亞馬遜物流案例分析報(bào)告

亞馬遜物流案例分析報(bào)告海爾物流案例分析亞馬遜物流的案例啟發(fā)篇一：亞馬遜物流案例分析亞馬遜物流案例分析企業(yè)背景介紹亞馬遜中國(guó)是全球最大的電子商務(wù)公司亞馬遜在中國(guó)的網(wǎng)站。秉承“以客戶為中心”的理念，亞馬中國(guó)承諾“每天低價(jià)，正品德的網(wǎng)上購(gòu)物環(huán)境。亞馬遜中國(guó)，原名卓越亞馬遜，是一家B2C電子商務(wù)網(wǎng)站，前身為卓越網(wǎng)，2004819日亞馬遜公司宣布以7500萬(wàn)美元收購(gòu)雷軍和陳年創(chuàng)辦的卓越網(wǎng)，將卓越網(wǎng)收歸為亞馬遜中國(guó)全資子公司，使亞馬遜全球領(lǐng)先的網(wǎng)上零售專長(zhǎng)與卓越網(wǎng)深厚的中國(guó)市場(chǎng)閱歷相結(jié)合，進(jìn)一步提升了客戶體驗(yàn)，并促進(jìn)了中國(guó)電子商務(wù)的成長(zhǎng)。2007年將其中國(guó)子公司改名為卓越亞馬遜。2011年10月27中國(guó)的長(zhǎng)期看好。作為中國(guó)電子商務(wù)首領(lǐng)，亞馬遜中國(guó)為消費(fèi)者供給圖書、音樂(lè)、影視、手機(jī)數(shù)碼、家電、家居、玩具、安康、美容化裝、鐘表首飾、服飾箱包、鞋靴、運(yùn)動(dòng)、食品、母嬰、運(yùn)動(dòng)、戶外和休閑等28260萬(wàn)種的產(chǎn)品，通過(guò)“購(gòu)物免運(yùn)費(fèi)”效勞以及“貨到付款”等多種支付方式，為中國(guó)消費(fèi)者供給便利、快捷的網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)。10個(gè)運(yùn)營(yíng)中心，分別位于北京〔2個(gè)、蘇州、廣州、成都、武漢、沈陽(yáng)、西安、廈門、昆山，總運(yùn)營(yíng)面積超過(guò)40萬(wàn)平米。其主要負(fù)責(zé)廠商收貨、倉(cāng)儲(chǔ)、庫(kù)存治理、訂單發(fā)貨、調(diào)撥發(fā)貨、客戶退貨、返廠、商品質(zhì)量安全等。同時(shí)，亞馬遜中國(guó)還擁有自己的配送隊(duì)伍和客服中心，為消費(fèi)者供給便捷的配送及售后效勞。依據(jù)艾瑞詢問(wèn)的數(shù)據(jù)，2011B2C電子商務(wù)市場(chǎng)排名第三，占據(jù)2.4%的市場(chǎng)份額，排名第一的是淘寶49%的市場(chǎng)份額。排名其次的是京東商城，占據(jù)約18%外鄉(xiāng)B2C300%的年增長(zhǎng)。亞馬遜奇跡2002年是互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的冬天，許很多多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛倒地的時(shí)候，亞馬遜卻堅(jiān)韌地活了下來(lái)并脫穎而出，制造了令人興奮的業(yè)績(jī)：2002年第三季度的凈銷售額達(dá)8.51期增長(zhǎng)了33.2%；2002年前三個(gè)季度的凈銷售額達(dá)25.04億美元,比上年同期增長(zhǎng)了24.8%。雖然2002年前三個(gè)季度還沒(méi)有贏利，1.5273.4%2002年14.3300此之前亞馬遜始終不被看好，遭到眾多華爾街分析家的批判，股經(jīng)過(guò)專家的爭(zhēng)論后認(rèn)為，正是被很多人成為是電子商務(wù)進(jìn)展“瓶頸”和最大障礙的物流挽救了亞馬遜，是物流制造了亞馬遜今日的業(yè)績(jī)。物流不僅沒(méi)有成為亞馬遜進(jìn)展的瓶頸，反而成為亞馬遜促銷的手段，最主要的就是為顧客供給免費(fèi)送貨效勞。免費(fèi)送貨極大地激發(fā)了人們的消費(fèi)熱忱，加上亞馬遜低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的策略，使亞馬遜在電子商務(wù)尚不興旺的時(shí)期得到很大成功。