1014175.2建立更加主動的貿易壁壘應對體系 11184315.3建立貿易壁壘預警機制，創(chuàng)新提高產品質量 11188235.4建立面向未來發(fā)展的專項應對方案 11253796格力空調競爭力策略的優(yōu)化 1243256.1深入落實品牌國際化策略 12226056.2實行技術創(chuàng)新國際化和本土化策略 1237666.3加強專業(yè)化和國際化人才的培養(yǎng)與引進 1324436.4充分利用互聯(lián)網營銷 13130706.5積極開展服務營銷 1319439結束語 1422208參考文獻 15前言當前我國經濟已經從高速增長轉向高質量增長，經濟結構不斷優(yōu)化升級，從要素驅動、投資驅動轉向創(chuàng)新驅動的“新常態(tài)”。在經濟新常態(tài)下，如何走出國門面向世界成為企業(yè)發(fā)展的思考。李克強總理在2020年政府工作報告中指出，要推動產業(yè)結構邁向中高端。實施“中國制造2025”，堅持“創(chuàng)新驅動、智能轉型、綠色發(fā)展”。在能源生產和消費革命方面，要控制能源消費總量，加強工業(yè)、交通、建筑等重點領域節(jié)能。要把節(jié)能環(huán)保產業(yè)打造成新興的支柱產業(yè)。政府工作報告為環(huán)保產業(yè)未來發(fā)展繪就了藍圖、指明了方向。隨著“一帶一路”、“工業(yè)4.0”、“互聯(lián)網+”概念的提出，將為行業(yè)發(fā)展帶來深遠的影響。新常態(tài)蘊涵新機遇，新機遇孕育新發(fā)展。節(jié)能減排、治理霧霾、城鎮(zhèn)化、一帶一路和互聯(lián)網+都將為制冷空調行業(yè)提供了機遇和挑戰(zhàn)。面對新常態(tài)，企業(yè)需針對行業(yè)和自身情況進行調整，積極研發(fā)新品、加大技術改造升級力度、開辟多元化市場發(fā)展態(tài)勢的新商機。2020年度世界空調產量分布如下圖1所示。圖12020年度世界空調產量分布自2017年度將年度規(guī)模攀升到5000萬臺以上之后，就一直穩(wěn)定在此水平之上，而2021年度的6055萬臺也是中國空調行業(yè)史上首次將年度出口量規(guī)模突破6000萬臺大關。2017-2021年國內空調品牌出口份額占比變化如表1和圖2所示。表12016-2020年國內空調品牌出口份額占比變化2017年2018年2019年2020年2021年美的34.60%32.90%33.70%30.80%31.90%格力33.70%32.20%32.60%35.20%36.90%海爾11.70%12.50%13.20%13.60%16.50%科龍5.70%6.20%4.50%4.10%3.80%其他14.30%16.20%16.00%16.30%10.90%圖2我國空調2016-2020年品牌出口份額占比數從上表1和圖2中可以看出，國內空調品牌出口份額占比中美的和格力占比一直較高，兩者之間也互有高低，在品牌份額上主要集中在30%-35%之間。其次是海爾空調，占比有逐年提升的趨勢，其在國內空調品牌出口份額占比從2017年的11.7%逐漸發(fā)展到2021年的16.50%，相比于2017年增長了將近50%，可見青島海爾空調有著充足的發(fā)展后勁。