直至今日，亞馬IT系統(tǒng)、倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)以及ERP治理已經(jīng)走在了全球一線水平，而亞馬遜中國(guó)正是依托這種模式，做到了快速響應(yīng)、最短時(shí)間內(nèi)的物流配送。亞馬遜高效物流分析第一，推測(cè)式響應(yīng)訂單。在過(guò)去，傳統(tǒng)的供給鏈治理多是被動(dòng)地反映消費(fèi)者的需求，消費(fèi)者下了訂單，由訂單帶動(dòng)整個(gè)供給鏈滿足消費(fèi)者的需求。然而，良性供給鏈治理的精華則是通過(guò)推測(cè)消費(fèi)者的需求，主動(dòng)反響訂單?；ヂ?lián)網(wǎng)在這方面極具優(yōu)勢(shì)，而亞馬遜就是通過(guò)后臺(tái)系統(tǒng)將這個(gè)優(yōu)勢(shì)最大化。經(jīng)過(guò)多年的累積，亞馬遜已經(jīng)形成了強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù)，系統(tǒng)依據(jù)這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)可以或許推測(cè)在消費(fèi)者還沒(méi)有下訂單的時(shí)候，這本書就已經(jīng)備在庫(kù)房里了。其次，隨機(jī)式倉(cāng)儲(chǔ)。和通常的倉(cāng)庫(kù)相比，亞馬遜倉(cāng)庫(kù)里的全部貨全部的貨物都是依據(jù)節(jié)約空間的原則隨機(jī)擺放，但這種雜亂無(wú)章的擺放，既能提高分揀工人的效率，也能提高訂單配置工人的效率。而配貨員工作時(shí)手持終端會(huì)告知配貨員：他手上的訂單全部的貨物在什么位置，他以什么樣的行進(jìn)路線進(jìn)展取貨。依據(jù)手持環(huán)。在北京、上海、廣州等一線城市，亞馬遜自己在做物流配送，主要考慮的是在這些送貨量比較集中的城市自建物流，可以節(jié)約本錢。而在其他地區(qū)，亞馬遜則選擇不同的物流公司進(jìn)展合作，每年都會(huì)依據(jù)送達(dá)速度、準(zhǔn)確率、顧客投訴率等指標(biāo)對(duì)物流公司進(jìn)展考核。亞馬遜在全國(guó)已經(jīng)建成了10個(gè)運(yùn)營(yíng)中心，分別位于北京〔2個(gè)運(yùn)營(yíng)面積超過(guò)40總倉(cāng)和分倉(cāng)的關(guān)系不同，卓越亞馬遜的倉(cāng)庫(kù)無(wú)附屬關(guān)系，全國(guó)任何一個(gè)消費(fèi)者下的訂單，會(huì)自動(dòng)匹配給發(fā)貨本錢最低、到達(dá)效率最高的倉(cāng)庫(kù)。第四，IT系統(tǒng)支持。春節(jié)期間，年貨呈現(xiàn)出網(wǎng)購(gòu)大趨勢(shì)，對(duì)于大量訂單帶給消費(fèi)鏈的壓力，很多快遞公司消滅爆倉(cāng)的局面，這也暴露出了大陸第一大網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)淘寶網(wǎng)的一大缺陷，而亞馬遜有一貫強(qiáng)大的IT系統(tǒng)支持，在特別時(shí)期，完善強(qiáng)化內(nèi)部治理，進(jìn)展流程掌握，削減不必要地環(huán)節(jié)上的鋪張。亞馬遜一流的物流系統(tǒng)和IT系統(tǒng)，使得庫(kù)存在全國(guó)范圍內(nèi)得到最有效、流暢的調(diào)配、調(diào)動(dòng)，保證了后續(xù)運(yùn)輸、物流、快遞的流暢，最終帶給用戶的是給最便捷、最快速的網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)。第五，完善的ERP系統(tǒng)。每一點(diǎn)微小體驗(yàn)的改善，背后都是亞馬遜后臺(tái)經(jīng)受的一次業(yè)務(wù)流程變革，提升供給鏈效率。比方，最近用戶在亞馬遜下訂單后，頁(yè)面會(huì)顯示出具體的送貨日期以及預(yù)期到貨日期，而以前僅是顯示此商品有貨或沒(méi)貨。由于亞馬遜和局部供給商進(jìn)展了IT系統(tǒng)對(duì)接，當(dāng)亞馬遜接到訂單后，馬上通過(guò)IT系統(tǒng)傳給供給商，對(duì)方會(huì)將貨物盡快送到卓越亞馬遜的倉(cāng)庫(kù)。除了卓越亞馬遜自建的物流隊(duì)伍進(jìn)展配送以外，大局部與之合作的物流企業(yè)也將從自己與卓越亞馬遜對(duì)接的IT系統(tǒng)里看到需要配送的訂單狀況，到倉(cāng)庫(kù)去取貨。在由IT構(gòu)建的透亮供給鏈里，卓越亞馬遜能看到所配送的貨物處于物流公司的哪一個(gè)環(huán)節(jié)。總結(jié)的電子商務(wù)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)進(jìn)展中能將物流作為企業(yè)的進(jìn)展戰(zhàn)略，合理地規(guī)劃企業(yè)的物流系統(tǒng)，制定正確的物流目標(biāo)，有效地進(jìn)展物流的組織和運(yùn)作，那么對(duì)中國(guó)的電子商務(wù)行業(yè)來(lái)講，將會(huì)是一個(gè)的突破！篇二：亞馬遜物流案例分析卓越亞馬遜物流分析報(bào)告亞馬遜網(wǎng)絡(luò)書店成立于19947兼CEO貝佐斯的目標(biāo)是在網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)扮演一個(gè)關(guān)鍵的角色，基于與消費(fèi)者互信與回饋快速的根底上進(jìn)展成為雙贏的關(guān)系。最終在19957月開頭營(yíng)運(yùn)，并且向美國(guó)50州，世界上45個(gè)國(guó)家開頭送書，過(guò)了半年多后，搬到現(xiàn)在的辦公室。亞馬遜網(wǎng)絡(luò)書店成立至今年為止，總計(jì)銷售已達(dá)全球180個(gè)國(guó)家，超過(guò)1200萬(wàn)人?！菜咀畛跏莻€(gè)網(wǎng)上書店，但現(xiàn)在產(chǎn)品種類已經(jīng)擴(kuò)大至音像光盤、錄像帶、化裝用品、寵物用品及雜貨等，并供給拍賣及問(wèn)候卡片等效勞，它正努力成為全球最大的網(wǎng)上零售商。亞馬遜網(wǎng)上書店2002年底開頭贏利，這是全球電子商務(wù)進(jìn)展的福72002年底全球已有220個(gè)國(guó)家的4000遜為消費(fèi)者供給的商品總數(shù)已到達(dá)40電子商務(wù)進(jìn)展受挫，很多追隨者紛紛倒地落馬之時(shí)，亞馬遜卻堅(jiān)韌2002年第三季度的凈銷售額達(dá)8.5133.2%;2002年前三個(gè)季度的凈銷售額達(dá)25.04億美元,比上年同期增長(zhǎng)了24.8%。雖然2002年前三個(gè)季度還沒(méi)有贏利，但凈虧損額為1.52同期削減了73.4%，2002年第四季度的銷售額為14.3億美元，實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)300萬(wàn)美元，是其次個(gè)盈利的季度。亞馬遜的扭虧為盈無(wú)疑是對(duì)B2C電子商務(wù)公司的巨大鼓舞。為什么在電子商?是什么成就了亞馬遜今日的業(yè)績(jī)?亞馬遜的快速進(jìn)展說(shuō)明白什么?帶著這一連串的疑問(wèn)和思索探究亞馬遜的進(jìn)展歷程后，經(jīng)過(guò)爭(zhēng)論后驚異地覺(jué)察，正是被很多人稱為是電子商務(wù)進(jìn)展“瓶頸”和最大障礙的物流挽救了亞馬遜，是物流制造了亞馬遜今日的業(yè)績(jī)。那么通過(guò)亞馬遜的生存和進(jìn)展經(jīng)受的爭(zhēng)論帶給我們現(xiàn)在的物流企業(yè)哪些有益的啟發(fā)呢?我們從以下分析中可以得出答案。一些啟發(fā)等方面來(lái)進(jìn)展分析。1：電子商務(wù)概念模型早期的電子商務(wù)公司的購(gòu)物流程大都是：商品展現(xiàn)〔消費(fèi)者下訂單〕——支付——進(jìn)貨——倉(cāng)庫(kù)中轉(zhuǎn)——送貨〔消費(fèi)者手中。