結合當前國內外學者對家電行業(yè)出口的分析，當前相關行業(yè)的分析主要集中在以下幾個方面：（1）一是中國家電企業(yè)由于疫情面臨海外市場需求不足，導致我國家行業(yè)發(fā)展的萎靡；（2）二是中國家電企業(yè)由于技術壁壘導致的出口量下滑，從而帶來的國際競爭力下降。正對這些問題也有許多學者就其中的應對之策進行了分析，其中主要包括讓中國家電企業(yè)對國際化戰(zhàn)略布局應該產生新的認識，即使國內出口業(yè)務受阻，家電企業(yè)可以通過不斷調整自身的“出口策略”來抵御當前外界環(huán)境的“不穩(wěn)定性”來抵御風險。尤其是在產品出口方面更加需要中國企業(yè)在發(fā)展自身技術的同時主要技術壁壘等環(huán)節(jié)，提高企業(yè)綜合競爭力。1珠海格力電器股份有限公司背景介紹1.1格力集團簡介格力集團成立于1991年，于1996年11月在深圳證券交易所上市。起初，公司主要依靠家用空調的組裝和生產?，F已發(fā)展成為涵蓋空調、家用電器、高端設備、通訊設備等領域的多元化、科技化的全球產業(yè)集團，產品遠銷160多個國家和地區(qū)。公司現有員工9萬人，其中研發(fā)人員1.2萬人，技術人員3萬余人。公司在國內外擁有14個生產基地，分別位于珠海、重慶、合肥、鄭州、武漢、石家莊、蕪湖、長沙、杭州、洛陽、南京、成都、巴西和巴基斯坦。它還有長沙，鄭州和石家莊。蕪湖和天津的五個可再生資源基地覆蓋從上游生產到下游再循環(huán)的整個產業(yè)鏈，實現綠色，循環(huán)、可持續(xù)發(fā)展。1.2社會背景1.2.1中國2021經濟情況當今世界正處于動蕩變革期，2021年是我國全面建設社會主義現代化國家新征程的開啟之年，必須要在更加不確定不穩(wěn)定的國際環(huán)境中，準確識變、科學應變、主動求變?！笆奈濉睍r期，如何在以供給側結構性改革為戰(zhàn)略方向、以擴大內需為戰(zhàn)略基點的基礎上，加快形成以國內大循環(huán)為主體、國內國際雙循環(huán)相互促進的新發(fā)展格局？如何大力提升自主創(chuàng)新能力，打造科技、產業(yè)、金融緊密融合的創(chuàng)新體系？如何深化改革，營造長期穩(wěn)定可預期的制度環(huán)境？“雙鏈”與“雙循環(huán)”如何深度推進？如何在疫情常態(tài)化背景下抓住新的政策紅利？這些問題涉及我國現代化征程開好局、起好步，值得市場主體、社會各方面高度關注。1.2.2家庭收入進入二十一世紀以來，我國經濟飛速發(fā)展，人民生活水平日益提高，中國的經濟積極躋身于世界前列。在新的歷史條件下，我國加大了對社會主義經濟建設的投入，提出了一些諸如“效率優(yōu)先，兼顧公平”的政策，但隨著經濟的快速發(fā)展和城市化進程的不斷演進，在我國各個社會群體利益格局被重新調整的過程中，分配不公現象日益突出，社會財富分配的馬太效應愈發(fā)明顯，貧富差距越來越大。而家庭間的收入也存在著明顯的貧富差距。家庭收入貧富差距是一個復雜難解的社會問題，要解決得徹底，當然還有很長的路要走，每一步我們一定要穩(wěn)步扎實地走好。并且這一社會問題需要大家的共同努力，共同參與，共同配合。1.2.3家電發(fā)展趨勢家電作為耐用品，家電行業(yè)消費受疫情沖擊較大。但隨著家電下鄉(xiāng)、汰舊換新、消費升級等政策的落實到位，市場潛力被進一步挖掘?！笆奈濉睍r期，國內家電市場將迎來新一輪消費結構的快速升級和農村市場的全面普及，家電行業(yè)將迎來確定性增長，行業(yè)集中度有望上升。行業(yè)主要上市公司：海爾智家、美的集團、格力電器、海信視像、海信家電、長虹美菱、九陽股份等。2021年同比2020年受疫情重創(chuàng)的家電市場，應該面臨著更加穩(wěn)定、寬松的市場環(huán)境，行業(yè)格局和競爭也變得更加清晰，企業(yè)的目標與方向更加堅定，此外，2021年年初，商務部等12部門發(fā)文促進釋放農村消費潛力，促進家電消費，激活家電市場，鼓勵有條件的地區(qū)對淘汰舊家電并購買綠色智能家電給予補貼。在促進家電消費的政策引導下，家電龍頭發(fā)揮品牌優(yōu)勢以及生產產能方面的優(yōu)勢將推進企業(yè)獲得更大的市場份額，推動行業(yè)集中度進一步提升。目前，我國的家電市場進入了成熟階段，整體競爭十分激烈。近年來海爾集團在我國市場的銷售表現尚好，但是市場競爭壓力和發(fā)展壓力較大。特別自疫情暴發(fā)以來，海爾集團我國銷售額出現明顯下跌。隨著疫情防控進入常態(tài)化階段，短期內市場仍無法恢復到正常水平，以線下為主的產品短期需求仍將受到抑制，公司生存壓力巨大。在長期競爭激烈且短期壓力劇增的雙重困境疊加的背景下，如何完善公司的營銷戰(zhàn)略，提高公司的長期銷售能力和盈利能力，確保公司在競爭激烈的我國市場持續(xù)發(fā)展，是一個迫切急需解決的問題。2格力空調行業(yè)競爭壓力2.2.1行業(yè)之間的競爭中國本土市場的家電品牌也有很多，與格力在市場上形成了競爭格局，海爾著名家電在中國，空調行業(yè)也存在著激烈的市場競爭。美的、海爾等空調品牌已經成為巨大的競爭威脅。隨著裝備制造業(yè)和高新技術制造業(yè)平均自動化應用比例的迅速提高，空調電器行業(yè)的需求也在不斷增長。作為最大的競爭對手，美的空調市場進行了戰(zhàn)略調整，加強了產品開發(fā)和推廣，擠壓了格力在空調市場的地位。美的空調的市場競爭力并不遜色與格力空調，且二者旗鼓相當，都在積極地搶占著市場。在當前的電力市場中，消費者是移動的苑思宇苑思宇，王雅楠，翁方，格力空調市場營銷策略研究[J].2016(7)：323-323.2.2.2新進入者的威脅家用電器的經營與銷售是一個極具吸引力的行業(yè)。進入行業(yè)后，預期利潤前景良好。因此，投資者都急于推遲。然而，進入電器行業(yè)存在一定的障礙，如政府的市場政策以及該行業(yè)高度專業(yè)化、高投資成本的特點。然而，從長遠來看，電力行業(yè)將逐步走向開放市場。回顧過去十年中國市場空調行業(yè)的發(fā)展，中國市場有數十家電器制造商。隨著中國進入歐盟市場，電力市場的開放，新進入者對格力電力企業(yè)的競爭將是最明顯、最直接的威脅。2.2.3替代品的威脅空調電器作為家電仍然存在其它形式的電器作為替代品，如夏天時可以使用電風扇，冬天時可以使用電暖器等等。如今家電產品的功能變得日漸成熟，消費者選擇家電產品更多的是考慮到該產品是否能提高生活品質。在當前中國電器市場環(huán)境下，家電替代品的影響主要是價格和服務，一旦家電價格過高或服務跟不上，替代品就會抓住機遇，搶占市場。目前市場上有很多種家用電器，空調產品的外觀、裝飾功能、便捷程度、以及功能讓消費者的選擇出現了多樣化，滿足了消費者對此類產品的需求，因此替代品的威脅比較小。2.2.4個人議價能力在對比有關的個人的競價模式當中，我們供應商對于相關的能力來看，中國的市場還是有著大量的不同空調品牌。