這樣，無(wú)論是卓越還是其他公司都必需解決，貨物如何在消費(fèi)者面前呈現(xiàn)、消費(fèi)者如何下訂單、貨款如何支付、貨物如何送到消費(fèi)者手中等問(wèn)題?；诰W(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的電子商務(wù)對(duì)于信息流〔展現(xiàn)產(chǎn)品、訂單流程〕的解決駕輕就熟，而支付手段及物流配送，尤其在信用卡還未進(jìn)展、物流環(huán)境還不完善的消費(fèi)市場(chǎng)，這兩個(gè)問(wèn)題該如何解決？尤其是支付手段的解決更為重要，到底那時(shí)消費(fèi)者對(duì)于看不見(jiàn)摸不著的電子商務(wù)布滿了疑心，承受銀行轉(zhuǎn)賬、款到付貨的支付方式，這無(wú)疑會(huì)影響消費(fèi)者購(gòu)物的熱忱，延長(zhǎng)原本就不快的消費(fèi)者等待時(shí)間。承受貨到付款的支付方式，盡可能多地將對(duì)電子商務(wù)公司信任度低或是怕麻煩的消費(fèi)者網(wǎng)羅進(jìn)來(lái)。它還將消費(fèi)者購(gòu)物的流程縮減為：展現(xiàn)〔消費(fèi)者下訂單〕——進(jìn)貨——倉(cāng)庫(kù)中轉(zhuǎn)——送貨〔消費(fèi)者手中，同時(shí)支付〕四個(gè)步驟。雖然貨到付款的支付方式并非由卓越網(wǎng)第一個(gè)使用，但這給了卓越亞馬遜從消費(fèi)者角度動(dòng)身的一個(gè)思考的起點(diǎn)。2：亞馬遜物流模式圖自建配送中心在亞馬遜配送的商品“運(yùn)送日期”一欄上，顯示的是承諾送到的日期，而不是發(fā)貨日期。由于何時(shí)送到，這才是客戶最關(guān)心的問(wèn)題。因此降低本錢，實(shí)現(xiàn)訂單快速交付，提高配送效勞質(zhì)量，成了亞馬遜的目標(biāo)。在公司創(chuàng)立后的第三年，亞馬遜就開頭投資自建物流配送中心。目前，亞馬遜在美國(guó)的11個(gè)州建有19個(gè)配送中心，在英、法、德等歐洲國(guó)家，以及日本、中國(guó)等亞洲國(guó)家都建有配送中心。同時(shí)通過(guò)電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)〔I，顧客可以隨時(shí)查詢訂購(gòu)狀況、追蹤自己的包裹。自建物流中心也是卓越亞馬遜一個(gè)基于消費(fèi)者需求和體驗(yàn)動(dòng)身的“格外規(guī)”舉措。卓越亞馬遜認(rèn)為，這種直接物流安排模式對(duì)于B2C網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，雖然可能意味著增加本錢，但對(duì)于全程掌控消費(fèi)者的體驗(yàn)來(lái)說(shuō)卻至關(guān)重要。由于購(gòu)物沒(méi)有地域限制是電子商務(wù)的一個(gè)重要競(jìng)爭(zhēng)力，因此如何打破消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的地域局限便是這類公司必需思考的問(wèn)題。卓越亞馬遜在繼北京之后又分別在上?！埠筮w至蘇州目前，卓越亞馬遜已完成了對(duì)全國(guó)一、二、三級(jí)30多個(gè)城市的掩蓋，三地倉(cāng)庫(kù)的建立大大縮短了配送時(shí)間和配送本錢。亞馬遜配送特點(diǎn)：?按商品類別設(shè)立配送中心心進(jìn)展配送。這樣做有利于提高配送中心的專業(yè)化作業(yè)程度，使作業(yè)組織簡(jiǎn)潔化、標(biāo)準(zhǔn)化，既能提高配送中心作業(yè)的效率，又可降低配送中心的治理和運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)用。?降低庫(kù)存、提高周轉(zhuǎn)只做200種最受歡送的暢銷書庫(kù)存，而且是在顧客下訂單后，才從出版商那里進(jìn)貨。購(gòu)書者以信用卡向亞馬遜付款，而亞馬遜卻在圖書售出46選購(gòu)和存儲(chǔ)本錢，并極大地優(yōu)化了公司現(xiàn)金流。?組合包裝，敏捷配送建議顧客在訂貨時(shí)，對(duì)現(xiàn)貨和需要等待的商品做不同訂單處理，這樣在發(fā)運(yùn)時(shí)，承運(yùn)人將來(lái)自不同顧客、一樣類別，且配送中心也擴(kuò)大了運(yùn)輸批量，提高運(yùn)輸效率，降低運(yùn)輸本錢。在送貨方式上，也為顧客供給多種選擇，并依據(jù)送貨期限設(shè)定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。敏捷的配送政策使顧客購(gòu)置便利。?降低退貨比率在商品選購(gòu)環(huán)節(jié)就嚴(yán)格把關(guān)，盡量符合顧客需求，以此從源頭規(guī)避較高的退貨率。有些網(wǎng)站為了削減訂單流失會(huì)有意將取消訂單流程設(shè)計(jì)得格外簡(jiǎn)單，但在亞馬遜取消訂單很簡(jiǎn)潔。而客戶在亞馬遜訂購(gòu)商品后，假設(shè)到真正開頭出售配送時(shí)價(jià)格消滅下調(diào)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將已生成的訂單價(jià)格下掉，保障了客戶的利益。傳統(tǒng)書店的退書率一般為25%～40%，而亞馬遜的退書率只有0.25%效勞水平，并取得良好的商業(yè)信譽(yù)。體競(jìng)爭(zhēng)力。例如，依托信息治理系統(tǒng)，高效率地分揀商品；在各配送中心之間，擁有統(tǒng)一的、集中的物流配送網(wǎng)絡(luò)等等。隨著運(yùn)作效率的提高，亞馬遜平均存貨周轉(zhuǎn)率到達(dá)19.4次，而沃爾瑪?shù)倪@一指標(biāo)僅為7次。這使得亞馬遜可以節(jié)約巨大的選購(gòu)和存儲(chǔ)本錢，并極大地優(yōu)化了該公司的現(xiàn)金流。與第三方物流公司合作作。亞馬遜通過(guò)“郵政注入”削減送貨本錢。即使用自己的貨車或由獨(dú)立的承運(yùn)人將整卡車的訂購(gòu)商品從亞馬遜的倉(cāng)庫(kù)送到當(dāng)?shù)剜]局的庫(kù)房，再由郵局向顧客送貨。這樣就可以免除郵局對(duì)商品的處理程序和步驟，為郵局發(fā)送商品供給便利條件，也為自己節(jié)約了資金。首先，這種方式能將物流業(yè)務(wù)從網(wǎng)站的主體業(yè)務(wù)中剝離,最大限度地降低了物流給網(wǎng)站所帶來(lái)的本錢壓力,并使網(wǎng)站集中優(yōu)勢(shì)資源進(jìn)展市場(chǎng)開發(fā)和提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。其次它將配送外包給專業(yè)的第三方物流公司,增加網(wǎng)站在國(guó)內(nèi)眾多的干線配送上的物流力量。同時(shí)具有敏捷的擴(kuò)展性,開拓的區(qū)域只要在該地,實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程物流配送效勞。在美國(guó)，亞馬遜的配送業(yè)務(wù)主要通過(guò)外包給FedExUPSDHL來(lái)完成。2000年，亞馬遜與網(wǎng)絡(luò)快運(yùn)公司Kozmo達(dá)成合作協(xié)議，推1小時(shí)內(nèi)將書、光盤和玩具等商品交付給顧客的效勞。2002年，與Borders書店合作，允許顧客到該店在全美范圍內(nèi)的365家書店和音樂(lè)店取書、音樂(lè)CD盤和DVD盤，亞馬遜收取肯定傭金。信息技術(shù)的投入亞馬遜的物流配送中心擁有極高的科技含量，大規(guī)模的IT技術(shù)投入使得亞馬遜能夠快速處理每一張客戶訂單，雖然日均發(fā)貨幾十萬(wàn)筆訂單，頂峰期甚至超過(guò)900萬(wàn)份訂單，但過(guò)失率很低。另率，使亞馬遜有力量不斷降低免費(fèi)配送的最低門坎。2005年他們推出了會(huì)員制工程AmazonPrime，每年只需繳納會(huì)費(fèi)79〔日本3900日元；英國(guó)為48英鎊；德國(guó)為29歐元；法國(guó)為49歐元，就可享受無(wú)限次的兩日內(nèi)快遞效勞。