買家有很多選擇。消費者可在眾多品牌的空調中作出更多的選擇，因此從這個角度來看，該市場是買方市場，顧客有充足的條件來進行議價，在這一領域也能導致企業(yè)盈利能力下降。出于對空調制作原材料的切實考慮，格力公司嚴格把控生產產品的采購成本，采取質量控制的措施，降低采購成本，格力電器公司并沒有受到很大的影響，能夠更好地在市場占據成本優(yōu)勢陳宗麟陳宗麟，周錫冰.格力的經營管理智慧：格力非常道[M].廣東經濟出版社，2016.3格力空調市場營銷策略分析3.1產品策略自從格力空調開始全面的進入到市場當中之后，格力電器空調產品在整個營銷模式當中自身的品牌在不斷地進步。為了保證其質量與空調的價格，首先在空調的產品型號與空的規(guī)格以及不一樣的價格及其品質；除此之外我們的空調還有大量與原產品相似的空調，這樣的產品具有與原產品及其相關的組合深度。格力電器空調在保持了自身的優(yōu)勢之外，對于消費者的愛好也得到了極大地滿足，不同的消費者愛好，這樣的運營模式之下的格力空調的市場占有量得到大大提高任宇.格力空調品牌營銷策略分析[J].中國商貿.2013(06).任宇.格力空調品牌營銷策略分析[J].中國商貿.2013(06).3.2價格策略在市場的相關定價策略當中，不同的企業(yè)可能擁有不一樣的定價方法與方法模式。為了盡可能地保證企業(yè)的產品定價的利潤最大化，在營銷組合的銷售當中，排開一些主要的因素其他的相關都是成本定價。格力空調在市場當中有著極其全面的定價方式。這樣的模式之下采用的成本具有一定的優(yōu)勢，就格力空調主要定價模式來看除開銷售成本來看，用預計的利潤與最終的出口價格來分析。同時在給予一定的價格進行相關的價格層面調整。3.3渠道策略在格力高剛進入市場的初始時光，格力高主要向銷售店銷售產品，從銷售店向最終消費者銷售。這樣的模型最大的特點是由格力高電氣有限公司和各地市場的本地經銷商共同設立銷售公司。這些合資公司主要負責格力高空調的銷售。所有的經銷商都必須進口。關于產品的定價，格力本部首先制定基準價格，各銷售公司根據當地市場的實際情況，在一定范圍內調整下一個銷售店所認可的價格。首先，與本公司的營業(yè)渠道網絡相比，格力是通過庫存合作來包裝自己和銷售店。一方面不需要投資巨款建設自己的網絡，另一方面也大幅削減了銷售額的成本。第二，作為總資產銷售公司的股份，總資產銷售公司的年終獎金給經銷商帶來了很大的利益。因此，他們因代行面積和空調批量而發(fā)生價格糾紛?？梢栽诠緝炔繒h上解決。經銷商之間可以不斷避免惡性價格競爭。最后，資本合作有效地提高了經銷商對格力的信任度。3.4品牌策略品牌體現了企業(yè)的實力和形象。另一方面，企業(yè)為參加市場競爭提供了重要條件。另一方面，實施以品牌為中心的品牌管理，實現品牌擴展和品牌資源的有效利用，是企業(yè)持續(xù)成長、市場占有率提高、利益增長的有效途徑吳建軍.格力的營銷模式分析[J].現代商業(yè).2008(24).吳建軍.格力的營銷模式分析[J].現代商業(yè).2008(24).格力采用的品牌戰(zhàn)略是典型的單一品牌戰(zhàn)略。在進入市場初期，格力主要代理其他傳統(tǒng)品牌的工人，迅速進入市場。格力高電機通過品牌生產學習了發(fā)達國家的先進技術和國際知名企業(yè)的產品設計理念，降低了營銷成本。隨著格力電器的發(fā)展壯大，格力電器高層提出了品牌國際化戰(zhàn)略。格力通過自己的品牌向歐盟國家出口產品。隨著格力品牌知名度的提高，通過自己的品牌在歐盟市場銷售的空調的比例也在提高。4格力空調競爭力存在的不足4.1缺乏創(chuàng)新型人才隨著各個國家家電企業(yè)國際化進程的加快，國際化高端型人才對家電企業(yè)在全球市場上的發(fā)展起著巨大的促進作用。二十一世紀的競爭就是人才的競爭。二十一世紀的核心競爭就是國際化高端型人才的競爭，國際化高端型人才是家電企業(yè)國際化經營的重要要素，國際化人才能夠具有國際化意識和胸懷以及國際一流知識的結構，國際化高端型人才的能力和視野能夠達到國際化水準，能夠為家電企業(yè)在全球化競爭中善于把握機遇和制定戰(zhàn)略發(fā)展目標，目前格力空調在開展國際化經營面臨著國際化高端型人才缺乏的問題，下圖是格力空調的員工教育程度情況∶表22021年格力員工學歷分布學歷本科以下本科碩士博士人數27676580598831圖32021年格力員工學歷分布人才對于一個企業(yè)的發(fā)展起著至關重要的作用，高端型人才利于格力空調企業(yè)在全球家電市場上獲得人才競爭優(yōu)勢，上圖中數據反映的是2021年格力空調的員工受教育程度，圖中數據可以明顯看出格力空調絕大部分員工受教育程度不高，本科以下達27676人，占據總員工人數的80%，博士僅僅31人。對于作為最早一批進行出口經營的格力空調來說，人才的缺乏是格力空調面臨的又一個問題。在全球家電市場上，各個家電企業(yè)關于產品的競爭、品牌知名度的競爭、市場份額的競爭等等，歸功到底在于國際化人才的競爭。格力空調作為國際化企業(yè)，其在全球家電市場上開展國際化經營還存在研發(fā)投入不足的問題，研發(fā)資金和研發(fā)人才等要素的大量投入可以使得格力空調在國際市場上擁有核心技術競爭優(yōu)勢，下表是格力空調2020年和2021年研發(fā)投入情況。表3格力空調2021年、2020年公司研發(fā)投入情況項目2021年2020年變動比例（%）研發(fā)人員數量（人）1689130929.03研發(fā)人員數量占比（%）4.903.980.92研發(fā)投入金額（元）1134754777.201007917568.0112.58研發(fā)投入占營業(yè)收入比例（%）3.032.800.234.2進出口管理缺乏科學性國際市場對商品進口的法律法規(guī)體系較為復雜，而我國的出口企業(yè)有時因對相關法規(guī)標準重視程度不足，忽略了法規(guī)標準的具體要求，最終導致產品被退回。還有一些企業(yè)生產的商品質量不過關，或出于僥幸心理沒有按規(guī)定對出口產品進行嚴格的質量管控，導致出口商品因質量不達標而被退回。此外，我國出口企業(yè)的技術研發(fā)水平呈現出兩極分化趨勢，一些生產電子類產品的企業(yè)對技術研發(fā)重視程度較高，而一些、紡織業(yè)的企業(yè)，依舊大量生產低技術附加值的產品進行出口，對技術研發(fā)的重視程度較差。雖然、紡織業(yè)的產品傳統(tǒng)上屬于勞動密集型產品，但國際上出現了對這類產品的更新趨勢，相關標準也逐漸提高，這些商品也因此加入了更多技術附加值。