每件商品另加3.99美元，即可升級(jí)為一日內(nèi)送達(dá)。篇三：亞馬遜電子商務(wù)企業(yè)物流分析報(bào)告企業(yè)電子商務(wù)物流模式分析報(bào)告—亞馬遜為例目錄— . ..........................................................................................................................3亞馬遜中國(guó)的立 3亞馬遜中國(guó)的市場(chǎng) 位 3二.亞馬遜中國(guó)的物流模式 析 4亞馬遜的物流儲(chǔ) 4亞馬遜的物流送 42.1.1.郵政體系送： 4自主送 4第三方物流配送 5三 . 亞 馬 遜 物 流 點(diǎn)......................................................................................................5以客戶為中心的拉動(dòng)型物流中心 5物流中心內(nèi)產(chǎn)品周期短、品種繁多 6強(qiáng)調(diào)高效率的物流 心 6四．B2C電子商務(wù)的主要物流配送模式 7．國(guó)內(nèi)郵政體系配送 式 7． 共 同 配 送 式..................................................................................................7．第三方物流企業(yè)配 送 式 7．企業(yè)自營(yíng)配送式 8五．企業(yè)該如何選擇最優(yōu)化的物流模式 81．國(guó)內(nèi)郵政體系配送模式——必不行少，非主流選擇 8共同配送模式——迫在眉睫，短期極難實(shí)現(xiàn)，長(zhǎng)期特別重要 8第三方物流企業(yè)配送模式——業(yè)務(wù)少適合，業(yè)務(wù)大可局部采用 94．企業(yè)自營(yíng)物流配送模式——資金雄厚者適合 10亞馬遜物流模式分析一.背景：亞馬遜中國(guó)的成立亞馬遜中國(guó)，原名卓越亞馬遜，亞馬遜中國(guó)是全球最大的電子商務(wù)公司亞馬遜在中國(guó)的網(wǎng)站。秉承“以客戶為中心”的理念，亞20048197500萬(wàn)美元收購(gòu)雷軍和陳年創(chuàng)辦的網(wǎng)，將網(wǎng)收歸為亞馬遜中國(guó)全資子公司，使亞馬遜全球領(lǐng)先的網(wǎng)上零售專長(zhǎng)與網(wǎng)深厚的中國(guó)市場(chǎng)閱歷相結(jié)合，進(jìn)一步提升了客戶體驗(yàn)，并促進(jìn)了中國(guó)電子商務(wù)的成長(zhǎng)。2007年將其中國(guó)子公司改名為亞馬遜。20111027日亞馬遜正式宣布將他在中國(guó)的子公司“卓越亞馬遜”改名為“亞馬遜中國(guó)域名(z)立于2000年，為客戶供給各類圖書、音像、軟件、玩具禮品、百貨等商品。亞馬遜中國(guó)總部設(shè)在北京。并成立了上海和廣州分公司。至今已經(jīng)成為中國(guó)網(wǎng)上零售的領(lǐng)先者。亞馬遜中國(guó)的市場(chǎng)地位依據(jù)艾瑞詢問(wèn)的數(shù)據(jù)，2011B2C電24%的市場(chǎng)份額，排名第一的是淘寶49%的市場(chǎng)份額。排名第三的是京東商城，占據(jù)約外鄉(xiāng)B2C企業(yè)要快于亞馬遜，如京東商城保持著300%的年增長(zhǎng)。二.亞馬遜中國(guó)的物流模式分析網(wǎng)作為中國(guó)比較成功的電子商務(wù)網(wǎng)站在運(yùn)行過(guò)程中有著自己獨(dú)亞馬遜用自己的物流配送理論來(lái)構(gòu)建網(wǎng)的物流配送系統(tǒng)。亞馬遜的物流倉(cāng)儲(chǔ)亞馬遜中國(guó)目前有11〔2個(gè)廣州、成都、武漢、沈陽(yáng)、西安、廈門、昆山、天津，總運(yùn)營(yíng)面積超過(guò)49萬(wàn)平米。其中昆山運(yùn)