而我國企業(yè)在這些傳統(tǒng)低附加值商品中研發(fā)投入較少，技術革新較慢，導致因技術性貿易壁壘受阻情況較為嚴重4.3產品質量意識還有待加強目前，雖然我國加入了多個國際標準化組織，并且擔任常任理事國或者委員會成員，但是由于我國技術水平相對較低沒能在組織中發(fā)揮關鍵作用，制定的往往是些不太關鍵的標準化規(guī)則，再加上我國采納國際標準的數量確實不多導致國內技術標準水平較低。此外，國家在技術標準研發(fā)方面的重視程度依然較弱、資金的有效投入明顯不足，標準修訂的速度不能很好的跟上產品技術更新的步伐。4.4未來發(fā)展規(guī)劃有待提高隨著全球溫室效應的日益嚴重，不管是企業(yè)生產者還是產品消費者都意識到了環(huán)境保護的重要性，所以誰能夠生產出更好的“綠色產品”、誰就更容易得到消費者的認可與青睞。然而，國內的機電企業(yè)大多環(huán)保意識不高，對產品質量的重視程度遠遠不及對產品數量的追求層次，產品研發(fā)投入較少、生產水平較低，生產的產品在污染指數、毒害物質指數等方面無法完全達到發(fā)達國家設置的標準要求，因而機電產品出口常常受到他們設置的綠色壁壘的阻礙。5格力空調應對貿易壁壘的優(yōu)化建議5.1注重培養(yǎng)引進國際化高端型綜合人才國際高端人才對空調出口業(yè)務的發(fā)展至關重要。空調在國際市場上面臨的各種競爭，歸根結底是知識和人才的競爭。格力空運出口業(yè)務是好是壞，國際化人才是關鍵因素，要想在國際家電市場上能夠形成自己的競爭優(yōu)勢。格力空調需要不斷注意培養(yǎng)和引進國際高端綜合性人才，和世界各地的選擇和使用人才，以創(chuàng)建一個能夠適應高端綜合性人才隊伍，促進格力空調的出口發(fā)展。格力空調可以通過相應的措施和創(chuàng)新，打造一支國際化的人才團隊。要注重對外引進國際專業(yè)人才。在人才方面，格力空調不僅要注重內部人才的培養(yǎng)，還要根據格力空調出口經營的實際需要，加強外部國際人才的引進。國際人才的引進可以為企業(yè)國際化經營和發(fā)展帶來新的創(chuàng)新，彌補國際人才的不足。同樣的鍛煉可以通過加強國際人才交流來控制，根據國際運營的需要安排國際人才出國工作和有多次海外工作經驗的高層次人才的項目，采用輪崗培訓的方式，還能了解國家電力市場環(huán)境，促進國際化人才不斷成長的國際化意識，提高國際化人才的各種能力。5.2建立更加主動的貿易壁壘應對體系對于中國家電企業(yè)來說，面對技術性貿易措施，如何從被動應對轉變?yōu)橹鲃討獙τ葹橹匾＿@需要密切關注TBT措施形成機制過程中的關鍵階段，特別是措施醞釀、措施形成及措施通報等環(huán)節(jié)的關鍵時間點，做到早期發(fā)現，及時溝通協(xié)調。從目前情況來看，中國家電企業(yè)對一項技術性貿易措施的醞釀和形成過程完全不知情的現象普遍存在。由于獲取信息嚴重滯后，中國家電企業(yè)通常會錯過應對的重要階段——早期發(fā)現階段，只能在收到TBT通報后匆忙地被動應對，對于TBT措施的產生和形成是否符合正常程序、TBT措施是否無法實現或影響是否巨大等都無暇關注。這要求中國家電企業(yè)提高主動應對的意識，并需要政府加強引導，并及時提供相關技術性貿易措施方面的信息。5.3建立貿易壁壘預警機制，創(chuàng)新提高產品質量格力空調出口經營面臨著貿易保護主義抬頭的問題，各國采取相應的貿易保護措施，導致貿易壁壘的加碼。為了能夠更好地進行產品出口，格力空調需要加強貿易壁壘預警。提前采取相應的措施來應對貿易壁壘加碼的問題。近年來，國際家電市場上出現靈活多變的貿易壁壘。加上如今的貿易壁壘措施具有更加靈活性、隱蔽性、歧視性等特點，隨著貿易全球化的推進，更為靈活隱蔽的技術性貿易壁壘被大量使用，使得國際化企業(yè)難以識別及避免，層出不窮的技術性貿易壁壘給格力空調出口經營進程帶來阻礙困擾。技術性貿易壁壘由于國家間技術差異而存在，發(fā)展中國家和發(fā)達國家之間的技術差異巨大，且存在不斷擴大趨勢。國際化企業(yè)可以通過技術引進、技術轉移等方式，縮小技術差距，實現技術方面的比較劣勢向比較優(yōu)勢的轉變，有利于企業(yè)克服技術性貿易壁壘。綠色貿易壁壘作為技術性貿易壁壘中的一種，其為我國出口企業(yè)制定了嚴格的環(huán)境保護標準，國際化企業(yè)應該樹立生態(tài)效益與經濟效益并舉的新觀念。隨著技術性貿易壁壘的不斷復雜，企業(yè)可以轉換國際化發(fā)展思路，可以通過設立子公司、合資、立子公司、FDI等手段進行經營，從而可以繞開技術性貿易壁壘，有利于企業(yè)實現利益的最大化。5.4建立面向未來發(fā)展的專項應對方案中國家電企業(yè)需要加強環(huán)保意識，注重綠色技術創(chuàng)新，在產品技術和質量保證的前提下，加大家電高科技含量的研發(fā)，并及時將相關技術標準轉化為產品。提高產品技術含量和附加值，加強專利研發(fā)和新技術、新材料、新工藝應用，增強產品競爭力和獨特性，積極應對以能效為代表的國際貿易綠色壁壘。此外，在成本上升、利潤率下降的情況下，中國家電企業(yè)應努力降低響應成本，提高實際響應效益。目前，我國家電企業(yè)面臨嚴峻的出口形勢。出口壓力逐年加大，成本不斷上升，利潤不斷下降。以往的出口模式和優(yōu)勢正面臨挑戰(zhàn)。與此同時，美國的TBT通知也從“剛性壁壘”轉變?yōu)椤办`活調整”，節(jié)能標準的要求或指標逐年提高，使得中國家電企業(yè)的日常應對更加困難。我國家電企業(yè)不僅合規(guī)判斷難度較高，而且存在較高的應對成本。6格力空調競爭力策略的優(yōu)化6.1深入落實品牌國際化策略以格力電器為首的家電企業(yè)自從奉行“走出去”戰(zhàn)略以來，一直采取OEM生產方式在歐盟市場占據越來越多的市場份額。以格力電器為例，自拿到CE證書進入歐盟市場開始，格力管理層不斷提出品牌國際化營銷戰(zhàn)略，經營自己的品牌，將其打造成家喻戶曉的知名形象。中國家電企業(yè)應該采取更加主動的營銷方式來拓展歐盟市場，在采用代工方式進入歐盟市場的同時，與其他廠商進行合作攜手一起打造產品自主品牌。在深入落實品牌國際化策略上，首先，格力將積極采取國際化的方式，開拓在歐盟市場的業(yè)務。主動國際化要求企業(yè)采用OEM合作模式進入目標市場。充分了解目標市場的基本情況后，與有實力的代理店合作，推廣自己的品牌商品。同時，積極學習，熟悉自己的主要銷售渠道，融入自己的銷售網絡，提高自己品牌產品的滲透能力。其次，格力需要加強自己的品牌建設?，F在空調也有相當的比例。通過OEM進入歐盟市場。這提高了灰色營銷網絡的風險。因此，有必要對OEM和自主品牌進行評價，進入歐盟市場。致力于銷售店的格力品牌的普及，增加廣告投入。以傳統(tǒng)廣告的方式，潛移默化地將其影響力與知名度進行提升。在互聯(lián)網信息快速傳遞的背景下，摸清銷售渠道，建立自己的銷售網絡，提高自身品牌在歐盟市場的占有率。從營銷網絡可能帶來的風險來看，采取該方式會在一定程度上損害品牌形象。因此，中國家電企業(yè)應該把握好代工和自主品牌這兩種方式分別占有的市場份額，在歐盟市場大力宣傳中國家電企業(yè)品牌形象。6.2實行技術創(chuàng)新國際化和本土化策略隨著科技的快速發(fā)展，產品技術標準的國際化、本土化趨勢日益明顯。尤其是歐盟對市場上的企業(yè)提出了高技術要求。因此，如果格力想在市場競爭中站穩(wěn)腳跟，就必須在產品技術革新上積極采取國際化、本地化戰(zhàn)略。對于國際市場，格力應該進一步發(fā)展技術革新。另一方面，在技術革新過程中，格力應指具有高于國際標準的水產品技術，或利用現有合作伙伴的資源，加強技術研究開發(fā)的牢固合作，進而國際化，將自身的技術水平以及自身的革新能力提高。6.3加強專業(yè)化和國際化人才的培養(yǎng)與引進當前我國家電企業(yè)對外經營能力還比較欠缺，由于缺乏高素質人才且經營水平有限，在營銷過程中會嚴重制約企業(yè)的發(fā)展，影響企業(yè)的發(fā)展規(guī)模，企業(yè)開展國際營銷不僅需要各類人才，還需要有一個戰(zhàn)略性方針。中國家電企業(yè)應該向西方國家借鑒培養(yǎng)人才的經驗，并且加大重視對國際化人才的培養(yǎng)，同時建立培養(yǎng)管理機制，有必要可以考慮將國內學子送往國外學習先進的管理技術，國內高校也可以積極采取人才引進計劃，培養(yǎng)更多的復合型人才。在專業(yè)程度與國際層面來進行對應分析來看，國際化的人才是跨國部分企業(yè)重要的支撐點。將來的國家競爭主要的關鍵點在于科技人才的競爭，為了更有效地把握國際市場的發(fā)展機會，必須重視培養(yǎng)和引進實力專業(yè)人才和國際人才。專業(yè)人才和國際化人才必須對相關行業(yè)和產品有清醒的認識，掌握整個行業(yè)的發(fā)展趨勢和市場形勢，明確自己在國內外的定位和競爭力。有良好的語言表達能力，能向消費者、相關經銷商和合作伙伴全面講解格力空調的規(guī)格、特點和銷售指南。格力需要建立一支國際化的產品研發(fā)團隊、營銷團隊和營銷團隊，深入當地市場。因此，格力電器應建立健全人才選拔、培訓和培訓管理機制。格力應根據不同的市場需求，吸納國際化人才，使銷售隊伍盡可能在市場本土化，使產品貼近市場需求，使企業(yè)更深入地融入當地市場。6.4充分利用互聯(lián)網營銷時代發(fā)展，信息技術是21世紀的主旋律，與此同時，各種互聯(lián)網營銷的新模式也如同雨后春筍一般方興未艾。網絡有覆蓋率高、接受者廣、形式多樣、成本低、更新速度快等特點。它不僅可以縮短區(qū)域內企業(yè)和消費者的距離，還可以讓消費者及時了解新產品的信息。在空調市場，互聯(lián)網已經被廣泛使用，作為大型家電制造商，格力也能充分利用這一特性進行調整，充分利用新時代的互聯(lián)網技術，做好新戰(zhàn)場的新營銷戰(zhàn)爭?；ヂ?lián)網營銷形式多種多樣，主要包括通訊社交軟件營銷、論壇營銷、口碑與網絡結合的營銷、社區(qū)網站營銷等等，中國家電企業(yè)可以借助上述營銷方法建立屬于自己的營銷網站，并開發(fā)出客戶交流系統(tǒng)，了解客戶的最新需求并及時將企業(yè)新產品在網站上展示出來。6.5積極開展服務營銷市場之中，購買家電空調的消費人群普遍生活水平較高。因此，服務營銷是營銷活動的重要